Dell Manuals for PowerEdge T110
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Manuals for PowerEdge T110
| Title |
Type |
Language |
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| Actualización del nivel de contaminación atmosférica |
ug4 |
es-mx |
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| Ενημέρωση επιπέδων αερομεταφερόμενων ρύπων |
ug4 |
gr-gr |
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| 信息更新 - Intel Xeon 3400 系列处理器 |
ug |
zh-cn |
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| Aktualizace úrovně uvolňování znečišt’ujících látek do vzduchu |
rn10 |
cs-cz |
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| עדכון לגבי רמת זיהום אוויר |
rn10 |
he-il |
View |
| 空気汚染物質レベルのアップデー ト情報 |
rn10 |
ja-jp |
View |
| 공기 중 오염 물질 수준 업데이트 |
rn10 |
ko-kr |
View |
| 气载污染物级别更新 |
rn10 |
zh-cn |
View |
| Actualización del nivel de contaminación atmosférica |
rn10 |
es-mx |
View |
| Mise à jour des contaminants en suspension dans l'air |
rn10 |
fr-fr |
View |
| Ενημέρωση επιπέδων αερομεταφερόμενων ρύπων |
rn10 |
gr-gr |
View |
| Обновление информации об уровне загрязняющих веществ в атмосфере |
rn10 |
ru-rs |
View |
| Aktualisierung zur Luftverschmutzungsklasse |
rn10 |
de-de |
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| Pembaruan Tingkat Pencemaran Udara |
rn10 |
in-id |
View |
| Aktualizacja danych o poziomie zanieczyszczeń w powietrzu |
rn10 |
po-pl |
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| Atualização do nível de poluentes transportados pelo ar |
rn10 |
pt-br |
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| Havadan Geçen Madde Düzeyi Güncelleme |
rn10 |
tr-tr |
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| 信息更新 |
rn10 |
zh-hk |
View |
| Information Update - Airborne Contaminant Level Update |
rn10 |
en-us |
View |
| Začínáme |
sg |
cs-cz |
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| Οδηγός έναρξης |
sg |
gr-gr |
View |
| 설명서 갱신본 - 전력 인프라 규모 산정 |
ug2 |
ko-kr |
View |
| 정보 업데이트 |
ug3 |
ko-kr |
View |
| Aktualizace úrovně uvolňování znečišt’ujících látek do vzduchu |
ug4 |
cs-cz |
View |
| Information Update - Airborne Contaminant Level Update |
ug4 |
en-us |
View |
| עדכון לגבי רמת זיהום אוויר |
ug4 |
he-il |
View |
| Actualización de información - Procesadores Intel Xeon serie 3400 |
ug |
es-mx |
View |
| Hardware-Benutzerhandbuch |
om |
de-de |
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| 하드웨어 소유자 매뉴얼 |
om |
ko-kr |
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| Donanım Kullanıcı El Kitabı |
om |
tr-tr |
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| 硬件用户手册 |
om |
zh-cn |
View |
| מדריך תחילת עבודה |
sg |
he-il |
View |
| はじめに |
sg |
ja-jp |
View |
| Instrukcja uruchomienia |
sg |
po-pl |
View |
| Aktuelle Informationen - Auslegung der Stromversorgungsinfrastruktur |
ug2 |
de-de |
View |
| Actualización de información - Dimensionamiento de la instalación eléctrica |
ug2 |
es-mx |
View |
| 信息更新 - 电源基础设施大小调整 |
ug2 |
zh-cn |
View |
| Actualización de información |
ug3 |
es-mx |
View |
| Pembaruan Tingkat Pencemaran Udara |
ug4 |
in-id |
View |
| 공기 중 오염 물질 수준 업데이트 |
ug4 |
ko-kr |
View |
| Havadan Geçen Madde Düzeyi Güncelleme |
ug4 |
tr-tr |
View |
| Airborne Contaminant Level Update |
ug5 |
en-us |
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| Informationsaktualisierung - Prozessorreihe Intel Xeon 3400 |
ug |
de-de |
View |
| Information Update - Intel Xeon 3400 Series Processors |
ug |
en-us |
View |
| Hardware Owner's Manual |
om |
en-us |
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| Manual del propietario del hardware |
om |
es-mx |
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| ハードウェアオーナーズマニュアル |
om |
ja-jp |
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| Handbuch zum Einstieg |
sg |
de-de |
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| Getting Started Guide |
sg |
en-us |
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| Panduan Pengaktifan |
sg |
in-id |
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| Руководство по началу работы |
sg |
ru-rs |
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| Başlarken Kılavuzu |
sg |
tr-tr |
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| 使用入门指南 |
sg |
zh-cn |
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| 開始使用指南 |
sg |
zh-hk |
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| Mise à jour des informations - Définition de la taille d'une infrastructure d'alimentation |
ug2 |
fr-fr |
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| アップデート情報 - 配電インフラのサイジング |
ug2 |
ja-jp |
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| Information Update |
ug3 |
en-us |
View |
| アップデート情報 |
ug3 |
ja-jp |
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| Mise à jour des contaminants en suspension dans l'air |
ug4 |
fr-fr |
View |
| 空気汚染物質レベルのアップデー ト情報 |
ug4 |
ja-jp |
View |
| Aktualizacja danych o poziomie zanieczyszczeń w powietrzu |
ug4 |
po-pl |
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| Atualização do nível de poluentes transportados pelo ar |
ug4 |
pt-br |
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| Обновление информации об уровне загрязняющих веществ в атмосфере |
ug4 |
ru-rs |
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| 气载污染物级别更新 |
ug4 |
zh-cn |
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| 信息更新 |
ug4 |
zh-hk |
View |
| Mise à jour des informations - Processeurs Intel Xeon 3400 Series |
ug |
fr-fr |
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| アップデート情報 - Intel Xeon 3400 シリーズのプロ セッサ |
ug |
ja-jp |
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| 정보 갱신본 - Intel Xeon 3400 시리즈 프로세서 |
ug |
ko-kr |
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| Manuel du propriétaire |
om |
fr-fr |
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| Başlarken Kılavuzu |
sg2 |
tr-tr |
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| Guía de introducción |
sg |
es-mx |
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| Guide de mise en route |
sg |
fr-fr |
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| 시작 안내서 |
sg |
ko-kr |
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| Guia de primeiros passos |
sg |
pt-br |
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| Information Update - Power Infrastructure Sizing |
ug2 |
en-us |
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| Informationsaktualisierung |
ug3 |
de-de |
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| Mise à jour des informations |
ug3 |
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| 信息更新 |
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| Aktualisierung zur Luftverschmutzungsklasse |
ug4 |
de-de |
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Dell-Precision-M4400..> 10-May-2013 10:20 3.3M
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Dell-Inspiron-1100-M..> 18-Oct-2012 16:33 2.2M
Dell-MANUEL-ALIENWAR..> 18-Oct-2012 16:33 2.1M
Dell-Matrices-de-sto..> 18-Oct-2012 16:33 2.1M
Dell-Inspiron-9400-E..> 18-Oct-2012 16:32 2.0M
Dell-Imprimante-lase..> 18-Oct-2012 16:32 1.9M
Dell-Laser-Printer-1..> 18-Oct-2012 16:32 1.6M
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Dell-Tout-en-un-Dell..> 18-Oct-2012 16:31 1.2M
Dell-Laser-Printer-1..> 18-Oct-2012 16:31 1.0M
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Airborne Contaminant Level Update
The following airborne contaminant level supersedes the information that is
present in the Getting Started Guide of your system:
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Airborne Contaminant Level
Class G1 as defined by ISA-S71.04-1985
July 2010气载污染物级别更新
以下气载污染物级别取代系统“入门指南”中提供的信息：
____________________
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气载污染物级别
级别 G1 （依据 ISA-S71.04-1985 定义的标准）
2010 年 7 月空氣中懸浮污染物級別更新
以下空氣中懸浮污染物級別取代系統「入門指南」中提供的資訊：
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空氣中懸浮污染物級別
級別 G1 ( 依據 ISA-S71.04-1985 的定義 )
2010 年 7 月Aktualizace úrovně uvolňování
znečišt’ujících látek do vzduchu
Následující informace o úrovni uvolňování znečišt’ujících látek do vzduchu
nahrazují informace uvedené v příručce Začínáme dodané se systémem:
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Úroveň uvolňování znečišt’ujících látek do vzduchu
Třída G1 dle normy ISA-S71.04-1985
Červenec 2010Mise à jour des contaminants en
suspension dans l'air
Le niveau de contaminants en suspension dans l'air suivant remplace cette même
information contenue dans le Getting Started Guide (Guide de mise en route) de
votre système :
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Contaminants en suspension dans l'air
Classe G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
Juillet 2010Aktualisierung zur
Luftverschmutzungsklasse
Die folgenden Informationen ersetzen die Angaben zur
Luftverschmutzungsklasse im Handbuch zum Einstieg für Ihr System:
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Luftverschmutzungsklasse
Klasse G1 gemäß ISA-S71.04-1985
Juli 2010Ενηµέρωση επιπέδων
αεροµεταφερόµενων ρύπων
Τα παρακάτω επίπεδα αεροµεταφερόµενων ρύπων αντικαθιστά τις πληροφορίες που
παρέχονται στον Οδηγό «Τα Πρώτα Βήµατα» του συστήµατός σας:
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Οι πληροφορίες αυτής της δηµοσίευσης υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς ειδοποίηση.
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Απαγορεύεται αυστηρώς η αναπαραγωγή αυτών των υλικών µε οποιονδήποτε τρόπο χωρίς την έγγραφη
άδεια της Dell Inc.
Εµπορικά σήµατα που χρησιµοποιούνται σε αυτό το κείµενο: η ονοµασία Dell™, το λογότυπο DELL
είναι εµπορικά σήµατα της Dell Inc.
Άλλα εµπορικά σήµατα και εµπορικές ονοµασίες µπορεί να χρησιµοποιούνται στο παρόν έγγραφο
αναφερόµενα είτε στους κατόχους των σηµάτων και των ονοµάτων είτε στα προϊόντα τους. Η Dell Inc.
παραιτείται από κάθε δικαίωµα σε εµπορικά σήµατα και εµπορικές ονοµασίες τρίτων.
Επίπεδα αεροµεταφερόµενων ρύπων
Κατηγορία G1 ή χαµηλότερη, όπως ορίζεται από το πρότυπο
ISA-S71.04-1985
Ιούλιος 2010Pembaruan Tingkat Pencemaran
Udara
Tingkat pencemaran udara berikut ini menggantikan informasi yang
disampaikan dalam Panduan Pengaktifan sistem Anda
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Tingkat Pencemaran Udara
Kelas G1 sesuai standar ISA-S71.04-1985
Juli 2010空気汚染物質レベルのアップデー
ト情報
下記の空気汚染物質レベルは、お使いのシステムの『はじめに』に記載さ
れている情報にとって代わるものです。
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商標または製品の権利を主張する事業体を表すためにその他の商標および社名が使用されて
いることがあります。それらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に帰属するものではありま
せん。
空気汚染物質レベル
クラス G1（ISA-S71.04-1985 の定義による）
2010 年 7 月공기중오염물질수준업데이트
아래에 있는 공기 중 오염 물질 수준은 해당 시스템의 시작 설명서에 제공된
정보를 대체합니다 .
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습니다. Dell Inc. 는자사가소유하고있는 것이외에기타모든 상표및상호에 대한어떠한 소유
권도없습니다 .
공기중오염물질수준
등급 ISA-S71.04-1985의규정에따른 G1
2010년 7월Aktualizacja danych o poziomie
zanieczyszczeń w powietrzu
Poniższe dane o poziomie zanieczyszczeń w powietrzu zastępują informacje
przedstawione w Instrukcji uruchomienia użytkowanego komputera:
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Poziom zanieczyszczeń w powietrzu
Klasa G1 według definicji podanej w ISA-S71.04-1985
Lipiec 2010Atualização do nível de poluentes
transportados pelo ar
O seguinte nível de poluentes transportados pelo ar substitui as informações
presentes no Guia de Primeiros Passos de seu sistema:
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Nível de poluentes transportados pelo ar
Classe G1, conforme definido pela norma
ISA-S71.04-1985
Julho de 2010Обновление информации об
уровне загрязняющих
веществ в атмосфере
Следующий уровень загрязняющих веществ в атмосфере является более
верным по отношению к уровню, указанному в Руководстве по началу
работы к системе:
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и торговых наименований, кроме своих собственных.
Уровень загрязняющих веществ в атмосфере
Класс G1 или ниже согласно классификации ISA-S71.04-1985
Июль 2010 г.Actualización del nivel de
contaminación atmosférica
El nivel de contaminación atmosférica siguiente sustituye la información
incluida en la Guía de introducción de su sistema:
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Nivel de contaminación atmosférica
Clase G1 de acuerdo con ISA-S71.04-1985
Julio de 2010Havadan Geçen Madde Düzeyi
Güncelleme
Aşağıdaki havadan geçen madde düzeyi, sisteminize ait Başlangıç Kılavuzu
içindeki bilgileri geçersiz kılmaktadır.
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Havadan Geçen Madde Düzeyi
Sınıf ISA-S71.04-1985 ile tanımlanan biçimde G1
Temmuz 2010עדכון לגבי רמת זיהום אוויר
רמתזיהוםהאוויר הבאה עולה על הנתוניםהנקוביםבמדריךתחילתהעבודהשל המערכת
שברשותך:
רמת זיהוםאווירי
ISA-S71.04-1985 בתקן כמוגדר G1 Class
____________________
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סימני מסחר המוזכריםבמסמך זה: השם™Dell , הלוגושל DELL הםסימני מסחרשל .Dell Inc.
ייתכןשייעשהשימושבסימניםמסחריים ובשמות מסחרייםאחריםבמסמך זה כדי להתייחס לישויות הטוענות
לבעלות על הסימניםוהשמות, או למוצריםשלהן. .Dell Inc מוותרת על כל חלק קנייני בסימניםמסחרייםושמות
מסחרייםפרט לאלהשבבעלותה.
יולי 2010
Cartes contrôleur RAID Dell™
PowerEdge™ (PERC) H200 et
HBA SAS 6 Gb/s
Guide d'utilisationRemarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de
perte de données en cas de non-respect des instructions.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement
du matériel, de blessures corporelles ou même de mort.
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Linux sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.
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UCS-71, UCS-70 et UCSM-70
Juillet 2010 Rév. A01Table des matières 3
Table des matières
1 ATTENTION : consignes de sécurité . . . . . 9
SÉCURITÉ : informations générales . . . . . . . . . 9
SÉCURITÉ : intervention à l'intérieur de votre
système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Protection contre les décharges électrostatiques . . . . 10
SÉCURITÉ : mise au rebut de la batterie . . . . . . . . 11
2 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Systèmes d'exploitation pris en charge. . . . . . . . . 14
À propos de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Niveaux de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Terminologie RAID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
RAID 0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
RAID 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
RAID 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3 Caractéristiques des cartes PERC
H200 et HBA SAS 6 Gb/s . . . . . . . . . . . . . 19
Fonction de voyant d'activité des ports pour la
carte HBA SAS 6 Gb/s uniquement . . . . . . . . . . . 23
Règle de cache de disque physique. . . . . . . . . . . 24
Lecteurs non pris en charge . . . . . . . . . . . . 244 Table des matières
4 Installation du matériel . . . . . . . . . . . . . 25
Installation des cartes PERC H200 et HBA
SAS 6 Gb/s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Installation de la carte modulaire PERC H200. . . . . . 29
5 Installation des pilotes . . . . . . . . . . . . . 31
Installation du pilote Windows . . . . . . . . . . . . . 32
Création du support de pilotes . . . . . . . . . . . 32
Tâches préalables à l'installation . . . . . . . . . 32
Installation du pilote pendant l'installation
du système d'exploitation Windows
Server 2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Installation du pilote pendant l'installation
du système d'exploitation Windows Server
2008 ou Windows Server 2008 R2. . . . . . . . . . 34
Installation du pilote de Windows Server 2003,
Windows Server 2008 ou Windows Server
2008 R2 pour un nouveau contrôleur RAID . . . . . 35
Mise à jour du pilote Windows . . . . . . . . . . . 36
Installation du pilote Linux . . . . . . . . . . . . . . . 37
Création d'un DUD . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Création d'une DUD à l'aide de DKMS . . . . . . . . . 39
Installation du système d'exploitation Red Hat
Enterprise Linux à partir de DUD . . . . . . . . . . 39
Installation de SUSE Linux Enterprise Server
à l'aide de la DUD. . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Installation du module RPM avec prise en
charge DKMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Mise à niveau du noyau. . . . . . . . . . . . . . . 41Table des matières 5
6 BIOS des cartes PERC H200 et
HBA SAS 6 Gb/s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Messages de l'auto-test de démarrage . . . . . . . . . 43
Codes des messages d'erreur du BIOS . . . . . . 44
Démarrage d'un système équipé de plusieurs
contrôleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Utilitaire de configuration. . . . . . . . . . . . . . . . 44
Démarrage de l'utilitaire de configuration . . . . . 44
Fonctions de l'utilitaire . . . . . . . . . . . . . . . 45
Écrans de configuration et de gestion du RAID. . . . . 46
Select New Volume Type (Sélection d'un
nouveau type de volume). . . . . . . . . . . . . . 47
Create New Volume . . . . . . . . . . . . . . . . 47
View Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Manage Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Effectuer des tâches de configuration . . . . . . . . . 53
Création d'un disque virtuel RAID 0 . . . . . . . . 53
Création d'un disque virtuel RAID 1 . . . . . . . . 55
Création d'un disque virtuel RAID 10 . . . . . . . . 56
Affichage des propriétés du disque virtuel. . . . . 58
Activation d'un disque virtuel . . . . . . . . . . . 58
Migration et activation d'un disque virtuel. . . . . 59
Suppression d'un disque virtuel . . . . . . . . . . 60
Basculement sur un disque de rechange . . . . . 60
Remplacement et restauration d'un disque
virtuel endommagé . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Affectation d'un périphérique d'amorçage
préféré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 616 Table des matières
7 Dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Séquence d'amorçage du BIOS . . . . . . . . . . . . . 63
Activités en arrière-plan. . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Problèmes généraux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Problèmes liés aux disques physiques . . . . . . . . . 65
Messages d'erreur de l'utilitaire de
configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Messages d'erreur du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . 67
A Mise à jour du micrologiciel . . . . . . . . . 73
Utilitaire de mise à jour du micrologiciel. . . . . . . . 73
B Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Support technique et service client . . . . . . . . 76
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Service d'état des commandes automatisé . . . . 77
Formations Dell Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . 77
Incidents liés à votre commande . . . . . . . . . . . . 77
Informations produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie
ou un remboursement sous forme de crédit. . . . . . . 78
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Table des matières 7
C Avis réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . . 81
D Coordonnées de l'entreprise
(Taïwan uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 958 Table des matièresATTENTION : consignes de sécurité 9
ATTENTION : consignes de
sécurité
Respectez les consignes de sécurité ci-après pour assurer votre sécurité personnelle, et pour
protéger votre système et votre environnement de travail de dommages potentiels.
AVERTISSEMENT : une nouvelle pile peut exploser si elle n'est pas installée
correctement. Ne remplacez la pile que par une pile identique ou d'un type équivalent
recommandé par le fabricant. Voir « SÉCURITÉ : mise au rebut de la batterie » à la page 11.
REMARQUE : pour obtenir des informations complètes sur les sujets suivants : modalités
de vente aux États-Unis, garanties limitées et retours, règlements sur les exportations, contrat
de licence logicielle, consignes relatives à la sécurité, à l'environnement et à l'ergonomie,
réglementations et informations sur le recyclage, reportez-vous aux documents : Informations
sur la sécurité, l'environnement et la réglementation, Contrat de licence de l'utilisateur final et
Informations sur la garantie et le support livrés avec votre système.
SÉCURITÉ : informations générales
• Respectez et suivez les marquages d'entretien. N'effectuez pas la maintenance d'un
produit vous-même, sauf si vous suivez les explications fournies dans le manuel
d'utilisation. Si vous ouvrez ou retirez des panneaux dotés d'un symbole triangulaire avec
un éclair, vous risquez de vous électrocuter. Seuls les techniciens de maintenance qualifiés
sont habilités à manipuler les composants à l'intérieur de ces boîtiers.
• Si l'un des événements suivants se produit, débranchez le système de la prise électrique et
remplacez la pièce ou contactez votre prestataire de services :
– Le câble d'alimentation, la rallonge ou la fiche est endommagé.
– Un objet est tombé dans l'appareil.
– Le produit a été mouillé.
– Le produit a subi une chute ou a été endommagé.
– Le produit ne fonctionne pas correctement lorsque vous appliquez les instructions
d'utilisation.
• N'utilisez le produit qu'avec du matériel agréé.
• Ne faites fonctionner le produit qu'avec une source d'alimentation externe conforme aux
indications figurant sur l'étiquette des normes électriques. Si vous n'êtes pas certain du
type de source d'alimentation requis, adressez-vous à votre prestataire de services ou à
votre compagnie d'électricité.
• Manipulez les batteries avec précaution. Ne démontez pas les piles, ne les écrasez pas, ne
les percez pas et ne mettez pas leurs bornes en court-circuit ; ne jetez pas les piles au feu
ou à l'eau, et ne les exposez pas à des températures supérieures à 60 °C (140 °F). N'essayez
pas d'ouvrir ou de réparer les batteries, et ne les remplacez que par d'autres batteries
conçues pour le produit.10 ATTENTION : consignes de sécurité
SÉCURITÉ : intervention à l'intérieur de votre
système
Avant de retirer les capots du système, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
PRÉCAUTION : sauf indication contraire expresse dans la documentation Dell, seuls les
techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour
accéder aux composants internes.
PRÉCAUTION : pour ne pas endommager la carte système, patientez 5 secondes après
avoir éteint le système avant de retirer un composant de la carte système ou de déconnecter
un périphérique.
1 Éteignez le système et tous les périphériques connectés.
2 Débranchez votre système et vos périphériques de leur source d'alimentation. Pour éviter de
vous blesser ou de recevoir une décharge électrique, débranchez toutes les lignes de
télécommunication du système.
3 Afin de décharger votre organisme de toute électricité statique, touchez une partie
métallique non peinte du châssis avant de toucher les composants à l'intérieur du système.
4 Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute
électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
De plus, gardez à l'esprit les consignes de sécurité suivantes qui s'appliquent à votre cas :
• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévu à cet
effet, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis de connecteurs à
pattes de verrouillage. Si vous débranchez ce type de câble, appuyez sur les pattes de
verrouillage avant de débranchez le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant
dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches. De plus, avant de
connecter un câble, orientez et alignez correctement les deux connecteurs.
• Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les
contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par le support de montage métallique.
Tenez les pièces (comme le microprocesseur) par les bords et non par les broches.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques peuvent endommager les composants électroniques de votre
système. Dans certains cas, elles peuvent s'accumuler dans votre organisme ou dans un objet tel
qu'un périphérique, puis être transmises à un autre objet (votre système, par exemple). Pour
éviter les dommages causés par les décharges électrostatiques, déchargez votre corps de son électricité
statique avant de manipuler les composants électroniques internes de votre système (barrettes de
mémoire, etc.). Pour cela, touchez un objet en métal relié à la terre (par exemple, la surface
métallique non peinte du panneau d'E/S du système) avant de manipuler tout élément
électronique. Avant de connecter un périphérique (y compris un assistant de poche) à votre
système, reliez-vous à la terre, ainsi que l'appareil. Lorsque vous manipulez les composants
internes du système, pensez à toucher un connecteur d'E/S de temps en temps pour vous
débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps.ATTENTION : consignes de sécurité 11
Vous pouvez aussi prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages liés aux décharges
électrostatiques :
• Lorsque vous sortez un composant sensible à l'électricité statique de son carton
d'emballage, ne le retirez de l'emballage antistatique que si vous êtes prêt à l'installer. Juste
avant de retirer l'emballage antistatique, déchargez bien l'électricité statique accumulée
dans votre organisme.
• Pour transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le d'abord dans une
boîte ou un emballage antistatique.
• Manipulez tous les composants sensibles aux décharges électrostatiques dans une zone
protégée contre l'électricité statique. Dans la mesure du possible, utilisez des tapis de sol et
des surfaces de travail antistatiques.
SÉCURITÉ : mise au rebut de la batterie
Votre système utilise peut-être une batterie à l'hydrure de nickel métallique
(NiMH), une pile-bouton au lithium ou une pile au lithium-ion. Les piles NiMH et
au lithium sont des piles de longue durée, et il est fort possible que vous n'ayez
jamais besoin de les remplacer.
REMARQUE : ne jetez jamais les batteries avec les ordures ménagères. Contactez les
autorités locales pour connaître le point de collecte des piles et batteries usagées le plus
proche.
REMARQUE : votre système peut également être équipé de cartes de circuits ou d'autres
composants comportant des batteries ou des piles. Ces batteries doivent être mises au rebut
selon les mêmes consignes de sécurité. Pour plus d'informations sur ces batteries, consultez
la documentation de la carte ou du composant en question.
Marque de recyclage de batteries - Taïwan12 ATTENTION : consignes de sécuritéPrésentation 13
Présentation
Les cartes de contrôleur Dell™ PowerEdge™ RAID H200 (PERC) et HBA SAS
6 Gb/s font partie de la troisième génération de contrôleurs RAID SAS Dell. Les
cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s sont conformes à la norme T10 SAS 2.0,
avec une vitesse de transfert de 6 Gb/sec et des performances matérielles
optimisées.
La carte PERC H200 dispose de capacités RAID intégrées et prend en charge
les disques durs et SDD qualifiés de Dell. Cette carte prend également en
charge les lecteurs de bande internes des systèmes PowerEdge uniquement.
La carte HBA SAS 6 Gb/s prend en charge les périphériques de bande SAS
externes compatibles Dell.
Les cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s sont des cartes PCI-E de taille
standard demi-longueur, demi-hauteur, sauf le contrôleur modulaire
PERC H200 intégré sur les systèmes à lame.
Les cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s sont prises en charge avec une
largeur de liaison PCI-E x8. Ces cartes peuvent être utilisées sur des plateformes munies de connecteurs PCI-E x8 et x16, et communiquent avec les
périphériques SAS à l'aide de connecteurs externes mini-SAS 2x4. Le
contrôleur modulaire intégré PERC H200 prend en charge la largeur de
liaison PCI-E x4 uniquement.
Les fonctions principales des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s
comprennent
• Conformité SAS 2.0, vitesse de transfert de 6 Gb/sec
• Fonctionnalité RAID 0, RAID 1 et RAID 10
• Prise en charge SSD
• Prise en charge des lecteurs de bande LT03 060, LT04 et LT05
• Prise en charge pour matériel complet TLR (Transport Layer Retry), pour
améliorer la vitesse de transfert de bande maximale
• Connecteurs mini-SAS
• PCI-E 2.0 conforme aux fonctions principales
• Prise en charge de deux disques de rechange globaux14 Présentation
Figure 2-1. Architecture matérielle de la carte HBA SAS 6 Gb/s
Systèmes d'exploitation pris en charge
Les cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s prennent en charge les systèmes
d'exploitation suivants :
• Famille Microsoft® Windows Server® 2003
• Microsoft Windows Server 2008 (y compris la virtualisation Hyper-V)
• Microsoft Windows Server 2008 R2
• Red Hat® Enterprise Linux® version 4.7, version 4.8 et version 5.3
• SUSE® Linux Enterprise Server version 10 Service Pack 2 (64
bits uniquement), version 10 Service Pack 3 (64 bits uniquement) et
version 11 (64 bits uniquement)
• Sun® Solaris™10 (64 bits)
• VMware® ESX Version 4.0, Mise à jour 1
REMARQUE : pour obtenir la dernière liste des systèmes d'exploitation pris en
charge, voir la documentation concernant votre système, disponible sur le site de
support de Dell, support.dell.com/manuals. Pour connaître la configuration requise
pour un Service Pack de système d'exploitation particulier, voir Drivers and
Downloads (Pilotes et téléchargements) sur le site de support de Dell,
support.dell.com.
1 Connecteurs SAS externes 2 x4 2 Connecteur PCI-E
2
1Présentation 15
À propos de RAID
Le terme RAID désigne un groupe de plusieurs disques physiques indépendants
qui permet d'optimiser les performances et d'assurer une grande disponibilité
des données en augmentant le nombre de lecteurs utilisés pour l'accès aux
données et leur enregistrement. Un sous-système de disque RAID améliore les
performances d'E/S et la disponibilité des données. Le groupe de disques
physiques est identifié par le système hôte sous la forme d'une seule unité de
stockage L'accès simultané à plusieurs disques permet ainsi d'accélérer le
transfert des données. Les systèmes RAID améliorent également la disponibilité
du système de stockage ainsi que la tolérance aux pannes.
Niveaux de RAID
• Le niveau de RAID 0 utilise la répartition (striping) des données sur
plusieurs disques pour accélérer le débit de données, notamment pour les
fichiers volumineux, dans les environnements ne nécessitant pas de
redondance des données.
• Le niveau de RAID 1 exploite la mise en miroir des disques afin d'écrire les
données simultanément sur deux disques physiques. Il est
particulièrement adapté aux bases de données de petite taille ou aux
applications dont les besoins en termes de capacités sont peu importants,
mais nécessitant une mise en redondance totale des données.
• Le niveau RAID 10, combinaison de RAID 0 et de RAID 1, utilise la
répartition sur des disques mis en miroir. Il fournit un haut débit et une
redondance totale des données.
PRÉCAUTION : des données perdues sur un disque RAID 0 ne peuvent pas être
récupérées en cas de panne de disque physique.
Terminologie RAID
RAID 0
Le niveau de RAID 0 permet d'écrire des données sur plusieurs disques
physiques au lieu d'un seul. RAID 0 exige que l'espace de stockage de chaque
disque physique soit partitionné en bandes de 64 Ko. Ces bandes sont
entrelacées de manière séquentielle. La partie de la bande qui se trouve sur
un seul disque physique est appelée « élément de bande ».16 Présentation
Par exemple, sur un système équipé de quatre disques utilisant uniquement
RAID 0, le segment 1 est écrit sur le disque 1, le segment 2 sur le disque 2, etc.
RAID 0 améliore les performances, car le système peut accéder simultanément à
plusieurs disques physiques, mais il ne fournit aucune redondance des données.
La figure 2-2 illustre un exemple de RAID 0.
Figure 2-2. Exemple de RAID 0
RAID 1
Le niveau RAID 1 permet d'écrire les données simultanément sur deux
disques physiques. En cas de panne d'un disque, le contenu de l'autre peut
servir à faire fonctionner le système et à reconstruire le disque physique
défectueux. L'avantage principal de RAID 1 est la redondance totale des
données. Car la totalité du contenu du disque est écrite sur le second disque
et le système peut fonctionner si l'un de ces deux disques tombe en panne.
Les deux disques contiennent en permanence les mêmes données. et ils
peuvent être utilisés indifféremment.
REMARQUE : la mise en miroir améliore les performances de lecture grâce à
l'équilibrage de charge de lecture.
Figure 2-3. Exemple de RAID 1
Élément de bande 1
Élément de bande 5
Élément de bande 9
Élément de bande 2
Élément de bande 6
Élément de bande 10
Élément de bande 3
Élément de bande 7
Élément de bande 11
Élément de bande 4
Élément de bande 8
Élément de bande 12
Élément de bande 1
Élément de bande 2
Élément de bande 3
Élément de bande 1 dupliqué
Élément de bande 2 dupliqué
Élément de bande 3 dupliqué
Élément de bande 4 Élément de bande 4 dupliquéPrésentation 17
RAID 10
RAID 10 exige deux ensembles ou plus mis en miroir qui travaillent ensemble.
Plusieurs ensembles RAID 1 sont combinés pour former une seule matrice. Les
données sont réparties sur tous les lecteurs mis en miroir. Puisque chaque
lecteur est mis en miroir dans RAID 10, il n'existe aucun délai car aucun calcul
de parité n'a lieu. Cette stratégie RAID permet de supporter la perte de plusieurs
lecteurs tant que deux lecteurs de la même paire mise en miroir sont toujours
opérationnels. Les volumes RAID 10 permettent une vitesse élevée de transfert
et la redondance totale des données.
Figure 2-4. Exemple de RAID 10
Élément de
Élément de
Élément de
Élément de
Élément de
Élément de
Élément de Élément de
Élément de
Élément de
Élément de
Élément de
Élément de
Élément de
Élément de Élément de
bande 1 bande 1 dupliqué bande 2 bande 2 dupliqué
bande 3 bande 3 dupliqué bande 4 bande 4 dupliqué
bande 5 bande 5 dupliqué bande 6 bande 6 dupliqué
bande 7 bande 7 dupliqué bande 8 bande 8 dupliqué18 PrésentationCaractéristiques des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 19
Caractéristiques des cartes PERC
H200 et HBA SAS 6 Gb/s
Cette section décrit les caractéristiques des cartes de contrôleur RAID Dell™
PowerEdge™ (PERC) H200 et HBA SAS 6 Gb/s.
Le tableau 3-1 compare les spécifications des adaptateur PERC H200, carte
PERC H200 intégrée et carte PERC H200 modulaire.
Tableau 3-1. Spécifications PERC H200
Caractéristiques Adaptateur
PERC H200
Carte PERC H200
intégrée
Carte PERC H200
modulaire
Technologie SAS Oui Oui Oui
Prise en charge de
l'interface hôte
PCI-E x4 ou x8
Oui Oui Oui
Facteur de forme
Adaptateur PCI
demi-hauteur,
demi-longueur
Adaptateur PCI demihauteur, demilongueur
Custom
(Personnalisé)
Contrôleur d'E/S
(IOC)
SAS LSI 2008
Vitesse du noyau :
533 MHz
SAS LSI 2008
Vitesse du noyau :
533 MHz
SAS LSI 2008
Vitesse du noyau :
533 MHz
Tension de
fonctionnement
+12 V / +3,3 V /
+3,3 V aux
+12 V / +3,3 V /
+3,3 V aux
+12 V / +3,3 V /
+3,3 V aux
Communication
avec le système
PCI-e PCI-e Dépendant du
système
Connexion aux
périphériques
finaux
Liaisons SAS Liaisons SAS Liaisons SAS
Connecteurs SAS Internes, 2x4 Internes, 2x4 Connectivité SAS
acheminée
Connecteur PCI-E
Sans plomb Oui Oui Oui20 Caractéristiques des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s
Systèmes
d'exploitation
pris en charge
Famille de serveurs Microsoft® Windows Server® 2003, famille de
serveurs Microsoft Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2,
Red Hat® Enterprise Linux® version 4 Mise à jour 7 et ultérieures,
version 5 Mise à jour 3 et ultérieures, SUSE® Linux Enterprise Server
version 10 Service Pack 2 et ultérieures (64 bits uniquement), et
version 11 Gold et ultérieures (64 bits uniquement).
Compatibilité
SAS et SATA avec
les périphériques
compatibles Dell
Oui Oui Oui
Périphériques
finaux à connexion
directe pris en
charge par Dell
Disques physiques
compatibles Dell
Disques physiques
compatibles Dell
Disques physiques
compatibles Dell
Prise en charge
des erreurs
SMART par les
applications de
gestion
Oui Oui Oui
Systèmes pris en
charge par le fond
de panier
Oui Oui Oui
RAID matériel RAID 0, RAID 1,
RAID 10
RAID 0, RAID 1,
RAID 10
RAID 0, RAID 1,
RAID 10
Nombre maximal
de disques
virtuels
22 2
Logiciels de
gestion du
stockage
Services de stockage
Dell OpenManage™
Services de stockage
OpenManage
Services de stockage
OpenManage
REMARQUE : le logiciel de gestion pris en charge dépend de la plate-forme spécifique.
Prise en charge
d'un lecteur de
bande interne
Oui Non Non
Tableau 3-1. Spécifications PERC H200 (suite)
Caractéristiques Adaptateur
PERC H200
Carte PERC H200
intégrée
Carte PERC H200
modulaireCaractéristiques des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 21
Le tableau 3-2 répertorie les spécifications de la carte HBA SAS 6 Gb/s.
Prise en charge
des disques de
secours globaux
Oui Oui Oui
Nombre maximal
de disques
physiques
16 16 4
Nombre maximal
de disques
physiques
configurés dans
un seul disque
RAID
10 10 4
Nombre maximal
de disques
configurés
(y compris les
disques de secours)
14 14 4
REMARQUE : le nombre de lecteurs pris en charge dépend de la prise en charge de la
plate-forme et de l'expandeur.
Prise en charge
expandeur 6 Gb/s
Oui Oui Non
Nombre maximal
de disques de
secours
22 2
Tableau 3-2. Spécifications de la carte HBA SAS 6 Gb/s
Caractéristiques carte HBA SAS 6 Gb/s
Technologie SAS Oui
Prise en charge de l'interface
hôte PCI Express x8 ou x8
pleine hauteur
Oui
Tableau 3-1. Spécifications PERC H200 (suite)
Caractéristiques Adaptateur
PERC H200
Carte PERC H200
intégrée
Carte PERC H200
modulaire22 Caractéristiques des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s
Facteur de forme Adaptateur PCI demi-hauteur, demi-longueur
Contrôleur d'E/S (IOC) SAS LSI 2008
Core Speed (Vitesse du cœur) 533 MHz
Tension de fonctionnement +12 V / +3,3 V / +3,3 V aux
Communication avec le
système
Voies PCI-e
Connexion aux périphériques
finaux
Liaisons SAS
Connecteurs Mini-SAS 2x4
Sans plomb Oui
Systèmes d'exploitation pris en
charge
Famille de serveurs MicrosoftWindows Server2003,
famille de serveurs Microsoft Windows Server 2008,
Windows Server 2008 R2, Red HatEnterprise Linux®
version 4 Mise à jour 7 et ultérieures, version 5 Mise à
jour 3 et ultérieures, SUSE®Linux Enterprise Server
version 10 Service Pack 2 et ultérieures (64 bits
uniquement), et version 11 Gold et ultérieures (64 bits
uniquement).
Compatibilité SAS et SATA
avec les périphériques
compatibles Dell
Oui
Périphériques finaux à
connexion directe pris en
charge par Dell
Périphériques de bande externes pris en charge par
Dell.
Ajout / Retrait à chaud de
périphériques finaux
Oui
Prise en charge d'un lecteur de
bande externe
Oui
Voyant d'activité des ports ou
voyant d'état
Oui
RAID matériel Non
Tableau 3-2. Spécifications de la carte HBA SAS 6 Gb/s
Caractéristiques carte HBA SAS 6 Gb/sCaractéristiques des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 23
Fonction de voyant d'activité des ports pour la
carte HBA SAS 6 Gb/s uniquement
Les contrôleurs HBA SAS 6 Gb/s sont équipés de voyants d'activité des ports
ou d'état. Les voyants permettent de déterminer rapidement l'état des ports
SAS externes. Chaque connecteur x4 possède son propre jeu de voyants.
Le tableau 3-3 répertorie la couleur des voyants et l'état de port SAS
correspondant.
Tableau 3-3. Description des DEL de connecteur x4
Couleur de DEL État de port SAS
Désactivé Signifie que :
• L'appareil est hors tension.
• Le port a été réinitialisé.
• Toutes les liaisons du port sont
déconnectées ou le câble est débranché.
Vert Toutes les liaisons du port sont
connectées et opérationnelles.
Orange Une ou plusieurs liaisons entrantes du
port ne sont pas connectées. Applicable
uniquement dans une configuration port
large.24 Caractéristiques des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s
Règle de cache de disque physique
La règle de cache par défaut des disques physiques est activée sur les lecteurs
SATA et désactivée sur les lecteurs SAS. Lorsque la mise en cache du disque
physique est activée les performances d'E/S du disque sont améliorées, mais
en cas de panne de courant ou du matériel une perte ou une corruption des
données risque de se produire.
REMARQUE : il est recommandé d'utiliser un dispositif de sauvegarde sur tous les
systèmes de production Dell.
Sur une carte PERC H200, la mise en cache est obligatoirement désactivée
pour tous les disques physiques configurés sur un disque virtuel, quel que soit
le type de lecteur et ses paramètres par défaut.
Lecteurs non pris en charge
Les lecteurs non homologués par Dell sont listés dans l'utilitaire de
configuration du BIOS, ou .
Pour visualiser les lecteurs non pris en charge :
1 Dans l'utilitaire de configuration du BIOS, naviguez jusqu'à l'écran
Topologie SAS.
2 Sélectionnez le lecteur non pris en charge et appuyez sur
pour visionner l'écran Device Properties (Propriétés du périphérique).
Le lecteur est marqué comme étant Uncertified (Non homologué) dans
l'écran Device Properties.
Les lecteurs non homologués par Dell ne sont pas bloqués : vous pouvez les
utiliser à vos risques et périls.Installation du matériel 25
Installation du matériel
Ce chapitre décrit l'installation des cartes de contrôleur RAID Dell™
PowerEdge™ (PERC) H200 et HBA SAS 6 Gb/s.
Installation des cartes PERC H200 et HBA SAS
6 Gb/s
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
1 Déballez la carte PERC H200 ou HBA SAS 6 Gb/s et vérifiez qu'elle est en
bon état.
REMARQUE : contactez Dell si le contrôleur est endommagé.
2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension,
puis débranchez le système de la prise secteur. Consultez le document
Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du matériel) ou le
document User’s Guide (Guide d'utilisation) du système pour plus
d'informations sur les blocs d'alimentation.
3 Déconnectez le système du réseau et retirez son capot. Consultez le
document Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du
matériel) ou le document User’s Guide (Guide d'utilisation) du système
pour plus d'informations sur l'ouverture du système.
4 Choisissez un logement PCI-E approprié. Si vous remplacez un
adaptateur PERC H200 ou une carte HBA SAS 6 Gb/s, retirez la plaque
de recouvrement située à l'arrière du système alignée sur le logement
PCI-E sélectionné.
REMARQUE : pour plus d'informations sur les logements PCI-E, référez-vous
au document Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du matériel)
du système.
5 Alignez le contrôleur sur le logement PCI-E sélectionné.26 Installation du matériel
6 Insérez le contrôleur doucement, mais fermement dans le logement PCI-E
jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. Voir la figure 4-1.
REMARQUE : la figure 4-1 illustre la carte HBA SAS 6 Gb/s, mais les consignes
d'installation de cette section s'appliquent indifféremment à la carte H200 intégrée,
à l'adaptateur H200 et à la carte HBA SAS 6 Gb/s.
REMARQUE : la carte H200 intégrée peut disposer d'un logement PCI dédié. Pour
en savoir plus, voir le Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du
matériel) du système sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com.
Figure 4-1. Installation de la carte HBA SAS 6 Gb/s
1 vis du support 2 carte HBA SAS 6 Gb/s
3 logement PCI-E
1
2
3Installation du matériel 27
7 Serrez la vis du support, s'il y en a une, ou utilisez les clips de retenue pour
fixer le contrôleur au châssis du système.
8 Pour une carte PERC H200, connectez les câbles des périphériques
d'extrémité ou du fond de panier du système au contrôleur. Voir la
figure 4-2.
Figure 4-2. Connexion du câble de la carte PERC H200
9 Pour le contrôleur HBA SAS 6 Gb/s, connectez le câble du boîtier externe à
l'adaptateur. Voir la figure 4-3.
REMARQUE : le câble externe peut être connecté indifféremment à l'un des
deux connecteurs externes.
1 connecteur SASx4 interne 2 câble
3 carte PERC H200
3
2
128 Installation du matériel
Figure 4-3. Connexion du câble HBA SAS 6 Gb/s
10 Réinstallez le capot du système. Consultez le document Hardware Owner’s
Manual (Manuel du propriétaire du matériel) ou le document User’s
Guide (Guide d'utilisation) du système pour plus d'informations sur la
fermeture du système.
11 Reconnectez le ou les cordons d'alimentation et câbles réseau, puis mettez
le système sous tension.
REMARQUE : veillez à ne pas connecter un disque dur ou lecteur de bande à la
même carte PERC H200.
REMARQUE : pour obtenir des informations sur la connexion de votre carte
PERC H200 à un lecteur de bande, voir le Hardware Owner’s Manual (Manuel du
propriétaire du matériel) de votre système sur le site Web de support Dell à
l'adresse support.dell.com/manuals.
REMARQUE : l'installation d'un système d'exploitation sur un disque relié à un
contrôleur HBA SAS 6 Gb/s ou un lecteur de bande n'est pas prise en charge.
1 carte HBA SAS 6 Gb/s 2 câble du boîtier externe
2
1Installation du matériel 29
Installation de la carte modulaire PERC H200
REMARQUE : pour obtenir de plus amples informations sur le retrait et
l'installation de pièces de systèmes lame, voir le Hardware Owner’s Manual
(Manuel du propriétaire du matériel)de votre système ou au User’s Guide (Guide
d'utilisation) sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com.
La carte de contrôleur de stockage se trouve sous les baies de disque dur du
système lame de Dell.
Pour retirer la carte contrôleur de stockage :
1 Retirez le système lame Dell de son châssis.
2 Retirez le capot du système lame Dell.
3 Retirez la carte système et placez-la sur une surface plane et stable.
4 Ouvrez le levier de dégagement pour débrancher le connecteur latéral de la
carte contrôleur de stockage de la carte système, comme le montre la
figure 4-4.
5 Soulevez la carte contrôleur de stockage à la verticale, comme le montre la
figure 4-4.
Figure 4-4. Retrait et installation de la carte contrôleur de stockage
1 carte contrôleur de stockage 2 levier de dégagement
1
230 Installation du matériel
Pour installer une nouvelle carte contrôleur de stockage :
1 Déballez la carte du contrôleur de stockage et vérifiez son état.
REMARQUE : si elle est endommagée, contactez le support technique de
Dell.
2 Placez la carte contrôleur de stockage sur la carte système. Alignez-la de
façon que les pattes situées sur le support de la carte système s'insèrent
dans les encoches qui se trouvent sur les bords de la carte du contrôleur de
stockage.
3 Faites glisser la carte du contrôleur de stockage vers le connecteur de la
carte système jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
4 Réinstallez la carte système. Pour en savoir plus sur la réinstallation de la
carte système, voir le Manuel du propriétaire du matériel ou au User’s
Guide (Guide d'utilisation) de votre système.
5 Refermez le capot du système lame. Pour en savoir plus sur la fermeture du
capot du système lame modulaire Dell, voir le document Hardware
Owner’s Manual (Manuel du propriétaire du matériel) ou User’s Guide
(Guide d'utilisation) de votre système.
6 Réinstallez le système lame modulaire Dell dans son châssis. Pour en savoir
plus sur la réinstallation du système lame modulaire Dell dans son châssis,
reportez-vous au document Hardware Owner’s Manual (Manuel du
propriétaire du matériel) ou au User’s Guide (Guide d'utilisation) de votre
système.
REMARQUE : pour obtenir la liste des dernières versions du micrologiciel ainsi
que des instructions d'installation,voir la documentation concernant votre système
sur le site de support de Dell support.dell.com.Installation des pilotes 31
Installation des pilotes
Les pilotes logiciels des cartes de contrôleur RAID Dell™ PowerEdge™
(PERC) H200 et HBA SAS 6 Gb/s doivent être compatibles avec les systèmes
d'exploitation Microsoft® Windows®, Red Hat® Enterprise Linux®, et
SUSE® Linux.
Ce chapitre présente les procédures permettant d'installer les pilotes des
systèmes d'exploitation suivants :
• Famille de serveurs Microsoft Windows Server 2003
• Famille de serveurs Microsoft Windows Server 2008
• Windows Server 2008 R2
• Red Hat Linux version 4 Mise à jour 7 et ultérieurs et version 5 Mise à jour
3 et ultérieurs
• SUSE Linux Enterprise Server version 10 Service Pack 2 et ultérieurs
(64 bits uniquement) et version 11 Gold et ultérieurs (64 bits uniquement)
Les trois méthodes d'installation présentées dans ce chapitre sont les
suivantes :
• Ajout lors de l'installation du système d'exploitation
• Après l'ajout d'un nouveau contrôleur PERC H200 ou HBA SAS 6 Gb/s sur
un système d'exploitation existant
• Mise à jour des pilotes existants
REMARQUE : le système d'exploitation Windows Server 2008 R2 comprend
une prise en charge native de la carte PERC H200. Le pilote est installé
automatiquement. Pour les mises à jours des pilotes, rendez-vous sur le site
Web de support Dell, support.dell.com.
REMARQUE : l'installation du système d'exploitation sur un disque virtuel RAID 1,
RAID 0 ou RAID 10 n'est prise en charge que si le disque présente un état optimal.
REMARQUE : pour vérifier que vous avez la dernière version des pilotes
mentionnés dans cette section, rendez-vous sur le site web du Support Dell, à
l'adresse support.dell.com. Si une version plus récente s'y trouve, vous pouvez la
télécharger sur votre système. 32 Installation des pilotes
Installation du pilote Windows
Cette section présente les procédures à suivre pour installer le pilote Windows.
Création du support de pilotes
Procédez comme suit pour créer le support de pilotes :
1 Recherchez la section des téléchargements pour votre système sur le site
Web de support Dell à l'adresse support.dell.com.
2 Localisez et téléchargez les derniers pilotes de carte PERC H200 ou HBA
SAS 6 Gb/s de votre système.
3 Suivez les instructions du site de support de Dell pour extraire le pilote et
le stocker sur le support de votre choix.
Tâches préalables à l'installation
Avant d'installer le système d'exploitation :
• Lisez le document Getting Started (Mise en route) fourni par Microsoft
avec le système d'exploitation.
• Assurez-vous que votre système est équipé des derniers BIOS et
micrologiciel. Assurez-vous que le dernier pilote est disponible pour une
installation. Si nécessaire, téléchargez la version la plus récente du BIOS,
du micrologiciel et des pilotes à partir du site de support de Dell, à
l'adresse support.dell.com.
• Créez un support contenant les pilotes de périphériques (disquette,
lecteur USB, CD ou DVD).
Création d'un disque de pilotes de périphériques
Pour créer le support de pilotes de périphériques, suivez l'une des méthodes
décrites dans les sections suivantes.
Téléchargement de pilotes à l'aide du support Dell Systems Service and
Diagnostic Tools
1 Insérez le support Dell Systems Service and Diagnostics Tools dans un
système.
L'écran Welcome to Dell Service and Diagnostic Utilities (Bienvenue
dans les utilitaires Dell de service et de diagnostic) s'affiche. Installation des pilotes 33
2 Sélectionnez le modèle et le système d'exploitation de votre système.
3 Cliquez sur Continuer.
4 Sélectionnez le pilote voulu dans la liste affichée. Sélectionnez le fichier
zip auto-extractible et cliquez sur Exécuter. Copiez le pilote sur une
disquette, un CD, un DVD ou un lecteur USB. Recommencez cette
opération pour tous les pilotes nécessaires.
5 Pendant l'installation du système d'exploitation, décrite dans « Installation
du pilote pendant l'installation du système d'exploitation Windows
Server 2003 » à la page 34 et « Installation du pilote pendant l'installation
du système d'exploitation Windows Server 2008 ou Windows Server 2008
R2 » à la page 34, utilisez le disque que vous avez créé avec l'option
Charger un pilote pour charger des pilotes de périphérique de stockage de
masse.
Téléchargement des pilotes à partir du site Web du support Dell
1 Rendez-vous sur le site support.dell.com.
2 Cliquez sur Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements).
3 Entrez le numéro de service du système dans le champ Choose by Service
Tag (Choisir par numéro de service) ou sélectionnez le modèle du système.
4 Sélectionnez les options System Type (Type de système), Operating
System (Système d'exploitation), Driver Language (Langue du pilote) et
Category (Catégorie) appropriées dans la liste déroulante.
5 Les pilotes correspondant à vos sélections s'affichent. À partir de la liste,
téléchargez les pilotes voulus sur une disquette, une clé USB, un CD ou un
DVD.
6 Pendant l'installation du système d'exploitation, décrite aux sections
« Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation
Windows Server 2003 » à la page 34 et « Installation du pilote pendant
l'installation du système d'exploitation Windows Server 2003 » à la page 34,
utilisez le disque que vous avez créé avec l'option Charger un pilote pour
charger des pilotes de périphérique de stockage de masse.34 Installation des pilotes
Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation
Windows Server 2003
Procédez comme suit pour installer le pilote en même temps que le système
d'exploitation.
1 Amorcez le système à l'aide du disque Windows Server 2003.
2 Lorsque le message Press F6 if you need to install a third party SCSI or
RAID driver (Appuyez sur F6 pour installer un pilote SCSI ou RAID tierce
partie) s'affiche, appuyez immédiatement sur .
Après quelques minutes, un écran vous invite à indiquer si le système
contient des contrôleurs supplémentaires.
3 Appuyez sur .
Le système vous invite à insérer le support de pilotes dans le lecteur.
REMARQUE : vous pouvez installer le pilote à l'aide d'une clé USB
correctement formatée. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site Web de
support Dell à l'adresse support.dell.com.
4 Insérez le support de pilotes dans le lecteur, puis appuyez sur .
La liste des contrôleurs SAS s'affiche.
5 Sélectionnez le pilote adapté au contrôleur installé et appuyez sur
pour charger ce pilote.
REMARQUE : sous Windows Server 2003, un message peut indiquer que le
pilote fourni est plus ancien ou plus récent que le pilote Windows. Pour
utiliser le pilote enregistré sur votre support, appuyez sur .
6 Appuyez de nouveau sur pour poursuivre l'installation.
Installation du pilote pendant l'installation du système d'exploitation
Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2
Procédez comme suit pour installer le pilote en même temps que le système
d'exploitation.
1 Amorcez le système à l'aide du disque Windows Server 2008 ou Windows
Server 2008 R2.
2 Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que le message Where do you
want to install 7/2008 (Où voulez-vous installer 7/2008 ?) s'affiche ; puis
sélectionnez Load driver... (Charger un pilote).Installation des pilotes 35
3 Le système vous invite à insérer le média dans le lecteur. Insérez le support
d'installation, puis accédez à l'emplacement approprié lorsque vous y êtes
invité.
4 Sélectionnez la carte PERC H200 appropriée dans la liste, cliquez sur
Suivant et poursuivez l'installation normalement.
REMARQUE : le système d'exploitation Windows Server 2008 R2 comprend une prise
en charge native de la carte PERC H200. Le pilote est installé automatiquement. Pour
les mises à jours des pilotes, voir le site Web de support Dell, support.dell.com.
Installation du pilote de Windows Server 2003, Windows Server 2008 ou
Windows Server 2008 R2 pour un nouveau contrôleur RAID
Procédez comme suit pour configurer le pilote du contrôleur RAID sur un
système où Windows est déjà installé.
1 Mettez le système hors tension.
2 Installez le nouveau contrôleur RAID dans le système.
3 Mettez le système sous tension.
Le système d'exploitation Windows détecte le nouveau contrôleur et
affiche un message pour vous le signaler.
4 L'Assistant Found New Hardware Wizard (Nouveau matériel détecté)
s'affiche et indique le nom du périphérique détecté.
5 Cliquez sur Suivant.
6 Dans l'écran Locate driver device (Rechercher le pilote de périphérique),
sélectionnez Search for a suitable driver for my device (Rechercher un
pilote approprié pour mon périphérique), puis cliquez sur Suivant.
7 Vérifiez que les fichiers de pilote sont disponibles et naviguez vers
l'emplacement voulu à partir de l'écran Locate driver device.
8 Cliquez sur Suivant.
9 L'Assistant détecte et installe les pilotes de périphérique appropriés pour le
nouveau contrôleur RAID.
10 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation.
11 Redémarrez le serveur si Windows vous le demande.
REMARQUE : le système d'exploitation Windows Server 2008 R2 comprend un
pilote de périphérique qui prend en charge les contrôleurs SAS. Le système détecte
automatiquement le nouveau contrôleur et installe le pilote. Vérifiez la version du
pilote installé par Windows et mettez-le à jour, le cas échéant.36 Installation des pilotes
Mise à jour du pilote Windows
Procédez comme suit pour mettre à jour le pilote Microsoft Windows d'une
carte PERC H200 déjà installée sur votre système.
REMARQUE : il est important de penser à fermer toutes les applications ouvertes
avant de mettre le pilote à jour.
1 Suivez les étapes ci-dessous selon votre système d'exploitation.
• Pour Windows Server 2003 :
Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→
Système.
• Pour Windows Server 2008 :
Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→
Système.
• Pour Windows Server 2008 R2 :
Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Système et
sécurité→ Système.
• La fenêtre Propriétés système s'affiche.
2 Pour Windows Server 2003, cliquez sur l'onglet Matériel. Pour Windows
Server 2008 et Windows Server 2008 R2, passez à l'étape étape 3.
3 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques).
L'écran Device Manager s'affiche.
REMARQUE : l'autre méthode consiste à ouvrir directement le Device
Manager. Dans Windows Explorer, cliquez avec le bouton droit sur My
Computer (Poste de travail), puis sélectionnez Manage (Gérer). L'écran
Computer Management (Gestion de l'ordinateur) s'affiche. Sélectionnez
Device Manager dans le volet gauche.
4 Double-cliquez sur Contrôleurs SCSI et RAID.
REMARQUE : dans Windows 2008, SAS est listé sous Contrôleurs de
stockage.
5 Double-cliquez sur le contrôleur RAID dont vous souhaitez mettre à jour
le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Update Driver (Mettre à jour le
pilote).
L'Assistant de mise à niveau de pilote de périphérique s'affiche.Installation des pilotes 37
7 Insérez le support contenant les fichiers du pilote (clé USB ou autre).
8 Cliquez sur Install from a list or specific location (Installer à partir d'une
liste ou d'un emplacement spécifique)
9 Cliquez sur Suivant.
10 Suivez les étapes de l'Assistant et accédez à l'emplacement où sont stockés
les fichiers du pilote.
11 Sélectionnez le fichier .inf sur la clé USB (ou autre support).
12 Cliquez sur Suivant et poursuivez l'installation à l'aide de l'assistant.
13 Cliquez sur Terminer pour quitter l'Assistant, puis redémarrez le système
pour que les modifications prennent effet.
Installation du pilote Linux
Pour installer le pilote pour Linux, procédez comme indiqué dans cette
section. Le pilote est fréquemment mis à jour. Pour vous assurer que vous en
utilisez la dernière version, téléchargez le pilote Linux le plus récent à partir
du site du support de Dell, support.dell.com.
REMARQUE : les images du disque de mise à jour de pilote (DUD, driver update
disk) ne sont créées que pour les versions de système d'exploitation dans
lesquelles le pilote natif (intégré) ne suffit pas pour l'installation. Dans le cas où un
système d'exploitation est installé avec une image DUD correspondante, suivez les
instructions ci-dessous. Sinon, continuez à utiliser le pilote de périphérique natif,
puis passez à la section « Installation du module RPM avec prise en
charge DKMS » à la page 41.
REMARQUE : Red Hat Enterprise Linux 5, SUSE Linux Enterprise Server 10 et SUSE
Linux Enterprise Server 11 utilisent le pilote mpt2sas, tandis que Red Hat Enterprise
Linux 4 utilise le pilote mpt2sasbtm. Les exemples de cette section concernent
uniquement le pilote mpt2sas. Pour Red Hat Enterprise Linux 4, remplacez mpt2sas
par mpt2sasbtm.38 Installation des pilotes
Création d'un DUD
Avant de commencer l'installation, copiez les pilotes depuis le support Service
and Diagnostic Utilities ou téléchargez le pilote voulu pour Linux à partir du
site Web de support Dell, support.dell.com. Ce fichier comprend les
fichiers RPM (Red Hat Package Manager) ainsi que les fichiers de mise à jour
des pilotes. Il contient également le fichier RPM, le code source et les notes
de mise à jour de DKMS (Dynamic Kernel Module Support).
Pour plus d'informations sur DKMS, voir le site de support de Dell,
support.dell.com.
Ce paquet est une archive tar compressée au format gzip. Une fois le module
téléchargé sur un système Linux, procédez comme suit :
1 Décompressez le fichier .gzip à l'aide de gunzip.
2 Décompressez le fichier tar avec la commande tar -xvf.
L'image DUD peut être transférée sur une clé de mémoire flash USB, un
logement de disquette système ou un périphérique de disquette USB selon la
disponibilité du type de support et le système d'exploitation.
• Procédé avec clé USB : transférez le fichier .img approprié sur une clé USB
• Procédé avec logement de disquette système : utilisez la commande dd
pour créer la DUD à l'aide de l'image appropriée.
a Insérez une disquette dans l'emplacement correspondant.
b À l'invite du terminal, tapez la chaîne de caractères suivante :
# dd if= of=/dev/fd0
• Procédé avec périphérique de disquette USB : utilisez la commande dd
pour créer un disque de mise à jour du pilote à l'aide de l'image appropriée.
a Insérez une disquette dans un lecteur de disquette USB et branchez-le
à l'emplacement correspondant sur le système testé. Utilisez dmesg
pour trouver le périphérique sous lequel cette disquette USB est listée
(par exemple, sdb, sdc, etc).
b Transférez l'image du pilote sur la disquette :
# dd if= of=/dev/sdx
REMARQUE : vous pouvez créer un disque de mise à jour des pilotes sous
Windows avec le programme dcopynt.Installation des pilotes 39
3 Utilisez la disquette d'installation du système d'exploitation. Pour Red Hat
Enterprise Linux, voir. « Installation du système d'exploitation Red Hat
Enterprise Linux à partir de DUD » à la page 39 Pour SUSE Linux
Enterprise Server, voir « Installation de SUSE Linux Enterprise Server à
l'aide de la DUD » à la page 40.
Création d'une DUD à l'aide de DKMS
Pour créer l'image des disquettes de mise à jour des pilotes à l'aide de
l'outil DKMS, procédez comme suit :
REMARQUE : le pilote doit être installé sur le système où vous appliquez cette
procédure.
1 Installez le module rpm de pilote mpt2sas compatible DKMS.
2 Tapez la commande suivante dans un répertoire : dkms mkdriverdisk
-m mpt2sas -v -k
-d
REMARQUE : les valeurs de l'option –d sont suse pour les disquettes
Suse Linux Enterprise Server et redhat pour les disquettes RHEL.
REMARQUE : pour en savoir plus sur l'utilisation de DKMS, voir la page principale
de cet outil.
Cette commande lance la création de l'image de disque de mise à jour des
pilotes mpt2sas. Une fois créée, l'image se trouve dans l'arborescence DKMS
correspondant au pilote mpt2sas. Pour connaître le chemin exact, consultez la
sortie de la commande dkms mkdriverdisk.
Installation du système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux à partir
de DUD
Pour installer Red Hat Enterprise Linux (versions 4 et 5) et le pilote
correspondant, procédez comme suit.
1 Démarrez normalement le système à partir du support d'installation de
Red Hat Enterprise Linux.
2 À l'invite de commande, tapez : linux expert dd
3 Lorsqu'une invite apparaît en cours d'installation demandant des pilotes
supplémentaires, insérez la disquette ou la clé USB et appuyez sur
.40 Installation des pilotes
4 Pour en savoir plus sur la création d'une disquette de pilotes, voir
« Création d'un DUD » à la page 38.
5 Terminez l'installation en suivant les instructions affichées par le
programme d'installation.
Installation de SUSE Linux Enterprise Server à l'aide de la DUD
REMARQUE : pour en savoir plus sur la création d'une disquette de pilotes, voir
« Création d'un DUD » à la page 38.
Pour installer SUSE Linux Enterprise Server à partir de DUD :
1 Insérez le support de SUSE Linux Enterprise Server Service Pack approprié
dans le système.
2 Pour SLES 10, sélectionnez pour le DUD. Pour SLES 11,
sélectionnez .
Le système affiche trois options : Yes, No et File (Oui, Non et Fichier).
Choisissez Yes pour installer le pilote.
3 Sélectionnez Installation dans le menu.
4 Appuyez sur pour charger le noyau Linux.
5 À l'invite Please insert the driver update floppy (Insérez la disquette de
mise à jour des pilotes), cliquez sur OK.
Le système sélectionne le pilote et l'installe.
Le système affiche ensuite le message DRIVER UPDATE ADDED (Mise
à jour du pilote ajoutée), ainsi que la description du pilote.
6 Cliquez sur OK.
Pour utiliser un autre support de mise à jour des pilotes, procédez aux
opérations suivantes.
7 Le système affiche le message PLEASE CHOOSE DRIVER UPDATE
MEDIUM (Choisissez un support de mise à jour des pilotes).
8 Sélectionnez le support approprié.
Le système sélectionne le pilote et l'installe.Installation des pilotes 41
Installation du module RPM avec prise en charge DKMS
Procédez comme suit pour installer le module RPM avec prise en
charge DKMS :
1 Décompressez le lot de fichiers de pilote tarball au format gzip.
2 Installez l'outil DKMS à l'aide de la commande suivante :
rpm –ihv dkms-.noarch.rpm
3 Installez les fichiers de pilote en exécutant la commande suivante :
rpm –ihv mpt2sas-.noarch.rpm
REMARQUE : utilisez rpm -Uvh pour mettre à jour
un module existant.
4 Si la version précédente du pilote de périphérique était utilisée, vous devez
redémarrer le système pour que la mise à jour prenne effet.
5 Vérifiez que le pilote a été chargé avec ces commandes système :
modinfo mpt2sas and dkms status.
Mise à niveau du noyau
Lorsque vous mettez le système à niveau vers un nouveau noyau, vous devez
réinstaller les fichiers de pilote compatibles DKMS. Procédez comme suit
pour mettre à jour ou installer le pilote pour le nouveau noyau :
1 Dans une fenêtre de terminal, tapez la commande suivante :
#dkms build -m -v
-k
#dkms install -m -v
-k
2 Pour vérifier si le pilote est bien installé dans le nouveau noyau, entrez :
dkms status
Un message semblable au suivant s'affiche : , , : installed (, , : installé)
3 Si la version précédente du pilote de périphérique était utilisée, vous devez
redémarrer le système pour que la mise à jour prenne effet.42 Installation des pilotesBIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 43
BIOS des cartes PERC H200 et HBA
SAS 6 Gb/s
Le BIOS des cartes de contrôleur RAID Dell™ PowerEdge™ (PERC) H200 et
HBA SAS 6 Gb/s présente les caractéristiques suivantes :
• Prise en charge de plusieurs contrôleurs SAS
• Outil de configuration RAID (applicable à la carte PERC H200
uniquement)
• Image de récupération de la ROM BIOS
• Messages d'erreur sur l'état de l'auto-test de démarrage
• Utilitaire de configuration à interface textuelle accessible pendant l'autotest de démarrage ()
• Sélection de l'outil d'amorçage (applicable à la carte PERC H200
uniquement)
Messages de l'auto-test de démarrage
Pendant l'auto-test de démarrage, le BIOS affiche des messages contenant les
informations d'état et d'identification de la carte PERC H200. Il signale
également les erreurs détectées au démarrage.
• La bannière d'identification de l'auto-test de démarrage du BIOS indique
le numéro de version du BIOS, les informations de copyright et la version
du contrôleur.
• Le BIOS répertorie les contrôleurs et les périphériques détectés pendant le
processus d'initialisation par ordre hiérarchique.
• Au cours de l'auto-test de démarrage, le BIOS affiche également une invite
pour lancer l'utilitaire de configuration.44 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s
Codes des messages d'erreur du BIOS
En cas d'erreur lors de l'auto-test de démarrage, l'utilitaire de configuration
du BIOS vous oblige à reconnaître les erreurs en interrompant l'auto-test de
démarrage après l'affichage du message d'erreur. Pour continuer, appuyez sur
une touche du clavier. L'utilitaire de configuration du BIOS permet de
choisir, de poursuivre ou d'arrêter le démarrage en cas d'erreur.
Démarrage d'un système équipé de plusieurs contrôleurs
Lors de l'amorçage d'un système muni de plusieurs cartes PERC H200 et/ou
HBA SAS 6 Gb, veillez à ce que le périphérique d'amorçage soit relié au
dernier adaptateur de l'ordre de démarrage. L'ordre d'amorçage correct doit
être précisé dans le BIOS du contrôleur pour s'assurer que le système s'amorce
correctement. Si vous ajoutez une carte PERC H200 ou HBA SAS 6 Gb/s ou
déplacez des contrôleurs existants dans le système, entrez dans l'utilitaire de
configuration du BIOS pour mettre à jour et vérifier la
sélection de l'ordre d'amorçage. Sinon, le BIOS affiche un message
d'avertissement au cours du POST. L'avertissement reste affiché jusqu'à ce
que vous vérifiiez l'ordre d'amorçage dans l'utilitaire de configuration du
BIOS.
REMARQUE : le démarrage du système à partir d'un périphérique externe
connecté à une carte HBA SAS 6 Gb/s n'est pas pris en charge. Voir le site Web de
support Dell, support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes
concernant le démarrage à partir de périphériques externes.
Utilitaire de configuration
Démarrage de l'utilitaire de configuration
1 Démarrez le système.
2 Appuyez sur au cours de l'auto-test de démarrage lorsqu'un
message vous y invite.
Si vous ne le faites pas assez vite, le logo du système d'exploitation
apparaît. Dans ce cas, attendez que le système d'exploitation ait fini de
démarrer, puis redémarrez le système et faites une nouvelle tentative.
Le menu de l'utilitaire de configuration s'affiche.BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 45
Fonctions de l'utilitaire
REMARQUE : les écrans sont organisés selon une hiérarchie précise. Des
conseils de navigation sont affichés au bas de chaque panneau. Pour obtenir des
informations supplémentaires sur cet utilitaire, voir l'aide en ligne.
Tableau 6-1. Fonctions de l'utilitaire de configuration
Fonction Description
Adapter List Liste toutes les cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s du système.
Global
Properties
Liste les propriétés statiques et modifiables applicables à toutes les
cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s du système.
Adapter
Properties
Écran principal relatif au contrôleur sélectionné. Liste les
propriétés statiques et modifiables des cartes PERC H200 et HBA
SAS 6 Gb/s sélectionnées et affiche un menu qui permet d'accéder
à des fenêtres supplémentaires.
Select New
Volume Type
(Sélection d'un
nouveau type de
volume)
Permet d'afficher les matrices existantes ou de créer de nouveaux
volumes.
Create New
Volume
Permet d'ajouter des périphériques au nouveau volume indiqué.
View Volume Permet d'afficher les propriétés d'un nouveau volume et d'accéder à
l'écran Manage Volume (Gérer un volume).
Manage Volume Contient les options permettant de gérer le volume en cours.
Manage Hot
Spares
Permet d'ajouter ou de retirer des disques de rechange globaux.
SAS Topology Présente la topologie physique correspondant au contrôleur
sélectionné.
Device
Properties
Répertorie les propriétés des périphériques physiques rattachés au
contrôleur sélectionné.
Advanced
Adapter
Properties
Répertorie les propriétés avancées du contrôleur sélectionné.46 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s
REMARQUE : les conseils de navigation de l'utilitaire de configuration sont
affichés en bas de chaque écran. L'utilitaire dispose également d'une aide en ligne.
REMARQUE : après avoir appuyé sur , appuyez sur la touche
de l'adaptateur pour le gérer.
Écrans de configuration et de gestion du RAID
La configuration et gestion du RAID impliquent de nombreuses interfaces
utilisateur graphiques (GUI). Vous pouvez accéder à ces interfaces utilisateur
graphiques en sélectionnant Propriétés RAID dans l'écran Propriétés de
l'adaptateur.
Les écrans relatifs aux propriétés de gestion et de configuration RAID sont les
suivants :
• « Select New Volume Type (Sélection d'un nouveau type de volume) » à
la page 47
• « Create New Volume » à la page 47
• « View Volume » à la page 51
• « Manage Volume » à la page 51
Vous êtes invité à créer un volume RAID, si aucun volume RAID n'est
actuellement pas configuré.
Select/Deselect
as Boot Device
Permet de sélectionner ou de désélectionner un périphérique
d'amorçage.
Verify Permet de vérifier tous les secteurs du périphérique et de réaffecter
les adresses de bloc logique défectueuses (Logical Block addresses -
LBA).
Vérification de
cohérence
Permet d'exécuter un contrôle de cohérence sur un volume optimal.
Suppression Permet de supprimer le volume sélectionné.
Activer le
Volume
Permet d'importer un volume étranger.
Tableau 6-1. Fonctions de l'utilitaire de configuration (suite)
Fonction DescriptionBIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 47
Sélectionnez View Existing volume (Afficher le volume existant) pour gérer
le(s) volume(s), ou sélectionnez l'option appropriée pour configurer un
nouveau volume, si au moins un volume RAID est actuellement configuré.
