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 Manuals for Latitude 100L

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www.dell.com | support.dell.com Dell™ Latitude™ 100L Manuel du propriétaire Modèle PP08Lwww.dell.com | support.dell.com COMMENT Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou mortelle. Abréviations et acronymes Pour une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2004 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, AccessDirect, Latitude, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, Axim, TrueMobile et DellNet sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium, et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation; EMC est une marque déposée de EMC Corporation ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell Inc. sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux personnes morales se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP08L Mars 2004 Réf. C5188 Rév. A00Table des matières 3 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 3/16/04 – FOR PROOF ONLY Table des matières PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 SÉCURITÉ : Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 SÉCURITÉ : Alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 SÉCURITÉ : Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 SÉCURITÉ : Voyage en avion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 SÉCURITÉ : Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Lors de l'utilisation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 SÉCURITÉ : Conseils en ergonomie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . 12 SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . 12 SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Trouver des informations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1 Présentation de votre ordinateur Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Vue du côté droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 2 Installation de votre ordinateur Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Problèmes liés au modem et à la connexion Internet . . . . . . . . . . . . 30 Problèmes de messagerie électronique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . 32 Installation d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 Table des matières FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 3/16/04 – FOR PROOF ONLY Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Périphériques de protection contre les sautes de tension électrique. . . . . 35 Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 3 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Jauge d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Retrait de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Installation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Problèmes de batterie et d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Si la batterie ne se charge pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Si la tension de la batterie est basse . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Bouton Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Reprogrammation du bouton. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Raccourcis clavier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® . . . . . . . . . 43Table des matières 5 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 3/16/04 – FOR PROOF ONLY Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Caractères inattendus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 5 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Problèmes liés aux CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD. . . . . . . 47 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, CD-RW ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel. . . . . . 48 Si le lecteur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . . . . . . 48 Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés. . . . . . . . 48 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . . . . 48 Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Utilisation de CD-R, CD-RW, DVD+R et DVD+RW vierges . . . . . . . . 50 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 6 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Assistant Installation réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Identification de votre type de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Connexion à un réseau sans fil sous Microsoft® Windows® XP . . . . . 53 Configuration des paramètres de sécurité (optionnel) . . . . . . . . . . 556 Table des matières FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 3/16/04 – FOR PROOF ONLY 7 Résolution des problèmes Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Quand utiliser Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Si l'écran reste vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette . . . . . 65 Si vous rencontrez des problèmes liés à un disque dur . . . . . . . . . 66 Problèmes de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Problèmes de programmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Un programme se bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Un programme ne répond plus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Des messages d'erreur apparaissent . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Si l'ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Si vous avez laissé tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé . . . . . 69 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP. . . . . . . . . . 71 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 72 Utilisation de la fonction Restauration du système . . . . . . . . . . . . . 72 Création d'un point de restauration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur. . . . . . . . . . . . . 72 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . . . . 73 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Avant la réinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Table des matières 7 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 3/16/04 – FOR PROOF ONLY 8 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Modem et carte Mini PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Remplacement du modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Ajout d'une carte Mini PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 9 Annexe Caractéristiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 98 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . 98 Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Options les plus communément utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Optimiser les performances du système et de la batterie . . . . . . . . . 100 Présentation des performances du système . . . . . . . . . . . . . 100 Optimisation de la consommation d'énergie et durée de charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Ventilateur à vitesse variable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Obtention d'aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Informations sur les produits. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un avoir. . . . 103 Avant d'appeler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Réglementations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Accord de licence logicielle Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1238 Table des matières FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188bk0TOC.fm DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 3/16/04 – FOR PROOF ONLY Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Règle de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada seulement). . . . . 128 Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement). . . . . . . . . . 128 Déclaration de garantie Intel® réservée aux processeurs Pentium® et Celeron® seulement (États-Unis et Canada uniquement) . . . . . . 130 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 9 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Pour votre sécurité et pour protéger votre ordinateur ainsi que votre environnement de travail contre d'éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité ci-dessous. SÉCURITÉ : Généralités • Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de votre ordinateur à moins que vous ne soyez un technicien de maintenance qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur secteur, assurez-vous que l'intensité totale du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas la limite de cette dernière. • N'introduisez pas d'objets dans les entrées d'air ou autres ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants internes. • Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une sacoche de transport ou une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie. • Placez votre ordinateur à distance des radiateurs et autres sources de chaleur. Veillez à ne pas bloquer les grilles de refroidissement. Évitez de placer des papiers volants sous votre ordinateur ; ne placez pas votre ordinateur dans une unité murale fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis. • L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne recouvrez pas l'adaptateur secteur de papiers ou d'autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, n'utilisez pas l'adaptateur secteur dans une mallette de transport. • L'adaptateur secteur peut être chaud lorsque vous utilisez votre ordinateur. Faites donc très attention lorsque vous manipulez l'adaptateur pendant ou après son fonctionnement. • Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement sur vos genoux, à même la peau, pendant une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le contact prolongé avec la peau peut causer inconfort ou brûlure. • N'utilisez pas votre ordinateur près de l'eau ou dans un environnement humide, par exemple près d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide. • Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou optionnel (carte PC), débranchez le modem de la ligne téléphonique à l'approche d'un orage électrique afin d'éviter le risque (très faible) de choc électrique causé par un éclair et transmis par la ligne téléphonique. • Pour réduire le danger lié à un choc électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement pendant un orage électrique, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit. N'utilisez jamais l'ordinateur pendant un orage électrique, sauf si tous les câbles ont été déconnectés et l'ordinateur est alimenté par la batterie. • Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec le modem doit avoir une épaisseur minimale de 26 AWG (American Wire Gauge) et une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme FCC. • Avant d'ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module de mémoire de la face inférieure de votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d'alimentation des prises électriques. • Si votre ordinateur dispose d'un connecteur modem RJ-11 et d'un connecteur réseau RJ-45 (ces deux connecteurs se ressemblent), veillez à brancher le câble téléphonique dans le connecteur RJ-11 et non pas dans le connecteur RJ-45. • Les cartes PC peuvent chauffer beaucoup en fonctionnement normal. Faites donc très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée. • Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.10 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT SÉCURITÉ : Alimentation • Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur secteur peut provoquer un incendie ou une explosion. • Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur. • Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, débranchez l'adaptateur secteur de la prise électrique et retirez toutes les batteries installées dans la baie des batteries ou la baie modulaire. • Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez les câbles de l'adaptateur secteur et des périphériques sur des sources d'alimentation électriques correctement reliées à la terre. Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas de fiche intermédiaire ou retirez la broche de mise à la terre du câble d'alimentation. Si vous utilisez une rallonge, assurez-vous qu'il s'agit du type approprié, 2 ou 3 broches, avant de la raccorder au câble de l'adaptateur secteur. • Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur secteur et que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. • Si vous utilisez plusieurs rampes d'alimentation, soyez prudent lorsque vous raccordez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur à la rampe d'alimentation. Certaines rampes d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion d'une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut provoquer un dommage irréparable sur votre ordinateur ainsi qu'un risque de choc électrique et/ou d'incendie. Assurez-vous que la broche de mise à la terre de la prise de courant est insérée dans le contact de mise à la terre correspondant de la rampe d'alimentation. SÉCURITÉ : Batterie • Utilisez uniquement les modules de batteries Dell™ homologués pour cet ordinateur. L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion. • Ne transportez pas les batteries dans votre poche, sac à main ou autre conteneur où des objets métalliques (comme des clés de voiture ou des trombones) pourraient court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et, par conséquent, des dommages sur la batterie, un incendie ou des brûlures. • La batterie peut causer des brûlures si vous la manipulez de façon incorrecte. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent fuir des cellules et provoquer des dommages corporels. • Rangez la batterie hors de portée des enfants. • Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur, telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un chauffage électrique, ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60° C. Lorsque les batteries atteignent une température excessive, les cellules de la batterie peuvent exploser ou imploser, représentant alors un risque d'incendie. • Ne jetez pas la batterie au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des déchets afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou endommagée. SÉCURITÉ : Voyage en avion • Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien.PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 11 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT – Afin de respecter au mieux ces instructions, si votre ordinateur portable Dell est équipé de Dell TrueMobile™ ou d'autres dispositifs de communication sans fil, désactivez cet appareil avant de monter à bord de l'avion et veillez à suivre les instructions fournies par le personnel à bord sur l'utilisation de ce type d'appareils. – En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes considèrent la phase critique comme n'importe quel moment du vol où l'avion vole au-dessous de 3050 m. Veuillez suivre les instructions propres à la compagnie aérienne quant à l'utilisation d'un appareil électronique personnel. SÉCURITÉ : Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification EMC adaptée à l'environnement donné. Dell offre un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse suivante : www.dell.com. L'électricité statique peut endommager les composants électroniques internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte sur le panneau d'entrée/sortie de l'ordinateur. AVERTISSEMENT : Manipuler les cordons de cet appareil et de ses accessoires vous exposera à des produits chimiques contenant du plomb, considéré par l'état de Californie comme un produit pouvant provoquer des malformations congénitales ou autres anomalies de ce genre. Lavez-vous les mains après avoir manipulé les cordons. Lors de l'utilisation de votre ordinateur Suivez les consignes de sécurité ci-dessous afin d'éviter d'endommager votre ordinateur : • Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane. • Lors de vos déplacements, ne faites pas enregistrer votre ordinateur en tant que bagage. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X, mais jamais dans un détecteur de métaux. Dans le cas d'une inspection manuelle, assurez-vous d'avoir une batterie chargée à disposition si vous devez allumer l'ordinateur. • Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de l'ordinateur, veillez à envelopper l'unité dans un matériau non-conducteur, tel que du tissu ou du papier. Dans le cas d'une inspection manuelle, soyez prêt à installer l'unité dans l'ordinateur. Vous pouvez faire passer l'unité de disque dur dans un détecteur à rayons X, mais jamais dans un détecteur de métaux. • Lorsque vous voyagez, ne placez jamais l'ordinateur dans un compartiment à bagages en hauteur, où il pourrait se déplacer. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique. • Protégez l'ordinateur, la batterie et le disque dur contre les risques liés à l'environnement, tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière, la nourriture et les liquides. • Lorsque vous transportez votre ordinateur entre des environnements présentant d'importants écarts de température ou de taux d'humidité, une condensation peut se former sur ou dans l'ordinateur. Pour ne pas l'endommager, patientez suffisamment pour que cette humidité s'évapore avant de l'utiliser. AVIS : Lorsque vous faites passer votre ordinateur d'un environnement froid à un environnement chaud ou inversement, laissez-lui le temps de s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble luimême. Lorsque vous tirez sur le connecteur, maintenez-le correctement aligné afin d'éviter de tordre les broches. Par ailleurs, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous au préalable que les connecteurs sont bien orientés et alignés. • Manipulez les composants avec précaution. Un composant, tel qu'un module de mémoire, doit être tenu par les bords et non par les broches.12 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT • Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de débrancher un périphérique de l'ordinateur, éteignez l'ordinateur, débranchez le câble de l'adaptateur secteur, retirez toutes les batteries installées dans la baie des batteries et attendez 5 secondes. Cette précaution permet d'éviter d'endommager la carte système. • Nettoyez l'écran avec un tissu propre et doux et de l'eau. Humectez le chiffon, puis essuyez l'écran, toujours dans le même sens, de haut en bas. Séchez rapidement l'écran. Une exposition prolongée à l'humidité peut endommager l'écran. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur l'écran. • Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites dans la section «Si l'ordinateur est mouillé» à la page 68 ou «Si vous avez laissé tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé» à la page 69 Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 106 pour obtenir les coordonnées du contact approprié). SÉCURITÉ : Conseils en ergonomie PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut provoquer des troubles physiques. PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran peut occasionner des troubles de la vue. Pour un plus grand confort et plus d'efficacité, observez les consignes ergonomiques du fichier d'aide de Dell Latitude 100L lors de l'installation et de l'utilisation de votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Cet ordinateur portable n'a pas été conçu pour une utilisation prolongée au bureau. Pour une utilisation de ce type, il est recommandé de connecter un clavier externe. SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué. AVIS : Vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules de mémoire, une carte Mini PCI, un modem, un clavier ou un lecteur de CD ou DVD. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, patientez 5 secondes, après la mise hors tension de l'ordinateur, avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini PCI, un modem, un lecteur de CD ou DVD ou un clavier. 1 Éteignez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés. 2 Débranchez l'ordinateur et les périphériques de leur prise électrique afin de réduire le risque de blessure ou de choc. Déconnectez également les lignes téléphoniques ou de télécommunication de l'ordinateur. 3 Retirez la batterie principale de la baie des batteries. 4 Raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. 5 Pendant votre intervention à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement la surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui risquerait d'endommager les composants. SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants électroniques internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher régulièrement une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur pour dissiper la charge statique accumulée par votre corps. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages dus aux décharges électrostatiques : • Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, ne le retirez pas de son emballage antistatique avant d'être prêt à l'installer sur votre appareil. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité statique.PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 13 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT • Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou une boîte antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, placez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une batterie de réserve. Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie au lithium-ion de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Retrait de la batterie» à la page 39. La batterie de réserve est une batterie longue durée et il est fort probable que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer. Si vous êtes toutefois amené à la remplacer, adressez-vous à un technicien de maintenance autorisé, qui est le seul habilité à effectuer cette opération. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile.14 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188si0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENTTrouver des informations 15 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188fi0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Trouver des informations Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes • Comment accéder aux didacticiels et autres informations de procédure • Comment obtenir une copie de ma facture • Comment étendre ma garantie • Comment accéder au support Dell sur mon bureau Microsoft® Windows® (États-Unis uniquement) • Suppléments de documentation, outils supplémentaires, informations sur la résolution des problèmes et liens vers des ressources de support en ligne Centre de solutions Dell Sur votre bureau Windows • Un programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation de mon ordinateur • Documentation concernant mon appareil Pilotes et utilitaires (également appelé CD des ressources) La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes, exécuter Dell Diagnostics ou accéder à la documentation. Des fichiers lisez-moi peuvent être inclus sur votre CD ; ces fichiers fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. • Comment installer une imprimante • Informations supplémentaires sur l'installation de mon ordinateur • Comment identifier et résoudre des problèmes • Comment retirer et installer des pièces • Caractéristiques techniques • Comment contacter Dell Manuel du propriétaire REMARQUE : Ce manuel est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.16 Trouver des informations www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188fi0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration • Conseils d'utilisation de Microsoft® Windows® • Comment lire des CD et DVD • Comment utiliser les modes Veille et Mise en veille prolongée • Comment changer la résolution d'affichage • Comment nettoyer l'ordinateur Fichier d'aide de Dell Latitude 100L 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation. 3 Cliquez sur Aide de Dell Latitude 100L. • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique. Le code de service express n'est pas disponible dans tous les pays. • Utilisez le numéro inscrit sur l'étiquette de licence Microsoft Windows lorsque vous réinstallez votre système d'exploitation. Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantesTrouver des informations 17 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188fi0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT • Pilotes les plus récents pour mon ordinateur • Réponses aux questions concernant le service et le support technique • Discussions en ligne avec le support technique et d'autres utilisateurs • Documentation sur mon ordinateur Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez la région appropriée sur la page d'accueil support.dell.com. Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils en ligne, notamment : • Solutions — Conseils et astuce de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne • Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Contacts, commandes, garanties et informations de réparation • Téléchargements — Mises à jour de pilotes, de correctifs et de logiciels • Références — Documentation de l'ordinateur, caractéristiques des produits et documents techniques • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (un modem, par exemple) Centre d'aide et de support de Windows. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. • Comment réinstaller mon système d'exploitation Système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Système d'exploitation. Reportez-vous à lapage 74 pour obtenir des instructions de réinstallation. Une fois le système d'exploitation réinstallé, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des périphériques accompagnant votre ordinateur. L'étiquette de la clé de produit se trouve sur l'ordinateur. REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé. Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes18 Trouver des informations www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188fi0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENTFILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Présentation de votre ordinateur 19 Présentation de votre ordinateur Vue avant LOQUET D E FERMETURE D E L'ÉCRAN — Permet de maintenir l'écran fermé. ÉCRAN — Pour plus d'informations sur l'affichage, reportez-vous à la rubrique «Utilisation de l'écran» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. loquet de fermeture de l'écran écran haut-parleurs (2) voyants d'état du clavier clavier voyants d'état de l'ordinateur tablette tactile boutons de la tablette tactile bouton d'alimentation bouton Dell AccessDirect20 Présentation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT VOYANTS D'ÉTAT DU CLAVIER Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : CLAVIER — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft® Windows®. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la page 42. HAUT-PARLEURS — Utilisez les raccourcis clavier de contrôle du volume pour régler le volume des hautparleurs intégrés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 43. S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Verr Maj est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 APrésentation de votre ordinateur 21 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT VOYANTS D'ÉTAT DE L'ORDINATEUR Si l'ordinateur est branché au secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Vert fixe : La batterie est en cours de charge. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). – Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique. BOUTONS D E L A TABLETTE TACTILE — La tablette tactile et ses boutons offrent les mêmes fonctionnalités que la souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 44. TABLETTE TACTILE — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 44. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Clignote ou s'éteint en mode Économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume de façon intermittente pour indiquer l'état de charge de la batterie.22 Présentation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT BOUTON D'ALIMENTATION — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou quitter le mode Économie d'énergie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. AVIS : Afin d'éviter la perte d'informations, enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes avant d'éteindre l'ordinateur (reportez-vous à la page 36). Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). BOUTON DELL™ ACCESSDIRECT™ — Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, comme un outil de support ou de formation. Vous pouvez reprogrammer le bouton pour qu'il lance le programme de votre choix. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 41. Vue du côté gauche EMPLACEMENT POUR CARTE PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique «Utilisation des cartes PC» dans le fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. emplacement pour carte PC connecteurs audio (2) lecteur de CD ou de DVDPrésentation de votre ordinateur 23 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT CONNECTEURS AUDIO LECTEUR D E CD O U DVD — Accepte un lecteur de CD, de DVD ou de CD-RW, ou un lecteur composite CD-RW/DVD. Vue du côté droit BATTERIE/BAIE D E LA BATTERIE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Reportez-vous à la page 37. Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur . Raccordez un micro au connecteur . batterie/baie de la batterie connecteur modem entrées d'air fente du câble de sécurité24 Présentation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT CONNECTEUR MODEM ENTRÉES D'AIR — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Il est possible que le ventilateur fonctionne continuellement et que sa vitesse de fonctionnement varie selon l'utilisation de l'ordinateur. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit, cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. FENTE D U CÂBLE D E SÉCURITÉ — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il tiendra dans la fente du câble de sécurité de votre ordinateur. Connectez la ligne téléphonique au modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.Présentation de votre ordinateur 25 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Vue arrière ENTRÉES D'AIR — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Il est possible que le ventilateur fonctionne continuellement et que sa vitesse de fonctionnement varie selon l'utilisation de l'ordinateur. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit, cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également l'accumulation de la poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. connecteurs USB (2) connecteur réseau connecteur vidéo connecteur d'adaptateur secteur entrées d'air26 Présentation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT CONNECTEUR D E L'ADAPTATEUR SECTEUR — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. REMARQUE : Utilisez exclusivement l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC, qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou causer un incendie. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne recouvrez pas l'adaptateur secteur de papiers ou d'autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, n'utilisez pas l'adaptateur secteur dans une mallette de transport. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. CONNECTEURS USB Permet de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. connecteur d'adaptateur secteur adaptateur secteurPrésentation de votre ordinateur 27 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT CONNECTEUR VIDÉO CONNECTEUR RÉSEAU AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager votre ordinateur, ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus d'informations sur l'affichage, consultez la rubrique «Utilisation de l'écran» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants situés près du connecteur indiquent l'activité de communication filaire ou sans fil des réseaux. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'adaptateur réseau, reportez-vous à la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.28 Présentation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c10.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Vue de dessous CACHE D E L A CARTE MODEM/MINI PCI — Recouvre le compartiment de la carte modem et Mini PCI. Reportez-vous à la page 82. BATTERIE/BAIE D E LA BATTERIE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Reportez-vous à la page 37. ENTRÉES D'AIR — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Il est possible que le ventilateur fonctionne continuellement et que sa vitesse de fonctionnement varie selon l'utilisation de l'ordinateur. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit, cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également l'accumulation de la poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. LOQUET D E LA BAIE DES BATTERIES — Libère la batterie. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la page 39. CACHE D U MODULE D E MÉMOIRE — Cache le logement des modules de mémoire (reportez-vous à la page 80) et le loquet du lecteur de CD ou de DVD (reportez-vous à la page 86). DISQUE DUR — Stocke les logiciels et les données. cache du module de mémoire loquet de la baie des batteries capot de carte Mini PCI batterie/baie des batteries unité de disque dur entrée d'airFILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Installation de votre ordinateur 29 Installation de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne Téléviseur câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft® Windows®. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour effectuer l'installation. Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Connecter à Internet.30 Installation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous n'avez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous avez le CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration. En cas de difficultés pour vous connecter à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés au modem et à la connexion Internet». Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet alors que vous pouviez le faire précédemment, le service de votre FAI peut être en panne. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Problèmes liés au modem et à la connexion Internet AVIS : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique murale analogique. Pour ne pas endommager le modem, ne le connectez jamais à un réseau téléphonique numérique. AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Veillez à ne pas brancher une ligne téléphonique au connecteur réseau. REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur d'accès Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement alors que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur d'accès Internet. VÉRIFICATION D E L A PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE — Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à impulsions. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale. La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent affecter la vitesse de connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau. CONNEXION DIRECTE D U MODEM À UNE PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE — Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et utilisez la ligne téléphonique pour connecter le modem directement à la prise téléphonique murale. VÉRIFICATION D E L A CONNEXION — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem.Installation de votre ordinateur 31 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT VÉRIFICATION D E LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE — Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. TONALITÉ IRRÉGULIÈRE — Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une tonalité. DÉSACTIVATION D E LA MISE EN ATTENTE DES APPELS (CATCH-PHONE) — Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et de téléphonie, ensuite sur l'onglet Règles de numérotation et finalement sur Modifier. 3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composer : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 5 Fermez la fenêtre Options de modems et de téléphonie. 6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration. Windows 2000 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Règles de numérotation, puis sur Modifier. 4 Vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composez le : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 5 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 6 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie. VÉRIFIEZ QUE L E MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS — Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et de téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Windows 2000 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.32 Installation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Problèmes de messagerie électronique VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET — Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de transférer des données de l'ordinateur source vers le nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données, telles que des : • messages électroniques • paramètres de la barre d'outils • tailles de fenêtre • signets Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par l'intermédiaire d'une connexion réseau ou série, ou en les enregistrant sur un support amovible comme un CD inscriptible ou une disquette. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant. 5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant pour l'instant. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation Windows XP. 2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6 Dans l'écran Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant.Installation de votre ordinateur 33 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers collectés, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. Installation d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à cet ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Câble de l'imprimante Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante. 3 Branchez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.34 Installation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Problèmes d'imprimante VÉRIFIER LES CONNEXIONS D U CÂBLE D E L'IMPRIMANTE — Assurez-vous que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur (reportez-vous à la page 33). TESTER L A PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIER QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE — Consultez la documentation fournie avec l'imprimante. VÉRIFIER QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS — Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés. Si le modèle d'imprimante utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 4 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Port d'impression : est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Windows 2000 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes. Si le modèle d'imprimante utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 2 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. 3 Vérifiez que le paramètre Impression sur les ports suivants : correspond à votre type d'imprimante : • Pour une imprimante parallèle : LPT1 (Port d'imprimante) • Pour une imprimante USB : USB RÉINSTALLER L E PILOTE D E L'IMPRIMANTE — Reportez-vous à la page 70. câble USB de l'imprimante connecteur USB de l'ordinateur connecteur USB de l'imprimanteInstallation de votre ordinateur 35 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Périphériques de protection contre les sautes de tension électrique Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Parasurtenseurs • Filtres de ligne • Onduleurs Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en fonction du coût du parasurtenseur. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection d'un modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise murale du réseau pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant. Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur au système UPS. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'une protection contre les sautes de tension. Un onduleur protège contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Les dispositifs UPS comportent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est 36 Installation de votre ordinateur www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c20.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant du système UPS afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL). Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : Afin d'éviter la perte de données, enregistrez et fermez tous les fichiers, puis quittez tous les programmes avant d'éteindre l'ordinateur. REMARQUE : Si vous préférez ne pas éteindre votre ordinateur, configurez-le pour qu'il passe au mode Veille ou Mise en veille prolongée. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Arrêter l'ordinateur. 2 Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre. L'ordinateur s'éteint au terme du processus d'arrêt.FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c30.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Utilisation d'une batterie 37 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Les batteries des ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la première année de la garantie limitée de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à l'ordinateur, reportez-vous à la page 127 ou au document de garantie qui accompagne votre ordinateur. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché au secteur. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. L'autonomie est considérablement réduite par certaines opérations, notamment : REMARQUE : La gravure d'un CD. Il est recommandé de brancher l'ordinateur au secteur lorsque vous gravez un CD. • L'utilisation de lecteurs optiques, en particulier de lecteurs de CD-RW et de DVD. • L'utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC ou de périphériques USB. • L'utilisation de paramètres d'affichage haute luminosité. • L'utilisation d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en électricité tels que des jeux en 3D. • L'utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour plus d'informations, consultez la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut augmenter le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une autre batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec les ordinateurs Dell™. N'utilisez pas une batterie provenant d'autres ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus la charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la section «SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie» à la page 13. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Gardez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. 38 Utilisation d'une batterie www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c30.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Vérification de la charge de la batterie L'icône et la fenêtre de la jauge d'alimentation de Microsoft® Windows®, la jauge de charge de la batterie et l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge d'alimentation La jauge d'alimentation de Windows indique le niveau de charge de la batterie. Pour vérifier la jauge d'alimentation, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur l'onglet Jauge d'alimentation, consultez la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise électrique. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une alerte de batterie déchargée s'affiche lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Pour plus d'informations sur l'alerte de batterie faible, consultez la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Chargement de la batterie REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux pendant de longues périodes de temps. Chaque fois que vous connectez l'ordinateur à une prise électrique ou que vous installez une batterie quand l'ordinateur est connecté à une prise électrique, celui-ci vérifie la charge de la batterie et sa température. Si nécessaire, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se chargera pas lorsque vous connectez l'ordinateur à une prise électrique. Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique et laissez l'ordinateur et la batterie se refroidir jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Connectez alors l'ordinateur à une prise électrique et continuez à charger la batterie. REMARQUE : Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes protègent la batterie contre la surcharge. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de batterie, consultez la rubrique «Gestion de l'alimentation» dans le fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16.Utilisation d'une batterie 39 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c30.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Avant d'effectuer cette procédure, déconnectez le modem de la prise téléphonique murale. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou connecté à une prise secteur. 2 Faites glisser le loquet de la baie des batteries et maintenez-le. 3 Retirez la batterie. Installation de la batterie Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous stockez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser. Problèmes de batterie et d'alimentation REMARQUE : Pour obtenir des informations sur le mode Veille, consultez la rubrique correspondante du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. loquet de la baie des batteries batterie40 Utilisation d'une batterie www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c30.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT VÉRIFIEZ L E VOYANT D'ALIMENTATION — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille — appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode Économie d'énergie. Si l'ordinateur ne s'allume pas, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes. CHARGEZ L A BATTERIE — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur CA/CC pour connecter votre ordinateur à une prise électrique. 3 Allumez l'ordinateur. VÉRIFIEZ L E VOYANT D'ÉTAT D E L A BATTERIE — Si le voyant d'état de la batterie est orange clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique. Si le voyant d'état de la batterie est alternativement vert et orange et clignote, la batterie est trop chaude pour se recharger. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 36), débranchez l'ordinateur de la prise de courant et laissez la batterie et l'ordinateur revenir à température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la page 106). TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR SECTEUR — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONNECTEZ VOTRE ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE ÉLECTRIQUE — Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS D E L'ALIMENTATION — Consultez le fichier d'aide de Dell Latitude 100L ou lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 16. REMETTEZ EN PLACE LES MODULES D E MÉMOIRE — Si le voyant d'alimentation de votre ordinateur s'allume mais l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire (reportez-vous à la page 80). Si la batterie ne se charge pas ÉTEIGNEZ VOTRE ORDINATEUR — Le temps nécessaire pour charger la batterie augmente sensiblement lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux pendant de longues périodes de temps. Si la tension de la batterie est basse REPORTEZ-VOUS À L A SECTION «PERFORMANCES D E L A BATTERIE» À LA PAGE 37 — La durée de fonctionnement peut être considérablement réduite dans certains cas. OPTIMISEZ LES PERFORMANCES D U PROCESSEUR E T LA CONSOMMATION ÉLECTRIQUE — Reportezvous à la page 100.FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Utilisation du clavier et de la tablette tactile 41 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Bouton Dell™ AccessDirect™ Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, tel que les outils de support et de formation ou votre navigateur Internet par défaut. Reprogrammation du bouton Pour modifier les paramètres du bouton reprogrammable ou pour rechercher des informations sur l'utilisation de ce bouton : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ icône Clavier. 2 Cliquez sur l'onglet AccessDirect. 3 Cliquez sur le bouton Aide et suivez les instructions à l'écran. Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. pavé numérique42 Utilisation du clavier et de la tablette tactile www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. Pour utiliser les fonctions numériques quand le pavé est activé, appuyez sur et sur la touche correspondant à la fonction souhaitée. Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . Raccourcis clavier Fonctions système Plateau du lecteur de CD ou DVD Fonctions d'affichage Gestion de l'alimentation <Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Active et désactive le pavé numérique. Active et désactive la fonction Arrêt défil. Éjecte le plateau du lecteur. Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivante. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans simultanément. Si vous passez un DVD ou si vous regardez un flux vidéo, est désactivé. et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (mais pas sur le moniteur externe). et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (mais pas sur le moniteur externe). <Échap> Active un mode de gestion de l'alimentation. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode de gestion de l'alimentation électrique sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Pour plus d'informations, consultez la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. 9Utilisation du clavier et de la tablette tactile 43 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Clavier. Suivez les instructions qui s'affichent. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés. Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Agrandit toutes les fenêtres. Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la rechercheordinateur (si vous êtes connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du système.44 Utilisation du clavier et de la tablette tactile www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez une souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, tapez délicatement une fois sur la surface de la tablette ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapotez une fois sur la tablette. Ne levez pas votre doigt de la tablette après l'avoir tapotée. Faites ensuite glisser votre doigt sur la surface pour déplacer l'objet sélectionné. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez délicatement deux fois sur la tablette ou appuyez deux fois sur le bouton gauche avec votre pouce. Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de propriétés Souris. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Dans la fenêtre de propriétés Souris, cliquez sur l'onglet Paramètres. Pour désactiver la tablette tactile ou la souris, sélectionnez le périphérique et cliquez sur Désactiver. tablette tactile boutons de la tablette tactileUtilisation du clavier et de la tablette tactile 45 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Pour modifier les paramètres de la tablette tactile ou de la souris, sélectionnez le périphérique, cliquez sur Paramètres, sélectionnez les paramètres de votre choix, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre, puis cliquez de nouveau sur OK pour quitter la fenêtre de propriétés Souris. Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D E LA TABLETTE TACTILE — Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3Réglez les paramètres. Windows 2000 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur l'icône Souris. 3Réglez les paramètres. VÉRIFIEZ L E CÂBLE D E LA SOURIS — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36). Déconnectez le câble de la souris et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur. POUR VOUS ASSURER QUE L E PROBLÈME VIENT D E LA SOURIS, TESTEZ L A TABLETTE TACTILE — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36). 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉINSTALLEZ L E PILOTE D E L A TABLETTE TACTILE — Reportez-vous à la page 70. Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉRIFIEZ L E CÂBLE D U CLAVIER — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur. VÉRIFIEZ L E CLAVIER EXTERNE — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36), patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'initialisation.46 Utilisation du clavier et de la tablette tactile www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c40.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 3 Depuis le bureau Windows®, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes (Programmes dans Windows 2000), puis sur Accessoires, et sur Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. POUR VOUS ASSURER QUE L E PROBLÈME VIENT BIEN D U CLAVIER EXTERNE, VÉRIFIEZ L E CLAVIER INTÉGRÉ — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36). 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Depuis le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tousles programmes (Programmes dans Windows 2000), puis sur Accessoires et cliquez sur Bloc-notes. 5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 106). Caractères inattendus DÉSACTIVEZ L E PAVÉ NUMÉRIQUE — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique si des nombres s'affichent au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c50.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 47 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD ou de DVD Pour plus d'informations sur l'utilisation de CD et de DVD sur votre ordinateur, consultez le fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Problèmes liés aux CD ou DVD Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD REMARQUE : Du fait des différents types de fichiers du monde entier, tous les DVD ne fonctionnent pas nécessairement dans tous les lecteurs de DVD. La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD. VÉRIFIEZ QUE WINDOWS® RECONNAÎT L E LECTEUR — Sous Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Pour les autres systèmes d'exploitation, double-cliquez sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus parfois empêchent Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur. ESSAYEZ AVEC UN AUTRE DISQUE — Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux. ASSUREZ-VOUS QUE LE CD EST BIEN FIXÉ SUR LE PLATEAU DU LECTEUR DE CD RÉGLEZ L E CONTRÔLE D E VOLUME D E WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. NETTOYEZ L E LECTEUR O U L E DISQUE — Pour obtenir des instructions, consultez la rubrique «Nettoyage de votre ordinateur» du fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, CD-RW ou DVD 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint et hors tension (reportez-vous à la page 36). 2Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.48 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c50.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Si le lecteur de CD-RW arrête une gravure AVANT D E GRAVER UN DISQUE CD-RW, DÉSACTIVEZ L E MODE VEILLE DANS WINDOWS — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 16. RÉDUISEZ L A VITESSE D E GRAVURE — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD. QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES — La fermeture de tous les autres programmes avant la gravure d'un CD-RW peut également résoudre le problème. Problèmes de son et de haut-parleurs Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés RÉGLEZ L E VOLUME D E WINDOWS® — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume pour supprimer toute distorsion. RÉGLEZ L E VOLUME À L'AIDE DES RACCOURCIS CLAVIER — Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur . RÉINSTALLEZ L E PILOTE AUDIO — Reportez-vous à la page 70. Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des musiques MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou éteint le volume du lecteur. VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DES HAUT-PARLEURS — Consultez le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ASSUREZ-VOUS QUE LES HAUT-PARLEURS SONT SOUS TENSION — Consultez le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. RÉGLEZ L E CONTRÔLE D U VOLUME D E WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume pour supprimer toute distorsion. TESTEZ LES HAUT-PARLEURS — Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de ligne de sortie de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique. EXÉCUTEZ L'AUTO-TEST D U HAUT-PARLEUR — Les caissons de basse de certains systèmes de hautparleurs sont équipés d'un bouton d'auto-test. Reportez-vous à la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'auto-test. Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 49 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c50.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉINSTALLEZ L E PILOTE AUDIO — Reportez-vous à la page 70. Copie de CD et DVD REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois relatives au copyright concernant la création de CD ou de DVD. Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R, ou lecteur combiné DVD/CD-RW. Les instructions suivantes décrivent la création d'une copie exacte d'un CD ou DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment pour créer des CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et pour créer des CD MP3. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation Sonic RecordNow fournie avec votre ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin droit supérieur de la fenêtre, puis sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow. Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur composite DVD/CD-RW et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse support.sonic.com. À l'heure actuelle, cinq formats de DVD inscriptibles sont sur le marché : DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver des disques DVD+R ou DVD+RW et lire les disques DVD-R ou DVD-RW, mais ils ne peuvent pas graver des disques DVD-RAM ou, parfois, lire ces disques. Les lecteurs de DVD offerts sur le marché pour les systèmes de cinéma maison ne peuvent parfois pas lire tous ces cinq formats. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes (Programmes sous Windows 2000)→ Sonic→ RecordNow!→ RecordNow! 2 Cliquez sur l'onglet Audio ou sur l'onglet Données, selon le type de CD ou de DVD que vous voulez copier. 3 Cliquez sur Copie exacte. 4 Pour copier le CD ou DVD : • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie son contenu dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD et cliquez sur OK.50 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c50.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copier. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou DVD source terminée, le CD ou DVD créé est éjecté automatiquement. Utilisation de CD-R, CD-RW, DVD+R et DVD+RW vierges Votre lecteur de CD-RW peut graver deux types différents de disques inscriptibles— CD-R et CDRW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la musique ou stocker définitivement des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce disque sans modifier votre méthode d'enregistrement (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire sur des CD ou pour effacer, réécrire ou mettre à jour des données sur des CD. Votre lecteur de DVD inscriptibles peut graver quatre types différents de disques inscriptibles— CD-R, CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse), DVD+R et DVD+RW. Les DVD+R vierges permettent de stocker de grosses quantités d'informations de façon permanente. Après avoir gravé un DVD+R, l'option de récrire ou non sur ce disque dépend de la dernière étape de la création, laquelle «finalise» ou «ferme» le disque. Utilisez un DVD+RW vierge si vous voulez plus tard effacer, récrire ou mettre à jour les données de ce disque. Conseils pratiques • N'utilisez Microsoft® Windows® Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. En cas d'erreur, vous pouvez effacer le CD-RW, puis recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de support Sonic à l'adresse support.sonic.com.FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau 51 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau Connexion à une carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble réseau : 1 Branchez le câble au connecteur réseau de votre ordinateur. REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale. Assistant Installation réseau L'Assistant Installation réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows®XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs d'un réseau familial ou d'un réseau de petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications et ensuite sur Assistant Installation réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.52 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP. 4 Effectuez les étapes et opérations requises, puis revenez à l'Assistant Installation réseau. 5 Suivez les instructions qui s'affichent. Problèmes de réseau REMARQUE : Un voyant vert ou clignotant peut également signaler la présence d'une liaison réseau sans fil active dans les environs. VÉRIFIEZ L E CONNECTEUR D U CÂBLE RÉSEAU — Assurez-vous que le connecteur du câble est bien relié au connecteur de l'ordinateur et à la prise murale du réseau. VÉRIFIEZ LES VOYANTS D U CONNECTEUR RÉSEAU — Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez de remplacer le câble. Le voyant orange indique que le pilote de carte réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité. REMPLACEZ L E CÂBLE D E RÉSEAU — Essayez d'utiliser un autre câble. Si plus d'un connecteur réseau est disponible, branchez le câble dans un autre connecteur. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR — Connectez-vous à nouveau au réseau. CONTACTEZ VOTRE ADMINISTRATEUR RÉSEAU — Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne. Connexion à un réseau local sans fil REMARQUE : Ces instructions concernant la mise en réseau ne s'appliquent ni à Bluetooth™ ni aux produits cellulaires. Identification de votre type de réseau REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel. Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories— les réseaux infrastructurels et les réseaux adhoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs ensemble. Un réseau ad-hoc n'utilise ni routeurs, ni points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui communiquent entre eux directement. réseau infrastructurel réseau ad-hocInstallation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau 53 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Connexion à un réseau sans fil sous Microsoft® Windows® XP Votre carte réseau sans fil doit disposer d'un logiciel et de pilotes spécifiques pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou corrompu, suivez les instructions du Guide d'utilisation de votre carte réseau sans fil. Vous trouverez ce Guide d'utilisation sur le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) [livré avec l'ordinateur] dans le répertoire «Guides d'utilisation-Guides d'utilisation du réseau». Le Guide d'utilisation est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Basculer vers l'affichage classique. 2 Double-cliquez sur Connexions réseau. 3 Cliquez sur Connexion réseau sans fil. L'icône Connexion réseau sans fil apparaît en surbrillance. 4 Sous Tâches réseau (côté gauche), cliquez sur Modifier les paramètres de cette connexion. La fenêtre Propriétés de la connexion réseau sans fil apparaît. 5 Cliquez sur l'onglet Réseaux sans fil. REMARQUE : Les noms des réseaux sans fil que votre ordinateur peut détecter sont répertoriés dans la liste Réseaux disponibles.54 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 6 Cliquez sur Ajouter. La fenêtre Propriétés du réseau sans fil apparaît. REMARQUE : Si vous utilisez un réseau protégé par WPA et que l'onglet Association ne vous permet pas de sélectionner WPA, téléchargez la mise à jour de sécurité WPA sans fil à partir du site Web de support de Microsoft. 7 Saisissez le nom de votre réseau dans le champ Nom du réseau (SSID). 8 Si vous n'avez pas besoin de configurer les paramètres de sécurité, passez à l'étape 9. Si vous choisissez de configurer les paramètres de sécurité (optionnel), reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de sécurité (optionnel)» à la page 55. 9 Cliquez sur OK. Le nouveau nom de votre réseau apparaît dans le champ Réseaux préférés et l'installation du réseau est terminée.Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau 55 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Configuration des paramètres de sécurité (optionnel) Choisissez l'une des options de connexion suivantes selon les paramètres de sécurité de votre réseau : • Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol) • Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (WiFi Protected Access) REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol) 1 Dans le champ Réseaux préférés, cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Dans le menu déroulant Authentification réseau, sélectionnez Ouvrir. Ce menu déroulant peut ne pas exister dans les versions antérieures du logiciel de réseau sans fil Dell™. Si vous utilisez une version antérieure, cochez la case Cryptage des données (WEP activé) et passez à l'étape 5.56 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 4 Dans le menu déroulant Cryptage des données, sélectionnez WEP. 5 Si le réseau sans fil n'exige pas de clé de réseau, telle qu'un mot de passe, passez à l'étape 9. 6 Décochez la case La clé m'est fournie automatiquement. 7 Saisissez la clé de réseau WEP dans le champ Clé de réseau. 8 Entrez de nouveau la clé de réseau WEP dans le champ Confirmer la clé de réseau. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 9 Cliquez sur OK. La configuration de votre connexion réseau est terminée. Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access) Les instructions suivantes constituent la procédure de base à suivre pour la connexion à un réseau WPA. Si votre réseau exige un nom d'utilisateur, un mot de passe ou des paramètres de domaine, reportez-vous aux instructions de configuration du Guide d'utilisation de votre carte réseau sans fil. REMARQUE : Les protocoles WPA exigent que vous connaissiez les paramètres d'authentification réseau et de cryptage des données de votre réseau sans fil. Par ailleurs, votre réseau protégé par WPA exigera peut-être des paramètres spéciaux, comme une clé de réseau, un nom d'utilisateur, un mot de passe et un nom de domaine. Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau 57 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 1 Dans le champ Réseaux préférés, cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Dans le menu déroulant Authentification réseau, sélectionnez le type d'authentification de votre réseau. Si vous utilisez un réseau protégé par WPA et que l'onglet Association ne vous permet pas de sélectionner WPA, téléchargez la mise à jour de sécurité WPA sans fil à partir du site Web de support de Microsoft. 4 Dans le menu déroulant Cryptage des données, sélectionnez votre type de cryptage des données. 5 Si votre réseau sans fil exige une clé, saisissez-la dans le champ Clé de réseau. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 6 Cliquez sur OK. La configuration de votre connexion réseau est terminée.58 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau de bureau www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c60.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENTFILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Résolution des problèmes 59 Résolution des problèmes Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section, appliquez les consignes de sécurité indiquées au début de ce guide (reportez-vous à la page 9). Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Résolution des problèmes» et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : Dell Diagnostics fonctionne seulement avec les ordinateurs Dell™. Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell. 1 Éteignez votre ordinateur. 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si rien ne s'affiche à l'écran, maintenez le bouton enfoncé et appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur pour démarrer Dell Diagnostics. L'ordinateur lance automatiquement l'évaluation de préamorçage du système. REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostics n'a été détectée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Pilotes et utilitaires. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche. Arrêtez ensuite l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer et faites une autre tentative.60 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur . L'ordinateur lance l'évaluation du système avant initialisation avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell avant de continuer. Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics). Press any key to continue (Appuyez sur une touche pour continuer). 6 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. 2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affichent. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez un test rapide pour améliorer la capacité de suivi du problème. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test dure généralement une heure ou plus et vous demande de répondre régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.Résolution des problèmes 61 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le service technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. 3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. 4 Une fois les tests terminés, fermez l'écran test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions des erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions des erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme d'installation du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. TH E FILE BEING COPIED I S TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (LE FICHIER EN COURS D E COPIE EST TROP VOLUMINEUX POUR L E LECTEUR D E DESTINATION) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY O F THE FOLLOWING CHARACTERS: (UN NOM D E FICHIER N E PEUT CONTENIR AUCUN DES CARACTÈRES SUIVANTS :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.62 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Si l'écran reste vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUISEZ UN SUPPORT AMORÇABLE) — Le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'une disquette ou d'un CD non amorçable. Introduisez une disquette ou un CD d'initialisation. INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (INFORMATIONS D E CONFIGURATION NON VALIDES, EXÉCUTEZ L E PROGRAMME D'INSTALLATION D U SYSTÈME) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme d'installation du système. Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 98. KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (ÉCHEC D E LA LIGNE D E L'HORLOGE CLAVIER) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier comme indiqué dans la section «Dell Diagnostics. KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (ÉCHEC D U CONTRÔLEUR D E CLAVIER) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'initialisation. Exécutez le test du contrôleur de clavier comme indiqué dans la section «Dell Diagnostics» (reportez-vous à la page 59). KEYBOARD DATA LINE FAILURE (ÉCHEC D E L A LIGNE D E DONNÉES D U CLAVIER) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier comme indiqué dans la section «Dell Diagnostics» (reportez-vous à la page 59). KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (TOUCHE D U CLAVIER BLOQUÉE) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'initialisation. Exécutez le test de touche bloquée comme indiqué dans la section «Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 59).Résolution des problèmes 63 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Si l'écran est difficile à lire VÉRIFIEZ L E VOYANT — Quand le voyant clignote, l'ordinateur est sous tension. • Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille— appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. • Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation. • Si le voyant est allumé, les réglages de gestion de l'alimentation ont peut-être entraîné la mise hors tension de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode Veille. VÉRIFIEZ LA BATTERIE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur. TESTEZ L A PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR SECTEUR — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur est équipé d'un voyant, assurez-vous qu'il est allumé. CONNECTEZ L'ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE ÉLECTRIQUE — Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS D E L'ALIMENTATION — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. BASCULEZ L'IMAGE VIDÉO — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran. REMARQUE : Si vous passez un DVD ou si vous regardez un flux vidéo, le raccourci est désactivé. RÉGLEZ L A LUMINOSITÉ — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Latitude 100L pour obtenir des instructions sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. ÉLOIGNEZ L E CAISSON D E BASSE D E L'ORDINATEUR O U D E L'ÉCRAN — Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm de l'ordinateur ou du moniteur externe.64 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Si seule une partie de l'écran est lisible Problèmes de scanner ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORIENTEZ L'ORDINATEUR DANS UNE DIRECTION DIFFÉRENTE — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D'AFFICHAGE D E WINDOWS — Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. Windows 2000 1 Cliquez sur le bouton Démarrer pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur l'icône Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3 Essayez différentes valeurs pour les paramètres Couleurs, Zone d'écran et Paramètres avancés. REPORTEZ-VOUS À L A SECTION «MESSAGES D'ERREUR» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 61. CONNECTEZ UN MONITEUR EXTERNE — 1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 106). VÉRIFIEZ L A CONNEXION D U CÂBLE D'ALIMENTATION — Vérifiez que le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source d'alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension. VÉRIFIEZ L A CONNEXION D U CÂBLE D U SCANNER — Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.Résolution des problèmes 65 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Problèmes de lecteur REMARQUE : Pour toute information concernant l'enregistrement sur disquettes, consultez le fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette DÉVERROUILLEZ L E SCANNER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé, s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RÉINSTALLEZ L E PILOTE D U SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. ASSUREZ-VOUS QUE L E LECTEUR EST RECONNU PAR WINDOWS — Sous Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Pour les autres systèmes d'exploitation, double-cliquez sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur. VÉRIFIEZ QUE L A DISQUETTE N'EST PAS PROTÉGÉE EN ÉCRITURE — Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée en écriture. Reportez-vous à la figure suivante. ESSAYEZ UNE AUTRE DISQUETTE — Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. protégée en écriture non protégée en écriture dos de la disquette66 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Si vous rencontrez des problèmes liés à un disque dur Problèmes de carte PC RECONNECTEZ L E LECTEUR — 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez et reconnectez le lecteur. 3 Allumez l'ordinateur. NETTOYEZ L E LECTEUR — Consultez la rubrique «Nettoyage de votre ordinateur» dans le fichier d'aide de Dell Latitude 100L pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. LAISSEZ L'ORDINATEUR REFROIDIR AVANT D E L'ALLUMER — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. RECHERCHEZ LES ERREURS ÉVENTUELLES A U NIVEAU D U LECTEUR — 1 Sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) que vous souhaitez scanner pour détecter les erreurs, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Outils. 4 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 5 Cliquez sur Démarrer. VÉRIFIEZ L A CARTE PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur. VÉRIFIEZ QUE LA CARTE EST RECONNUE PAR WINDOWS — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité (Débrancher ou Éjecter le périphérique sous Windows 2000) de la barre des tâches de Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée. SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE PC FOURNIE PAR DELL — Contactez Dell (reportez-vous à la page 106). SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE PC NON FOURNIE PAR DELL — Contactez le fabricant de la carte.Résolution des problèmes 67 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Problèmes de programmes généraux REMARQUE : Tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation ou sur la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme se bloque Un programme ne répond plus Des messages d'erreur apparaissent Résolution d'autres problèmes techniques CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL — De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Au besoin, réinstallez le programme. QUITTEZ L E PROGRAMME — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Fin de tâche. REPORTEZ-VOUS À LA SECTION «MESSAGES D'ERREUR» À L A PAGE 61 — Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Reportez-vous à la documentation du logiciel. VISITEZ L E SITE WE B D E SUPPORT D E DELL — Rendez-vous sur le site support.dell.com pour obtenir de l'aide sur les questions d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. CONTACTEZ DELL PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE — Visitez le site support.dell.com, puis cliquez sur Contacter Dell par courrier électronique dans la liste Communiquer. Envoyez un message électronique à Dell concernant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un message électronique de Dell au bout de quelques heures. CONTACTEZ DELL — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l'aide du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la page 106). 68 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Si l'ordinateur est mouillé PRÉCAUTION : Effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise électrique, il est recommandé de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise électrique. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source électrique alimentée. 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 36), débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, puis de la prise de courant. 2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation, puis de l'ordinateur. 3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 4 Enlevez toutes les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr. 5 Retirez la batterie. 6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher en toute sécurité. 7 Essuyez l'écran. 8 Retirez le disque dur (reportez-vous à la page 78). 9 Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la page 80). 10 Ouvrez l'écran et positionnez l'ordinateur sur deux livres placés de chaque côté ou sur deux supports de même type afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures à température ambiante dans un endroit sec. AVIS : Ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux ou un ventilateur, pour accélérer le séchage. PRÉCAUTION : Pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure. 11 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 12 Replacez le(s) module(s) de mémoire, le capot et les vis du compartiment des modules de mémoire. 13 Remettez le disque dur en place. 14 Replacez les cartes PC que vous avez retirées. 15 Remettez la batterie en place. 16 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement. REMARQUE : Pour plus d'informations sur votre garantie, reportez-vous à la page 127 ou au document de la garantie qui accompagne l'ordinateur. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 106).Résolution des problèmes 69 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Si vous avez laissé tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 36). 2 Débranchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur et de la prise de courant. 3 Éteignez tous les périphériques externes reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation, puis de l'ordinateur. 4 Enlevez et réinstallez la batterie. 5 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur votre garantie, reportez-vous à la page 127 ou au document de la garantie qui accompagne l'ordinateur. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez pas identifier les composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 106). Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et le programme qui l'utilise. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. De nombreux pilotes, comme le pilote de clavier, sont livrés avec le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Vous pouvez avoir à installer des pilotes si vous : • mettez à jour votre système d'exploitation. • réinstallez votre système d'exploitation. • connectez ou installez un nouveau périphérique. Si vous avez un problème avec un périphérique, suivez les étapes décrites dans la section suivante pour identifier le pilote à l'origine du problème et pour le mettre à jour, le cas échéant. Identification des pilotes 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuration, sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.70 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, faites défiler la liste vers le bas pour vérifier qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) devant le périphérique, au niveau de son icône. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Réinstallation des pilotes AVIS : Le site Web de support de Dell et le CD Pilotes et utilitaires fournissent les pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si un problème se produit sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour d'un pilote, utilisez la fonction de Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par la version précédente installée. Pour utiliser la fonction Restauration des pilotes de périphériques : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuration, sous Choisir une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Restauration des pilotes. Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 72) pour remettre votre système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Utilisation du CD Pilotes et utilitaires Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système (reportez-vous à la page 72) ne permet pas de résoudre le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Pilotes et Utilitaires. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, démarrez Windows Explorer, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se Résolution des problèmes 71 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT peut qu'il vous invite à installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK, et suivez les instructions pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil s'affiche. 4 Cliquez sur Suivant. Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur. Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèle de système, Système d'exploitation et Rubrique. Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire spécifiques utilisés par votre ordinateur. 5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes. 6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Dans l'écran d'accueil, suivez les invites pour terminer l'installation. Si aucun bouton Installer n'est disponible, une installation automatique n'est pas possible. Pour des instructions d'installation, reportez-vous aux sous-sections appropriées suivantes ou cliquez sur Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisez-moi. S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote. Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP 1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge). 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et allez à l'emplacement cible de l'extraction des fichiers de pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.72 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour résoudre les problèmes d'incompatibilité à l'aide du Dépanneur des conflits matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Utilisation de la fonction Restauration du système Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP propose la fonction Restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur la Restauration du système, reportez-vous au Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 17. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 70) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez les programmes. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez pas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Assurez-vous que l'option Remettre mon ordinateur dans un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.Résolution des problèmes 73 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte de données et l'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, sauvegardez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez pas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. 3 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Activation de Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier que la Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée.74 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant la réinstallation Si vous réinstallez le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème lié à un pilote nouvellement installé, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP (reportez-vous à la page 70) pour remplacer le pilote de périphérique par la version précédemment installée. Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 72) pour remettre votre système d'exploitation à l'état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, suivez les étapes décrites dans les sections suivantes en respectant l'ordre dans lequel elles sont répertoriées. Le processus de réinstallation peut prendre 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation terminée, vous devrez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme de protection antivirus et les autres logiciels. AVIS : Le CD du système d'exploitation fournit des options permettant de réinstaller Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et affecter les programmes installés sur le disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le logiciel. Amorçage à partir du CD du système d'exploitation 1 Insérez le CD du système d'exploitation. 2 Quittez tout programme ou utilitaire pouvant être exécuté après l'insertion du CD. 3 Arrêtez (reportez-vous à la page 36) et redémarrez l'ordinateur. 4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez l'apparition du bureau Windows, arrêtez l'ordinateur et recommencez. 5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD apparaît. Installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur pour sélectionner Pour installer Windows maintenant.Résolution des problèmes 75 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 2 Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows, puis appuyez sur la touche pour accepter le contrat de licence. 3 Si Windows XP est déjà installé et que vous voulez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD du lecteur. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour poursuivre l'installation. 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille du disque dur et de la vitesse de votre ordinateur. L'écran Installation de Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre plusieurs fois. Achèvement de l'installation de l'interface graphique utilisateur AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant s'affiche : Appuyez sur n'importe quelle touche pour amorcer à partir du CD. 1 Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Suivant. 2 Entrez votre nom et organisme (facultatif) dans l'écran Personnalisez votre logiciel et cliquez sur Suivant. 3 Si vous réinstallez Windows XP Édition Familiale, entrez un nom pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur apparaît (ou acceptez le nom proposé), puis cliquez sur Suivant. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant. 4 Si votre ordinateur est équipé d'un modem, entrez les informations demandées et cliquez sur Suivant lorsque l'écran Informations de numérotation pour le modem s'affiche. 5 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Réglage de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant. 6 Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau, sélectionnez Typique dans l'écran Paramètres de gestion de réseau, puis cliquez sur Suivant. Si votre ordinateur n'a pas de carte réseau, cette option n'apparaît pas. 7 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, vous serez peut-être invité à fournir des informations supplémentaires concernant la configuration réseau, comme le nom du domaine ou le nom du groupe de travail. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les paramètres par défaut. Windows XP installe les composants du système d'exploitation, configure et redémarre l'ordinateur.76 Résolution des problèmes www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c70.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Achèvement de l'installation du système d'exploitation AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant s'affiche : Appuyez sur n'importe quelle touche pour amorcer à partir du CD. 1 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant. 2 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? apparaît, cliquez sur Ignorer. 3 Lorsque le message Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas cette fois-ci et cliquez sur Suivant. Lorsque le message Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à cinq utilisateurs. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et retirez le CD du lecteur. Réinstallation des pilotes et des logiciels 1 Réinstallez les pilotes appropriés (reportez-vous à la page 70). 2 Réinstallez votre logiciel de protection antivirus. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le logiciel. 3 Réinstallez vos autres logiciels. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le logiciel.FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Ajout et remplacement de pièces 77 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Cette section fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent être remplies préalablement à chaque procédure : • Vous avez suivi les étapes indiquées dans la section «Mise hors tension de votre ordinateur». • Vous avez lu les consignes de sécurité figurant au début du présent document (reportez-vous à la page 9). Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce guide nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • une petite pointe en plastique • une disquette ou un CD pour le programme de mise à jour du Flash BIOS Mise hors tension de votre ordinateur Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur contre des défaillances potentielles et pour assurer votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section, appliquez les consignes de sécurité indiquées au début de ce guide (reportez-vous à la page 9). AVIS : Seul un technicien de service certifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez les cartes par leurs bords ou par leur patte de montage métallique. Tenez les composants, tel que les processeurs, par leurs bords et non par leurs broches. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes verrouillables ; si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez vers l'intérieur sur les languettes verrouillables avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier leurs broches. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l'endommager. 78 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Éteignez l'ordinateur. 3 Vérifiez que l'ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si l'ordinateur et ses périphériques ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes. 4 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil. AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 5 Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur. 6 Déconnectez l'ordinateur et tous ses périphériques de leurs prises électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 7 Retirez toutes les cartes PC installées de leur logement. 8 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. 9 Faites glisser et maintenez le loquet de la baie des batteries, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie. 10 Retirez tous les modules installés. 11 Retirez le disque dur. Disque dur REMARQUE : Le CD Système d'exploitation est requis pour installer le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Vous avez également besoin du CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires sur le nouveau disque dur. PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son habitacle en métal. AVIS : Pour éviter de perdre des données, arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 36) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques durs provenant d'autres sources.Ajout et remplacement de pièces 79 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Pour remettre le disque dur dans sa baie : 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 77. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur. AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-le dans son emballage protecteur antistatique. Voir «SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques» à la page 12. 3 Faites glisser le disque dur hors de l'ordinateur. 4 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Appuyez sur le disque dur pour le placer dans la baie jusqu'à ce qu'il y soit complètement enfoncé. 6 Remettez et serrez les vis. 7 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 74). 8 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 70). vis (2) disque dur80 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Retour d'un disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la page 92. Veillez à n'ajouter que des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. 1 Effectuez les étapes indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 77. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot. unité de disque dur emballage en plastiqueAjout et remplacement de pièces 81 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT REMARQUE : Les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. 3 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé : a Avec précaution, écartez du bout des doigts les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module mémoire, jusqu'à ce qu'il se dégage. b Retirez le module du connecteur. vis imperdable cache du module de mémoire pinces de fixation module de mémoire82 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 4 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire: REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située au centre du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. 5 Remettez le capot en place. AVIS : Si vous avez des difficultés à fermer le capot, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du capot ; vous risqueriez d'endommager votre ordinateur. 6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise électrique. 7 Allumez l'ordinateur. Lors du démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support et ensuite sur Informations sur l'ordinateur. Modem et carte Mini PCI 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 77. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot.Ajout et remplacement de pièces 83 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 3 Passez à la section appropriée : • Pour ajouter un modem, consultez la section suivante, «Remplacement du modem». • Pour ajouter une carte Mini PCI, reportez-vous à la page 84. Remplacement du modem 1 Retirez le modem installé : a Retirez les vis de fixation du modem à la carte système et mettez-les de côté. b Tirez verticalement sur la languette rattachée pour soulever le modem hors de son connecteur sur la carte système et déconnectez le câble du modem. vis imperdable capot de carte Mini PCI/modem84 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 2 Connectez le câble du modem au nouveau modem. AVIS : Les connecteurs sont conçus pour éviter une mauvaise insertion ; ne les forcez jamais. 3 Alignez le modem par rapport aux trous des vis et, en appuyant dessus, insérez le modem dans le connecteur situé sur la carte système. 4 Installez les vis pour fixer le modem à la carte système. 5 Remettez le capot en place. Ajout d'une carte Mini PCI PRÉCAUTION : La réglementation de la FCC interdit strictement aux utilisateurs d'installer des cartes Mini PCI de réseau local sans fil 5 GHz (802.11a, 802.11a/b, 802.11a/b/g). Les utilisateurs ne doivent en aucun cas installer ces cartes. Seul un technicien Dell est autorisé à les installer. Pour retirer et/ou installer une carte Mini PCI 2,4 GHz (802.11b, 802.11b/g), suivez les instructions cidessous. Seuls les produits approuvés pour une utilisation sur votre portable peuvent être installés. Les cartes Mini PCI homologuées ne peuvent être achetées qu'auprès de Dell. REMARQUE : L'utilisateur peut retirer et installer les cartes PC LAN sans fil 2,4 GHz. connecteur du câble de modem câble du modem languette de retrait vis (2)Ajout et remplacement de pièces 85 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. 1 Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 2. Si vous remplacez une carte Mini PCI, retirez la carte existante : a Déconnectez les câbles reliés à la carte Mini PCI. b Libérez la carte Mini PCI en écartant les pattes de fixation métalliques jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement. c Retirez la carte Mini PCI du connecteur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessus ou en dessous de la carte. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. carte Mini PCI connecteur de carte Mini PCI câbles d'antenne (2) languettes de fixation en métal (2)86 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 2 Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur. Vous entendrez un déclic. 3 Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI. 4 Remettez le capot en place. Lecteur de CD ou DVD 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 77. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot. carte Mini PCI connecteur de carte Mini PCI câbles d'antenne (2)Ajout et remplacement de pièces 87 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 3 Retirez la vis «O» située à côté du cache du module de mémoire. 4 Pour libérer le lecteur, appuyez dans la direction de la flèche (vers le lecteur), sur le levier situé à côté des connecteurs du module de mémoire. 5 Retirez le lecteur de la baie. vis imperdable cache du module de mémoire vis levier lecteur de CD ou de DVD88 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 6 Faites glisser le nouveau lecteur dans la baie jusqu'à ce qu'il y soit complètement enfoncé. 7 Remettez la vis que vous avez enlevée au cours de l'étape 3. 8 Remettez le capot du cache et serrez la vis. Clavier 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 77. 