Select New Volume Type (Sélection d'un nouveau type de volume)
Les trois options pour créer un nouveau volume sont les suivantes :
• Create RAID 1 Volume (Créer un volume RAID 1)
• Create RAID 10 Volume (Créer un volume RAID 1)
• Create RAID 0 Volume (Créer un volume RAID 1)
Des informations supplémentaires concernant les options du type de disque
sont également affichées.
Create New Volume
L'écran Create New Volume (Créer un nouveau volume) permet de
sélectionner les disques d'un nouveau volume.
1 Appuyez sur pour créer le volume une fois sa configuration
terminée.
2 Enregistrez les modifications lorsque vous y êtes invité.
Une fois le volume créé, l'utilitaire revient à l'écran Adapter Properties
(Propriétés de l'adaptateur). Le tableau ci-dessous décrit les propriétés du
volume.
REMARQUE : avant d'ajouter ou de mettre à jour des configurations, il est
recommandé de sauvegarder vos données.
Tableau 6-2. Description des champs du volume
Champ Description
Numéro de
volume
Numéro du volume en cours par rapport au nombre total de volumes
configurés
Identificateur
de volume
Texte identifiant le volume en cours
Type de
volume
Type de volume (R0, R1 ou R10)48 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s
Taille du
volume (Go)
Taille du volume
REMARQUE : pour que la taille des disques présentant une capacité
importante puisse faire l'objet d'une pré-contrainte, la taille du disque
doit être arrondie à la valeur inférieure par un facteur de 128 Mo. De
plus, pour une question de compatibilité avec les derniers standards de
format de données, 512 Mo d'espace disque doivent être réservés aux
métadonnées RAID sur le disque. Il en résulte le retrait de plusieurs
centaines de Mo de l'espace utilisable d'un volume au moment de sa
création.
État du
volume
État du volume en cours
Les états sont définis comme suit :
Optimal : tous les membres du volume sont en ligne et prêts.
Degraded (Dégradé) : un ou plusieurs membres d'un volume RAID 1
ou RAID 10 sont en panne ou hors ligne. Pour rétablir l'état Optimal
du volume, remplacez le membre en panne ou hors ligne.
Disabled (Désactivé) : le volume est désactivé
Quiesced (Dormant) : le volume est dormant
Resync : le volume est en cours de resynchronisation
Failed (En panne) : le volume est en panne
PermDegraded (Définitivement dégradé) : le volume est
définitivement endommagé. Cet état indique que le seuil de panne
du membre principal a été atteint, alors qu'aucun membre secondaire
n'est disponible pour sa correction. Les données du volume peuvent
être accessibles, mais il est impossible de rétablir l'état optimal.
Inactive (Inactif) : le volume importé est inactif. Vous devez l'activer
pour y accéder.
Initializing (En cours d'initialisation) : la matrice s'exécute en arrièreplan
BGI Pending (IAP en suspens) : la matrice est en file d'attente
d'exécution en arrière-plan
Checking (Vérification) : la matrice est en file d'attente de
vérification de cohérence
Tableau 6-2. Description des champs du volume (suite)
Champ DescriptionBIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 49
Numéro de
logement
Numéro de l'emplacement dans lequel le périphérique indiqué est
installé
Device
Identifier
Texte identifiant le périphérique indiqué
RAID Disk Indique si le disque fait partie d'un volume RAID (options
disponibles : Yes (Oui) ou No (Non)). Ce champ est désactivé dans
les situations suivantes :
• Le disque ne possède pas la configuration minimale requise pour être
utilisé dans un volume RAID.
• La taille du disque est insuffisante pour permettre la mise en miroir
des données existantes sur le disque physique principal.
• Le disque fait partie d'un autre volume.
Disque de
rechange
Indique si le disque est un disque de rechange
Tableau 6-2. Description des champs du volume (suite)
Champ Description50 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s
Drive Status Ok : le disque est en ligne et totalement opérationnel.
Missing : le disque n'est pas détecté.
Failed : le disque n'est pas accessible ou a signalé une panne.
Initing : le disque est en cours d'initialisation.
CfgOffln : le disque a été mis hors ligne à la demande du système
hôte.
UserFail : le disque a été marqué comme défaillant à la demande du
système hôte.
Offline : le disque a été mis hors ligne pour une autre raison.
Inactive : le disque a été défini comme étant inactif.
Not Syncd : les données stockées sur le disque ne sont pas
synchronisées avec le reste du volume.
Primary : le disque est le principal de 2 disques mis en miroir et
fonctionne correctement.
Secondary : le disque est le secondaire de 2 disques mis en miroir et
fonctionne correctement.
Wrg Type : le périphérique ne peut pas être utilisé dans un
volume RAID car il n'est pas compatible.
Too Small : la taille du disque est insuffisante et ne permet pas la
mise en miroir des données existantes.
Max Dsks: le nombre maximal de disques autorisé pour ce type de
volume a atteint le nombre maximal de disques IR autorisés pour un
contrôleur.
No SMART: le disque ne prend pas en charge la technologie SMART
et ne peut pas être utilisé dans un volume RAID.
Wrg Intfc : l'interface du périphérique (SAS/SATA) est différente de
celle utilisée par les disques IR existants.
Tableau 6-2. Description des champs du volume (suite)
Champ DescriptionBIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 51
View Volume
L'écran View Volume (Afficher un volume) permet d'afficher la configuration
du volume en cours.
Appuyez sur pour afficher le nouveau volume. Voir tableau 6-2
pour la description des propriétés de chaque disque virtuel.
Manage Volume
L'écran Manage Volume (Gérer un volume) permet de gérer le volume en
cours. Les options disponibles sont Manage Hotspares (Gérer les disques de
rechange), Consistency Check (Vérification de cohérence), Activate Volume
(Activer le volume) et Delete Volume (Supprimer le volume).
Predicted
Failure
Indique si la fonction SMART est utilisée afin de détecter
l'éventualité d'une panne du périphérique.
Taille (Go) Taille réelle du disque physique sélectionné dans le volume.
REMARQUE : les contrôleurs PERC H200 prennent en charge l'utilisation d'un voyant
d'état du disque sur les systèmes Dell PowerEdge pourvus de ce type de voyant. Cette
prise en charge est uniquement disponible pour les disques configurés comme étant
membres d'un disque virtuel ou d'un disque de rechange. Les états des voyants d'état de
lecteur pris en charge par le contrôleur PERC H200 peuvent varier de ceux pris en
charge par d'autres matériels basés sur des solutions RAID tels que le contrôleur
PERC H700 etd H800.
REMARQUE : le remplacement d'un membre d'un volume dont l'état est Permanently
Degraded (Définitivement endommagé) entraîne l'affichage d'un état de panne pour le
nouveau disque physique, puisqu'une resynchronisation est possible. Cela n'indique pas
une panne réelle du nouveau disque.
Tableau 6-3. Description des champs Manage Volume
Champ Description
Identificateur Identificateur du volume
Type Type RAID du volume
Tableau 6-2. Description des champs du volume (suite)
Champ Description52 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s
Taille (Go) Capacité utile du volume (après pré-contrainte).
REMARQUE : pour que la taille des disques présentant une capacité
importante puisse faire l'objet d'une pré-contrainte, la taille du disque
doit être arrondie à la valeur inférieure par un facteur de 128 Mo. De
plus, pour une question de compatibilité avec les derniers standards de
format de données, 512 Mo d'espace disque doivent être réservés aux
métadonnées RAID sur le disque. Il en résulte le retrait de plusieurs
centaines de Mo de l'espace utilisable d'un volume au moment de sa
création.
Condition État du volume
Gérer les
disques de
rechange
Cette option permet de créer des disques de rechange globaux, de les
supprimer et d'effectuer les opérations suivantes :
• Affecter un disque de rechange, (configurations RAID 1 et RAID 10
uniquement).
• Affichage du type de chaque lecteur, de sa taille et de son état
(disque de rechange ou non).
Vérification de
cohérence
Cette option permet d'effectuer un contrôle de cohérence sur un
volume RAID redondant.
Cette option est grisée dans les situations suivantes :
• Le volume est RAID 0
• Le volume n'est pas optimal
• Le volume est en attente de contrôle de cohérence
• Le volume exécute déjà un contrôle de cohérence
Activer le
Volume
Cette option permet d'activer un volume inactif (étranger). Elle
apparaît en grisé si aucune matrice inactive n'est présente.
Supprimer le
Volume
Cette option permet de supprimer le volume actuellement affiché.
Tableau 6-3. Description des champs Manage Volume (suite)
Champ DescriptionBIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 53
Écran Exit (Quitter)
Il est important de quitter correctement l'utilitaire de configuration du
BIOS SAS, car certaines modifications ne prennent effet qu'à ce stade de la
configuration. Dans Adapter List (Liste des adaptateurs), appuyez sur
<Échap> pour quitter l'utilitaire. Une fenêtre de fin similaire s'affiche
également lorsque vous quittez la plupart des autres écrans pour vous
permettre d'enregistrer les paramètres.
Effectuer des tâches de configuration
Les tâches de configuration suivantes peuvent être exécutées à l'aide de la
carte PERC H200 :
• Création d'un disque virtuel RAID 0, RAID 1 ou RAID 10
• Affichage des propriétés du disque virtuel
• Activation d'un disque virtuel
• Migration et activation d'un disque virtuel
• Basculement sur un disque de rechange
• Remplacement et restauration d'un disque virtuel endommagé
• Affectation d'un périphérique d'amorçage préféré
La carte PERC H200 prend en charge un minimum de deux lecteurs et un
maximum de 10 lecteurs pour un volume RAID 0. Deux lecteurs sont requis
pour configurer un volume RAID 1, et un minimum de quatre lecteurs et un
maximum de 10 lecteurs pour un volume RAID 10. Un maximum de 14
lecteurs doivent être configurés dans un système, y compris un maximum de
deux disques de rechange. Un lecteur configuré est un lecteur qui fait partie
d'un volume RAID ou est un disque de rechange.
Création d'un disque virtuel RAID 0
Un disque virtuel RAID 0 permet de répartir les données sur plusieurs disques
physiques. Les volumes configurés en RAID 0 permettent de bénéficier d'une
capacité plus importante en combinant plusieurs disques physiques en un
seul disque virtuel. Ils permettent également d'optimiser les performances en
répartissant les accès sur plusieurs disques physiques. Suivez ces étapes pour
créer un disque virtuel RAID 0 sur une carte PERC H200.54 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s
1 Sélectionnez un contrôleur dans la zone Adapter List (Liste des
adaptateurs) de l'utilitaire de configuration.
2 Sélectionnez l'option RAID Properties (Propriétés RAID).
3 Sélectionnez CreateRAID 0 Volume (Créer un volume RAID 0) lorsqu'un
message vous invite à créer un disque virtuel RAID 0, RAID 1 ou RAID 10.
L'écran suivant affiche la liste des disques pouvant être ajoutés à un disque
virtuel.
4 Placez le curseur sur la colonne RAID Disk (Disque RAID). Pour ajouter
un disque au disque virtuel, sélectionnez «Yes » (Oui) au lieu du « No »
(Non) en appuyant sur <+>, <-> ou sur la barre d'espacement. Lorsque
vous ajoutez des disques, le champ Virtual Disk Size (Taille du disque
virtuel) se modifie au fur et à mesure pour refléter la taille du nouveau
disque virtuel.
PRÉCAUTION : la création du disque virtuel supprime toutes les données.
La création d'un disque RAID 0 comporte plusieurs limites :
• Tous les disques physiques doivent être des disques durs ou SSD, SAS
ou SATA et compatibles Dell.
• Il n'est pas possible d'utiliser à la fois des disques physiques SAS et
SATA dans un même disque virtuel.
• Les disques durs et SSD ne peuvent pas être utilisés dans le même
disque virtuel.
• Le disque virtuel doit comprendre au moins deux disques physiques.
• Le disque virtuel ne doit pas comprendre plus de 10 disques
physiques.
5 Appuyez sur , puis sélectionnez Save changes (Enregistrer les
modifications) une fois la configuration du disque virtuel terminée.
L'utilitaire de configuration se met en pause pendant la création du
disque virtuel.
PRÉCAUTION : le niveau RAID 0 ne fournit aucun mécanisme de protection des
données en cas de panne d'un disque. Il est principalement destiné à améliorer
les performances.
REMARQUE : une fois défini, le nombre de disques composant un disque
virtuel RAID ne peut plus être modifié.BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 55
REMARQUE : la taille maximale du disque virtuel qui contient le système
d'exploitation amorçable est de 2 To. Cette restriction est liée au système
d'exploitation. La taille maximale d'un volume (non amorçable) est de 16 To.
Création d'un disque virtuel RAID 1
Un disque virtuel RAID 1 permet de mettre en miroir les données d'un disque
physique sur un autre. Les volumes RAID 1 permettent de bénéficier d'une
fiabilité améliorée en combinant deux disques physiques en un seul disque
virtuel, de sorte que chaque disque contienne une copie miroir des données
de l'autre. Pour créer un disque virtuel RAID 1 sur une carte PERC H200 sur
lequel aucun disque virtuel n'a été défini, procédez comme suit :
1 Sélectionnez un contrôleur dans la zone Adapter List (Liste des
adaptateurs) de l'utilitaire de configuration.
2 Sélectionnez l'option RAID Properties (Propriétés RAID).
3 Sélectionnez Create RAID 1 Volume (Créer un volume RAID 1) lorsqu'un
message vous invite à créer un disque virtuel RAID 1ou RAID 10. L'écran
suivant affiche la liste des disques pouvant être ajoutés à un disque virtuel.
4 Placez le curseur sur la colonne RAID Disk (Disque RAID). Pour ajouter
un disque au disque virtuel, sélectionnez «Yes » (Oui) au lieu du « No »
(Non) en appuyant sur <+>, <-> ou sur la barre d'espacement.
PRÉCAUTION : les données se trouvant sur les deux disques seront perdues. Il
est recommandé de sauvegarder toutes les données avant d'effectuer cette
procédure.
La création d'un disque RAID 1 comporte plusieurs limites :
• Tous les disques physiques doivent être de type SAS, SATA ou SSD et
compatibles Dell.
• Il n'est pas possible d'utiliser à la fois des disques physiques SAS,
SATA et SSD dans un même disque virtuel.
• Le disque virtuel RAID 1 doit comprendre deux disques physiques.56 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s
5 Appuyez sur , puis sélectionnez Save changes (Enregistrer les
modifications) une fois la configuration du disque virtuel terminée.
REMARQUE : il est possible de créer un disque de rechange pour un disque
virtuel RAID 1. Une fois le disque virtuel créé, vous pouvez affecter un lecteur
de rechange à l'aide de l'écran Manage Hot Spares (Gérer les disques de
rechange). Seuls les lecteurs compatibles avec la configuration du nouveau
disque virtuel peuvent être sélectionnés. Le nombre maximal de disques de
rechange autorisé est de deux.
REMARQUE : le niveau RAID 1 permet de protéger les données en cas de
panne d'un disque physique. Si un disque tombe en panne, vous pouvez le
remplacer et recréer la mise en miroir afin de conserver l'intégrité des
données.
6 Une fois le disque virtuel créé, une initialisation en arrière-plan est
programmée automatiquement sur le disque virtuel.
REMARQUE : une seule tâche en arrière-plan peut être exécutée sur une carte
PERC H200 à la fois. Si une resynchronisation ou une initialisation en arrière-plan
est déjà en cours sur un autre disque virtuel lorsqu'un nouveau disque virtuel est
créé, l'initialisation en arrière-plan du nouveau disque virtuel sera programmée et
mise en suspens. L'initialisation en arrière-plan en attente démarrera
automatiquement lorsque l'initialisation en arrière-plan en cours se terminera.
REMARQUE : une initialisation en arrière-plan démarre automatiquement après la
configuration d'un disque virtuel RAID 10. Une fois démarrée, l'initialisation en
arrière-plan ne peut être arrêtée.
Création d'un disque virtuel RAID 10
Un disque virtuel RAID 10 permet de répartir les données sur plusieurs
disques mis en miroir. Les volumes RAID 10 permettent une vitesse rapide de
transfert et la redondance totale des données. Pour créer un disque
virtuel RAID 10 sur une carte PERC H200 sur lequel aucun disque virtuel n'a
été configuré, procédez comme suit :
1 Sélectionnez un contrôleur dans la zone Adapter List (Liste des
adaptateurs) de l'utilitaire de configuration.
2 Sélectionnez l'option RAID Properties (Propriétés RAID).
3 Sélectionnez Create RAID 10 Volume (Créer un volume RAID 10)
lorsqu'un message vous invite à créer un disque virtuel RAID 0, RAID 1 ou
RAID 10. L'écran suivant affiche la liste des disques pouvant être ajoutés à
un disque virtuel.BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 57
4 Placez le curseur sur la colonne RAID Disk (Disque RAID). Pour ajouter
un disque au disque virtuel, basculez sur «Yes » (Oui) au lieu de « No »
(Non) en appuyant sur <+>, <-> ou sur la barre d'espacement. Lorsque
vous ajoutez des disques, le champ Virtual Disk Size (Taille du disque
virtuel) se modifie au fur et à mesure pour refléter la taille du nouveau
disque virtuel.
PRÉCAUTION : les données se trouvant sur tous les disques seront perdues. Il est
recommandé de sauvegarder toutes les données avant d'effectuer cette
procédure.
La création d'un disque RAID 10 comporte plusieurs limites :
• Tous les disques physiques doivent être des disques durs ou SSD SAS ou
SATA et compatibles Dell.
• Il n'est pas possible d'utiliser à la fois des disques physiques SAS et SATA
dans un même disque virtuel.
• Les disques HDD et SSD ne peuvent pas être utilisés dans le même disque
virtuel.
• Un disque virtuel RAID 10 doit comporter un minimum de 4 disques
physiques et un maximum de 10 disques physiques. Un nombre pair de
disques physiques doit être sélectionné pour un volume RAID 10.
5 Appuyez sur , puis sélectionnez Save changes (Enregistrer les
modifications) une fois la configuration du disque virtuel terminée.
REMARQUE : il est possible de créer un disque de rechange pour un disque
virtuel RAID 10. Une fois le disque virtuel créé, vous pouvez affecter un
lecteur de rechange à l'aide de l'écran Manage Hot Spares (Gérer les disques
de rechange). Seuls les lecteurs compatibles avec la configuration du
nouveau disque virtuel peuvent être sélectionnés. Un maximum de 2 disques
de rechange sont globalement pris en charge. Les disques de rechange
s'appliquent uniquement à un volume redondant s'il est du même type et au
moins de même capacité que le volume.
6 Une fois le disque virtuel créé, une initialisation en arrière-plan est
programmée automatiquement sur le disque virtuel.
REMARQUE : le RAID 10 offre une protection contre les pannes de plusieurs
disques physiques, tant que les deux lecteurs d'une paire mise en miroir ne
tombent pas en panne. Si un disque tombe en panne, vous pouvez le
remplacer et recréer la mise en miroir afin de conserver l'intégrité des
données.58 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s
REMARQUE : une seule tâche en arrière-plan peut être exécutée sur une carte
PERC H200 à la fois. Si une resynchronisation ou une initialisation en arrière-plan
est déjà en cours sur un autre disque virtuel lorsqu'un nouveau disque virtuel est
créé, l'initialisation en arrière-plan du nouveau disque virtuel sera programmée et
mise en suspens. L'initialisation en arrière-plan en attente démarrera
automatiquement lorsque l'initialisation en arrière-plan en cours se terminera.
REMARQUE : une initialisation en arrière-plan démarre automatiquement après la
configuration d'un disque virtuel RAID 1. Une fois démarrée, l'initialisation en
arrière-plan ne peut pas être arrêtée.
Affichage des propriétés du disque virtuel
Pour afficher les propriétés des disques virtuels RAID 0, RAID 1 ou RAID 10,
procédez comme suit :
1 Sélectionnez un contrôleur dans la zone Adapter List (Liste des
adaptateurs) de l'utilitaire de configuration.
2 Sélectionnez l'option RAID Properties (Propriétés RAID).
• S'il n'existe aucun disque virtuel, un message vous invite à créer un
disque virtuel RAID 0, RAID 1 ou RAID 10.
• Si un disque virtuel est déjà existant, sélectionnez View Existing
Volume (Afficher le volume existant).
• Si deux disques virtuels sont déjà définis, appuyez sur pour
afficher le disque virtuel suivant.
• Si un disque de rechange global compatible existe, il s'affiche, ainsi
que la liste des membres du disque virtuel.
3 Pour gérer le disque virtuel en cours, appuyez sur lorsque
l'option appropriée est sélectionnée dans l'écran Manage Volume (Gérer
un volume).
Activation d'un disque virtuel
Un disque virtuel peut devenir inactif lorsque, par exemple, il est supprimé
d'une carte PERC H200 pour être déplacé sur un autre. L'option Activate
(Activer) permet de réactiver un disque virtuel inactif ajouté à un système.
Elle est disponible uniquement lorsque le disque virtuel sélectionné est inactif.BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 59
REMARQUE : ne faites pas migrer un volume ou des disques de rechange sur un
autre système, sauf si ce dernier ne contient pas le nombre maximal de disques
virtuels et de disques de rechange autorisé. Un maximum de 2 disques de rechange
et de 2 disques virtuels sont pris en charge globalement. Les disques de rechange
s'appliquent uniquement à un volume redondant s'il est du même type et au moins
de même capacité que le volume. Le fait de dépasser cette limite peut provoquer un
comportement indésirable du système.
1 Sélectionnez Activate Volume (Activer le volume).
2 Appuyez sur Y pour continuer l'opération ou sur N pour l'annuler.
Après une pause, le disque virtuel devient actif.
REMARQUE : l'activation de disques virtuels migrés est prise en charge
uniquement lorsque ceux-ci présentent un état optimal et contiennent tous les
disques physiques.
REMARQUE : si un disque virtuel avec disques de rechange est migré vers une carte
PERC H200 sur laquelle un disque virtuel natif avec disques de rechange est déjà
configuré, et si le nombre total de disques de rechange dépasse la limite autorisée (2),
le ou les disques de rechange migrés sont supprimés. Au redémarrage du système,
ces lecteurs sont identifiés comme étant des disques de base. Vous pouvez alors
utiliser la combinaison de touches ou l'application de gestion RAID pour
créer la configuration voulue pour les disques de rechange et les disques virtuels.
Migration et activation d'un disque virtuel
Les disques virtuels et les disques de rechange peuvent être migrés à partir
d'autres séries de contrôleurs PERC H200 et SAS 6. Les disques virtuels ne
peuvent pas être migrés à partir d'autres contrôleurs, y compris les contrôleurs
de série SAS 5 ou cartes PERC 5, PERC 6, PERC H700 et PERC H800. La
migration est uniquement prise en charge pour les disques virtuels en état
Optimal. Lors de la migration, tous les systèmes doivent être mis hors tension
avant le retrait et la remise en place des lecteurs. Les volumes migrés vers un
autre contrôleur sont inactifs. En conséquence, vous devez les activer. Voir
« Activation d'un disque virtuel » à la page 58 pour activer un disque virtuel.60 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s
Suppression d'un disque virtuel
PRÉCAUTION : avant de supprimer un disque virtuel, assurez-vous que vous avez
sauvegardé toutes les données que vous souhaitez conserver.
Pour supprimer un disque virtuel sélectionné, procédez comme suit :
1 Sélectionnez Delete Virtual Disk (Supprimer un disque virtuel).
2 Appuyez sur Y pour continuer l'opération ou sur N pour l'annuler.
PRÉCAUTION : si les disques physiques composant un disque virtuel sont
supprimés et si la configuration de ce dernier est ensuite supprimée de la carte
PERC H200, les disques physiques que vous placez de nouveau sur la même carte
s'affichent comme étant des disques simples sans association RAID. Un disque
virtuel ayant été retiré d'une carte PERC H200 à l'aide de l'utilitaire de
configuration du BIOS (que les disques physiques membres soient présents ou
non) ne peut pas être restauré.
Basculement sur un disque de rechange
Si un disque virtuel RAID 1 ou RAID 10 présente un état Degraded
(Endommagé), un disque de rechange compatible commence automatiquement
à le restaurer. Le membre signalé comme manquant (« Missing ») ou en panne
(« Failed ») est affiché comme étant un disque de rechange global manquant. Il
doit être remplacé par un lecteur compatible avec les disques virtuels existants.
REMARQUE : un lecteur compatible est du même type (SAS, SATA ou SSD) et de
taille supérieure ou égale au disque remplacé.
Remplacement et restauration d'un disque virtuel endommagé
En cas de panne d'un disque physique faisant partie d'un disque
virtuel RAID 1 ou RAID 10, vous devez resynchroniser ce dernier après avoir
remplacé le disque défectueux. La synchronisation s'effectue
automatiquement lorsque vous remplacez le disque physique en procédant
comme suit :
1 Remplacez le disque en panne par un disque vierge de même type et de
capacité égale ou supérieure.
2 Dans votre application de gestion ou dans l'utilitaire de configuration du
BIOS (), vérifiez que la synchronisation a démarré
automatiquement.BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s 61
REMARQUE : si un disque dur est ajouté au système ou retiré pendant la
restauration d'un volume, la synchronisation recommence depuis le début. Pour
ajouter ou retirer des disques durs, attendez que tous les processus de
synchronisation soient terminés.
REMARQUE : il est impératif de supprimer toutes les informations de configuration
des disques durs qui doivent être retirés du système. Pour ce faire, vous pouvez
supprimer la configuration RAID à l'aide de l'utilitaire de configuration du BIOS ou
du système d'exploitation, sauf si vous faites migrer ces disques durs vers une
application exécutée à un autre niveau du système. Pour que les disques de
rechange rattachés à la carte PERC H200 fonctionnent correctement, les
emplacements dans lesquels les disques durs sont installés doivent être associés
aux disques virtuels dont ils font partie. Vous ne devez pas installer des disques
durs contenant des informations relatives à une configuration étrangère ou
obsolète dans les emplacements associés à des disques virtuels existants.
REMARQUE : si le système est redémarré alors que la restauration est en cours, la
restauration reprend là où elle s'était interrompue à l'aide du point de contrôle de la
restauration. Le délai nécessaire à la restauration d'un volume varie en fonction de
la taille des disques membres et de l'activité parallèle du système.
Affectation d'un périphérique d'amorçage préféré
Lorsque vous installez un système d'exploitation sur la carte PERC H200, il
est vivement conseillé de choisir le périphérique d'amorçage préféré dans
l'utilitaire de configuration . Dans l'écran de topologie SAS de
, vous pouvez rechercher le disque physique ou virtuel désiré et
l'affecter en tant que périphérique d'amorçage préféré en appuyant sur
. Le périphérique d'amorçage préféré est alors marqué comme
tel (Boot) sous les Informations sur le périphérique. permet
également de désélectionner un périphérique d'amorçage préféré.
REMARQUE : lorsqu'un disque physique non configuré est sélectionné en tant que
périphérique d'amorçage préféré, la sélection est associée au logement du lecteur.
Si le lecteur est déplacé dans un emplacement différent, le système n'est pas
capable de démarrer à partir du périphérique et un message d'erreur s'affiche au
cours du démarrage.
REMARQUE : lorsqu'un disque virtuel est sélectionné en tant que périphérique
d'amorçage préféré, la sélection est associée au disque virtuel lui-même. Si le
volume est ensuite déplacé dans le système, celui-ci identifiera le disque virtuel en
tant que périphérique d'amorçage préféré et pourra démarrer sans erreur.62 BIOS des cartes PERC H200 et HBA SAS 6 Gb/s
Lorsqu'un périphérique d'amorçage préféré est manquant, un message
d'erreur s'affiche dans le POST, et l'utilisateur doit agir pour continuer. Le
message d'erreur est le suivant :
ERROR: Preferred boot device is missing,
reconfiguration is suggested! (ERREUR : périphérique
d'amorçage préféré manquant, reconfiguration suggérée !)
Vous avez besoin d'entrer pour étudier le problème et
sélectionner un autre périphérique d'amorçage préféré si nécessaire.
Si vous ne sélectionnez pas de périphérique d'amorçage préféré, le
périphérique d'amorçage est choisi selon le numéro d'emplacement, le plus
petit numéro étant prioritaire. Un message s'affiche au premier démarrage du
POST et indique le périphérique affecté en tant que périphérique
d'amorçage.
Voici un exemple de message pour l'affectation d'un disque virtuel :
Current Boot Device set to volume at handle 79
(Périphérique d'amorçage actuel défini sur un volume de poignée 79)
REMARQUE : comme ce périphérique d'amorçage préféré n'est pas sélectionné
par l'utilisateur, il n'est pas marqué comme Boot (amorçage) sous les informations
sur le périphérique dans .
Si ce périphérique est manquant, le périphérique suivant du logement
suivant disponible est sélectionné en tant que périphérique d'amorçage. Les
disques virtuels configurés sont préférés aux disques physiques non
configurés en tant que périphériques d'amorçage.
En bref, il est recommandé de sélectionner un périphérique d'amorçage
préféré pour que le système s'amorce toujours sur le même périphérique. Tous
les systèmes livrés par Dell disposent d'un périphérique d'amorçage préféré
configuré par défaut. Dépannage 63
Dépannage
Pour obtenir de l'aide relative aux problèmes rencontrés sur votre carte de
contrôleur RAID Dell™ PowerEdge™ H200 ou votre carte HBA SAS 6 Gb/s,
voir « Obtention d'aide » à la page 75 ou rendez-vous sur le site Web de
support Dell à l'adresse support.dell.com.
Séquence d'amorçage du BIOS
Si vous envisagez de démarrer le système à partir du contrôleur, vérifiez que la
séquence d'amorçage est correctement définie dans le BIOS du système.
Consultez la documentation du système pour plus d'informations.
Activités en arrière-plan
Les performances d'E/S du disque peuvent être affectées lorsque les activités
suivantes se déroulent en arrière-plan :
• Initialisation en arrière-plan
• Vérification de cohérence
• Reconstruction de disque
Si les performances d'E/S du disque sont inférieures à la normale, vérifiez
qu'aucune de ces activités n'est en cours d'exécution à l'aide d'une application
de gestion. Si c'est le cas, attendez que l'activité en arrière-plan se termine et
vérifiez de nouveau les performances.64 Dépannage
Problèmes généraux
REMARQUE : pour obtenir des informations de dépannage supplémentaires, voir
le Guide d'utilisation du gestionnaire de stockage RAID SAS et au Guide
d'utilisation des services de stockage OpenManage disponibles sur le site Web de
support Dell à l'adresse support.dell.com.
Tableau 7-1. Problèmes généraux
Problème Solution proposée
Le message No
Physical Disks
Found (Aucun disque
physique trouvé) s'affiche
pendant une installation
du système d'exploitation
Windows effectuée à
partir du CD.
Ce message peut avoir différentes causes :
• Le pilote n'est pas pris en charge par le système
d'exploitation. (applicable aux systèmes d'exploitation
Windows 2003 uniquement)
• Le BIOS du contrôleur est désactivé.
• Les disques physiques ne sont pas connectés ou insérés
correctement.
Les solutions appropriées pour chacune des causes de
cette erreur sont les suivantes :
• Appuyez sur pour ajouter le pilote de
périphérique pendant l'installation.
• Accédez à l'utilitaire de configuration du BIOS pour
activer le BIOS. Voir « BIOS des cartes PERC H200 et
HBA SAS 6 Gb/s » à la page 43.
• Vérifiez que les disques physiques sont connectés ou
insérés correctement.Dépannage 65
Problèmes liés aux disques physiques
Tableau 7-2. Incidents liés aux disques physiques
Problème Solution proposée
Le système ne
s'amorce pas sur
la carte
PERC H200.
Allez dans l'utilitaire de configuration et vérifiez que la séquence
d'amorçage du contrôleur est correcte et que le périphérique
d'amorçage préféré souhaité est bien défini.
REMARQUE : voir la documentation du système pour plus
d'informations sur la sélection du périphérique d'amorçage. Voir
également « Affectation d'un périphérique d'amorçage préféré » à la
page 61.
Le disque
physique n'est
pas répertorié
pendant l'autotest de
démarrage.
• Accédez à l'utilitaire de configuration et vérifiez que le disque
physique n'est pas répertorié dans la topologie SAS.
• Vérifiez le câblage.
• Réinsérez le disque physique dans son logement.
• Vérifiez le câble et réinsérez-le si nécessaire.
Un des disques
physiques du
volume affiche
l'état « Failed »
(Échec).
• Vérifiez les câbles SAS.
• Réinsérez le disque physique dans l'emplacement correspondant.
• Vérifiez que le châssis ou le fond de panier n'est pas endommagé.
• Contactez Dell si le problème persiste.
Un disque
virtuel RAID 1
ou RAID 10 ne
se reconstruit
pas.
• Accédez à l'utilitaire de configuration et vérifiez que le disque
physique est répertorié dans la topologie SAS.
• Vérifiez que le nouveau disque est du même type que l'autre
disque inclus dans le disque virtuel.
• Vérifiez que la capacité du nouveau disque est supérieure ou égale
à celle de l'autre disque inclus dans le disque virtuel.
• Vérifiez que le nouveau disque n'est pas détecté comme étant un
disque virtuel inactif dans le menu RAID Properties (Propriétés
RAID). Supprimez le disque inactif qui vient d'être inséré.
• Vérifiez que le nouveau disque est un disque SAS, SATA ou SSD
pris en charge par Dell.66 Dépannage
Messages d'erreur de l'utilitaire de configuration
REMARQUE : ces messages d'erreur s'affichent dans l'utilitaire de configuration.
Si vous les rencontrez, redémarrez le système et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : si le message d'erreur continue à s'afficher même après que vous
avez suivi les instructions indiquées dans le tableau 7-3 pour trouver une solution à
ce problème, contactez le support technique de Dell pour accéder au dépannage
avancé. Pour contacter le support technique de Dell, voir « Obtention d'aide » à la
page 75.
Tableau 7-3. Messages d'erreur de l'utilitaire de configuration
Message Signification Solution proposée
An error occurred
while reading nonvolatile settings.
Une erreur s'est produite
lors de la lecture d'un
paramètre du micrologiciel.
Remboîtez le
contrôleur dans son
logement et redémarrez
le système.
An error occurred
while reading current
controller settings.
La configuration et
l'initialisation du contrôleur
ont échoué.
Redémarrez le système.
Advanced Device
Properties settings
not found.
Impossible de lire les
données vitales de la page
de configuration à partir du
micrologiciel.
Flashez de nouveau le
micrologiciel et
redémarrez le système.
Error obtaining PHY
properties
configuration
information.
Impossible de lire les
données vitales de la page
de configuration à partir du
micrologiciel.
Flashez de nouveau le
micrologiciel et
redémarrez le système.
Configuration Utility
Options Image
checksum error.
Impossible de lire les
options de l'utilitaire de
configuration à partir de la
mémoire flash.
Redémarrez le système
et recommencez. Si
l'incident persiste,
flashez de nouveau le
micrologiciel du
contrôleur.
Can't load default
Configuration Utility
options.
Impossible d'allouer de la
mémoire à la structure des
options de l'utilitaire de
configuration.
An error occurred
while writing nonvolatile settings.
Une erreur s'est produite
lors de l'écriture d'un ou de
plusieurs paramètres dans le
micrologiciel.Dépannage 67
Messages d'erreur du BIOS
Tableau 7-4. Messages d'erreur du BIOS
Message Signification
Press to
Enable BIOS (Appuyez sur
pour activer le
BIOS)
Lorsque le BIOS est désactivé, vous avez la
possibilité de l'activer en accédant à l'utilitaire de
configuration et en affectant la valeur Enabled
(Activé) au paramètre approprié.
Adapter configuration
may have changed,
reconfiguration is
recommended!
Press CTRL-C to run
Dell PERC H200/6Gbps
SAS HBA Configuration
Utility (Appuyez sur
CTRL-C pour exécuter
l'utilitaire de configuration
Dell PERC H200/HBA SAS
6 Gb/s)
Démarrez l'utilitaire de configuration et confirmez
la configuration du contrôleur PERC H200 ou
HBA SAS 6 Gb/s.
Initializing... Ce message s'affiche lorsque le BIOS est en attente
d'initialisation.
SAS discovery error Ce message indique qu'une erreur de reconnaissance
a été signalée par le micrologiciel. D'autres messages
du même type peuvent également s'afficher. Accédez
à l'utilitaire de configuration pour identifier la cause
de l'erreur.
Integrated RAID
exception detected:
Le BIOS a détecté une exception liée à un ou
plusieurs disques RAID virtuels. Pour obtenir des
instructions de dépannage supplémentaires, voir le
message d'erreur Volume (xx:yy:zzz) is
currently in state “STATE”.68 Dépannage
Volume (xx:yy:zzz) is
currently in state
“STATE”
Indique l'état du disque virtuel indiqué, si une
anomalie a été détectée. Cet état peut être l'un des
suivants :
• INACTIVE (inactif) : le disque virtuel est inactif ou
non identifié, ou bien il se trouve dans l'un des états
mentionnés ci-dessous.
• DEGRADED (dégradé) : le disque virtuel est
endommagé et n'assure plus de redondance.
• RESYNC (en resynchronisation) : le disque virtuel
est endommagé et en cours de reconstruction.
• FAILED (panne) : le disque virtuel est en panne.
• MISSING (manquant) : le disque virtuel continue à
être détecté alors qu'il a été retiré.
• UNKNOWN (inconnu) : le disque virtuel présente
une erreur qui n'est pas définie par les erreurs
précédentes.
Device not available
at HBA n,HDL n, LUN
Le périphérique n'est pas encore opérationnel. Une
nouvelle tentative va être effectuée. Si le problème
persiste, redémarrez le système.
ERROR! Device is not
responding to Read
Capacity
Le périphérique ne répond pas à la commande de
lecture de capacité. Contactez Dell.
Please wait, spinning
up the boot device!
Le périphérique d'amorçage était inactif et est
maintenant en cours de rotation.
Devices in the
process of spinning
up
Un ou plusieurs périphériques étaient inactifs et sont
maintenant en cours de rotation.
nn drives are
reported, BIOS memory
allocation is full!
Les lecteurs signalés ont épuisé la mémoire
disponible, aucun autre espace mémoire ne peut être
alloué.
Failed to add device,
too many devices!
Impossible d'allouer les ressources requises pour des
périphériques supplémentaires.
Tableau 7-4. Messages d'erreur du BIOS (suite)
Message SignificationDépannage 69
ERROR! Adapter
Malfunctioning!
L'initialisation de l'adaptateur n'a pas abouti. Il est
possible que sa configuration soit incorrecte.
Rechargez la configuration du BIOS. Lancez
l'utilitaire de configuration et vérifiez si l'incident
persiste ou non.
MPT firmware fault Le micrologiciel MPT LSI Logic a généré une erreur.
Contactez Dell.
Adapter removed from
boot order!
Un contrôleur figurant précédemment dans la
séquence d'amorçage est introuvable. Il peut avoir
été retiré du système ou inséré dans un logement
différent.
Updating Adapter
List!
Un nouvel adaptateur non enregistré a été détecté.
Un enregistrement va être créé pour cela.
Adapter(s) disabled
by user
Un adaptateur a été détecté, mais il a été désactivé
dans l'utilitaire de configuration et ne sera pas utilisé
par le BIOS.
Adapter configuration
may have changed,
reconfiguration is
suggested!
Un contrôleur a été déplacé ou réinstallé sur le
système. Ajoutez-le à la séquence d'amorçage à l'aide
des ressources disponibles.
Memory allocation
failed
Le contrôleur n'a pas pu allouer suffisamment de
mémoire pour charger l'utilitaire de configuration,
son fichier de chaînes de caractères ou son fichier
d'options. Redémarrez le système.
Invalid or corrupt
image
L'une des images de l'utilitaire de configuration, de
son fichier de chaînes de caractères ou de son fichier
d'options est corrompue. Rechargez le BIOS. Flashez
de nouveau le micrologiciel.
Image upload failed Impossible de charger l'image de l'utilitaire de
configuration, son fichier de chaînes de caractères ou
son fichier d'options. Rechargez le BIOS. Flashez de
nouveau le micrologiciel.
Unable to load the
Dell PERC H200/HBA
Configuration Utility
Impossible de charger l'utilitaire de configuration.
Cette erreur suit généralement l'un des quatre
messages précédents.
Tableau 7-4. Messages d'erreur du BIOS (suite)
Message Signification70 Dépannage
Dell PERC H200/HBA
configuration utility
will load after
initialization!
a l'intention de démarrer l'utilitaire de
configuration mais ne dispose pas d'espace mémoire
suffisant. L'utilitaire de configuration se charge donc
(s'amorce) après l'initialisation du POST.
MPT BIOS Fault xxh
encountered at
adapter PCI (xxh,
xxh,xxh)
Fault 01 : aucun port d'E/S n'est assigné à
l'adaptateur.
Fault 02 : une panne de micrologiciel MPT est
survenue.
Fault 03 : aucune image pour l'amorçage du
téléchargement du micrologiciel.
Fault 04 : erreur de somme d'amorçage du
téléchargement du micrologiciel.
Fault 05 : erreur de matériel IOC.
Fault 06 : erreur de communication du micrologiciel
MPT.
Fault 07 : erreur de bus maître PCI.
Fault 08 : image de chaîne (messages) introuvable.
Fault 09 : échec d'allocation de mémoire de chaîne.
Fault 0A : échec du chargement de la chaîne.
Fault 0B : image de chaîne non valide.
Fault 0C : configuration IOC non prise en charge.
Fault 0D : délai d'attente de réponse IOC.
Fault 0E : erreur de transmission d'établissement de
liaison de sonnette.
Fault 0F : erreur de réception d'établissement de
liaison de sonnette.
Fault 10 : aucune adresse d'E/S mappée pour
mémoire assignée.
Fault 11 : échec des faits IOC.
Fault 12 : échec de l'initialisation IOC.
Fault 13 : échec d'activation de port.
Tableau 7-4. Messages d'erreur du BIOS (suite)
Message SignificationDépannage 71
MPT BIOS Fault xxh
encountered at
adapter PCI (xxh,
xxh,xxh)
Lorsque xxh est 02 ou 11, une valeur de panne
hexadécimale à 4 chiffres peut s'afficher avec ce
message. Notez cette valeur pour obtenir de l'aide du
support technique.
ERROR: Preferred boot
device is missing,
reconfiguration is
suggested!
Ce message indique que le périphérique d'amorçage
préféré sélectionné dans l'utilitaire de configuration
n'est plus disponible. Vous devez entrer dans
l'utilitaire de configuration et indiquer le disque
virtuel ou physique à utiliser comme périphérique
d'amorçage. Pour obtenir des détails sur l'affectation
des préférences de périphérique d'amorçage, voir
« Affectation d'un périphérique d'amorçage préféré »
à la page 61.
One or more
unsupported device
detected!
Une erreur de topologie se produit au cours du
balayage du périphérique.
SAS Address NOT
programmed on
controller in
slot xx
L'adresse SAS (ID ww) est égale à zéro et n'est pas
programmée
WARNING! Foreign
Metadata detected
Les méta données détectées ne sont pas prises en
charge par le RAID intégré.
Device has an
unsupported sector
size, not 512
La taille de secteur n'est pas de 512 octets, le
minimum pour la prise en charge de l'amorçage.
Bus master ERROR! L'activation du bus maître n'a pas été définie pour
cette puce.
ERROR:Preferred boot
device is missing,
reconfiguration is
suggested!
Le périphérique d'amorçage sélectionné est
introuvable.
Tableau 7-4. Messages d'erreur du BIOS (suite)
Message Signification72 DépannageAnnexe A : Mise à jour du micrologiciel 73
Mise à jour du micrologiciel
La mise à jour du micrologiciel de la carte de contrôleur RAID Dell™
PowerEdge™ H200 ou de la carte HBA SAS 6 Gb/s peut s'exécuter en flashant le
micrologiciel. Cette opération peut être effectuée même si le contrôleur est en
cours d'utilisation. Le système doit être redémarré pour que les modifications
prennent effet. Si un incident se produit pendant la mise à jour (coupure de
courant, etc.), le contrôleur revient à la version précédente du micrologiciel.
REMARQUE : si vous flashez le micrologiciel alors que le contrôleur est en cours
d'utilisation, vous pourrez constater une réduction des performances de ce dernier.
Utilitaire de mise à jour du micrologiciel
L'utilitaire de mise à jour du micrologiciel peut être exécuté à partir de
différents systèmes d'exploitation. Il fonctionne automatiquement et ne
requiert aucune intervention de l'utilisateur. Vous trouverez cet utilitaire sur
le support PowerEdge Service and Diagnostic Utilities fourni avec le système.
La mise à jour doit être effectuée manuellement. Voir le site support.dell.com
pour savoir si de nouvelles mises à jour du micrologiciel sont disponibles et
pour obtenir les procédures d'installation correspondantes.74 Annexe A : Mise à jour du micrologicielAnnexe B : Obtention d'aide 75
Obtention d'aide
PRÉCAUTION : avant de retirer le capot de l'ordinateur, débranchez l'ordinateur
et le modem de toutes les prises secteur.
Si vous avez besoin d'assistance pour un problème technique, procédez
comme suit :
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Dépannage du système »
du manuel Hardware Owner's Manuel (Manuel du propriétaire du
matériel) livré avec votre système.
2 Exécutez les diagnostics du système et notez toutes les informations
obtenues.
3 Utilisez la gamme complète de services en ligne disponibles sur le site de
support de Dell à l'adresse support.dell.com pour obtenir de l'aide sur les
procédures d'installation et de dépannage.
Pour en savoir plus, voir « Services en ligne » à la page 76.
4 Si les étapes précédentes n'ont pas résolu l'incident, appelez Dell pour
obtenir une assistance technique.
REMARQUE : passez votre appel à partir d'un téléphone qui se trouve près du
système afin que le support technique puisse vous aider à effectuer les opérations
nécessaires.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez
votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le
personnel de support compétent.
REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit
pas disponible dans votre pays.
Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell
Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code
(Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique,
voir « Formations Dell Enterprise » à la page 77 et « Avant d'appeler » à la
page 79.76 Annexe B : Obtention d'aide
REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en
dehors des États-Unis continentaux. Contactez votre représentant Dell local pour
plus d'informations sur leur disponibilité.
Support technique et service client
Pour contacter le service de support Dell, voir « Avant d'appeler » à la page 79,
puis rechercher les informations de contact qui s'appliquent à votre région ou
rendez-vous sur le site support.dell.com.
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site du support de Dell à l'adresse support.dell.com.
Sélectionnez votre région sur la page Welcome To Dell Support (Bienvenue
dans le service de support de Dell) et fournissez les détails requis pour
accéder aux outils d'aide et aux informations.
Pour en savoir plus sur les produits et les services Dell, visitez les sites Web
suivants :
www.dell.com
www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support de Dell via les sites Web et adresses e-mail
suivants :
• Sites Web du support Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)Annexe B : Obtention d'aide 77
• Adresses e-mail du support de Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique Latine et Caraïbes seulement)
apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement)
• Adresses e-mail du service Marketing et ventes de Dell
apmarketing@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
• Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonymous (anonyme), et
indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état des produits Dell que vous avez commandés, vous pouvez
consulter le site Web de Dell à l'adresse support.dell.com, ou appeler le
service automatisé de suivi des commandes. Un message préenregistré vous
invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la
localiser et de vous informer sur son état. Consultez les informations de
contact de votre région.
Formations Dell Enterprise
Des formations Dell Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations,
consultez le site www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans
certains pays.
Incidents liés à votre commande
Si vous avez un problème avec votre commande (pièces manquantes, des
mauvaises pièces ou une facturation erronée), contactez le service clientèle de
Dell. Ayez votre facture ou votre bordereau d'emballage à portée de main au
moment de votre appel. Consultez les informations de contact de votre région.78 Annexe B : Obtention d'aide
Informations produit
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez
Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à
l'adresse www.dell.com. Consultez les informations de contact de votre région
pour trouver le numéro de téléphone afin d'appeler et de parler à un spécialiste
des ventes.
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie
ou un remboursement sous forme de crédit
Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un
renvoi ou un remboursement sous forme de crédit :
1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel
et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de la boîte.
Pour trouver le numéro de téléphone à appeler, consultez les informations
de contact de votre région.
2 Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du
renvoi.
3 Joignez une copie des informations de diagnostic indiquant les tests que
vous avez effectués et les messages d'erreur générés par les diagnostics du
système.
4 Joignez tous les accessoires qui font partie du matériel renvoyé (comme les
câbles d'alimentation, les médias comme les disquettes et les CD, et les
guides) s'il s'agit d'un renvoi pour crédit.
5 Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent).
Vous êtes responsable des frais d'envoi. Vous devez aussi assurer les
produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition.
Les envois en port dû ne sont pas acceptés.
Si l'un des éléments décrits ci-dessus manque à l'envoi, ce dernier sera refusé à
l'arrivée et vous sera renvoyé.Annexe B : Obtention d'aide 79
Avant d'appeler
REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous
appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell
de diriger votre appel plus efficacement.
REMARQUE : consultez le document Hardware Owner's Manuel (Manuel du
propriétaire du matériel) pour obtenir les numéros de téléphone et les codes
permettant de prendre contact avec le support technique Dell.
Si possible, allumez le système avant d'appeler Dell pour obtenir une assistance
technique et utilisez un téléphone qui se trouve au niveau ou à proximité de
l'ordinateur. Il se peut qu'on vous demande de taper certaines commandes au
clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement du système
ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage exclusives pour ce dernier.
N'oubliez pas de vous munir de la documentation de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : avant de dépanner les composants de votre système, reportezvous aux informations relatives à la sécurité du produit.80 Annexe B : Obtention d'aideAnnexe C : Avis réglementaires 81
Avis réglementaires
Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations,
consultez la page Regulatory Compliance (Conformité avec la
réglementation) du site www.dell.com à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.82 Annexe C : Avis réglementairesAnnexe D : Coordonnées de l'entreprise (Taïwan uniquement) 83
Coordonnées de l'entreprise
(Taïwan uniquement)
En accord avec l'Article 11 du Commodity Inspection Act (Acte sur l'inspection des
marchandises), Dell fournit les coordonnées d'entreprise suivantes pour l'entité certifiée de
Taïwan concernant les produits traités dans ce document :
Dell B.V. Taiwan Branch
20/F, No. 218, Sec. 2, Tung Hwa S. Road,
Taipei, Taïwan84 Annexe D : Coordonnées de l'entreprise (Taïwan uniquement)Glossaire 85
Glossaire
Cette section définit ou identifie les termes techniques, abréviations et sigles
utilisés dans ce document.
A
Adaptateur
Un adaptateur permet au système d'accéder à des périphériques en
convertissant le protocole utilisé par un bus ou une interface vers un autre
protocole. Il peut également avoir une fonction spécifique. Les adaptateurs
peuvent être installés sur la carte système ou sur une carte d'extension. Il existe
également des adaptateurs réseau et SCSI.
Ajout/retrait à chaud
Opération consistant à ajouter ou à retirer un composant lorsque le système est
en cours de fonctionnement.
Architecture série
En optimisant la bande passante allouée à chaque périphérique, les architectures
série permettent d'obtenir de meilleures performances que les architectures
parallèles. Les connexions utilisées se présentent sous la forme d'une seule paire
de signaux de transmission contenant une horloge intégrée. La synchronisation
automatique permet ainsi de moduler facilement la vitesse d'horloge.
Contrairement aux architectures de bus parallèles multi-distributions, les
architectures de bus série prennent également en charge un réseau point à point
de connexions dédiées entre périphériques. Ces connexions permettent à chaque
périphérique d'utiliser l'intégralité de la bande passante, d'éliminer les besoins
d'arbitrage du bus, de réduire les temps d'attente et de simplifier
l'implémentation des fonctions d'installation et de remplacement à chaud.
B
BIOS
(Basic Input/Output System, système d'entrées/sorties de base) Partie du
système d'exploitation qui fournit l'interface de plus bas niveau avec les
périphériques. Le terme BIOS désigne également le système d'entrées/sorties de
base d'autres périphériques dits « intelligents », tels que les contrôleurs RAID.86 Glossaire
C
Connexion
Connexion entre deux périphériques PCI Express.
Contrainte
Processus consistant à harmoniser vers le bas le nombre de blocs logiques
utilisés pour les disques physiques membres d'un disque virtuel. Cette opération
permet à des lecteurs de capacité différente (celle-ci pouvant varier selon le
fabricant ou d'une famille de lecteurs à une autre) de partager la même taille de
bande et d'être utilisés en tant que membres d'un disque virtuel. Elle entraîne
inévitablement une diminution de la capacité utile du lecteur par rapport à la
taille réelle initiale du disque physique.
Contrôleur
Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la
mémoire, ou bien entre le microprocesseur et un dispositif périphérique tel
qu'un disque physique ou un clavier. Pour la gestion du stockage, il s'agit de
l'élément matériel ou logique qui interagit avec les périphériques de stockage
pour écrire et extraire des données et effectuer la gestion du stockage. Les
contrôleurs RAID offrent des fonctions RAID telles que la répartition et la mise
en miroir, qui permettent de protéger les données.
D
Disque physique
Un disque physique (ou « disque dur ») est composé de disques magnétiques
rigides pivotant autour d'un axe central, de têtes et d'autres composants
électroniques permettant la lecture et l'écriture de données. Un disque physique
permet de stocker des informations (données) dans un espace de mémoire non
volatile accessible aléatoirement.
Disque
Périphérique de stockage de masse non volatile, adressable de façon aléatoire et
réinscriptible, y compris les périphériques de stockage magnétiques et optiques
à rotation et les périphériques de stockage à semi-conducteurs, ou les éléments
de stockage électroniques non volatiles.Glossaire 87
DKMS
Sigle de Dynamic Kernel Module Support. Celui-ci est conçu pour fournir une
structure contenant les sources de modules dépendant des noyaux et
permettant de recompiler les modules dynamiquement au fur et à mesure des
mises à jour apportées aux noyaux. Grâce à cette fonction, les fournisseurs
Linux peuvent distribuer de nouveaux pilotes sans attendre qu'une nouvelle
version du noyau soit disponible tout en permettant aux clients de recompiler
les modules pour de nouveaux noyaux.
DUD
Sigle de Driver Update Diskette (Disquette de mise à jour des pilotes). Une
image DUD est une image de disquette enregistrée sous forme de fichier
standard. Pour l'utiliser, vous devez créer une vraie disquette à partir de ce
fichier. La procédure dépend de la façon dont l'image est fournie.
É
Élément de bande
Un segment de bande est la partie de la bande qui se trouve sur un seul disque
physique.
M
Matériel
Ce terme désigne les composants mécaniques, magnétiques, électroniques et
électriques contenus dans un système.
Mémoire flash
La mémoire flash est une mémoire compacte, à semi-conducteurs, non volatile
et réinscriptible, c'est-à-dire une mémoire possédant les caractéristiques d'une
mémoire vive mais dont les données ne disparaissent pas lors d'une mise hors
tension. Elle permet un temps d'accès rapide, consomme peu d'électricité et est
peu sujette aux vibrations ou aux chocs importants. Il s'agit d'un type particulier
de mémoire EEPROM pouvant être vidée puis reprogrammée en blocs plutôt
qu'un octet à la fois. Sur la plupart des PC récents, le BIOS est stocké sur une
puce de mémoire flash qui peut facilement être mise à jour. Ce type de BIOS est
parfois appelé BIOS flash.88 Glossaire
MHz
Le Mégahertz (un million de cycles par seconde) est une unité de fréquence
généralement utilisée pour mesurer la vitesse de fonctionnement d'un
processeur ou de tout autre composant électronique.
Micrologiciel
Logiciel stocké dans la mémoire morte (ROM) ou la mémoire morte
programmable (PROM). Le micrologiciel détermine souvent le comportement
d'un système lors de son premier démarrage. Exemple typique de micrologiciel :
programme de contrôle d'un système, qui charge l'intégralité du système
d'exploitation à partir du disque ou d'un réseau, puis passe le contrôle au
système d'exploitation.
Mise en miroir
Processus consistant à fournir une redondance totale des données en gérant
deux disques physiques qui sont l'exacte copie l'un de l'autre. En cas de panne
d'un disque physique, le contenu de l'autre disque peut être utilisé pour
préserver l'intégrité du système et reconstruire le disque défectueux.
P
PCI Express (PCI-E)
Mise à niveau évolutive du bus PCI (Peripheral Component Interconnect,
interconnexion de composants périphériques) PCI-E est une connexion série
dont le fonctionnement ressemble plus à celui d'un réseau qu'à celui d'un bus.
Contrairement à un bus qui gère les données issues de plusieurs sources, le bus
PCI-E dispose d'un commutateur qui contrôle plusieurs connexions série point à
point. Ces connexions sont déployées à partir du commutateur et envoient les
données directement aux périphériques cibles. Étant donné que les périphériques
disposent d'une connexion dédiée, ils ne partagent pas la bande passante, comme
c'est le cas sur un bus standard.Glossaire 89
PHY (couche physique)
Interface nécessaire pour émettre et recevoir les paquets de données qui
transitent sur le bus série. Chaque couche physique (PHY) peut constituer un
côté de la liaison physique dans le cadre d'une connexion sur couche physique
avec un périphérique SATA agréé par Dell. Cette liaison physique est composée
de quatre fils regroupés en deux paires de signaux distinctes. L'une d'entre elles
transmet les signaux, l'autre les reçoit. Ces paires fonctionnent simultanément
et permettent la transmission de données dans les deux sens (transmission et
réception).
Pilote
Un pilote de périphérique ou « pilote », est un programme permettant au
système d'exploitation ou à un autre logiciel d'interagir avec un périphérique, tel
qu'une imprimante ou une carte réseau ou une carte PERC H200.
POST
Le POST (ou « auto-test de démarrage ») est un processus exécuté au
démarrage de l'ordinateur, avant le chargement du système d'exploitation. Il
teste divers composants du système, tels que la mémoire RAM, les disques
physiques et le clavier.
R
RAID
Sigle de « Redundant Array of Independent Disks » (Matrice redondante de
disques indépendants), anciennement « Redundant Array of Inexpensive
Disks » (Matrice redondante de disques économiques). Volume constitué de
plusieurs disques physiques indépendants gérés ensemble pour offrir une
meilleure fiabilité et/ou des performances supérieures à celles obtenues avec un
seul disque physique. Le disque virtuel est reconnu par le système d'exploitation
comme une unité de stockage unique. Les entrées/sorties sont plus rapides, car
le système peut accéder simultanément à plusieurs disques. Les niveaux RAID
redondants fournissent un mécanisme de protection des données.90 Glossaire
Répartition (striping)
La répartition de disques consiste à écrire les données en les répartissant sur
tous les disques physiques qui composent un disque virtuel. Chaque bande de
répartition correspond à une plage d'adresses de données sur le disque virtuel.
Ces adresses sont associées par adressage séquentiel (sous forme d'unités de
taille fixe) à chaque disque physique membre du disque virtuel. Par exemple, si
le disque virtuel comprend cinq disques physiques, la bande écrit les données
sur les cinq disques séquentiellement sans répéter aucun des disques physiques.
La quantité d'espace occupée par une bande est la même sur chaque disque
physique. La partie des données réparties qui réside sur un disque physique est
un élément de bande. La segmentation en elle-même ne fournit aucune
redondance des données.
ROM
La mémoire morte (ou « ROM »), également appelée micrologiciel, est un
circuit intégré programmé avec des données spécifiques au moment de sa
fabrication. Les puces de mémoire ROM sont utilisées aussi bien dans les
ordinateurs que dans la plupart des autres appareils électroniques. Les données
stockées dans ces puces sont non volatiles (elles ne disparaissent pas lors d'une
mise hors tension). Elles ne peuvent pas être modifiées, à moins d'utiliser une
procédure particulière telle que le flashage.
RPM
RPM est l'acronyme de « Red Hat Package Manager ». Il s'agit d'un système de
gestion de modules conçu pour Linux, et qui permet d'installer, de mettre à jour,
de désinstaller, de vérifier et d'interroger les logiciels. Il définit le format des
progiciels de la base Linux standard (« Linux Standard Base »). Bien que
développé à l'origine par Red Hat pour Red Hat Linux, il est utilisé par de
nombreuses distributions Linux. Son utilisation a été étendue à d'autres
systèmes d'exploitation tels que NetWare de Novell.
S
SAS
Sigle de « Serial Attached SCSI ». Extension de la norme SCSI définissant une
interface série point à point pour la connexion de périphériques. L'interface SAS
offre différents avantages : amélioration des performances, câblage simplifié,
utilisation de connecteurs plus petits et d'un nombre de broches réduit, et
consommation inférieure à celle de SCSI parallèle.Glossaire 91
SATA
Sigle de « Serial Advanced Technology Attachment ». Norme d'interface de
stockage physique désignant une liaison série fournissant des connexions point à
point entre différents périphériques. Des câbles série plus fins permettent une
meilleure ventilation de l'intérieur du système et l'utilisation de châssis plus
petits.
SCSI
Sigle de « Small Computer System Interface ». Interface standard indépendante
du processeur, permettant de faire communiquer au niveau système un
ordinateur et des périphériques intelligents tels que disques durs, lecteurs de
disquette ou de CD-ROM, imprimantes, scanneurs, etc.
SCSIport
Le pilote SCSIport est une fonction de l'architecture de stockage de
Microsoft® Windows® XP, qui envoie les commandes SCSI aux systèmes de
stockage cibles. Ce pilote fonctionne particulièrement bien avec les
périphériques de stockage utilisant le SCSI parallèle.
SMART
Sigle de Self-Monitoring Analysis Reporting Technology (technologie de
contrôle et de prévision des performances). Cette fonction contrôle les
performances internes des composants électroniques d'un lecteur (moteurs,
têtes, etc.) afin de détecter les pannes en amont. Elle permet de surveiller les
performances et la fiabilité du lecteur, et de protéger ainsi les données qu'il
contient. Si des problèmes sont détectés sur le lecteur, vous pouvez remplacer
ou réparer celui-ci sans perdre de données. Les lecteurs compatibles SMART
disposent d'attributs dont les valeurs peuvent être surveillées afin de détecter
toute modification ou tout dépassement des seuils autorisés. De nombreuses
pannes d'origine mécanique (et parfois électrique) sont précédées par une
dégradation des performances.92 Glossaire
Storport
Le pilote Storport a été conçu pour remplacer le pilote SCSIport sous
Windows 2003 et supérieur. Il offre en outre de meilleures performances pour
les contrôleurs de stockage : débit d'E/S supérieur, souplesse de gestion et
interface miniport améliorée.
Système d'exploitation
Logiciel de base assurant le fonctionnement d'un ordinateur : planification des
tâches, gestion de la mémoire, des communications avec les périphériques et
des entrées-sorties (saisie effectuée à partir du clavier, envoi de la sortie au
moniteur, etc.).
T
Technologie série
Les technologies de stockage série (normes SATA, SAS et PCI Express)
apportent une solution aux restrictions architecturales des technologies
parallèles équivalentes, ce qui leur permet d'offrir des performances hautement
évolutives. Le nom de cette technologie provient de la façon dont elle transmet
le signal : en un flux unique ou en série (par opposition aux flux multiples
utilisés dans les architectures parallèles). Les données sont encapsulées dans des
paquets individuels et transférées en un flux unique. La vitesse de transfert peut
être 30 fois supérieure à celle offerte par les architectures parallèles.
U
Utilitaire de configuration du BIOS
L'utilitaire de configuration du BIOS signale et permet la configuration des
propriétés du contrôleur. Il réside dans le BIOS du contrôleur et fonctionne
indépendamment du système d'exploitation. L'utilitaire de configuration du
BIOS (également appelé « Ctrl-C ») est composé de différents éléments de
commande dont chacun exécute une fonction spécifique.
W
Windows
Microsoft Windows est une famille de systèmes d'exploitation d'environnement
d'entreprise fournissant une interface utilisateur graphique (GUI) qui permet
d'accéder aux programmes et aux données stockés sur l'ordinateur.Glossaire 93
X
XP
WindowsXP est un système d'exploitation Microsoft. Commercialisé en 2001, il
a été conçu à partir du noyau de Windows 2000, ce qui le rend plus fiable et plus
stable que les versions précédentes de Windows. Il offre une interface utilisateur
améliorée et des fonctions de mobilité étendues, notamment les fonctions Plug
and Play utilisées pour la connexion à des réseaux sans fil.94 GlossaireIndex 95
Index
B
BIOS, 43
messages de codes d'erreur, 44
messages de l'auto-test de
démarrage, 43
utilitaire de configuration, 44
D
dépannage, 63
messages d'erreur de l'utilitaire de
configuration, 66
messages d'erreur du BIOS, 67
problèmes de disque physique, 65
séquence d'amorçage définie dans
le BIOS, 63
disquette de pilotes, 32
E
ESD, 10
ESD. Voir décharge
électrostatique
G
Gestion d'une matrice, 51
I
installation
adaptateur SAS 6/iR, 25
pilote, 31
instructions de sécurité
pour la prévention des décharges
électrostatiques, 10
M
micrologiciel
utilitaire de mise à jour, 73
micrologiciel
mise à jour, 73
P
pilotes
installation, 31
installation du système
d'exploitation Microsoft, 34
R
RAID, 15
RAID 0, 1596 Index
RAID intégré
activation du disque virtuel, 58
afficher le disque virtuel, 51
créer un disque virtuel avec
IM, 55
créer un disque virtuel avec IS, 53
créer un nouveau disque
virtuel, 47
gestion d'une matrice, 51
Integrated Striping, 15
nouveau disque virtuel, 47
propriétés du disque virtuel, 58
reconstruction du disque
virtuel, 60
remplacement du disque
virtuel, 60
suppression du disque virtuel, 60
Red Hat Enterprise Linux, 31
S
SAS 6/iR
dépannage, 63
installation de l'adaptateur SAS
6/iR, 25
SAS 6/iR
BIOS, 43
fonctions, 19
présentation, 13
spécifications, 19
U
Utilitaire de configuration
démarrage, 44
fonctions, 45
présentation, 44
W
Windows, 31
Windows
pilotes, 31
Dell™ Mini 3v User's Guide
Notes, Cautions, and Warnings
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June 2010
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Browser Settings
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PC Sync Tool
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your smartphone.
CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.
WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death.Back to Contents Page
Before Using Your Mini 3v Smartphone
Dell™ Mini 3v User's Guide
Safety Warnings
Safety Warnings
Read the following safety warnings carefully before using your cell phone.
l This equipment is intended for use with power supplied from the provided battery charger(s) and/or power supply unit(s). Other usage will invalidate
any certification given to this product and may be dangerous.
l Switch off your cell phone when in an aircraft. Use of cellphone in an aircraft may be dangerous to the operation of the aircraft, could disrupt cellular
networks, and may be illegal. Failure to observe this warning may lead to suspension or denial of cell phone services to the offender, legal action, or
both.
l Do not use the cell phone or cell phone equipment when you are at a refueling point or gas station.
l Observe restrictions on the use of radio equipment in fuel depots, gas stations, chemical plants, or where blasting operations are in progress.
l You MUST exercise proper control of your vehicle at all times. Observe the following safety precautions while driving:
l Do not use a hand-held telephone or microphone.
l Find a safe place to stop the vehicle before you use the cell phone.
l Do not speak into a hands-free microphone if it will distract you from driving.
l You MUST NOT stop on the hard shoulder of a motorway to answer or make a call, except in an emergency.
NOTE: In some areas where electric current fluctuates, it is recommended that you connect the charger to an AC Voltage Regulator (AVR) instead of
connecting it directly to a electric outlet. Fluctuations in electric current may damage the charger and/or the cell phone.
General Statement on RF Energy
Your cell phone has a transmitter and a receiver. When the cell phone is on, it receives and transmits radio frequency (RF) energy. When you communicate
using your phone, the system handling your call controls the power level at which your phone transmits RF energy.
Proper Disposal
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The symbol of the crossed out bin indicates that the product (electrical and electronic equipment) should not be placed in municipal waste.
Please check local regulations for disposal of electronic products.Back to Contents Page
Setting Up Your Mini 3v Smartphone
Dell™ Mini 3v User's Guide
Requirements
Activating the Phone Service
Congratulations on the purchase of your Dell™ Mini 3v smartphone. Ensure that you read this manual carefully and save it for future reference.
Requirements
To use all of the phone features, you require:
l A wireless service plan with a carrier
l An Internet connection
l A computer with a USB 2.0 port
Activating the Phone Service
You must activate your phone service before you begin to use your smartphone. To activate the smartphone you must:
l Sign up for a service plan with a service carrier in your area
l Register the smartphone with the network
If you purchased this smartphone from a service carrier, activation may have been done during the purchase.
Some of the components (such as the battery and sometimes the SIM card) may not be installed in your smartphone at the time of purchase. You must install
these components and charge the battery before you can use your smartphone.
To set up your smartphone for the first time:
1. Open the cover.
Press your thumb on the groove on the back cover and slide the back cover down.
2. Install the SIM card. Hold the SIM card with the metal contacts facing down and slide the card into the SIM card holder.
NOTE: To ensure proper installation, align the cut corners in the SIM card and the SIM card slot.
3. Install the microSD card. Hold the microSD card with the metal contacts facing down, and slide the microSD card into the microSD card holder.
4. Install the battery.
Align the metal contacts on the battery with the contacts on the battery holder and insert the battery. 5. Close the cover.
Insert the tabs on the cover into the slots on the smartphone and snap the cover into place.
6. Charge the battery.
CAUTION: Do not use any non-approved chargers as they may damage your smartphone and invalidate any warranties.
NOTE: It takes at least one charging-discharging cycle for the battery to reach its peak performance.
a Using the Micro-USB to USB cable, plug the power adapter into an electric outlet and to your smartphone.
b Charge your smartphone for at least 2 hours. Ensure that your smartphone is fully charged by checking the charge indicator on the status bar.
7. Turn on your phone.
a When charging is complete, press and hold the power button for two seconds to turn on the smartphone.
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Mini 3v Accessories
Dell™ Mini 3v User's Guide
Your smartphone may ship with the following accessories:
l Micro-USB headset - Allows you to listen to music or perform a hands-free phone conversation. Callers hear you through the integrated microphone. To
use the headset, connect it to the Micro-USB connector (see “Left View”).
l Stylus - Allows you to quickly enter text using the on-screen keyboard and handwriting tools (see “Selecting Input Method”).
l USB to Micro-USB data cable - Allows you to connect your smartphone to a computer for file transfers and data synchronization (see “PC Sync Tool”).
NOTE: The USB to Micro-USB cable is also use to connect to the power adapter to charge the battery.
l Power adapter - Use to charge the battery (see “Charge the battery”).
NOTE: The type(s) and number of the power adapter plug head(s) that came with your smartphone may vary depending on the country where you
purchased the smartphone.
l Microfiber pouch - Allows you to store the phone for protection when not in use, and to clean the screen as needed.
CAUTION: Do not use solvents, water, or other liquids to clean your smartphone. The included pouch is designed to be used dry. Liquids may
damage your smartphone and invailidate any warranties.
l 3.5 mm Head Set - Allows you to use the smartphone with hands-free operation.
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Mini 3v Smartphone Features
Dell™ Mini 3v User's Guide
Using The Touch Screen
Entering Text or Numbers
Sleep Mode
Phone Lock
Using the Home Screen
Connecting to the Internet
Basic Phone Settings
Front View
1. Proximity sensors - Deactivates the display and touch screen when the phone is brought close to the ear during a call, to save battery power and
prevent unintended phone behavior.
2. Front Camera - Use for video calls. The front camera is of a lower resolution than the rear camera.
3. Power/Mode change button - Press and hold to turn on the phone when it is powered off. When the phone is active, press to enter sleep mode. When
in sleep mode, press to wake up the phone.
Press and hold to access the Phone options below when the phone is active:
l Power Off - Turns off the phone
l Normal Mode - Activates the normal alert profile
l Vibration Mode - Activates the vibration alert profile
l Silence Mode - Activates the silent alert profile
l Outdoor Mode - Activates the outdoor alert profile
l Airplane Mode - Deactivates the antenna for in-plane operations
4. Receiver - Use to listen to phone conversations.
5. Touch screen - Displays phone images.
6. Microphone - Use for voice calls.
Back View1. Camera - Use to take photos and capture video.
2. Antenna - Use to receive CMMB TV Signal.
3. Lanyard - Use to attach the included stylus (or a wrist strap to carry the phone).
4. Camera flash - Use to take photos in dim light.
5. Cover - Covers the battery, SIM card, and microSD card holders.
6. Speaker - Use to listen to music or phone conversations.
Left View
1. Earphone jack - Use to connect an earphone.
2. Back/Home button - Press once to navigate back one screen at a time. Press and hold to return to the Home screen.
3. Micro-USB connector - Use to charge the phone, connect to a computer, or connect to a headset.
Right View
1. Volume up - Press to increase the volume level.
2. Volume down - Press to decrease the volume level.
3. Options button - Press to open the Options menu.
4. Camera button - Press to activate the camera and take photos or capture video.
Status Bar and Status Icons
The status bar appears at the top of the screen. Icons appear on the status bar to notify you of a new message, upcoming calendar event, alarm, or other
information important to you.
The following table outlines status icons:
Status IconsIcon Information
New email
New SMS
New MMS
New instant message
New voicemail
Alarm is set
GPS is enabled
GPS is connected
Sync
Sync error
Outgoing call
Missed call
Incoming call
Call forwarding is active
Speakerphone is on
Microphone is on mute
Silent mode
Vibrate mode
USB is connected
Bluetooth is connected
Bluetooth is enabled
Battery charge is full
Battery charge is 20%
Battery is charging
Full signal strength
Half signal strength
microSD card is installed
3G data connection is enabled
3G data connection is connected
EDGE data connection is enabled
EDGE data connection is connected
GPRS data connection is enabled
GPRS data connection is connected
HSDPA data connection is enabledUsing The Touch Screen
This section provides information about using the touch screen.
l Selection - To select an item or open an application, tap the item or application with your fingertip.
To go back to the previous screen, tap the Back icon or press the Back/Home button. To go back to the home screen, press and hold the Back/Home
button.
1. Back icon
2. Options panel
l Options panel - Provides additional options for the currently selected application. To display the options panel, press the Options button.
l Pop-up menu - Tap and hold an item for about a second, and then release to view a pop-up menu of the available functions. You can scroll up or down within the menu if all the available functions are not visible on the screen.
l Zoom in/Zoom out - To zoom-in or zoom-out the current screen, use the zoom icons on the active application.
l Drag items -
l Scroll up or down -
l Scroll right or left -
l Swipe down -
Entering Text or Numbers
When you start a program or select a field that requires text or numbers, the input panel appears automatically. You can select an input method and start
entering the text. The phone may automatically suggest vocabularies or commonly used phrases as you enter text.
HSDPA data connection is connected
UMTS data connection is enabled
UMTS data connection is connected
1xRTT data connection is enabled
1xRTT data connection is connected
To move an item on the screen, tap and drag the item to the desired position.
To scroll up or down in a list or on a page on the screen, slide a finger up or down on the screen.
To scroll right or left in a menu or to go back to the previous menu, slide a finger or the stylus to the right or left on the screen.
To see notifications, swipe the status bar down.Your phone supports inputs in multiple languages, and provides the following input methods:
l Qwerty
l Phone KeyPad
l HandWriting
Selecting Input Method
1 Tap a text field, such as in a note or new contact, to open the input panel.
2 Tap and hold the Switch Input Method and Language icon to open the Switch Input Method screen.
3 Tap the input method you prefer.
1. Input panel
2. Switch Input Method and Language icon
Entering Text Using the Qwerty Keyboard
1 Tap a text field, such as in a note or new contact, to open the input panel.
2 Tap and hold the Switch Input Method and Language icon and select Qwerty Keyboard as your input method.
3 Tap the keys on the keyboard to enter text.
As you type, each letter appears above your thumb or finger. The letter is not entered until you release your finger from the key.
Changing the Input Language
Tap the Switch Input Method and Language icon to switch between English and Simplified Chinese. Entering Numbers and Symbols
Tap the Numbers and Symbols icon to enter numbers and symbols.
Exiting the Input Panel
Tap the Back icon or the Hide Input Panel icon to exit the input panel.
Using the Phone KeyPad
In the Phone KeyPad, you can either enter text by entering letters similar to texting on a numeric keypad.
1 Tap a text field, such as in a note or new contact, to open the input panel.
2 Tap and hold the Switch Input Method and Language icon and select Phone KeyPad as your input method.
Using ABC Mode
1 Tap the Mode icon to switch to ABC mode.
2 Use a stylus or your finger to touch a key on the keypad.
3 Tap the keys repeatedly to toggle to different characters, numbers, or symbols.
4 To choose a word from the suggestion list, tap the desired word.
5 Tap the Back icon to exit the input panel.
1 Switch Input Method and Language icon
English
Simplified Chinese
1 Numbers and Symbols icon
2 Hide Input Panel Icon
1 Mode icon
ABC mode
Smart mode1. Screen
2. Suggestion list
3. ABC mode
Using Smart Mode
1 Tap the Mode icon to switch to Smart mode.
2 Use a stylus or your finger to touch a key on the keypad.
3 Tap a key once for each letter of the word. As you tap letters, word suggestions appear in the suggestion list.
4 To choose a word from the suggestion list, tap the desired word.
5 Tap the Back icon to exit the input panel.
1. Screen
2. Suggestion list
3. Smart mode
Using HandWriting
Handwriting allows you to write text across the screen using a finger or stylus.
1 Tap a text field, such as in a note or new contact, to open the input panel.
2 Tap and hold the Switch Input Method and Language icon and select HandWriting as your input method.
3 Use a stylus or your finger to write anywhere on the screen. The handwriting will be converted to text shortly after you lift the stylus or finger from the
screen.
4 To choose a word from the suggestion list, tap the desired word.
Tap the Switch Input Method and Language icons to switch between English
and Simplified Chinese.1. Screen
2. Suggestion list
Sleep Mode
After a period of inactivity, your phone enters the sleep mode (no image appears on the display). While in sleep mode, the smartphone saves battery power.
Waking Up the Phone
1 Press the Power button to wake up the phone.
2 Align the moving blue circle on the lower left corner of the screen.
Phone Lock
When not on a call, you can lock the control buttons and the screen for security and to avoid accidental touch activation.
Locking the Phone
1 Tap Settings on the Home screen, and then tap Security > Phone Lock Settings to open Phone Lock Settings screen.
2 Enable the Phone lock function by selecting the Phone lock check box.
3 Enter a 4-8 digit phone lock password.
Tap the Numbers and Symbols icon to change the input to numbers and symbols.
Tap the Back icon to exit the input panel.4 Tap OK to save and exit to the previous screen.
Unlocking the Phone
1 Enter the 4-8 digit phone lock password.
2 Tap OK to unlock your phone.
Using the Home Screen
The Home screen provides access to applications available on your smartphone. The following table lists the available applications:Application Description
Mobile Music Provides a rich mobile music experience with playlist management for both online music and local music.
Fetion Send free messages to friends, enjoy low charge voice group chatting and file interchange between cell phones and
computers.
139Mail 139Mail allows you to use your phone number as an email account to send and receive messages through the Internet, SMS, MMS, or WAP mobile Internet access.
My Favorites Includes Music, Videos, Pictures, Magic Box and other files.
Browser Use to access the Internet.
MM Use to download games, videos, and other applications.
Monternet Provides links to web sites for sports, entertainment, news, ringtones, games, images, video, and so on.
Navigation Use to track your location, find places, and get driving directions.
Phone Make calls and access recent callers and all your contacts or dial manually using the numeric keypad.
Messaging Send and receive text SMS messages.
Contacts View, search, add, change, or delete contacts.
My PIM Use to backup or restore your phonebook entries online. You can also store phonebook entries to save memory on your
phone.
Mobile TV Use to watch TV on your phone.
Mobile Video Use to watch online videos.
Mobile Stock Use to view the current stock status.
Mobile Reader Use to view and download comics, books, and magazines on your phone.
Alarm Set up, add, or delete alarms.
Calculator Allows you to perform simple calculations.
Recorder Allows you to record audio.
Camera Allows you to capture pictures and videos.
Notes Allows you to record notes.Moving Items On the Home Screen
1 To move an item from the Home screen, touch and hold the item until the item rotates and the Delete icon appears.
1 Selected item
2 Delete icon
2 Hold and drag the item to its new location.
Remove Items On the Home screen
Calendar Set alerts to remind you of events, appointments, and deadlines.
To Do List Time management application that allows you to add time, date, priority, and status to your tasks.
World Clock View the time in cities around the world by adding clocks of your favorite cities.
Dictionary Use to look up word definitions and to add new words to the dictionary.
File Manager Access, use, and manage the files on the phone or the MicroSD card.
Applications Includes a Program Manager and Tool Box applications.
Mail Use to retrieve and send emails using Internet email accounts.
Pictures Use to view pictures stored on the memory card.
Backup Back up the data on your phone so you can restore the original data after a data loss.
DCD Service provided by your network service provider.
DM Service Use to find and install software updates for your phone.
Settings Set up connections, networks, basic functions, and applications.
Video Use to view and play videos stored on the memory card.
Search Search for contents on the phone or the SIM card.
STK Apps Use to access other applications provided by your network service provider.
Call Log Use to directly access the call history.
Quickoffice Open and view Microsoft® PowerPoint and Adobe PDF files and create Microsoft Word documents and Microsoft Excel
spreadsheets.
Customer Service Use to connect directly to the customer service of your network service provider.
Lingtu Use to navigate the direction using the preloaded GPS system with map.
Clock Use to adjust the current time.1 To remove an item from the Home screen, touch and hold the item until the item rotates and the Delete icon appears.
2 Tap the Delete icon to remove the selected item.
Connecting to the Internet
Your phone connects to the Internet using a cellular data network.
Selecting Cellular Data Networks
You may connect to the Internet through High Speed 3G, EDGE or GPRS networks. Check your service carrier’s network coverage in your area for availability.
Basic Phone Settings
This section provides information about changing the basic settings on your phone.
Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
Display Settings
Display settings allow you to adjust the screen brightness, screen timeout, and screen lock settings.
To enable auto brightness:
1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
2 In the Phone basics section, tap Display settings to open the Display settings screen.
3 In the Brightness settings section, tap the Auto Brightness check box to enable auto brightness.
To set brightness manually:
1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
2 In the Phone basics section, tap Display settings to open the Display settings screen.
3 In the Brightness settings section, tap Brightness to open the Brightness panel.
NOTE: Ensure that the Auto Brightness check box is not selected.
4 Use a stylus to move the slider on the Brightness panel to the right or left to increase or decrease the brightness.1 Slider
5 Tap OK to save and exit the Brightness panel.
To set screen time out:
1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
2 In the Phone basics section, tap Display settings to open the Display settings screen.
3 In the Other Display settings section, tap Screen timeout to open the Screen timeout panel.
4 Tap to select the duration of inactivity after which you want to turn off the screen. The available options are 15 seconds, 30 seconds, 1 minute, 2 minutes, 10 minutes and Never timeout.
Date & Time Settings
Date and time settings allow you to set date, time, time zone, and formats.
To set the date:
1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
2 In the Phone basics section, tap Date & time settings to open the Date & time settings screen.
3 In the Set Date and Time section, tap Set date to open the Change date panel.4 Slide up or down on the Month, Day, or Year field to set the date.
5 Tap Save to save your changes and exit the Change date panel.
To set the time zone:
1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
2 In the Phone basics section, tap Date & time settings to open the Date & time settings screen.
3 In the Set Date and Time section, tap Set time zone to open the Set time zone screen.
4 Slide up or down on the screen to view the entire country/time zone list.
5 Tap the time zone you desire to select.
To set the time:
1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
2 In the Phone basics section, tap Date & time settings to open the Date & time settings screen.
3 In the Set Date and Time section, tap Set time to open the Change time panel.
4 Slide up or down on the Hour, Minute, and AM/PM fields to set the time.5 Tap Save to save your changes and exit the Change time panel.
To use the 24-hour format:
1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
2 In the Phone basics section, tap Date & time settings to open the Date & time settings screen.
3 Tap the Use 24-hour format check box to use 24-hour format.
To select the date format:
1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
2 In the Phone basics section, tap Date & time settings to open the Date & time settings screen.
3 Tap Select date format to open the Select date format panel.
4 Tap the date format you prefer from the list.Location Settings
The location settings allow you to select sources for determining your location.
To set location:
1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
2 In the Phone basics section, tap My Location to open the My Location screen.
3 Tap to select the appropriate check boxes to turn on the mobile networks or GPS satellites.
Language Settings
To select the display language:
1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
2 In the Phone basics section, tap Language and input > Select Language to open the Language screen.
3 Tap Select language to select the language you prefer from the list that appears. The screen exits automatically after your selection.To configure the input method settings:
1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
2 In the Phone basics section, tap Language and input to open the Language screen.
3 Tap OPhone input method to open the Input Method Settings screen.
4 Tap the check boxes to select the common settings you want to activate.
5 Tap Optional Input language one to select the first input language. Tap Optional language two to select the second input language.
6 Tap Fuzzy to configure fuzzy settings for Pinyin.
7 Tap ABC Input mode interval (ms) to select the phone keypad interval time.
To configure handwriting settings:
1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
2 In the Phone basics section, tap Language and input to open the Language screen.
3 Tap OPhone input method to open the Input Method Settings screen.4 To change the pen color, tap Pen color and then select a color.
5 To set the pen width, tap Pen width and then select an option.
6 To adjust the recognition time, tap Recognize waiting, and then select a value.
To enable autotext settings:
1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
2 In the Phone basics section, tap Language and input to open the Language screen.
3 Tap AutoText to open the AutoText screen.
4 Tap the Enable AutoText check box to enable auto text.
Profile Settings
You can use profile settings to set your phone to certain preset configurations.
To select a profile to use:
1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
2 In the Phone basics section, tap Profiles to open the Profiles screen. A check mark appears next to the current profile. The available profiles include Normal mode, Vibrate mode, Silent mode, Outdoor mode, and Airplane mode.
3 Tap the profile you prefer to edit.
4 In the Edit profile screen, you may set up the individual settings by tapping the options on the menu including Alert Style, Volume, Ringtone, Message Alert, Email Alert, Calendar Alert, Alarm Alert, and Fetion Alert.
1 Current profile5 Press the Options button on the phone to open the Options panel at the bottom.
6 In the Options panel, tap Select to activate the selected profile and exit the screen.
1 Options panel
To set up profiles:
1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
2 In the Phone basics section, tap Profiles to open the Profiles screen.
3 Tap the profile you want to set up.
4 In the Edit profile screen, setup the alert style, volume, and ring tones for different events by tapping an option from the list.
l Alert Style - Tap Ring, Vibrate, or Ring and Vibrate on the Alert Style panel to change the alert style and tap OK to exit.
l Volume - Slide a finger or the stylus to the right or left on the screen to increase or decrease the volume level and tap OK to close the Volume screen. l Ringtone - Tap Ringtone, Message Alert, Email Alert, Calendar Alert, Alarm Alert, or Fetion Alert from the Edit Profile screen to open Ringtones
screen. Tap to select the ringtone you prefer, and tap OK to exit.
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Using Your Mini 3v Smartphone
Dell™ Mini 3v User's Guide
Making a Call
Contacts
Answering or Rejecting an Incoming Call
Accessing the Call History
Sending SMS/MMS
Call Settings
Managing Bluetooth Connections
Data Connection Settings
WLAN Connections
VPN Connections
Mobile Networks
Using ActiveSync
Setting Security Options
Managing SD Card and Phone Storage
Activating SmartLearner
To make calls using your smartphone, tap a contact in the contact list or recent caller list. You can also make calls by using the on-screen dial pad.
Making a Call
To dial a number using the on-screen dialer:
1 Tap Phone from the Home screen to open the Phone screen.
2 Tap the Phone tab at the top of the Phone screen to open the on-screen dial pad.
3 Touch the on-screen dial pad to enter a number. Use the Backspace icon to make corrections.
As you dial the numbers, the phone automatically matches the numbers already stored in your Contacts list. Both the number you are dialing and the potential matches appear on the screen. If you see a match, you can tap it to place the call.
If you do not find a match, finish dialing the number and then tap Voice call icon to dial the number you entered.
To use the other features on your phone while you are on a call, tap the Back icon to hide the dial pad.
The Ongoing call icon is displayed on top of the Home screen during your phone call.
1 Call history tab
2 Phone tab
3 Backspace icon
4 On-screen dial pad
5 Voice Call iconTo end a call:
Tap End to end the call.
NOTE: Placing a new phone call before ending the current call will cause your current phone call to be placed on hold.
To dial a number using video call:
1 Tap Phone from the Home screen to open the Phone screen.
2 Tap the Phone tab at the top of the Phone screen to open the on-screen dial pad.
1 Ongoing call icon1 Video call icon
3 Touch the on-screen dial pad to enter a number.
As you dial the numbers, the phone automatically matches the numbers already stored in your Contacts list. Both the number you are dialing and the potential matches appear on the screen. If you see a match, you can tap it to place the call.
If you do not find a match, finish dialing the number and then tap the Video call icon to dial the number you entered.
To dial a number using the call history:
1 Tap Phone from the Home screen to open the Phone screen.
2 Tap the Call log tab at the top of the Dialer screen to open the Call history screen.
1 Call log tab
2 Phone tab
3 Tap a contact from the list to dial the number directly.
Answering or Rejecting an Incoming Call1. Send SMS to decline call check box
2. Mute Ringtone icon
l To answer a call, tap Answer.
l To reject a call, tap Decline.
l To reject the call with a text message, tap the Send SMS to decline call check box, then tap Decline icon.
l To silence the ringtone or alert, tap the Mute Ringtone icon.
Contacts
To look up a contact from your phonebook:
1 Tap Phone from the Home screen to open the Phone screen.
2 Tap Contacts at the top of the Phone screen.
1 Contacts icon
To add new contacts:
1 Tap Phone from the Home screen to open the Phone screen.
2 Tap the Phone tab at the top of the Phone screen to open the on-screen dial pad.
3 Tap Add to contacts on the Phone screen to open the New contacts screen.1 Add to contacts icon
2 Phone tab
4 Tap Create new contact, and then tap OK.
5 Enter the contact information.
Tap the Delete icon to delete a field.
To add more phone number fields, press the Options button. Tap More info, and then tap the label of the field you want to add.
To change a phone number field label, tap the field name, and then select a label.
6 Tap the Save icon that appears at the bottom of the screen to save the contact information and exit, or tap Discard to exit without saving.
To add contacts into groups:
1 Tap Phone from the Home screen to open the Phone screen.
2 Tap Contacts at the top of the Phone screen.
3 Tap Groups and tap the group type (Family or Friends).
4 Press the Options buttons and tap Add.
5 Select the members from the contacts list, and tap Add members.
To block contact(s):
1 Tap Phone from the Home screen to open the Phone screen.
2 Tap Contacts at the top of the Phone screen.
3 Tap Block and press the Options button.
4 Tap Block, select contacts from the contacts list and tap Block. When the confirmation appears on the screen, tap OK.
Delete icon
1 Options panelTo block the phone number, tap Add number. Enter the phone number and tap the Save icon that appears at the bottom of the screen to save the
information and exit, or tap Discard to exit without saving.
Accessing the Call History
The Call log screen lists all incoming and outgoing calls, including missed calls.
Tap either of the following to open the Call log screen:
l Tap Call log from the Home screen.
l Tap Phone from the Home screen to open the Phone screen, and then tap the Call log tab.
To sort or delete entries from call history, press the Options button and tap the required item on the Options panel that appears at the bottom of the screen.
Sending SMS/MMS
1 Select an entry in the Call log screen to open the detailed Call log screen.
2 Tap the Send Message icon to send an SMS/MMS to the contact.
1 Send Message icon
1 Call log tab
Incoming calls
Outgoing calls
Missed callsCall Settings
The following options are available from the Call settings screen:
l Fixed Dial Number list (see “Fixed Dial Number (FDN)”)
l Voice Call Barring (see “Voice Call Barring”)
l Voice Call Forwarding (see “Voice Call Forwarding”)
l Other Basic Call Settings (see “Other Basic Call Settings”)
l Fallback to voice call
l Video call barring
l Video call forwarding
l Alternative picture
l My caller number
l Dialing prefix number
l Speed Dial (see “Speed Dial”)
l Set SMS to Decline the Call (see “Set SMS to Decline the Call”)
l Voicemail (see “Voicemail”)
l In-Call Timer (see “In-Call Timer”)
l Vibrate on MO call connected
To edit your call settings:
1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
2 In the Settings screen, tap Call settings to open the Call settings screen.
3 Tap the appropriate setting that you want to change.
1 Settings screen
2 Call settings screen
4 To exit the screen, tap the Back icon.
Fixed Dial Number (FDN)
The Fixed Dial Number list allows you to restrict outgoing calls from your phone to a predefined list of numbers. To enable this feature, you must know the SIM
PIN2 code for your phone. You can obtain the PIN2 code from your cellular operator, provided this feature is supported.
To manage the FDN list:
1 In the Fixed dialing number screen, tap FDN is disabled. Type in your phone’s PIN2 number to enable FDN feature.
2 Select Manage FDN list. If you have numbers stored on your SIM card you can select numbers from it. If not, you will be able to add contacts or numbers to
the list.3 To add new numbers, press the Options button, then tap Add.
4 Type the name and number of the contact.
5 Press the Options button, and then tap Save.
6 Enter your SIM PIN2 code. Press the Options button and then tap OK.
7 Continue adding numbers until you have all the contacts you want to include on the FDN list.
You may also edit or delete contacts at any time.
To disable the FDN feature, tap the FDN Enabled option. This changes the FDN status to FDN Disabled.
Voice Call Barring
The Video call barring screen allows you to enable or disable outgoing or incoming calls from a specific number or contact by using a preset password.
To enable or disable the call barring functions, tap the option on the screen that you want to set up.
To exit the Voice call barring screen, tap the Back icon.
Voice Call Forwarding
The Voice call forwarding option allows you to forward calls directly to your voicemail.The following options are available when setting up call forwarding:
l Always forward - Select to specify a forwarding number and to enable this feature. When this feature is enabled, the Forward when busy, Forward when unanswered, and Forward when unreacheable features are disabled.
l Forward when busy - Select to enable this feature. When enabled, incoming calls are forwarded to voicemail when you are on a call.
l Forward when unanswered - Select to enable this feature. When enabled, incoming calls are forwarded to voicemail when unanswered.
l Forward when unreachable - Select to enable this feature. When enabled, calls are forwarded to voicemail if an incoming call cannot connect.
To exit this screen, tap the Back icon.
Other Basic Call Settings
The following options are available from the Other basic settings screen:
l Caller number - Select to hide or display your number to recipients of your call. When make a call, your phone number and Caller ID picture appears to
your call recipient, provided the call recipient’s device supports this feature.
l Call waiting - Select this check box to display incoming calls when you are on a call. Clear the check box to ignore incoming calls when you are already
on a call.
NOTE: When call waiting is set to ignore incoming calls, routing of the ignored call is determined by your Call forwarding settings.
l Auto answer - Select this check box to answer incoming calls automatically without performing any action.
l Auto redial - Select this check box to automatically redial a call that failed the first time.
To exit this screen, tap the Back icon.
Fallback to Voice Call
Fallback to voice call allows you to make voice calls when a video call fails.
1 Tap Fallback to voice call. 2 Tap an option:
l Fallback manually - Manually choose what to do when a video call fails.
l Accept fallback request - Makes a voice call instead of video call.
l Reject fallback request - Cancels the video call.
Video Call Barring
The Video call barring screen allows you to enable or disable a function to restrict outgoing or incoming calls from a specific number or contact by using a
preset password.
Video Call Forwarding
Video call forwarding allows you to forward video calls to a predefined number.
The following options are available when setting up video call forwarding:
l Always forward - Select to specify a forwarding number and to enable this feature. When this feature is enabled, the Forward when busy, Forward when unanswered, and Forward when unreacheable features are disabled.
l Forward when busy - Select to specify a forwarding number and to enable this feature. When enabled, incoming video calls are forwarded to the
number you specify when you are on a call.
l Forward when unanswered - Select to specify a forwarding number and to enable this feature. When enabled, incoming video calls are forwarded to
the number you specify when unanswered.
l Forward when unreachable - Select to specify a forwarding number and to enable this feature. When enabled, video calls are forwarded to the number
you specify if an incoming call cannot connect.
To exit this screen, tap the Back icon.
Alternative Picture
Alternative picture allows you to select a picture that is displayed to the recipient of your call during a video call.
My Caller Number
My caller number allows you to enter your phone’s name and SIM number.
Tap Name, and then type your phone’s name.
Tap Number, and then enter you SIM number.
Dialing Prefix Number
Dialing prefix number allows you to set a number to be dialed prior to making a call.
Tap the Dialing prefix number to enable function. Tap a text box and then enter the prefix number. You can enter text box 2 and text box 3 prefix numbers.
Press the Options button and tap Save to save changes.
To exit this screen, tap the Back icon.
Speed Dial
The Speed dialing option allows you to set up your most frequently-used numbers for quick dialing.
To assign speed dial from contacts:
Tap the Contacts icon, then tap the Contact you want to assign the speed dial to.
To assign speed dial by entering the number:
Tap the Speed Dial number (1 to 9), and enter the phone number for the speed dial. Press the Options button and tap Save to save the number.
To exit this screen tap the Back icon.1 Contacts icon
To use speed dialing:
In the Home screen, tap the Phone icon and tap and hold the Speed dial number. For example, tap and hold 1 to call Speed dial #1.
Set SMS to Decline the Call
This feature allows you to edit a message that will automatically be sent to the caller after you have declined their call.
To save your message, press the Options button and tap the Save icon.
To add more messages, press the Options button and tap the New icon.
To exit this screen, tap the Back icon.
Voicemail
Your Voicemail number is set by your cellular operator and is stored on your SIM card. Use the Voicemail option to view your voicemail number.When you have completed using the voicemail option, tap OK to save and exit the screen.
In-Call Timer
The in-call timer option allows you to monitor the duration of your calls. Tap an option to enable the in-call timer or tap off to disable the function.
Vibrate on MO Call Connected
This feature enables the phone to vibrate when a call successfully connects to the other party.
Tap the Vibrate on MO call connected check box to enable this function.
Managing Bluetooth Connections
Bluetooth® is a short-range wireless communication technology. Using Bluetooth technology, devices within a 10 meter range can exchange information without requiring a physical connection.
To turn on Bluetooth:
1 Tap Settings from the Home screen to open the Settings screen.
2 Tap the Bluetooth check box to turn on Bluetooth.To change Bluetooth settings:
Tap Settings > Bluetooth settings.
l Discoverable - Enable Discoverable to make your smartphone discoverable to other Bluetooth devices in 120 seconds.
l Device name - Tap to change the name of your smartphone. This is the name that appears on other Bluetooth devices.
l Scan for devices - Tap to scan for Bluetooth devices.
To pair with other Bluetooth devices:
1 Ensure that Bluetooth is enabled before beginning to pair with another device.
2 Select the Bluetooth device listed in Bluetooth devices to initiate a connection.
3 You might be prompted to enter a passkey to authenticate. Enter the same passkey on both devices, or enter the specific passkey provided by the device manufacturer.
Data Connection Settings
Select this setting to set your default data connection for multimedia.
Tap Settings > Data connection.
l Data on boot - Enable Data on boot to connect to data services when the smartphone boots up.
l Data roaming - Enable Data roaming to connect to data services when roaming outside your network service area.
NOTE: Significant roaming charges may be incurred when using data roaming. Consult your service provider before enabling this option.
To add an access point:
1 Tap Settings > Data connection.
2 Press the Options button, and then tap Add.
3 Enter the access point name.
4 Press the Options button, and then tap Save to save the access point.
WLAN Connections
Wireless Local Area Network (WLAN) allows you to connect to the Internet when you are within 100 meters of a wireless access point.
To turn on WLAN:
1 Tap Settings > Wireless LAN Settings.
2 Tap the WLAN check box.
To change the WLAN settings:
Tap Settings > Wireless LAN Settings > WLAN Settings to set up and manage wireless access points.Tap the Network notification check box for the phone to display or sound an alert when an open network is available.
To add a WLAN network:
1 Tap Settings > Wireless LAN Settings > WLAN Settings > Add a WLAN network to search and add a new network manually.
2 Enter the network SSID, Type, Security, and other connection settings.
NOTE: The Add a WLAN network screen may vary depending on the selected Security setting.
3 Tap Save to add the WLAN network.
To connect to a WLAN network:
1 Tap an available network on the list.
2 When prompted, enter the security password.
3 Tap Connect.
VPN Connections
The virtual private network (VPN) technology helps enable cost-effective and secure remote access to private networks.
To add a VPN connection:
1 Tap Settings > VPN settings > WLAN Settings > Add VPN.
2 Tap either of the following:l Add PPTP VPN - Select this option to add VPN using Point-to-Point Tunneling Protocol.
l Add L2TP VPN - Select this option to add VPN using Layer 2 Tunneling Protocol.
l Add L2TP/IPSec PSK VPN - Select this option to add VPN using Pre-shared key based L2TP/IPSec VPN.
l Add L2TP/IPSec CRT VPN - Select this option to add VPN using Certificate based L2TP/IPSec VPN.
3 Enter the VPN name, Set VPN Server, and other connection settings.
NOTE: The required connection settings vary depending on the selected protocol.
4 Press the Options button, and tap Save.
Mobile Networks
The Mobile network settings enable you to set options for roaming and networks.
Tap Settings > Mobile networks.
Configuring Mobile Networks
The following options are available in the Mobile networks screen.
l Current network - Select this setting to view your current network.
l Operator selection - Use this setting to select a network operator.
l Preferred networks - Select this setting to set network preferences.
l Search mode - Select this setting to set the search mode to manual or auto.
l Network mode - Select this setting to set the network mode.
l Radio access technology - Select this setting to set the radio access technology.
Using ActiveSync
ActiveSync allows you to sync email, contacts, calendar, and tasks with an Exchange server.
Adding an Account
1 Tap Settings > ActiveSync.
2 Tap Add account.
3 Enter the Email address, Sync Server Address, User Name, Password, Domain, and From Name.
4 Tap Next to save account settings.
Setting Security Options
Tap Settings > Security.
The following settings are available in the Security settings screen.
l USIM lock settings - Select this setting to enable USIM card lock and change its settings.
l Phone lock settings - Select this setting to enable phone lock and change its settings. l Change PIN2 - Select this setting to change PIN2.
l Change call barring password - Select this setting to change the call barring password.
l Change factory password - Select this setting to change the factory password.
l Restore factory password - Select this setting to restore the factory password.
l Credential storage - Select this setting to allow applications to access secure certificates and other credentials.
USIM Card Lock
Select this setting to open USIM Card lock settings where you can enable the USIM Card lock and change your pin code.
l Lock USIM card - Select this check box to lock your USIM card.
l Change UPIN code - Select this setting to change your USIM card PIN code.
Phone Lock Settings
Select this setting to open Phone lock setting where you can enable Phone lock and change your password.
l Phone lock - Select this check box to enable or disable phone lock.
l Change password - Select this setting to change the password for your phone.
l Data protection - Select this setting to turn on data protection.
Using Credential Storage
Select this setting to allow applications to access secure certificates and other credentials. l Use secure credentials - Select this check box to enable or disable credential storage.
l Install from storage card - Select this setting to install encrypted certificates from the storage card.
l Set password - Select this setting to set or change the credential storage password.
l Clear storage - Select this setting to delete all credentials and reset the credential storage password.
Managing SD Card and Phone Storage
Tap Settings > Storage information to view storage information such as Total space, Available space, Total phone storage, Used phone storage, and to Manage storage of your phone and SD card.
Activating SmartLearner
Tap Settings > SmartLearner to enable or disable the SmartLearner function.
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Internet Features
Dell™ Mini 3v User's Guide
Browsing the Internet
Browser Options
Browser Settings
Available Monternet Services
Browsing the Internet
The Options panel and on-screen tools enhance your browsing experience by making it faster, and easier to find Internet content.
Tap Browser from the Home screen to open the Browser screen.
To view a website:
1 Open the Browser screen.
2 Tap the Web address field.。
1 Web address field
3 Select a web address from the list or enter the web address in the Web address field manually.
Possible matches appear on a list of links as you type. Select a match or continue typing the web address.
4 Tap the Go icon to follow the link to the selected address.1 Web address field
2 Go icon
To zoom-in or zoom-out:
Tap the Magnifier tools icon to display the magnifier tools. If the Magnifier tools icon is hidden, tap and hold the screen.
Tap the Zoom in icon to zoom-in on the web page.
Tap the Zoom out icon to zoom-out on the web page.
NOTE: Multi-touch is enabled to reduce or enlarge the size of images that appear on the screen.
1. Next page icon
2. Previous page icon
3. Window overview icon
4. Bookmark icon
5. Zoom in icon
6. Zoom out icon
7. Hide magnifier tools icon
Tap the Window overview icon to open the Window overview screen.
To use the Window Overview:
Window overview allows you to open and manage multiple web pages.
1 Tap the Magnifier tools icon to display the magnifier tools.。
2 Tap the Window overview icon.。1 Web page
2 Close page icon
3 Tap New window to open a new web page.
4 Scroll left or right to view the thumbnails of the opened web pages.
5 Tap the Close page icon to close the open pages.
6 Tap a web page to view it in full screen.
7 To exit this screen, tap Back.
Bookmarks
You can store your favorite web pages as bookmarks on your smartphone.。
To view bookmarks:
1 Open the Browser screen and press the Options button to open the Options panel.
2 Tap the Bookmarks icon on the Options panel to open the Bookmarks screen.
Bookmarks are separated by categories including My favorites. You can also add new categories.
3 Tap a category to view the saved bookmarks. The bookmarks are organized in the order they were saved.
The more recent bookmarks appear at the top of the list.
To add bookmarks:
1 Open the Browser screen and press the Options button to open the Options panel.
2 Tap the Bookmarks icon on the Options panel to open the Bookmarks screen.
3 Tap New to open the Bookmark link screen.4 Type the bookmark name and location (URL) in the appropriate fields and choose a category from the drop-down list.
5 Tap OK to save and exit the screen.
Browser Options
1 More icon
The following Browser Options are available by pressing the Options button:
l Refresh — Refresh the page.
l Home page — View the home page.
l Bookmarks — View the web pages saved in Bookmarks.
l History — View the web pages you visited recently.
l Copy text — Highlight text to copy.
l Downloads — View the history of your downloads.
l Settings — Browser settings（see“Browser Settings”）。
l More Actions — Perform more actions:
l Set as home page — Set the current web page as the home page.
l Page info — View information about the current web page.
l Share page — Share the web page through Mail or Messaging.
l Toggle full screen — Switch between viewing the web page in normal or full screen mode.
l Toggle orientation — Switch between viewing the web page in landscape or portrait mode.
l Find on page — Search the web page.。Browser Settings
The following are the available Browser settings:
l Default zoom — Select this setting to set the zoom level on web pages.
l Set text encoding—Select this setting to set the text encoding for web pages.
l Block pop-up windows— Select this check box to prevent pop-up windows from appearing.
l Load images — Select this check box to display images on web pages.
l Enable JavaScript— Select this check box to enable Javascript.
l Preview Mode — Select this check box to load web pages in preview mode.
l Set home page —Select this setting to set your home page.
l Reset home page — Select this setting to reset the default home page.
l Search portal —Select this setting to set the default search engine to use.
l Data connection— Select this setting to set the data network to which you want to connect.
l Clear cache— Select this setting to delete all cached page contents.
l Clear history— Select this setting to clear the browser navigation history.
l Accept cookies— Select this check box to allow sites to save and read “cookie” data.
l Clear all cookie data— Select this setting to delete all browser cookies.
l Remember form data— Select this check box to save the data you typed in forms for later use.
l Clear form data— Select this setting to delete all saved form data.
l Remember passwords— Select this check box to save usernames and passwords for websites.
l Clear passwords— Select this setting to delete all saved passwords.
l Show security warning— Select this check box to show security warnings if there is a problem with a website.
l Restore to default— Select this setting to clear all browser data and reset all settings to factory default.
l Set download directory —Select this setting to set the target location for all downloads.
l Download media files —Select this setting to download audio and video files to play.
To change Browser settings:
1 Open the Browser’s home page.
2 Press the Options button to open the Options panel.
3 Tap the Settings icon to open the Browser Settings screen.
NOTE: To change the Browser settings, you must be on the Browser’s home page.
4 Select the appropriate settings that you want to change.
Available Monternet ServicesTap Monternet from the Home screen to open the Monternet portals.
Monternet services include:
l China Mobile's wireless data business applications
l Unified messaging services
l Service providers (SP) business cooperation
l Corporate wireless network business applications
l Mobile commerce
l Development of mobile Internet technologies such as wireless-related content
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Email Features
Dell™ Mini 3v User's Guide
139 Mail
Managing Email Accounts
Managing Email Messages
Fetion
139 Mail
139 Mail is your default email client. It allows you to use your phone number as an email account to send and receive messages using the Internet, SMS, MMS,
or WAP mobile Internet access. Besides 139 Mail, you can use 21cn, Gmail, and others that are also included or add your own email clients. Contact your email
providers for the required setup information.
To use 139 Mail, 21cn, Gmail, or other email services, tap 139 Mail from the Home screen. To start using 139 Mail, tap Register 139 Mail.
Managing Email Accounts
To add an Email account:
1 Tap Mail from the Home screen.
2 Tap an email account from the Account Settings to open the account input screen. If the account is not listed on screen, tap Others to create a new account manually.
NOTE: Contact your email providers for the required setup information.
3 Enter your Email address, Password, and From Name.4 Tap Next to save your account settings. The Accounts screen appears.
5 Tap the account you just set up to open your email account and start sending and receiving emails.
6 To exit this screen, tap the Back icon.
To add more accounts, press the Options button and tap New on the Options panel.
To edit an Email account:
1 Tap to select the email account you want to edit.
2 Press the Options button and tap Account Settings.
3 Scroll through the list and select the setting you want to change.
4 Press the Options button, and tap Save to save the settings.
The following are the available Email account settings:
l Email Address— Select this setting to edit your email address.
l User Name— Select this setting to edit your user name.l Password— Select this setting to edit your password for the account.
l Protocol — Select this setting to choose the protocol to be used to send and receive emails including POP3, POP3/SSL, CMPCP, and CMPCP/SSL. Contact
your service provider for information.
l Server— Select this setting to edit the address of the server that provides your mail.
l Port (incoming)— Select this setting to edit the port value used for incoming mails.
l SMTP Server— Select this setting to edit the address of the server through which your mail is routed.
l Port (outgoing)— Select this setting to edit the port value used for outgoing mails.
l Authentication— Select this setting to select the authentication type for your mail.
l Data Connection — Select this setting to select the CMCC network to use for data connection.
The advanced settings include:
l Delete email from server — Select this setting to choose how emails are deleted from the server.
l Reply with the original — Select this check box to include the original messages when you reply mails.
l Poll Frequency — Select this setting to select how often automatic POP3 retrievals are performed.
l Read Limit — Select this setting to set the read limit for your emails if you wish to set a send/receive message size limit. You can select Headers Only,
First 5k, First 10k, or Entire Message. Notice that setting the limit to Headers Only will allow you to only see the message subjects.
l Number to fetch each time — Select this setting to set the number of emails to fetch each time.
l From name — Select this setting to edit your full name displayed to recipients.
l Auto Delete Mail Settings — Select this setting to set the frequency of deleting your mails.
l Signature — Select this setting to insert your signature in mails.
l Enable Security — Select this setting to prompt for a security password.
l Set Security Password — Select this setting to set the security password.
To delete an Email account:
1 In the Home screen, tap the Mail icon.
2 Tap and hold the email account you want to delete.
3 In the menu that appears, tap Delete Account to remove the account.
4 Tap the Back icon to exit the screen.
Managing Email Messages
To send Email messages:
1 In the Home screen, tap the Mail icon, and tap an email account to open the email screen.
2 Tap New to open the Compose Mail screen.
1 Attachment icon
3 Enter the recipient’s email address, Subject, and message. 4 Press the Options button to select CC/BCC or Priority on the Options panel.
5 To attach a file, tap the Attachment icon.
6 To send the Email, tap Send.
7 To exit this screen, tap the Back icon.
To receive Email messages:
1 In the Home screen, tap Mail icon, and tap an email account to open the email screen. The email screen displays the Inbox, Sent, Drafts, Outbox, and
Trash.
2 Press the Options button and select Receive/Send on the Options panel to receive new mails.
1 Receive/Send icon
3 Tap Inbox to open the inbox folder and read your mails.
4 To exit this screen tap the Back icon.
To delete Email messages:
1 In the Home screen, tap Mail icon, and tap an email account to open the email screen.
2 Tap Inbox to open the inbox folder.
3 Press the Options button and tap Delete from the Options panel.
4 Tap the check box that appear beside the message you want to delete. To select all messages, tap Select All.
5 Tap Delete. The message is moved to the Trash folder.
6 Tap the Back icon to exit this screen.
To delete Email messages permanently:
1 In the Home screen, tap Mail icon, and tap an email account to open the email screen.
2 Tap Trash to open the Trash folder.3 Press the Options button and tap Delete on the Options panel
4 Tap the check box that appear beside the message you want to delete. To select all messages, tap Select All.
5 Tap Delete.
6 Tap the Back icon to exit this screen.
Fetion
Fetion is a messaging application that allows you to send free messages to friends, make low cost voice group chats and exchange files between cell phones
and computers. Go to www.fetion.com.cn for more information and download Fetion for your phone.
To open Fetion, tap Fetion from the Home screen. You are logged in automatically if Auto Login Fetion is enabled.
To manage your Fetion account and messages:
1 In the Home screen, tap the Fetion icon.
2 Press the Options button to open the options panel.3 To log on to Fetion manually, tap Login on the Options panel.
4 To sort your messages, tap Sort By.
5 To get help, tap Help.
6 To exit Fetion, tap More and then tap Exit.
To change Fetion settings:
In the Home screen, tap the Fetion icon, and press the Options button to select Settings.
Select the appropriate Fetion settings you want to change:
l Auto Login Fetion — Select this check box to enable auto login.
l Clear local buffer — Select to clear private data.
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My Favorites
Dell™ Mini 3v User's Guide
My Favorites allows you to watch videos, capture and view photos, and listen to and record audio files on your phone.
Tap My Favorites from the Home screen to open the My Favorites screen.
Music
Music Player
Videos
Picture Application
Using the Camera
Using the Recorder Application
Music
1 In the Home screen, tap the My Favorites icon, and then tap Music.
Your music is organized into five categories: Albums, Artists, Tracks, Genres, and Playlists. Select a category to view the lists within each.
2 To play all the songs in your library, press the Options button and then tap Play now.3 To browse all audio files on the phone including the SIM card and the microSD card, press the Options button and then tap Scan.
4 Double-tap any song to start playing the song.
To create a playlist:：
1 From the Tracks screen, select a category.
2 From the list that appears, navigate to the artist, album, or song that you want on a playlist.
3 Tap and hold the artist, album, or song to open the pop-up menu. Tap Add to playlist.
NOTE: You can also use this menu to Play, change Properties, Share, or Delete the songs.
4 In the Add to playlist menu that opens, select My favorites or any other playlist you created. The selected song(s) are added.
To manage playlists:
Go to the Music screen and select Playlists. The available playlists appear on the screen.
Select the playlist to play the songs in the list.
Tap and hold the playlist to open the pop-up menu and select Play to play the songs.
To exit this screen tap the Back icon.
To set a song as the ringtone:
1 Tap the song you want to set as the ringtone.
2 Press the Options button and then select Set ringtone. The ringtone is set as your default incoming call ringtone.
Music Player1 To open the Music Player, tap an audio file. The Music Player appears on the screen.
2 To use the Music Player controls:
Videos
To browse and play videos:
1 In the Home screen, tap the My Favorites icon.
2 Tap Videos on the My Favorites screen.
Your videos are displayed as a thumbnail list.
1 Time elapsed
2 Progress bar
3 Album
4 Artist
5 View current playlist
6 Shuffle mode
7 Repeat songs
8 Album art
9 Total time
10 Playback controls
11 Lyrics
Tap to pause
Tap to play
Enable shuffle mode and play songs randomly
Repeat all songs or only the current song
Tap to play the next song
Tap to play the previous song3 Slide up or down on the list to view the entire list.
4 Tap a video from the list to play it.
5 To exit the screen, tap the Back icon.
To sort videos:
1 Press the Options button and tap the Sort by name or Sort by time icon to sort your videos.
1 Sort by time icon
Sort by name icon
2 To exit this screen, tap the Back icon.
To delete a video file on the list:
1 Tap and hold a video file to open the pop-up menu.
2 Tap Delete.
3 Tap OK to confirm. To view video properties:
1 Tap and hold a video file to open the pop-up menu.
2 Tap Properties to view the properties of the selected video file.
3 To exit this screen, tap the Back icon.3To exit this screen, tap the Back icon.
To delete multiple videos:
1 To delete multiple videos, press the Options button and tap Delete to open the Delete screen.
2 Tap the check boxes that appear beside the videos that you want to delete.
You can also press the Options button and tap Select All to select all files.
1 Select All icon
2 Check box
3 Press the Options button to open the Options panel and tap Delete to delete the files.
Video Player
Tap a video file to open the Video player.1 Playback controls
2 Time elapsed
3 Progress bar
4 Time remaining
5 Back icon
6 Switch to full screen mode
To use the Video player:
Use the following icons on the video player to control video playback
Picture Application
To open the Picture application:
1 Tap My Favorites on the Home screen.
2 Tap Pictures on the My Favorites screen.
Browsing Pictures
Your pictures are grouped into folders.
1 Tap a folder to view its contents.
2 Tap a thumbnail to view the photo in full screen view.
3 Tap anywhere on the screen to display the Zoom in and Zoom out icons.
Tap to pause video
Tap to view the video in full screen mode
Tap to play the next video
Tap to play the previous videoNOTE: Multi-touch is enabled to reduce or enlarge the size of images on the screen.
1 Zoom in icon
2 Zoom out icon
4 Tap the Zoom in icon to enlarge the view of the picture and Zoom out icon to reduce the view of the picture.
5 Swipe to the left or right to go to the previous or next picture.
6 Press the Options button and then tap Properties to view the properties of the selected picture.
7 To exit this screen, tap the Back icon.
To rotate a picture:
1 Tap a thumbnail to view the photo in full screen view.
2 To rotate the picture, press the Options button to open the Options panel.
3 Tap Rotate, and then tap Rotate left or Rotate right to rotate the picture.
4 To exit this screen, tap the Back icon.
To view the pictures as a slideshow:
1 Press the Options button in either the thumbnail view or the full screen view to open the Options panel.
2 Tap the Slideshow icon to begin slideshow.
1 Slideshow icon
3 Tap anywhere on the screen to stop the slideshow.
4 To exit this screen, tap the Back icon.
Managing Picture Files
To delete a picture:
1 Tap the thumbnail of the picture you want to delete to view the picture in full screen view.
2 Press the Options button and then tap Delete to delete the picture. 3 Tap OK to confirm.
To crop a picture:
1 Tap the thumbnail of the picture you want to crop.
2 Press the Options button then tap Crop to open the crop screen.
3 Tap and hold an edge of the frame to reveal the sizing arrows, then drag the edge in or out to fix the crop size.
Tap and slide the center of the frame to move it within the picture.
4 Press the Options button and then tap Save to save the cropped picture as a new copy and exit the screen.
To share pictures:
1 Tap the thumbnail of the picture you want to share.
2 Press the Options button then open the Options panel.
3 Tap Share to open the pop-up menu.
4 Select your application for sharing from the menu to open the Compose screen. 5 Complete your message and tap Send to send the message with the picture and return to the main screen.
Changing Picture Settings
To open the Picture settings, press the Options button and then tap Settings.
The following are the available picture settings:
l Display size — You can select from Large or Small picture display sizes.
l Sort order — You can select to sort pictures with the latest pictures first or latest pictures last.
l Confirm deletions — Select this check box if you want confirmations before deleting pictures.
l Slideshow interval — Select the duration each slide appears on the screen. The options available are 2, 3, or 4 seconds.
l Slideshow transition — Select the effect used when moving from one slide to another. The options available are Fade in & out, Slide left-right, Slide updown, and Random.
l Repeat slideshow — Select this check box to play the slideshow more than once.
l Shuffle slides — Select this check box to shuffle your pictures in the slideshow.
Using the Camera
You can use the camera to take photos and video clips.
To activate camera, tap Camera from the Home screen. Camera screen is displayed in landscape view.Using the camera:
Half press the Camera button to focus on the image.
Full press the Camera button or tap the Capture icon to capture photos.
Tap the Settings icon to set up Grid View, Image size, Saturation, Sharpness, Effect, WB,and Contrast.
Tap the Flash setting icon to enable or disable flash.
Tap the Exposure compensation setting icon to set exposure compensation.
Tap the Self Timer icon to set the timer.
Tap the Zoom icon to adjust the zoom.
Tap the Switch to Video icon to switch to video recorder mode.
Tap the Go to Pictures icon to open the Pictures screen and view pictures.
Tap the Exit icon to exit the Camera screen.
Using Video Recording Mode
1 Indicates current capture settings (Camera mode, Image quality, Image size, Flash, ISO)
2 Settings icon
3 Flash setting icon
4 Exposure compensation setting icon
5 Self Timer icon
6 Zoom icon
7 Focus frame
8 Go to Pictures icon
9 Capture icon
10 Switch to Video icon
11 Exit icon
1 Video mode indicator
2 Settings icon
3 Exposure compensation settings iconUsing the video camera:
Press the Camera button or tap the Capture icon to start video recording. Press the Camera button again or tap the Stop icon to stop video recording.
Tap the Settings icon to set up Mute, Video Quality, Effect, and WB.
Tap the Exposure compensation setting icon to set exposure compensation.
Tap the Self Timer icon to set the timer.
Tap the Zoom icon to adjust the zoom.
Tap the Switch to Camera icon to switch to camera mode.
Tap the Go to Videos icon to open the Videos screen and playback videos.
Tap the Exit icon to exit the Video Recording screen.
Using the Recorder Application
The Recorder feature allows you to capture audio notes for yourself.
To open the Recorder, tap Sound Recorder from the Home screen.
Using the Recorder:
Tap the Start recording icon to start recording.
Tap the Stop icon to stop recording or playback.
Tap the Playback icon to playback recording.
Back to Contents Page
4 Self timer icon
5 Focus frame
6 Go to Videos icon
7 Capture / Stop icon
8 Switch to Camera mode
9 Exit icon
1 Start recording icon
2 Playback icon
3 Stop iconBack to Contents Page
Using Applications
Dell™ Mini 3v User's Guide
Mobile Video
Mobile TV
Using Mobile Reader
Using Navigation
Using PIM
Using Lingtu
Messaging
Calendar
Alarm Clock
Calculator
File Manager
Notes
To Do List
World Clock
Applications
Search
Backup
Restore
DCD
Quickoffice
PC Sync Tool
This section provides information about the additional applications available on your smartphone.
Mobile Video
Mobile Video allows you to watch news, sports, weather, entertainment, and more.
Tap Mobile Video from the Home screen to open the Mobile Video screen.
NOTE: Additional data charges may be incurred when using this application. Contact your service provider for more details.
Mobile TV
Mobile TV allows you to watch TV in broadcast quality using your smartphone.
Tap Mobile TV from the Home screen to open the Mobile TV screen. The phone automatically searches for channel frequencies.
NOTE: Additional data charges may be incurred when using this application. Contact your service provider for more details.
Press the Options button to perform the following functions:
l To rescan frequencies, tap Rescan.
l To watch recorded programs saved in the SD card, tap My Video.
l To change settings, tap Settings.
Mobile TV Settings
The following options are available from the Mobile TV settings screen.
l Auto Record— Select to enable this feature. When enabled, the TV program is automatically recorded in the SD card when a call is received.
l Scanning Type— Tap to select the scanning type. Available options are:
l By City— Scans frequencies by city.
l All Frequency— Scans all availble frequencies.
l User Defined— Allows user to enter specific frequencies to scan.
l Current City— Tap to select the city. This option is only available when the Scanning Type is set to By City.l User Defined— Tap to enter the frequency, and then tap OK. This option is only available when the Scanning Type is set to User Defined.
Using Mobile Reader
Mobile Reader allows you to read and download e-books, comics, and magazines using your smartphone.
Tap Mobile Reader from the Home screen to open the Mobile Reader screen.
NOTE: Additional data charges may be incurred when using this application.
Contact your service provider for more details.
l To log on to the Mobile Reader, tap Login.
l To download contents, tap Download.
l To change the settings, tap Settings.
l To view help, tap Help.
l To exit the Mobile Reader, tap Exit.
Using Navigation
Navigation is a paid internet based navigation system that allows you to find your current location, special interest point in any area and guide you to your
chosen destination.
Tap Navigation from the Home screen to open the Navigation screen.
Using PIM
PIM is a personal information manager paid service from the operator. It allows you to backup or restore your phonebook entries online.
Tap PIM from the Home screen to open the PIM screen.
Using Lingtu
Lingtu is a pre-loaded GPS and map system that helps you locate your location and provide a real time turn by turn direction to your chosen destination.
Tap Lingtu from the Home screen to open the Lingtu screen.
Messaging
You can send and receive text messages using the Messaging application. To open Messaging, tap Messaging from the Home screen.
To read unread messages:
The Unread Messages icon indicates unread messages received from the contacts on your Messaging list.
1 Tap Messaging from the Home screen to open the Messaging screen.
2 To read a message, tap the contact with the unread message.
To reply to a message:
1 In the Home screen, tap Messaging to open the Messaging screen.
2 Select a contact from the Messaging list to open the Compose screen.
3 Enter your message.
4 Tap Send.
To send messages to contacts:
1 In the Home screen, tap Messaging to open the Messaging screen.
2 Tap New to open the Compose screen. 3 Tap To: to open Contacts and select the check boxes that appear beside the contacts you want to message.
1 Check boxes
2 Select icon
3 Select all icon
4 Press the Options button and tap Select or Select All on the Options panel to send the message.
5 Enter your message.
6 Tap Send.
To attach files to your message:
1 In the Home screen, tap Messaging to open the Messaging screen.
2 Tap New to open the Compose screen.
3 In the Compose screen, tap the Attachment icon.
1 Attachment icon
4 Tap an option to select the type of file you want to attach, and then select the file. 5 Enter your message.
6 Tap Send.
To add more information to your message:
1 Tap Messaging from the Home screen to open the Messaging screen.
2 Tap New to open the Compose screen.
3 In the Compose screen, press the Options button to open the Options panel.
4 You can use the Options panel for functions including Add subject, Add page, Discard and Save Draft.
1 Options panel functions
Viewing Messages
You can view messages in the Message View or Folder View screen. To change view, press the Options button, and then tap either Message View or Folder View, then tap a message. In the Message View screen, messages are listed as grouped conversations or message threads that are sent to and received
from a contact.
In the Folder View screen, messages are sorted according to message folders.
To view messages in Folder View:
1 In the Home screen, tap Messaging to open the Messaging screen.
2 On the Message view screen, press the Options button and tap Folder View on the Options panel.
3 Select a folder such as Inbox, Outbox, Sent, Drafts, SIMCard, Block, or Security Folder to read your messages. To backup your messages:
1 Tap Messaging from the Home screen to open the Messaging screen.
2 Press the Options button and tap Backup to open the Backup screen.
1 Backup tab
2 Check boxes
3 To Storage Card icon
3 Select the Backup tab on top to view the Backup screen.
4 Select the check boxes to choose the items to back up.
5 Tap To Storage Card to start backing up data.
To restore your messages:
1 In the Home screen, tap Messaging to open the Messaging screen.
2 Press the Options button and select Backup to open the Backup screen.
3 Select the Restore tab on top to view the Restore screen.
4 Select a restore source to start restoring your data.
Messaging Settings
This section provides information on changing the Messaging Settings including SMSC, Expiry time, Delivery reports, Read reports, Auto-retrieve, Roaming autoretrieve, Data Connection, Service Center, and Signature.
To edit your Messaging settings, press the Options button at the Messaging screen and select More > Settings. The following are the available settings:
SMSC
Select this setting to enter the short message service center number. Contact your service providers for this information.
Tap OK to save and exit.
Expiry Time
Select this setting to set the short message expiry time. The available options are One Hour, Twelve Hour, One Day, Seven Day, and Unlimited.
Delivery Reports
Select this check box to request a delivery report for each message you send.
Forward Settings
Select this setting to show or hide the sender when forwarding messages.
Delivery Reports
Select this setting to request a delivery report for each multimedia message you send.
Request Read ReportsSelect this check box to request a read report for each message you send.
Auto-retrieval
Select this check box to retrieve messages automatically.
Auto-retrieval while roaming
Select this check box to retrieve messages automatically while roaming outside of your service area.
Calendar
The Calendar allows you to assign events such as appointments or specific tasks to a date or time and receive reminders for those events. You can view your
events in a continuous list, by day, by week, or by month. To open the Calendar, tap Calendar from the Home screen.
Calendar Views
Month view
The blue color on vertical bars on each date represent events you have added.To view event details, select a day to view all events in that day then select an event to view its details.
To navigate months, slide left or right through the days and past the beginning or end of the month to move to the previous or next month.
To quickly view the current day events, press the Options button and select Today.
Agenda view
Agenda view displays all events in the current month.
1 Delete icon
2 Recurring events icon
Select the event to view its details.
Recurring events are marked with the Recurring events icon.
To navigate to a past or future month, slide a finger to the stylus to the left or right on the screen.
To quickly view the current day events, press the Options button and select Today.
To exit the screen, tap the Back icon.
Week view
Events are shown as blocks in week view. Select an event to open the pop-up window that displays more event information. Tap the pop-up window to view the event details.
To navigate within the current week, slide up or down on the screen. To navigate to a past or future week, slide a finger or the stylus to the left or right on
the screen.
To quickly view the current day events, press the Options button and select Today.
To exit the screen, tap the Back icon.
Day view
Events are shown in tiled format and span the time they last. All-day events are displayed at the top of the day list.
Select an event to open the window that displays more event information.
To navigate within the current week, slide up or down on the screen.
To navigate to a past or future week, slide a finger or the stylus to the left or right on the screen.
To quickly view the current day events, press the Options button and select Today.
To exit the screen tap the Back icon.
Using the Calendar
To add a new event:
1 In the Home screen, tap Calendar to open Calendar.
2 Tap New or select a date or time in the calendar to open the Event details screen. 3 Select the duration of the event and enter event details and set reminders if required.
4 Tap Save to save and exit.
To edit an event:
To edit an event, select the event to view its details then press the Options button to select Edit event on the Options panel.。
To exit the screen, tap the Back icon.
To edit the calendar settings:
Press the Options button and select Settings on the Options panel. You can set up Set default view, Set alert & notifications, and Set default reminder in
Calendar Settings.
To set the default view:
Select this setting to set the default view for your calendar. You can set your default view to Month view, Week view, Day view, or Agenda view.
To exit the screen, tap the Back icon.
To set alerts and notifications:Select this setting to set the type of event reminder you want. You can choose Alert, Status bar notification, or Off.
To exit the screen, tap the Back icon.
To set the default reminder:
Select this setting to set the default reminder time for your events.
To exit the screen, tap the Back icon.
Alarm Clock
To use Alarm Clock, tap Alarm Clock from the Home screen.
To set an alarm:
1 In the Home screen, tap the Alarm Clock icon to open the Alarm Clock.
2 Select one of the default alarms to open the Set Alarm screen.
3 Select Time to set the alarm time. 4 Select Alarm sound to set the alarm sound.
5 Select Repeat to select the days of the week to repeat the alarm. If you want the alarm for one time only, you do not have to select any option in the Alarm
repeat type section.
6 Select the Turn on Alarm check box to turn on the alarm.
7 To exit the screen, tap the Back icon.
To add multiple alarms:
1 In the Home screen, tap the Alarm Clock icon to open Alarm Clock.
2 Tap New.
To change the clock display:
1 In the Home screen, tap the Alarm Clock icon to open Alarm Clock.
1 Clock
2 Tap the clock to open the Select clock screen.
3 Slide a finger or the stylus to the left and right to browse through the selections at the bottom of the screen and tap to select the clock you prefer.
To hide the clock:
1 In the Home screen, tap the Alarm Clock icon to open Alarm Clock.
2 Press the Options button to open the Options panel.
3 Select Hide clock on the Options panel.
1 Hide clock icon
4 To exit the screen, tap the Back icon.
To set the date and time:
See “Date & Time Settings”
CalculatorThe calculator allows you to perform basic mathematic calculations. To open the Calculator, tap the Calculator icon on the Home screen.
1 Clear icon
l Tap the Clear icon to clear your entry.
l Use the numeric keys to enter numbers.
l Use +, -, x, ÷, = to perform calculations.
l To exit the screen, tap the Back icon.
File Manager
The File Manager allows you to browse and manage the contents of your memory card and phone. To open the File Manager, tap the File Manager icon on the Home screen.
To view saved files:
1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager.
2 Tap the SD Card tab to view files saved in the microSD card or tap the Phone tab to view files saved on the phone.
3 Select a folder to view files inside the folder.
4 To exit the screen, tap the Back icon.
To add new folders:
1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager.
2 Press the Options button and tap New folder on the Options panel. 3 Enter the folder name and tap OK.
To sort files and folders:
1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager.
2 Press the Options button and tap Sort by on the Options panel.
3 Select Name, Size, Time, or Type to sort your files and folders by name, size, date, or type.
4 To exit the screen, tap the Back icon.
To delete files and folders:
1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager.
2 Press the Options button and select Delete on the Options panel.
3 Select the check boxes that appear beside the files or folders you want to delete.
NOTE: To delete a file or folder directly, tap and hold the file or folder and then tap Delete in the pop-up menu that appears.
4 Press the Options button and tap Delete on the Options panel, and then tap Yes to confirm deletion.
To cut, copy, and paste files and folders:
1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager.
2 Press the Options button to open the Options panel.
3 Tap Cut to cut, or Copy to copy. 4 Tap to select the check boxes that appear beside the files or folders you want to cut or copy.
NOTE: To select a file or folder directly, tap and hold the file or folder and then tap Cut or Copy in the pop-up menu that appears.
5 Press the Options button and tap Copy or Cut on the Options panel.
6 Tap to select a folder or storage for insertion.
7 Press the Options button and tap Paste to move the files or folders to the new destination.
8 To exit the screen, tap the Back icon.
To search for contents:
1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager.
2 Press the Options button and tap Search on the Options panel. The Search screen appears.
3 Enter your search terms and tap the Search icon to begin the search.
4 Your search results are sorted by categories and listed in tabs. Tap the tabs to view the search results.
5 To exit the screen, tap the Back icon.
To change the view:
1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager.
2 Press the Options button and tap More > Icon view or More > List view on the Options panel to change the view.
To rename files or folders:
1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager.
2 Tap and hold the file or folder you want to rename to open the pop-up menu.
3 Tap Rename on the pop-up menu to open the rename screen. 4 Enter the new name and tap OK to save and exit the screen.
To compress files or folders:
1 In the Home screen, tap the File Manager icon to open the File Manager.
2 Tap and hold the file or folder you want to compress to open the pop-up menu.
3 Tap Compress on the pop-up menu to open the Zip to screen.
4 Enter a name for your zip file, and tap OK to save and exit the screen.
To decompress files or folders:
1 Tap the zipped file or folder to open Unzip to screen.
2 Enter a name for your unzip file and tap OK to save and exit the screen.
NotesIn the Home screen, tap the Notes icon to open the Notes screen.
To add notes:
1 In the Home screen, tap the Notes icon to open Notes.
2 Tap New to open the Create note screen.
3 Enter the title and the content.
4 Tap Save to save and exit the screen.
To read notes:
Notes are listed by date added, with the most recent note at the top. You can see the title of each note in the list. Select the note to view its details.
To exit the screen, tap the Back icon.
To edit notes:
1 In the Home screen, tap the Notes icon to open Notes.
2 Tap the note you want to edit to view its details.
3 Make the required edits to the note.
4 Tap Save to save and exit the screen.
To delete notes:
1 In the Home screen, tap the Notes icon to open Notes.
2 Press the Options button, and then tap Delete on the Options panel.
3 Tap to select the check boxes that appear beside the notes you want to delete.
4 Tap Delete to delete the note.
5 To exit the screen, tap the Back icon. To Do List
The To Do List allows you to keep track of tasks you need to do. To open the To Do List, tap To Do List icon on the Home screen.
To create new tasks:
1 In the Home screen, tap the To Do List icon to open To Do List.
2 Tap New to open the Create Task screen.
3 Enter the task title, date and time, task details, priority, and status.
4 Tap Save to save and exit the screen.
5 To exit the screen, tap the Back icon.
To edit a task:
1 In the To Do List screen, tap the task you want to edit.
The Edit Task screen opens.
2 Make the required edits to the task.
3 Tap Save to save and exit the screen.
To delete a task:
1 In the To Do List screen, press the Options button and tap Delete on the Options panel.
2 Tap to select the check boxes that appear beside the tasks you want to delete.
3 Tap Delete to delete the task.
World Clock
World Clock allows you to view and add the time in other major cities and time zones around the world. To open World Clock, tap the World Clock icon on the Home screen.
To view clocks:
1 In the Home screen, tap the World Clock icon to open World Clock. 2 Slide up and down on the screen to browse the clocks.
To add clocks:
1 In the Home screen, tap the World Clock icon to open World Clock.
2 Press the Options button and tap Add City.
3 Tap the city or time zone for which you want to add a clock.
4 Press the Options button and tap Ok on the Options panel.
To delete clocks:
1 In the Home screen, tap the World Clock icon to open World Clock.
2 Press the Options button and tap Delete City to open the Delete City screen.
3 Tap to select the check boxes that appear beside the names of the clocks you want to delete.
4 Tap Delete.
5 Tap Ok to confirm deletion and exit the screen.
To change clock settings:
The Date and time settings appear when you select Setting from the Options panel. See “Date & Time Settings” for set up instructions.
Applications
Program Manager
The Program Manager allows you to manage your programs. To open Program Manager, tap Applications from the Home screen, and then tap Program Manager.
Toolbox
The Toolbox allows you to manage installed programs on your device. To open Toolbox, tap Applications from the Home screen, and then tap Toolbox. Search
Tap the Search icon on the Home screen to open Search.
Using Search
To perform a simple search:
1. In the Home screen, tap the Search icon to open Search.
1 Search icon
2. Enter your search terms and tap the Search icon to begin the search.
You can also find the Search bar at the top of the Home screen.
3. The search results are sorted by categories and listed in tabs. Tap the tabs to view the search results.
To perform an advanced search:
1 Tap the Search icon on the Home screen to open Search.
2 Press the Options button and tap Advanced.
The Advanced Search screen appears.
3 Select the drop-down menu to select your search preference: Contacts, Message, Email, File, Call log, or Web History.
The Advanced Search screen appears.
4 Enter the search terms and tap Search to begin search.
Index
Use Index to view the number of records you have in each program.
1 In the Home screen, tap the Search icon to open Search.
2 Press the Options button and tap Index on the Options panel. The Index statistic screen appears. 3 Slide a finger or the stylus up and down on the screen to view the entire list.
4 Tap the Back icon to exit the screen.
Backup
Use Backup to backup and restore your contacts, messages, and files.
1 In the Home screen, tap the Backup icon to open the Backup screen.
2 By default, the Backup screen is displayed. If not, select the Backup tab at top of the screen to view the Backup screen.
1 Backup tab
2 check boxes
3 To Storage Card icon
3 Select the check boxes to choose the items you want to backup.
4 Tap To Storage Card to start backing up your data to the storage card.
Restore
1 In the Home screen, tap the Backup icon to open the Backup screen.
2 Tap the Restore tab at the top of the screen to view the Restore screen.
3 Select the restore source to start restoring your data.
DCD
DCD is a data service from the China Mobile Communications Corporation (CMCC). After you order the channels, news will be delivered to your mobile phone
and will be shown on the idle screen. If International Roaming is inactive, no data fee will be charged when you use the service (including when you open WAP
pages of the service).
Tap DCD from the Home screen to open the DCD screen. To view the DCD channels:
1. In the Home screen, tap the DCD icon to open DCD.
2. Select a Channel to view its details.
To change the DCD settings:
Press the Options button and select More > Config to open DCD settings.
The following settings are available:
Connection
Use this setting to select connection modes.
Scrolling
Use this setting to select scrolling speed.
Read-Items Display
Use this setting to show or hide read items.
Close DCD Window
Use this setting to show or hide the DCD Window.
Quickoffice
Quickoffice allows you to view and edit Microsoft® Powerpoint files, and create Microsoft Word and Microsoft Excel spreadsheets.
To create new files:
1 Tap Quickoffice from the Home screen.
2 Tap SD Card.
3 Press the Options button, then tap Create document. 4 Select the type of document to create from the pop-up a menu.
5 Press the Options button, then tap Keyboard to display the on-screen keyboard.
6 Type the contents of your file.
7 Press the Options button, and then tap Save.
8 Tap SD Card to save the file in the SD card.
9 Enter the file name, and then tap Save to save.
To view files:
1 Tap Quickoffice from the Home screen.
2 Tap the location of the file to view: SD Card or Recent Documents.
3 Browse and tap the file name to open the file.
To zoom-in or zoom-out, tap the screen to display the zoom buttons, then tap the Zoom in or Zoom out icon.
To change the display mode, press the Options button, then tap Display mode.
To edit files:
1 Tap Quickoffice from the Home screen.
2 Tap the location of the file to view: SD Card or Recent Documents.
3 Browse and tap the file name to open the file.
To display the keyboard, press the Options button, then tap Keyboard.
To change font format, press the Options button, then tap Format.
PC Sync Tool
The PC Sync tool allows you to synchronize the information on your computer with the information on your smartphone. Synchronization compares the data on
your smartphone with your computer and updates both the computer and your smartphone with the most recent information. Using the PC sync tool, you can:
l Synchronize information to have the latest information in all locations.
l Transfer files between your smartphone and a computer.
l Backup data stored on the smartphone.
Installing the PC Sync tool
Before you can synchronize information, you must install the PC Sync Tool on your computer.
Installing PC Sync tool from the microSD card back up folder on your computer (preferred):
1 Backup the data from the microSD card to your computer.
2 From the microSD card back up folder on your computer, open the ODS (Ophone Desktop Suite) folder.
3 In the ODS folder, double-click the file titled ODS to start the installation. Follow the instructions on the wizard to complete the installation (Windows
Vista® , Windows® XP or Windows 7 (32- and 64-bit)).
NOTE: The driver is installed automatically once the ODS installation is completed. You can also install the driver separately by double-clicking the file titled Driver in the ODS folder.
Installing PC Sync tool from the microSD card:
1 Backup the data from the microSD card to your computer.
2 Connect your phone to a USB connector on your computer using the USB to Micro-USB cable that came with your phone.
3 In the Menu that appears on the screen, select UMS Mode (USB Mass Storage Mode).
Your computer displays the phone memory as a Removable disk (X:) in My Computer, where X is the drive letter on your computer. The drive letter on your
computer may vary.
4 Double-click Removable disk (X:).
5 In the ODS folder, double-click the file titled ODS to start the installation. Follow the instructions on the wizard to complete the installation (Windows
Vista® , Windows® XP or Windows 7 (32- and 64-bit)).
Connecting the smartphone
After installing the PC Sync Tool, connect USB cable to the micro USB port on the smartphone and to a computer.
NOTE: You will be prompted to change the phone USB mode. Select SYNC MODE to enable synchronization through the USB cable. Using the PC Sync Tool
Once the connection is established between your smartphone and the computer, you can start synchronization.
The information you can synchronize include Contacts, Calendar, Task, Messaging, Email and Note.
To synchronize data:
1 Select the information you want to synchronize such as Contacts, Calendar, Task, Messaging, Email and Note.
2 Select Sync to synchronize the files.
To add new data:
1 Select the information you want to add such as Contacts, Calendar, Task, Messaging, Email and Note.
2 Select New to add new data.
To delete data:
1 Select the information you want to delete such as Contacts, Calendar, Task, Messaging, Email and Note.
2 Select Delete and then select OK to delete the data.
To backup data:
1 Select Device and then select Backup/Restore.
2 Select the Backup option, specify the backup file name and location to save the file, then click Open.
3 Select the information you want to backup such as Contacts, Calendar, Task, Messaging, Email and Note and click Next.
4 Select Next to start backing up the data and click Finish to complete.
To recover data:
1 Select Device and then select Backup/Restore.
2 Select the Restore option, specify the location of the backup file and click Open.
3 Select Next to begin restoring the data and click Finish to complete.
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Setting Up Your Computer
Configuration de l'ordinateur | Einrichten des Computers
CAUTION:
Before you set up and operate your Dell™
computer, see the safety instructions
in your Owner's Manual.
PRÉCAUTION :
Avant de configurer et d'utiliser votre
ordinateur Dell™
, lisez attentivement
les consignes de sécurité figurant
dans le Manuel du propriétaire.
WARNUNG:
Bevor Sie den Computer von Dell™
einrichten und in Betrieb nehmen, beachten
Sie unbedingt die Sicherheitshinweise im
Benutzerhandbuch.
Monitor: Option Three
Moniteur : option 3
Monitor: Anschlussoption 3
Installing the Stand
Installation du socle
Standrahmen installieren
2
.1 1
Monitor: Option One
Moniteur : option 1
Monitor: Anschlussoption 1
2
.2 Monitor: Option Two
Moniteur : option 2
Monitor: Anschlussoption 2
3
Keyboard and Mouse
Clavier et souris
Tastatur und Maus
4
Network Adapter and Modem
(cables not included)
Carte réseau et modem (câbles non fournis)
Netzwerkadapter und Modem (Kabel nicht im Lieferumfang enthalten)
5
Power Cables
Cordons d'alimentation
Netzkabel
6
Power
Mise sous tension
Stromversorgung
Additional Connectors
1. Microphone connector
2. Headphone connector
3. USB 2.0 connectors (2)
4. IEEE 1394 connector
5. Speaker connector
Connecteurs supplémentaires
1. Connecteur de microphone
2. Prise casque
3. Connecteurs USB 2.0 (2)
4. Connecteur IEEE 1394
5. Connecteur de haut-parleur
Weitere Anschlüsse
1. Mikrofonanschluss
2. Kopfhöreranschluss
3. USB-2.0-Anschlüsse (2)
4. IEEE-1394-Anschluss
5. Lautsprecheranschluss
1 2 4
5
3
2
.3
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May 2006
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Mai 2006
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Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens untersagt.
Dell und das DELL-Logo sind Marken von Dell Inc.; Microsoft und
Windows sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Dell
erhebt keinen Anspruch auf die Warenzeichen und Handelsnamen
anderer Hersteller.
Mai 2006
Printed in Ireland
Microsoft Media Center
If you ordered the Microsoft®
Windows®
XP
Media Center Edition operating system,
connect the components as described in
the Media Center setup instructions that
came with your computer.
Microsoft Media Center
Si vous avez commandé Microsoft®
Windows®
XP Édition Media Center,
connectez les composants comme
indiqué dans les instructions de
configuration pour Media Center
fournies avec votre ordinateur.
Microsoft Media Center
Wenn Sie das Betriebssystem Microsoft®
Windows®
XP Media Center Edition bestellt
haben, befolgen Sie die im Lieferumfang
des Computers enthaltenen Anweisungen
zur Einrichtung von Media Center, um die
Komponenten anzuschließen.
Dell TV
If you purchased a Dell TV and would like
to use it as your monitor, see the setup
instructions that came with the TV.
Téléviseur Dell
Si vous possédez un téléviseur Dell que
vous souhaitez utiliser comme moniteur,
reportez-vous aux instructions
d'installation fournies avec l'appareil.
Dell-TV-Gerät
Wenn Sie ein TV-Gerät von Dell erworben
haben und es als Monitor verwenden
möchten, beachten Sie die Einrichtungsanweisungen, die Sie mit dem TV-Gerät
erhalten haben.
Finding Answers
For additional information about:
• Setup instructions, see your
Owner’s Manual.
• Your computer, click Start,
then clickHelp and Support.
• The Windows operating system,
click Microsoft Windows XP Tips.
Support and educational tools
are available at support.dell.com.
Où trouver des informations ?
Pour plus d'informations sur :
• les instructions d'installation,
voir le Manuel du propriétaire.
• votre ordinateur, cliquez sur Démarrer
et sélectionnez Aide et support.
• le système d'exploitation Windows,
cliquez sur Conseils pour Microsoft
Windows XP.
Des outils de support et d'apprentissage
sont disponibles sur le site
support.dell.com.
Weitere Informationen
Hier finden Sie zusätzliche Informationen zu:
• Einrichtung und Setup: Benutzerhandbuch.
• Ihrem Computer: Klicken Sie auf Start
und anschließend auf Hilfe und Support.
• Ihrem Windows-Betriebssystem: Klicken
Sie auf Microsoft Windows XP-Tipps.
Support und Schulungsmaterialien finden
Sie unter support.dell.com.
What’s Next?
Que faire ensuite ? | Weitere Schritte
0CH982A00 www.dell.com | support.dell.com
7
Connect the sensor for the optional remote control
Connectez le capteur de la télécommande (en option).
Sensor für die optionale Fernsteuerung anschließen.
9 Launch the optional Media Center operating system
Lancez le système d'exploitation Media Center (en option).
Optionales Betriebssystem Media Center starten.
10
See Media Center set up for optional TV tuner card
Consultez le Media Center pour obtenir les instructions de configuration
du tuner.
Zur Nutzung einer optionalen Fernsehkarte siehe Setup
von Media Center.
8 Install the batteries into the optional remote control
Installez les piles dans la télécommande (en option).
Batterien in die optionale Fernsteuerung einlegen.
CH982em0.qxd 04/04/2006 16:13 Page 2
www.dell.com | support.dell.com
Dell Precision™
Mobile Workstation M6300
Quick Reference Guide
Model PP05XANotes, Notices, and Cautions
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of
your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data
and tells you how to avoid the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury,
or death.
____________________
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Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Dell Precision, and Express Charge are trademarks
of Dell Inc.; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell
under license; Microsoft, Windows, and Windows Vista are either trademarks or registered trademarks
of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming
the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and
trade names other than its own.
Model PP05XA
July 2007 P/N TM329 Rev. A00Contents 3
Contents
Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Setting Up Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . 10
About Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Left Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Right Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Using a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Battery Performance . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Checking the Battery Charge . . . . . . . . . . . 16
Conserving Battery Power . . . . . . . . . . . . . 18
Charging the Battery . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Removing the Battery . . . . . . . . . . . . . . . 19
Storing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Lockups and Software Problems . . . . . . . . . 21
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 ContentsQuick Reference Guide 5
Finding Information
NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your
computer. Some features or media may not be available in certain countries.
NOTE: Additional information may ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here
• A diagnostic program for my computer
• Drivers for my computer
• My device documentation
• Notebook System Software (NSS)
Drivers and Utilities Media
NOTE: The Drivers and Utilities media may
be optional and may not ship with your
computer.
Documentation and drivers are already
installed on your computer. You can use
the Drivers and Utilities media to reinstall
drivers (see "Reinstalling Drivers and
Utilities" in your User’s Guide) and to run
the Dell Diagnostics (see "Dell
Diagnostics" on page 23).
Readme files may be included on your
media to provide last-minute updates
about technical changes to your computer
or advanced technical reference material
for technicians or experienced users.
NOTE: Drivers and documentation updates
can be found at support.dell.com.6 Quick Reference Guide
• Warranty information
• Terms and Conditions (U.S. only)
• Safety instructions
• Regulatory information
• Ergonomics information
• End User License Agreement
Dell™ Product Information Guide
• Service Tag and Express Service Code
• Microsoft® Windows® Product Key
Service Tag and Microsoft Windows
Product Key
These labels are located on your
computer.
• Use the Service Tag to identify your
computer when you use
support.dell.com or contact support.
• Enter the Express Service Code to direct
your call when contacting support.
NOTE: As an increased security measure,
the newly designed Microsoft Windows
license label incorporates a missing portion
or hole to discourage removal of the label.
What Are You Looking For? Find It HereQuick Reference Guide 7
• How to remove and replace parts
• Specifications
• How to configure system settings
• How to troubleshoot and solve problems
Dell Precision™ User’s Guide
Microsoft Windows XP and Windows
Vista™ Help and Support Center
1 Click Start→ Help and Support→ Dell
User and System Guides→ System
Guides.
2 Click the User’s Guide for your
computer.
• Solutions — Troubleshooting hints and
tips, articles from technicians, online
courses, and frequently asked questions
• Community — Online discussion with
other Dell customers
• Upgrades — Upgrade information for
components, such as the memory, hard
drive, and operating system
• Customer Care — Contact information,
service call and order status, and
warranty and repair information
• Service and support — Service call
status, support history, service contract,
and online discussions with support
• Dell Technical Update Service —
Proactive e-mail notification of software
and hardware updates for your computer
• Reference — Computer documentation,
details on my computer configuration,
product specifications, and white papers
• Downloads — Certified drivers, patches,
and software updates
Dell Support Website — support.dell.com
NOTE: Select your region or business
segment to view the appropriate support
site.
What Are You Looking For? Find It Here8 Quick Reference Guide
• Notebook System Software (NSS) — If
you reinstall the operating system for
your computer, you should also reinstall
the NSS utility. NSS automatically
detects your computer and operating
system and installs the updates
appropriate for your configuration,
providing critical updates for your
operating system and support for
processors, optical drives, USB devices,
etc. NSS is necessary for correct
operation of your Dell computer.
To download Notebook System Software:
1 Go to support.dell.com, select your
country/region, and then click Drivers &
Downloads.
2 Click Select a Model or Enter a Tag,
make the appropriate selections or enter
the appropriate information for your
computer, and then click Confirm.
3 Scroll down to System and
Configuration Utilities→ Dell
Notebook System Software, and then
click Download Now.
NOTE: The support.dell.com user interface
may vary depending on your selections.
• Software upgrades and troubleshooting
hints — Frequently asked questions, hot
topics, and general health of your
computing environment
Dell Support Utility
The Dell Support Utility is an automated
upgrade and notification system installed
on your computer. This support provides
real-time health scans of your computing
environment, software updates, and
relevant self-support information. Access
the Dell Support Utility from the
icon in the taskbar.
• How to use Microsoft Windows XP and
Microsoft Windows Vista
• How to work with programs and files
• How to personalize my desktop
Windows Help and Support Center
1 Click Start→Help and Support.
2Type a word or phrase that describes
your problem and click the arrow icon.
3 Click the topic that describes your
problem.
4 Follow the instructions on the screen.
• Information on network activity, the
Power Management Wizard, hotkeys,
and other items controlled by
Dell QuickSet.
Dell QuickSet Help
To view Dell QuickSet Help, right-click the
QuickSet icon in the Microsoft Windows
taskbar.
For more information on Dell QuickSet,
see "Dell™ QuickSet" in the User’s Guide.
What Are You Looking For? Find It HereQuick Reference Guide 9
• How to reinstall my operating system Operating System Media
NOTE: The Operating System media may be
optional and may not ship with your
computer.
The operating system is already installed
on your computer. To reinstall your
operating system, use the Operating
System media (see "Restoring Your
Operating System" in your User’s Guide).
After you reinstall your operating system,
use the Drivers and Utilities media to
reinstall drivers for the devices that came
with your computer.
Your operating system product key label is
located on your computer.
NOTE: The color of your operating system
installation media varies according to the
operating system you ordered.
What Are You Looking For? Find It Here10 Quick Reference Guide
Setting Up Your Computer
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
1 Unpack the accessories box.
2 Set aside the contents of the accessories box, which you will need to
complete the setup of your computer.
The accessories box also contains user documentation and any software or
additional hardware (such as PC Cards, drives, or batteries) that you have
ordered.
3 Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer
and to the electrical outlet.
4 Open the computer display and press the power button to turn on the
computer (see "Front View" on page 11).
NOTE: It is recommended that you turn on and shut down your computer at least
once before you install any cards or connect the computer to a docking device or
other external device, such as a printer.Quick Reference Guide 11
About Your Computer
Front View
1 display latches (2) 2 display latch release button
3 display 4 power button
5 device status lights 6 biometric reader (optional)
7 touch pad 8 media control buttons
9 speakers (2) 10 touch pad buttons
11 touch pad scroll zone 12 keyboard
13 QuickSet/battery conservation button 14 keyboard and wireless status lights
2
12
3
7
10
4
9
14
5
8
1
13
11
612 Quick Reference Guide
Left Side View
Right Side View
1 security cable slot 2 air vent
3 USB connectors (2) 4 optical drive
5 optical-drive-tray eject button
1 smart card slot 2 hard drive
3 ExpressCard slot 4 IEEE 1394 connector
5 5-in-1 media memory card reader 6 audio connectors (2)
7 air vent
1 2 34 5
1 2 3 4 56 7Quick Reference Guide 13
Back View
1 air vent 2 S-video TV-out connector
3 network (RJ-45) connector 4 modem (RJ-11) connector
5 USB connectors (2) 6 USB connectors (2)
7 Digital Video Interface (DVI) connector 8 video (VGA) connector
9 AC adapter connector 10 air vent
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1014 Quick Reference Guide
Bottom View
1 battery charge/health gauge 2 battery release latch
3 battery 4 strike zone
5 cover for optional internal card with
Bluetooth® wireless technology
6 hard drive
7 air vent 8 mini card/modem cover
9 docking device connector 10 memory module cover
11 air vent 12 optical drive security screw
1 23
5
6
7
9 8
11
12
10
4Quick Reference Guide 15
Using a Battery
Battery Performance
NOTE: For information about the Dell warranty for your computer, see the
Product Information Guide or separate paper warranty document that shipped with
your computer.
For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings,
operate your Dell portable computer with the main battery installed at all
times. One battery is supplied as standard equipment in the battery bay.
NOTE: Because the battery may not be fully charged, use the AC adapter to
connect your new computer to an electrical outlet the first time you use the
computer. For best results, operate the computer with the AC adapter until the
battery is fully charged. To view battery charge status, check the Power Meter in
Power Options (see "Accessing Power Options Properties" in your User’s Guide).
Battery operating time varies depending on operating conditions. Operating
time is significantly reduced when you perform operations including, but not
limited to, the following:
• Using optical drives.
• Using wireless communications devices, PC Cards, ExpressCards, media
memory cards, or USB devices.
• Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other powerintensive programs such as complex 3D graphics applications.
• Running the computer in maximum performance mode. See "Configuring
Power Management Settings" in your User’s Guide for information about
accessing Windows Power Options Properties or Dell QuickSet, which you
can use to configure power management settings.
NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet
when writing to a CD or DVD.
You can check the battery charge before you insert the battery into the
computer. You can also set power management options to alert you when the
battery charge is low.
CAUTION: The battery is designed to work with your Dell computer. Using an
incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the
battery only with a compatible battery purchased from Dell. Do not use a battery
from other computers with your computer. 16 Quick Reference Guide
CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery
no longer holds a charge, call your local waste disposal or environmental agency
for advice on disposing of a lithium-ion battery (see "Battery Disposal" in the
Product Information Guide).
CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn.
Do not puncture, incinerate, or disassemble the battery, and do not expose the
battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery away from children.
Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may
leak and cause personal injury or equipment damage.
Checking the Battery Charge
The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft Windows XP Power Meter
window and icon, the Microsoft Windows Vista Power Meter window
and icon, the battery charge gauge and health gauge, and the low-battery
warning provide information on the battery charge.
Dell QuickSet Battery Meter
If Dell QuickSet is installed, press to display the QuickSet
Battery Meter. The Battery Meter displays status, battery health, charge level,
and charge completion time for the battery in your computer.
For more information about QuickSet, right-click the QuickSet icon in the
taskbar, and click Help.
Microsoft Windows Vista Power Meter
The Windows Vista Power Meter indicates the remaining battery charge.
To check the Power Meter, move your cursor over the Power icon in the
Notification area to display the Power icon flyout.
If the computer is connected to an electrical outlet, the Power icon flyout
displays the (plugged in charging) message.
Microsoft Windows Power Meter
The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check
the Power Meter, double-click the icon on the taskbar.
If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.Quick Reference Guide 17
Charge Gauge
By either pressing once or pressing and holding the status button on the
charge gauge on the battery, you can check:
• Battery charge (check by pressing and releasing the status button)
• Battery health (check by pressing and holding the status button)
The battery operating time is largely determined by the number of times it is
charged. After hundreds of charge and discharge cycles, batteries lose some
charge capacity, or battery health; consequently, a battery can show a status of
charged but maintain a reduced charge capacity (health).
Check the Battery Charge
To check the battery charge, press and release the status button on the battery
charge gauge to illuminate the charge-level lights. Each light represents
approximately 20 percent of the total battery charge. For example, if the
battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no
lights appear, the battery has no charge.
Check the Battery Health
NOTE: You can check battery health in one of two ways: by using the charge gauge
on the battery as described below or by using the Battery Meter in Dell QuickSet.
For information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click Help.
To check the battery health using the charge gauge, press and hold the status
button on the battery charge gauge for at least three seconds. If no lights
appear, the battery is in good condition, and more than 80 percent of its
original charge capacity remains. Each light represents incremental
degradation. If five lights appear, less than 60 percent of the charge capacity
remains, and you should consider replacing the battery. See "Battery
Performance" on page 15 for more information about the battery operating
time.18 Quick Reference Guide
Low-Battery Warning
NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a
low-battery warning. Then connect the computer to an electrical outlet. If the
battery runs completely out of power, hibernate mode begins automatically.
A pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent
depleted. If two batteries are installed, the low-battery warning means that
the combined charge of both batteries is approximately 90 percent depleted.
The computer enters hibernate mode when the battery charge is at a critically
low level.
You can change the settings for the battery alarms in QuickSet or the
Power Options Properties window. See "Configuring Power Management
Settings" in your User’s Guide for information about accessing QuickSet or
the Power Options Properties window.
Conserving Battery Power
Perform the following actions to conserve battery power:
• Connect the computer to an electrical outlet when possible.
• Place the computer in standby mode or hibernate mode when you leave
the computer unattended for long periods of time (see "Power
Management Modes" in your User’s Guide).
• Use the Power Management Wizard or the Power Options Properties
window to select options to optimize your computer’s power usage. These
options can also be set to change when you press the power button, close
the display, or press .
NOTE: See "Configuring Power Management Settings" in your User’s Guide for
information on conserving battery power.Quick Reference Guide 19
Charging the Battery
When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery
while the computer is connected to an electrical outlet, the computer checks
the battery charge and temperature. If necessary, the AC adapter then charges
the battery and maintains the battery charge.
NOTE: With Dell ExpressCharge™, when the computer is turned off, the AC adapter
charges a completely discharged battery to 80 percent in approximately one hour
and to 100 percent in approximately two hours. Charge time is longer with the
computer turned on. You can leave the battery in the computer for as long as you like.
The battery’s internal circuitry prevents the battery from overcharging.
If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot
environment, the battery may not charge when you connect the computer to
an electrical outlet.
The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately
green and orange. Disconnect the computer from the electrical outlet and
allow the computer and the battery to cool to room temperature, then
connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery.
For information about resolving problems with a battery, see "Power
Problems" in your User’s Guide.
Removing the Battery
CAUTION: The battery is designed to work with your Dell computer. Using an
incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the
battery only with a compatible battery purchased from Dell. Do not use a battery
from other computers with your computer.
CAUTION: Before performing these procedures, turn off the computer, disconnect
the AC adapter from the electrical outlet and the computer, disconnect the modem
from the wall connector and computer, and remove all other external cables from
the computer.
NOTICE: You must remove all external cables from the computer to avoid possible
connector damage.20 Quick Reference Guide
To remove the battery:
1 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See
the documentation that came with your docking device for instructions.
2 Ensure that the computer is turned off or suspended in a power
management mode.
3 Slide the battery release latch on the bottom of the computer, and then
remove the battery from the bay.
Storing a Battery
Remove the battery when you store your computer for an extended period of
time. A battery discharges during prolonged storage. After a long storage
period, recharge the battery fully before you use it (see "Charging the Battery"
on page 19).
1 battery release latch 2 battery
1 2Quick Reference Guide 21
Troubleshooting
Lockups and Software Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
The computer does not start up
ENSURE THAT THE POWER CABLE I S FIRMLY CONNECTED T O THE COMPUTER AND T O
THE ELECTRICAL OUTLET
The computer stops responding
NOTICE: You may lose data if you are unable to perform an operating system
shutdown.
TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on
your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least
8 to 10 seconds (until the computer turns off), and then restart your computer.
A program stops responding
EN D THE PROGRAM
1 Press simultaneously to access the Task Manager.
2 Click the Applications tab.
3 Click to select the program that is no longer responding.
4 Click End Task.
A program crashes repeatedly
NOTE: Most software includes installation instructions in its documentation or on a
floppy disk, CD, or DVD.
CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall
the program.22 Quick Reference Guide
A program is designed for an earlier Windows operating system
RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD
Windows XP:
The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an
environment similar to non-Windows XP operating system environments.
1 Click Start→All Programs→ Accessories→ Program Compatibility Wizard.
2 Click Next.
3 Follow the instructions on the screen.
Windows Vista:
The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an
environment similar to non-Windows Vista operating system environments.
1 Click Start → Control Panel→ Programs→ Use an older program with this
version of Windows.
2 At the welcome screen, click Next.
3 Follow the instructions on the screen.
A solid blue screen appears
TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on
your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least
8 to 10 seconds (until the computer turns off), and then restart your computer.
Other software problems
CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION O R CONTACT THE SOFTWARE
MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING INFORMATION
• Ensure that the program is compatible with the operating system installed on
your computer.
• Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to
run the software. See the software documentation for information.
• Ensure that the program is installed and configured properly.
• Verify that the device drivers do not conflict with the program.
• If necessary, uninstall and then reinstall the program.
BACK U P YOUR FILES IMMEDIATELY
US E A VIRUS-SCAN PROGRAM T O CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS, CDS,
O R DVDS
SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES O R PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR
COMPUTER THROUGH THE START MENUQuick Reference Guide 23
Dell Diagnostics
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the
safety instructions in the Product Information Guide.
When to Use the Dell Diagnostics
If you experience a problem with your computer, perform the checks in
Lockups and Software Problems (see "Lockups and Software Problems" on
page 21) and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for assistance.
It is recommended that you print these procedures before you begin.
NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell computers.
NOTE: The Drivers and Utilities media is optional and may not ship with your computer.
Start the Dell Diagnostics from your hard drive or from the Drivers and
Utilities media.
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive
The Dell Diagnostics is located on a separate diagnostic utility partition on
your hard drive.
NOTE: If your computer does not display a screen image, contact Dell (see
"Contacting Dell" in your User’s Guide).
NOTE: If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See
the documentation that came with your docking device for instructions.
1 Ensure that the computer is connected to an electrical outlet that is
known to be working properly.
2 Turn on (or restart) your computer.
3 Start the Dell Diagnostics in one of the following ways:
NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue
to wait until you see the Microsoft Windows desktop, then shut down your
computer and try again.
– When the DELL logo appears, press immediately.
Select Diagnostics from the boot menu and press .
NOTE: Before attempting the following option, the computer must be
powered down completely.
– Press and hold the key while powering the computer on.24 Quick Reference Guide
NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has
been found, run the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities media.
The computer runs the Pre-boot System Assessment (PSA), a series of
initial tests of your system board, keyboard, display, memory, hard drive, etc.
• During the assessment, answer any questions that appear.
• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment,
write down the error code(s) and then contact Dell (see
"Contacting Dell" in your User’s Guide).
If the Pre-boot System Assessment completes successfully, the following
message appears: "Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue."
4 Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility
partition on your hard drive.
5 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want
to run (see "Dell Diagnostics Main Menu" on page 25).
Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Media
1 Insert the Drivers and Utilities media.
2 Shut down and restart the computer.
When the DELL logo appears, press immediately.
NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to
wait until you see the Microsoft Windows desktop, then shut down your
computer and try again.
NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the
next start up, the computer boots according to the devices specified in the
system setup program.
3 When the boot device list appears, highlight CD/DVD/CD-RW and press
.
4 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears and
press .
5 Type 1 to start the CD menu and press to proceed.Quick Reference Guide 25
6 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If
multiple versions are listed, select the version appropriate for your
computer.
7 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want
to run.
Dell Diagnostics Main Menu
1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click
the button for the option you want.
NOTE: It is recommended that you select Test System to run a complete test on
your computer.
2 After you have selected the Test System option from the main menu, the
following menu appears:
NOTE: It is recommended that you select Extended Test from the menu below to
run a more thorough check of devices in the computer.
Option Function
Test Memory Run the stand-alone memory test
Test System Run System Diagnostics
Exit Exit the Diagnostics
Option Function
Express Test Performs a quick test of devices in the system. This typically
can take 10 to 20 minutes.
Extended Test Performs a thorough check of devices in the system.
This typically can take an hour or more.
Custom Test Use to test a specific device or customize the tests to be run.
Symptom Tree This option allows you to select tests based on a symptom of
the problem you are having. This option lists the most
common symptoms.26 Quick Reference Guide
3 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error
code and a description of the problem. Write down the error code and
problem description and contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s
Guide).
NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test
screen. If you contact Dell, support personnel will ask for your Service Tag.
4 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the
applicable tab described in the following table for more information.
5 When the tests are complete, close the test screen to return to the Main
Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close
the Main Menu screen.
6 Remove the Dell Drivers and Utilities media (if applicable).
Tab Function
Results Displays the results of the test and any error conditions
encountered.
Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the
problem description.
Help Describes the test and may indicate requirements for running
the test.
Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.
The Dell Diagnostics obtains configuration information for
all devices from system setup, memory, and various internal
tests, and it displays the information in the device list in the
left pane of the screen. The device list may not display the
names of all the components installed on your computer or
all devices attached to your computer.
Parameters Allows you to customize the test by changing the test
settings.Index 27
Index
B
battery
charge gauge, 17
charging, 19
checking the charge, 16
performance, 15
power meter, 16
removing, 19
storing, 20
C
CDs
operating system, 9
computer
crashes, 21-22
stops responding, 21
D
Dell Diagnostics, 23
Dell support site, 7
diagnostics
Dell, 23
documentation
End User License Agreement, 6
ergonomics, 6
online, 7
Product Information Guide, 6
regulatory, 6
safety, 6
User’s Guide, 7
warranty, 6
E
End User License Agreement, 6
ergonomics information, 6
H
hardware
Dell Diagnostics, 23
Help and Support Center, 8
help file
Windows Help and Support
Center, 8
L
labels
Microsoft Windows, 6
Service Tag, 6
O
operating system
reinstalling, 928 Index
Operating System CD, 9
optical drive
description, 12
P
problems
blue screen, 22
computer crashes, 21-22
computer stops responding, 21
Dell Diagnostics, 23
general, 21
program crashes, 21
program stops responding, 21
software, 21-22
Product Information Guide, 6
Q
QuickSet Help, 8
R
regulatory information, 6
Resource CD
Dell Diagnostics, 23
S
safety instructions, 6
Service Tag, 6
software
problems, 21-22
Starting the Dell Diagnostics
from the Drivers and Utilities
CD, 24
from Your Hard Drive, 23
support website, 7
T
troubleshooting
Dell Diagnostics, 23
Help and Support Center, 8
U
User’s Guide, 7
W
warranty information, 6
Windows XP
Help and Support Center, 8
reinstalling, 9www.dell.com | support.dell.com
Dell Precision™
Mobile Workstation M6300
Guide de référence rapide
Modèle PP05XARemarques, Avis et Précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de
données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un danger d'endommagement du
matériel, de blessure personnelle, ou de mort.
____________________
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sous licence ; Microsoft, Windows, et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de
Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence
aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt
propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP05XA
Juillet 2007 Ref. TM329 Rév. A00Table des matières 31
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . 33
Configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 38
À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 39
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . 43
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . 44
Conservation de l'énergie de la batterie . . . . . . 46
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . 47
Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 48
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problèmes de blocages et logiciels . . . . . . . . 49
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5532 Table des matièresGuide de référence rapide 33
Recherche d'informations
REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports peuvent être optionnels et ne
pas accompagner votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports peuvent
ne pas être disponibles dans certains pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies
avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Programme de diagnostic pour mon
ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• La documentation concernant mon
appareil
• NSS (Notebook System Software)
Support Drivers and Utilities
REMARQUE : Le support Drivers and
Utilities (Pilotes et utilitaires) peut être
optionnel et ne pas être expédié avec votre
ordinateur.
La documentation et les pilotes sont déjà
installés sur l'ordinateur. Vous pouvez
utiliser le support Drivers and Utilities pour
réinstaller les pilotes (reportez-vous à la
section « Réinstallation des pilotes et
utilitaires » du Guide d'utilisation) et pour
exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à
la section « Dell Diagnostics » à la page 51).
Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus
sur votre support afin de fournir des
informations de dernière minute
concernant des modifications techniques
apportées à votre système ou des
informations de référence destinées aux
techniciens ou aux utilisateurs
expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour
des pilotes et de la documentation se
trouvent à l'adresse support.dell.com.34 Guide de référence rapide
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Numéro de service et code de service
express
• Product Key (Clé de produit)
Microsoft® Windows®
Numéro de service et Clé de produit
Microsoft Windows
Ces étiquettes sont apposées à
l'ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web support.dell.com
ou lorsque vous contactez le service de
support.
• Entrez le code de service express pour
orienter votre appel lorsque vous
contactez le service de support.
REMARQUE : Par mesure de sécurité, la
nouvelle étiquette de licence de Microsoft
Windows intègre une partie manquante,
afin d'éviter que l'étiquette ne soit enlevée.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciGuide de référence rapide 35
• Comment retirer et remplacer des pièces
• Caractéristiques
• Comment configurer les paramètres du
système
• Comment déterminer et résoudre des
problèmes
Guide d'utilisation Dell Precision™
Centre d'aide et de support de Microsoft
Windows XP et de Windows Vista™
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et
support→ Guides d'utilisation du
système→Guides du système.
2 Cliquez sur le Guide d'utilisation de
votre ordinateur.
• Solutions — Conseils et astuces de
dépannage, articles de techniciens, cours
en ligne et questions fréquemment
posées
• Forum clients — Discussion en ligne
avec d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les
mises à niveau des composants, comme
la mémoire, l'unité de disque dur et le
système d'exploitation
• Service client — Coordonnées, appels de
service et état des commandes, garantie
et informations sur les réparations
• Service et support — État des appels de
service, historique du support, contrat
de service et discussions en ligne avec le
support
• Services Dell Technical Update —
Notification proactive par courrier
électronique des mises à jour matérielles
et logicielles pour votre ordinateur
• Référence — Documentation de
l'ordinateur, détails sur la configuration
de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et
mises à jour logicielles agréés
Site Web du service de support de Dell —
support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région ou
votre secteur d'activité pour afficher le site
de support approprié.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici36 Guide de référence rapide
• NSS†(Notebook System Software -
Logiciel système de portable) — Si vous
réinstallez le système d'exploitation de
votre ordinateur, vous devez également
réinstaller l'utilitaire NSS. NSS détecte
automatiquement votre ordinateur et
son système d'exploitation, et installe les
mises à jour appropriées à votre
configuration. Il fournit également des
mises à jour essentielles pour votre
système d'exploitation et la prise en
charge des processeurs, des lecteurs
optiques, des périphériques USB, etc.
NSS est nécessaire pour opérer votre
ordinateur Dell.
Pour télécharger NSS :
1 Rendez-vous sur support.dell.com,
sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Pilotes et téléchargements.
2 Cliquez sur Select a Model
(Sélectionner un modèle) ou Enter a tag
(Entrer une balise), effectuez les
sélections appropriées ou entrez les
informations appropriées pour votre
ordinateur, puis cliquez sur Confirmer.
3 Effectuez un défilement jusqu'à System
and Configuration Utilities (Utilitaires
système et de configuration)→ Dell
Notebook System Software, puis cliquez
sur Download Now (Télécharger
maintenant).
REMARQUE : L'interface utilisateur
support.dell.com peut varier selon vos
sélections.
• Mises à niveau logicielles et astuces de
dépannage — Questions fréquemment
posées, sujets d'actualité et état général
de votre environnement informatique
Utilitaire de support de Dell
L'utilitaire de support de Dell est un
système de mise à niveau et de
notification automatique installé sur votre
ordinateur. Il permet de réaliser des
balayages en temps réel de l'état de votre
environnement informatique et des mises
à jour logicielles et fournit des
informations de support automatique
appropriées. Accédez à l'utilitaire de
support de Dell à l'aide de l'icône
située dans la barre des tâches.
• Comment utiliser Microsoft Windows
XP et Microsoft Windows Vista
• Comment utiliser les programmes et
fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
2Tapez un mot ou une expression qui
décrit votre problème, puis cliquez sur
l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre
problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciGuide de référence rapide 37
• Des informations sur l'activité réseau,
l'Assistant Gestion de l'alimentation, les
touches de raccourci et les éléments
contrôlés par Dell Quickset.
Aide Dell QuickSet
Pour afficher l'aide Dell QuickSet, cliquez
avec le bouton droit de la souris sur l'icône
QuickSet dans la barre des tâches de
Microsoft Windows.
Pour plus d'informations sur Dell
QuickSet, reportez-vous à la section
« Dell™ QuickSet » du Guide d'utilisation.
• Comment réinstaller mon système
d'exploitation
Support Operating System
REMARQUE : Le support Operating System
(Système d'exploitation) peut être en option
et n'est pas obligatoirement expédié avec
tous les ordinateurs.
Le système d'exploitation est déjà installé
sur votre ordinateur. Pour réinstaller votre
système d'exploitation, utilisez le support
Operating System (Système d'exploitation)
(reportez-vous à la section « Restauration
de votre système d'exploitation » du Guide
d'utilisation).
Après avoir réinstallé le système
d'exploitation, utilisez le support Drivers
and Utilities pour réinstaller les pilotes de
périphériques fournis avec votre ordinateur.
L'étiquette de la clé de produit du système
d'exploitation est apposée à l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur du support
d'installation du système d'exploitation
varie selon le système d'exploitation que
vous avez commandé.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici38 Guide de référence rapide
Configuration de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Déballez la boîte d'accessoires.
2 Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin
ultérieurement pour configurer votre ordinateur.
Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre
logiciel ou matériel supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.)
que vous avez commandés.
3 Reliez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur de
l'ordinateur et à la prise secteur.
4 Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez l’écran et appuyez sur le
bouton d'alimentation (reportez-vous à la section « Vue frontale » à la
page 39).
REMARQUE : Il est recommandé de mettre l'ordinateur sous tension et de
l'éteindre au moins une fois avant d'installer des cartes ou de connecter
l'ordinateur à une station d'accueil ou un autre périphérique externe, tel qu'une
imprimante.Guide de référence rapide 39
À propos de votre ordinateur
Vue frontale
1 loquets de l'écran (2) 2 bouton de loquet de fermeture de
l'écran
3 écran 4 bouton d'alimentation
5 voyants d'état de l'appareil 6 lecteur biométrique (optionel)
7 tablette tactile 8 boutons de commande multimédia
9 haut-parleurs (2) 10 boutons de la tablette tactile
11 zone de défilement de la tablette
tactile
12 clavier
13 bouton QuickSet/Mode d'économie
de la batterie
14 voyants d'état du clavier et du sans
fil
2
12
3
7
10
4
9
14
5
8
1
13
11
640 Guide de référence rapide
Vue du côté gauche
Vue du côté droit
1 emplacement pour câble de sécurité 2 entrée d'air
3 connecteurs USB (2) 4 lecteur optique
5 bouton d'éjection du plateau du
lecteur optique
1 logement de carte à puce 2 unité de disque dur
3 logement de carte ExpressCard 4 connecteur IEEE 1394
5 lecteur de carte mémoire multimédia
5 en 1
6 connecteurs audio (2)
7 entrée d'air
1 2 34 5
1 2 3 4 56 7Guide de référence rapide 41
Vue arrière
1 entrée d'air 2 connecteur de sortie TV
S-vidéo
3 connecteur réseau (RJ-45) 4 connecteur modem (RJ-11)
5 connecteurs USB (2) 6 connecteurs USB (2)
7 connecteurs d'interface vidéo numérique
(DVI)
8 connecteur vidéo (VGA)
9 connecteur d'adaptateur secteur 10 entrée d'air
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1042 Guide de référence rapide
Vue de dessous
1 jauge de niveau de charge/d'état de
la batterie
2 loquet de fermeture de la batterie
3 batterie 4 strike zone
5 cache de la carte interne optionnelle
dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
6 disque dur
7 entrée d'air 8 cache du compartiment pour carte
Mini/modem
9 connecteur de la station d'accueil 10 cache du module de mémoire
11 entrée d'air 12 vis de fixation du lecteur optique
1 23
5
6
7
9 8
11
12
10
4Guide de référence rapide 43
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à votre
ordinateur, consultez le Guide d'nformation sur le produit ou le document de la
garantie livré avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS,
laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur
portable Dell. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant
pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour
raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats,
utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée.
Pour afficher le statut du niveau de charge de la batterie, vérifiez la jauge dans les
options d'alimentation (reportez-vous à la section « Accès aux propriétés des
options d'alimentation » du Guide d'utilisation).
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement.
Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines
opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
• Utilisation de lecteurs optiques.
• Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes PC, de
cartes ExpressCard, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB.
• Utilisation de paramètres d'affichage de luminosité élevée, d'écrans de
veille en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des
applications graphiques en 3D complexes.
• Exécution de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour des
informations sur l'accès à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation
de Windows et à Dell Quickset, que vous pouvez utiliser pour configurer
les paramètres de gestion de l'alimentation, reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » du Guide
d'utilisation.
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique
avant de graver un CD ou DVD.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans
l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de
l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de
la batterie est bas.44 Guide de référence rapide
PRÉCAUTION : La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur
Dell. L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque
d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible achetée auprès de Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque
votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de
traitement des déchets ou un organisme environnemental pour obtenir des
conseils sur la mise au rebut d'une batterie au lithium-ion (reportez-vous à la
section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit).
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le
risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer,
l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F).
Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries
endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries
endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge (Windows option) et
l'icône de Microsoft Windows XP, la fenêtre Jauge et l'icône de
Microsoft Windows Vista, l'indicateur de charge de la batterie et la jauge
d'état, ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le
niveau de charge de la batterie.
Jauge de batterie Dell QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge
de batterie QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de
fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au
chargement de la batterie de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Jauge d'alimentation de Microsoft Windows Vista
La jauge d'alimentation de Windows Vista indique la charge de batterie
restante. Pour vérifier la jauge d'alimentation, positionnez votre curseur sur
l'icône Alimentation dans la barre d'état système pour afficher l'info-bulle
de l'icône d'alimentation.
Si l'ordinateur est connecté à une prise secteur, l'info-bulle de l'icône
d'alimentation affiche le message (branché et en cours de charge).Guide de référence rapide 45
Jauge d'alimentation Microsoft Windows
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la
jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches.
Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, l'icône apparaît.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la
batterie ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez
vérifier les éléments suivants :
• Le niveau de charge de la batterie (appuyez et relâchez le bouton d'état)
• L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez et maintenez enfoncé le
bouton d'état)
L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de
charges qu'elle reçoit. Après une centaine de cycles de charge et de décharge,
les batteries perdent leur capacité de charge ou leur état de fonctionnement ;
par conséquent, une batterie peut indiquer l’état chargé, mais maintenir une
capacité de charge (état de fonctionnement) réduite.
Vérification du niveau de charge de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état,
situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les
voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent
de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la
charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est
allumé, la batterie est complètement déchargée.
Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une
des deux manières suivantes : en utilisant l'indicateur de charge de la batterie
comme décrit ci-dessous ou en utilisant la jauge de batterie de Dell QuickSet. Pour
des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie à l'aide de l'indicateur de
charge, appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et
maintenez-le enfoncé pendant au moins trois secondes. Si aucun voyant ne
s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour
cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une
dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de
moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son
remplacement. Pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie,
reportez-vous à la section « Performances de la batterie » à la page 43.46 Guide de référence rapide
Alerte niveau de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre
travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible.
Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement
déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.
Une fenêtre pop-up affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est
déchargée à environ 90 pour cent. Si deux batteries sont installées, l'alerte de
batterie faible indique que les deux batteries sont déchargées à environ 90
pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque la
charge de la batterie est extrêmement faible.
Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans QuickSet ou
dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Pour obtenir des
informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de
gestion de l'alimentation » du Guide d'utilisation.
Conservation de l'énergie de la batterie
Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie :
• Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur.
• Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée
lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps
(reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » du Guide
d'utilisation).
• Vous pouvez sélectionner des options à l'aide de l'Assistant Gestion de
l'alimentation ou de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation afin
d'optimiser l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur. Vous pouvez
également configurer ces options pour changer lorsque vous appuyez sur le
bouton d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur <Échap>.
REMARQUE : Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de
gestion de l'alimentation » du Guide d'utilisation pour obtenir plus d'informations
sur la conservation de l'énergie de la batterie.Guide de référence rapide 47
Chargement de la batterie
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez
une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur,
l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au
besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de
charge.
REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une
batterie complètement déchargée à 80 pour cent en environ une heure et à 100
pour cent en environ deux heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de
chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez
laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les
circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en
raison de la température extérieure, elle ne se chargera probablement pas
lorsque vous brancherez l'ordinateur sur une prise secteur.
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant
clignote affichant alternativement les couleurs verte et orange.
Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez l'ordinateur et la batterie
refroidir à la température ambiante, puis rebranchez l'ordinateur sur la prise
secteur pour poursuivre le chargement de la batterie.
Pour des informations sur la résolution des problèmes de batterie, reportezvous à la section « Problèmes d'alimentation » du Guide d'utilisation.
Retrait de la batterie
PRÉCAUTION : La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur
Dell. L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque
d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible achetée auprès de Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur,
débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez
le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez tout autre câble externe
de l'ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter
d'endommager les connecteurs.48 Guide de référence rapide
Pour retirer la batterie :
1 Si l'ordinateur est installé dans une station d'accueil, retirez-le. Pour
obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne
celle-ci.
2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou en mode de gestion de
l'alimentation.
3 Faites glisser le loquet de la batterie situé sur le dessous de l'ordinateur,
puis retirez la batterie de la baie.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une
période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue
période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser
(reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 47).
1 loquet de fermeture de la batterie 2 batterie
1 2Guide de référence rapide 49
Dépannage
Problèmes de blocages et logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
VÉRIFIEZ QUE L E CÂBLE D'ALIMENTATION EST BIEN BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR
E T SUR LA PRISE SECTEUR
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez
sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus
FIN D U PROGRAMME
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour accéder au Task Manager
(Gestionnaire des tâches).
2 Cliquez sur l'onglet Applications.
3 Cliquez pour sélectionner le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
Un programme se bloque régulièrement
REMARQUE : La plupart des logiciels sont livrés avec des instructions
d'installation, dans la documentation ou sur la disquette, le CD ou le DVD qui
l'accompagne.
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL — Le cas échéant, supprimez, puis
réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation
Windows
EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES
Windows XP :50 Guide de référence rapide
Le Program Compatibility Wizard configure un programme pour qu'il fonctionne
dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non
Windows XP.
1 Cliquez sur Start (Démarrer)→ All Programs (Tous les programmes)→ Accessories
(Accessoires)→ Program Compatibility Wizard (Assistant Compatibilité des
programmes).
2 Cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Windows Vista :
Le Program Compatibility Wizard configure un programme pour qu'il fonctionne
dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non
Windows Vista.
1 Cliquez sur Start (Démarrer) →Control Panel (Panneau de configuration)→
Programs (Programmes)→ Use an older program with this version of Windows
(Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows).
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu uni apparaît
ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez
sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL O U CONTACTEZ L E FABRICANT POUR
OBTENIR DES INFORMATIONS D E DÉPANNAGE
• Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé
sur l'ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour
que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus
amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT
UTILISEZ UN PROGRAMME D E SCRUTATION DES VIRUS POUR VÉRIFIER L E DISQUE
DUR, LES DISQUETTES, LES CD O U LES DVD.
ENREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS E T QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS
ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR VIA L E MENU DÉMARRER.Guide de référence rapide 51
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur,
effectuez les vérifications indiquées à la section Blocages du système et
incidents logiciels (reportez-vous à la section « Problèmes de blocages et
logiciels » à la page 49) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell
pour obtenir de l'assistance.
Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities soit en option et qu'il ne soit pas
livré avec tous les ordinateurs.
Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du support
Drivers and Utilities.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics est situé sur une partition distincte de l'utilitaire de
diagnostic de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image n'apparaît sur l'écran de votre ordinateur,
contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » du Guide d'utilisation).
REMARQUE : Si l'ordinateur est installé dans une station d'accueil, retirez-le. Pour
obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne celle-ci.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui
fonctionne correctement.
2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lancez Dell Diagnostics en procédant de l'une des façons suivantes :
REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows
s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau.
– Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Dans le menu d'amorçage, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur
.52 Guide de référence rapide
REMARQUE : Avant de procéder selon l'option suivante, vous devez mettre
l'ordinateur complètement hors tension.
– Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise
sous tension du système.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a
été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage (PSA) avec une
série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte
système, du clavier, de l'affichage, de la mémoire, du disque dur, etc.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation du système de
préamorçage, notez le ou les codes d'erreur et contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » du Guide d'utilisation).
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, le
message suivant apparaît : « Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any key to continue.
(Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur
une touche pour continuer). »
4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la
partition de l'utilitaire de diagnostics sur votre disque dur.
5 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le
test à effectuer (reportez-vous à la section « Menu principal de Dell
Diagnostics » à la page 53).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
1 Insérez le disque Drivers and Utilities.
2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows
s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau.
REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour
une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction
des périphériques définis dans le programme de configuration du système.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en
surbrillance CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .Guide de référence rapide 53
4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du
CD-ROM) dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur .
5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD puis appuyez sur pour
continuer.
6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics
32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,
sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.
7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le
test à effectuer.
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran du menu principal
s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option de votre choix.
REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Test System (Test système)
pour exécuter un test complet sur votre ordinateur.
2 Après que vous sélectionnez l'option Test System (Test système) dans le
menu principal, le menu suivant s'affiche.
REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test
approfondi) dans le menu ci-dessous pour exécuter un test plus approfondi des
périphériques de l'ordinateur.
Option Fonction
Test Memory
(Test mémoire)
Permet d'exécuter le test de mémoire autonome
Test System
(Test système)
Permet d'exécuter les diagnostics système
Exit (Quitter) Permet de quitter les diagnostics
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques du système.
Typiquement, cela peut prendre de 10 à 20 minutes.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques du système.
Typiquement, cela peut prendre une heure ou plus.
Custom Test
(Test personnalisé)
Permet de tester un périphérique spécifique ou de
personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Cette option permet de sélectionner les tests selon un
symptôme du problème que vous rencontrez. Elle répertorie
les symptômes les plus communs.54 Guide de référence rapide
3 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code
d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et
une description du problème et contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » du Guide d'utilisation).
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de
chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell,
ce numéro de service vous sera demandé.
4 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test
personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez
sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus
d'informations.
5 Une fois les tests effectués, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du
menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur,
fermez l'écran Menu principal.
6 Retirez le support Drivers and Utilities de Dell (le cas échéant).
Onglet Fonction
Results
(Résultats)
Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur
et la description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour
exécuter le test.
Configuration
(Configuration)
Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de
tous les périphériques à partir du programme de
configuration du système, de la mémoire et de divers tests
internes, et les affiche dans la liste des périphériques située
dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques
risque de ne pas afficher les noms de tous les composants
installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques
reliés à celui-ci.
Parameters
(Paramètres)
Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.Index 55
Index
A
Aide QuickSet, 37
B
batterie
chargement, 47
indicateur de charge, 45
jauge d'alimentation, 44-45
performances, 43
retrait, 47
stockage, 48
vérification de la charge, 44
C
CD
système d'exploitation, 37
CD Operating System, 37
Centre d'aide et de support, 36
consignes de sécurité, 34
contrat de licence pour
utilisateur final, 34
D
Dell
site Web du service de support, 35
Dell Diagnostics, 51
Démarrage de Dell Diagnostics
à partir du support Drivers and
Utilities, 52
Démarrage de Dell Diagnostics à
partir du disque dur, 51
dépannage
Centre d'aide et de support, 36
Dell Diagnostics, 51
diagnostics
Dell, 51
documentation
contrat de licence pour utilisateur
final, 34
en ligne, 35
ergonomie, 34
garantie, 34
Guide d'information sur le
produit, 34
Guide d'utilisation, 35
réglementation, 34
sécurité, 34
E
étiquettes
Microsoft Windows, 34
numéro de service, 3456 Index
F
fichier d'aide
Centre d'aide et de support de
Windows, 36
G
Guide d'information sur le
produit, 34
Guide d'utilisation, 35
I
informations relatives à
l'ergonomie, 34
informations relatives à la
garantie, 34
informations sur les
réglementations, 34
L
lecteur optique
description, 40
logiciels
problèmes, 49-50
M
matériel
Dell Diagnostics, 51
N
numéro de service, 34
O
ordinateur
absence de réponse, 49
blocages, 49-50
ne répond plus, 49
P
problèmes
blocages d'ordinateur, 49
blocages de l'ordinateur, 49-50
Dell Diagnostics, 51
écran bleu, 50
généralités, 49
l'ordinateur ne répond plus, 49
logiciels, 49-50
un programme ne répond plus, 49
un programme se bloque, 49
R
Resource CD
Dell Diagnostics, 51
S
système d'exploitation
réinstallation, 37Index 57
W
Windows XP
Centre d'aide et de support, 36
réinstallation, 3758 Indexwww.dell.com | support.dell.com
Dell Precision™
Mobile Workstation M6300
Guia de Referência Rápida
Modelo PP05XANotas, Avisos e Advertências
NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar você a usar
melhor o computador.
AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados
e diz como evitar o problema.
ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos à propriedade,
risco de lesões corporais ou mesmo de morte.
__________________
As informações deste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
© 2007 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
Qualquer forma de reprodução deste produto sem a permissão por escrito da Dell Inc. é estritamente
proibida.
Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL, Dell Precision e Express Charge são
marcas comerciais da Dell Inc.; Bluetooth é marca registrada da Bluetooth SIG, Inc. e é usada pela Dell
sob licença; Microsoft, Windows e Windows Vista são marcas comerciais ou marcas registradas da
Microsoft Corporation nos EUA e/ou em outros países.
Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades que
reivindicam essas marcas e nomes ou aos seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de
propriedade sobre marcas comerciais e nomes de terceiros.
Modelo PP05XA
Julho de 2007 P/N TM329 Rev. A00Índice 61
Índice
Como obter informações . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Como configurar o computador . . . . . . . . . . . . . 68
Sobre o seu computador . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Vista lateral esquerda . . . . . . . . . . . . . . . 70
Vista lateral direita . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Vista traseira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Como usar a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Desempenho da bateria . . . . . . . . . . . . . . 73
Como verificar a carga da bateria . . . . . . . . . 74
Como conservar a carga da bateria . . . . . . . . 76
Como carregar a bateria . . . . . . . . . . . . . . 77
Como remover a bateria . . . . . . . . . . . . . . 77
Como armazenar a bateria . . . . . . . . . . . . . 78
Como diagnosticar e solucionar problemas . . . . . . 79
Problemas de travamento e de software . . . . . 79
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Índice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8562 ÍndiceGuia de Referência Rápida 63
Como obter informações
NOTA: Alguns recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem
fornecidos com o seu computador. Alguns recursos ou mídias podem não estar
disponíveis em certos países.
NOTA: Informações adicionais poderão ser fornecidas com o seu computador.
O que você está procurando? Encontre aqui
• Um programa de diagnóstico para o
computador
• Drivers para o computador
• Documentação do dispositivo
• NSS (Notebook System Software)
Mídia Drivers and Utilities (Drivers e
utilitários)
NOTA: A mídia Drivers and Utilities pode
ser opcional e não ser fornecida com todos
os computadores.
A documentação e os drivers já estão
instalados no computador. Você pode usar
a mídia Drivers and Utilities (Drivers e
utilitários) para reinstalar drivers
(consulte “Como reinstalar drivers e
utilitários” no guia do usuário) e para
executar o Dell Diagnostics (consulte
“Dell Diagnostics” na página 81).
A mídia pode conter arquivos Readme
(Leiame) com atualizações de última hora
sobre alterações técnicas aplicadas ao
computador ou material avançado de
referência técnica para técnicos ou
usuários experientes.
NOTA: Para obter atualizações de drivers e
da documentação, visite o site de suporte
da Dell em support.dell.com.64 Guia de Referência Rápida
• Informações sobre garantia
• Termos e condições (apenas para os
EUA)
• Instruções de segurança
• Informações de normalização
• Informações de ergonomia
• Contrato de licença do usuário final
Guia de Informações do Produto Dell™
• Código de serviço expresso e etiqueta de
serviço
• Chave do produto Microsoft®
Windows®
Etiqueta de serviço e chave do produto
Microsoft Windows
Essas etiquetas estão localizadas em seu
computador.
• Use a etiqueta de serviço para identificar
o seu computador quando acessar o site
support.dell.com ou quando entrar em
contato com o serviço de suporte.
• Digite o código de serviço expresso para
direcionar a sua chamada ao entrar em
contato com o serviço de suporte.
NOTA: Como medida de segurança
ampliada, a nova etiqueta de licença do
Microsoft Windows tem uma parte
perfurada com o objetivo de desencorajar a
remoção desta etiqueta.
O que você está procurando? Encontre aquiGuia de Referência Rápida 65
• Como remover e substituir peças
• Especificações
• Como configurar os parâmetros do
sistema
• Como localizar defeitos e solucionar
problemas
Guia do Usuário do Dell Precision™
Centro de ajuda e suporte do Microsoft
Windows XP e Windows Vista™
1 Clique em Iniciar→ Ajuda e suporte→
Dell User and System Guides→ (guias
do usuário e do sistema Dell) System
Guides (guias do sistema).
2 Clique no guia do usuário do seu
computador.
• Solutions (Soluções) — Dicas para
solução de problemas, artigos escritos
por técnicos, cursos on-line e perguntas
freqüentes
• Community (Comunidade) —
Discussões on-line com outros clientes
da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações
sobre atualizações de componentes,
como memória, disco rígido e sistema
operacional.
• Customer Care (Serviço de atendimento
ao cliente) — Informações de contato,
chamadas de serviço e informações sobre
status de pedidos, garantia e reparos
• Service and Support (Serviço e suporte) —
Status de chamadas de serviço e
histórico de suporte, contrato de serviços
e discussões on-line com o serviço de
suporte
• Dell Technical Update Service (Serviço
Dell de atualização técnica) —
Notificação proativa através de e-mail
sobre atualizações de software e
hardware para o seu computador
• Reference (Referência) —
Documentação do computador, detalhes
sobre a configuração do computador,
especificações de produtos e
informativos oficiais
• Downloads — Atualizações de software,
patches e drivers certificados
Site de suporte da Dell — support.dell.com
NOTA: Selecione a sua região ou o seu
segmento comercial para ver o site de
suporte adequado.
O que você está procurando? Encontre aqui66 Guia de Referência Rápida
• NSS (Notebook System Software) — Se
você reinstalar o sistema operacional,
será necessário reinstalar também o
utilitário NSS. O NSS detecta
automaticamente o seu computador e o
sistema operacional e instala as
atualizações adequadas para a sua
configuração, fornecendo atualizações
críticas para o seu sistema operacional e
suporte para processadores, unidades
ópticas, dispositivos USB, etc. O NSS é
necessário para o funcionamento correto
do computador Dell.
Para fazer o download do NSS (Notebook
System Software):
1 Vá para support.dell.com, selecione o
país/região e, em seguida, clique em
Drivers and Downloads (Drivers e
downloads).
2 Clique em Select a Model (Selecione
um modelo) ou em Enter a Tag (Digite
o número da etiqueta), faça as seleções
adequadas ou digite as informações
adequadas do seu computador e depois
clique em Confirm (Confirmar).
3 Role para System and Configuration
Utilities → Dell Notebook System
Software (NSS da Dell) e depois clique
em Download Now (Fazer o download
agora).
NOTA: A interface do usuário do site
support.dell.com pode variar dependendo
das seleções que você fizer.
• Dicas para atualizações de software e
para solução de problemas — Perguntas
mais freqüentes, tópicos de interesse e
informações sobre a saúde geral do seu
ambiente computacional
Utilitário Dell Support
O utilitário Dell Support é um sistema de
notificação e de atualização automatizado
instalado no computador. Este suporte
examina em tempo real a saúde do
ambiente computacional, oferece
atualizações de software e informações
relevantes de auto-suporte. Acesse o
utilitário Dell Support no ícone da
barra de tarefas.
• Como usar o Microsoft Windows XP e o
Microsoft Windows Vista
• Como trabalhar com programas e
arquivos
• Como personalizar minha área de
trabalho
Centro de ajuda e suporte do Windows
1 Clique em Iniciar→Ajuda e suporte.
2 Digite uma palavra ou expressão que
descreva o seu problema e clique no
ícone de seta.
3 Clique no tópico que descreve o
problema.
4 Siga as instruções da tela.
O que você está procurando? Encontre aquiGuia de Referência Rápida 67
• Informações sobre atividade de rede,
sobre o assistente de gerenciamento de
energia, teclas de atalho e outros itens
controlados pelo Dell QuickSet.
Ajuda do Dell QuickSet
Para ver a Ajuda do Dell QuickSet, clique
com o botão direito no ícone do QuickSet
na barra de tarefas do Microsoft Windows.
Para obter mais informações sobre o Dell
QuickSet, consulte “Dell™ QuickSet” no
guia do usuário.
• Como reinstalar o sistema operacional Mídia do sistema operacional
NOTA: A mídia do sistema operacional
pode ser opcional e, portanto, não ser
fornecida com o seu computador.
O sistema operacional já está instalado no
computador. Para reinstalar o sistema
operacional. use a respectiva mídia
(consulte “Como restaurar o sistema
operacional” no guia do usuário).
Após reinstalar o seu sistema operacional,
use a mídia Drivers and Utilities (Drivers e
utilitários) para reinstalar os drivers dos
dispositivos fornecidos com o seu
computador.
A etiqueta da chave do sistema
operacional está localizada em seu
computador.
NOTA: A cor da mídia de instalação do
sistema operacional varia de acordo com o
sistema operacional adquirido.
O que você está procurando? Encontre aqui68 Guia de Referência Rápida
Como configurar o computador
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção,
leia as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
1 Abra a caixa de acessórios.
2 Separe os itens da caixa de acessórios necessários para a configuração do
computador.
A caixa de acessórios contém também a documentação do usuário,
software ou hardware adicional (como placas de PC, drivers ou baterias)
que você adquiriu.
3 Conecte o adaptador CA ao respectivo conector do computador e à
tomada elétrica.
4 Abra a tela do computador e pressione o botão liga/desliga para ligar o
computador (consulte “Vista frontal” na página 69).
NOTA: Recomendamos ligar e desligar o computador pelo menos uma vez antes
de você instalar qualquer placa ou conectar o computador a um dispositivo de
acoplamento ou a outro dispositivo externo, por exemplo, uma impressora.Guia de Referência Rápida 69
Sobre o seu computador
Vista frontal
1 travas da tela (2) 2 botão de liberação da trava da tela
3 tela 4 botão liga/desliga
5 luzes de status do dispositivo 6 leitor biométrico (opcional)
7 touch pad 8 botões de controle de mídia
9 alto-falantes (2) 10 botões do touch pad
11 zona de rolagem do touch-pad 12 teclado
13 botão de economia da
bateria/QuickSet
14 luzes de status do teclado e de
dispositivo de rede sem fio
2
12
3
7
10
4
9
14
5
8
1
13
11
670 Guia de Referência Rápida
Vista lateral esquerda
Vista lateral direita
1 encaixe do cabo de segurança 2 aberturas de ventilação
3 conectores USB (2) 4 unidade óptica
5 botão de ejeção da bandeja de
unidade óptica
1 slot de cartão inteligente 2 disco rígido
3 slot ExpressCard 4 conector IEEE 1394
5 leitor de cartão de memória de mídia
5 em 1
6 conectores de áudio (2)
7 aberturas de ventilação
1 2 34 5
1 2 3 4 56 7Guia de Referência Rápida 71
Vista traseira
1 aberturas de ventilação 2 conector de saída de TV S-vídeo
3 conector de rede (RJ-45) 4 conector de modem (RJ-11)
5 conectores USB (2) 6 conectores USB (2)
7 conector DVI (Digital-Video Interface) 8 conector VGA
9 conector do adaptador CA 10 aberturas de ventilação
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1072 Guia de Referência Rápida
Vista inferior
1 indicador de carga/saúde da bateria 2 aba da trava de liberação da bateria
3 bateria 4 strikezone
5 tampa da placa interna opcional com
a tecnologia sem fio Bluetooth®
6 disco rígido
7 aberturas de ventilação 8 tampa do compartimento de
miniplaca/modem
9 conector do dispositivo de
acoplamento
10 tampa do módulo de memória
11 aberturas de ventilação 12 parafuso de segurança da unidade
óptica
1 23
5
6
7
9 8
11
12
10
4Guia de Referência Rápida 73
Como usar a bateria
Desempenho da bateria
NOTA: Para obter informações sobre a garantia Dell do seu computador, consulte
o Guia de Informações do Produto ou o documento de garantia em separado
enviado com o computador.
Para obter um desempenho ótimo do computador e ajudar a preservar as
configurações do BIOS, ligue o computador portátil Dell com a bateria
principal sempre instalada. Uma bateria é fornecida como equipamento
padrão no compartimento de bateria.
NOTA: Quando for usar o computador pela primeira vez, como a bateria pode não
estar completamente carregada, use o adaptador CA para conectar o novo
computador a uma tomada elétrica. Para obter melhores resultados, opere o
computador com o adaptador CA até a bateria estar completamente carregada.
Para ver o status da carga da bateria, verifique o medidor de energia em Power
Options (consulte "Como acessar as propriedades das opções de energia" no guia
do usuário).
O tempo de operação da bateria varia dependendo das condições de operação.
O tempo de operação diminui consideravelmente quando você executa certas
operações, incluindo, entre outras, as seguintes:
• Usar unidades ópticas
• Usar dispositivos de comunicação sem fio, placas de PC, ExpressCards,
placas de memória de mídia ou dispositivos USB
• Usar configurações de alto brilho da tela, protetores de tela em 3D ou
outros programas de consumo elevado de energia, como complexos
aplicativos gráficos em 3D
• Executar o computador no modo de desempenho máximo. Consulte
“Como configurar parâmetros de gerenciamento de energia” no guia do
usuário para obter informações sobre como acessar as propriedades de
opções de energia do Windows ou o Dell QuickSet, as quais você pode usar
para configurar os parâmetros de gerenciamento de energia.
NOTA: É recomendável conectar o computador a uma tomada elétrica durante as
gravações de CD ou DVD.
Você pode verificar a carga da bateria antes de inseri-la no computador. Você
pode também definir opções de gerenciamento de energia para ser alertado
quando a carga da bateria estiver baixa.74 Guia de Referência Rápida
ADVERTÊNCIA: A bateria foi projetada para funcionar com este computador
Dell™. O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou
de explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida da
Dell. Não use baterias de outros computadores no seu computador.
ADVERTÊNCIA: Não descarte baterias junto com o lixo doméstico. Quando a
bateria não puder mais armazenar carga, ligue para o órgão de controle ambiental
ou para a empresa de coleta de lixo local para obter instruções sobre como
descartar uma bateria de íons de lítio (consulte "Descarte da bateria" no Guia de
Informações do Produto).
ADVERTÊNCIA: O uso inadequado da bateria pode aumentar o risco de incêndio
ou de queimaduras químicas. Não perfure, não incinere, não desmonte e nem
exponha a bateria a temperaturas acima de 65°C. Mantenha a bateria longe do
alcance de crianças. Manuseie com muito cuidado baterias danificadas ou que
estejam vazando. As baterias danificadas podem vazar e causar danos pessoais
ou ao equipamento.
Como verificar a carga da bateria
O medidor de bateria do Dell QuickSet, a janela do medidor de energia do
Microsoft Windows XP e o ícone , bem como a janela do medidor de
energia do Microsoft Windows Vista e o ícone , os indicadores de carga e
de saúde da bateria e a advertência de bateria com pouca carga fornecem
informações sobre a carga da bateria.
Medidor de bateria do Dell QuickSet
Se o Dell QuickSet estiver instalado, pressione para mostrar o
respectivo medidor de bateria. O medidor de bateria mostra o status, a saúde
e o nível de carga da bateria, bem como o tempo necessário para o
carregamento total da bateria do computador.
Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique com o botão direito no
ícone desse utilitário na barra de tarefas e depois clique em Ajuda.
Medidor de energia do Microsoft Windows Vista
O medidor de energia do Windows Vista mostra o restante de carga da
bateria. Para verificar o medidor de energia, mova o cursor sobre o ícone
Energia na área de notificação para mostrar o submenu do ícone Energia.
Se o computador for conectado a uma tomada elétrica, o submenu do ícone
Energia mostrará a mensagem (plugged in charging) (conectado e
carregando).Guia de Referência Rápida 75
Medidor de energia do Microsoft Windows
O medidor de energia do Windows mostra o restante de carga da bateria. Para
ver o medidor de energia, clique duas vezes no ícone da barra de tarefas.
Se o computador estiver conectado a uma tomada elétrica, o ícone será
mostrado.
Indicador de carga
Se você pressionar uma vez ou pressionar e segurar o botão de status no
indicador de carga da bateria, você poderá verificar a:
• carga da bateria (para verificar a carga, pressione e solte o botão de status)
• saúde da bateria (para verificar a saúde, pressione e segure o botão de
status)
O tempo de operação da bateria é determinado, em grande parte, pelo
número de vezes em que ela é carregada. Após centenas de ciclos de carga e
descarga, as baterias perdem um pouco da sua "saúde", ou seja, da capacidade
de carga; conseqüentemente, uma bateria pode muito bem mostrar o status
de carregada mas manter uma capacidade de carga reduzida (saúde).
Verificar a carga da bateria
Para verificar a carga da bateria, pressione e solte o botão de status no
indicador de carga da bateria para acender as luzes que indicam o nível de
carga. Cada luz representa aproximadamente 20% da carga total da bateria.
Por exemplo, se a bateria tiver 80% de carga restante, quatro luzes acenderão.
Se não houver nenhuma luz acesa, a bateria está descarregada.
Verificar a saúde da bateria
NOTA: Existem duas maneiras de verificar a saúde da bateria: usando o indicador
de carga da bateria, conforme descrito a seguir, ou usando o medidor de bateria no
Dell QuickSet. Para obter informações sobre o QuickSet, clique com o botão direito
do mouse no respectivo ícone na barra de tarefas e depois clique em Ajuda.
Para verificar a saúde da bateria usando o indicador de carga, pressione e
segure o botão de status no indicador de carga da bateria durante pelo menos
três segundos. Se nenhuma luz acender, a bateria está em boas condições e
restam mais de 80% da sua capacidade de carga original. Cada luz representa
uma degradação incremental. Se aparecerem cinco luzes, restarão menos de
60% da capacidade de carga, e você deverá começar a pensar em substituir a
bateria. Consulte “Desempenho da bateria” na página 73 para obter mais
informações sobre o tempo de operação da bateria76 Guia de Referência Rápida
Advertência de bateria com pouca carga
AVISO: Para evitar perda ou danos aos dados, salve o trabalho imediatamente
após uma advertência de bateria com pouca carga. Conecte o computador a uma
tomada elétrica. Se a bateria ficar completamente descarregada, o modo de
hibernação será iniciado automaticamente.
Uma janela pop-up avisa quando a carga da bateria estiver esgotada em
aproximadamente 90%. Se houver duas baterias instaladas, a advertência de
bateria com pouca carga indicará que a carga combinada das duas baterias
está esgotada em aproximadamente 90%. O computador entrará no modo de
hibernação quando a carga da bateria atingir um nível crítico.
Você pode alterar as configurações dos alarmes de bateria no QuickSet ou na
janela Power Options Properties (Propriedades das opções de energia).
Consulte “Como configurar os parâmetros de gerenciamento de energia” no
guia do usuário para obter informações sobre como acessar o QuickSet ou a
janela de propriedades das opções de energia.
Como conservar a carga da bateria
Para conservar a carga da bateria, faça o seguinte:
• Conecte o computador a uma tomada elétrica sempre que possível.
• Coloque o computador no modo de espera ou no modo de hibernação
quando não for utilizá-lo por um longo período (consulte“Modos de
gerenciamento de energia” no guia do usuário).
• Use o assistente de gerenciamento de energia ou a janela Power Options
Properties (Propriedades das opções de energia) para selecionar opções
para otimizar o consumo de energia do computador. Essas opções podem
também ser configuradas para se alterarem quando você pressionar o botão
liga/desliga, fechar a tela ou pressionar .
NOTA: Consulte “Como configurar os parâmetros de gerenciamento de energia”
no guia do usuário para obter informações sobre como economizar a carga da
bateria.Guia de Referência Rápida 77
Como carregar a bateria
Quando você conecta o computador a uma tomada elétrica ou instala uma
bateria em um computador conectado a uma tomada elétrica, ele verifica a
carga e a temperatura da bateria. Se necessário, o adaptador CA carregará
então a bateria e manterá a sua carga.
NOTA: Com o Dell™ ExpressCharge™, quando o computador está desligado, o
adaptador CA carrega 80 por cento de uma bateria completamente descarregada
em aproximadamente (uma) hora e em aproximadamente (duas) horas ele carrega
100 por cento da bateria. O tempo de carga será maior se o computador estiver
ligado. Você pode deixar a bateria no computador o tempo que quiser. O circuito
interno da bateria evita a sobrecarga.
Se a bateria estiver quente devido ao uso no computador ou porque a
temperatura ambiente está elevada, talvez ela não seja carregada quando o
computador for conectado a uma tomada elétrica.
A bateria estará muito quente para começar a carregar se a luz piscar
alternadamente entre as cores verde e laranja. Desconecte o computador da
tomada elétrica e deixe a bateria e o computador esfriarem até a temperatura
ambiente e, então, conecte-o a uma tomada elétrica para continuar
carregando a bateria.
Para obter informações sobre como solucionar problemas de bateria, consulte
“Problemas de energia” no guia do usuário.
Como remover a bateria
ADVERTÊNCIA: A bateria foi projetada para funcionar com este computador
Dell™. O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou
de explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida da
Dell. Não use baterias de outros computadores no seu computador.
ADVERTÊNCIA: Antes de executar estes procedimentos, desligue o computador,
desconecte o adaptador CA da tomada elétrica e do computador, desconecte o
modem do conector na parede e do computador e remova quaisquer outros cabos
externos do computador.
AVISO: Você precisa remover todos os cabos externos do computador para evitar
possíveis danos ao conector.78 Guia de Referência Rápida
Para remover a bateria:
1 Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento,
(acoplado), desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o
dispositivo de acoplamento para obter instruções.
2 Verifique se o computador está desligado ou em um modo de
gerenciamento de energia.
3 Deslize a aba da trava de liberação na parte inferior do computador e
remova a bateria do compartimento.
Como armazenar a bateria
Remova a bateria quando for guardar o computador por um período de tempo
prolongado. As baterias se descarregam durante um período longo de
armazenamento. Nestes casos, recarregue a bateria completamente antes de
usá-la (consulte “Como carregar a bateria” na página 77).
1 aba da trava de liberação da bateria 2 bateria
1 2Guia de Referência Rápida 79
Como diagnosticar e solucionar problemas
Problemas de travamento e de software
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção,
leia as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
O computador não inicializa
CERTIFIQUE-S E D E QUE O CABO D E ALIMENTAÇÃO ESTEJA CONECTADO COM
FIRMEZA A O COMPUTADOR E À TOMADA ELÉTRICA.
O computador pára de responder
AVISO: Pode haver perda de dados se você não conseguir executar o
procedimento de desligamento do sistema operacional.
DESLIGUE O COMPUTADOR — Se não houver nenhuma resposta quando você
pressionar uma tecla do teclado ou mover o mouse, pressione e mantenha pressionado
o botão liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos (até que o computador seja
desligado) e depois reinicie-o.
Um programa pára de responder
FECHE O PROGRAMA.
1 Pressione simultaneamente para acessar o gerenciador de
tarefas.
2 Clique na guia Aplicativos.
3 Clique para selecionar o programa que não está mais respondendo.
4 Clique em Finalizar tarefa.
Um programa trava repetidamente
NOTA: A maioria dos softwares fornece instruções sobre instalação, as quais
estão contidas na documentação ou em um disquete, CD ou DVD.
CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO D O SOFTWARE — Se necessário, desinstale e, em
seguida, reinstale o programa.80 Guia de Referência Rápida
O programa foi criado para um sistema operacional Windows mais antigo
EXECUTE O ASSISTENTE D E COMPATIBILIDADE D E PROGRAMAS
Windows XP:
Ele configura o programa para funcionar em um ambiente semelhante a ambientes
não-Windows XP.
1 Clique em Iniciar→Todos os programas→ Acessórios→ Assistente de
compatibilidade de programas.
2 Clique em Avançar.
3 Siga as instruções da tela.
Windows Vista:
O assistente de compatibilidade de programas configura o programa para funcionar
em ambientes similares a ambientes não-Windows Vista.
1 Clique em Iniciar →Painel de controle→ Programas→ Usar um programa mais
antigo com esta versão do Windows.
2 Na tela de boas-vindas, clique em Avançar.
3 Siga as instruções da tela.
Exibição de uma tela inteiramente azul
DESLIGUE O COMPUTADOR — Se não houver nenhuma resposta quando você
pressionar uma tecla do teclado ou mover o mouse, pressione e mantenha pressionado
o botão liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos (até que o computador seja
desligado) e depois reinicie-o.
Outros problemas de software
CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO D O SOFTWARE O U ENTRE EM CONTATO COM O
FABRICANTE D O PRODUTO PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE A SOLUÇÃO D E
PROBLEMAS.
• Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no
computador.
• Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de hardware necessários
para executar o software. Consulte a documentação do software para obter
informações.
• Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente.
• Verifique se os drivers de dispositivo não estão entrando em conflito com o programa.
• Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.
FAÇA UMA CÓPIA D E BACKUP DOS SEUS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE
US E UM PROGRAMA ANTIVÍRUS PARA EXAMINAR O DISCO RÍGIDO, A S UNIDADES D E
DISQUETE, O S CDS O U DVDS
SALVE E FECHE O S ARQUIVOS ABERTOS, FECHE TODOS O S PROGRAMAS QUE TAMBÉM
ESTIVEREM ABERTOS E DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS D O MENU INICIAR. Guia de Referência Rápida 81
Dell Diagnostics
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção,
leia as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
Quando usar o Dell Diagnostics
Se o computador apresentar algum problema, faça os testes descritos em
Problemas de travamento e de software (consulte “Problemas de travamento e
de software” na página 79) e depois execute o Dell Diagnostics antes de
entrar em contato com a Dell para obter assistência.
É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar.
AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.
NOTA: A mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser
fornecida com o computador.
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou da mídia Drivers and
Utilities (Drivers e utilitários).
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado em uma partição separada do utilitário de
diagnóstico no disco rígido.
NOTA: Se o computador não mostrar alguma imagem na tela, entre em contato
com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" no guia do usuário).
NOTA: Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento,
(acoplado), desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo
de acoplamento para obter instruções.
1 Verifique se o computador está ligado a uma tomada energizada.
2 Ligue (ou reinicie) o computador.
3 Inicie o Dell Diagnostics usando um dos dois modos a seguir:
NOTA: Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer,
continue aguardando até que a área de trabalho do Microsoft Windows seja
mostrada e, então, desligue o computador.
– Quando o logotipo DELL aparecer, pressione imediatamente.
Selecione Diagnostics (Diagnóstico) no menu e depois pressione
.
NOTA: Antes de tentar a opção a seguir, desligue completamente o computador.
– Pressione e segure a tecla e ao mesmo tempo ligue o
computador.82 Guia de Referência Rápida
NOTA: Se aparecer uma mensagem informando que a partição do utilitário de
diagnósticos não foi localizada, execute o Dell Diagnostics contido na mídia
Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).
O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema (PSA),
que é uma série de testes iniciais da placa de sistema, do teclado, do vídeo,
da memória, do disco rígido, etc.
• Durante a avaliação, responda a todas as perguntas apresentadas
• Se alguma falha for detectada durante a avaliação de pré-
inicialização do sistema, anote o(s) código(s) de erro e depois
entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato
com a Dell” no guia do usuário).
Se a avaliação de pré-inicialização do sistema for concluída
satisfatoriamente, a seguinte mensagem será mostrada: “Booting Dell
Diagnostic Utility Partition. Press any key to
continue” (Inicializando a partição do utilitário de diagnóstico da Dell.
Pressione qualquer tecla para continuar).
4 Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição
do utilitário de diagnóstico no disco rígido.
5 Quando a tela do menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o
teste a ser executado (consulte “Menu principal do Dell Diagnostics” na
página 83).
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities
1 Insira a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).
2 Desligue e reinicialize o computador.
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione imediatamente.
NOTA: Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer,
continue aguardando até que a área de trabalho do Microsoft Windows seja
mostrada e, então, desligue o computador.
NOTA: As etapas a seguir alteram a seqüência de inicialização para ser
executada apenas uma vez. Na próxima inicialização, o computador inicializará
de acordo com os dispositivos especificados no programa de configuração do
sistema.
3 Quando a lista de dispositivos aparecer, destaque CD/DVD/CD-RW e
pressione .
4 Selecione a opção Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM)
no menu apresentado e pressione .Guia de Referência Rápida 83
5 Digite 1 para iniciar o menu do CD e pressione para
continuar.Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell
Diagnostics de 32 bits) na lista numerada. Se houver várias versões na lista,
selecione a versão adequada para sua plataforma.
6 Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a
ser executado.
Menu principal do Dell Diagnostics
1 Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do menu principal
aparecer, clique no botão da opção desejada.
NOTA: É recomendável que você selecione Test System (Testar o sistema) para
fazer o teste completo do seu computador.
2 Quando você seleciona a opção Test System (Testar sistema) no menu
principal, será mostrado o menu a seguir.
NOTA: É recomendável que você selecione Extended Test (Teste completo) no
menu abaixo para executar um teste mais abrangente dos dispositivos do
computador.
Opção Função
Test Memory
(Testar memória)
Executa o teste independente de memória
Test System
(Testar sistema)
Executa o diagnóstico do sistema
Exit(Sair) Sai do programa de diagnóstico
Opção Função
Express Test
(Teste expresso)
Faz um teste rápido dos dispositivos do sistema.
Tipicamente, este teste tem a duração de 10 a 20 minutes.
Extended Test
(Teste completo)
Faz um teste completo dos dispositivos do sistema.
Tipicamente, este teste tem a duração de uma hora ou mais.
Custom Test
(Teste personalizado)
Use para testar um dispositivos específico ou para
personalizar o teste a ser feito.
Symptom Tree
(Árvore de sintomas)
Esta opção permite a você selecionar os testes com base em
um sintoma do problema que está ocorrendo. Esta opção
mostra uma lista dos sintomas mais comuns.84 Guia de Referência Rápida
3 Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma
mensagem mostrando o código de erro e uma descrição do problema.
Anote o código de erro e a descrição do problema e depois entre em
contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no
guia do usuário).
NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior
de cada tela de teste. Quando você entrar em contato com a Dell, a equipe do
serviço de suporte técnico solicitará o número da sua etiqueta de serviço.
4 Se você executar um teste usando a opção Custom Test (Teste
personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique na guia
correspondente, descrita na tabela a seguir, para obter mais informações.
5 Quando os testes forem concluídos, feche a tela de teste para voltar à tela
do menu principal. Para sair do Dell Diagnostics e reinicializar o
computador, feche a tela do menu principal.
6 Remova a mídia Dell Drivers and Utilities ( se for o caso).
Guia Função
Results
(Resultados)
Mostra os resultados do teste e as condições de erro
encontradas.
Errors (Erros) Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e
a descrição do problema.
Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução
desse teste.
Configuration
(Configuração)
Mostra a configuração de hardware do dispositivo
selecionado.
O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a
configuração de todos os dispositivos através do programa de
configuração do sistema, da memória e de vários testes
internos, e mostra essas informações na lista de dispositivos
no painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos pode não
conter os nomes de todos os componentes instalados no
computador ou de todos os dispositivos conectados a ele.
Parameters
(Parâmetros)
Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.Índice remissivo 85
Índice remissivo
A
Ajuda do QuickSet, 67
arquivo de ajuda
centro de ajuda e suporte do
Windows, 66
B
bateria
armazenamento, 78
carga da, 77
desempenho, 73
medidor de energia, 74-75
remoção, 77
verificar a carga, 74
C
CD do sistema operacional, 67
CDs
sistema operacional, 67
centro de ajuda e suporte, 66
computador
pára, 79-80
pára de responder, 79
contrato de licença do usuário
final, 64
D
Dell
site de suporte, 65
Dell Diagnostics, 81
diagnóstico
Dell, 81
documentação
contrato de licença do usuário
final, 64
de normalização, 64
ergonomia, 64
garantia, 64
Guia de Informações do
Produto, 64
Guia do usuário, 65
on-line, 65
segurança, 64
E
etiqueta de serviço, 64
etiquetas
etiqueta de serviço, 64
Microsoft Windows, 6486 Índice remissivo
G
Guia de Informações do
Produto, 64
Guia do usuário, 65
H
hardware
Dell Diagnostics, 81
I
indicador de carga de bateria, 75
informações de ergonomia, 64
informações de garantia, 64
informações de normalização, 64
iniciar o Dell Diagnostics
do CD Drivers and Utilities, 82
do disco rígido, 81
instruções de segurança, 64
P
problemas
computador pára, 80
Dell Diagnostics, 81
gerais, 79
o computador pára, 79
o computador pára de
responder, 79
software, 79-80
tela azul, 80
um programa pára, 79
um programa pára de
responder, 79
R
Resource CD
Dell Diagnostics, 81
S
sistema operacional
reinstalação, 67
site de suporte na Web, 65
software
problemas, 79-80
solução de problemas
centro de ajuda e suporte, 66
Dell Diagnostics, 81
U
unidade óptica
descrição, 70
W
Windows XP
centro de ajuda e suporte, 66
reinstalação, 67www.dell.com | support.dell.com
Estación de trabajo Dell Precision™
Mobile M6300
Guía de referencia rápida
Modelo PP05XANotas, Avisos y Precauciones
NOTA: una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso
del ordenador.
AVISO: un AVISO le indica la posibilidad de que el hardware sufra daños
potenciales o de pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema.
PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daños materiales
o personales, e incluso peligro de muerte.
____________________
La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo.
© 2007 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
La reproducción de este documento de cualquier manera sin la autorización por escrito de Dell Inc. queda
terminantemente prohibida.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Dell Precision y Express
Charge son marcas comerciales de Dell Inc.; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad
de Bluetooth SIG, Inc. y que Dell utiliza bajo licencia; Microsoft, Windows y Windows Vista son
marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos
y/u otros países.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia
a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la
propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Modelo PP05XA
Julio 2007 P/N TM329 Rev. A00Contenido 89
Contenido
Búsqueda de información . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Configuración del ordenador . . . . . . . . . . . . . . 97
Acerca de su ordenador. . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Vista anterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Vista lateral izquierda . . . . . . . . . . . . . . . 99
Vista lateral derecha . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Uso de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Rendimiento de la batería . . . . . . . . . . . . . 102
Comprobación de la carga de la batería . . . . . . 103
Conservación de energía de la batería . . . . . . 105
Carga de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Extracción de la batería . . . . . . . . . . . . . . 106
Almacenamiento de una batería . . . . . . . . . . 107
Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Bloqueos y problemas de software . . . . . . . . 108
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11590 ContenidoGuía de referencia rápida 91
Búsqueda de información
NOTA: Algunas funciones o soportes son opcionales y pueden no incluirse en su
ordenador. Es posible que algunas funciones o soportes no estén disponibles en
determinados países.
NOTA: Su ordenador puede incluir información adicional.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará
• Un programa de diagnóstico para mi
ordenador
• Controladores para mi ordenador
• La documentación de mi dispositivo
• Notebook System Software (NSS)
Soporte multimedia Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades)
NOTA: El soporte multimedia Drivers and
Utilities (Controladores y utilidades) es
opcional y es posible que no se entregue
con el ordenador.
La documentación y los controladores ya
están instalados en su ordenador. Puede
utilizar el soporte Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) para instalar
los controladores (consulte el apartado
“Reinstalación de controladores y
utilidades” en la Guía del usuario) y para
ejecutar los Dell Diagnostics (consulte el
apartado “Dell Diagnostics” en la
página 110).
Los archivos “readme” (léame) pueden
estar incluidos en su soporte multimedia
para disponer de actualizaciones de última
hora sobre los cambios técnicos del
ordenador o material de consulta
destinado a los técnicos o usuarios
avanzados.
NOTA: Las actualizaciones de los
controladores y de la documentación se
pueden encontrar en support.dell.com.92 Guía de referencia rápida
• Información sobre la garantía
• Términos y condiciones (sólo en
EE.UU.)
• Instrucciones de seguridad
• Información reglamentaria
• Información ergonómica
• Contrato de licencia de usuario final
Guía de información del producto de Dell™
• Etiqueta de servicio y Express Service
Code (Código de servicio rápido)
• Product Key de Microsoft® Windows®
Etiqueta de servicio y Product Key de
Microsoft Windows
Estas etiquetas se encuentran en su
ordenador.
• Utilice la Etiqueta de servicio para
identificar el ordenador cuando visite
support.dell.com o se ponga en contacto
con el servicio de asistencia.
• Escriba el Express Service Code (Código
de servicio rápido) para dirigir su
llamada cuando se ponga en contacto
con el servicio de asistencia.
NOTA: Como una mayor medida de
seguridad, a las etiquetas de licencia de
Microsoft Windows diseñadas
recientemente parece que les falta un trozo
de etiqueta o que tienen un agujero, para
disuadir a los delincuentes de retirar la
etiqueta.
¿Qué busca? Aquí lo encontraráGuía de referencia rápida 93
• Cómo extraer y cambiar piezas
• Especificaciones
• Cómo configurar los parámetros del
sistema
• Cómo detectar y solucionar problemas
Guía del usuario Dell Precision™
Centro de ayuda y soporte técnico de
Microsoft Windows XP y Windows Vista™
1 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte
técnico→ Guías del usuario y del
sistema Dell→ Guías del sistema.
2 Haga clic en la Guía del usuario de su
ordenador.
• Soluciones: consejos y orientación para
la solución de problemas, artículos de
técnicos, cursos en línea y preguntas
frecuentes.
• Comunidad: debates en línea con otros
clientes de Dell.
• Actualizaciones: información de
actualización para componentes como,
por ejemplo, la memoria, la unidad de
disco duro y el sistema operativo.
• Atención al cliente: información de
contacto, llamada de servicio y estado de
los pedidos, garantía e información de
reparación.
• Servicio y asistencia: historial de
asistencia y estado de las llamadas de
servicio, contrato de servicio,
conversaciones en línea con el personal
de asistencia
• El servicio Dell Technical Update:
notificación proactiva mediante correo
electrónico de actualizaciones de
software y hardware para el ordenador.
• Referencia: documentación del
ordenador, detalles en la configuración
de mi ordenador, especificaciones del
producto y documentación técnica.
• Descargas: controladores certificados,
revisiones y actualizaciones de software.
Sitio web Dell Support: support.dell.com
NOTA: Seleccione su región o segmento de
negocios para ver el sitio de asistencia
técnica apropiado.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará94 Guía de referencia rápida
• Notebook System Software (NSS): si
vuelve a instalar el sistema operativo del
ordenador, también deberá volver a
instalar la utilidad NSS. Esta utilidad
detecta el ordenador y el sistema
operativo automáticamente e instala las
actualizaciones apropiadas para su
configuración, proporcionándole las
actualizaciones importantes del sistema
operativo y asistencia para los
procesadores, unidades ópticas,
dispositivos USB, etc. El NSS es
necesario para usar adecuadamente su
ordenador Dell.
Para descargar Notebook System Software:
1 Vaya a support.dell.com, seleccione el
país/región y, a continuación, haga clic
en Drivers & Downloads (Controladores
y descargas).
2 Haga clic en Select a Model (Seleccione
un modelo) o Enter a Tag (Introduzca
una etiqueta), seleccione la opción
adecuada o introduzca la información de
su ordenador y, a continuación, haga clic
en Confirm (Confirmar).
3 Desplácese hasta System and
Configuration Utilities→ Dell
Notebook System Software y, a
continuación, haga clic en Download
Now (Descargar ahora).
NOTA: La interfaz para el usuario
support.dell.com puede variar dependiendo
de las selecciones que efectúe.
• Actualizaciones de software y
sugerencias para la solución de
problemas: preguntas más frecuentes,
temas candentes y estado general del
entorno de su ordenador
Utilidad Dell Support
La utilidad Dell Support es un sistema de
notificación y actualización
automatizadas instalado en el ordenador.
Este sistema de asistencia proporciona
exploraciones del estado del entorno
informático, actualizaciones de software e
información de autosoporte relevante en
tiempo real. Acceda a la utilidad Dell
Support desde el icono de la barra de
tareas.
¿Qué busca? Aquí lo encontraráGuía de referencia rápida 95
• Cómo usar Microsoft Windows XP y
Microsoft Windows Vista
• Cómo trabajar con programas y archivos
• Cómo personalizar my escritorio
Centro de ayuda y soporte técnico de
Windows
1 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte
técnico.
2 Escriba una palabra o frase que describa
el problema y, a continuación, haga clic
en el icono de flecha.
3 Haga clic en el tema que describa el
problema.
4 Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
• Información sobre actividad de red,
Power Management Wizard (Asistente
para la administración de energía), teclas
de acceso rápido y otros elementos
controlados por Dell QuickSet.
Ayuda de Dell QuickSet
Para ver la Dell QuickSet Help (Ayuda de
Dell QuickSet), haga clic con el botón
derecho del ratón en el icono QuickSet de
la barra de tareas de Microsoft Windows.
Para obtener más información sobre Dell
QuickSet, consulte el apartado “Dell™
QuickSet” en la Guía del usuario.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará96 Guía de referencia rápida
• Cómo volver a instalar mi sistema
operativo
Soporte multimedia Operating System
(Sistema operativo)
NOTA: El soporte Operating System
(Sistema operativo) es opcional y puedo
que no se envíe con su ordenador.
El sistema operativo ya está instalado en el
ordenador. Para volver a instalar el sistema
operativo, utilice el soporte Operating
System (Sistema operativo) (consulte el
apartado "Restauración de su sistema
operativo" en la Guía del usuario).
Después de volver a instalar el sistema
operativo, utilice el soporte multimedia
Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades) para volver a instalar los
controladores de los dispositivos que se
incluían con el ordenador.
La clave del producto del sistema
operativo se encuentra en el ordenador.
NOTA: El color del soporte de instalación
del sistema operativo varía según el
sistema operativo que haya solicitado.
¿Qué busca? Aquí lo encontraráGuía de referencia rápida 97
Configuración del ordenador
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
1 Desempaquete la caja de accesorios.
2 Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar
la configuración del ordenador.
La caja de accesorios también contiene la documentación del usuario y
todo el software o hardware adicional (como tarjetas PC, unidades o
baterías) que ha solicitado.
3 Conecte el adaptador de CA al conector del adaptador de CA del
ordenador y a la toma de alimentación eléctrica.
4 Abra la pantalla del ordenador y pulse el botón de alimentación para
encender el ordenador (Consulte el apartado “Vista anterior” en la
página 98).
NOTA: Se recomienda que encienda y apague el ordenador por lo menos una vez
antes de instalar alguna tarjeta o conectar el ordenador a un dispositivo de
acoplamiento u otro dispositivo externo, como una impresora.98 Guía de referencia rápida
Acerca de su ordenador
Vista anterior
1 Seguros de la pantalla (2) 2 Botón de liberación del pasador de la
pantalla
3 Pantalla 4 Botón de alimentación
5 Indicadores luminosos de estado del
dispositivo
6 Lector biométrico (opcional)
7 Superficie táctil 8 Botones de control multimedia
9 Altavoces (2) 10 Botones de la superficie táctil
11 Zona de deslizamiento de la
superficie táctil
12 Teclado
13 Botón de conservación de la
batería/QuickSet
14 Teclado e indicadores luminosos de
estado inalámbrico
2
12
3
7
10
4
9
14
5
8
1
13
11
6Guía de referencia rápida 99
Vista lateral izquierda
Vista lateral derecha
1 Ranura para cable de seguridad 2 Rejilla de ventilación
3 Conectores USB (2) 4 Unidad óptica
5 Botón de expulsión de la bandeja de la unidad óptica
1 Ranura para tarjetas Smart 2 Unidad de disco duro
3 Ranura para tarjeta Express 4 Conector IEEE 1394
5 Lector de tarjetas de memoria multimedia 5 en 1 6 Conectores de audio (2)
7 Rejilla de ventilación
1 2 34 5
1 2 3 4 56 7100 Guía de referencia rápida
Vista posterior
1 Rejilla de ventilación 2 Conector para S-vídeo y salida
de TV
3 Conector de red (RJ-45) 4 Conector de módem (RJ-11)
5 Conectores USB (2) 6 Conectores USB (2)
7 Conector de Interfaz de vídeo digital (DVI) 8 Conector de vídeo (VGA)
9 Conector del adaptador de CA 10 Rejilla de ventilación
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10Guía de referencia rápida 101
Vista inferior
1 Medidor de estado/carga de la batería 2 Pasador de liberación de la batería
3 Batería 4 Strike Zone
5 Cubierta de la tarjeta interna opcional
con tecnología inalámbrica Bluetooth®
6 Unidad de disco duro
7 Rejilla de ventilación 8 Cubierta de la minitarjeta/módem
9 Conector del dispositivo de
acoplamiento
10 Cubierta del módulo de memoria
11 Rejilla de ventilación 12 Tornillo de seguridad de la unidad
óptica.
1 23
5
6
7
9 8
11
12
10
4102 Guía de referencia rápida
Uso de la batería
Rendimiento de la batería
NOTA: Para obtener información acerca de la garantía de Dell para su ordenador,
consulte la Guía de información del producto o el documento de garantía sobre papel
que se envía con el ordenador.
Para el rendimiento óptimo del ordenador y para facilitar la conservación de la
configuración del BIOS, utilice su ordenador portátil Dell con la batería principal
instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su compartimento
correspondiente como equipamiento estándar.
NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador
de CA para conectar su nuevo ordenador a una toma de alimentación eléctrica la
primera vez que utilice el ordenador. Para obtener mejores resultados, utilice el
ordenador con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para
ver el estado de la carga de la batería, compruebe el Medidor de energía en Opciones
de energía (consulte el apartado “Acceso a las Propiedades de Opciones de energía”
en la Guía del usuario).
El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de
funcionamiento. La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza,
entre otras, las operaciones que se indican a continuación:
• Uso de unidades ópticas.
• Usar dispositivos de comunicación inalámbricos, tarjetas PC, tarjetas
ExpressCard, tarjetas de memoria de medios o dispositivos USB.
• Uso de una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de
pantalla en 3D u otros programas que consuman mucha energía como las
aplicaciones con imágenes complejas en 3D.
• Ejecución del ordenador en modo de rendimiento máximo. Consulte el
apartado “Configuración de los valores de administración de energía” en la
Guía del usuario para obtener información acerca de cómo acceder a la
ventana Propiedades de Opciones de energía de Windows o Dell QuickSet,
que puede utilizar para configurar la administración de energía.
NOTA: Se recomienda conectar el ordenador a una toma de alimentación eléctrica
mientras se graba en un CD o DVD.
Puede comprobar la carga de la batería antes de insertarla en el ordenador.
También se pueden establecer las opciones de administración de energía de
modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja.Guía de referencia rápida 103
PRECAUCIÓN: La batería está diseñada para funcionar con ordenadores Dell. El
uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión.
Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. No utilice las baterías de otros
ordenadores en su ordenador.
PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la
batería haya terminado su vida útil, pregunte a la empresa local de eliminación de
residuos o a la empresa medioambiental cómo puede deshacerse de la batería de
iones de litio (consulte el apartado “Cómo desechar las baterías” de la Guía de
información del producto).
PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de
incendio o quemadura química. No perfore, incinere o desmonte la batería, y no la
exponga a temperaturas superiores a 65 °C (149 °F). Mantenga la batería fuera del
alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que
goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños
en el equipo.
Comprobación de la carga de la batería
El Battery Meter (Medidor de batería) Dell QuickSet, la ventana de
Microsoft Windows XP Medidor de energía y el icono , la ventana de
Microsoft Windows Vista Power Meter (Medidor de energía) y el icono , el
medidor de carga de la batería y el medidor de estado, y la advertencia de
batería baja proporcionan información sobre la carga de la batería.
Medidor de batería QuickSet de Dell
Si Dell QuickSet está instalado, pulse para ver el Battery Meter
(Medidor de batería) de QuickSet. El Battery Meter (Medidor de batería)
muestra el estado, el estado de consumo de la batería, el nivel de carga y el
tiempo de finalización de la carga para la batería del ordenador.
Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho
del ratón en el icono de QuickSet de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.
Power Meter (Medidor de energía) de Microsoft Windows Vista
El Power Meter (Medidor de energía) de Windows Vista indica la carga que le
queda a la batería. Para seleccionar el Power Meter (Medidor de energía) pase
el cursor por encima del icono Energía del Área de notificación para
visualizar la barra flotante del icono Energía.
Si el ordenador está conectado a una toma de corriente, la barra desplegable
del icono Energía muestra el mensaje (plugged in charging)
(cargando mientras está conectado).104 Guía de referencia rápida
Medidor de energía de Microsoft Windows
El Medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería.
Para consultar el medidor de energía, haga doble clic en el icono de la
barra de tareas.
Si el ordenador está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece
un icono .
Medidor de carga de la batería
Al pulsar o mantener pulsado el botón de estado del medidor de carga de la
batería, podrá comprobar:
• La carga de la batería (se comprueba pulsando y soltando el botón de
estado)
• El estado de consumo de la batería (se comprueba pulsando y manteniendo
pulsado el botón de estado)
El tiempo de funcionamiento de la batería se ve determinado en gran medida
por el número de veces que se carga. Después de cientos de ciclos de cargas y
descargas, las baterías comienzan a perder su capacidad de carga, o estado de
consumo de la batería; de modo que una batería puede mostrar un estado
cargado y mantener una capacidad de carga reducida (estado de consumo).
Comprobación de la carga de la batería
Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del
medidor de carga de la batería para encender los indicadores de nivel de carga.
Cada luz representa aproximadamente un 20 % de la carga total de la batería.
Por ejemplo, si la batería tiene un 80 % de carga restante, habrá cuatro luces
encendidas. Si no hay ninguna luz encendida, entonces la batería está
descargada.
Comprobación del estado de consumo de la batería
NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras:
mediante el medidor de carga de la batería descrito a continuación y mediante el
Battery Meter (Medidor de batería) de Dell QuickSet. Para obtener información
acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la
barra de tareas y haga clic en Help (Ayuda).Guía de referencia rápida 105
Para comprobar el estado de consumo de la batería utilizando el medidor de
carga, pulse y mantenga pulsado el botón de estado del medidor de carga de la
batería durante 3 segundos, como mínimo. Si no se ilumina ningún indicador,
significa que la batería está en buenas condiciones y que mantiene más del 80
por ciento de su capacidad de carga original. Cada luz representa una
degradación gradual. Si se iluminan cinco indicadores, significa que la batería
conserva menos del 60 por ciento de su capacidad de carga, por lo que se
debería considerar su sustitución. Consulte el apartado “Rendimiento de la
batería” en la página 102 para obtener más información sobre la duración de
la batería.
Advertencia de batería baja
AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una
advertencia de batería baja guarde inmediatamente el trabajo. A continuación,
conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica. El modo de hibernación
se activa de forma automática si la carga de la batería se agota por completo.
Una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un 90%
de la carga de la batería. Si tiene instaladas dos baterías, la advertencia de
batería baja indica que se ha agotado aproximadamente un 90% de la carga
combinada de ambas. El ordenador entrará en el modo de hibernación
cuando la carga de la batería se encuentre en un nivel peligrosamente bajo.
Puede cambiar la configuración de las alarmas de la batería en QuickSet o en
la ventana Propiedades de Opciones de energía. Consulte el apartado
“Configuración de los valores de la administración de energía” en la Guía del
usuario para obtener más información sobre cómo acceder a QuickSet o a la
ventana Propiedades de Opciones de energía.
Conservación de energía de la batería
Realice las siguientes acciones para conservar la energía de la batería:
• Cuando pueda conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica.
• Ponga el ordenador en modo de espera o en modo de hibernación cuando
lo deje solo durante largos períodos de tiempo (consulte el apartado
“Modos de administración de energía” de la Guía del usuario).
• Utilice el Power Management Wizard (Asistente para la administración de
energía) o la ventana Power Options Properties (Propiedades de Opciones
de energía) para seleccionar opciones que optimicen el uso de la energía
del ordenador. También se pueden definir estas opciones para que se
cambien cuando se pulse el botón de alimentación, se cierre la pantalla o
se pulse .106 Guía de referencia rápida
NOTA: Consulte el apartado “Configuración de los valores de la administración de
energía” de la Guía del usuario para obtener información sobre cómo conservar la
energía de la batería.
Carga de la batería
Cuando conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica o instale
una batería mientras está conectado a una toma de alimentación eléctrica,
comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el
adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.
NOTA: Con Dell ExpressCharge™, cuando el ordenador está apagado, el
adaptador de CA carga una batería completamente descargada al 80% en
aproximadamente una hora y al 100% en aproximadamente dos horas. El tiempo de
carga aumenta con el ordenador encendido. Puede dejar la batería en el ordenador
todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería impiden que se
sobrecargue.
Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el ordenador o
porque ha permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada,
puede ser que no se cargue cuando se conecte el ordenador a una toma de
alimentación eléctrica.
La batería está demasiado caliente para iniciar la recarga si el indicador
luminoso parpadea alternando entre el verde y el naranja. Desconecte el
ordenador de la toma de corriente y deje que el ordenador y la batería se
enfríen a la temperatura de la sala. A continuación, conecte el ordenador a
una toma de corriente y siga recargando la batería.
Para obtener información sobre la solución de problemas de la batería,
consulte el apartado “Problemas de alimentación” en la Guía del usuario.
Extracción de la batería
PRECAUCIÓN: La batería está diseñada para funcionar con ordenadores Dell. El
uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión.
Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. No utilice las baterías de
otros ordenadores en su ordenador.
PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el
ordenador, desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentación eléctrica y
del ordenador, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador y
retire cualquier otro cable externo del ordenador.
AVISO: Debe eliminar todos los cables externos del ordenador para evitar que se
produzcan posibles daños en el conector.Guía de referencia rápida 107
Para extraer la batería:
1 Si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de
acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la
documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.
2 Asegúrese de que el ordenador esté apagado o suspendido en un modo de
administración de energía.
3 Deslice el pasador de liberación de la batería situado en la parte inferior del
ordenador y, a continuación, retire la batería del compartimento.
Almacenamiento de una batería
Extraiga la batería cuando vaya a guardar el ordenador durante un período
largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados.
Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente
antes de utilizarla (consulte el apartado “Carga de la batería” en la
página 106).
1 Pasador de liberación de la batería 2 Batería
1 2108 Guía de referencia rápida
Solución de problemas
Bloqueos y problemas de software
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
El ordenador no se inicia
ASEGÚRESE D E QUE E L CABLE D E ALIMENTACIÓN ESTÁ DEBIDAMENTE CONECTADO
A L ORDENADOR Y A LA TOMA D E ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA
El ordenador no responde
AVISO: Es posible que pierda datos si no puede apagar el sistema operativo.
APAGUE E L ORDENADOR: Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del
teclado o cuando se mueve el ratón, pulse y mantenga pulsado el botón de
alimentación durante 8 o 10 segundos como mínimo (hasta que el ordenador se
apague) y, a continuación, reinícielo.
Un programa no responde
FINALICE E L PROGRAMA
1 Pulse simultáneamente para acceder al Administrador de
tareas.
2 Haga clic en la ficha Aplicaciones.
3 Haga clic para seleccionar el programa que haya dejado de responder.
4 Haga clic en Finalizar tarea.
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA: La mayoría de los programas incluyen instrucciones de instalación en la
documentación correspondiente o en un disquete, CD o DVD.
COMPRUEBE L A DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE: Si es necesario, desinstale el
programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
Un programa está diseñado para un sistema operativo Windows anterior
EJECUTE E L ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD D E PROGRAMASGuía de referencia rápida 109
Windows XP:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa para que se
ejecute en un entorno parecido a los entornos de sistemas operativos que no son
Windows XP.
1 Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accessorios→ Asistente para
compatibilidad de programas.
2 Haga clic en Siguiente.
3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Windows Vista:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa para que se
ejecute en un entorno parecido a los entornos de sistemas operativos que no son
Windows Vista.
1 Haga clic en Inicio →Panel de control→ Programas→ Usar un programa antiguo
con esta versión de Windows.
2 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Aparece una pantalla azul sólido
APAGUE E L ORDENADOR: Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del
teclado o cuando se mueve el ratón, pulse y mantenga pulsado el botón de alimentación
durante 8 ó 10 segundos como mínimo (hasta que el ordenador se apague) y, a
continuación, reinícielo.
Otros problemas de software
COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON E L
FABRICANTE D E SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN D E
PROBLEMAS
• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en
el ordenador.
• Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios
para ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener más
información.
• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.
• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el
programa.
• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.110 Guía de referencia rápida
HAGA UNA COPIA D E SEGURIDAD D E SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE
UTILICE UN PROGRAMA D E DETECCIÓN D E VIRUS PARA COMPROBAR L A UNIDAD D E
DISCO DURO, LOS DISCOS FLEXIBLES, LOS CD O LOS DVD
GUARDE Y CIERRE CUALQUIER ARCHIVO O PROGRAMA QUE ESTÉ ABIERTO Y APAGUE
E L ORDENADOR A TRAVÉS DEL MENÚ INICIO
Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
Cuándo utilizar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones del apartado
Bloqueos y problemas de software (consulte el apartado “Bloqueos y
problemas de software” en la página 108) y ejecute los Dell Diagnostics antes
de ponerse en contacto con Dell para obtener asistencia técnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en ordenadores
Dell.
NOTA: El soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es
opcional y es posible que no se entregue con su ordenador.
Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o el soporte
multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Los Dell Diagnostics están situados en una partición para la utilidad de
diagnóstico separada en la unidad de disco duro.
NOTA: Si el ordenador no muestra una imagen en la pantalla, póngase en contacto
con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” de la Guía del
usuario).
NOTA: Si el ordenador está conectado (acoplado) a un dispositivo de
acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la documentación
incluida con el dispositivo de acoplamiento.Guía de referencia rápida 111
1 Asegúrese de que el ordenador esté conectado a una toma de alimentación
eléctrica que funcione correctamente.
2 Encienda (o reinicie) el ordenador.
3 Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) de una de las dos maneras
siguientes:
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows y, a
continuación, cierre el ordenador e inténtelo de nuevo.
– Cuando aparezca el logotipo DELL, oprima inmediatamente.
Seleccione Diagnósticos del menú de inicio y pulse .
NOTA: Antes de intentar la siguiente opción, el ordenador debe estar
completamente apagado.
– Pulse y mantenga pulsada la tecla mientras se está
encendiendo el ordenador.
NOTA: Si ve un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna
partición de utilidad de diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el
soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
El ordenador ejecutará la Evaluación del sistema antes de la inicialización
(PSA), una serie de pruebas iniciales de la placa base, el teclado, la
pantalla, la memoria, la unidad de disco duro, etc.
• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan
formularse.
• Si se detectan fallos durante la Evaluación del sistema antes de la
inicialización, anote los códigos de error y, a continuación,
póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo
ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario).
Si la Evaluación del sistema antes de la inicialización se realiza
correctamente, aparecerá el mensaje siguiente “Booting Dell
Diagnostic Utility Partition. Press any key to
continue” (Iniciando la partición de la utilidad Diagnósticos Dell. Pulse
cualquier tecla para continuar).
4 Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición
para la utilidad de diagnóstico del disco duro.
5 Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics,
seleccione la prueba que desee ejecutar (consulte el apartado “Menú
principal de Dell Diagnostics” en la página 112).112 Guía de referencia rápida
Inicio de los Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades)
1 Inserte el soporte Drivers and Utilities(Controladores y utilidades).
2 Apague y reinicie el ordenador
Cuando aparezca el logotipo DELL, oprima inmediatamente .
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows y, a
continuación, cierre el ordenador e inténtelo de nuevo.
NOTA: Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio una sola vez. La
próxima vez que inicie el ordenador, éste lo hará según los dispositivos
especificados en el programa Configuración del sistema.
3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD/CDRW y pulse .
4 Seleccione la opción Boot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM) del
menú que aparezca y pulse .
5 Escriba 1 para iniciar el menú del CD y pulse para continuar.
Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics
de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione
la apropiada para su ordenador.
6 Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics,
seleccione la prueba que desee ejecutar.
Menú principal de Dell Diagnostics
1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main
Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desea.
NOTA: Se recomienda que seleccione Test System (Probar sistema) para ejecutar
una prueba completa en el ordenador.
Opción Función
Test Memory
(Probar memoria)
Ejecuta la prueba de memoria independiente
Test System
(Probar sistema)
Ejecuta los diagnósticos del sistema
Exit (Salir) Sale de los diagnósticosGuía de referencia rápida 113
2 Después de seleccionar la opción Test System (Probar sistema) en el menú
principal, aparecerá el siguiente menú:
NOTA: Se recomienda que seleccione Extended Test (Prueba exhaustiva) en el
siguiente menú para realizar una comprobación más exhaustiva de los dispositivos
del ordenador.
3 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con
un código de error y una descripción del problema. Anote el código de
error y la descripción del problema y póngase en contacto con Dell
(consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del
usuario).
NOTA: La etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte
superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el
personal de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio.
4 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada)
o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente
que se describe en la tabla siguiente para obtener más información.
Opción Función
Express Test
(Prueba rápida)
Realiza una prueba rápida de los dispositivos del sistema.
Suele tardar de 10 a 20 minutos.
Extended Test
(Prueba exhaustiva)
Realiza una prueba exhaustiva de los dispositivos del
sistema. Esta prueba se realiza normalmente en una hora o
más.
Custom Test
(Prueba
personalizada)
Se utiliza para probar un dispositivo específico o personalizar
las pruebas que se van a ejecutar.
Symptom Tree
(Árbol de síntomas)
Esta opción le permite seleccionar pruebas basadas en un
síntoma del problema que tiene. Esta opción enumera los
síntomas más comunes.114 Guía de referencia rápida
5 Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para
volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de Dell
Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu (Menú
principal).
6 Retire el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades) (si corresponde).
Ficha Función
Results
(Resultado)
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error
encontradas.
Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de
error y la descripción del problema.
Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para
ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestra la configuración de hardware del dispositivo
seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de
todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema,
la memoria y varias pruebas internas, y la muestra en la lista
de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de
dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los
componentes instalados en el ordenador o de todos los
dispositivos conectados al ordenador.
Parameters
(Parámetros)
Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.Índice 115
Índice
A
archivo de ayuda
Centro de ayuda y soporte técnico
de Windows, 95
Ayuda de QuickSet, 95
B
batería
almacenar, 107
cargar, 106
comprobación de la carga, 103
extraer, 106
medidor de carga, 104
medidor de energía, 103-104
rendimiento, 102
C
CD
sistema operativo, 96
CD Operating System (Sistema
operativo), 96
Centro de ayuda y soporte
técnico, 95
Contrato de licencia del usuario
final, 92
D
Dell Diagnostics, 110
diagnósticoss
Dell, 110
documentación
Contrato de licencia del usuario
final, 92
en línea, 93
ergonomía, 92
garantía, 92
Guía de información del
producto, 92
Guía del usuario, 93
reglamentaria, 92
seguridad, 92
E
etiqueta de servicio, 92
etiquetas
etiqueta de servicio, 92
Microsoft Windows, 92
G
Guía de información del
producto, 92
Guía del usuario, 93116 Índice
H
Hardware
Dell Diagnostics, 110
I
información reglamentaria, 92
información sobre ergonomía, 92
información sobre la garantía, 92
Inicio de Dell Diagnostics
desde la unidad de disco
duro, 110
Inicio de los Dell Diagnostics
desde el CD Drivers and Utilities
(Controladores y
utilidades), 112
instrucciones de seguridad, 92
O
ordenador
no responde, 108
se bloquea, 108-109
P
problemas
Dell Diagnostics, 110
el ordenador no responde, 108
el ordenador se bloquea, 108-109
general, 108
pantalla azul, 109
software, 108-109
un programa no responde, 108
un programa se bloquea, 108
R
ResourceCD
Dell Diagnostics, 110
S
sistema operativo
volver a instalar, 96
sitio web de asistencia
técnica, 93
sitio web de asistencia técnica de
Dell, 93
software
problemas, 108-109
solución de problemas
Centro de ayuda y soporte
técnico, 95
Dell Diagnostics, 110
U
unidad óptica
descripción, 99
W
Windows XP
Centro de ayuda y soporte
técnico, 95
volver a instalar, 96
Processeurs AMD Opteron de série
6300 - Mise à jour des informations
Les systèmes Dell PowerEdge suivants prennent en charge l'ensemble des
fonctions AMD Processeurs Opteron de série 6300 :
• M915
• R815
• R715
Les sockets des processeurs AMD Opteron de série 6300 sont compatibles avec
les processeurs AMD Opteron existants. Avant d'installer des processeurs AMD
Opteron de série 6300 sur votre système, téléchargez le BIOS version 3.0.4 depuis
dell.com/support et suivez les instructions incluses au fichier de téléchargement
compressé pour installer la mise à jour sur le système.
Fonctions du système optimisées avec les
processeurs AMD Opteron de série 6300
• Amélioration des performances par comparaison aux processeurs AMD
Opteron de série 6200.
• Prise en charge de jusqu'à quatre canaux de mémoire DDR3 qui prennent en
charge les LRDIMM, RDIMM, UDIMM, LVRDIMM et LVUDIMM (1,35 V).
• Une fréquence d'exploitation de bus mémoire maximale de 1600 MT/s.
2012 - 12 Rév. A00____________________
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une marque déposée et AMD Opteron™ est une marque d'Advanced Micro Devices.
Dell™ PowerVault™
DL2200 Systems
Getting Started
With Your System
Guide de mise en route du système
Introdução ao uso do sistema
Introducción al sistemaDell™ PowerVault™
DL2200 Systems
Getting Started
With Your System
Regulatory Model E13S SeriesNotes, Cautions, and Warnings
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of
your computer.
CAUTION: A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if
instructions are not followed.
WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal
injury, or death.
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the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and
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Regulatory Model E13S Series
April 2010 P/N 4D7KF Rev. A00Getting Started With Your System 3
Installation and Configuration
WARNING: Before performing the following procedure, review the safety
instructions that came with the system.
Unpacking the System
Unpack your system and identify each item.
Assemble the rails and install the system in the rack following the safety
instructions and the rack installation instructions provided with your system.4 Getting Started With Your System
Optional – Connecting the Keyboard, Mouse, and Monitor
Connect the keyboard, mouse, and monitor (optional).
The connectors on the back of your system have icons indicating which cable
to plug into each connector. Be sure to tighten the screws (if any) on the
monitor's cable connector.
Connecting the Power Cable(s)
Connect the system’s power cable(s) to the system and, if a monitor is used,
connect the monitor’s power cable to the monitor.Getting Started With Your System 5
Securing the Power Cable(s)
Bend the system power cable into a loop as shown in the illustration and secure
the cable to the bracket using the provided strap. Plug the other end of the
power cable into a grounded electrical outlet or a separate power source such as
an uninterrupted power supply (UPS) or a power distribution unit (PDU).
Turning On the System
Press the power button on the system and the monitor. The power indicators
should light.6 Getting Started With Your System
Installing the Optional Bezel
Install the bezel (optional).
Operating System Information
The operating system is preinstalled and configured to support the
preinstalled applications. See the operating system documentation that
shipped with your system for additional information about customizing
the operating system, only if required for your environment.
Supported Operating System
Your system is preinstalled with Microsoft® Windows Server® 2008
Standard (x64) Edition with SP2.
NOTE: The operating system is installed on the internal hard drives in a RAID 1
configuration.Getting Started With Your System 7
Other Information You May Need
WARNING: See the safety and regulatory information that shipped with
your system. Warranty information may be included within this document or
as a separate document.
• The rack documentation included with your rack solution describes
how to install your system into a rack.
• The Hardware Owner’s Manual provides information about system
features and describes how to troubleshoot the system and install or
replace system components. This document is available online at
support.dell.com/manuals.
• Any media that ships with your system that provides documentation
and tools for configuring and managing your system, including those
pertaining to the operating system, system management software,
system updates, and system components that you purchased
with your system.
NOTE: Always check for updates on support.dell.com/manuals and read the
updates first because they often supersede information in other documents.
Obtaining Technical Assistance
If you do not understand a procedure in this guide or if the system does
not perform as expected, see your Hardware Owner’s Manual. Dell™ offers
comprehensive hardware training and certification. See www.dell.com/training
for more information. This service may not be offered in all locations.8 Getting Started With Your System
NOM Information (Mexico Only)
The following information is provided on the device described in this
document in compliance with the requirements of the official Mexican
standards (NOM):
Technical Specifications
Importer:
Model number: E13S Series
Supply voltage: 100–240 V CA
Frequency: 50/60 Hz
Current consumption: 7.5–4.0 A
Processor
Processor type Up to two Intel® Xeon® processors 5600
series
Expansion Bus
Bus type PCI Express Generation 2
Riser Card Expansion Slots Slot 1: PCIe x4, half-length, full-height
Slot 2: PCIe x4, full-length, full-height
Slot 3: PCIe x8, half-length, full-height
Slot 4 : PCIe x4, internal slot for integrated card
NOTE: All four slots are x8 connectors.
Memory
Architecture 1066 or 1333 MHz DDR3 registered or
unbuffered Error Correcting Code (ECC)
DIMMs
Memory module sockets Eight 240-pin
Memory module capacities 1 GB, 2 GB, 4 GB, or 8 GBGetting Started With Your System 9
Minimum RAM 1 GB with a single processor (1 DIMM per
processor)
Maximum RAM 64 GB (8 GB dual- and quad-rank DIMMs)
Drives
Hard drives Up to twelve 3.5" hot-swappable SAS, SATA,
or SSD drives and up to two cabled 2.5" SAS
or SSD drives
NOTE: The operating system is installed on the
internal hard drives in a RAID 1 configuration.
Optical drive Optional external USB DVD-ROM
Connectors
Back
NIC Two RJ-45 (for integrated 1-GB NICs)
Serial 9-pin, DTE, 16550-compatible
USB Two 4-pin, USB 2.0-compliant
Video 15-pin VGA
Front
Video 15-pin VGA
USB One 4-pin, USB 2.0-compliant
Internal
USB Two 4-pin, USB 2.0-compliant
Video
Video type Matrox G200, integrated in the BMC
Video memory 8 MB
Memory (continued)10 Getting Started With Your System
Power
AC power supply (per power supply)
Wattage 750 W (redundant power supply)
Voltage 100–240 VAC, autoranging, 50–60 Hz
Heat dissipation 2450 BTU/hr maximum
Maximum inrush current Under typical line conditions and over the
entire system ambient operating range,
the inrush current may reach 55 A per
power supply for 10 ms or less
Batteries
System battery CR 2032 3.0-V lithium coin cell
Physical
Height 8.67 cm (3.42")
Width 44.52 cm (17.53")
Depth 66.46 cm (26.17")
Weight (maximum configuration) 29.0 kg (63.8 lbs)
Weight (empty) 15.85 kg (34.87 lbs)
Environmental
NOTE: For additional information about environmental measurements for specific
system configurations, see www.dell.com/environmental_datasheets.
Temperature
Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) with a maximum
temperature gradation of 10°C per hour
NOTE: For altitudes above 2950 feet,
the maximum operating temperature is
derated 1ºF/550 ft.
Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F) with a
maximum temperature gradation
of 20°C per hourGetting Started With Your System 11
Relative humidity
Operating 20% to 80% (noncondensing) with
a maximum humidity gradation
of 10% per hour
Storage 5% to 95% (noncondensing)
Maximum vibration
Operating 0.26 G at 5–350 Hz for 15 min
Storage 1.54 G at 10–250 Hz for 15 min
Maximum shock
Operating One shock pulse in the positive z axis
(one pulse on each side of the system) of
31 G for 2.6 ms in the operational orientation
Storage Six consecutively executed shock pulses in
the positive and negative x, y, and z axes
(one pulse on each side of the system)
of 71 G for up to 2 ms
Altitude
Operating –16 to 3048 m (–50 to 10,000 ft)
NOTE: For altitudes above 2950 feet,
the maximum operating temperature
is derated 1ºF/550 ft.
Storage –16 to 10,600 m (–50 to 35,000 ft)
Airborne Contaminant Level
Class G2 or lower as defined by ISA-S71.04-1985
Environmental (continued)12 Getting Started With Your SystemSystèmes Dell™
PowerVault™ DL2200
Guide de mise en route
du système
Modèle réglementaire de série E13SRemarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d’endommagement du
matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions données.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement
du matériel, de blessures corporelles ou même de mort.
____________________
Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis.
© 2010 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc.
est strictement interdite.
Marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL et PowerVault sont des marques de
Dell Inc. ; Intel et Xeon sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres
pays ; Microsoft et Windows Server sont des marques ou des marques déposées de
Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire
référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette
tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle réglementaire de série E13S
Avril 2010 N/P 4D7KF Rév. A00Guide de mise en route du système 15
Installation et configuration
AVERTISSEMENT : avant d'exécuter la procédure ci-dessous, lisez les
consignes de sécurité fournies avec le système.
Déballage du système
Sortez le système de son emballage et identifiez chaque élément.
Assemblez les rails et installez le système dans le rack en suivant les consignes
de sécurité et les instructions d'installation du rack fournies avec votre
système.16 Guide de mise en route du système
Facultatif – Connexion du clavier, de la souris et du moniteur
Connectez le clavier, la souris et le moniteur (en option).
Aidez-vous des icônes des connecteurs situés à l'arrière du système pour savoir
où insérer chaque câble. N'oubliez pas de serrer les vis situées sur le
connecteur du câble du moniteur, s'il en est équipé.
Branchement du ou des câbles d'alimentation
Connectez le ou les câbles d'alimentation au système et, si vous utilisez un
moniteur, connectez son câble d'alimentation à celui-ci.Guide de mise en route du système 17
Fixation du ou des câbles d'alimentation
Faites une boucle avec le câble d'alimentation comme indiqué dans
l'illustration, puis fixez-le à l'aide de la sangle fournie. Branchez ensuite l'autre
extrémité du câble d'alimentation sur une prise secteur mise à la terre ou sur
une source d'alimentation autonome (telle qu'un onduleur ou une unité de
distribution de l'alimentation).
Mise sous tension du système
Appuyez sur le bouton d'alimentation du système et sur celui du moniteur.
Les voyants d'alimentation s'allument.18 Guide de mise en route du système
Installation du cadre en option
Installez le cadre (en option).
Informations concernant le système
d'exploitation
Le système d'exploitation est préinstallé et configuré de manière à prendre en
charge les applications préinstallées. Pour en savoir plus sur la
personnalisation du système d'exploitation, si celle-ci est nécessaire pour
votre environnement, voir la documentation du système d'exploitation livrée
avec votre système.
Système d'exploitation pris en charge
L'édition Microsoft® Windows Server® 2008 Standard (x64) avec SP2 est
préinstallée sur votre système.
REMARQUE : le système d'exploitation est installé sur les disques durs internes en
configuration RAID 1.Guide de mise en route du système 19
Autres informations utiles
AVERTISSEMENT : voir les informations sur la sécurité et les réglementations
qui accompagnent votre système. Les informations sur la garantie se trouvent dans
ce document ou dans un document distinct.
• La documentation fournie avec le rack indique comment installer le
système dans un rack.
• Le Manuel du propriétaire du matériel présente les fonctionnalités du
système et contient des informations de dépannage du système et des
instructions d'installation ou de remplacement des composants du
système. Il est disponible en ligne sur le site support.dell.com/manuals.
• Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation
et des outils de configuration et de gestion du système, notamment du
système d'exploitation même et du logiciel de gestion du système, des
mises à jour et des composants système que vous avez achetés avec le
système.
REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site
support.dell.com/manuals et lisez-les en premier, car elles remplacent
souvent les informations que contiennent les autres documents.
Obtention d'une assistance technique
Si vous ne comprenez pas une procédure décrite dans ce guide ou si le
système ne réagit pas comme prévu, voir le document Hardware Owner's
Manual (Manuel du propriétaire). Dell™ propose une formation exhaustive et
une certification sur le matériel. Pour en savoir plus, voir
www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays.20 Guide de mise en route du système
Informations NOM (Mexique uniquement)
Les informations suivantes, relatives au périphérique décrit dans ce
document, sont fournies conformément aux exigences de la Norme Officielle
Mexicaine (NOM) :
Caractéristiques techniques
Importateur :
Numéro de modèle : Série E13S
Tension d'alimentation : 100–240 V CA
Fréquence : 50/60 Hz
Consommation électrique : 7,5-4,0 A
Processeur
Type de processeur Jusqu'à deux processeurs Intel® Xeon® de
série 5600
Bus d'extension
Type de bus PCI Express 2e génération
Logement d'extension de la carte de
montage
Logement 1 : PCIe x4, demi-longueur, pleine
longueur
Logement 2 : PCIe x4, pleine longueur, pleine
longueur
Logement 1 : PCIe x8, demi-longueur, pleine
longueur
Logement 4 : PCIe x4, logement interne pour
carte intégrée
REMARQUE : les quatre logements sont dotés
de connecteurs de type x8.Guide de mise en route du système 21
Mémoire
Architecture Barrettes DIMM ECC (code de correction
d'erreur) DDR3 1066 ou 1333 MHz inscrites
ou sans tampon
Connecteurs de barrettes de mémoire Huit de 240 broches
Capacité des barrettes de mémoire 1 Go, 2 Go, 4 Go ou 8 Go
RAM minimale 1 Go avec un seul processeur (1 DIMM par
processeur)
RAM maximale 64 Go (DIMM de 8 Go à deux ou quatre
rangées de connexion)
Lecteurs
Disques durs Jusqu'à douze lecteurs SAS, SATA, ou SSD de
3,5 pouces échangeables à chaud et jusqu'à
deux lecteurs SAS ou SSD de 2,5 pouces avec
câble
REMARQUE : le système d'exploitation est
installé sur les disques durs internes en
configuration RAID 1.
Lecteur optique Un lecteur de DVD-ROM USB externe
(en option)
Connecteurs
Arrière
Carte réseau (NIC) Deux connecteurs RJ-45 (pour cartes réseau
intégrées de 1 Go)
Série Un connecteur DTE à 9 broches,
compatible 16550
USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles
USB 2.0
Vidéo Un connecteur VGA à 15 broches 22 Guide de mise en route du système
Avant
Vidéo Un connecteur VGA à 15 broches
USB Un connecteur à 4 broches, compatible
USB 2.0
Interne
USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles
USB 2.0
Vidéo
Type de vidéo Matrox G200, intégré au contrôleur BMC
Mémoire vidéo 8 Mo
Alimentation
Bloc d'alimentation secteur (selon la tension en vigueur)
Puissance 750 W (bloc d'alimentation redondant)
Tension 100–240 VAC, 50–60 Hz, avec sélection
automatique de la tension
Dissipation thermique 2450 BTU/h maximum
Courant d'appel maximal Dans des conditions de lignes typiques et
dans toute la gamme ambiante de
fonctionnement du système, l'appel de
courant peut atteindre 55 A par bloc
d'alimentation pendant un maximum de
10 ms.
Piles
Pile du système Pile bouton au lithium CR 2032 (3 V)
Connecteurs (suite)Guide de mise en route du système 23
Caractéristiques physiques
Hauteur 8,67 cm (3,42 pouces)
Largeur 44,52 cm (17,53 pouces)
Profondeur 66,46 cm (26,17 pouces)
Poids (configuration maximale) 29 kg (63,8 livres)
Poids (à vide) 15,85 kg (34,87 livres)
Environnement
REMARQUE : pour des informations supplémentaires sur les mesures
environnementales liées aux différentes configurations du système, voir
www.dell.com/environmental_datasheets.
Température
En fonctionnement De 10 à 35 °C (de 50 à 95 °F) avec un
gradient thermique maximal de 10 °C par
heure
REMARQUE : pour les altitudes supérieures à
900 mètres (2 950 pieds), la température
maximale de fonctionnement est réduite de
0,55 °C (1 °F) tous les 168 mètres (550 pieds).
Stockage De -40 à 65 °C (de -40 à 149 °F) avec un
gradient thermique maximal de 20 °C par
heure
Humidité relative
En fonctionnement De 20 à 80 % (sans condensation) avec un
gradient d'humidité maximal de 10 % par
heure
Stockage De 5 à 95 % (sans condensation)
Tolérance maximale aux vibrations
En fonctionnement 0,26 G avec un balayage de 5 à 350 Hz
pendant 15 minutes
Stockage 1,54 G avec un balayage de 10 à 250 Hz
pendant 15 minutes24 Guide de mise en route du système
Choc maximal
En fonctionnement Une impulsion de choc de 31 G pendant un
maximum de 2,6 ms sur orientation
opérationnelle sur l'axe z positif (une
impulsion de chaque côté du système)
Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un
maximum de 2 ms sur les axes x, y et z
positifs et négatifs (une impulsion de chaque
côté du système)
Altitude
En fonctionnement De -16 à 3 048 m (de -50 à 10 000 pieds)
REMARQUE : pour les altitudes supérieures à
900 mètres (2 950 pieds), la température
maximale de fonctionnement est réduite de
0,55 °C (1 °F) tous les 168 mètres (550 pieds).
Stockage De -16 à 10 600 m (-50 à 35 000 pieds)
Contaminants en suspension dans l'air
Classe G2 ou inférieure selon la norme
ISA-S71.04-1985
Environnement (suite)Sistemas
Dell™ PowerVault™ DL2200
Introdução ao uso
do sistema
Modelo normativo série E13S Notas, Avisos e Advertências
NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar você a aproveitar
melhor os recursos do seu computador.
AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados
se as instruções não forem seguidas.
ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos à propriedade,
risco de lesões corporais ou mesmo risco de vida.
____________________
As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
© 2010 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
Qualquer forma de reprodução deste material sem a permissão por escrito da Dell Inc. é expressamente
proibida.
Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL e PowerVault são marcas comerciais da
Dell Inc.; Intel e Xeon são marcas registradas da Intel Corporation nos EUA e em outros países;
Microsoft e Windows Server são marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation
nos Estados Unidos e/ou em outros países.
Outras marcas e nomes comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades
que reivindicam essas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse
de propriedade em nomes e marcas comerciais que não sejam os seus próprios.
Modelo normativo série E13S
Abril de 2010 P/N 4D7KF Rev. A00Introdução ao uso do sistema 27
Instalação e configuração
ADVERTÊNCIA: Antes de executar este procedimento, siga as instruções de
segurança fornecidas com o sistema.
Como remover o sistema da embalagem
Remova o sistema da embalagem e identifique cada item.
Monte os trilhos e instale o sistema no rack seguindo as instruções de
segurança e as instruções de instalação fornecidas com o sistema.28 Introdução ao uso do sistema
Opcional – Como conectar o teclado, o mouse e o monitor
Conecte o teclado, o mouse e o monitor (opcional).
Os conectores na parte traseira do sistema têm ícones que indicam
quais cabos devem ser conectados a cada conector. Verifique se você apertou
os parafusos (se houver algum) no conector do cabo do monitor.
Como conectar o(s) cabo(s) de alimentação
Conecte o(s) cabo(s) de alimentação ao sistema e, se for usado um monitor,
conecte o cabo de alimentação do monitor.Introdução ao uso do sistema 29
Como prender o(s) cabo(s) de alimentação
Dobre o cabo de alimentação do sistema em forma de laço conforme mostra a
ilustração e prenda-o com a tira fornecida. Conecte a outra extremidade do
cabo de alimentação a uma tomada elétrica aterrada ou a uma fonte de
alimentação separada, por exemplo, uma UPS (Uninterruptible Power Supply
[Fonte de Alimentação Ininterrupta]) ou a uma PDU (Power Distribution
Unit [Unidade de Distribuição de Energia]).
Como ligar o sistema
Pressione o botão liga/desliga do sistema e do monitor. As luzes indicadoras de
alimentação acenderão.30 Introdução ao uso do sistema
Como instalar o bezel opcional
Instale o bezel (opcional).
Informações sobre o sistema operacional
O sistema operacional está pré-instalado e configurado para suportar os
aplicativos pré-instalados. Consulte a documentação do sistema operacional
fornecida com o computador para obter informações adicionais sobre
personalizar o sistema operacional, apenas se for solicitado para o seu
ambiente.
Sistema operacional suportado
O seu sistema é fornecido com o Microsoft® Windows Server® 2008
Standard (x64) Edition com SP2 pré-instalado.
NOTA: O sistema operacional está instalado nos discos rígidos internos em uma
configuração RAID 1.Introdução ao uso do sistema 31
Outras informações úteis
ADVERTÊNCIA: Consulte as informações de normalização e segurança
fornecidas com o sistema. As informações sobre garantia podem estar incluídas
neste documento ou serem fornecidas como um documento separado.
• A documentação do rack incluída descreve como instalar o sistema em
racks.
• O manual do proprietário de hardware fornece informações sobre os
recursos do sistema e descreve como solucionar problemas do sistema e
instalar ou trocar componentes. Este documento está disponível online em
support.dell.com/manuals (em inglês).
• Qualquer mídia fornecida com o sistema que apresente documentação e
ferramentas para a configuração e o gerenciamento do sistema, incluindo
aquelas relacionadas ao sistema operacional, software de gerenciamento do
sistema, atualizações do sistema e componentes adquiridos com o sistema.
NOTA: Verifique sempre se há atualizações disponíveis no site
support.dell.com/manuals (em inglês) e leia primeiro as atualizações, pois
estas geralmente substituem informações contidas em outros documentos.
Como obter assistência técnica
Se não compreender algum procedimento descrito neste guia ou se o sistema
não apresentar o desempenho esperado, consulte o manual do proprietário de
hardware. A Dell™ oferece treinamento abrangente e certificação de hardware.
Consulte o site www.dell.com/training para obter mais informações. Esse
serviço pode não ser oferecido em todos os locais.32 Introdução ao uso do sistema
Informações da NOM (apenas para o México)
As informações referentes aos dispositivos descritos neste documento e
mostradas a seguir são fornecidas em conformidade com os requisitos das
Normas Oficiais Mexicanas (NOM):
Especificações técnicas
Importador:
Número do modelo: Série E13S
Tensão de alimentação: 100 a 240 VCA
Frequência: 50/60 Hz
Consumo de corrente: 7,5 - 4,0 A
Processador
Tipo de processador Até dois processadores Intel® Xeon® -
série 5600
Barramento de expansão
Tipo de barramento PCI Express Generation 2
Slots de expansão de placa riser Slot 1: PCIe x4, meio comprimento, altura
normal
Slot 2: PCIe x4, comprimento normal, altura
normal
Slot 3: PCIe x8, meio comprimento, altura
normal
Slot 4: PCIe x4, slot interno para placa integrada
NOTA: Todos os quatro slots são
conectores x8.Introdução ao uso do sistema 33
Memória
Arquitetura DDR3 de 1066 ou 1333 MHz registrada ou
DIMMs ECC (Error Correcting Code -
Código de correção de erro) sem buffer
Soquetes de módulos de memória Oito de 240 pinos
Capacidades dos módulos de
memória
1 GB, 2 GB, 4 GB ou 8 GB
Mínimo de RAM 1 GB com um processador simples (1 DIMM
por processador)
Máximo de RAM 64 GB (DIMMs duplas ou quádruplas de
8 GB)
Unidades
Discos rígidos Até doze unidades SAS, SATA ou SSD de
3,5 polegadas com troca a quente, e até duas
unidades SAS ou SSD de 2,5 polegadas
cabeadas
NOTA: O sistema operacional está instalado
nos discos rígidos internos em uma
configuração RAID 1.
Unidade óptica Unidade de DVD-ROM USB externa
opcional
Conectores
Traseiros
Placa de rede Dois conectores RJ-45 (para placas de rede de
1 GB integradas)
Serial DTE de 9 pinos, compatível com 16550
USB Dois conectores de 4 pinos, compatíveis com
USB 2.0
Vídeo VGA de 15 pinos 34 Introdução ao uso do sistema
Frontais
Vídeo VGA de 15 pinos
USB Um de 4 pinos, compatível com USB 2.0
Internos
USB Dois de 4 pinos, compatíveis com USB 2.0
Vídeo
Tipo de vídeo Matrox G200, integrado ao BMC
Memória de vídeo 8 MB
Alimentação
Fonte de alimentação CA (por fonte de alimentação)
Potência 750 W (fonte de alimentação redundante)
Tensão 100 a 240 VCA, variação automática, 50 a
60 Hz
Dissipação de calor Máxima de 2450 BTU/h
Corrente de entrada máxima Sob condições de linha típicas e dentro de
toda a faixa de temperatura ambiente do
sistema, a corrente inicial de entrada poderá
atingir 55 A por fonte de alimentação por
10 ms ou menos.
Baterias
Bateria do sistema Bateria de célula tipo moeda de íons de lítio,
CR 2032 de 3,0 V
Características físicas
Altura 8,67 cm
Largura 44,52 cm
Profundidade 66,46 cm
Peso (com a configuração máxima) 29 kg
Peso (vazio) 15,85 kg
Conectores (continuação)Introdução ao uso do sistema 35
Requisitos ambientais
NOTA: Para obter informações adicionais sobre os valores ambientais para
configurações específicas do sistema, visite o site
www.dell.com/environmental_datasheets (em inglês).
Temperatura
De operação 10° a 35°C com variação máxima de
10°C por hora
NOTA: Para altitudes acima de 900 m, a
temperatura máxima de operação diminui à
razão de 0,5°C/167 m.
De armazenamento -40°C a 65°C com variação máxima de 20°C
por hora
Umidade relativa
De operação 20% a 80% (sem condensação) com variação
máxima de 10% por hora
De armazenamento 5% a 95% (sem condensação)
Vibração máxima
De operação 0,25 G em 5 a 350 Hz por 15 minutos
De armazenamento 1,54 G em 10 a 250 Hz por 15 minutos
Choque máximo
De operação Um pulso de choque no eixo z positivo
(um pulso de cada lado do sistema) de 31 g
por 2,6 ms na orientação operacional
De armazenamento Seis pulsos de choque aplicados
consecutivamente nos eixos x, y e z positivos
e negativos (um pulso de cada lado do
sistema) de 71 g por até 2 ms36 Introdução ao uso do sistema
Altitude
De operação -16 m a 3.048 m
NOTA: Para altitudes acima de 900 m, a
temperatura máxima de operação diminui à
razão de 0,5° C / 167 m.
De armazenamento -16 m a 10.600 m
Nível de poluentes transportados pelo ar
Classe G2 ou inferior, conforme definido pela norma
ISA-S71.04-1985
Requisitos ambientais (continuação)Sistemas Dell™ PowerVault™
Sistemas DL2200
Introducción al sistema
Modelo reglamentario: Serie E13SNotas, precauciones y avisos
NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar
mejor el ordenador.
PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
AVISO: un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o
incluso la muerte.
____________________
La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.
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Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización
por escrito de Dell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y PowerVault son marcas
comerciales de Dell Inc.; Intel y Xeon son marcas comerciales registradas de Intel Corporation en
EE.UU. y en otros países; Microsoft, Windows y Windows Server son marcas comerciales o marcas
comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros países.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia
a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la
propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Modelo reglamentario: Serie E13S
Abril de 2010 N/P 4D7KF Rev. A00Introducción al sistema 39
Instalación y configuración
AVISO: antes de realizar el procedimiento siguiente, revise las instrucciones de
seguridad incluidas con el sistema.
Desembalaje del sistema
Desembale el sistema e identifique cada elemento.
Monte los rieles e instale el sistema en el estante siguiendo las instrucciones
de seguridad y de instalación del estante incluidas con el sistema.40 Introducción al sistema
Conexión del teclado, el ratón y el monitor (opcional)
Conecte el teclado, el ratón y el monitor (opcional).
Los conectores de la parte posterior del sistema incluyen iconos que indican
qué cable debe enchufarse en cada conector. Asegúrese de apretar los tornillos
(si los hay) del conector del cable del monitor.
Conexión de los cables de alimentación
Conecte los cables de alimentación al sistema y, si se utiliza un monitor,
conecte el cable de alimentación correspondiente al monitor.Introducción al sistema 41
Fijación de los cables de alimentación
Doble el cable de alimentación del sistema en forma de bucle, como se muestra
en la ilustración, y fíjelo al soporte con la correa proporcionada. Conecte el otro
extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica con conexión a tierra o
a otra fuente de alimentación, como por ejemplo un sistema de alimentación
ininterrumpida (SAI) o una unidad de distribución de alimentación (PDU).
Encendido del sistema
Presione el botón de encendido del sistema y del monitor. Los indicadores de
alimentación deberían iluminarse.42 Introducción al sistema
Instalación del bisel opcional
Instale el bisel (opcional).
Información sobre el sistema operativo
El sistema operativo viene preinstalado y configurado para admitir las
aplicaciones preinstaladas. Consulte los documentos acerca del sistema
operativo que se enviaron con el sistema para obtener información adicional
acerca de la personalización del sistema operativo, solamente si es necesario
para su entorno.
Sistema operativo compatible
Microsoft® Windows Server® 2008 Standard (x64) Edition con SP2 viene
preinstalado en el sistema.
NOTA: el sistema operativo se instala en las unidades de disco duro internas con
una configuración RAID 1.Introducción al sistema 43
Otra información útil
AVISO: consulte la información sobre normativas y seguridad que se envió con el
sistema. La información sobre la garantía puede estar incluida en este documento
o constar en un documento aparte.
• En la documentación del estante incluida con la solución de estante se
describe cómo instalar el sistema en un estante.
• En el Manual del propietario de hardware se proporciona información sobre
las características del sistema y se describe cómo solucionar problemas del
sistema e instalar o sustituir componentes. Este documento está
disponible en línea en support.dell.com/manuals.
• En los soportes suministrados con el sistema se incluyen documentación y
herramientas para configurar y administrar el sistema, incluidas las del
sistema operativo, el software de administración del sistema, las
actualizaciones del sistema y los componentes del sistema que haya
adquirido con el sistema.
NOTA: compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com/manuals y, si
las hay, léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo
sustituyen la información contenida en otros documentos.
Obtención de asistencia técnica
Si no comprende alguno de los procedimientos descritos en esta guía o si el
sistema no funciona del modo esperado, consulte el Manual del propietario de
hardware. Dell™ cuenta con una amplia oferta de formación y certificación de
hardware. Para obtener más información, vaya a www.dell.com/training. Es
posible que este servicio no se ofrezca en todas las regiones.44 Introducción al sistema
Información de la NOM (sólo para México)
La información que se proporciona a continuación aparece en el dispositivo
descrito en este documento, en cumplimiento de los requisitos de la Norma
Oficial Mexicana (NOM):
Especificaciones técnicas
Importador:
Número de modelo: Serie E13S
Voltaje de
alimentación:
100-240 V CA
Frecuencia: 50/60 Hz
Consumo eléctrico: De 7,5 - 4,0 A
Procesador
Tipo de procesador Hasta dos procesadores Intel® Xeon® de la
serie 5600
Bus de expansión
Tipo de bus PCI Express de segunda generación
Ranuras para tarjetas de expansión
verticales
Ranura 1: PCIe x4 de media longitud y
altura completa
Ranura 2: PCIe x4 de longitud y
altura completas
Ranura 3: PCIe x8 de media longitud y
altura completa
Ranura 4: PCIe x4, ranura interna para
tarjeta integrada
NOTA: las cuatro ranuras son conectores x8.Introducción al sistema 45
Memoria
Arquitectura Módulos DIMM DDR3 ECC registrados o
sin búfer de 1066 ó 1333 MHz DIMM
Zócalos de módulo de memoria Ocho de 240 patas
Capacidades del módulo de memoria 1 GB, 2 GB, 4 GB u 8 GB
RAM mínima 1 GB con un único procesador
(un DIMM por procesador)
RAM máxima 64 GB (DIMM duales y cuádruples de 8 GB)
Unidades
Unidades de disco duro Hasta doce unidades SAS, SATA o SSD de 3,5
o 2,5 pulgadas de intercambio directo y hasta
dos unidades SAS o SSD de 2,5 pulgadas
cableadas
NOTA: el sistema operativo se instala en las
unidades de disco duro internas con una
configuración RAID 1.
Unidad óptica Unidad de DVD-ROM USB externa opcional
Conectores
Posteriores
NIC Dos RJ-45 (para NIC de 1 GB integradas)
Serie 9 patas, DTE, compatible con 16550
USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.0
Vídeo VGA de 15 patas
Frontales
Vídeo VGA de 15 patas
USB Uno de 4 patas compatible con USB 2.0
Internos
USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.046 Introducción al sistema
Vídeo
Tipo de vídeo Matrox G200, integrado en la BMC
Memoria de vídeo 8 MB
Alimentación
Suministro de energía de CA (por suministro de energía)
Potencia 750 W (suministro de energía redundante
opcional)
Voltaje 100–240 V CA, autoajustable, 50–60 Hz
Disipación de calor 2 450 BTU/h (718 W) como máximo
Irrupción de corriente máxima En condiciones normales de línea y en todo el
rango operativo del sistema, la irrupción de
corriente puede alcanzar 55 A por cada
suministro de energía durante 10 ms o menos.
Baterías
Batería del sistema Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V
Especificaciones físicas
Altura 8,67 cm (3,42 pulgadas)
Anchura 44,52 cm (17,53 pulgadas)
Profundidad 66,46 cm (26,17 pulgadas)
Peso (configuración máxima) 29 kg (63,8 lbs)
Peso (vacío) 15,85 kg (34,87 lbs)Introducción al sistema 47
Especificaciones ambientales
NOTA: para obtener información adicional acerca de medidas ambientales relativas a
configuraciones del sistema específicas, vaya a
www.dell.com/environmental_datasheets.
Temperatura
En funcionamiento De 10 °C a 35 °C (de 50 °F a 95 °F) con una
gradación de temperatura máxima de 10 °C
por hora
NOTA: Para altitudes superiores a 900 m, la
temperatura máxima de funcionamiento se
reduce 1 °C cada 300 m (1 °F/550pies)
Almacenamiento De –40 °C a 65 °C (de –40 °F a 149 °F) con
una gradación de temperatura máxima de
20 °C por hora
Humedad relativa
En funcionamiento Del 20 al 80% (sin condensación) con una
gradación de humedad máxima del 10%
por hora
En almacenamiento Del 5 al 95% (sin condensación)
Vibración máxima
En funcionamiento 0,26 G a 5-350 Hz durante 15 minutos
En almacenamiento 1,54 G a 10–250 Hz durante 15 minutos
Impacto máximo
En funcionamiento Un choque en el sentido positivo del eje z
(un choque en cada lado del sistema) de 31 G
durante 2,6 ms en la orientación de
funcionamiento
En almacenamiento Seis choques ejecutados consecutivamente en
los ejes x, y y z positivo y negativo (un choque
en cada lado del sistema) de 71 G durante un
máximo de 2 ms48 Introducción al sistema
Altitud
En funcionamiento De –16 m a 3 048 m (de –50 pies a 10.000
pies)
NOTA: para altitudes superiores a 900 m, la
temperatura máxima de funcionamiento se
reduce 1 °C cada 300 m (1 °F/550 pies).
Almacenamiento De –16 m a 10 600 m (de –50 pies a 35,000
pies)
Nivel de contaminación atmosférica
Clase G2 o menos de acuerdo con ISA-S71.04-1985
Especificaciones ambientales (continuación)www.dell.com | support.dell.com
Printed in the U.S.A.
Imprimé aux U.S.A.
Impresso nos EUA.
Impreso en los EE.UU.www.dell.com | support.dell.com
Printed in Brazil.
Imprimé au Brésil.
Impresso no Brasil.
Impreso en Brasil.
www.dell.com | support.dell.com
Dell™ XPS Portable Computers
Owner’s Manual
Model PP14LNotes, Notices, and Cautions
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the
problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
Abbreviations and Acronyms
For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9.
If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows®
operating systems are not applicable.
____________________
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© 2004–2005 Dell Inc. All rights reserved.
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Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp,
PowerConnect, DellNet, and Dell OpenManage are trademarks of Dell Inc.; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation;
Microsoft, Windows, MS-DOS, and Outlook are registered trademarks of Microsoft Corporation; Bluetooth is a registered trademark owned by
Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell Inc. under license.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.
Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
Model PP14L
July 2005 P/N TD984 Rev. A00Contents 3
Contents
Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 A Tour of Your Computer
Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Left Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Right Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2 Setting Up Your Computer
Connecting to the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Setting Up Your Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Customizable Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Setting Up a Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Printer Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Connecting a USB Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Power Protection Devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Surge Protectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Line Conditioners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Uninterruptible Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
3 Using a Battery
Battery Performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Checking the Battery Charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Dell QuickSet Battery Meter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Microsoft Windows Power Meter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Contents
Charge Gauge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Low-Battery Warning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Charging the Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Removing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Installing a Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Storing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
4 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia
Using CDs and DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Copying CDs and DVDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
How to Copy a CD or DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Using Blank CD-Rs and CD-RWs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Helpful Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Using Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Connecting Your Computer to a TV or Audio Device . . . . . . . . . . . . . . 38
S-Video and Standard Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
S-Video and S/PDIF Digital Audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Composite Video and Standard Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Composite Video and S/PDIF Digital Audio. . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Changing Your Audio Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Enabling the Display Settings for a TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
5 Using the Keyboard and Touch Pad
Numeric Keypad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Key Combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
System Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
CD or DVD Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Display Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Radios (Including Wireless Networking and Bluetooth®
Wireless Technology). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Power Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Contents 5
Speaker Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Microsoft® Windows® Logo Key Functions . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Customizing the Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
6 Using PC Cards
PC Card Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
PC Card Blanks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Extended PC Cards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Installing a PC Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Removing a PC Card or Blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
7 Setting Up a Home and Office Network
Connecting to a Network Adapter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Network Setup Wizard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Connecting to a Wireless Local Area Network . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Determining Your Network Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Connecting to a Wireless Network in Microsoft® Windows® XP . . . . . 57
8 Solving Problems
Dell™ Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
When to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Drive Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
DVD drive problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Hard drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
E-Mail, Modem, and Internet Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
IEEE 1394 Device Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 666 Contents
Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
External keyboard problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Unexpected characters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Lockups and Software Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
The computer does not start up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
The computer stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
A program stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
A program crashes repeatedly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
A program is designed for an earlier Windows operating system . . . . . 68
A solid blue screen appears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Other software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
PC Card Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
No sound from integrated speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
No sound from external speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
No sound from headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Touch Pad or Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Video and Display Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
If the display is blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
If the display is difficult to read. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
If only part of the display is readable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
What Is a Driver? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Identifying Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Reinstalling Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Restoring Your Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Using MicrosoftWindows XP System Restore . . . . . . . . . . . . . . . 80
Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . . . . . . . 81Contents 7
9 Adding and Replacing Parts
Before You Begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Turning Off Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Before Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Returning a Hard Drive to Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Mini PCI Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Hinge Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Coin-Cell Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Optical Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Internal Card With Bluetooth® Wireless Technology. . . . . . . . . . . . . 100
10 Appendix
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Using the System Setup Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Viewing the System Setup Screens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
System Setup Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Commonly Used Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Dell Technical Support Policy (U.S. Only). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Definition of "Dell-Installed" Software and Peripherals . . . . . . . . . 111
Definition of "Third-Party" Software and Peripherals. . . . . . . . . . . 112
FCC Notices (U.S. Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Class A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
FCC Identification Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1138 Contents
Macrovision Product Notice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131Finding Information 9
Finding Information
NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries.
NOTE: Additional information may ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here
• Warranty information
• Terms and conditions (U.S. only)
• Safety instructions
• Regulatory information
• Ergonomics information
• End user license agreement
Dell™ Product Information Guide
• How to set up my computer Setup Diagram
• Tips on using Microsoft® Windows®
• How to play CDs and DVDs
• How to use standby mode and hibernate mode
• How to change my display resolution
• How to clean my computer
Help File
1 Click the Start button and click Help and Support.
2 Click User and system guides and click User’s guides.
3 Click Dell Help.10 Finding Information
www.dell.com | support.dell.com
• How to remove and replace parts in my computer Service Manual at support.dell.com
• Service Tag and Express Service Code
• Microsoft Windows License Label
Service Tag and Microsoft Windows License
These labels are located on the bottom of your computer.
• Use the Service Tag to
identify your
computer when you
use support.dell.com
or contact technical
support.
• Enter the Express Service Code to direct your call when
contacting technical support.
What Are You Looking For? Find It HereFinding Information 11
• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles
from technicians, online courses, frequently asked
questions
• Community — Online discussion with other Dell
customers
• Upgrades — Upgrade information for components, such
as memory, the hard drive, and the operating system
• Customer Care — Contact information, service call and
order status, warranty, and repair information
• Service and support — Service call status and support
history, service contract, online discussions with
technical support
• Reference — Computer documentation, details on my
computer configuration, product specifications, and
white papers
• Downloads — Certified drivers, patches, and software
updates
• Notebook System Software (NSS) — If you reinstall the
operating system for your computer, you should also
reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates
for your operating system and support for Dell™
3.5-inch USB floppy drives, Intel® Pentium®
M
processors, optical drives, and USB devices. NSS is
necessary for correct operation of your Dell computer.
The software automatically detects your computer and
operating system and installs the updates appropriate
for your configuration.
To download Notebook System Software:
1 Go to support.dell.com and click Downloads.
2 Enter your Service Tag or product model.
3 In the Download Category drop-down menu, click All.
4 Select the operating system and operating system
language for your computer, and click Submit.
5 Under Select a Device, scroll to System and
Configuration Utilities, and click Dell Notebook
System Software.
Dell Support Website — support.dell.com
NOTE: Select your region to view the appropriate support
site.
NOTE: Corporate, government, and education customers
can also use the customized Dell Premier Support website
at premier.support.dell.com. The website may not be
available in all regions.
What Are You Looking For? Find It Here12 Finding Information
www.dell.com | support.dell.com
• How to use Windows XP
• Documentation for my computer
• Documentation for devices (such as a modem)
Windows Help and Support Center
1 Click the Start button and click Help and Support.
2Type a word or phrase that describes your problem and
click the arrow icon.
3 Click the topic that describes your problem.
4 Follow the instructions on the screen.
What Are You Looking For? Find It HereA Tour of Your Computer 13
A Tour of Your Computer
Front View
DISPLAY LATCHES — Keeps the display closed.
DISPLAY LATCH RELEASE — Slide this to release the display latches and open the display.
DISPLAY — For more information about your display, see the Dell™ Help file. To access the help file, see
page 9.
display latch release
keyboard
display
touch pad
touch pad
buttons (2)
power button
speakers (2) and customizable lights
keyboard status
lights (5)
device status
lights (3)
media control
buttons (7)
display latches (2)
air vents (2)14 A Tour of Your Computer
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POWER BUTTON — Press the power button to turn on the computer or to enter or exit a power
management mode.
NOTICE: To avoid losing data when you turn off your computer, shut down your computer through the
Start menu instead of pressing the power button.
DEVICE STATUS LIGHTS
If the computer is connected to an electrical outlet, the light operates as follows:
• Solid green: The battery is charging.
• Flashing green: The battery is almost fully charged.
Turns on when you turn on the computer, and blinks when the computer is in a power
management mode.
Turns on when the computer reads or writes data.
NOTICE: To avoid loss of data, never turn off the computer while the light is flashing.
Turns on steadily or blinks to indicate battery charge status.A Tour of Your Computer 15
If the computer is running on a battery, the light operates as follows:
• Off: The battery is adequately charged (or the computer is turned off).
• Flashing orange: The battery charge is low.
• Solid orange: The battery charge is critically low.
AIR VENTS (2) — The computer uses fans to create airflow through the vents, which prevents the
computer from overheating.
CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store
your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting
the airflow can damage the computer or cause a fire.
TOUCH PAD — Provides the functionality of a mouse.
MEDIA CONTROL BUTTONS — Control CD, DVD, and Media Player playback.
Mutes the sound.
Turns the volume down.
Turns the volume up.
Play or pause. This button also launches Dell Media
Experience or Microsoft® Windows® Media Center
Edition. See "Using Dell MediaDirect" on page 37.
Plays the previous track.
Plays the next track.
Stop. 16 A Tour of Your Computer
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SPEAKERS (2) AND CUSTOMIZABLE LIGHTS — To adjust the volume of the integrated speakers, press the
media control buttons or speaker-volume keyboard shortcuts. For more information, see "Speaker
Functions" on page 49. Lights in several different colors emit light through the speaker grilles, allowing you
to color-customize your computer as often as you like. You can change the color and color intensity through
the system setup program and Dell QuickSet.
TOUCH PAD BUTTONS — Touch pad buttons provide the same functionality as mouse buttons.
KEYBOARD — The keyboard includes a numeric keypad as well as the Microsoft® Windows® logo key. For
information on supported keyboard shortcuts, see "Key Combinations" on page 47.
KEYBOARD STATUS LIGHTSA Tour of Your Computer 17
The green lights located above the keyboard indicate the following:
Left Side View
OPTICAL DRIVE — You can install devices such as a DVD drive or other optical drive in the optical drive
bay. For more information, see "Optical Drive" on page 99.
Turns on when the numeric keypad is enabled.
Turns on when the uppercase letter function is enabled.
Turns on when the scroll lock function is enabled.
Turns on when wireless networking is enabled. To enable
or disable wireless networking, press .
Turns on when an internal card with Bluetooth® wireless
technology is enabled.
NOTE: The internal card with Bluetooth® wireless
technology is an optional feature, so the light turns on
only if you ordered the card with your computer. For more
information, see the documentation that came with your
card.
To turn off only the Bluetooth® wireless technology
functionality, right-click the icon in the Windows
notification area (in the lower-right corner of your screen)
and click Disable Bluetooth Radio.
To quickly enable or disable all wireless devices, press
.
9
A
optical drive
USB connectors (2) optical drive-tray
eject button
air vent and
customizable
lights
security cable slot18 A Tour of Your Computer
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OPTICAL-DRIVE-TRAY EJECT BUTTON — Press this button to eject a CD or DVD from the optical drive.
This button only works when the computer is turned on.
USB CONNECTORS — Connect USB devices, such as a mouse, keyboard, or printer. You can also connect
the optional floppy drive directly to a USB connector using the optional floppy-drive cable
AIR VENT AND CUSTOMIZABLE LIGHTS — The computer uses fans to create airflow through the vents,
which prevents the computer from overheating.
CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store
your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting
the airflow can damage the computer or cause a fire.
Lights in several different colors emit light through the air vents, allowing you to color-customize your
computer as often as you like. You can change the color and color intensity through the system setup
program and Dell QuickSet.
SECURITY CABLE SLOT — Lets you attach a commercially available antitheft device to the computer.
For more information, see the instructions included with the device.
NOTICE: Before you buy an antitheft device, ensure that it will work with the security cable slot.A Tour of Your Computer 19
Right Side View
SECURE DIGITAL I/O SLOT — The Secure Digital I/O slot supports one Secure Digital memory card or
other SDI/O device. Use Secure Digital memory cards to save or back up data.
AIR VENT AND CUSTOMIZABLE LIGHTS — The computer uses fans to create airflow through the vents,
which prevents the computer from overheating.
CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store
your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting
the airflow can damage the computer or cause a fire.
Lights in several different colors emit light through the air vents, allowing you to color-customize your
computer as often as you like. You can change the color and color intensity through the system setup
program and Dell QuickSet.
audio connectors
IEEE 1394 connector
PC Card slot
hard drive
Secure Digital I/O slot
air vent and
customizable lights20 A Tour of Your Computer
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AUDIO CONNECTORS
IEEE 1394 CONNECTOR — Connects devices supporting IEEE 1394 high-speed transfer rates, such as
some digital video cameras.
HARD DRIVE — Stores software and data.
PC CARD SLOT — Supports one PC Card, such as a modem or network adapter. The computer ships with
a plastic blank installed in the slot. For more information, see the Dell Help file. To access the help file, see
page 9.
Back View
Attach headphones or speakers to the connector.
Attach a microphone to the connector.
network connector (RJ-45) video connector
USB connectors (4) AC adapter connector
modem connector (RJ-11)
S-video TV-out connector
DVI-D connector
air vents (2)A Tour of Your Computer 21
DIGITAL-VIDEO INTERFACE (DVI) CONNECTOR
VIDEO CONNECTOR
AIR VENTS (2) — The computer uses fans to create airflow through the vents, which prevents the
computer from overheating.
CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store
your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting
the airflow can damage the computer or cause a fire.
AC ADAPTER CONNECTOR — Attaches an AC adapter to the computer.
The AC adapter converts AC power to the DC power required by the computer. You can connect the
AC adapter with your computer turned either on or off.
CAUTION: The AC adapter works with electrical outlets worldwide. However, power connectors and
power strips vary among countries. Using an incompatible cable or improperly connecting the cable to
the power strip or electrical outlet may cause fire or equipment damage.
Connects an external DVI-compatible monitor. With an
adapter cable, you can also connect an external
VGA-compatible monitor to the DVI connector.
Connects an external VGA-compatible monitor. For more
information, see the Dell Help file. To access the help file,
see page 9.22 A Tour of Your Computer
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NOTICE: When you disconnect the AC adapter cable from the computer, grasp the connector, not the
cable itself, and pull firmly but gently to avoid damaging the cable.
USB CONNECTORS
S-VIDEO TV-OUT CONNECTOR
NETWORK CONNECTOR (RJ-45)
NOTICE: The network connector is slightly larger than the modem connector. To avoid damaging the
computer, do not plug a telephone line into the network connector.
MODEM CONNECTOR (RJ-11)
Connect USB devices, such as a mouse, keyboard, or printer.
Connects your computer to a TV. Also connects digital
audio capable devices using the TV/digital audio
adapter cable.
Connects the computer to a network. The green, orange, and
yellow lights next to the connector indicate both link status
and activity for wired network communications. Solid green
indicates a 10-Mb/sec link, solid orange indicates a
100-Mb/sec link, and solid yellow indicates a 1000-Mb/sec
link. Blinking yellow indicates activity on the wired network
connection.
For information on using the network adapter, see the
online network adapter documentation supplied with
your computer.
To use the internal modem, connect the telephone line to
the modem connector.
For additional information on using the modem, see the
online modem documentation supplied with your computer.A Tour of Your Computer 23
Bottom View
BATTERY CHARGE GAUGE — Provides information on the battery charge. For more information, see
"Checking the Battery Charge" on page 32.
BATTERY-BAY LATCH RELEASE — Releases the battery from the battery bay. For more information, see
"Removing a Battery" on page 33.
BATTERY — When a battery is installed, you can use the computer without connecting the computer to
an electrical outlet. For more information, see "Using a Battery" on page 31.
COVER FOR OPTIONAL INTERNAL CARD WITH BLUETOOTH®
WIRELESS TECHNOLOGY — For more
information, see the documentation that came with your card. To quickly enable or disable all wireless
devices, press .
HARD DRIVE — Stores software and data. For more information, see "Hard Drive" on page 85.
AIR VENT — The computer uses fans to create airflow through the vents, which prevents the computer
from overheating.
CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store
your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting
the airflow can damage the computer or cause a fire.
memory module cover
hard drive
air vent
(CPU fan)
battery
battery charge gauge
optical-drive locking screw battery-bay latch release
air vent
(VGA fan)
Mini PCI card/modem cover
subwoofer
cover for
internal card
with
Bluetooth®
wireless
technology24 A Tour of Your Computer
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MINI PCI CARD/MODEM COVER — Covers the compartment that contains the Mini PCI card and the
modem. For more information, see "Modem" on page 90.
MEMORY MODULE COVER — Covers the compartment that contains the memory modules. For more
information, see page 88.
OPTICAL-DRIVE LOCKING SCREW — Secures the optical drive in the optical drive bay. For more
information, see "Optical Drive" on page 99.
SUBWOOFER — Produces a broader bass output than is provided by the speakers. Setting Up Your Computer 25
Setting Up Your Computer
Connecting to the Internet
NOTE: ISPs and ISP offerings vary by country.
To connect to the Internet, you need a modem or network connection and an Internet service
provider (ISP), such as AOL or MSN. Your ISP will offer one or more of the following Internet
connection options:
• Dial-up connections that provide Internet access through a telephone line. Dial-up
connections are considerably slower than DSL and cable modem connections.
• DSL connections that provide high-speed Internet access through your existing telephone
line. With a DSL connection, you can access the Internet and use your telephone on the same
line simultaneously.
• Cable modem connections that provide high-speed Internet access through your local cable
TV line.
If you are using a dial-up connection, connect a telephone line to the modem connector on your
computer and to the telephone wall jack before you set up your Internet connection. If you are
using a DSL or cable modem connection, contact your ISP for setup instructions.
Setting Up Your Internet Connection
To set up an AOL or MSN connection:
1 Save and close any open files, and exit any open programs.
2 Double-click the MSN Explorer or AOL icon on the Microsoft® Windows® desktop.
3 Follow the instructions on the screen to complete the setup.
If you do not have an MSN Explorer or AOL icon on your desktop or if you want to set up an
Internet connection with a different ISP:
1 Save and close any open files, and exit any open programs.
2 Click the Start button and click Internet Explorer.
The New Connection Wizard appears.
3 Click Connect to the Internet.26 Setting Up Your Computer
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4 In the next window, click the appropriate option:
• If you do not have an ISP and want to select one, click Choose from a list of Internet
service providers (ISPs).
• If you have already obtained setup information from your ISP but you did not receive a
setup CD, click Set up my connection manually.
• If you have a CD, click Use the CD I got from an ISP.
5 Click Next.
If you selected Set up my connection manually, continue to step 6. Otherwise, follow the
instructions on the screen to complete the setup.
NOTE: If you do not know which type of connection to select, contact your ISP.
6 Click the appropriate option under How do you want to connect to the Internet?, and then
click Next.
7 Use the setup information provided by your ISP to complete the setup.
If you are having problems connecting to the Internet, see "E-Mail, Modem, and Internet
Problems" on page 63. If you cannot connect to the Internet but have successfully connected in
the past, the ISP might have a service outage. Contact your ISP to check the service status, or
try connecting again later.
Customizable Lights
You can color-customize your computer with lights visible in three zones: the speaker grilles, the
side air vents, and the back of the display. Using Dell™ QuickSet or the system setup program,
you can select from a variety of colors and color intensities, and the color for each zone can be
set independently of the other, allowing you to choose a different color for each of the three
zones. For information on using the system setup program, see page 109. For more information
about Dell QuickSet, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9.
speaker grilles (2)
side air vents (2) display back coverSetting Up Your Computer 27
Setting Up a Printer
NOTICE: Complete the operating system setup before you connect a printer to the computer.
See the documentation that came with the printer for setup information, including how to:
• Obtain and install updated drivers.
• Connect the printer to the computer.
• Load paper and install the toner or ink cartridge.
• See your printer Owner’s Manual for technical assistance, or call the printer manufacturer.
Printer Cable
Your printer connects to your computer with a USB cable. Your printer may not come with a
printer cable, so if you purchase a cable separately, ensure that it is compatible with your printer.
If you purchased a printer cable at the same time you purchased your computer, the cable may
arrive in the computer box.
Connecting a USB Printer
NOTE: You can connect USB devices while the computer is turned on.
1 Complete the operating system setup if you have not already done so.
2 Attach the USB printer cable to the USB connectors on the computer and the printer. The
USB connectors fit only one way.
USB printer
cable
USB connector on
computer
USB connector
on printer28 Setting Up Your Computer
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3 Turn on the printer and then turn on the computer. If the Add New Hardware Wizard
window appears, click Cancel.
4 Install the printer driver if necessary. See the documentation that came with your printer.
Power Protection Devices
Several devices are available to protect against power fluctuations and failures:
• Surge protectors
• Line conditioners
• Uninterruptible power supplies (UPS)
Surge Protectors
Surge protectors and power strips equipped with surge protection help to prevent damage to
your computer from voltage spikes that can occur during electrical storms or following power
interruptions. The level of protection is usually commensurate with the cost of the surge
protector. Some surge protector manufacturers include warranty coverage for certain types of
damage. Carefully read the device warranty when choosing a surge protector. A device with a
higher joule rating offers more protection. Compare joule ratings to determine the relative
effectiveness of different devices.
NOTICE: Most surge protectors do not protect against power fluctuations or power interruptions
caused by nearby lightning strikes. When lightning occurs in your area, disconnect the telephone line
from the telephone wall jack and disconnect your computer from the electrical outlet.
Many surge protectors have a telephone jack for modem protection. See the surge protector
documentation for modem connection instructions.
NOTICE: Not all surge protectors offer network adapter protection. Disconnect the network cable from
the network wall jack during electrical storms.
Line Conditioners
NOTICE: Line conditioners do not protect against power interruptions.
Line conditioners are designed to maintain AC voltage at a fairly constant level.
Uninterruptible Power Supplies
NOTICE: Loss of power while data is being saved to the hard drive may result in data loss or file damage.
NOTE: To ensure maximum battery operating time, connect only your computer to a UPS. Connect other
devices, such as a printer, to a separate power strip that provides surge protection.Setting Up Your Computer 29
A UPS protects against power fluctuations and interruptions. UPS devices contain a battery that
provides temporary power to connected devices when AC power is interrupted. The battery
charges while AC power is available. See the UPS manufacturer documentation for information
on battery operating time and to ensure that the device is approved by Underwriters
Laboratories (UL).30 Setting Up Your Computer
www.dell.com | support.dell.comUsing a Battery 31
Using a Battery
Battery Performance
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this chapter, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTE: For information about the Dell™ warranty for your computer, see the Product Information Guide
or separate paper warranty document that shipped with your computer.
For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell
portable computer with the main battery installed at all times, and always connect your
computer to the AC adapter and an electrical outlet whenever possible. Use a battery to run the
computer when it is not connected to an electrical outlet. One battery is supplied as standard
equipment in the battery bay.
NOTE: Battery operating time (the time a battery can hold a charge) decreases over time. Depending on
how often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new
battery during the life of your computer.
Battery operating time varies depending on operating conditions. Operating time is significantly
reduced when you perform operations including, but not limited to, the following:
• Using DVD+RW/DVD+R drives
• Using wireless communications devices, PC Cards, or USB devices
• Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs
such as 3D games
• Running the computer in maximum performance mode. For more information, see the Dell
Help file. To access the help file, see page 9.
NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD
or DVD.
You can check the battery charge before or after you insert the battery into the computer. You
can also set power management options to alert you when the battery charge is low.
CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the
battery only with a compatible battery purchased from Dell. The lithium-ion battery is designed to work
with your Dell computer. Do not use a battery from other computers with your computer.
CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a
charge, call your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion
battery. See "Battery Disposal" in the Product Information Guide.32 Using a Battery
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CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture,
incinerate, disassemble, or expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery
away from children. Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may
leak and cause personal injury or equipment damage.
Checking the Battery Charge
The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft® Windows® Power Meter window and
icon, the battery charge gauge, and the low-battery warning provide information on the battery
charge.
Dell QuickSet Battery Meter
If Dell QuickSet is installed, press to display the QuickSet Battery Meter. For
more information about Dell QuickSet, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9.
The Battery Meter window displays status, charge level, and charge completion time for the
battery in your computer.
The following icons appear in the Battery Meter window:
For more information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click Help.
Microsoft Windows Power Meter
The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter,
double-click the icon on the taskbar. For more information about the Power Meter, see
"Power Management" in the Dell Help file. To access the help file, see page 9.
If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.
Charge Gauge
Press the status button on the battery charge gauge to illuminate the charge-level lights. Each
light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For example, if the battery
has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights appear, the battery
has no charge.
The computer or docking device is running on battery power.
The computer is connected to AC power and the battery is charging.
The computer is connected to AC power and the battery is fully charged.Using a Battery 33
Low-Battery Warning
NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning.
Then connect the computer to an electrical outlet. If the battery runs completely out of power, hibernate
mode begins automatically.
A pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted. For
more information about low-battery alarms, see "Power Management" in the Dell Help file. To
access the help file, see page 9.
Charging the Battery
NOTE: The AC adapter charges a completely discharged battery in approximately 2 hours with the
computer turned off. Charge time is longer with the computer turned on. You can leave the battery in the
computer as long as you like. The battery’s internal circuitry prevents the battery from overcharging.
When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is
connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If
necessary, the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge.
If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the
battery may not charge when you connect the computer to an electrical outlet.
The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange.
Disconnect the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to
cool to room temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue
charging the battery.
For more information about resolving problems with a battery, see "Power Problems" on page 71.
Removing a Battery
CAUTION: Before performing these procedures, disconnect the modem from the telephone wall jack.
1 Ensure that the computer is turned off.
2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation
that came with your docking device for instructions.34 Using a Battery
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3 Slide and hold the battery-bay latch release on the bottom of the computer, and then remove
the battery from the bay.
Installing a Battery
1 Slide the battery lengthwise into the bay at a 45-degree angle.
2 Press the other side down until the latch release clicks.
Storing a Battery
Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery
discharges during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully
before you use it.
battery
battery charge gauge battery-bay latch releaseUsing CDs, DVDs, and Other Multimedia 35
Using CDs, DVDs, and Other Multimedia
Using CDs and DVDs
For information about using CDs and DVDs in your computer, see the Dell™ Help file. To
access the help file, see page 9.
Copying CDs and DVDs
NOTE: Ensure that you follow all copyright laws when you create CDs or DVDs.
This section applies only to computers that have a CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R, or
DVD/CD-RW combo drive.
NOTE: The types of CD or DVD drives offered by Dell may vary by country.
The following instructions show how to make an exact copy of a CD or DVD. You can also use
Sonic RecordNow for other purposes, including creating CDs from audio files on your computer
and creating MP3 CDs. For instructions, see the Sonic RecordNow documentation that came
with your computer. Open Sonic RecordNow, click the question mark icon in the upper-right
corner of the window, and then click RecordNow Help or RecordNow Tutorial.
How to Copy a CD or DVD
NOTE: If you have a DVD/CD-RW combo drive and you experience recording problems, check for
available software patches at the Sonic support website at www.sonic.com.
Currently, five DVD-writable disc formats are available: DVD+R, DVD+RW, DVD-R,
DVD-RW, and DVD-RAM. The DVD-writable drives installed in Dell™ computers can write to
DVD+R and DVD+RW media, and they can read DVD-R and DVD-RW media. However,
DVD-writable drives do not write to and might not read DVD-RAM media. In addition,
commercially available DVD players for home theater systems might not read all five formats.
NOTE: Most commercial DVDs have copyright protection and cannot be copied using Sonic
RecordNow.
1 Click the Start button, point to All Programs→ Sonic→ RecordNow!, and then click
RecordNow!
2 Click either the audio tab or the data tab, depending on the kind of CD or DVD you want to
copy.
3 Click Exact Copy.36 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia
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4 To copy a CD or DVD:
• If you have one CD or DVD drive, ensure that the settings are correct and click Copy. The
computer reads your source CD or DVD and copies it to a temporary folder on your
computer hard drive.
When prompted, insert a blank CD or DVD into the CD or DVD drive and click OK.
• If you have two CD or DVD drives, select the drive into which you have inserted your
source CD or DVD and click Copy. The computer copies the data on the CD or DVD to
the blank CD or DVD.
When you have finished copying the source CD or DVD, the CD or DVD that you have
created automatically ejects.
Using Blank CD-Rs and CD-RWs
Your CD-RW drive can write to two different types of recording media—CD-Rs and CD-RWs
(including high-speed CD-RWs). Use blank CD-Rs to record music or permanently store data files.
After creating a CD-R, you cannot write to that CD-R again (see the Sonic documentation for more
information). Use blank CD-RWs to write to CDs or to erase, rewrite, or update data on CDs.
Your DVD-writable drive can write to four different types of recording media—CD-Rs,
CD-RWs (including high-speed CD-RWs), DVD+Rs, and DVD+RWs. Blank DVD+Rs can be
used to permanently store large amounts of information. After you create a DVD+R disc, you
may not be able to write to that disc again if the disc is "finalized" or "closed" during the final
stage of the disc creation process. Use blank DVD+RWs if you plan to erase, rewrite, or update
information on that disc later.
Helpful Tips
• Use Microsoft® Windows® Explorer to drag and drop files to a CD-R or CD-RW only after
you start Sonic RecordNow and open a RecordNow project.
• You must use CD-Rs to burn music CDs that you want to play in regular stereos.
CD-RWs do not play in most home or car stereos.
• You cannot create audio DVDs with Sonic RecordNow.
• Music MP3 files can be played only on MP3 players or on computers that have MP3 software
installed.
• Do not burn a blank CD-R or CD-RW to its maximum capacity; for example, do not copy a
650-MB file to a 650-MB blank CD. The CD-RW drive needs 1 or 2 MB of the blank CD to
finalize the recording.
• Use a blank CD-RW to practice CD recording until you are familiar with CD recording
techniques. If you make a mistake, you can erase the data on the CD-RW and try again. You
can also use blank CD-RWs to test music file projects before you record the project
permanently to a blank CD-R.
• See the Sonic website at www.sonic.com for additional information.Using CDs, DVDs, and Other Multimedia 37
Using Dell MediaDirect
NOTE: Dell QuickSet, which is automatically installed and enabled on your computer, is necessary for
Dell MediaDirect to function. Changing or disabling QuickSet’s default settings can limit Dell
MediaDirect’s functionality. For more information about Dell QuickSet, see the Dell Help file. To access
the help file, see "Help File" on page 9.
If you have Microsoft Windows Media Center Edition or Dell Media Experience installed, you can
use Dell MediaDirect to launch your media application by pressing the play/pause/Dell
MediaDirect button .
• If you hold the media control play button for longer than two seconds while you are logged in,
Dell MediaDirect launches Microsoft Windows Media Center Edition or Dell Media
Experience, depending on your system setup. If both applications are present, Windows
Media Center Edition will launch.
• When your computer is open, you can press the media control play button to start the
computer from any state and automatically launch the media application.
NOTE: For optimal efficiency, launch from hibernate or standby mode.
play/pause/Dell MediaDirect button38 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia
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Connecting Your Computer to a TV or Audio Device
NOTE: Video and audio cables for connecting your computer to a TV or other audio device are not
included with your computer. Cables may be purchased at most consumer electronics stores. The
TV/digital audio adapter cable is available for purchase from Dell.
Your computer has an S-video TV-out connector that, together with the TV/digital audio
adapter cable (available from Dell), enables you to connect the computer to a TV and/or stereo
audio device. The TV/digital audio adapter cable provides connectors for an S-video cable, a
composite video cable, and an S/PDIF digital audio cable.
Your TV has either an S-video input connector or a composite video-input connector.
Depending on what type of connector is available on your TV, you can use a commercially
available S-video cable or composite video cable to connect your computer to your TV. For audio
devices without support for S/PDIF digital audio, you can use the audio connector on the side of
the computer to connect the computer to your audio device.
It is recommended that you connect video and audio cables to your computer in one of the
following combinations.
NOTE: See the diagrams at the beginning of each subsection to help you determine which method of
connection you should use.
• S-video and standard audio (page 39)
• S-video and S/PDIF digital audio (page 40)
• Composite video and standard audio (page 42)
• Composite video and S/PDIF digital audio (page 43)
When you finish connecting the video and audio cables between your computer and your TV,
you must enable your computer to work with the TV. See "Enabling the Display Settings for a
TV" on page 45 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV.
Additionally, if you are using S/PDIF digital audio, see "Changing Your Audio Settings" on
page 45.
S-video input
connector
composite video-input
connector
S/PDIF digital audio
connector
S-video TV-out
connector
TV/digital audio
adapter cableUsing CDs, DVDs, and Other Multimedia 39
S-Video and Standard Audio
1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect.
NOTE: You can connect an S-video cable directly to the S-video TV-out connector on the computer
(without the TV/digital audio adapter cable) if your TV or audio device supports S-video but not S/PDIF
digital audio.
2 Connect the TV/digital audio adapter cable to the S-video TV-out connector on your
computer.
TV/digital audio
adapter cable
S-video cable
standard
audio cable40 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia
www.dell.com | support.dell.com
3 Plug one end of the S-video cable in to the S-video input connector on the TV/digital audio
adapter cable.
4 Plug the other end of the S-video cable in to the S-video input connector on your TV.
5 Plug the single-connector end of the audio cable in to the headphone connector on your
computer.
6 Plug the two RCA connectors on the other end of the audio cable in to the audio input
connectors on your TV or other audio device.
7 Turn on the TV and any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the
computer.
8 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 45 to ensure that the computer
recognizes and works properly with the TV.
S-Video and S/PDIF Digital AudioUsing CDs, DVDs, and Other Multimedia 41
1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect.
2 Connect the TV/digital audio adapter cable to the S-video TV-out connector on your
computer.
3 Plug one end of the S-video cable in to the S-video input connector on the TV/digital audio
adapter cable.
4 Plug the other end of the S-video cable in to the S-video input connector on the TV.
5 Plug one end of the S/PDIF digital audio cable in to the digital audio connector on the
TV/digital audio adapter cable.
6 Plug the other end of the S/PDIF digital audio cable in to the audio input connector on your
TV or other audio device.
S/PDIF digital
audio cable
TV/digital audio
adapter cable
S-video cable42 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia
www.dell.com | support.dell.com
7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on
the computer.
8 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 45 to ensure that the computer
recognizes and works properly with the TV.
Composite Video and Standard Audio
1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect.
2 Connect the TV/digital audio adapter cable to the S-video TV-out connector on the
computer.
TV/digital audio
adapter cable
standard
audio cable
composite
video cableUsing CDs, DVDs, and Other Multimedia 43
3 Plug one end of the composite video cable in to the composite video-input connector on the
TV/digital audio adapter cable.
4 Plug the other end of the composite video cable in to the composite video-input connector on
the TV.
5 Plug the single-connector end of the audio cable in to the headphone connector on the
computer.
6 Plug the two RCA connectors on the other end of the audio cable in to the audio input
connectors on your TV or other audio device.
7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on
the computer.
8 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 45 to ensure that the computer
recognizes and works properly with the TV.
Composite Video and S/PDIF Digital Audio44 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia
www.dell.com | support.dell.com
1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect.
2 Connect the TV/digital audio adapter cable to the S-video TV-out connector on the
computer.
3 Plug one end of the composite video cable in to the composite video-input connector on the
TV/digital audio adapter cable.
4 Plug the other end of the composite video cable in to the composite video-input connector on
the TV.
5 Plug one end of the S/PDIF digital audio cable in to the S/PDIF audio connector on the
TV/digital audio adapter cable.
6 Plug the other end of the digital audio cable in to the S/PDIF input connector on your TV or
other audio device.
composite
video cable
TV/digital audio
adapter cable
standard
audio cableUsing CDs, DVDs, and Other Multimedia 45
7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on
the computer.
8 See "Enabling the Display Settings for a TV" on page 45 to ensure that the computer
recognizes and works properly with the TV.
Changing Your Audio Settings
You can set the speaker configuration for PC speakers, headphones, or S/PDIF (digital output).
1 Double-click CyberLink PowerDVD in the All Programs menu.
2 Click Settings.
3 Click DVD.
4 Click Audio Settings.
5 Under Speaker Configurations, select your desired output.
6 Click Back twice to return to the main menu.
If you selected SPDIF in step 5, also verify the following settings:
a Exit PowerDVD.
b Double-click the speaker icon in the Windows notification area.
c Click the Options menu and then click Advanced Controls.
d Click Advanced.
e Click Enable S/PDIF.
f Click Close.
g Click OK.
h Reopen PowerDVD.
7 Insert a DVD into the DVD drive.
The DVD will autorun.
Enabling the Display Settings for a TV
NOTE: Ensure that you properly connect the TV before you enable the display settings.
1 Click the Start button and click Control Panel.
2 Click Appearances and Themes.
3 Under or pick a Control Panel icon, click Display.
4 Click the Settings tab and click Advanced.
5 Click the Nvidia GeForce tab.46 Using CDs, DVDs, and Other Multimedia
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6 On the left side of the menu, click nView Display Mode.
7 Click Clone to enable the television.
8 Click Apply.
9 Click OK to confirm the settings change.
10 Click Yes to keep the new settings.
11 Click OK.Using the Keyboard and Touch Pad 47
Using the Keyboard and Touch Pad
Numeric Keypad
The numeric keypad functions like the numeric keypad on an external keyboard. Each key on
the keypad has multiple functions. The keypad numbers and symbols are marked in blue on
the right of the keypad keys. To type a number or symbol, hold down and press the
desired key.
• To enable the keypad, press . The light indicates that the keypad is active.
• To disable the keypad, press again.
Key Combinations
System Functions
Opens the Task Manager window
numeric keypad
948 Using the Keyboard and Touch Pad
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Battery
CD or DVD Tray
Display Functions
Radios (Including Wireless Networking and Bluetooth® Wireless Technology)
Power Management
Displays the Dell™ QuickSet Battery Meter. For more
information about Dell QuickSet, see the Dell Help file.
To access the help file, see page 9.
Ejects the tray out of the drive (if Dell QuickSet is
installed). For more information about Dell QuickSet,
see the Dell Help file. To access the help file, see page 9.
Displays a list of all currently available display options.
Highlight the desired state to switch the display to that
state.
and up-arrow key Increases brightness on the integrated display only (not
on an external monitor).
and down-arrow
key
Decreases brightness on the integrated display only (not
on an external monitor).
Enables and disables radios, including wireless
networking and Bluetooth® wireless technology
Activates a power management mode. You can
reprogram this keyboard shortcut to activate a different
power management mode using the Advanced tab in the
Power Options Properties window. See "Power
Management" in the Dell Help file. To access the help
file, see page 9.
Puts the system into hibernate mode (if Dell QuickSet is
installed). For more information about Dell QuickSet,
see the Dell Help file. To access the help file, see page 9.Using the Keyboard and Touch Pad 49
Speaker Functions
Microsoft® Windows® Logo Key Functions
To adjust keyboard operation, such as the character repeat rate, open the Control Panel, click
Printers and Other Hardware, and click Keyboard. For information about the Control Panel, see
the Dell Help file. To access the help file, see page 9.
Increases the volume of the integrated speakers and
external speakers, if attached
Decreases the volume of the integrated speakers and
external speakers, if attached
Enables and disables the integrated speakers and external
speakers, if attached
Windows logo key and
Minimizes all open windows
Windows logo key and
Maximizes all windows
Windows logo key and Runs Windows Explorer
Windows logo key and Opens the Run dialog box
Windows logo key and Opens the Search Results dialog box
Windows logo key and
Opens the Search Results-Computer dialog box (if
the computer is connected to a network)
Windows logo key and
Opens the System Properties dialog box50 Using the Keyboard and Touch Pad
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Touch Pad
The touch pad detects the pressure and movement of your finger to allow you to move the
cursor on the display. Use the touch pad and touch pad buttons as you would use a mouse.
• To move the cursor, lightly slide your finger over the touch pad.
• To select an object, lightly tap once on the surface of the touch pad or use your thumb to
press the left touch-pad button.
• To select and move (or drag) an object, position the cursor on the object and tap down-updown on the touch pad. On the second down motion, leave your finger on the touch pad and
move the selected object by sliding your finger over the surface.
• To double-click an object, position the cursor on the object and tap twice on the touch pad or
use your thumb to press the left touch-pad button twice.
Customizing the Touch Pad
You can use the Mouse Properties window to disable the touch pad or adjust their settings.
1 Open the Control Panel, click Printers and Other Hardware, and then click Mouse. For
information about the Control Panel, see the Dell Help file. To access the help file, see page 9.
2 In the Mouse Properties window, click the Touch Pad tab to adjust touch pad settings.
3 Click OK to save the settings and close the window.Using PC Cards 51
Using PC Cards
PC Card Types
See "Specifications" on page 103 for information on supported PCMCIA cards and PC Card
slots.
The PC Card slot has one connector that supports a single Type I or Type II card. The PC Card
slot supports CardBus technology and extended PC Cards. "Type" of card refers to its thickness,
not its functionality.
PC Card Blanks
Your computer shipped with a plastic blank installed in the PC Card slot. Blanks protect unused
slots from dust and other particles. Save the blank for use when no PC Card is installed in the
slot; blanks from other computers may not fit your computer.
To remove the blank, see "Removing a PC Card or Blank" on page 52.
Extended PC Cards
An extended PC Card (for example, a wireless network adapter) is longer than a standard PC
Card and extends outside the computer. Follow these precautions when using extended PC
Cards:
• Protect the exposed end of an installed card. Striking the end of the card can damage the
system board.
• Always remove an extended PC Card before you pack the computer in its carrying case.
Installing a PC Card
You can install a PC Card in the computer while the computer is running. The computer
automatically detects the card.
PC Cards are generally marked with a symbol (such as a triangle or an arrow) to indicate which
end to insert into the slot. The cards are keyed to prevent incorrect insertion. If card orientation
is not clear, see the documentation that came with the card.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.52 Using PC Cards
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To install a PC Card:
1 Hold the card with the top side of the card facing up. The latch may need to be in the "in"
position before you insert the card.
2 Slide the card into the slot until the card is completely seated in its connector.
If you encounter too much resistance, do not force the card. Check the card orientation and
try again.
The computer recognizes most PC Cards and automatically loads the appropriate device driver.
If the configuration program tells you to load the manufacturer's drivers, use the floppy disk or
CD that came with the PC Card.
Removing a PC Card or Blank
NOTICE: Use the PC Card configuration utility (click the icon in the taskbar) to select a card and
stop it from functioning before you remove it from the computer. If you do not stop the card in the
configuration utility, you could lose data. Do not attempt to eject a card by pulling its cable, if one is
attached.Using PC Cards 53
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
1 Press the latch and remove the card or blank.
For some latches, you must press the latch twice: once to pop the latch out, and then a second
time to pop the card out.
2 Remove the card or blank.
Save a blank to use when no PC Card is installed in a slot. Blanks protect unused slots from dust
and other particles.54 Using PC Cards
www.dell.com | support.dell.comSetting Up a Home and Office Network 55
Setting Up a Home and Office Network
Connecting to a Network Adapter
Before you connect your computer to a network, the computer must have a network adapter
installed and a network cable connected to it.
To connect a network cable:
1 Connect the network cable to the network adapter connector on the back of your computer.
NOTE: Insert the cable until it clicks into place, and then gently pull it to ensure that it is secure.
2 Connect the other end of the network cable to a network connection device, such as a
network wall connector.
NOTE: Do not use a network cable with a telephone wall connector.56 Setting Up a Home and Office Network
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Network Setup Wizard
The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Network Setup Wizard to guide you
through the process of sharing files, printers, or an Internet connection between computers in a
home or small office.
1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ Communications, and then
click Network Setup Wizard.
2 On the welcome screen, click Next.
3 Click Checklist for creating a network.
NOTE: Selecting the connection method labeled "This computer connects directly to the Internet"
enables the integrated firewall provided with Windows XP Service Pack 2 (SP2).
4 Complete the checklist and required preparations.
5 Return to the Network Setup Wizard and follow the instructions on the screen.
Connecting to a Wireless Local Area Network
NOTE: These networking instructions do not apply to internal cards with Bluetooth® wireless
technology or cellular products.
Determining Your Network Type
NOTE: Most wireless networks are of the infrastructure type.
Wireless networks fall into two categories—infrastructure networks and ad-hoc networks. An
infrastructure network uses routers or access points to connect several computers. An ad-hoc
network does not use routers or access points and consists of computers that broadcast to one
another. For additional assistance with setting up your wireless connection, go to
support.dell.com and search for the keyword wireless setup.
infrastructure network ad-hoc networkSetting Up a Home and Office Network 57
Connecting to a Wireless Network in Microsoft® Windows® XP
Your wireless network card requires specific software and drivers in order to connect to a
network. The software is already installed. If the software is removed or corrupted, follow the
instructions included in the user's guide for your wireless network card. The user’s guide is
available on the Dell™ Support website at support.dell.com.
When you turn on your computer, a pop-up appears from the network icon in the notification
area (located in the lower-right corner of the Windows desktop) whenever a network is detected
in the area for which your computer is not configured.
1 Click either the pop-up or the network icon to configure your computer for one of the
available wireless networks.
The Wireless Network Connections window lists the wireless networks available in your area. 58 Setting Up a Home and Office Network
www.dell.com | support.dell.com
2 Click to select the network you want to configure, and then click Connect or double-click the
network name in the list. If you select a secure network (identified by a icon), you must
enter a WEP or WPA key when prompted.
NOTE: Network security settings are unique to your network. Dell cannot provide this information.
Your network is configured automatically.
NOTE: Your computer can take up to 1 minute to connect to the network.
After your computer is configured for the wireless network you selected, another pop-up
notifies you that your computer is connected to the network you selected.
Thereafter, whenever you log on to your computer in the area of the wireless network, the
same pop-up notifies you of the wireless network connection. Solving Problems 59
Solving Problems
Dell™ Diagnostics
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
When to Use the Dell Diagnostics
If you experience a problem with your computer, perform the checks in this chapter and run the
Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.
NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.
Start the Dell Diagnostics from your hard drive. The Dell Diagnostics is located on a hidden
diagnostic utility partition on your hard drive.
NOTE: If your computer cannot display a screen image, see "Contacting Dell" on page 113.
1 Shut down the computer.
2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation
that came with your docking device for instructions.
3 Connect the computer to an electrical outlet.
4 Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press immediately.
If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the
Microsoft® Windows® desktop. Then shut down your computer (see "Turning Off Your
Computer" on page 83) and try again.
5 When the boot device list appears, highlight Diagnostics and press .
The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system
board, keyboard, hard drive, and display.
• During the assessment, answer any questions that appear.
• If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart
the computer, press ; to continue to the next test, press ; to retest the
component that failed, press . 60 Solving Problems
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• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error
code(s) and contact Dell before continuing on to the Dell Diagnostics. See "Contacting
Dell" on page 113.
If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message Booting
Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.
6 Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard
drive.
Dell Diagnostics Main Menu
1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the
option you want.
2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a
description of the problem. Write down the error code and problem description and follow
the instructions on the screen.
If you cannot resolve the error condition, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 113.
NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,
technical support will ask for your Service Tag.
3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab
described in the following table for more information.
Option Function
Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes
10 to 20 minutes and requires no interaction on your
part. Run Express Test first to increase the possibility of
tracing the problem quickly.
Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically
takes an hour or more and requires you to answer
questions periodically.
Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you
want to run.
Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and
allows you to select a test based on the symptom of the
problem you are having.Solving Problems 61
4 When the tests are complete, close the test screen to return to the MainMenu screen. To exit
the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.
Drive Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
Tab Function
Results Displays the results of the test and any error conditions
encountered.
Errors Displays error conditions encountered, error codes, and
the problem description.
Help Describes the test and may indicate requirements for
running the test.
Configuration Displays your hardware configuration for the selected
device.
The Dell Diagnostics obtains configuration information
for all devices from system setup, memory, and various
internal tests, and it displays the information in the
device list in the left pane of the screen. The device list
may not display the names of all the components
installed on your computer or all devices attached to your
computer.
Parameters Allows you to customize the test by changing the test
settings.
ENSURE THAT MICROSOFT® WINDOWS® RECOGNIZES THE DRIVE — Click the Start button and
click My Computer. If the floppy, CD, or DVD drive is not listed, perform a full scan with your antivirus
software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing
the drive.
TEST THE DRIVE —
• Insert another floppy disk, CD, or DVD to eliminate the possibility that the original one is defective.
• Insert a bootable floppy disk or CD and restart the computer.
CLEAN THE DRIVE O R DISK — See the Dell Help file. To access the help file, see page 9. 62 Solving Problems
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DVD drive problems
NOTE: High-speed CD or DVD drive vibration is normal and may cause noise, which does not indicate a
defect in the drive or the CD or DVD.
NOTE: Because of different regions worldwide and different disc formats, not all DVD titles work in all
DVD drives.
Problems writing to a DVD+RW drive
If you cannot eject the DVD or DVD+RW drive tray
ENSURE THAT THE CD I S SNAPPED ONTO THE SPINDLE
CHECK THE CABLE CONNECTIONS
CHECK FOR HARDWARE INCOMPATIBILITIES — See "Resolving Software and Hardware
Incompatibilities" on page 81.
RUN THE DELL DIAGNOSTICS — See "When to Use the Dell Diagnostics" on page 59.
CLOSE OTHER PROGRAMS — The DVD+RW drive must receive a steady stream of data when writing.
If the stream is interrupted, an error occurs. Try closing all programs before you write to the DVD+RW.
TURN OFF STANDBY MODE IN WINDOWS BEFORE WRITING T O A DVD+RW DISC — See the Dell
Help file or search for the keyword standby in the Windows Help and Support Center for information
on power management modes. To access help, see page 9.
CHANGE THE WRITE SPEED T O A SLOWER RATE — See the help files for your DVD creation software.
VERIFY THE CORRECT MEDIA I S IN USE — DVD+RW drives may use any CD media such as CD-R or
CD-RW, but when using your DVD+RW to write to DVD media, be sure to use DVD+R or
DVD+RW media only. Using DVD-R/RW media may lead to DVD playback problems or incomplete
write or verify operations.
1 Ensure that the computer is shut down.
2 Straighten a paper clip and insert one end into the eject hole at the front of the drive; push firmly until
the tray is partially ejected.
3 Gently pull out the tray until it stops.Solving Problems 63
If you hear an unfamiliar scraping or grinding sound
Hard drive problems
E-Mail, Modem, and Internet Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTE: Connect the modem to an analog telephone jack only. The modem does not operate while it is
connected to a digital telephone network.
• Ensure that the sound is not caused by the program that is running.
• Ensure that the disk or disc is inserted properly.
ALLOW THE COMPUTER T O COOL BEFORE TURNING I T ON — A hot hard drive may prevent the
operating system from starting. Try allowing the computer to return to room temperature before turning
it on.
RUN CHECK DISK —
1 Click the Start button and click My Computer.
2 Right-click Local Disk C:.
3 Click Properties.
4 Click the Tools tab.
5 Under Error-checking, click Check Now.
6 Click Scan for and attempt recovery of bad sectors.
7 Click Start.
CHECK THE MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS SECURITY SETTINGS — If you cannot open your
e-mail attachments:
1 In Outlook Express, click Tools, click Options, and then click Security.
2 Click Do not allow attachments to remove the checkmark.64 Solving Problems
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CHECK THE TELEPHONE LINE CONNECTION —
CHECK THE TELEPHONE JACK —
CONNECT THE MODEM DIRECTLY T O THE TELEPHONE WALL JACK —
US E A DIFFERENT TELEPHONE LINE —
• Verify that the telephone line is connected to the jack on the modem. (The jack has either a green label
or a connector-shaped icon next to it.)
• Ensure that the connector clicks when you insert the telephone line connector into the modem.
• Disconnect the telephone line from the modem and connect it to a telephone. Listen for a dial tone.
• If you have other telephone devices sharing the line, such as an answering machine, fax machine, surge
protector, or line splitter, then bypass them and connect the modem directly to the telephone wall jack.
If you are using a line that is 3 m (10 ft) or more in length, try a shorter one.
RUN THE MODEM HELPER DIAGNOSTICS — Click the Start button, point to All Programs, and then
click Modem Helper. Follow the instructions on the screen to identify and resolve modem problems.
(Modem Helper may not be available on certain computers.)
VERIFY THAT THE MODEM I S COMMUNICATING WITH WINDOWS —
1 Click the Start button and click Control Panel.
2 Click Printers and Other Hardware.
3 Click Phone and Modem Options.
4 Click the Modems tab.
5 Click the COM port for your modem.
6 Click Properties, click the Diagnostics tab, and then click Query Modem to verify that the modem is
communicating with Windows.
If all commands receive responses, the modem is operating properly.
ENSURE THAT YOU ARE CONNECTED T O THE INTERNET — Ensure that you have subscribed to an
Internet provider. With the Outlook Express e-mail program open, click File. If Work Offline has a
checkmark next to it, click the checkmark to remove it and connect to the Internet. For help, contact
your Internet service provider.
SCAN THE COMPUTER FOR SPYWARE — If you are experiencing slow computer performance, you
frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your
computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware
protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more
information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware.Solving Problems 65
Error Messages
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
If the message is not listed, see the documentation for the operating system or the program that
was running when the message appeared.
BA D COMMAND O R FILE NAME — Ensure that you have spelled the command correctly, put spaces in
the proper place, and used the correct pathname.
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE — The CD drive does not respond to commands from the computer.
See "Drive Problems" on page 61.
DATA ERROR — The hard drive cannot read the data. See "Drive Problems" on page 61.
TH E FILE BEING COPIED I S TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE — The file that you are trying
to copy is too large to fit on the disk, or the disk is too full. Try copying the file to a different disk or use
a larger capacity disk.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY O F THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | — Do not
use these characters in filenames.
INSERT BOOTABLE MEDIA — The operating system is trying to boot to a nonbootable CD.
Insert a bootable CD.
NO T ENOUGH MEMORY O R RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN — You have too
many programs open. Close all windows and open the program that you want to use.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND — Reinstall the hard drive. See page 85. If the problem persists,
contact Dell. See "Contacting Dell" on page 113. 66 Solving Problems
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IEEE 1394 Device Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
Keyboard Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTE: Use the integrated keyboard when working in MS-DOS® mode or when running the Dell
Diagnostics or the system setup program. When you attach an external keyboard, the integrated
keyboard remains fully functional.
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND — The program that you are trying to open is missing an
essential file. Remove and then reinstall the program.
1 Click the Start button and click Control Panel.
2 Click Add or Remove Programs.
3 Select the program you want to remove.
4 Click Remove or Change/Remove and follow the prompts on the screen.
5 See the program documentation for installation instructions.
X:\ I S NOT ACCESSIBLE. TH E DEVICE I S NOT READY — Insert a disk into the drive and try again.
ENSURE THAT THE IEEE 1394 DEVICE I S PROPERLY INSERTED INTO THE CONNECTOR
ENSURE THAT THE IEEE 1394 DEVICE I S RECOGNIZED B Y WINDOWS —
1 Click the Start button and click Control Panel.
2 Click Printers and Other Hardware.
If your IEEE 1394 device is listed, Windows recognizes the device.
IF YOU HAVE PROBLEMS WITH A DELL-PROVIDED IEEE 1394 DEVICE —
IF YOU HAVE PROBLEMS WITH AN IEEE 1394 DEVICE NOT PROVIDED B Y DELL —
Contact Dell or the IEEE 1394 device manufacturer. See "Contacting Dell" on page 113. Solving Problems 67
External keyboard problems
NOTE: When you attach an external keyboard, the integrated keyboard remains fully functional.
Unexpected characters
Lockups and Software Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
CHECK THE KEYBOARD CABLE — Shut down the computer. Disconnect the keyboard cable and check
it for damage, and firmly reconnect the cable.
If you are using a keyboard extension cable, disconnect it and connect the keyboard directly to the
computer.
CHECK THE EXTERNAL KEYBOARD —
1 Shut down the computer, wait 1 minute, and turn it on again.
2 Verify that the numbers, capitals, and scroll lock lights on the keyboard blink during the boot routine.
3 From the Windows desktop, click the Start button, point to All Programs→ Accessories, and click
Notepad.
4Type some characters on the external keyboard and verify that they appear on the display.
If you cannot verify these steps, you may have a defective external keyboard.
TO VERIFY THAT THE PROBLEM I S WITH THE EXTERNAL KEYBOARD, CHECK THE INTEGRATED
KEYBOARD —
1 Shut down the computer.
2 Disconnect the external keyboard.
3Turn on the computer.
4 From the Windows desktop, click the Start button, point to All Programs→ Accessories, and click
Notepad.
5Type some characters on the external keyboard and verify that they appear on the display.
If the characters appear now but did not with the external keyboard, you may have a defective external
keyboard. Contact Dell. See "Contacting Dell" on page 113.
DISABLE THE NUMERIC KEYPAD — Press to disable the numeric keypad if numbers are
displayed instead of letters. Verify that the numbers lock light is not lit.68 Solving Problems
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The computer does not start up
The computer stops responding
NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.
A program stops responding
A program crashes repeatedly
NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD.
A program is designed for an earlier Windows operating system
ENSURE THAT THE AC ADAPTER I S FIRMLY CONNECTED T O THE COMPUTER AND T O THE ELECTRICAL
OUTLET
TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or
moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer
turns off. Then restart your computer.
EN D THE PROGRAM —
1 Press simultaneously.
2 Click Applications.
3 Click the program that is no longer responding.
4 Click End Task.
CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program.
RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD —
The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an environment similar to
non-Windows XP operating system environments.
1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories, and then click Program Compatibility
Wizard.
2 In the welcome screen, click Next.
3 Follow the instructions on the screen.Solving Problems 69
A solid blue screen appears
Other software problems
TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or
moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer
turns off. Then restart your computer.
CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION O R CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR
TROUBLESHOOTING INFORMATION —
• Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.
• Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See
the software documentation for information.
• Ensure that the program is installed and configured properly.
• Verify that the device drivers do not conflict with the program.
• If necessary, uninstall and then reinstall the program.
BACK U P YOUR FILES IMMEDIATELY
US E A VIRUS-SCANNING PROGRAM T O CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS, O R CDS
SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES O R PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE
Start MENU
SCAN THE COMPUTER FOR SPYWARE — If you are experiencing slow computer performance, you
frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your
computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware
protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more
information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware.
RUN THE DELL DIAGNOSTICS — If all tests run successfully, the error condition is related to a software
problem. For information on Dell Diagnostics, see page 59. 70 Solving Problems
www.dell.com | support.dell.com
Memory Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
Network Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
IF YOU RECEIVE AN INSUFFICIENT MEMORY MESSAGE —
• Save and close any open files and exit any open programs you are not using to see if that resolves the
problem.
• See the software documentation for minimum memory requirements. If necessary, install additional
memory. See page 87.
• Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the
memory. See page 87.
• Run the Dell Diagnostics. See page 59.
IF YOU EXPERIENCE OTHER MEMORY PROBLEMS —
• Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the
memory. See page 87.
• Ensure that you are following the memory installation guidelines. See page 87.
• Run the Dell Diagnostics. See page 59.
CHECK THE NETWORK CABLE CONNECTOR — Ensure that the network cable is firmly inserted into
both the network connector on the back of the computer and the network jack.
CHECK THE NETWORK LIGHTS ON THE NETWORK CONNECTOR — No light indicates that no network
communication exists. Replace the network cable.
RESTART THE COMPUTER AND LOG ON T O THE NETWORK AGAIN
CHECK YOUR NETWORK SETTINGS — Contact your network administrator or the person who set up
your network to verify that your network settings are correct and that the network is functioning.Solving Problems 71
PC Card Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
Power Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTE: See the Dell Help file for information on standby mode. To access the help file, see page 9.
CHECK THE PC CARD — Ensure that the PC Card is properly inserted into the connector.
ENSURE THAT THE CARD I S RECOGNIZED B Y WINDOWS — Double-click the Safely Remove
Hardware icon in the Windows taskbar. Ensure that the card is listed.
IF YOU HAVE PROBLEMS WITH A DELL-PROVIDED PC CARD — Contact Dell. See "Contacting Dell"
on page 113.
IF YOU HAVE PROBLEMS WITH A PC CARD NOT PROVIDED B Y DELL — Contact the PC Card
manufacturer.
CHECK THE POWER LIGHT — When the power light is lit or blinking, the computer has power. If the
power light is blinking, the computer is in standby mode—press the power button to exit standby mode.
If the light is off, press the power button to turn on the computer.
CHARGE THE BATTERY — The battery charge may be depleted.
1 Reinstall the battery.
2 Use the AC adapter to connect the computer to an electrical outlet.
3Turn on the computer.
NOTE: Battery operating time (the time a battery can hold a charge) decreases over time. Depending on
how often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new
battery during the life of your computer.72 Solving Problems
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Printer Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTE: If you need technical assistance for your printer, contact the printer’s manufacturer.
CHECK THE BATTERY STATUS LIGHT — If the battery status light flashes orange or is a steady orange,
the battery charge is low or depleted. Connect the computer to an electrical outlet.
If the battery status light flashes green and orange, the battery is too hot to charge. Shut down the
computer, disconnect the computer from the electrical outlet, and then let the battery and computer
cool to room temperature.
If the battery status light rapidly flashes orange, the battery may be defective. Contact Dell. See
"Contacting Dell" on page 113.
CHECK THE BATTERY TEMPERATURE — If the battery temperature is below 0° C (32° F), the computer
will not start up.
TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another
device, such as a lamp.
CHECK THE AC ADAPTER — Check the AC adapter cable connections. If the AC adapter has a light,
ensure that the light is on.
CONNECT THE COMPUTER DIRECTLY T O AN ELECTRICAL OUTLET — Bypass power protection devices,
power strips, and the extension cable to verify that the computer turns on.
ELIMINATE POSSIBLE INTERFERENCE — Turn off nearby fans, fluorescent lights, halogen lamps, or
other appliances.
ADJUST THE POWER PROPERTIES — See the Dell Help file or search for the keyword standby in the
Help and Support Center. To access help, see page 9.
RESEAT THE MEMORY MODULES — If the computer power light turns on but the display remains
blank, reinstall the memory modules. See page 87.
CHECK THE PRINTER DOCUMENTATION — See the printer documentation for setup and
troubleshooting information.Solving Problems 73
Scanner Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTE: If you need technical assistance for your scanner, contact the scanner’s manufacturer.
ENSURE THAT THE PRINTER I S TURNED ON
CHECK THE PRINTER CABLE CONNECTIONS —
• See the printer documentation for cable connection information.
• Ensure that the printer cables are securely connected to the printer and the computer.
TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another
device, such as a lamp.
VERIFY THAT THE PRINTER I S RECOGNIZED B Y WINDOWS —
1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware.
2 Click View installed printers or fax printers.
If the printer is listed, right-click the printer icon.
3 Click Properties and click the Ports tab. For a USB printer, ensure that the Print to the following
port(s): setting is USB.
REINSTALL THE PRINTER DRIVER — See the printer documentation for instructions
CHECK THE SCANNER DOCUMENTATION — See the scanner documentation for setup and
troubleshooting information.
UNLOCK THE SCANNER — Ensure that your scanner is unlocked if it has a locking tab or button.
RESTART THE COMPUTER AND TRY THE SCANNER AGAIN
CHECK THE CABLE CONNECTIONS —
• See the scanner documentation for cable connection information.
• Ensure that the scanner cables are securely connected to the scanner and the computer.74 Solving Problems
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Sound and Speaker Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
No sound from integrated speakers
No sound from external speakers
NOTE: The volume control in some MP3 players overrides the Windows volume setting. If you have been
listening to MP3 songs, ensure that you did not turn the player volume down or off.
VERIFY THAT THE SCANNER I S RECOGNIZED B Y MICROSOFT WINDOWS —
1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware.
2 Click Scanners and Cameras.
If your scanner is listed, Windows recognizes the scanner.
REINSTALL THE SCANNER DRIVER — See the scanner documentation for instructions.
ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Double-click the speaker icon in the lower-right corner
of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. Adjust the
volume, bass, or treble controls to eliminate distortion.
ADJUST THE VOLUME USING KEYBOARD SHORTCUTS — Press to disable (mute) or
reenable the integrated speakers.
REINSTALL THE SOUND (AUDIO) DRIVER — See "Reinstalling Drivers" on page 78.
ENSURE THAT THE SUBWOOFER AND THE SPEAKERS ARE TURNED ON — See the setup diagram
supplied with the speakers. If your speakers have volume controls, adjust the volume, bass, or treble to
eliminate distortion.
ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Click or double-click the speaker icon in the lower-right
corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted.
DISCONNECT HEADPHONES FROM THE HEADPHONE CONNECTOR — Sound from the speakers is
automatically disabled when headphones are connected to the computer’s front-panel headphone
connector.Solving Problems 75
No sound from headphones
Touch Pad or Mouse Problems
TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another
device, such as a lamp.
ELIMINATE POSSIBLE INTERFERENCE — Turn off nearby fans, fluorescent lights, or halogen lamps to
check for interference.
REINSTALL THE AUDIO DRIVER — See "Reinstalling Drivers" on page 78.
RUN THE DELL DIAGNOSTICS — See "When to Use the Dell Diagnostics" on page 59.
CHECK THE HEADPHONE CABLE CONNECTION — Ensure that the headphone cable is securely inserted
into the headphone connector. For more information, see "Audio Connectors" on page 20.
ADJUST THE WINDOWS VOLUME CONTROL — Click or double-click the speaker icon in the lower-right
corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted.
CHECK THE TOUCH PAD SETTINGS —
1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware.
2 Click Mouse.
3Try adjusting the settings.
CHECK THE MOUSE CABLE — Shut down the computer. Disconnect the mouse cable, check it for
damage, and firmly reconnect the cable.
If you are using a mouse extension cable, disconnect it and connect the mouse directly to the computer.76 Solving Problems
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Video and Display Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
If the display is blank
NOTE: If you are using a program that requires a higher resolution than your computer supports, it is
recommended that you attach an external monitor to your computer.
TO VERIFY THAT THE PROBLEM I S WITH THE MOUSE, CHECK THE TOUCH PAD —
1 Shut down the computer.
2 Disconnect the mouse.
3Turn on the computer.
4 At the Windowsdesktop, use the touch pad to move the cursor around, select an icon, and open it.
If the touch pad operates correctly, the mouse may be defective.
REINSTALL THE TOUCH PAD DRIVER — See "Reinstalling Drivers" on page 78.
CHECK THE BATTERY — If you are using a battery to power your computer, the battery charge may be
depleted. Connect the computer to an electrical outlet using the AC adapter, and turn on the computer.
TEST THE ELECTRICAL OUTLET — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another
device, such as a lamp.
CHECK THE AC ADAPTER — Check the AC adapter cable connections. If the AC adapter has a light,
ensure that the light is on.
CONNECT THE COMPUTER DIRECTLY T O AN ELECTRICAL OUTLET — Bypass power protection devices,
power strips, and the extension cable to verify that the computer turns on.
ADJUST THE POWER PROPERTIES — Search for the keyword standby in the Windows Help and
Support Center. To access help, see page 9.Solving Problems 77
If the display is difficult to read
If only part of the display is readable
SWITCH THE VIDEO IMAGE — If your computer is attached to an external monitor, press
to switch the video image to the display.
CHECK THE SYSTEM FOR POWER — Ensure that the system has battery power or is plugged into an
electrical outlet.
ADJUST THE BRIGHTNESS — Press and the up- or down-arrow key.
MOVE THE EXTERNAL SUBWOOFER AWAY FROM THE COMPUTER O R MONITOR — If your external
speaker system includes a subwoofer, ensure that the subwoofer is at least 60 cm (2 ft) away from the
computer or external monitor.
ELIMINATE POSSIBLE INTERFERENCE — Turn off nearby fans, fluorescent lights, halogen lamps, or
other appliances.
ROTATE THE COMPUTER T O FACE A DIFFERENT DIRECTION — Eliminate sunlight glare, which can
cause poor picture quality.
ADJUST THE WINDOWS DISPLAY SETTINGS —
1 Click the Start button and then click Control Panel.
2 Click Appearance and Themes.
3 Click the area you want to change or click the Display icon.
4Try different settings for Color quality and Screen resolution.
SE E "ERROR MESSAGES" — If an error message appears, see page 65.
CONNECT AN EXTERNAL MONITOR —
1 Shut down your computer and connect an external monitor to the computer.
2Turn on the computer and the monitor and adjust the monitor brightness and contrast controls.
If the external monitor works, the computer display or video controller may be defective. Contact Dell.
See "Contacting Dell" on page 113. 78 Solving Problems
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Drivers
What Is a Driver?
A driver is a program that controls a device such as a printer, mouse, or keyboard. All devices
require a driver program. A driver acts like a translator between the device and any other
programs that use the device. Each device has its own set of specialized commands that only its
driver recognizes. Dell ships your computer to you with required drivers already installed—no
further installation or configuration is needed.
Many drivers, such as the keyboard driver, come with your Microsoft® Windows® operating
system. You may need to install drivers if you:
• Upgrade your operating system.
• Reinstall your operating system.
• Connect or install a new device.
Identifying Drivers
If you experience a problem with any device, identify whether the driver is the source of your
problem and, if necessary, update the driver.
1 Click the Start button and click Control Panel.
2 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance.
3 Click System.
4 In the System Properties window, click the Hardware tab.
5 Click Device Manager.
6 Scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on
the device icon.
If an exclamation point is next to the device name, you may need to reinstall the driver or
install a new driver. See the following subsection, "Reinstalling Drivers."
Reinstalling Drivers
NOTICE: The Dell Support website at support.dell.com provides approved drivers for Dell™ computers.
If you install drivers obtained from other sources, your computer might not work correctly.
You can reinstall drivers in the following ways:
• Use Windows XP Device Driver Rollback.
• Reinstall drivers manually.Solving Problems 79
Using Windows XP Device Driver Rollback
If a problem occurs on your computer after you install or update a driver, use Windows XP
Device Driver Rollback to replace the driver with the previously installed version.
1 Click the Start button and click Control Panel.
2 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance.
3 Click System.
4 In the System Properties window, click the Hardware tab.
5 Click Device Manager.
6 Right-click the device for which the new driver was installed and click Properties.
7 Click the Drivers tab.
8 Click Roll Back Driver.
If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore to return your
computer to the operating state that existed before you installed the new driver. See "Using
MicrosoftWindows XP System Restore" on page 80.
Manually Reinstalling Drivers
1 After copying the required driver files to your hard drive, click the Start button and right-click
My Computer.
2 Click Properties.
3 Click the Hardware tab and click Device Manager.
4 Double-click the type of device for which you are installing the driver (for example, Modems
or Infrared devices).
5 Double-click the name of the device for which you are installing the driver.
6 Click the Driver tab and click Update Driver.
7 Click Install from a list or specific location (Advanced) and click Next.
8 Click Browse and browse to the location to which you previously copied the driver files.
9 When the name of the appropriate driver appears, click Next.
10 Click Finish and restart your computer.
Restoring Your Operating System
You can restore your operating system by using Microsoft Windows XP System Restore to return
your computer to an earlier operating state without affecting data files.80 Solving Problems
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Using MicrosoftWindows XP System Restore
The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return
your computer to an earlier operating state if changes to the hardware, software, or other system
settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and
Support Center for information on using System Restore. To access help, see page 12.
NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or
recover them.
NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view, so they may not
work if you set your Dell™ computer to the Windows Classic view.
Creating a Restore Point
1 Click the Start button and click Help and Support.
2 Click System Restore.
3 Follow the instructions on the screen.
Restoring the Computer to an Earlier Operating State
If problems occur after you install a device driver, use Device Driver Rollback (see page 79) to
resolve the problem. If that is unsuccessful, then use System Restore.
NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files
and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system
restoration is complete.
1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click
System Restore.
2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and click Next.
3 Click a calendar date to which you want to restore your computer.
The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore
points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type.
4 Select a restore point and click Next.
If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected.
If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.
5 Click Next.
The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and
then the computer restarts.
6 After the computer restarts, click OK.
To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or
you can undo the restoration.Solving Problems 81
Undoing the Last System Restore
NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open
programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.
1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click
System Restore.
2 Click Undo my last restoration and click Next.
Enabling System Restore
If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System
Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled:
1 Click the Start button and click Control Panel.
2 Click Performance and Maintenance.
3 Click System.
4 Click the System Restore tab.
5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked.
Resolving Software and Hardware Incompatibilities
If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly
configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.
To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter:
1 Click the Start button and click Help and Support.
2 Type hardware troubleshooter in the Search field and click the arrow to start the
search.
3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list.
In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my
computer, and click Next. 82 Solving Problems
www.dell.com | support.dell.comAdding and Replacing Parts 83
Adding and Replacing Parts
Before You Begin
This chapter provides procedures for removing and installing the components in your computer.
Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist:
• You have performed the steps in "Turning Off Your Computer" (see this page) and "Before
Working Inside Your Computer" (see page 84).
• You have read the safety information in your Dell™ Product Information Guide.
• A component can be replaced or—if purchased separately—installed by performing the
removal procedure in reverse order.
Recommended Tools
The procedures in this document may require the following tools:
• Small flat-blade screwdriver
• Phillips screwdriver
• Small plastic scribe
• Flash BIOS update program (see the Dell Support website at support.dell.com)
Turning Off Your Computer
NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn
off your computer.
1 Shut down the operating system:
a Save and close any open files, exit any open programs, click the Start button, and then
click Turn Off Computer.
b In the Turn off computer window, click Turn off.
The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.
2 Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and
attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system,
press and hold the power button for at least 8–10 seconds until the computer turns off.84 Adding and Replacing Parts
www.dell.com | support.dell.com
Before Working Inside Your Computer
Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to
help ensure your own personal safety.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a
card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor
by its edges, not by its pins.
NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to
servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty.
NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable
itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press
in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly
aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both
connectors are correctly oriented and aligned.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by
periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).
NOTICE: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside
the computer.
1 Ensure that the work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being
scratched.
2 Turn off your computer. See page 83.
3 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation
that came with your docking device for instructions.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it
from the network wall jack.
4 Disconnect any telephone or network cables from the computer.
NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you service the
computer. Adding and Replacing Parts 85
5 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, slide and
hold the battery-bay latch release on the bottom of the computer, and then remove the
battery from the bay.
6 Remove the optical drive, if installed, from the optical drive bay. See page 99.
7 Press the power button to ground the system board.
8 Remove any installed PC Cards from the PC Card slot.
9 Close the display and turn the computer upside down on a flat work surface.
10 Remove the hard drive. See the following subsection, "Hard Drive."
Hard Drive
CAUTION: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal
housing of the hard drive.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in the section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: To prevent data loss, turn off your computer (see page 83) before removing the hard drive. Do
not remove the hard drive while the computer is on, in standby mode, or in hibernate mode.
NOTICE: Hard drives are extremely fragile; even a slight bump can damage the drive.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by
periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).
battery
battery-bay latch release86 Adding and Replacing Parts
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NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin
working inside the computer.
NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other
than Dell.
NOTE: If you are installing a hard drive from a source other than Dell, you need to install an operating
system, drivers, and utilities on the new hard drive.
To replace the hard drive:
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83.
2 Turn the computer over, and remove the hard drive screws.
NOTICE: When the hard drive is not in the computer, store it in protective antistatic packaging. See
"Protecting Against Electrostatic Discharge" in the Product Information Guide.
3 Slide the hard drive out of the computer.
4 Remove the new drive from its packaging.
Save the original packaging for storing or shipping the hard drive.
NOTICE: Use firm and even pressure to slide the drive into place. If you use excessive force, you may
damage the connector.
5 Slide the hard drive into the bay until it is fully seated.
6 Replace and tighten the screws.
7 If the new hard drive is not already pre-imaged, install the operating system and drivers for
your computer.
hard drive
screws (2)Adding and Replacing Parts 87
Returning a Hard Drive to Dell
Return your old hard drive to Dell in its original or comparable foam packaging. Otherwise, the
hard drive may be damaged in transit.
Memory
You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board.
See "Specifications" on page 103 for information on the memory supported by your computer.
Install only memory modules that are intended for your computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by
periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).
NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin
working inside the computer.
NOTE: Memory modules purchased from Dell are covered under your computer warranty.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83.
2 Ground yourself by touching one of the metal connectors on the back of the computer.
NOTE: If you leave the area, ground yourself again when you return to the computer.
hard drive
foam
packaging88 Adding and Replacing Parts
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3 Turn the computer over, loosen the captive screws on the memory module cover, and then
remove the cover.
NOTICE: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to spread the memorymodule securing clips.
4 If you are replacing a memory module, remove the existing module:
a Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory
module connector until the module pops up.
b Remove the module from the connector.
NOTE: For best computer performance:
• Populate both memory module connectors.
• Use matched memory modules.
memory module securing clips
(2 per connector)
notchAdding and Replacing Parts 89
5 Ground yourself and install the new memory module:
a Align the notch in the module edge connector with the tab in the connector slot.
NOTICE: Insert memory modules at a 45-degree angle to avoid damaging the connector.
b Slide the module firmly into the slot at a 45-degree angle, and rotate the module down
until it clicks into place. If you do not feel the click, remove the module and reinstall it.
6 Replace the memory module cover.
NOTICE: If the cover is difficult to close, remove the module and reinstall it. Forcing the cover to close
may damage your computer.
7 Insert the battery into the battery bay, or connect the AC adapter to your computer and an
electrical outlet.
8 Turn on the computer.
NOTICE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot properly. No error
message indicates this failure.90 Adding and Replacing Parts
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As the computer boots, it detects the additional memory and automatically updates the system
configuration information. If prompted, press to continue.
To confirm the amount of memory installed in the computer, click the Start button, click Help
and Support, and then click Computer Information.
Modem
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by
periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).
NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin
working inside the computer.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83.
2 Turn the computer over and loosen the captive screws from the modem cover.
3 Place your finger under the cover at the indentation and lift the cover open.Adding and Replacing Parts 91
4 Remove the existing modem:
a Remove the screw securing the modem to the system board, and set it aside.
b Pull straight up on the attached pull-tab to lift the modem out of its connector on the
system board, and disconnect the modem cable.
5 Install the replacement modem:
a Connect the modem cable to the modem.
NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the
connectors and realign the card.
b Align the modem with the screw holes and press the modem into the connector on the
system board.
c Replace the screw that secures the modem to the system board.
6 Replace the modem cover.
Mini PCI Card
If you ordered a Mini PCI card with your computer, the card is already installed.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by
periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).
modem
system board
connector
pull-tab
screw
modem cable92 Adding and Replacing Parts
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NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin
working inside the computer.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83.
2 Turn the computer over and loosen the captive screws from the modem cover.
3 Place your finger under the cover at the indentation and lift the cover open.
4 If a Mini PCI card is not already installed, go to step 5. If you are replacing a Mini PCI card,
remove the existing card:
a Disconnect the antenna cables from the Mini PCI card if a wireless card is installed in
your computer.
b Release the Mini PCI card by spreading the metal securing tabs until the card pops up
slightly.
c Lift the Mini PCI card out of its connector.
antenna cables
Mini PCI card
metal securing
tabs (2)Adding and Replacing Parts 93
NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the
connectors and realign the card.
5 Install the replacement Mini PCI card:
a Align the Mini PCI card with the connector at a 45-degree angle, and press the Mini PCI
card into the connector until it clicks.
NOTICE: To avoid damaging the Mini PCI card, never place cables under the card.
b Connect the antenna cables to the Mini PCI card if a wireless card is installed in your
computer.
Mini PCI card
antenna cables94 Adding and Replacing Parts
www.dell.com | support.dell.com
6 Replace the modem cover.
Hinge Cover
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by
periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).
NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin
working inside the computer.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83.
2 Remove the hinge cover.:
a Open the display all the way (180 degrees) so that it lies flat against your work surface.
NOTICE: To avoid damaging the hinge cover, do not lift the cover on both sides simultaneously.
b Insert a scribe into the indent to lift the hinge cover on the right side.
c Ease the hinge cover up, moving from right to left, and remove it. Adding and Replacing Parts 95
When replacing the hinge cover, first insert the left edge and then press from left to right until
the cover snaps into place.
Keyboard
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by
periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).
NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin
working inside the computer.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83.
2 Open the display.
3 Remove the hinge cover. See page 94.
4 Remove the keyboard:
a Remove the two screws at the top of the keyboard.
NOTICE: The key caps on the keyboard are fragile, easily dislodged, and time-consuming to replace. Be
careful when removing and handling the keyboard.
b Lift up the keyboard and hold it up and slightly forward to allow access to the keyboard
connector.
hinge cover96 Adding and Replacing Parts
www.dell.com | support.dell.com
c Pull up on the keyboard connector pull-tab to disconnect the keyboard connector from
the system board.
NOTICE: To avoid scratching the palm rest when replacing the keyboard, hook the five tabs along the
front edge of the keyboard into the palm rest, and then secure the keyboard in place.
Coin-Cell Battery
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by
periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).
NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin
working inside the computer.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83.
2 Remove the hinge cover. See page 94.
3 Remove the keyboard. See page 95.
4 Remove the existing battery:
a Disconnect the battery cable connector from the system board.
b Press the release latch on the side of the coin-cell battery compartment, and lift up the
battery.
screws (2)
system board connector
keyboard
keyboard connector pull-tab
tabs (5)Adding and Replacing Parts 97
5 Install the replacement battery:
a Insert the battery at a 30-degree angle under the latch release with the positive side up,
and then push the battery into place.
b Connect the battery cable to the connector on the system board.
6 Replace the keyboard.
7 Replace the hinge cover.
Display
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by
periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).
NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin
working inside the computer.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83.
2 Loosen the two captive screws and remove the Mini PCI card cover.
coin-cell battery release latch
battery cable connector98 Adding and Replacing Parts
www.dell.com | support.dell.com
3 Disconnect the antenna cables from the Mini PCI card.
4 Remove the hinge cover. See page 94.
5 Remove the four screws securing the display.
6 Use the pull-tab to disconnect the display cable from the system board, and remove the cable
from the routing channel.
7 Disconnect the customizable-light cable from the system board, and remove the cable from
the routing channel.
Mini PCI card
antenna cablesAdding and Replacing Parts 99
8 Lift the display away from the computer at a 90-degree angle. Ensure that the antenna cables,
light cable, and display cable are free from the routing channels and that the cables move
freely when you lift the display.
When you replace the display, ensure that the display cable and the light cable are securely
tucked underneath the tabs in the routing channels. Insert the antenna cables through the
hinge cover opening and then through the hole in the system board. Ensure that the antenna
cables are not twisted and that they are securely attached to the Mini PCI card.
Optical Drive
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83.
2 Turn the computer over.
screws (4)
display cable pull-tab
display cable connector
customizable-light cable connector
antenna cables
customizable-light
cable100 Adding and Replacing Parts
www.dell.com | support.dell.com
3 Remove the optical-drive security screw.
4 Insert a scribe into the notch and push it to the side to release the drive from the bay.
5 Slide the drive out of the bay.
To reinstall the optical drive, slide the drive into the drive bay and snap it into place. Then
replace the optical-drive security screw.
Internal Card With Bluetooth® Wireless Technology
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by
periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).
NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin
working inside the computer.
If you ordered an internal card with Bluetooth® wireless technology with your computer, it is
already installed.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 83.
2 Remove the battery. See page 33.
optical-drive security screw
optical drive
notchAdding and Replacing Parts 101
3 Loosen the captive screw and remove the card cover from the computer.
4 Pull the card out of the compartment so that you can disconnect the card from its cable and
remove it from the computer.
5 To replace the card, connect the card to the cable and then carefully insert it into the
compartment.
6 Replace the card cover and tighten the screw.
7 Replace the battery.
cover
card
cable102 Adding and Replacing Parts
www.dell.com | support.dell.comAppendix 103
Appendix
Specifications
Processor
Processor type Intel® Pentium® M
L1 cache 64 KB
L2 cache 2 MB
External bus frequency 533 MHz
System Information
System chip set Intel 915PM
Data bus width 64 bits
DRAM bus width dual-channel DDR2 memory, 64 bits per
channel
Processor address bus width 36 bits
Flash EPROM 1 MB
PCI bus
(PCI-Express used for video
controllers)
32 bits
x16
PC Card
CardBus controller Ricoh R5C841
PC Card connector one (supports one Type I or Type II card)
Cards supported 3.3 V and 5 V
PC Card connector size 68 pins
Data width (maximum) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits104 Appendix
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Memory
Memory module connector two user-accessible SODIMM connectors
Memory module capacities 256 MB, 512 MB, and 1 GB
Memory type 2.5-V SODIMM DDR2
Memory configuration support dual-channel only
NOTE: To get maximum performance/dualchannel memory bandwidth capability, both
connectors must contain memory modules
and the modules must be of the same size and
configuration.
Minimum memory 512 MB
Maximum memory 2 GB
Ports and Connectors
Audio microphone-in connector, stereo
headphones/speakers connector
IEEE 1394a 4-pin mini, nonpowered connector
Mini PCI Type IIIA Mini PCI card slot
Modem RJ-11 port
Network adapter RJ-45 port
S-video TV-out 7-pin mini-DIN connector (optional S-video
to composite video adapter cable)
USB six 4-pin USB 2.0-compliant connectors
Video 15-hole connector
SDI/O one slot
DVI-D (Digital Video Interface) 24-pin connector
Communications
Modem:
Type V.9x 56K MDC
Controller softmodem
Interface internal AC’97 bus
Network adapter 10/100/1000 Ethernet LAN on system boardAppendix 105
Wireless internal Mini PCI Wi-Fi support;
internal card with Bluetooth® wireless
technology
Video
NVIDIA:
Data bus PCI-Express x16
Video controller NVIDIA GeForce Go 6800 Ultra
Video memory 256 MB
LCD interface LVDS
TV-out support NTSC or PAL in S-video and composite
modes
Color output 16.7 million colors
Audio
Audio type AC’97 (Soft Audio)
Stereo conversion 18-bit (analog-to-digital and digital-toanalog)
Interfaces:
Internal PCI bus/AC’97
External microphone-in connector, stereo
headphones/speakers connector
Speaker stereo 2-W main speakers and 5-W
subwoofer with bass reflex port
Internal speaker amplifier 2 W per channel main amplifier and 5-W
Class D subwoofer amplifier
Volume controls keyboard shortcuts, program menus, media
control buttons
Audio controller Sigmatel STAC9750 AC’97 Codec
Communications (continued)106 Appendix
www.dell.com | support.dell.com
Display
Type (active-matrix TFT) WUXGA
Dimensions:
Height 245.0 mm (9.64 inches)
Width 383.0 mm (15 inches)
Diagonal 431.8 mm (17 inches)
Maximum resolution 1920 x 1200 at 262,000 colors
Refresh rate 60 Hz
Operating angle 0° (closed) to 180°
Viewing angle (typical):
Horizontal ±65°
Vertical +45°/–45°
Pixel pitch: 0.191 mm (17-inch display)
Power consumption (panel with
backlight) (typical): 7.54 W
Controls brightness can be controlled through
keyboard shortcuts
Keyboard
Number of keys 87 (U.S. and Canada); 88 (Europe);
91 (Japan)
Layout QWERTY/AZERTY/Kanji
Touch Pad
X/Y position resolution
(graphics table mode) 240 cpi
Size:
Width 73.0-mm (2.88-inch) sensor-active area
Height 42.9-mm (1.69-inch) rectangleAppendix 107
Battery
Type 9-cell, 80-WHr, "smart" lithium ion
Dimensions:
Depth 88.5 mm (3.48 inches)
Height 21.5 mm (0.83 inch)
Width 139.0 mm (5.47 inches)
Weight 474 grams (1.04 lb) (9 cell)
Voltage 10.8 VDC
Charge time (approximate):
Computer off 2 hours (at 80% in 2 hours)
Operating time Battery operating time varies depending on
operating conditions and can be significantly
reduced under certain power-intensive
conditions. See "Power Problems" on
page 71.
See "Using a Battery" on page 31 for more
information on battery life and operating
time.
Life span (approximate) 500 discharge/charge cycles
Temperature range:
Operating 0°to 35°C (32° to 95°F)
Storage –40°to 65°C (–40° to 149°F)
AC Adapter
Input voltage 90–265 VAC
Input current (maximum) 2.5 A
Input frequency 47–63 Hz
Output current 6.7 A
Output power 130 W
Rated output voltage 19.5 VDC108 Appendix
www.dell.com | support.dell.com
Dimensions:
Height 37.5 mm (1.5 inches)
Width 65.0 mm (2.6 inches)
Depth 169.5 mm (6.7 inches)
Weight (with cables) 950 g (0.9 lb)
Temperature range:
Operating 0° to 40°C (32° to 104°F)
Storage –40° to 70°C (–40° to 158°F)
Physical
Height 42.4 mm (1.7 inches)
Width 394 mm (15.5 inches)
Depth 288 mm (11.3 inches)
Weight (with 9-cell battery):
With optical drive 3.90 kg (8.6 lb)
Environmental
Temperature range:
Operating 0°to 35°C (32° to 95°F)
Storage –40°to 65°C (–40° to 149°F)
Relative humidity:
Operating 10% to 90% (noncondensing)
Storage 5% to 95% (noncondensing)
Maximum vibration (using a
random-vibration spectrum that
simulates user environment):
Operating 0.66 GRMS
Storage 1.3 GRMS
Maximum shock (measured with a
2-ms half-sine pulse):
Operating 143 G
Storage 163 G
AC Adapter (continued)Appendix 109
Using the System Setup Program
Overview
NOTE: Your operating system may automatically configure most of the options available in system setup,
thus overriding options that you set through system setup. (An exception is the External Hot Key option,
which you can disable or enable only through system setup.) For more information on configuring
features for your operating system, see the Windows Help and Support Center. To access the Windows
Help and Support Center, see page 12.
The system setup screens display the current setup information and settings for your computer,
such as:
• System configuration
• Basic device-configuration settings
• System security and hard-drive password settings
• Power management settings
• Boot (start-up) configuration and display settings
• Docking-device settings
• Wireless control settings
NOTICE: Unless you are an expert computer user or are directed to do so by Dell technical support, do
not change the system setup settings. Certain changes might make your computer work incorrectly.
Viewing the System Setup Screens
1 Turn on (or restart) your computer.
2 When the DELL™ logo appears, press immediately. If you wait too long and the
Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down
your computer and try again.
System Setup Screen
The system setup screen consists of three windows of information. The window on the left
contains an expandable hierarchy of control categories. If you select (highlight) a category (such
as System, Onboard Devices, or Video) and press , you can show or hide the related
subcategories. The window on the right contains information about the category or subcategory
selected in the window on the left.
Altitude (maximum):
Operating –15.2 to 3048 m (–50 to 10,000 ft)
Storage –15.2 to 10,668 m (–50 to 35,000 ft)
Environmental (continued)110 Appendix
www.dell.com | support.dell.com
The window at the bottom tells you how to control system setup with key functions. Use these
keys to select a category, modify its settings, or exit system setup.
Commonly Used Options
Certain options require that you reboot the computer for new settings to take effect.
Changing the Boot Sequence
The boot sequence, or boot order, tells the computer where to look to find the software needed to
start the operating system. You can control the boot sequence and enable/disable devices using
the Boot Order page of system setup.
NOTE: To change the boot sequence on a one-time-only basis, see "Performing a One-Time Boot" on
page 110.
The Boot Order page displays a general list of the bootable devices that may be installed in your
computer, including but not limited to the following:
• Diskette Drive
• Internal HDD
• USB Storage Device
• CD/DVD/CD-RW drive
• Modular bay HDD
NOTE: Only devices that are preceded by a number are bootable.
During the boot routine, the computer starts at the top of the list and scans each enabled device
for the operating system start-up files. When the computer finds the files, it stops searching and
starts the operating system.
To control the boot devices, select (highlight) a device by pressing the down-arrow or up-arrow
key, and then enable or disable the device or change its order in the list.
• To enable or disable a device, highlight the item and press the space bar. Enabled items are
preceded by a number; disabled items are not preceded by a number.
• To reorder a device in the list, highlight the device and press either to move the device
up the list or to move a device down the list.
Boot sequence changes take effect as soon as you save the changes and exit system setup.
Performing a One-Time Boot
You can set a one-time-only boot sequence without entering system setup. (You can also use this
procedure to boot the Dell Diagnostics on the diagnostics utility partition on your hard drive.)
1 Shut down the computer through the Start menu.
2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation
that came with your docking device for instructions.Appendix 111
3 Connect the computer to an electrical outlet.
4 Turn on the computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait
too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop.
Then shut down your computer and try again.
5 When the boot device list appears, highlight the device from which you want to boot and
press .
The computer boots to the selected device.
The next time you reboot the computer, the previous boot order is restored.
Dell Technical Support Policy (U.S. Only)
Technician-assisted technical support requires the cooperation and participation of the
customer in the troubleshooting process and provides for restoration of the operating system,
software programs, and hardware drivers to the original default configuration as shipped from
Dell, as well as the verification of appropriate functionality of the computer and all Dellinstalled hardware. In addition to this technician-assisted technical support, online technical
support is available at support.dell.com. Additional technical support options may be available
for purchase.
Dell provides limited technical support for the computer and any "Dell-installed" software and
peripherals1
. Support for third-party software and peripherals is provided by the original
manufacturer, including those purchased and/or installed through Dell Software and
Peripherals, Readyware, and Custom Factory Integration2
.
1
Repair services are provided pursuant to the terms and conditions of your limited warranty and any optional
support service contract purchased with the computer.
2
All Dell-standard components included in a Custom Factory Integration (CFI) project are covered by the standard Dell limited warranty for your computer. However, Dell also extends a parts replacement program to
cover all nonstandard, third-party hardware components integrated through CFI for the duration of the computer’s service contract.
Definition of "Dell-Installed" Software and Peripherals
Dell-installed software includes the operating system and some of the software programs that
are installed on the computer during the manufacturing process (Microsoft® Office, Norton
Antivirus, and so on).
Dell-installed peripherals include any internal expansion cards, or Dell-branded module bay or
PC Card accessories. In addition, any Dell-branded monitors, keyboards, mice, speakers,
microphones for telephonic modems, docking stations/port replicators, networking products,
and all associated cabling are included.112 Appendix
www.dell.com | support.dell.com
Definition of "Third-Party" Software and Peripherals
Third-party software and peripherals include any peripheral, accessory, or software program sold
by Dell not under the Dell brand (printers, scanners, cameras, games, and so on). Support for all
third-party software and peripherals is provided by the original manufacturer of the product.
FCC Notices (U.S. Only)
Most Dell computers are classified by the Federal Communications Commission (FCC) as
Class B digital devices. To determine which classification applies to your computer, examine all
FCC registration labels located on the bottom, side, or back panel of your computer, on cardmounting brackets, and on the cards themselves. If any one of the labels carries a Class A rating,
your entire computer is considered to be a Class A digital device. If all labels carry an FCC
Class B rating as distinguished by either an FCC ID number or the FCC logo, ( ), your
computer is considered to be a Class B digital device.
Once you have determined your computer’s FCC classification, read the appropriate FCC
notice. Note that FCC regulations provide that changes or modifications not expressly approved
by Dell could void your authority to operate this equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two
conditions:
• This device may not cause harmful interference.
• This device must accept any interference received, including interference that may cause
undesired operation.
Class A
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device
pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable
protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial
environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if
not installed and used in accordance with the manufacturer’s instruction manual, may cause
harmful interference with radio communications. Operation of this equipment in a residential
area is likely to cause harmful interference, in which case you will be required to correct the
interference at your own expense.
Class B
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device
pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable
protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates,
uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with
the manufacturer’s instruction manual, may cause interference with radio communications.
However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this Appendix 113
equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be
determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the
interference by one or more of the following measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and the receiver.
• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is
connected.
• Consult the dealer or an experienced radio/television technician for help.
FCC Identification Information
The following information is provided on the device or devices covered in this document in
compliance with FCC regulations:
• Model number: PP14L
• Company name:
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400
Macrovision Product Notice
This product incorporates copyright protection technology that is protected by U.S. patents and
other intellectual property rights. Use of this copyright protection technology must be
authorized by Macrovision, and is intended for home and other limited viewing uses only unless
otherwise authorized by Macrovision. Reverse engineering or disassembly is prohibited.
Contacting Dell
To contact Dell electronically, you can access the following websites:
• www.dell.com
• support.dell.com (technical support)
• premiersupport.dell.com (technical support for educational, government, healthcare, and
medium/large business customers, including Premier, Platinum, and Gold customers)
For specific web addresses for your country, find the appropriate country section in the table below.
NOTE: Toll-free numbers are for use within the country for which they are listed.114 Appendix
www.dell.com | support.dell.com
NOTE: In certain countries, technical support specific to Dell™ XPS computers is unavailable at a
separate telephone number listed for participating countries. If you do not see a telephone number listed that is
specifically for XPS portable computers, you may contact Dell through the technical support number listed and
your call will be routed appropriately.
When you need to contact Dell, use the electronic addresses, telephone numbers, and codes
provided in the following table. If you need assistance in determining which codes to use, contact a
local or an international operator.
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
Anguilla General Support toll-free: 800-335-0031
Antigua and Barbuda General Support 1-800-805-5924
Argentina (Buenos Aires)
International Access Code: 00
Country Code: 54
City Code: 11
Website: www.dell.com.ar
E-mail: us_latin_services@dell.com
E-mail for desktop and portable computers:
la-techsupport@dell.com
E-mail for servers and EMC® storage products:
la_enterprise@dell.com
Customer Care toll-free: 0-800-444-0730
Tech Support toll-free: 0-800-444-0733
Tech Support Services toll-free: 0-800-444-0724
Sales 0-810-444-3355
Aruba General Support toll-free: 800-1578
Australia (Sydney)
International Access Code: 0011
Country Code: 61
City Code: 2
E-mail (Australia): au_tech_support@dell.com
E-mail Customer Care (Australia and
New Zealand): apcustserv@dell.com
Home and Small Business 1-300-655-533
Government and Business toll-free: 1-800-633-559
Preferred Accounts Division (PAD) toll-free: 1-800-060-889
Customer Care (after sales) toll-free 1-333-55(option 3)
Technical Support (portables and desktops) toll-free: 1-300-655-533
Technical Support (servers and workstations) toll-free: 1-800-733-314
Corporate Sales toll-free: 1-800-808-385
Transaction Sales toll-free: 1-800-808-312
Fax toll-free: 1-800-818-341Appendix 115
Austria (Vienna)
International Access Code: 900
Country Code: 43
City Code: 1
Website: support.euro.dell.com
E-mail: tech_support_central_europe@dell.com
Home/Small Business Sales 0820 240 530 00
Home/Small Business Fax 0820 240 530 49
Home/Small Business Customer Care 0820 240 530 14
Preferred Accounts/Corporate Customer Care 0820 240 530 16
Technical Support for XPS portable computers only 0820 240 530 81
Home/Small Business Technical Support for all
other Dell computers
0820 240 530 14
Preferred Accounts/Corporate Technical Support 0660 8779
Switchboard 0820 240 530 00
Bahamas General Support toll-free: 1-866-278-6818
Barbados General Support 1-800-534-3066
Belgium (Brussels)
International Access Code: 00
Country Code: 32
City Code: 2
Website: support.euro.dell.com
E-mail for French-speaking Customers:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Technical Support for XPS portable computers only 02 481 92 96
Technical Support for all other Dell computers 02 481 92 88
Technical Support Fax 02 481 92 95
Customer Care 02 713 15 65
Corporate Sales 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Switchboard 02 481 91 00
Bermuda General Support 1-800-342-0671
Bolivia General Support toll-free: 800-10-0238
Brazil
International Access Code: 00
Country Code: 55
City Code: 51
Website: www.dell.com/br
Customer Support, Technical Support 0800 90 3355
Technical Support Fax 51 481 5470
Customer Care Fax 51 481 5480
Sales 0800 90 3390
British Virgin Islands General Support toll-free: 1-866-278-6820
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers116 Appendix
www.dell.com | support.dell.com
Brunei
Country Code: 673
Customer Technical Support (Penang, Malaysia) 604 633 4966
Customer Care (Penang, Malaysia) 604 633 4888
Transaction Sales (Penang, Malaysia) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
International Access Code: 011
Online Order Status: www.dell.ca/ostatus
AutoTech (automated technical support) toll-free: 1-800-247-9362
Customer Care (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096
Customer Care (med./large business, government) toll-free: 1-800-326-9463
Technical Support (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096
Technical Support (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5757
Technical Support (printers, projectors, televisions,
handhelds, digital jukebox, and wireless)
1-877-335-5767
Sales (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-387-5752
Sales (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5755
Spare Parts Sales & Extended Service Sales 1 866 440 3355
Cayman Islands General Support 1-800-805-7541
Chile (Santiago)
Country Code: 56
City Code: 2
Sales, Customer Support, and Technical Support toll-free: 1230-020-4823
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersAppendix 117
China (Xiamen)
Country Code: 86
City Code: 592
Technical Support website: support.dell.com.cn
Technical Support E-mail: cn_support@dell.com
Customer Care E-mail: customer_cn@dell.com
Technical Support Fax 592 818 1350
Technical Support (Dell™ Dimension™ and
Inspiron)
toll-free: 800 858 2969
Technical Support (OptiPlex™, Latitude™, and
Dell Precision™)
toll-free: 800 858 0950
Technical Support (servers and storage) toll-free: 800 858 0960
Technical Support (projectors, PDAs, switches,
routers, and so on)
toll-free: 800 858 2920
Technical Support (printers) toll-free: 800 858 2311
Customer Care toll-free: 800 858 2060
Customer Care Fax 592 818 1308
Home and Small Business toll-free: 800 858 2222
Preferred Accounts Division toll-free: 800 858 2557
Large Corporate Accounts GCP toll-free: 800 858 2055
Large Corporate Accounts Key Accounts toll-free: 800 858 2628
Large Corporate Accounts North toll-free: 800 858 2999
Large Corporate Accounts North Government and
Education
toll-free: 800 858 2955
Large Corporate Accounts East toll-free: 800 858 2020
Large Corporate Accounts East Government and
Education
toll-free: 800 858 2669
Large Corporate Accounts Queue Team toll-free: 800 858 2572
Large Corporate Accounts South toll-free: 800 858 2355
Large Corporate Accounts West toll-free: 800 858 2811
Large Corporate Accounts Spare Parts toll-free: 800 858 2621
Colombia General Support 980-9-15-3978
Costa Rica General Support 0800-012-0435
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers118 Appendix
www.dell.com | support.dell.com
Czech Republic (Prague)
International Access Code: 00
Country Code: 420
Website: support.euro.dell.com
E-mail: czech_dell@dell.com
Technical Support 22537 2727
Customer Care 22537 2707
Fax 22537 2714
Tech Fax 22537 2728
Switchboard 22537 2711
Denmark (Copenhagen)
International Access Code: 00
Country Code: 45
Website: support.euro.dell.com
E-mail: support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Technical Support for XPS portable computers only 7010 0074
Technical Support for all other Dell computers 7023 0182
Customer Care (Relational) 7023 0184
Home/Small Business Customer Care 3287 5505
Switchboard (Relational) 3287 1200
Switchboard Fax (Relational) 3287 1201
Switchboard (Home/Small Business) 3287 5000
Switchboard Fax (Home/Small Business) 3287 5001
Dominica General Support toll-free: 1-866-278-6821
Dominican Republic General Support 1-800-148-0530
Ecuador General Support toll-free: 999-119
El Salvador General Support 01-899-753-0777
Finland (Helsinki)
International Access Code: 990
Country Code: 358
City Code: 9
Website: support.euro.dell.com
E-mail: support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Technical Support 09 253 313 60
Customer Care 09 253 313 38
Fax 09 253 313 99
Switchboard 09 253 313 00
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersAppendix 119
France (Paris) (Montpellier)
International Access Code: 00
Country Code: 33
City Codes: (1) (4)
Website: support.euro.dell.com
E-mail: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Home and Small Business
Technical Support for XPS portable computers only 0825 387 129
Technical Support for all other Dell computers 0825 387 270
Customer Care 0825 823 833
Switchboard 0825 004 700
Switchboard (calls from outside of France) 04 99 75 40 00
Sales 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Fax (calls from outside of France) 04 99 75 40 01
Corporate
Technical Support 0825 004 719
Customer Care 0825 338 339
Switchboard 01 55 94 71 00
Sales 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Germany (Langen)
International Access Code: 00
Country Code: 49
City Code: 6103
Website: support.euro.dell.com
E-mail: tech_support_central_europe@dell.com
Technical Support for XPS portable computers only 06103 766-7222
Technical Support for all other Dell computers 06103 766-7200
Home/Small Business Customer Care 0180-5-224400
Global Segment Customer Care 06103 766-9570
Preferred Accounts Customer Care 06103 766-9420
Large Accounts Customer Care 06103 766-9560
Public Accounts Customer Care 06103 766-9555
Switchboard 06103 766-7000
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers120 Appendix
www.dell.com | support.dell.com
Greece
International Access Code: 00
Country Code: 30
Website: support.euro.dell.com
E-mail: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Technical Support 00800-44 14 95 18
Gold Service Technical Support 00800-44 14 00 83
Switchboard 2108129810
Gold Service Switchboard 2108129811
Sales 2108129800
Fax 2108129812
Grenada General Support toll-free: 1-866-540-3355
Guatemala General Support 1-800-999-0136
Guyana General Support toll-free: 1-877-270-4609
Hong Kong
International Access Code: 001
Country Code: 852
Website: support.ap.dell.com
Technical Support E-mail: apsupport@dell.com
Technical Support (Dimension and Inspiron) 2969 3188
Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell
Precision)
2969 3191
Technical Support (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™, and PowerVault™)
2969 3196
Customer Care 3416 0910
Large Corporate Accounts 3416 0907
Global Customer Programs 3416 0908
Medium Business Division 3416 0912
Home and Small Business Division 2969 3105
India E-mail: india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
Technical Support 1600338045
and 1600448046
Sales (Large Corporate Accounts) 1600 33 8044
Sales (Home and Small Business) 1600 33 8046
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersAppendix 121
Ireland (Cherrywood)
International Access Code: 16
Country Code: 353
City Code: 1
Website: support.euro.dell.com
E-mail: dell_direct_support@dell.com
Technical Support for XPS portable computers only 1850 200 722
Technical Support for all other Dell computers 1850 543 543
U.K. Technical Support (dial within U.K. only) 0870 908 0800
Home User Customer Care 01 204 4014
Small Business Customer Care 01 204 4014
U.K. Customer Care (dial within U.K. only) 0870 906 0010
Corporate Customer Care 1850 200 982
Corporate Customer Care (dial within U.K. only) 0870 907 4499
Ireland Sales 01 204 4444
U.K. Sales (dial within U.K. only) 0870 907 4000
Fax/Sales Fax 01 204 0103
Switchboard 01 204 4444
Italy (Milan)
International Access Code: 00
Country Code: 39
City Code: 02
Website: support.euro.dell.com
E-mail: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Home and Small Business
Technical Support 02 577 826 90
Customer Care 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Switchboard 02 696 821 12
Corporate
Technical Support 02 577 826 90
Customer Care 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Switchboard 02 577 821
Jamaica General Support (dial from within Jamaica only) 1-800-682-3639
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers122 Appendix
www.dell.com | support.dell.com
Japan (Kawasaki)
International Access Code: 001
Country Code: 81
City Code: 44
Website: support.jp.dell.com
Technical Support (servers) toll-free: 0120-198-498
Technical Support outside of Japan (servers) 81-44-556-4162
Technical Support (Dimension and Inspiron) toll-free: 0120-198-226
Technical Support outside of Japan (Dimension and
Inspiron)
81-44-520-1435
Technical Support (Dell Precision, OptiPlex, and
Latitude)
toll-free:0120-198-433
Technical Support outside of Japan (Dell Precision,
OptiPlex, and Latitude)
81-44-556-3894
Technical Support (PDAs, projectors, printers,
routers)
toll-free: 0120-981-690
Technical Support outside of Japan (PDAs,
projectors, printers, routers)
81-44-556-3468
Faxbox Service 044-556-3490
24-Hour Automated Order Service 044-556-3801
Customer Care 044-556-4240
Business Sales Division (up to 400 employees) 044-556-1465
Preferred Accounts Division Sales (over 400
employees)
044-556-3433
Large Corporate Accounts Sales (over 3500
employees)
044-556-3430
Public Sales (government agencies, educational
institutions, and medical institutions)
044-556-1469
Global Segment Japan 044-556-3469
Individual User 044-556-1760
Switchboard 044-556-4300
Korea (Seoul)
International Access Code: 001
Country Code: 82
City Code: 2
E-mail: krsupport@dell.com
Technical Support toll-free: 080-200-3800
Technical Support (Dimension, PDA, Electronics
and Accessories)
toll-free: 080-200-3801
Sales toll-free: 080-200-3600
Fax 2194-6202
Switchboard 2194-6000
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersAppendix 123
Latin America Customer Technical Support (Austin, Texas,
U.S.A.)
512 728-4093
Customer Service (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619
Fax (Technical Support and Customer Service)
(Austin, Texas, U.S.A.)
512 728-3883
Sales (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397
SalesFax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600
or 512 728-3772
Luxembourg
International Access Code: 00
Country Code: 352
Website: support.euro.dell.com
Technical Support 342 08 08 075
Home/Small Business Sales +32 (0)2 713 15 96
Corporate Sales 26 25 77 81
Customer Care +32 (0)2 481 91 19
Fax 26 25 77 82
Macao
Country Code: 853
Technical Support toll-free: 0800 105
Customer Service (Xiamen, China) 34 160 910
Transaction Sales (Xiamen, China) 29 693 115
Malaysia (Penang)
International Access Code: 00
Country Code: 60
City Code: 4
Website: support.ap.dell.com
Technical Support (Dell Precision, OptiPlex, and
Latitude)
toll-free: 1 800 880 193
Technical Support (Dimension, Inspiron, and
Electronics and Accessories)
toll-free: 1 800 881 306
Technical Support (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect, and PowerVault)
toll-free: 1800 881 386
Customer Care toll-free: 1800 881 306
(option 6)
Transaction Sales toll-free: 1 800 888 202
Corporate Sales toll-free: 1 800 888 213
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers124 Appendix
www.dell.com | support.dell.com
Mexico
International Access Code: 00
Country Code: 52
Customer Technical Support 001-877-384-8979
or 001-877-269-3383
Sales 50-81-8800
or 01-800-888-3355
Customer Service 001-877-384-8979
or 001-877-269-3383
Main 50-81-8800
or 01-800-888-3355
Montserrat General Support toll-free: 1-866-278-6822
Netherlands Antilles General Support 001-800-882-1519
Netherlands (Amsterdam)
International Access Code: 00
Country Code: 31
City Code: 20
Website: support.euro.dell.com
Technical Support for XPS portable computers only 020 674 45 94
Technical Support for all other Dell computers 020 674 45 00
Technical Support Fax 020 674 47 66
Home/Small Business Customer Care 020 674 42 00
Relational Customer Care 020 674 4325
Home/Small Business Sales 020 674 55 00
Relational Sales 020 674 50 00
Home/Small Business Sales Fax 020 674 47 75
Relational Sales Fax 020 674 47 50
Switchboard 020 674 50 00
Switchboard Fax 020 674 47 50
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersAppendix 125
New Zealand
International Access Code: 00
Country Code: 64
E-mail (New Zealand): nz_tech_support@dell.com
E-mail Customer Care (Australia and
New Zealand): apcustserv@dell.com
Customer Care toll-free: 0800-289-335
(option 3)
Technical Support (for desktop and portable
computers)
toll-free: 0800 446 255
Technical Support (for servers and workstations) toll-free: 0800 443 563
Home and Small Business 0800 446 255
Government and Business 0800 444 617
Sales 0800 441 567
Fax 0800 441 566
Nicaragua General Support 001-800-220-1006
Norway (Lysaker)
International Access Code: 00
Country Code: 47
Website: support.euro.dell.com
E-mail: support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Technical Support for XPS portable computers only 815 35 043
Technical Support for all other Dell products 671 16882
Relational Customer Care 671 17575
Home/Small Business Customer Care 23162298
Switchboard 671 16800
Fax Switchboard 671 16865
Panama General Support 001-800-507-0962
Peru General Support 0800-50-669
Poland (Warsaw)
International Access Code: 011
Country Code: 48
City Code: 22
Website: support.euro.dell.com
E-mail: pl_support_tech@dell.com
Customer Service Phone 57 95 700
Customer Care 57 95 999
Sales 57 95 999
Customer Service Fax 57 95 806
Reception Desk Fax 57 95 998
Switchboard 57 95 999
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers126 Appendix
www.dell.com | support.dell.com
Portugal
International Access Code: 00
Country Code: 351
Website: support.euro.dell.com
E-mail: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Technical Support 707200149
Customer Care 800 300 413
Sales 800 300 410 or 800 300 411 or
800 300 412 or 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
Puerto Rico General Support 1-800-805-7545
St. Kitts and Nevis General Support toll-free: 1-877-441-4731
St. Lucia General Support 1-800-882-1521
St. Vincent and the Grenadines General Support toll-free: 1-877-270-4609
Singapore (Singapore)
International Access Code: 005
Country Code: 65
Website: support.ap.dell.com
Technical Support (Dimension, Inspiron, and
Electronics and Accessories)
toll-free: 1800 394 7430
Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell
Precision)
toll-free: 1800 394 7488
Technical Support (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect, and PowerVault)
toll-free: 1800 394 7478
Customer Care toll-free: 1 800 394 7430
(option 6)
Transaction Sales toll-free: 1 800 394 7412
Corporate Sales toll-free: 1 800 394 7419
Slovakia (Prague)
International Access Code: 00
Country Code: 421
Website: support.euro.dell.com
E-mail: czech_dell@dell.com
Technical Support 02 5441 5727
Customer Care 420 22537 2707
Fax 02 5441 8328
Tech Fax 02 5441 8328
Switchboard (Sales) 02 5441 7585
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersAppendix 127
South Africa (Johannesburg)
International Access Code:
09/091
Country Code: 27
City Code: 11
Website: support.euro.dell.com
E-mail: dell_za_support@dell.com
Gold Queue 011 709 7713
Technical Support 011 709 7710
Customer Care 011 709 7707
Sales 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Switchboard 011 709 7700
Southeast Asian and Pacific
Countries
Customer Technical Support, Customer Service,
and Sales (Penang, Malaysia)
604 633 4810
Spain (Madrid)
International Access Code: 00
Country Code: 34
City Code: 91
Website: support.euro.dell.com
E-mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Home and Small Business
Technical Support 902 100 130
Customer Care 902 118 540
Sales 902 118 541
Switchboard 902 118 541
Fax 902 118 539
Corporate
Technical Support 902 100 130
Customer Care 902 115 236
Switchboard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers128 Appendix
www.dell.com | support.dell.com
Sweden (Upplands Vasby)
International Access Code: 00
Country Code: 46
City Code: 8
Website: support.euro.dell.com
E-mail: support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Technical Support for XPS portable computers only 0771 340 340
Technical Support for all other Dell products 08 590 05 199
Relational Customer Care 08 590 05 642
Home/Small Business Customer Care 08 587 70 527
Employee Purchase Program (EPP) Support 20 140 14 44
Technical Support Fax 08 590 05 594
Sales 08 590 05 185
Switzerland (Geneva)
International Access Code: 00
Country Code: 41
City Code: 22
Website: support.euro.dell.com
E-mail: Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail for French-speaking HSB and Corporate
Customers: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Technical Support for XPS portable computers only 0848 33 88 57
Technical Support (Home and Small Business) for
all other Dell products
0844 811 411
Technical Support (Corporate) 0844 822 844
Customer Care (Home and Small Business) 0848 802 202
Customer Care (Corporate) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Switchboard 022 799 01 01
Taiwan
International Access Code: 002
Country Code: 886
Website: support.ap.dell.com
E-mail: ap_support@dell.com
Technical Support (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension, and Electronics and Accessories)
toll-free: 00801 86 1011
Technical Support (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect, and PowerVault)
toll-free: 00801 60 1256
Customer Care toll-free: 00801 60 1250
(option 5)
Transaction Sales toll-free: 00801 65 1228
Corporate Sales toll-free: 00801 651 227
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersAppendix 129
Thailand
International Access Code: 001
Country Code: 66
Website: support.ap.dell.com
Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell
Precision)
toll-free: 1800 0060 07
Technical Support (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect, and PowerVault)
toll-free: 1800 0600 09
Customer Care toll-free: 1800 006 007
(option 7)
Corporate Sales toll-free: 1800 006 009
Transaction Sales toll-free: 1800 006 006
Trinidad/Tobago General Support 1-800-805-8035
Turks and Caicos Islands General Support toll-free: 1-866-540-3355
U.K. (Bracknell)
International Access Code: 00
Country Code: 44
City Code: 1344
Website: support.euro.dell.com
Customer Care website:
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail: dell_direct_support@dell.com
Technical Support (Corporate/Preferred
Accounts/PAD [1000+ employees])
0870 908 0500
Technical Support for XPS portable computers only 0870 366 4180
Technical Support (direct and general) for all other
products
0870 908 0800
Global Accounts Customer Care 01344 373 186
Home and Small Business Customer Care 0870 906 0010
Corporate Customer Care 01344 373 185
Preferred Accounts (500–5000 employees)
Customer Care
0870 906 0010
Central Government Customer Care 01344 373 193
Local Government & Education Customer Care 01344 373 199
Health Customer Care 01344 373 194
Home and Small Business Sales 0870 907 4000
Corporate/Public Sector Sales 01344 860 456
Home and Small Business Fax 0870 907 4006
Uruguay General Support toll-free: 000-413-598-2521
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers130 Appendix
www.dell.com | support.dell.com
U.S.A. (Austin, Texas)
International Access Code: 011
Country Code: 1
Automated Order-Status Service toll-free: 1-800-433-9014
AutoTech (portable and desktop computers) toll-free: 1-800-247-9362
Technical Support (Dell TV, Printers, and
Projectors) for Relationship customers
toll-free 1-877-459-7298
Consumer (Home and Home Office) Technical
Support for all other Dell products
toll-free: 1-800-624-9896
Customer Service toll-free: 1-800-624-9897
DellNet™ Service and Support toll-free: 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133
Financial Services website:
www.dellfinancialservices.com
Financial Services (lease/loans) toll-free: 1-877-577-3355
Financial Services (Dell Preferred Accounts [DPA]) toll-free: 1-800-283-2210
Business
Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-456-3355
Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133
Printers and Projectors Technical Support toll-free: 1-877-459-7298
Public (government, education, and healthcare)
Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-456-3355
Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133
Dell Sales toll-free: 1-800-289-3355
or toll-free: 1-800-879-3355
Dell Outlet Store (Dell refurbished computers) toll-free: 1-888-798-7561
Software and Peripherals Sales toll-free: 1-800-671-3355
Spare Parts Sales toll-free: 1-800-357-3355
Extended Service and Warranty Sales toll-free: 1-800-247-4618
Fax toll-free: 1-800-727-8320
Dell Services for the Deaf, Hard-of-Hearing, or
Speech-Impaired
toll-free: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
U.S. Virgin Islands General Support 1-877-673-3355
Venezuela General Support 8001-3605
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersIndex 131
Index
A
audio connectors
description, 20
audio device
connecting, 38
audio. See speakers
B
battery
charge gauge, 23, 32
charging, 33
checking the charge, 32
description, 23
installing, 34
low-battery warning, 33
performance, 31
power meter, 32
removing, 33
storing, 34
blanks
PC Cards, 51
removing, 52
Bluetooth® wireless
technology
device status light, 17
installing, 100
boot sequence, 110
C
CardBus technology
PC Cards, 51
CD drive
problems, 62
CD-RW drive
problems, 62
CDs
using, 35
Check Disk, 63
coin-cell battery
replacing, 96
computer
crashes, 68-69
restore to previous operating
state, 79
slow performance, 64, 69
specifications, 103
stops responding, 68
conflicts
software and hardware
incompatibilities, 81
connecting
audio device, 38
TV, 38
copying CDs
helpful tips, 36
how to, 35
copying DVDs
helpful tips, 36
how to, 35
customizable lights, 16,
18-19, 26
D
Dell
support policy, 111
support site, 11
Dell Diagnostics, 59
Dell MediaDirect, 15, 37
Dell Premier Support
website, 9, 11
device status lights
description, 14
diagnostics
Dell, 59
digital-video interface. See
DVI
display
description, 13-14
removing, 97
display latch
description, 13
display settings for a TV
enabling in Windows XP, 45
documentation
help file, 9
online, 11
Product Information Guide, 9
Setup Diagram, 9132 Index
132 Index
drivers
about, 78
identifying, 78
reinstalling, 78
drives
problems, 61
See hard drive
DVD drive
problems, 62
DVDs
using, 35
DVI monitor connector
description, 21
E
error messages, 65
F
fan
description, 19, 21, 23
Finding Information, 9
floppy drive
connecting to a USB
connector, 18
H
hard drive
description, 23
problems, 63
replacing, 85
returning to Dell, 87
hardware
conflicts, 81
Hardware Troubleshooter, 81
Help and Support Center, 12
help file, 9
hinge cover
description, 94
removing, 94
I
IEEE 1394 connector
description, 20
problems, 66
Internet connection, 25
IRQ conflicts, 81
K
keyboard
description, 16
numeric keypad, 47
problems, 66
removing, 95
shortcuts, 47
keyboard status lights
description, 16
keypad
numeric, 47
L
labels
Microsoft Windows, 10
Service Tag, 10
lights
customizable color, 16, 18-19,
26
M
media control buttons
description, 15
play/pause/Dell
MediaDirect, 15, 37
memory
installing, 87
removing, 88
messages
error, 65
Microsoft Windows label, 10
Mini PCI card
installing, 91
Mini PCI card cover
description, 24
modem
installing, 90
modem connector
description, 22
monitor
problems, 76
See displayIndex 133
N
network
problems, 70
network connector
description, 22
numeric keypad, 47
O
operating system
reinstalling Windows XP, 80
optical drive
description, 17
optical-drive locking screw
description, 24
optical-drive tray eject button
description, 18
P
PC Card slot
description, 20
PC Cards
blanks, 51-52
CardBus technology, 51
extended, 51
installing, 51
removing, 52
slot, 51
types, 51
wireless network adapter, 51
power
line conditioners, 28
problems, 71
protection devices, 28
power (continued)
surge protectors, 28
UPS, 28
power light
conditions indicated by, 71
printer
cable, 27
connecting, 27
problems, 72
USB, 27
problems
blue screen, 69
CD drive, 62
CD-RW drive, 62
computer crashes, 68-69
computer does not start up, 68
computer stops responding, 68
conflicts, 81
Dell Diagnostics, 59
drives, 61
DVD drive, 62
error messages, 65
hard drive, 63
IEEE 1394 connector, 66
keyboard, 66
lockups, 67
network, 70
power, 71
power light conditions, 71
printer, 72
program crashes, 68
program stops responding, 68
programs and Windows
compatibility, 68
restore to previous operating
state, 79
scanner, 73
problems (continued)
slow computer
performance, 64, 69
software, 67-69
sound and speakers, 74
spyware, 64, 69
technical support policy, 111
video and display, 76
Program Compatibility
Wizard, 68
Q
QuickSet, 16, 18-19, 26, 32,
37, 48
R
RAM. See memory
reinstalling
Windows XP, 79-80
S
safety instructions, 9
scanner
problems, 73
screen. See display
Secure Digital card slot
description, 19
security cable slot
description, 18
Service Tag, 10
Setup Diagram, 9134 Index
134 Index
software
conflicts, 81
problems, 68-69
speakers
description, 16
problems, 74
volume, 74
specifications, 103
spyware, 64, 69
subwoofer
description, 24
support
policy, 111
S-video TV-out connector
connecting a TV, 22
description, 22
System Restore, 79-80
system setup program, 110
T
technical support
policy, 111
touch pad
customizing, 50
description, 15
using, 50
troubleshooting
conflicts, 81
Dell Diagnostics, 59
external keyboard
problems, 66
Hardware Troubleshooter, 81
Help and Support Center, 12
restore to previous operating
state, 79
See problems
turning off your computer, 83
TV
connecting, 38
enabling display settings in
Windows XP, 45
U
uninterruptible power supply.
See UPS
UPS, 28
USB connectors
description, 22
V
video
problems, 76
video connector
description, 21
W
warranty, 9
Windows XP
Device Driver Rollback, 79
enabling display settings for a
TV, 45
Hardware Troubleshooter, 81
Help and Support Center, 12
Program Compatibility
Wizard, 68
reinstalling, 79-80
System Restore, 79-80
wireless network, 56
wireless network adapter
PC Cards, 51
center
center
PRINTER: Adjust the spine width according to the number of pages in the book. Then strip into the center of the book.
spine
CYAN PLATE
MAGENTA PLATE
YELLOW PLATE
BLACK PLATE
Dell™ Inspiron™ 2600 et 2650
Manuel de l'utilisateur
www.dell.com | support.dell.com
09G823A02
Réf. 9G823 Rév. A02
www.dell.com | support.dell.com
Manuel de l'utilisateur des systèmes Dell Inspiron 2600 et 2650
Modèle PP04L
Imprimé aux États-Unis
9G823am2.qxd 19/11/2002 16:08 Page 1www.dell.com | support.dell.com
Dell™ Inspiron™ 2600 et 2650
Manuel de l'utilisateurConseils, avis et précautions
CONSEIL : un CONSEIL fournit des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
ATTENTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque
de dommage matériel ou personnel, pouvant être mortel.
Abréviations et acronymes
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes,
reportez-vous au Glossaire dans le fichier d'aide Procédure. Pour accéder
au fichier d'aide, voir page 52.
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Modèle PP04L
Novembre 2002 P/N 9G823 Rév. A02Sommaire 3
Sommaire
PRÉCAUTION : Instructions de sécurité . . . . . . . . . . . . . 9
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) . . . . 12
Lors de l’utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 13
Précautions ergonomiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . 14
Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 15
Élimination des batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1 Configuration et utilisation de votre ordinateur
Présentation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Connexion d’une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . 29
Connexion d’une imprimante USB. . . . . . . . . . . . . . . . 31
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 32
Configuration d'un réseau familial et de bureau . . . . . . . . . 334 Sommaire
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . 34
Copie de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Utilisation d'Easy CD Creator Basic . . . . . . . . . . . . . . 36
Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . 36
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Comment copier un CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Mise sous tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 39
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 39
Fermeture de session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Changement rapide d’utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Utilisation du clavier et du Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . 41
Boutons Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Raccourcis du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Dispositifs de protection de l'alimentation . . . . . . . . . . . . 46
Protecteurs de sautes de tension . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Alimentations sans interruption . . . . . . . . . . . . . . . . 48
2 Résolution des problèmes
Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Sommaire 5
Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Si l'écran reste vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . 57
Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 57
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 58
Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet . . . . . . 60
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Problèmes de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Problèmes liés au touchpad et à la souris . . . . . . . . . . . . . 63
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette . . 65
Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD . . 66
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD,
de CD-RW ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Si vous entendez un grincement ou un raclement inhabituel . . . 67
Si le graveur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . . 67
Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur . 68
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Problèmes généraux liés aux programmes . . . . . . . . . . . . . 69
Un programme se bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Un programme ne répond plus. . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran . . . . . . . . . . 69
Problèmes relatifs aux messages électroniques . . . . . . . . . . 706 Sommaire
Si votre ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur . . . . . 72
Résolution d’autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . 72
Réinstallation de pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . 73
Réinstallion des pilotes de modem et de carte réseau . . . . . . 74
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes
de périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 75
Utilisation de la fonction Restauration du système . . . . . . . . 77
Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 78
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . 79
Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . 80
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . 80
Avant de lancer la réinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Réinstallation des pilotes et logiciels . . . . . . . . . . . . . . 83
3 Ajout et remplacement des pièces
Retrait d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Ajout d’une carte modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Remplacement du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Renvoi d'une unité de disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . 95Sommaire 7
4 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Paramètres standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . 105
Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 105
Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Politique de support technique Dell
(Etats-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . 107
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . 108
Articles en retour pour réparation sous garantie
ou à porter en crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Informations sur la norme NOM (Mexique seulement) . . . . . 128
Garanties limitées et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . 129
Garantie limitée pour les États-Unis. . . . . . . . . . . . . . 129
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé”
(États-Unis seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Conditions de la garantie limitée pour le Canada . . . . . . . 133
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (Canada seulement) . 138
Dell Software & Peripherals (Canada seulement) . . . . . . . 138
Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final
(Amérique latine et Caraïbes uniquement) . . . . . . . . . . . 139
Déclaration Intel® de garantie, uniquement pour processeurs
Pentium® et Celeron® (États-Unis et Canada seulement) . . . 141
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1438 SommairePRÉCAUTION : Instructions de sécurité 9
PRÉCAUTION : Instructions de sécurité
Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur
contre les éventuels dommages et pour garantir votre sécurité personnelle.
Généralités
• N'essayez pas de réparer l'ordinateur vous-même à moins que vous ne soyez un technicien
qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation.
• Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité totale
du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas sa limite.
• N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre ordinateur.
Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des
composants.
• Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme
une mallette de transport ou une mallette fermée. Cela risquerait de provoquer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
• Gardez votre ordinateur loin des radiateurs et des sources de chaleur. Ne bloquez pas non plus
les orifices de refroidissement. Évitez de placer des feuilles volantes sous votre ordinateur;
de le placer dans une alcôve fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis.
• L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le
sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez
pas de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, ne
l'utilisez pas dans une mallette de transport.
• L'adaptateur CA/CC peut devenir chaud lors du fonctionnement de l'ordinateur. Faites donc
très attention lorsque vous le manipulez pendant ou après le fonctionnement de l'ordinateur.
• Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant
une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le
fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur).
Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure.
• N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près
d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide.
• Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou en option (carte PC), débranchez le câble
du modem en cas d'orage afin d'éviter tout risque de décharge électrique transmise par un
éclair via la ligne téléphonique.10 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité
www.dell.com | support.dell.com
• Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou
débranchement, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit
pendant un orage. N'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage, à moins qu'il n'ait été
déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie.
• Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec ce modem doit être de type
26 AWG (American wire gauge), et comporter une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme
FCC.
• Avant d’ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module mémoire de la face inférieure de
votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d’alimentation des prises
électriques.
• Si votre ordinateur dispose d’un connecteur modem RJ-11 et d’un connecteur réseau RJ-45,
insérez le câble de téléphone dans le connecteur RJ-11, pas dans le connecteur RJ-45.
• Une carte PC peut chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc très
attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée.
• Avant de nettoyer votre ordinateur, éteignez-le et débranchez-le de la prise électrique.
Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de
liquide ni d'aérosol nettoyants, ils peuvent contenir des substances inflammables.
Alimentation
• Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur.
L'utilisation d'un autre adaptateur peut provoquer un incendie ou une explosion.
• Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur
est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur de CA/CC.
• Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez sa batterie et débranchez
l'adaptateur CA/CC de la prise de courant.
• Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez l'adaptateur CA/CC et les cordons
d'alimentation des périphériques sur des prises possédant un circuit de mise à la terre adéquat.
Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin de fournir
une mise à la terre. N'utilisez pas d’adaptateurs et ne retirez pas la broche de masse d'un câble.
Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte des prises à deux ou trois
broches, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC.
• Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que ce
cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus.
PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)PRÉCAUTION : Instructions de sécurité 11
• Si vous utilisez une barrette multiprise, soyez prudent lorsque vous y raccordez le cordon de
l'adaptateur CA/CC. Certaines rampes d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion
d'une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut provoquer
un dommage irréparable sur votre ordinateur, ainsi qu'un risque de choc électrique et/ou
d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est inséré
dans le contact de mise à la terre correspondant de la rampe d'alimentation.
Batterie
• Utilisez uniquement des modules de batterie Dell™ homologués pour cet ordinateur.
L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion.
• Ne transportez pas de batterie d'ordinateur dans votre poche, dans votre sac ou dans tout autre
conteneur contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple)
susceptibles de court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en
résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et provoquer ainsi des
dommages sur la conception de la batterie ou provoquer une flamme ou des brûlures.
• En cas de traitement impropre, la batterie représente un danger de brûlure. Ne démontez pas
la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution.
Lorsqu'une batterie est endommagée, l’électrolyte peut fuir des cellules et provoquer des
dommages corporels.
• Conservez la batterie hors de portée des enfants.
• Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur
telle qu'un radiateur, une cheminée, une poêle, un appareil de chauffage électrique ou tout
autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60ºC
(140ºF). Lorsque les batteries atteignent une température excessive, leurs cellules peuvent
exploser ou fuir, présentant alors un risque d'incendie.
• Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules
de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions
du fabricant ou contactez votre entreprise locale de ramassage des ordures afin de connaître
les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou
endommagée.
PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)12 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité
www.dell.com | support.dell.com
Transport aérien
• Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions
propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre
ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces
réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique
personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou
d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien.
– Afin de vous conformer à ces restrictions et si votre ordinateur portable Dell est équipé
d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de communication
sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de monter à bord et de suivre
toutes les instructions fournies à ce sujet par le personnel de navigation.
– En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur
portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple
pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent
parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion vole
au-dessous de 3 050m (10000 pieds). Veuillez vous reporter aux consignes propres à
chaque compagnie aérienne pour connaître les modalités d'utilisation des appareils
électroniques personnels.
Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique)
Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à
l'environnement donné. Dell propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle.
Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse
suivante : www.dell.com.
L'électricité statique peut endommager les composants de votre ordinateur. Pour éviter de tels
dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant
électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire,
vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du panneau d'E/S de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)Lors de l’utilisation de votre ordinateur 13
Lors de l’utilisation de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur:
• Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane.
• Lorsque vous vous déplacez en avion, ne faites pas enregistrer votre ordinateur comme bagage.
Vous pouvez soumettre votre ordinateur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X,
mais jamais à un détecteur de métaux. Veillez à toujours disposer d'une batterie chargée, au
cas où l'on vous demanderait lors d'un contrôle, d'allumer l'ordinateur.
• Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de
l'ordinateur, veillez à envelopper le disque dur dans un matériau non-conducteur, tissu ou
papier, par exemple. Si un contrôle manuel est effectué sur l'unité, soyez prêt à la réinstaller
dans l'ordinateur. Vous pouvez soumettre le disque dur à la détection d'un dispositif de
sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux.
• Lorsque vous voyagez, ne placez pas l'ordinateur dans les compartiments de rangement dans
lesquels il risquerait de glisser et de se cogner contre les parois. Évitez de faire tomber votre
ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique.
• Protégez l'ordinateur, les batteries et l'unité de disque dur contre l'environnement : poussière,
nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition prolongée aux rayons du soleil.
• Lorsque vous exposez votre ordinateur à des environnements présentant des différences
de température et/ou d'humidité très marquées, de la condensation peut se former sur
l'ordinateur ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité
avant de réutiliser votre ordinateur, afin de ne pas l'endommager.
AVIS : lorsque vous faites passer l'ordinateur d'un environnement à basse température à un
environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante avant
de l'allumer.
• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet,
mais jamais sur le câble lui-même. Si vous tirez sur l'extrémité connecteur, maintenez ce
dernier correctement aligné, afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Pour la même
raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux
connecteurs.
• Manipulez les composants avec précaution. Un composant tel qu'un module de mémoire doit
être tenu par les bords, pas par les broches.
• Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de déconnecter un périphérique
de l'ordinateur, déconnectez le câble de l’adaptateur CA/CC puis patientez cinq secondes
après avoir éteint l'ordinateur afin d'éviter d'endommager la carte système.14 Lors de l’utilisation de votre ordinateur
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• Nettoyez l’écran avec un tissu doux et propre, humidifié avec de l'eau. Appliquez l’eau sur le
chiffon, et non directement sur l'écran, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même
sens, de haut en bas. Essuyez l'écran rapidement et veillez à le maintenir sec. Une exposition
prolongée à l'humidité pourrait l'endommager. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur
l'écran.
• Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites dans la section
“Si votre ordinateur est mouillé”, page 70. Si, après avoir effectué ces procédures, vous
constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell
(reportez-vous à la page 109 pour obtenir les coordonnées du contact approprié).
Précautions ergonomiques
PRÉCAUTION : une utilisation prolongée ou inappropriée du clavier peut provoquer
des blessures.
PRÉCAUTION : une exposition prolongée devant l'écran intégré ou le moniteur
externe peut occasionner des troubles de la vue.
Pour plus de confort et d’efficacité, observez les consignes d'ergonomie fournies dans le fichier
Procédure lors de l'installation et de l'utilisation de votre ordinateur. Pour accéder au fichier
d'aide Procédure, voir page 52.
Cet ordinateur portable n'a pas été conçu pour une utilisation prolongée au bureau. Pour ce
type d'utilisation, Dell recommande de lui connecter un moniteur et un clavier externes.
Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur
Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems,
suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué.
AVIS : vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules
de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem.
Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)Lors de l’utilisation de votre ordinateur 15
AVIS : avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte
Mini PCI ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur pour
éviter d'endommager la carte système.
1 Éteignez l'ordinateur et tous les autres périphériques qui y sont connectés.
2 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises
électriques pour réduire le risque de blessure ou de décharge électrique. Déconnectez
également de l'ordinateur les lignes téléphoniques ou de télécommunication.
3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire
de la baie modulaire.
4 Mettez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte du panneau d'E/S
situé à l'arrière de l'ordinateur.
Pendant votre intervention, touchez régulièrement le panneau E/S pour dissiper toute
électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
Protection contre les décharges électrostatiques
L'électricité statique peut endommager les composants de votre ordinateur. Pour éviter de tels
dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant
électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Il vous suffit
pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau d'E/S de l'ordinateur.
Tandis que vous continuez à travailler à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher un
connecteur d'E/S de temps à autre pour vous débarrasser de la charge statique accumulée
par votre corps.
Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus
aux décharges électrostatiques (ESD):
• Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage,
n'enlevez le composant de ce carton d'emballage antistatique que lorsque vous êtes prêt à
l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son
électricité statique.
• Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un
conteneur antistatique.
• Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des
tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail.
Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)16 Lors de l’utilisation de votre ordinateur
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Élimination des batteries
Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une pile bouton NiMH (Nickel hydrure
de métal). Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie lithium-ion de votre
ordinateur, consultez la section relative à ce sujet dans la documentation Dell fournie avec
votre ordinateur. La durée de vie de cette pile bouton est telle qu'il est fort probable que vous
n'aurez jamais besoin de la remplacer. Si, toutefois, vous deviez la remplacer, adressez-vous
à un technicien de maintenance agréé, qui est le seul habilité à effectuer cette opération.
Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de
traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt le plus proche de votre
domicile.
Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)SECTION 1
Configuration
et utilisation de
votre ordinateur
Présentation de votre ordinateur
Configuration d'une imprimante
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Configuration d'un réseau familial et de bureau
Connexion à Internet
Copie de CD
Mise sous tension de votre ordinateur
Mise hors tension de votre ordinateur
Fermeture de session
Utilisation du clavier et du Touchpad
Dispositifs de protection de l'alimentation18 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Présentation de votre ordinateur
Vue avant
1 dispositif de blocage de l'écran 7 voyants d'état
du périphérique
2 écran 8 unité de disque dur
3 bouton Dell™ AccessDirect™ 9 haut-parleur
4 voyants d'état du clavier 10 clavier
5 Touchpad 11 bouton d'alimentation
6 boutons du Touchpad
1
2
3
4
5
6
8 7
9
11
10Configuration et utilisation de votre ordinateur 19
DISPOSITIF DE BLOCAGE DE L'ÉCRAN. Permet de garder l'écran fermé.
ÉCRAN. Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations
supplémentaires sur l’utilisation de votre écran couleur. Pour accéder au fichier
d'aide, voir page 52.
BOUTON DELL ACCESSDIRECT. Appuyez sur ce bouton pour accéder au
support et aux ressources supplémentaires installés par Dell sur votre ordinateur.20 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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VOYANTS D'ÉTAT D U CLAVIER. Les voyants verts situés au-dessus du clavier
ont les fonctions suivantes :
TOUCHPAD. Utilisez le touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris.
Pour plus d'informations, voir page 46.
BOUTONS D U TOUCHPAD. Utilisez le Touchpad et ses boutons
comme s'il s'agissait d'une souris. Pour plus d'informations, voir page 45.
S’allume lorsque le pavé numérique est activé.
S’allume lorsque la fonction Majuscule est activée.
S’allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
AConfiguration et utilisation de votre ordinateur 21
VOYANTS D'ÉTAT D U PÉRIPHÉRIQUE
Si l’ordinateur est relié à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Vert fixe : la batterie est complètement chargée
– Vert clignotant : la batterie se charge.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : la batterie n’est pas suffisamment chargée
(ou l’ordinateur est hors tension).
– Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
DISQUE DUR. Stocke des logiciels et des données.
HAUT-PARLEURS. Utilisez les raccourcis clavier de commande du volume pour
régler le volume des haut-parleurs intégrés. Pour plus d'informations, voir page 43.
CLAVIER. Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo
Microsoft® Windows® . Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier
pris en charge, voir page 43.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote
lorsqu'il est en mode Mise en veille.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur.
AVIS : pour éviter toute perte des données, n'éteignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant clignote.
S'allume de façon fixe ou intermittente pour indiquer l'état de la
batterie.22 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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BOUTON D'ALIMENTATION. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer
l'ordinateur ou activer le mode Mise en veille.
AVIS : pour éviter la perte de données, procédez à un arrêt du système par
Windows (voir page 39) plutôt que d’appuyer sur le bouton d’alimentation
pour éteindre votre ordinateur.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre
environ 4 secondes).
Vue du côté gauche
1 connecteurs audio (2)
2 connecteur réseau
3 emplacement pour carte PC
4 lecteur de disquette
1 2 3 4Configuration et utilisation de votre ordinateur 23
CONNECTEURS AUDIO
CONNECTEUR DE LA CARTE RÉSEAU
AVIS : le connecteur réseau est légèrement plus large que le connecteur de
modem. Pour éviter d’endommager votre ordinateur, ne branchez pas une ligne
téléphonique au connecteur réseau.
CONSEIL :
le connecteur réseau est
légèrement plus large que
le connecteur de modem.
Ne branchez pas une ligne
téléphonique au connecteur réseau.
Branchez les écouteurs ou les haut-parleurs
au connecteur .
Branchez un microphone au connecteur .
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Le voyant
à côté du connecteur indique le passage de
communications, via le réseau filaire ou sans fil.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte
réseau, reportez-vous à la documentation en ligne
livrée avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides
d’utilisation des périphériques, voir le fichier d’aide
Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.24 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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EMPLACEMENT POUR CARTE PC. Prend en charge une carte PC, comme un
modem ou un adaptateur réseau. Est équipé de deux connecteurs qui acceptent
différents types de cartes PC, y compris les modem ou réseau. L'ordinateur est livré
avec un cache en plastique installé dans cet emplacement. Voir le fichier d’aide
Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.
LECTEUR DE DISQUETTE. Lit et écrit des données sur une disquette.
Vue du côté droit
EMPLACEMENT POUR CÂBLE DE SÉCURITÉ (ANTIVOL). Permet de relier
à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Reportez-vous
aux instructions livrées avec le produit pour des informations supplémentaires.
AVIS : avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera
à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
1 emplacement pour câble
de sécurité (antivol)
2 lecteur optique fixe
1 2Configuration et utilisation de votre ordinateur 25
LECTEUR OPTIQUE FIXE. Est destiné à accueillir des périphériques tels qu'un
lecteur de CD, de DVD, de CD réinscriptibles (CD-RW) ou un lecteur combiné
CD-RW/DVD.
Vue arrière
AVIS : pour éviter d’endommager l’ordinateur, attendez 5 secondes après sa
mise hors tension pour déconnecter un périphérique externe.
ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air,
de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Cela
risquerait d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un
incendie.
1 connecteur modem 5 connecteur parallèle
2 connecteurs USB (2) 6 connecteur de l'adaptateur
CA/CC
3 connecteur PS/2 7 grille d'aération
4 connecteur vidéo
1 2 3 4 5 6726 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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CONNECTEUR MODEM
CONNECTEURS USB
CONNECTEUR PS/2
CONSEIL : vous pouvez
utiliser simultanément le
clavier intégré ou un clavier externe. Mais lorsque
vous connectez un clavier
ou un pavé numérique
PS/2, le clavier intégré
est désactivé.
CONNECTEUR VIDÉO
Connectez une ligne téléphonique au connecteur
modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
reportez-vous à la documentation électronique livrée
avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides
d’utilisation des périphériques, voir le fichier d’aide
Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.
Permet de connecter des périphériques USB,
tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
Permet de connecter des périphériques compatibles
PS/2 tels qu'une souris, un clavier ou un pavé
numérique externe.
Éteignez l’ordinateur avant de connecter ou de retirer
un périphérique compatible PS/2. Si le périphérique ne
fonctionne pas, installez les pilotes depuis la disquette
ou le CD qui l’accompagne, et redémarrez l’ordinateur.
Permet de connecter un moniteur externe. Voir le
fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions.
Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.Configuration et utilisation de votre ordinateur 27
CONNECTEUR PARALLÈLE
CONNECTEUR DE L'ADAPTATEUR CA/CC. Permet de connecter un adaptateur
CA/CC à l’ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur CA/CC à votre
ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
ATTENTION : l'adaptateur CA/CC peut fonctionner sur les prises
électriques du monde entier. Cependant, les connecteurs et les
rampes d’alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un
câble incompatible ou mal connecté à la prise électrique ou à la
rampe d’alimentation risque de provoquer un incendie ou
d'endommager le matériel.
AVIS : lorsque vous déconnectez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, attrapez
le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus
fermement mais sans forcer, afin d'éviter d'endommager le câble.
ARRIVÉE D’AIR. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant
ainsi la surchauffe des composants.
Permet de connecter un périphérique parallèle,
par exemple une imprimante.28 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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CONSEIL : les ventilateurs se mettent en
marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs risquent de produire
un bruit. Ceci est tout à
fait normal et ne signifie
en aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur
sont défectueux.
ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air,
de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Ne
gardez pas votre ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de
ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager
l'ordinateur.
Vue de dessous
VERROU DE LA BATTERIE. Permet de verrouiller le réceptacle de la batterie.
LOQUET D’EXTRACTION DE LA BATTERIE. Actionnez ce loquet pour extraire
la batterie de son réceptacle.
1 verrou de la batterie
2 loquet d’extraction de la batterie
3 batterie
4 capot du module de mémoire
1 2 3
4Configuration et utilisation de votre ordinateur 29
BATTERIE. Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans
le raccorder à une prise électrique. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des
instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.
CAPOT D U MODULE DE MÉMOIRE. Contient le ou les modules de mémoire.
Voir page 87.
Configuration d'une imprimante
AVIS : configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter
une imprimante à l’ordinateur.
Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour
obtenir des informations sur la configuration, notamment comment :
• Obtenir et installer des pilotes à jour.
• Brancher l’imprimante à votre ordinateur.
• Charger du papier et installer la cartouche de toner ou d'encre
• Contacter le fabricant de l'imprimante pour obtenir une assistance
technique
Câble de l’imprimante
Votre imprimante se connecte à votre ordinateur avec un câble USB ou
parallèle. Le câble n’est pas toujours livré avec l’imprimante. Si vous devez
en acheter un séparément, vérifiez qu’il est bien compatible avec votre
imprimante. Si vous avez commandé un câble d’imprimante en même
temps que votre ordinateur, il doit être livré avec l'ordinateur.
Connexion d’une imprimante parallèle
1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si vous ne l’avez pas
déjà fait.
2 Éteignez l'ordinateur (voir page 39).
AVIS : utilisez un câble parallèle de 3 m (10 pieds) maximum pour obtenir
les meilleurs résultats.30 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur
l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur
de l'imprimante puis enclenchez les deux languettes de fixation dans
les deux encoches.
4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout
de nouveau matériel apparaît, cliquez sur Annuler.
5 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la
documentation livrée avec votre imprimante.
Câble de
l'imprimante
parallèle
Connecteur parallèle
de l'ordinateur
Connecteur de
l'imprimante
Vis (2)
Clips (2)
Encoches (2)Configuration et utilisation de votre ordinateur 31
Connexion d’une imprimante USB
CONSEIL : vous pouvez
connecter des périphé-
riques USB pendant que
l’ordinateur est sous
tension.
1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si vous ne l’avez pas
déjà fait.
2 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la
documentation livrée avec votre imprimante.
3 Branchez le câble USB de l’imprimante aux connecteurs USB de
l’ordinateur et à l’imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent
que dans un seul sens.
Câble USB de
l'imprimante
Connecteur USB situé à
l'arrière de l'ordinateur
Connecteur USB
de l'imprimante32 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Windows XP dispose d’un Assistant de transfert de fichiers et de
paramètres qui permet de transférer des données telles que des messages
électroniques, des formats de fenêtres, des paramètres de barres d’outils
ou des signets Internet d’un ordinateur à un autre. Vous collectez d'abord
les données sur un ordinateur source, puis vous les importez dans le nouvel
ordinateur.
Si l'ordinateur source utilise un autre système d'exploitation Windows,
vous pouvez lancer l'Assistant à partir du CD du Système d'exploitation
WindowsXP ou à partir d'une disquette créée sur un ordinateur équipé de
Windows XP. Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur
via un réseau ou vous pouvez les stocker sur un support amovible tel qu’une
disquette ou un CD enregistrable.
1 Sur l'ordinateur fonctionnant sous Windows XP, cliquez sur le bouton
Démarrer, pointez vers Tous les programmes→Accessoires→
Système→Outils, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres.
2 Dans l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.
3 Sur l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?,
sélectionnez Nouvel ordinateur, puis cliquez sur Suivant.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Configuration et utilisation de votre ordinateur 33
Configuration d'un réseau familial
et de bureau
Windows XP fournit un Assistant Configuration du réseau qui vous guide
à travers le processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une
connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans
une petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes→
Accessoires→Communications, puis sur Assistant Configuration
du réseau.
2 Dans l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la liste de vérification pour la création d'un réseau.
CONSEIL : lorsque vous
sélectionnez la méthode
de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet,
le parefeu intégré fourni
avec WindowsXP est
activé.
4 Une fois la liste de vérification complétée et dispositions nécessaires
effectuées, retournez à l'Assistant Installation du réseau.
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Connexion à Internet
CONSEIL : les fournisseurs d’accès à Internet
(FAI) et leurs offres
varient en fonction des
pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou une
connexion réseau, ainsi qu’un fournisseur d’accès à Internet (FAI), comme
AOL ou MSN. Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de
connexions suivantes :
• Connexions à la demande, permettant d’accéder à Internet depuis une
ligne téléphonique. Les connexions à la demande sont plus lentes que
les connexions par ADSL ou par câble.
• Connexions ADSL, fournissant un accès Internet très rapide depuis
votre ligne téléphonique. Avec une connexion ADSL, vous pouvez
utiliser simultanément Internet et votre téléphone sur la même ligne
téléphonique.
• Connexions par le câble, fournissant un accès Internet très rapide
depuis votre ligne d’abonné à la télévision par câble.
Si vous utilisez une connexion à la demande, raccordez le câble téléphonique au connecteur du modem de votre ordinateur et à la prise murale du
téléphone avant de configurer votre connexion Internet. Si vous utilisez une
connexion par câble ou ADSL, veuillez contacter votre FAI pour obtenir les
instructions de configuration.34 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau
Windows®.
3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de
configuration.
Si vous n’avez pas d’icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou
si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un fournisseur
différent :
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'écran Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Se connecter à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur les options appropriées :
• Si vous n’avez pas de fournisseur et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir parmi une liste de Fournisseurs d’accès à
Internet (FAI).
• Si vous avez déjà obtenu des instructions de configuration
de votre fournisseur mais pas le CD de configuration,
cliquez sur Configuration manuelle de la connexion.
• Si vous avez le CD, cliquez sur Utilisation du CD reçu de mon
fournisseur.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configuration manuelle de la connexion,
rendez-vous à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions à l'écran pour
terminer la procédure de configuration.
CONSEIL : en cas
d'hésitation sur le type
de connexion, consultez
votre FAI.
6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous
connecter à Internet ?, puis sur Suivant.
7 Utilisez les instructions de configuration fournies par votre FAI
pour terminer la configuration.Configuration et utilisation de votre ordinateur 35
En cas de problèmes de connexion, voir page 60. Si vous ne pouvez plus
accéder à Internet, votre fournisseur peut connaître une interruption de
service. Contactez votre fournisseur pour vérifier l’état du service, ou
essayez de vous connecter à nouveau un peu plus tard.
Copie de CD
CONSEIL : assurez-vous
de détenir les droits
lorsque vous effectuez
une copie de CD.
Cette section s’applique uniquement aux ordinateurs équipés d’un graveur
de CD ou de DVD.
Cette section se base sur la documentation de Easy CD Creator Basic, qui a
été livrée avec votre ordinateur. La section suivante, “Utilisation d’Easy CD
Creator Basic” vous explique comment trouver cette documentation.
CONSEIL : les informations de cette section
s’appliquent à l’utilisation de Easy CD Creator
Basic avec un lecteur
DVD-RW ou DVD-R.
Pour graver un CD, vous devez utiliser un logiciel de gravure de CD. Le
logiciel Easy CD Creator Basic de Roxio est installé sur votre ordinateur.
Le logiciel propose des projets permettant d’enregistrer des CD spécialisés
pour différents usages :
• DirectCD permet de formater un CD-R ou CD-RW vierge afin
d’utiliser l’explorateur Microsoft® Windows® pour glisser et déplacer
des fichiers de données vers le lecteur CD-RW. Vous pouvez utiliser un
CD-RW formaté avec DirectCD comme un autre disque dur de votre
ordinateur car ils sont entièrement réinscriptibles (les CD-R sont
utilisables avec DirectCD, mais ce type de media impose certaines
restrictions. Reportez-vous à la section ‘Utilisation de CD-R ou
CD-RW vierges’ concernant les différences entre les supports).
• MusicCD permet de graver des CD musicaux personnalisés.
• DataCD permet de copier divers documents, comme des feuilles de
calcul ou des fichiers de statistiques, sur un CD pour un stockage
définitif.
CONSEIL : certains CD
musicaux ou de jeux sont
protégés contre la copie.
Si vous avez un CD protégé, vous devez utiliser le
CD original pour l’utilisation quotidienne.
• Disc Copier permet de faire une copie de sauvegarde de presque tous
les types de CD. Ce programme permet de faire une copie de CD pour
l’utilisation quotidienne afin d’archiver et de préserver l’original.
(Disc Copier est aussi appelé “CD Copier” dans certaines versions
de CD Creator Basic de Roxio.)36 Configuration et utilisation de votre ordinateur
www.dell.com | support.dell.com
Ces quatre types de projet sont disponibles sur l’écran du menu Sélection
d’un projet de Easy CD Creator Basic. Pour afficher l’écran du menu
Sélection d’un projet, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les
programmes→Easy CD Creator Roxio, puis cliquez sur Sélecteur projet.
Utilisation d'Easy CD Creator Basic
Reportez-vous à la documentation de Easy CD Creator Basic pour les
instructions d’utilisation de ce programme, et connaître les différentes
techniques d’enregistrement et les limites des supports CD. Cette
documentation se trouve au Centre d’aide et de support Microsoft®
Windows® XP (voir page 52). Cette documentation se trouve également
sur le CD de réinstallation de Roxio, livré avec votre ordinateur. Chaque
type de projet Easy CD Creator Basic possède aussi des fichiers d’aide en
ligne complets.
Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges
Votre lecteur de CD-RW peut écrire sur deux types de supports : CD-R et
CD-RW. Utilisez des CD-R (CD enregistrables) vierges pour enregistrer de
la musique ou stocker définitivement des données. Une fois votre CD-R
enregistré, vous ne pouvez pas réécrire dessus sans changer votre méthode
d’enregistrement (reportez-vous à la documentation Roxio pour plus
d’informations). Utilisez des CD-RW (CD réinscriptibles) vierges pour
écrire, effacer, réécrire et mettre à jour vos fichiers sur CD.Configuration et utilisation de votre ordinateur 37
Conseils pratiques
• Les projets de Easy CD Creator Basic vous permettront de copier et
d’enregistrer tous les CD de musique et de données. Vous ne pourrez
utiliser Windows Explorer pour glisser et déplacer des fichiers sur un
CD-R ou CD-RW seulement qu’après l’avoir formaté avec DirectCD.
• L’utilisation de CD-R est conseillée pour graver des CD musicaux
compatibles avec les chaînes stéréos classiques. Les CD-RW ne
fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréos familiale ou de
voiture.
• Si vous souhaitez copier des fichiers depuis Internet ou un lecteur Zip
ou de disquette, commencez par les copier sur votre disque dur puis
gravez-les sur votre CD. Votre lecteur de CD-RW nécessite un flux
régulier de données pour enregistrer correctement. Les téléchargements directs d’Internet, les lecteurs de disquettes et Zip peuvent
ne pas fournir ce flux régulier nécessaire.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s’écouter que sur des lecteurs
MP3 ou sur des ordinateurs dotés d’un logiciel MP3.
• Pour graver un fichier MP3 sur un CD, vérifiez que vous avez
configuré un échantillonnage à 128 Kbits/s minimum. Sinon,
des erreurs peuvent se produire à l’enregistrement.
• Evitez de graver sur toute la capacité du CD-R ou CD-RW vierge.
Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge
de 650 Mo. Le lecteur de CD-RW utilise 1 à 2 Mo du CD vierge
pour finaliser l’enregistrement.
• Nous vous conseillons d’utiliser un CD-RW jusqu’à ce que les
techniques d’enregistrement de CD vous soient familières. En cas
d’erreur, vous pouvez effacer le CD-RW puis recommencer. Vous
pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers
musicaux avant l’enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour obtenir des conseils pratiques complémentaires, rendez-vous
sur le site d’aide de Roxio à l’adresse support.roxio.com.38 Configuration et utilisation de votre ordinateur
www.dell.com | support.dell.com
Comment copier un CD
CONSEIL : si vous êtes
équipé d’un lecteur combiné DVD/CD-RW et
rencontrez des difficultés
d’enregistrement, vérifiez
si Dell propose des mises
à jour du logiciel sur
son site d’aide
support.dell.com, et si
nécessaire, consultez
le site d’aide Roxio
support.roxio.com.
La procédure a été conçue pour un ordinateur équipé uniquement d’un
lecteur CD-RW (sans lecteur CD supplémentaire). Si votre ordinateur est
équipé de deux lecteurs, reportez-vous à la documentation Roxio pour les
instructions concernant la copie de CD depuis un lecteur CD vers un
graveur CD-RW.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→
Roxio Easy CD Creator, puis sur Sélecteur projet.
La fenêtre Sélection d’un projet s’affiche.
2 Cliquez sur Disc Copier. (Disc Copier est aussi appelé “CD Copier”
dans certaines versions de Easy CD Creator Basic)
La fenêtre Disc Copier s’ouvre et affiche votre lecteur de CD-RW
dans les listes Copier à partir de et Enregistrer vers.
3 Introduisez le CD source à copier dans le lecteur de CD-RW.
Le programme Disc Copier vérifie rapidement le CD source dans
le lecteur de CD-RW pour s’assurer qu’il est lisible.
4 Cliquez sur Copier.
Le processus de copie peut prendre quelques minutes selon la taille
des fichiers copiés.
5 Une fois le CD source copié, enlevez-le du plateau du lecteur
de CD-RW.
Le plateau s’ouvre automatiquement dès la fin de la copie du CD
source.
CONSEIL : vous devez
utiliser des CD-R pour
graver des CD musicaux
que vous souhaitez
écouter sur des chaînes
stéréos classiques. Les
CD-RW ne fonctionnent
pas sur la plupart des
chaînes stéréo ou de
voiture.
6 Insérez un CD vierge dans le lecteur de CD-RW puis fermez le
plateau.
L’enregistrement démarre automatiquement.
7 Une fois l'enregistrement terminé, cliquez sur OK.Configuration et utilisation de votre ordinateur 39
Mise sous tension de votre ordinateur
Appuyez sur le bouton d'alimentation ( ) pour allumer l'ordinateur.
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : pour éteindre votre ordinateur en évitant la perte de données, procédez
à un arrêt du système par Microsoft® Windows® , comme décrit par la suite,
plutôt que d’appuyer sur le bouton d’alimentation.
CONSEIL : une autre
manière de mettre votre
ordinateur hors tension
consiste à le paramétrer
pour entrer en mode
Attente ou Mise en veille
prolongée.
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes,
cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Éteindre l’ordinateur.
2 Dans la fenêtre Éteindre l’ordinateur, cliquez sur Éteindre.
L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt
terminé.40 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Fermeture de session
Windows XP permet à plusieurs utilisateurs d’utiliser le même ordinateur
avec chacun leurs propres paramètres. Chaque utilisateur peut entrer un
mot de passe pour limiter l’accès à ses paramètres et fichiers, et il peut
fermer sa session sans éteindre l’ordinateur. Pour fermer une session :
1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts,
cliquez sur le bouton Démarrerpuis sur Fermer la session.
2 Dans la fenêtre Fermeture de session Windows,
cliquez sur Fermer la session.
CONSEIL : le changement rapide d’utilisateur
n’est pas disponible si
l’ordinateur fonctionne
sous Windows XP
Professionnel et fait
partie d’un domaine
d’ordinateurs, ou s’il dispose de moins de 128 Mo
de mémoire.
Changement rapide d’utilisateur
Le Changement rapide d’utilisateur permet à plusieurs utilisateurs
d’accéder au même ordinateur sans obliger le précédent à fermer sa session.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Fermer la session.
2 Dans la fenêtre Fermeture de session Windows, cliquez sur Changer
d’utilisateur.
Si vous utilisez le Changement rapide d’utilisateur, les programmes utilisés
par les précédents utilisateurs continuent de s’exécuter en arrière-plan, ce
qui peut entraîner un ralentissement du fonctionnement. En outre, les
programmes multimédias, tels que les jeux et les logiciels DVD, risquent
de ne pas fonctionner avec la fonction Changement rapide d'utilisateur.Configuration et utilisation de votre ordinateur 41
Utilisation du clavier et du Touchpad
Boutons Dell™ AccessDirect™
Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme fréquemment utilisé,
comme une aide, des ressources éducatives ou votre navigateur Internet
par défaut.42 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Pavé numérique
CONSEIL : lorsque vous
connectez un clavier PS/2
externe ou un pavé numé-
rique PS/2, le clavier
intégré est désactivé.
Les fonctions du pavé numérique intégré sont les mêmes que celles d’un
clavier externe. Chaque touche peut avoir plusieurs fonctions. Les chiffres
et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches.
• Appuyez sur pour activer ou désactiver le pavé
numérique. Le voyant indique que le pavé numérique est actif.
• Appuyez de nouveau sur pour désactiver le pavé
numérique.
• Pour utiliser l'autre fonction de la touche à double fonction lorsque le
pavé numérique est activé, appuyez sur et sur la touche désirée.
Pour obtenir le caractère majuscule, ou la fonction Maj de la touche,
appuyez sur et sur ladite touche.
Pavé numérique
9Configuration et utilisation de votre ordinateur 43
Raccourcis du clavier
Fonctions système
Fonctions d’affichage
Gestion de l’alimentation
Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches
Permet d’activer ou de désactiver le pavé
numérique
Permet d’activer ou de désactiver la fonction
Arrêt défil.
Bascule l’affichage vers l’option vidéo suivante. Il peut
s’agir de l’écran intégré, d’un moniteur externe, ou des
deux à la fois.
Augmente la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
Active un mode de gestion de l’alimentation. Vous
pouvez reprogrammer ce raccourci pour qu’il active
un autre mode, grâce à l’onglet Avancées de la fenêtre
Propriétés des options d’alimentation.44 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Fonctions de haut-parleur
Fonctions de la touche logo Microsoft® Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition
des caractères, ouvrez le Panneau de configuration puis cliquez sur
Imprimantes et autres périphériques.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés
ou externes
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés
ou externes
Permet d’activer ou de désactiver les haut-parleurs
intégrés ou externes
Réduit toutes les fenêtres
Agrandit toutes les fenêtres
Lance l’Explorateur Windows
Ouvre la boîte de dialogue Démarrer
Ouvre la boîte de dialogue Résultats
de la recherche
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche-Ordinateur (si l’ordinateur est connecté
à un réseau)
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du systèmeConfiguration et utilisation de votre ordinateur 45
Touchpad
Le Touchpad détecte la pression et la direction dans laquelle vous déplacez
votre doigt, et vous permet de contrôler le pointeur à l’écran. Utilisez le
Touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface du Touchpad.
• Pour sélectionner un objet, tapez doucement une fois sur la surface
du Touchpad, ou appuyez avec votre pouce sur le bouton gauche du
Touchpad.
• Pour sélectionner (ou déplacer) un objet, placez le pointeur sur lui et
faites un “tap et demi” (appuyez, levez, appuyez le doigt). Laissez le
doigt sur la surface à la fin du tap-et-demi, puis déplacez-le pour
déplacer l’objet sélectionné.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le pointeur dessus et tapotez
deux fois sur le Touchpad ou appuyez deux fois avec votre pouce sur
le bouton gauche du Touchpad.46 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Personnalisation du Touchpad
Vous pouvez utiliser la fenêtre Propriétés de la souris pour désactiver
le Touchpad ou en régler les paramètres.
1 Ouvrez le Panneau de configuration et double-cliquez sur l’icône
Souris.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Souris.
3 Dans la fenêtre Propriétés de la souris, cliquez sur l’onglet Touch
(ou l’onglet du Touchpad).
Pour désactiver le Touchpad ou la souris, sélectionnez le périphérique
puis cliquez sur Désactiver. (Si votre ordinateur est amarré et relié à
une souris PS/2, le touchpad et le trackstick peuvent être déjà
désactivés.)
Pour modifier les paramètres du Touchpad ou de la souris, sélectionnez
le périphérique, cliquez sur Paramètres, sélectionnez le(s)
périphérique(s), puis cliquez sur Appliquer.
4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre,
puis cliquez de nouveau sur OK pour quitter la fenêtre Propriétés
de la souris.
Dispositifs de protection
de l'alimentation
Il existe des dispositifs qui protègent l’ordinateur des incidents
d’alimentation et des sautes de tension :
• protecteurs de sautes de tension
• onduleurs
• Uninterruptible Power Supply UPS [alimentation sans interruption]Configuration et utilisation de votre ordinateur 47
Protecteurs de sautes de tension
Les protecteurs de sautes de tension et les rampes d'alimentation équipées
d'une protection contre les sautes de tension réduisent les risques
d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension
pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de
courant. Le niveau de protection varie généralement avec le coût du
protecteur de sautes de tension. Certains fabricants offrent également une
garantie pour certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du
périphérique lorsque vous choisissez un protecteur de sautes de tension. La
protection est meilleure sur un périphérique disposant de valeurs nominales
plus élevées. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer
l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : la plupart des protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre
les fluctuations de tension ou les coupures de courant provoquées par la foudre.
Lorsque la foudre est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise
murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant.
De nombreux protecteurs de sautes de tension sont munis d'une prise
de téléphone pour assurer la protection d'un modem. Consultez la
documentation du protecteur de sautes de tension pour obtenir des
instructions sur la connexion du modem.
AVIS : les protecteurs de sautes de tension ne protègent pas tous l’adaptateur
réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise jack murale du réseau pendant
un orage électrique.
Filtres de ligne
AVIS : les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures
de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA/CC à un niveau relativement
constant.48 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Alimentations sans interruption
AVIS : une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur l'unité
de disque dur peut provoquer une perte des données ou la corruption du fichier.
CONSEIL : pour optimiser l'autonomie de la
batterie de l'onduleur, ne
branchez que votre ordinateur sur l’onduleur.
Connectez les autres
périphériques, tels que
l'imprimante, à une prise
multiple différente munie
d'une protection contre les
sautes de tension.
Un système d'alimentation sans interruption protège contre les fluctuations
de tension et les coupures de courant. Les dispositifs UPS comportent une
batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque
l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le
fabricant du système d'alimentation sans interruption afin d'obtenir des
informations sur le temps de fonctionnement de la batterie et vous assurer
que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).SECTION 2
Résolution
des problèmes
Recherche de solutions
Accès à l'aide
Problèmes liés à l'alimentation
Messages d'erreur
Problèmes de vidéo et d'affichage
Problèmes de son et de haut-parleur
Problèmes liés à l'imprimante
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet
Problèmes liés au scanner
Problèmes de carte PC
Problèmes liés au touchpad et à la souris
Problèmes liés au clavier externe
Caractères imprévus
Problèmes liés aux lecteurs
Problèmes liés au réseau
Problèmes généraux liés aux programmes
Problèmes relatifs aux messages électroniques
Si votre ordinateur est mouillé
Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur
Résolution d’autres problèmes techniques
Réinstallation de pilotes et utilitaires
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles
Utilisation de la fonction Restauration du système
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP50 Résolution des problèmes
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Recherche de solutions
Il est parfois difficile de savoir où trouver des réponses. Ce diagramme peut
vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions.
CONSEIL : si vous avez
un problème avec un périphérique externe,
consultez la documentation du périphérique ou
contactez son fabricant.
Voir page 52.
Obtenir une assistance
technique auprès de Dell.
Voir page 109.
Voir page 69.
COMMENCEZ ICI
Un message d'erreur
s'affiche-t-il avant le
démarrage de Windows® ?
Avez-vous entendu plusieurs
bips lors du démarrage de
l'ordinateur ?
Le voyant d'alimentation
clignote-t-il ?
Le voyant d'alimentation
est-il allumé ?
OUI
NON
NON
Appuyez sur le bouton
d’alimentation pour quitter
le mode Mise en Veille.
Consultez le fichier d'aide
Procédure pour obtenir
des informations sur le
mode Mise en Veille.
NON
NON
OUI
OUI
OUI
CONTINUERRésolution des problèmes 51
Avez-vous des problèmes
avec...
la vidéo ou l’affichage ?
le son ou les haut-parleurs ?
l'imprimante ?
le modem ?
le scanner ?
le touchpad ?
le clavier externe ?
des caractères imprévus ?
le disque dur ou un lecteur ?
l'adaptateur réseau ?
un programme ?
Internet ?
votre courrier électronique ?
Avez-vous d'autres types
de problèmes ?
Voir page 55.
Voir page 57.
Voir page 58.
Voir page 60.
Voir page 61.
Voir page 63.
Voir page 64.
Voir page 65.
Voir page 69.
Voir page 65.
Voir page 68.
Voir page 60.
Voir page 70.
Voir page 72.
NON
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
des messages d'erreur
Windows ? Voir page 69.
OUI52 Résolution des problèmes
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Accès à l'aide
Problèmes liés à l'alimentation
CONSEIL :
reportez-vous au fichier
d'aide Procédure pour
obtenir des informations
sur le mode Attente. Pour
accéder au fichier d'aide,
voir page 52.
POUR ACCÉDER A U FICHIER D'AIDE Procédure
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur Guides de l'utilisateur et du système puis Guides d'utilisation.
3 Cliquez sur Procédure.
POUR ACCÉDER À L'AIDE
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Entrez un mot ou une expression qui décrive votre problème,
puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
VÉRIFIEZ LE VOYANT D'ALIMENTATION. Lorsque le voyant d'alimentation
est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote, l'ordinateur est en mode Attente (appuyez sur le bouton
d'alimentation pour revenir au mode normal). Si le voyant est éteint, appuyez
sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
CHARGEZ LA BATTERIE. Il se peut que la batterie soit déchargée.
1Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur CA/CC pour connecter votre ordinateur à une prise
électrique.
3 Allumez l'ordinateur.Résolution des problèmes 53
VÉRIFICATION D U VOYANT D'ÉTAT DE LA BATTERIE. Si le voyant est
orange et clignote ou orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement
déchargée. Connectez votre ordinateur à une prise électrique.
Si le voyant d'état est éteint, la batterie est trop chaude pour pouvoir être
rechargée. Éteignez l'ordinateur (voir page 39), déconnectez-le de la prise
électrique et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à température
ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que
la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (voir page 109).
TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR CA/CC. Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur CA/CC. Si l'adaptateur CA/CC est muni d'un voyant, assurez-vous
que ce dernier est allumé.
CONNECTEZ VOTRE ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE
ÉLECTRIQUE. Contournez les périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier
que l'ordinateur est sous tension.
ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES.
Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou
tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION. Consultez le fichier
d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot clé Attente dans le
Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, voir page 52.
REMETTEZ E N PLACE LES MODULES DE MÉMOIRE. Si le voyant
d'alimentation de votre ordinateur s'allume mais que l'écran reste vide,
remettez en place les modules de mémoire (voir page 87).54 Résolution des problèmes
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Messages d'erreur
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système
d'exploitation ou du programme de l'application en cours d'utilisation
au moment où le message est apparu.
LE FICHIER E N COURS DE COPIE EST TROP VOLUMINEUX POUR LE
LECTEUR DE DESTINATION. Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier
sur un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande.
UN NOM DE FICHIER NE PEUT PAS CONTENIR L'U N DES CARACTÈRES
SUIVANTS : \ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères lorsque vous
nommez un fichier.
INTRODUIRE U N SUPPORT AMORÇABLE. Le système d'exploitation tente
de démarrer sur une disquette ou un CD. Introduisez une disquette ou un CD
d'initialisation.
ERREUR DISQUE O U DISQUE NON-SYSTÈME. Une disquette se trouve
dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.
MÉMOIRE O U RESSOURCES INSUFFISANTES. FERMEZ CERTAINS
PROGRAMMES E T RÉESSAYEZ. Trop d'applications sont ouvertes.
Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
SYSTÈME D'EXPLOITATION INTROUVABLE.
Contacter Dell (voir page 109).Résolution des problèmes 55
Problèmes de vidéo et d'affichage
Si l'écran reste vide
CONSEIL : si vous utilisez un programme qui
nécessite une résolution
plus élevée que celle prise
en charge par votre ordinateur, Dell vous recommande de connecter un
moniteur externe à l'ordinateur.
UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE. Il manque un fichier
essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez
le programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
4 Sélectionnez le programme à supprimer.
5 Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes.
6Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les
instructions d’installation.
X:\ N'EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS PRÊT.
Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
VÉRIFIEZ LE VOYANT .
• Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode attente
(appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal).
• Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez sur le bouton
d'alimentation.
• Si le voyant d'alimentation est allumé, vos paramètres de gestion de
l'alimentation ont peut-être provoqué l'arrêt de l'écran. Appuyez sur une
touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode veille.
VÉRIFIEZ LA BATTERIE. Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre
ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise
électrique en utilisant l'adaptateur CA/CC, puis allumez votre ordinateur.
TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.56 Résolution des problèmes
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Si l'affichage est difficile à lire
VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR CA/CC. Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur CA/CC. Si l'adaptateur CA/CC est muni d'un voyant, assurez-vous
que ce dernier est allumé.
CONNECTEZ VOTRE ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE
ÉLECTRIQUE. Contournez les périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier
que l'ordinateur est sous tension.
RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION. Consultez le fichier
d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot clé Attente dans le
Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, voir page 52.
BASCULEZ L'IMAGE VIDÉO. Si l'ordinateur est relié à un
moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage vidéo vers
l'écran intégré.
RÉGLEZ LA LUMINOSITÉ. Reportez-vous au fichier d’aide Procédure pour
plus d'informations sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide,
voir page 52.
ÉLOIGNEZ LES CAISSONS D'EXTRÊMES GRAVES DE L'ORDINATEUR
OU DE L'ÉCRAN. Si votre système de haut-parleurs externe inclut un caisson
d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds)
de distance de l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES.
Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre
appareil se trouvant à proximité.
ORIENTEZ L'ORDINATEUR DANS UNE DIRECTION DIFFÉRENTE.
Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.Résolution des problèmes 57
Si seule une partie de l'écran est lisible
Problèmes de son et de haut-parleur
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés
RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D’AFFICHAGE DE WINDOWS.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône
Affichage.
4Essayez différents paramètres pour Qualité couleur et Résolution de l'écran.
REPORTEZ-VOUS À LA SECTION “MESSAGES D'ERREUR”.
Si un message d'erreur apparaît, voir page 54.
CONNECTEZ U N MONITEUR EXTERNE.
1Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur.
2Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur
vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (voir page 109).
RÉGLEZ LE VOLUME DE WINDOWS®. Double-cliquez sur l'icône
représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉGLEZ LE VOLUME À L'AIDE DES RACCOURCIS CLAVIER.
Appuyez sur pour désactiver (muet) ou réactiver les haut-parleurs
intégrés.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO. Voir page 73.58 Résolution des problèmes
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Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes
CONSEIL : le volume
de certains lecteurs MP3
annule l’effet du paramètre de volume de
Windows. Si vous avez
écouté des musiques MP3,
vérifiez que vous n'avez
pas baissé ou éteint le
volume du lecteur.
Problèmes liés à l'imprimante
VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DES HAUT-PARLEURS.
Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs.
TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
ASSUREZ-VOUS QUE LES HAUT-PARLEURS SONT ALLUMÉS.
Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs.
RÉGLEZ LE CONTRÔLE D U VOLUME DE WINDOWS. Double-cliquez sur
l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
TESTEZ LES HAUT-PARLEURS. Branchez le câble audio du haut-parleur au
connecteur de sortie ligne de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque
n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique.
EXÉCUTEZ L'AUTO-TEST D U HAUT-PARLEUR. Les caissons d'extrêmes
graves de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton
d'auto-test. Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir
des instructions sur l'autotest.
ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES. Éteignez
les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO. Voir page 73.
VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DE L'IMPRIMANTE.
Assurez-vous que le câble de l'imprimante est correctement connecté
à l'ordinateur (voir page 29).Résolution des problèmes 59
TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
ASSUREZ-VOUS QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE.
Consultez la documentation fournie avec l'imprimante.
VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS.
®
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs
installées. Si votre imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur l’icône représentant l’imprimante.
5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l’onglet Ports.
6Assurez-vous que le paramètre Imprimer sur le(s) port(s) suivant(s) est défini
pour votre type d’imprimante :
• Pour une imprimante parallèle : LPT1 (Port imprimante)
• Pour une imprimante USB : USB
RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE L'IMPRIMANTE.
Consultez la documentation livrée avec votre imprimante.60 Résolution des problèmes
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Problèmes liés au modem
et à la connexion à Internet
AVIS : connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique murale
analogique. Connecter le modem à un réseau téléphonique numérique
l'endommage.
AVIS : les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent.
Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.
CONSEIL : si vous pouvez vous connecter à votre
fournisseur de services
Internet, votre modem
fonctionne correctement.
Si vous êtes sûr que votre
modem fonctionne correctement et que les
problèmes persistent,
contactez votre fournisseur de services Internet.
VÉRIFIEZ LA PRISE JACK TÉLÉPHONIQUE MURALE. Déconnectez la
ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la
tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à clavier.
Connectez le modem à une autre prise jack téléphonique murale.
La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du
réseau peuvent diminuer la vitesse de connexion. Pour plus d'informations,
contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau.
CONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE JACK
TÉLÉPHONIQUE MURALE. Si d'autres appareils téléphoniques partagent
cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un
protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne, contournez-les et
connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la
ligne téléphonique.
VÉRIFIEZ LA CONNEXION. Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée
au modem.
VÉRIFIEZ LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE. Essayez d'utiliser une autre ligne
téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres (10 pieds) ou plus,
essayez-en un plus court.
TONALITÉ IRRÉGULIÈRE. Si vous disposez d'un service de messagerie vocale,
une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages.
Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir
une tonalité.Résolution des problèmes 61
Problèmes liés au scanner
DÉSACTIVEZ LA MISE E N ATTENTE DES APPELS (CATCHPHONE).
Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la
désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion
de l'accès réseau à distance.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, sur Options de modems
et téléphonie, sur Règles de numérotation, puis sur Modifier....
3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l’option Pour désactiver l’attente
d’appel, composer : est activée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué
dans votre annuaire téléphonique.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie.
6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration.
VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options
de modems et téléphonie.
3 Cliquez sur l'onglet Modems.
4 Cliquez sur le port COM de votre modem.
5 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem
pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
VÉRIFIEZ LA CONNEXION D U CÂBLE D’ALIMENTATION. Vérifiez que
le câble d’alimentation du scanner est fermement connecté à une source
d’alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension.
Si l'appareil est connecté à un protecteur de sautes de tension, connectez-le
directement à une prise de courant.
VÉRIFIEZ LA CONNEXION D U CÂBLE D U SCANNER. Vérifiez que le câble
du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.62 Résolution des problèmes
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Problèmes de carte PC
DÉVERROUILLEZ LE SCANNER. Vérifiez que votre scanner est déverrouillé
s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE D U SCANNER. Reportez-vous à la documentation
du scanner pour obtenir des instructions.
VÉRIFIEZ LA CARTE PC. Assurez-vous que la carte PC est correctement
insérée dans le connecteur.
VÉRIFIEZ QUE LA CARTE EST RECONNUE PAR WINDOWS®.
Double-cliquez sur l'icône Déconnexion ou éjection de matériel dans la barre
des tâches Windows. Assurez-vous que la carte apparaît dans la liste.
SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE PC
FOURNIE PAR DELL. Contactez Dell (voir page 109).
SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE PC
NON FOURNIE PAR DELL. Contactez le fabricant de la carte PC.Résolution des problèmes 63
Problèmes liés au touchpad
et à la souris
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D U TOUCHPAD.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration
puis sur Imprimantes et autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3Essayez de régler les paramètres.
VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS. Éteignez l'ordinateur (voir page 39).
Débranchez le câble de la souris et vérifiez son état. Pour les câbles PS/2,
vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée.
Rebranchez fermement le câble.
Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez
la souris directement sur l'ordinateur.
POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT DE LA SOURIS,
VÉRIFIEZ LE TOUCHPAD.
1Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez le touchpad pour déplacer
le curseur, sélectionnez une icône et ouvrez-la.
Si le touchpad fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE D U TOUCHPAD. Voir page 73.64 Résolution des problèmes
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Problèmes liés au clavier externe
CONSEIL : lorsque vous
connectez un clavier
externe, le clavier intégré
reste entièrement
opérationnel.
VÉRIFIEZ LE CÂBLE D U CLAVIER. Éteignez l'ordinateur (voir page 39).
Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Pour les
câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée.
Reconnectez fermement le câble.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez
le clavier directement sur l'ordinateur.
VÉRIFIEZ LE CLAVIER EXTERNE.
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil
sur le clavier clignotent pendant le processus d'initialisation
3 Sur le bureau Windows®, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les
programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
4Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils
s'affichent à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est
probablement défectueux.
POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT BIEN D U CLAVIER
EXTERNE, VÉRIFIEZ LE CLAVIER INTÉGRÉ.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes,
Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
5Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent
à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le
clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell
(voir page 109).Résolution des problèmes 65
Caractères imprévus
Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique.
Vérifiez que le voyant n'est pas allumé.
Problèmes liés aux lecteurs
CONSEIL : pour obtenir des informations sur
l'enregistrement de
fichiers sur une disquette,
consultez le fichier d'aide
Procédure. Pour accéder
au fichier d'aide,
voir page 52.
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette
VÉRIFIEZ QUE WINDOWS® RECONNAÎT LE LECTEUR. Cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié,
effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher
d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows
de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez
l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un
fonctionnement normal.
VÉRIFIEZ QUE LA DISQUETTE N'EST PAS PROTÉGÉE E N ÉCRITURE.
Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée
en écriture. Reportez-vous à la figure suivante.
ESSAYEZ AVEC UNE AUTRE DISQUETTE. Insérez une autre disquette pour
éliminer la possibilité que la première soit défectueuse.
Écriture
interdite
Écriture autorisée
Dos de la disquette66 Résolution des problèmes
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Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD
CONSEIL : du fait des
différentes zones de DVD,
certains titres ne
fonctionnent pas tous dans
tous les lecteurs de DVD.
La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être
bruyante. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD.
RECHERCHEZ LES ERREURS ÉVENTUELLES A U NIVEAU D U LECTEUR.
Si le lecteur est un disque fixe :
1Retirez le disque dur.
2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires livré avec votre ordinateur et allumez ce
dernier.
3 Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal.
NETTOYEZ LE LECTEUR. Consultez “Nettoyage de votre ordinateur” dans
le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier
d'aide, voir page 52.
VÉRIFIEZ QUE WINDOWS® RECONNAÎT LE LECTEUR. Cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié,
effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher
d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows
de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez
l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un
fonctionnement normal.
ESSAYEZ AVEC U N AUTRE DISQUE. Insérez un autre disque pour éliminer
la possibilité que le premier soit défectueux.
RÉGLEZ LE CONTRÔLE D U VOLUME DE WINDOWS. Double-cliquez sur
l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
NETTOYEZ LE LECTEUR O U LE DISQUE. Consultez “Nettoyage de votre
ordinateur” dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions.
Pour accéder au fichier d'aide, voir page 52.Résolution des problèmes 67
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD,
de CD-RW ou de DVD
Si vous entendez un grincement ou un raclement inhabituel
Si le graveur de CD-RW arrête une gravure
1Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou
d'éjection situé à l'avant du lecteur; poussez ensuite fermement jusqu'à ce
que le plateau soit partiellement éjecté.
3Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours
d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
DÉSACTIVEZ LE MODE ATTENTE DANS WINDOWS AVANT DE GRAVER
U N DISQUE CD-RW. Consultez le fichier d'aide Procédure ou lancez une
recherche à l'aide du mot clé Attente dans le Centre d'aide et de support.
Pour accéder à l'aide, voir page 52.
RÉDUISEZ LA VITESSE DE GRAVURE. Consultez les fichiers d'aide de
votre logiciel de gravure de CD.
FERMEZ TOUS LES PROGRAMMES OUVERTS. La fermeture de tous les
autres programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW peut également
résoudre le problème.68 Résolution des problèmes
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Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur
Problèmes liés au réseau
LAISSEZ L'ORDINATEUR REFROIDIR AVANT DE L'ALLUMER.
Une unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système
d'exploitation. Laissez l'ordinateur revenir à la température ambiante avant de
l'allumer.
RECHERCHEZ LES ERREURS ÉVENTUELLES A U NIVEAU D U LECTEUR.
1 Sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Poste
de travail. Sous Windows 2000, double-cliquez sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous
souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Outils.
4 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
5 Cliquez sur Démarrer.
VÉRIFIEZ LE CONNECTEUR D U CÂBLE RÉSEAU. Vérifiez que le
connecteur du câble réseau est correctement fixé au connecteur de l'ordinateur
et à la prise murale du réseau.
VÉRIFIEZ LES VOYANTS D U RÉSEAU SUR LE CONNECTEUR RÉSEAU.
Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas
vert, essayez de remplacer le câble réseau. Un voyant orange indique que le pilote
de carte réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité.
REDÉMARREZ L'ORDINATEUR. Essayez de vous connecter à nouveau
au réseau.
CONTACTEZ VOTRE ADMINISTRATEUR RÉSEAU. Vérifiez que vos
paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.Résolution des problèmes 69
Problèmes généraux liés
aux programmes
Un programme se bloque
CONSEIL : chaque
logiciel inclut généralement des instructions
d'installation dans la
documentation ou dans
la disquette ou le CD qui
l'accompagne.
Un programme ne répond plus
Un écran bleu uni apparaît
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL. De nombreux fabricants
de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider
à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré
correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire.
FI N DE TÂCHE
1Appuyez simultanément sur .
2 Cliquez sur l'onglet Applications et sélectionnez le programme qui ne répond
plus.
3 Cliquez sur le bouton Fin de tâche.
ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR. Si l'ordinateur ne répond plus à une frappe du
clavier ou à un arrêt normal (voir page 39), appuyez sur le bouton d'alimentation
pour l’éteindre. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer
l'ordinateur. L’écran bleu uni apparaît car vous n’avez pas été en mesure
d’effectuer un arrêt correct de Windows®. ScanDisk s'exécute automatiquement
pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
REPORTEZ-VOUS À LA SECTION “MESSAGES D'ERREUR”.
Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée.
Reportez-vous à la documentation du logiciel.70 Résolution des problèmes
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Problèmes relatifs aux messages
électroniques
Si votre ordinateur est mouillé
ATTENTION : effectuez la procédure suivante uniquement si vous
êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur
est raccordé à une prise de courant, Dell vous recommande de
couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit
avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise
secteur. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des
câbles mouillés d'une source électrique alimentée.
1 Mettez l'ordinateur hors tension (voir page 39), débranchez
l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise électrique.
2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à
l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation
puis de l'ordinateur.
3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal
situés à l'arrière de l'ordinateur.
4 Retirez toute carte PC installée, et conservez-la dans un endroit sûr
pour qu’elle puisse sécher.
5 Retirez la batterie.
6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher
en toute sécurité.
VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET. Une fois le
programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur
Fichier. Si une coche apparaît en regard de l'option Travailler hors connexion,
cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet.
VÉRIFIEZ QUE VOUS AVEZ BIEN SOUSCRIT U N ABONNEMENT AUPRÈS
D'U N FOURNISSEUR DE SERVICES INTERNET. Contactez un fournisseur
de services Internet pour vous abonner.
CONTACTEZ VOTRE FOURNISSEUR DE SERVICES INTERNET. Contactez
votre fournisseur de services Internet pour obtenir une assistance technique.Résolution des problèmes 71
7 Retirez le disque dur (voir page 93).
8 Retirez les modules de mémoire (voir page 87).
9 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur retourné sur deux livres placés
de chaque côté ou sur deux supports de même type afin que l'air
puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur
pendant au moins 24 heures dans une zone sèche, à température
ambiante.
AVIS : ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux ou un
ventilateur, pour accélérer le séchage.
ATTENTION : pour éviter un choc électrique, vérifiez que
l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure.
10 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal
situés à l'arrière de l'ordinateur.
11 Remettez en place le module de mémoire, le couvercle et la vis du
module de mémoire.
12 Remettez l'unité de disque dur en place.
13 Remettez en place toutes les cartes PC que vous avez retirées.
14 Remettez la batterie en place.
15 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement.
Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les
composants endommagés, contactez Dell (voir page 109).72 Résolution des problèmes
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Si vous laissez tomber ou endommagez
votre ordinateur
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes
puis éteignez l'ordinateur (voir page 39).
2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise
de courant.
3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à
l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation
puis de l'ordinateur.
4 Enlevez et réinstallez la batterie.
5 Allumez l'ordinateur.
CONSEIL : consultez
la section “Garanties
limitées et politique de
retour” page 129 pour
plus d’informations sur
l’étendue de votre
garantie.
Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier
les composants endommagés, contactez Dell (voir page 109).
Résolution d’autres problèmes
techniques
ALLEZ SUR LE SITE WEB D U SUPPORT TECHNIQUE DE DELL.
Consultez le site support.dell.com pour obtenir une aide sur les questions
d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. Reportez-vous à “Stratégie
de support technique de Dell (États-Unis seulement)” à la page 107 pour obtenir
une description du support matériel et logiciel fourni par Dell.
CONTACTEZ DELL. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l’aide
du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique,
contactez Dell pour obtenir une assistance technique (voir page 109).
Reportez-vous à “Stratégie de support technique de Dell (États-Unis
seulement)” à la page 107 pour obtenir une description du support matériel
et logiciel fourni par Dell.Résolution des problèmes 73
Réinstallation de pilotes et utilitaires
Dell vous livre un ordinateur doté des pilotes et des utilitaires nécessaires,
il n'est pas nécessaire de procéder à d'autres installations ou configurations.
AVIS : le CD Pilotes et utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes
d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
d’installer des logiciels adaptés à votre système d’exploitation.
Pour réinstaller les pilotes de périphériques supplémentaires tels que des
périphériques de communication sans fil ou des lecteurs de DVD, vous
aurez certainement besoin des CD et de la documentation fournis avec
ces périphériques.
AVIS : le site Web Dell Support , support.dell.com, et le CD Pilotes et
utilitaires, fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si
vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que
votre ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Pour réinstaller un pilote ou un utilitaire à partir de votre CD Pilotes
et utilitaires :
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes.
2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires,
Dans la majorité des cas, le CD démarre automatiquement. Si tel n’est
pas le cas, lancez l’Explorateur Microsoft® Windows®, cliquez sur
votre lecteur CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez
sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il
peut vous inviter à installer certains fichiers de configuration. Cliquez
sur OK et suivez les invites à l'écran pour continuer.
3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une
langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible).
Un écran d'accueil apparaît.
4 Cliquez sur Suivant. Le CD recherche automatiquement les pilotes
et les utilitaires utilisés par votre ordinateur.
Une fois la recherche terminée, vous pouvez également rechercher
d’autres pilotes et utilitaires. Dans Critères de recherche, sélectionnez
les catégories adéquates dans les menus déroulants Modèle de
système, Système d’exploitation et Rubrique.
Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes spécifiques utilisés
par votre ordinateur.74 Résolution des problèmes
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5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin
d'afficher les informations correspondantes.
6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est présent) pour lancer
l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Lorsque l'écran d'accueil
apparaît, suivez les invites pour exécuter l'installation.
Si le bouton Installer n'est pas présent, l'installation automatique n'est
pas disponible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez
la procédure appropriée ci-dessous ou cliquez sur le bouton Extraire,
suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier readme
(lisez-moi).
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le
répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour
afficher les fichiers associés à ce pilote.
Réinstallion des pilotes de modem et de carte réseau
Si vous avez commandé le modem interne ou la carte réseau, réinstallez
le pilote du modem et/ou de la carte réseau comme indiqué dans la soussection suivante correspondant à votre système d'exploitation.
1 Sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts, fermez tous les
programmes ouverts, puis insérez le CD Pilotes et utilitaires.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
3 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et
maintenance.
4 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Système.
5 Cliquez sur l’onglet Matériel.
6 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
7 Cliquez sur Action, puis sur Mettre à jour le pilote.
8 Cliquez sur Installer à partir d’une liste ou d’un emplacement
spécifié (Utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant.
9 Vérifiez que Recherche des supports amovibles est sélectionné,
puis cliquez sur Suivant.
10 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
11 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 75
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes
de périphériques
Si vous installez un nouveau pilote de périphérique qui provoque
l’instabilité du système, vous pouvez utiliser la fonction de récupération
de pilote de périphérique pour remplacer la nouvelle version du pilote par
l’ancienne. Si vous ne pouvez pas réinstaller la version précédente de votre
pilote à l’aide de la fonction de récupération, utilisez la fonction de
restauration du système (voir page 77) pour revenir à l’état de votre système
avant que vous installiez le nouveau pilote de périphérique. Pour utiliser la
fonction de récupération de pilote de périphérique
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis effectuez un clic droit
sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton
droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé,
puis cliquez sur Propriétés.
5 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
6 Cliquez sur Revenir à la version précédente.
Résolution d'incompatibilités
matérielles et logicielles
Des conflits IRQ interviennent si un périphérique n’est pas détecté pendant
l’installation du système d’exploitation ou s’il est détecté, mais qu’il est mal
configuré. Consultez la sous-section correspondant au système d'exploitation que vous utilisez afin de rechercher d'éventuels conflits d'IRQ sur votre
ordinateur.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.76 Résolution des problèmes
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4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez s'il existe des
conflits avec les autres périphériques.
Les périphériques en conflit sont indiqués par un point d'exclamation
jaune(!) placé en regard, et ceux qui sont désactivés, par une croix (X)
rouge.
5 Double-cliquez sur un périphérique en conflit pour afficher la fenêtre
Propriétés afin de déterminer les éléments devant être reconfigurés ou
supprimés du Gestionnaire de périphériques.
6 Vous devez résoudre ces conflits avant de vérifier les périphériques
spécifiques.
7 Double-cliquez sur le type de périphérique défectueux dans la liste
Gestionnaire de périphériques.
8 Double-cliquez sur l'icône correspondant au périphérique spécifique
dans la liste développée.
La fenêtre Propriétés apparaît.
En cas de conflit d'IRQ, la zone État du périphérique dans la fenêtre
Propriétés indique les autres périphériques partageant le même IRQ.
9 Résolvez les conflits d'IRQ.
Vous pouvez également utiliser l’utilitaire de résolution des conflits
matériels de Windows XP. Pour utiliser le dépanneur, cliquez sur le bouton
Démarrer puis sur Aide et support. Tapez dépanneur de conflits
matériels dans le champ Rechercher et cliquez sur la flèche pour lancer
la recherche. Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste
Résultats de la recherche. Dans la liste Dépanneur de conflits matériels,
cliquez sur J’ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur,
puis sur Suivant. Résolution des problèmes 77
Utilisation de la fonction Restauration
du système
Microsoft® Windows® XP dispose d’une fonction de restauration du
système qui vous permet de ramener votre ordinateur à un état fonctionnel
existant avant tout changement de matériel ou de logiciels (y compris les
nouvelles installations de matériel ou de logiciels), ou d’autres paramètres
système ayant provoqué un état de l’ordinateur indésirable. Vous pouvez
annuler la dernière Restauration du système.
La fonction Restauration du système crée automatiquement des points
de contrôle du système. Vous pouvez également créer manuellement vos
propres points de restauration. Pour limiter la quantité d’espace disque
utilisée, les anciens points de restauration seront automatiquement
supprimés.
Si vous devez résoudre un problème de système d'exploitation, vous pouvez
utiliser la fonction Restauration du système en mode sécurisé ou en mode
normal pour rétablir l'état précédent de votre ordinateur.
La fonction de restauration du système n’efface pas vos fichiers personnels
enregistrés dans le dossier Mes documents, les fichiers de données ou les
messages électroniques. Si vous restaurez l'ordinateur à un état fonctionnel
antérieur à l'installation d'un programme, les fichiers de données ne sont
pas perdus, mais vous devrez réinstaller le programme.
AVIS : vous devez effectuer des sauvegardes régulières de vos fichiers de
données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas les modifications
apportées à vos fichiers de données ni ne permet de les récupérer. Si les
données d'origine stockées sur le disque dur sont accidentellement effacées ou
écrasées ou si elles ne sont plus accessibles en raison d'un dysfonctionnement
du disque dur, utilisez les fichiers de sauvegarde pour récupérer les données
perdues ou endommagées.
La fonction Restauration du système est activée sur votre nouvel ordinateur.
Toutefois, si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d’espace
disque libre, la fonction de restauration du système est automatiquement
désactivée. Avant d'utiliser la fonction Restauration du système,
assurez-vous qu'elle est activée.78 Résolution des problèmes
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1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Vérifiez que l’option Désactiver la Restauration du système n’est pas
sélectionnée.
Création d'un point de restauration
Vous pouvez utiliser l'assistant de Restauration du système ou créer
des points de restauration manuellement.
Utilisation de l'Assistant Restauration du système
Pour utiliser l’Assistant Restauration du système, cliquez sur le bouton
Démarrer, cliquez sur Aide et support, sur Restauration système, puis
suivez les instructions de la fenêtre Assistant de restauration du système,
Vous pouvez également créer des points de restauration et les nommer si
vous êtes connecté à l'ordinateur en tant qu'administrateur ou en tant
qu'utilisateur muni de droits d'administrateur.
Création manuelle des points de restauration
1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes→Accessoires→
Système→Outils, puis sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Créer un point de restauration.
3 Cliquez sur Suivant.
4 Tapez un nom pour le nouveau point de restauration dans le champ
Description du point de restauration.
La date et l'heure actuelles sont ajoutées automatiquement
à la description du nouveau point de restauration.
5 Cliquez sur Créer.
6 Cliquez sur Terminer.Résolution des problèmes 79
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si un problème intervient pendant l’installation d’un pilote de périphé-
rique, essayez d’abord d’utiliser la fonction de récupération de pilote de
périphérique (voir page 75). Si la fonction Restauration des pilotes de
périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration
du système.
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et
fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes→Accessoires→
Système→Outils, puis sur Restauration du système.
2 Vérifiez que l’option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure
est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la date vers laquelle vous souhaitez restaurer votre
ordinateur.
L’écran Sélectionnez un point de restauration présente un calendrier
pour voir et sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du
calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce
dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de
restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez
utiliser.
AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts.
Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
5 Cliquez sur Suivant.
L’écran Restauration terminée apparaît une fois que les données sont
collectées. L’ordinateur redémarre automatiquement.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes
en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.80 Résolution des problèmes
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Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne
modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes→Accessoires→
Système→Outils, puis sur Restauration du système.
2 Sélectionnez Annuler ma dernière restauration,
puis cliquez sur Suivant.
AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts.
Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
3 Cliquez sur Suivant.
4 L’écran Restauration du système apparaît et l’ordinateur redémarre
automatiquement.
5 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Réinstallation de Microsoft®
Windows® XP
Avant de lancer la réinstallation
Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP
afin de corriger un problème causé par un nouveau pilote, essayez d’utiliser
d’abord la fonction Restauration de pilote de périphérique de Windows XP
(voir page 75) Si la fonction de restauration du système ne résout pas le
problème, utilisez Restauration du système (voir page 77) pour revenir à
l’état antérieur à l’installation du nouveau pilote de périphérique.Résolution des problèmes 81
Réinstallation de Windows XP
Effectuez les étapes suivantes en respectant rigoureusement l’ordre indiqué.
Le processus de réinstallation dure de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation
terminée, vous devrez également réinstaller les pilotes de périphériques,
anti-virus et autres logiciels.
AVIS : le CD du système d'exploitation fournit des options pour réinstaller
Windows XP. Ces options pourraient écraser les fichiers installés par Dell et
affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, Dell
vous déconseille de réinstaller Windows XP, sauf indication contraire de la part
d'un représentant support de Dell.
AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout
logiciel de protection anti-virus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le
système d'exploitation. Consultez pour cela la documentation qui accompagne
votre logiciel.
Démarrage depuis le CD du système d'exploitation
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes
2 Insérez CD du Système d'exploitation. Si un programme se lance
automatiquement, fermez-le avant de poursuivre.
3 Éteignez l'ordinateur via le menu Démarrer (voir page 39) et
redémarrez l’ordinateur.
4 Appuyez sur dès que le logo Dell™ apparaît.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows® apparaît,
attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez
alors l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner le CD-ROM,
puis appuyez sur .
6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une
touche pour démarrer depuis le CD-ROM apparaît à l’écran.82 Résolution des problèmes
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Configuration de Windows XP
1 Lorsque l'écran Configuration de Windows XP apparaît à l’écran,
appuyez sur pour sélectionner Pour configurer Windows
maintenant.
2 Lisez les informations de la fenêtre Contrat de licence Microsoft
Windows , puis appuyez sur la touche pour accepter les termes
du contrat.
3 Si votre ordinateur dispose déjà de Windows XP et que vous souhaitez
récupérer vos données, entrez r pour sélectionner l’option de
réparation, puis retirez le CD du lecteur.
4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP,
appuyez sur pour sélectionner cette option.
5 Appuyez sur pour sélectionner la partition mise en
surbrillance
(option recommandée), puis suivez les instructions affichées à l'écran.
CONSEIL : la durée
nécessaire pour terminer
l’installation dépend de la
taille de votre disque dur
et de la rapidité de votre
ordinateur.
L'écran Configuration de Windows XP s'affiche et Windows XP
commence à copier les fichiers et installer les périphériques.
L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs fois.
AVIS : n’appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s’affiche :
Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD.
6 Lorsque l'écran Paramètres régionaux apparaît, sélectionnez les
paramètres adéquats puis cliquez sur Suivant.
7 Entrez votre nom et celui de votre organisation (facultatif) dans l'écran
Personnaliser votre logiciel , puis cliquez sur Suivant.
8 Si vous réinstallez Windows XP Edition Familiale, entrez un nom pour
votre ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l’ordinateur apparaît
(ou acceptez le nom proposé), puis cliquez sur Suivant.
Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom pour votre
ordinateur et un mot de passe lorsque l’écran Nom de l’ordinateur et
mot de passe administrateur apparaît, puis cliquez sur Suivant.
9 Si l’écran Informations de numérotation pour le modem apparaît,
entrez les informations requises puis cliquez sur Suivant.Résolution des problèmes 83
10 Entrez la date, l’heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres
de date et d’heure, puis cliquez sur Suivant.
11 Si l'écran Paramètres régionaux apparaît, cliquez sur Normal
puis sur Suivant.
12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et qu’il vous est
demandé davantage d’informations sur la configuration du réseau,
entrez vos choix. Si vous n'êtes pas certain des choix à faire,
acceptez les sélections par défaut.
Windows XP commence à installer ses composants et à configurer
l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement.
AVIS : n’appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s’affiche :
Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD.
13 Quand l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows apparaît,
cliquez sur Suivant.
14 Lorsque la fenêtre Comment cet ordinateur sera-t-il
connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur Ignorer.
15 Quand la fenêtre Êtes-vous prêt à vous enregistrer avec Microsoft ?
apparaît, choisissez Pas maintenant, puis cliquez sur Suivant.
16 Dans la fenêtre Qui va utiliser cet ordinateur ?, vous pouvez indiquer
jusqu’à 5 utilisateurs. Cliquez sur Suivant.
17 Cliquez sur Terminer, puis retirez le CD du lecteur.
Réinstallation des pilotes et logiciels
1 Réinstallez les pilotes appropriés (voir page 73).
2 Réinstallez votre logiciel de protection anti-virus. Consultez pour cela
la documentation qui accompagne votre logiciel.
3 Réinstallez vos autres logiciels. Consultez pour cela la documentation
qui accompagne votre logiciel.84 Résolution des problèmes
www.dell.com | support.dell.comSECTION 3
Ajout et remplacement
des pièces
Retrait d'une batterie
Installation d'une batterie
Ajout de mémoire
Ajout d’une carte modem
Remplacement du disque dur86 Ajout et remplacement des pièces
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Retrait d'une batterie
Avant de retirer la batterie, vérifiez que l’ordinateur est bien éteint ou
débranché.
ATTENTION : lors du retrait de la batterie, assurez-vous que
l'ordinateur est retourné et bien posé à plat, pour éviter toute
chute éventuelle de la batterie.
1 Déverrouillez la batterie.
2 Faites glisser le loquet de la batterie jusqu’à ce que le côté gauche
de la batterie sorte de son logement.
3 Retirez la batterie.
Installation d'une batterie
1 Vérifiez que le verrou de la batterie est déverrouillé.
2 Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet
de verrouillage s'enclenche.
3 Verrouillez la batterie.
1 2 3Ajout et remplacement des pièces 87
Ajout de mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des
modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le
type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la
section “Spécifications”, à la page 98. Vérifiez que vous ajoutez des modules
conçus spécifiquement pour votre ordinateur.
CONSEIL : les modules
de mémoire achetés
auprès de Dell sont
couverts par la garantie
de votre ordinateur.
ATTENTION : avant de travailler à l’intérieur de votre ordinateur,
consultez la section “Quand vous intervenez à l'intérieur de
l'ordinateur”, page 14.
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes,
puis éteignez l'ordinateur (voir page 39).
2 Retirez toutes les cartes PC installées.
3 Enlevez la batterie et débranchez le câble de l'adaptateur CA/CC et
tous les périphériques externes de l'ordinateur. Patientez 5 secondes
avant de continuer.
4 Reliez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière
de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de
cette procédure.
AVIS : pendant votre intervention dans l'ordinateur, touchez régulièrement
une surface métallique non peinte de l'ordinateur afin de dissiper l'électricité
statique qui pourrait endommager les composants.
5 Retournez l'ordinateur, enlevez la vis du capot de module de mémoire,
faites glisser le capot d'environ 10 mm et retirez-le de l'ordinateur.88 Ajout et remplacement des pièces
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AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire,
n'utilisez pas d'outil pour écarter les pattes métalliques intérieures qui fixent
le module de mémoire.
6 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant.
AVIS : saisissez les modules de mémoire par leurs bords et ne touchez pas
leurs composants.
CONSEIL : si le module
de mémoire n'est pas
installé correctement,
l'ordinateur ne démarre
pas. Aucun message
d'erreur n’explique cette
situation.
a Utilisez vos ongles pour écarter avec précaution les languettes de
fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de
mémoire.
Le module devrait sortir.
b Retirez le module du connecteur.
Languettes
de fixation
Module de mémoireAjout et remplacement des pièces 89
7 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a Alignez l'encoche du module avec l'emplacement situé au centre
du connecteur.
b Faites glisser fermement le bord du module dans le connecteur,
puis faites-le pivoter jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Si vous
n'entendez pas de déclic, retirez le module et réinstallez-le.
CONSEIL : si le module
de mémoire n'est pas
installé correctement,
l'ordinateur ne démarre
pas. Aucun message
d'erreur n’explique cette
situation.90 Ajout et remplacement des pièces
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8 Replacez le capot du module de mémoire.
a Placez le capot sur le compartiment du module de mémoire de
sorte que son extrémité (avec le trou pour la vis) soit alignée
avec les lignes et flèches, comme indiqué sur la figure suivante.
b Appuyez au centre du capot et faites-le glisser jusqu’à ce qu’il soit
enclenché.
AVIS : si vous avez des difficultés pour fermer le capot, retirez le module
et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du capot car vous risquez
d'endommager votre ordinateur.
9 Remettez en place et serrez la vis que vous avez enlevée à l'étape 5.
10 Insérez la batterie dans la baie de batterie ou connectez l'adaptateur
CA/CC à votre ordinateur et à une prise électrique.
11 Allumez l'ordinateur.
Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et
met automatiquement à jour les informations de configuration du système
en conséquence.Ajout et remplacement des pièces 91
Ajout d’une carte modem
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes,
puis éteignez l'ordinateur (voir page 39).
3 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.
4 Attendez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques
connectés.
5 Retirez toutes les cartes PC, la batterie et tous les périphériques
installés.
6 Pour vous raccorder à la masse, touchez régulièrement une surface
métallique non peinte au dos de l'ordinateur.
7 Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de
toucher les broches et les contacts.
8 Retournez l'ordinateur, enlevez la vis du capot du module de mémoire,
faites glisser le capot d'environ 10 mm et retirez-le de l'ordinateur.
Vis92 Ajout et remplacement des pièces
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9 Lorsque vous remplacez le modem, retirez le modem en place.
a Retirez les vis permettant de fixer le modem sur la carte système
et mettez-les de côté.
b Tirez bien droit sur la patte afin de retirer le modem du
connecteur de la carte système, puis déconnectez le câble
du modem.
10 Connectez le câble du modem au nouveau modem.
AVIS : la forme des connecteurs du câble évite une mauvaise insertion;
ne forcez jamais.
11 Alignez le modem avec les orifices des vis et appuyez sur le modem
pour l'insérer dans le connecteur de la carte système.
12 Placez les vis pour fixer le modem sur la carte système.
AVIS : remettez le capot du modem bien en place autour des bords, et vérifiez
qu'il ne fasse pas de bosse près du centre. Le fait de serrer la vis si le capot est
mal positionné peut endommager votre ordinateur.
Connecteur du câble
de modem
Câble du modemAjout et remplacement des pièces 93
13 Remettez en place le capot du modem et la vis que vous avez enlevée
à l'étape 8.
Remplacement du disque dur
AVIS : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur
(voir page 39) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque
dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode attente ou en mode mise en veille
prolongée.
AVIS : les unités de disque dur sont très fragiles; même un léger coup peut
les endommager.
ATTENTION : si vous enlevez le disque dur lorsque ce dernier est
chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur.
ATTENTION : avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez la section “Quand vous intervenez à l'intérieur de
l'ordinateur”, page 14.
CONSEIL : Dell ne
garantit ni la compatibilité ni la prise en charge
des unités de disque dur
provenant d'autres sources
que Dell.
Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité :
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter
de rayer le capot de l'ordinateur.
2 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes,
puis éteignez l'ordinateur (voir page 39)
3 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.94 Ajout et remplacement des pièces
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4 Attendez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques
connectés.
5 Retirez toutes les cartes PC, la batterie et tous les périphériques
installés.
Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de
toucher les broches et les contacts.
6 Reliez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière
de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de
cette procédure.
CONSEIL : vous avez
besoin du CD Système
d'exploitation pour
installer le système
d'exploitation Windows®.
Vous avez également
besoin du CD Pilotes et
utilitaires fourni avec
votre ordinateur pour
installer les pilotes et les
utilitaires sur la nouvelle
unité de disque dur.
7 Retournez l'ordinateur. Utilisez un petit tournevis pour retirer la vis
du disque dur, et conservez-la dans un endroit sûr.
AVIS : lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la
dans son emballage protecteur antistatique (voir page 15).
8 Soulevez le capot de l'unité de disque dur jusqu'à ce que vous
entendiez un déclic.
9 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
10 Enlevez la nouvelle unité de son emballage.
Conservez l'emballage d'origine pour l'utiliser lorsque vous aurez
à stocker ou à expédier l'unité de disque dur.
Vis
Unité de disque durAjout et remplacement des pièces 95
11 Poussez l'unité jusqu’à ce qu'elle soit complètement enfoncée dans
la baie. Poussez le capot de l'unité de disque dur jusqu'à ce que vous
entendiez un déclic.
AVIS : faites glisser l'unité dans son logement en exerçant dessus une pression
ferme et uniforme. Ne forcez pas l'insertion de l'unité de disque dur car vous
risquez d'endommager le connecteur.
12 Remettez en place et serrez la vis que vous avez enlevée à l'étape 7.
13 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système
d'exploitation pour votre ordinateur (voir page 81).
14 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et utilitaires
pour votre ordinateur (voir page 73).
Renvoi d'une unité de disque dur à Dell
Renvoyez votre ancien disque dur à Dell dans son emballage de mousse
d'origine ou dans un emballage équivalent. Autrement, le disque dur peut
être endommagé au cours du transport.
Unité de disque dur96 Ajout et remplacement des pièces
www.dell.com | support.dell.comSECTION 4
Annexe
Caractéristiques
Paramètres standard
Politique de support technique Dell
(Etats-Unis uniquement)
Articles en retour pour réparation sous garantie
ou à porter en crédit
Contacter Dell
Réglementations
Garanties limitées et règle de retour98 Annexe
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Caractéristiques
Microprocesseur
Microprocesseur (Inspiron™ 2650) Mobile Intel® Pentium® 4M
Microprocesseur (Inspiron 2600) Processeur Intel Mobile Pentium III-M
ou processeur Mobile Intel Celeron®
Cache L1 8 Ko (interne)
Cache L2 512 Ko (Intel Pentium 4 et Intel
Pentium III) ; 256 Ko (Intel Celeron)
Fréquence du bus externe
(Inspiron 2650)
400 MHz
Fréquence du bus externe
(Inspiron 2600)
133 MHz
Informations système
Jeu de puces du système
(Inspiron 2650)
Intel 845MZ
Jeu de puces du système
(Inspiron 2600)
Intel 830MG
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la DRAM 64 bits
Largeur du bus d'adressage
du microprocesseur
32 bits
EPROM Flash (Inspiron 2650) 39F040 (512 Ko / bus de données 8 bits)
EPROM Flash (Inspiron 2600) 28F040 (512 Ko / bus de données 8 bits)
Bus graphique Vidéo intégrée
Bus PCI Bus PCI 32 bits standard
Carte PC
Contrôleur CardBus O2 Micro OZ6912
Connecteur de carte PC Pour une carte de Type I ou de Type II
Cartes prises en charge 3,3 V et 5 VAnnexe 99
Taille du connecteur de carte PC 68 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
Card