2 Utilisez un tournevis à lame plate ou une pointe en plastique pour soulever le côté droit avec encoches du capot, puis détachez le capot des charnières et du boîtier inférieur. 3 Soulevez soigneusement le capot pour l'écarter des charnières et du compartiment. 4 Retirez les quatre vis du clavier. AVIS : Les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. 5 Soulevez le clavier hors du compartiment et déposez-le sur les charnières de l'écran afin d'exposer le connecteur du clavier. 6 Tirez sur le connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur d'interface sur la carte système. capotAjout et remplacement de pièces 89 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 7 Retirez le clavier du compartiment. AVIS : Pour éviter d'endommager les broches du connecteur, insérez le connecteur de clavier dans le connecteur d'interface en appuyant uniformément sur le connecteur de clavier ; assurez-vous de ne pas inverser le connecteur de clavier. 8 Connectez le connecteur de clavier du clavier de remplacement au connecteur d'interface sur la carte système. connecteur d'interface connecteur de clavier vis du clavier (4) clavier90 Ajout et remplacement de pièces www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c80.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT 9 Insérez les quatre languettes de fixation du clavier dans leurs emplacements respectifs du repose-mains, puis placez le clavier dans le compartiment. Assurez-vous que les quatre languettes de fixation sont engagées avant de fixer le clavier. 10 Remettez les quatre vis du clavier. 11 Remettez en place le capot. connecteur d'interface connecteur de clavier vis du clavier (4) clavier languettes de fixation (4)FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Annexe 91 Annexe Caractéristiques REMARQUE : Afin de respecter les exigences de refroidissement du système et/ou d'alimentation, les fonctionnalités de gestion de l'alimentation limitent la vitesse du processeur lorsque l'ordinateur est alimenté par la batterie. Microprocesseur Microprocesseur processeur mobile Intel® Pentium® 4 ou Intel Celeron® Mémoire cache L1 8 Ko (interne) Mémoire cache L2 512 Ko (Intel Pentium 4) ; 128 Ko (Intel Celeron) Fréquence du bus externe 400/533 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système Intel 852GMV Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d'adresses du microprocesseur 32 bits Carte PC Contrôleur du bus de carte TI PCI1510 Connecteur de carte PC prise en charge d'une carte de Type I ou II Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits92 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Mémoire Connecteur du module de mémoire supports SODIMM accessibles à 2 utilisateurs Capacités du module de mémoire 64, 128, 256 et 512 Mo Type de mémoire SODIMM 2,5 V Mémoire standard 128 Mo Mémoire maximale 1 Go Temps d'accès à la mémoire : vitesse d'horloge 266 MHz Ports et connecteurs Vidéo connecteur à 15 trous Audio connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs stéréo USB (2) deux connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Modem connecteur RJ-11 LAN Ethernet connecteur RJ-45 (en option dans certains pays) Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur softmodem Interface Bus AC ’97 interne Carte réseau Ethernet 10/100 sur la carte systèmeAnnexe 93 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Vidéo Type de vidéo graphisme intégré AGP direct Interface hôte graphisme intégré AGP direct Contrôleur vidéo Intel UMA intégré Mémoire vidéo 1 Mo avec Intel DVMT jusqu'à 32 Mo (avec 128 Mo de mémoire système) ou 64 Mo (avec 256 Mo ou plus de mémoire système) Interface LCD SPWG-B Audio Type d'audio AC’97 (soft audio) Contrôleur audio Sigmatel 9750 Conversion stéréo 18 bits (analogique à numérique) et 20 bits (numérique à analogique) Interfaces : Interne PCI bus /AC’97 Externe connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleurs deux haut-parleurs 8 ohm Amplificateur de haut-parleurs internes canal de 1,0 W en 8 ohms Commandes de volume raccourcis clavier ou menus de programme94 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Écran Type (matrice active TFT) XGA Dimensions : 14,1 pouces ou 15 pouces Hauteur : 14,1 pouces 15 pouces 214,3 mm (8,4 pouces) 228,1 mm (8,99 pouces) Largeur : 14,1 pouces 15 pouces 285,7 mm (11,2 pouces) 304,1 mm (11,97 pouces) Diagonale : 14,1 pouces 15 pouces 359,16 mm (14,1 pouces) 382,4 mm (15,1 pouces) Résolutions maximales 1024 x 768 avec 16,8 millions de couleurs Temps de réponse (standard) en montée 20 ms (maximum) ; en descente 30 ms (maximum) Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (refermé) à 180° Angles de visualisation : Horizontal ±40° Vertical +10°/–30° Taille du pixel 0,28 x 0,28 mm Consommation électrique : Panneau avec contre-jour (standard) 5,2 W Boutons de réglage possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavierAnnexe 95 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Clavier Nombre de touches 85 (États-Unis et Canada) ; 86 (Europe) ; 90 (Japon) Déplacement des touches 2,7 mm ± 0,3 (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Espacement des touches 19,05 mm 0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur rectangle de 48,88 mm (1,92 pouce) Batterie (8 cellules) Type batterie «intelligente» au lithium-ion active de 8 cellules (65WHr) Dimensions : Profondeur 122,5 mm (4,8 pouces) Hauteur 19,2 mm (0,76 pouce) Largeur 147,5 mm (5,8 pouces) Poids 0,470 kg (1,03 livre) Tension 14,8 VCC Capacité 4300 mAH Durée de fonctionnement peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive Pour plus d'informations sur la vie d'une batterie, reportez-vous à la page 37. Durée de vie approximative 300 cycles de décharge/charge0 Plage de températures : Charge/Décharge 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)96 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Batterie (12 cellules) Type «Intelligente» au lithium-ion, 12 cellules (96 Wh) Dimensions : Profondeur 122,5 mm (4,8 pouces) Hauteur 19,2 mm (0,76 pouce) Largeur 147,5 mm (5,8 pouces) Poids 0,615 kg (1,35 livre) Tension 14,8 VCC Capacité 6450 mAH Durée de fonctionnement peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive Pour plus d'informations sur la vie d'une batterie, reportez-vous à la page 37. Durée de vie approximative 300 cycles de décharge/charge0 Plage de températures : Charge/Décharge 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Adaptateur secteur Tension d'entrée 100 à 240 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 50 à 60 Hz Courant de sortie 5,62 A (maximum à impulsions de 4 secondes) ; 4,62 A (en continu) Alimentation de sortie 90 W standard Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions : Hauteur 34,2 mm (1,35 pouce) Largeur 60,9 mm (2,4 pouces) Profondeur 153,4 mm (6,04 pouces) Poids (avec les câbles) 0,46 kg (1,0 livre)Annexe 97 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Caractéristiques physiques Hauteur Écran de 14,1 pouces 44,5–47,95 mm (1,75 –1,89 pouce) Écran de 15 pouces 46,5–48,3 mm (1,83 –1,90 pouce) Largeur Écran de 14,1 pouces 329 mm (12,9 pouces) Écran de 15 pouces 335 mm (13,1 pouces) Profondeur Écran de 14,1 pouces 275 mm (10,8 pouces) Écran de 15 pouces 275 mm (10,8 pouces) Poids : Avec lecteur de CD, batterie à 8 cellules et écran de 14,1 pouces 3,3 kg (7,17 livres) Avec lecteur de CD, batterie à 12 cellules et écran de 14,1 pouces 3,4 kg (7,57 livres) Avec lecteur de CD, batterie à 8 cellules et écran de 15 pouces 3,5 kg (7,66 livres) Avec lecteur de CD, batterie à 12 cellules et écran de 15 pouces 3,7 kg (8,07 livres) Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage 5 % à 95 % (sans condensation) Adaptateur secteur98 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Utilisation du programme de configuration du système Présentation REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce programme sont alors ignorées. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour des informations sur les options de configuration du système d'exploitation. Pour accéder à l'aide, reportezvous à la page 17. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur l'installation courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Séquence d'initialisation • Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de la station d'accueil • Paramètres de configuration de base des périphériques • Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent d'altérer le fonctionnement de votre ordinateur. Affichage des écrans de configuration du système 1 Allumez (ou redémarrez) l'ordinateur. 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (reportez-vous à la page 36) et faites une nouvelle tentative. Vibrations maximales : Fonctionnement 0,6 GRMS Stockage 1,3 GRMS Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de lecture du disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Environnement (Suite)Annexe 99 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Écrans de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme d'installation du système, mettez l'élément en surbrillance et consultez la zone d'Aide à l'écran. Les options de configuration du système sont répertoriées dans la partie gauche de l'écran. À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées. Dans le coin supérieur droit de l'écran figurent des informations d'aide pour l'option actuellement sélectionnée ; dans le coin inférieur droit figurent des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran. Options les plus communément utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'initialisation La séquence d'initialisation, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'initialisation et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Séquence d'initialisation du programme d'installation du système. REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'initialisation qu'une seule fois, reportez-vous à la page 100. Cette page affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Disque dur de la baie modulaire • Unité de disque dur interne • Lecteur CD/DVD/CD-RW Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Une fois les fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et démarre le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches de direction Haut ou Bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le. Les éléments activés sont affichés en blanc avec un petit triangle à leur gauche ; les éléments désactivés sont affichés en bleu ou estompés et sans triangle. • Appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite pour modifier l'option. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et appuyez sur () ou ()(pas de différence entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas.100 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage sont prises en compte dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme d'installation du système. Exécution d'une initialisation ponctuelle Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans devoir passer par le programme d'installation du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des dispositifs d'initialisation apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'initialisation, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Lors du prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'initialisation précédente sera restaurée. Optimiser les performances du système et de la batterie Présentation des performances du système Pour prévenir la fermeture automatique du système et une éventuelle perte de données, les performances du système peuvent être réduites dans des conditions particulières. Ces conditions comprennent les cas suivants : LE PROCESSEUR DEVIENT TROP CHAUD — Les performances sont réduites lorsque la température du processeur excède les paramètres thermiques établis. Cette réduction des performances régule la température du système et de la surface, ce qui prévient la fermeture de l'ordinateur qu'entraîneraient des températures de processeur excessives. CAPACITÉ D E L'ADAPTATEUR SECTEUR — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur fonctionne sur courant alternatif et que la consommation d'énergie excède les paramètres établis de l'adaptateur secteur. Grâce à cette réduction des performances, le système ne tente pas de consommer plus d'énergie que l'adaptateur secteur ne peut fournir. CAPACITÉ D E L A BATTERIE — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur fonctionne à l'aide de la batterie et que la consommation d'énergie excède la capacité nominale de la batterie ou les niveaux de décharge permis, ou encore lorsque la température de la surface de la batterie excède 60° C. Optimisation de la consommation d'énergie et durée de charge de la batterie L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. Si vous utilisez votre ordinateur dans de telles conditions et que la batterie ne se charge pas, faites fonctionner votre ordinateur en mode Faible consommation.Annexe 101 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT L'activation de ce mode peut réduire le temps de chargement de la batterie et peut également augmenter sa durée de vie. En fonction des niveaux d'activité du système, il se peut que les performances du système soient réduites. Pour définir le mode Faible consommation : REMARQUE : Vous pouvez également cliquer sur l'icône de la jauge d'alimentation de la barre des tâches. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation. 2 Cliquez sur l'onglet Modes de gestion de l'alimentation. 3 Dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation, cliquez sur Mode faible consommation. Pour plus d'informations sur la gestion de l'information, consultez le fichier d'aide de Dell Latitude 100L. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Ventilateur à vitesse variable Un ventilateur interne permet d'éviter la surchauffe des composants de l'ordinateur. Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse peut varier selon l'utilisation. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. Obtention d'aide Assistance technique Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell se tient à votre disposition pour vous fournir l'assistance adéquate. PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. 1 Exécutez les procédures décrites dans la section «Résolution des problèmes» à la page 59. 2 Exécutez «Dell Diagnostics» à la page 59 3 Effectuez une copie de la Liste de vérification des diagnostics et renseignez-la. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell. REMARQUE : Appelez le support technique à partir d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur afin que le technicien vous guide pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service Express et suivez les instructions.102 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, reportez-vous à la section «Service de support technique». REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Services en ligne Vous pouvez accéder au site du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue au service de support de Dell) et entrez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations. Vous pouvez contacter Dell aux adresses suivantes : • World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine) www.dell.ca (Canada uniquement) • Par FTP anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme, puis utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. • Service électronique de support mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Service électronique de devis sales@dell.com apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • Service électronique d'informations info@dell.com Service AutoTech Le service de support technique automatisé de Dell — AutoTech — fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquentes que les clients de Dell ont au sujet de leurs ordinateurs portables ou de bureau.Annexe 103 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Quand vous appelez AutoTech, vous utiliserez les touches de votre téléphone à tonalités pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions. Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le service de support technique. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez les numéros de contact pour votre région. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez les numéros de contact pour votre région. Service de support technique Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Nos employés de support technique utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support technique de Dell, reportez-vous à la section «Assistance technique», puis composez le numéro correspondant à votre pays comme indiqué dans la section «Contacter Dell». Problèmes liés à votre commande Si vous avez un problème avec votre commande, par exemple des pièces manquantes, des pièces qui ne conviennent pas ou une facturation erronée, appelez le service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez les numéros de contact pour votre région. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la liste des numéros de contact pour votre région. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un avoir Préparez de la manière suivante tous les articles à renvoyer, que ce soit pour une réparation ou un avoir : 1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de l'emballage. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez les numéros de contact pour votre région. 2 Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant les raisons du renvoi. 3 Fournissez une copie de la Liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez exécutés et les messages d'erreur affichés par Dell Diagnostics. 4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5 Renvoyez le matériel dans son emballage d'origine (ou équivalent).104 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Les frais d'envoi sont à votre charge. Vous devez aussi assurer les produits renvoyés et assumer les risques de perte en cours d'expédition. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : Ayez votre code de service Express à portée de main quand vous appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, lisez les instructions de la section concernant la sécurité de votre Manuel du propriétaire.Annexe 105 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :106 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000Annexe 107 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua-e-Barbuda Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopieur pour Support technique 11 4515 7139 Télécopieur pour Service clientèle 11 4515 7138 Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Courriel (Australie) : au_tech_support@dell.com Courriel (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et PME 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts108 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00 Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : tech_be@dell.com Courriel pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour Support technique 51 481 5470 Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 109 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Service clientèle (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757 Ventes au grand public et aux PME numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts110 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web pour Support technique : support.dell.com.cn Adresse électronique du Support technique : cn_support@dell.com Télécopieur pour Support technique 818 1350 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Administration et enseignement - Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et enseignement - Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2222 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 111 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support Courriel (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support Courriel (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support Courriel (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts112 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (domicile et siège social) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, domaines Éducation et Santé) Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879- 3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 113 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : fin_support@dell.com Support Courriel (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopieur pour Support technique 09 253 313 81 Suivi clientèle 09 253 313 38 Service clientèle pour le grand public et les PME 09 693 791 94 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com Courriel :support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 080044149518 Support technique Gold 08844140083 Standard 2108129800 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts114 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com Courriel : ap_support@dell.com Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Support technique Gold Queue EEC 2969 3187 Défense clients 3416 0910 Comptes des grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : dell_direct_support@dell.com Support technique 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les grandes entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les grandes entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur/Télécopieur pour les ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 115 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Courriel :support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts116 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120 -198 -433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (Axim™) numéro vert : 0120-981-690 Support technique à l'extérieur du Japon (Axim) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux grandes entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux comptes grandes entreprises (plus de 3500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment international - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support général 1-800-534-3066 Les Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 117 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes au grand public et aux PME (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts118 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support Courriel (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support Courriel (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support Courriel (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17514 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Courriel (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Courriel (Australie) : au_tech_support@dell.com Grand public et PME 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Panama Support général 001-800-507-0962 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 119 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Courriel (Support technique) : (Entreprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopieur pour Support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur Ventes au grand public et aux PME 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du Sud-est Asiatique Support technique clients, Service clientèle et Ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts120 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République Dominicaine Support général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : czech_dell@dell.com Support technique 02 2186 27 27 Service clientèle 02 2186 27 11 Télécopieur 02 2186 27 14 TechFax 02 2186 27 28 Standard 02 2186 27 11 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Courriel : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct/Division Comptes privilégiés et général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clientèle pour les grandes entreprises 01344 373 185 Service clientèle pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et Enseignement 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes au grand public et aux PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 121 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT St- Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 St- Lucie Support général 1-800-882-1521 St- Vincent-et-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Salvador Support général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 800 6011 053 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : swe_support@dell.com Support Courriel pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support Courriel pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support Courriel pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par télécopieur 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Courriel : swisstech@dell.com Courriel pour les clients francophones (grand public et PME, et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (grand public et PME) 0844 811 411 Support technique (entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts122 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 0080 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité/Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 123 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Réglementations Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference) est un signal ou une émission, véhiculé dans l'espace libre ou par des conducteurs électriques ou de signaux, qui peut gravement perturber le fonctionnement de la radionavigation ou d'autres services de sécurité, ou sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre à maintes reprises un service de communications radio autorisé. Les services de communications radio incluent, de manière non limitative, les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs de radio messagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés, ainsi que les éléments rayonnants parasites involontaires, tels que les dispositifs numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique est la capacité des éléments d'un équipement électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu dans le respect de cette compatibilité et respecte les seuils fixés en matière d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation, aucune garantie n'est offerte concernant les interférences susceptibles de se produire s'il est utilisé pour une installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des interférences entrant en conflit avec des services de communications radio (ce qui peut être déterminé en l'éteignant et en l'allumant), l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger ce phénomène en prenant l'une ou l'ensemble des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner l'ordinateur en fonction du récepteur. • Éloigner l'ordinateur du récepteur. • Brancher l'ordinateur sur une autre prise pour faire en sorte que l'ordinateur et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations, consultez le fichier d'aide de Dell Latitude 100L qui accompagne votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 16. Accord de licence logicielle Dell Le présent document est un accord légal entre vous, l'utilisateur et Dell Products, L.P («Dell»). Cet accord recouvre tous les logiciels distribués avec le produit Dell, pour lesquels il n'existe aucun accord de licence distinct entre vous et le fabricant ou propriétaire du logiciel (collectivement dénommés le «Logiciel»). Cet accord ne s'applique pas à la vente de Logiciel ou de toute autre propriété intellectuelle. Tous les droits sur les titres et la propriété intellectuelle concernant le Logiciel appartiennent au fabricant ou au propriétaire du Logiciel. Tous les droits non expressément accordés dans le cadre de cet accord sont réservés par le fabricant ou le propriétaire du logiciel. Le fait d'ouvrir ou de desceller le(s) coffret(s) de logiciel, d'installer ou de télécharger le Logiciel, ou d'utiliser le Logiciel qui a été préchargé ou qui est incorporé dans votre produit, témoigne que vous acceptez d'être lié par les termes de cet accord. Si vous n'acceptez pas ces termes, retournez sans délai tous les composants du Logiciel (disques, documents imprimés et emballage) et supprimez tout le Logiciel préchargé ou incorporé. Vous avez le droit d'utiliser une seule copie du Logiciel sur un seul ordinateur à la fois. Si vous disposez de plusieurs licences pour le Logiciel, vous avez le droit d'utiliser simultanément autant de copies que vous détenez de licences. Le terme «Utiliser» signifie charger le Logiciel en mémoire temporaire ou dans le stockage permanent sur l'ordinateur. L'installation sur un serveur de réseau à des fins de distribution à d'autres ordinateurs ne constitue pas une «utilisation», à moins que vous ne déteniez une licence distincte pour chaque ordinateur auquel le logiciel sera distribué (et uniquement dans ce cas). Il vous incombe de vous assurer que le nombre de personnes utilisant le Logiciel installé sur un serveur de réseau n'excède pas le nombre de licences en votre possession. Si le nombre d'utilisateurs du Logiciel installé sur un serveur de réseau excède le nombre de licences, avant même de permettre à des utilisateurs démunis de licence d'utiliser le Logiciel, vous devez acheter assez de licences supplémentaires pour que le nombre de licences soit égal au nombre d'utilisateurs. Si vous êtes un client commercial de Dell ou d'une filiale de Dell, par la présente vous accordez à Dell ou à un agent sélectionné par Dell le droit d'effectuer un audit de votre utilisation du Logiciel au cours 124 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT des heures de bureau régulières, vous acceptez de coopérer avec Dell au cours d'un tel audit et vous vous engagez à fournir à Dell tous les documents raisonnablement associés à votre utilisation du Logiciel. L'audit sera limité à la vérification du respect des termes de cet accord. Le Logiciel est protégé par les lois sur le copyright en vigueur aux États-Unis et par des traités internationaux. Vous avez le droit de créer une copie du Logiciel uniquement à des fins de sauvegarde ou d'archivage ou de le transférer sur un seul disque dur, à condition que vous ne vous conserviez la copie d'origine qu'à des fins de sauvegarde ou d'archivage. Vous n'avez pas le droit de louer ou de donner en location (leasing) le Logiciel ou de copier le matériel imprimé qui accompagne le Logiciel mais vous avez le droit de transférer de façon permanente le Logiciel et tous les éléments qui l'accompagnent dans le cadre d'une vente ou d'un transfert du produit Dell si vous ne conservez aucune copie et que le bénéficiaire s'engage à respecter les termes du présent accord. Tout transfert doit inclure la mise à jour la plus récente et toutes les versions précédentes. Il est interdit de décompiler ou désassembler le Logiciel ou de procéder à une rétroconception de celui-ci. Si le paquet fourni avec votre ordinateur contient des disques, 3,5 po et/ou 5,25 po, vous ne pouvez utiliser que les disques appropriés à votre ordinateur. Vous n'avez pas le droit d'utiliser les disques sur un autre ordinateur ou réseau. Vous n'avez également pas le droit de les prêter, louer, donner en leasing ou de les transférer à un autre utilisateur, sauf dans la mesure où de telles actions sont autorisées par cet accord. GARANTIE LIMITÉE Dell garantit que, dans le cadre d'une utilisation normale, les disques du Logiciel seront sans défaut ni vice de fabrication pendant quatre-vingt-dix (90) jours à dater de la réception de ceux-ci. Cette garantie n'est valable que pour vous et n'est pas transférable. Toute garantie implicite est limitée à une période de quatre-vingt-dix (90) jours à dater de la réception du Logiciel. Certaines juridictions ne reconnaissent pas de restrictions de durée des garanties implicites ; cette restriction peut donc ne pas s'appliquer à vous. La responsabilité totale de Dell et de ses fournisseurs, et votre seul remède, est limitée au (a) remboursement du prix payé pour le Logiciel ou au (b) remplacement de tout disque non conforme à cette garantie, disque que vous aurez retourné à Dell accompagné d'un numéro d'autorisation, à vos frais et à vos propres risques. Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une manipulation ou une modification incorrecte effectuée par une personne autre qu'un représentant de Dell. Les disques de remplacement sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie d'origine ou pendant trente (30) jours. Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondront à vos attentes ni que le fonctionnement du Logiciel sera ininterrompu ou sans erreur. Vous assumez la responsabilité pour avoir choisi le Logiciel afin de parvenir aux résultats souhaités ainsi que la responsabilité pour l'utilisation et les résultats obtenus du Logiciel. AGISSANT POUR SON COMPTE ET POUR CELUI DE SES FOURNISSEURS, DELL REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, S'APPLIQUANT AU LOGICIEL ET À TOUS LES DOCUMENTS IMPRIMÉS L'ACCOMPAGNANT. Cette garantie limitée vous donne des droits spécifiques ; vous pouvez également avoir d'autres droits, qui varient de juridiction à juridiction. DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES QUELS QU'ILS SOIENT (NOTAMMENT, MAIS SANS AUCUNE LIMITATION, DES DOMMAGES CONSISTANT EN UNE PERTE DE BÉNÉFICES, UNE INTERRUPTION DES AFFAIRES, UNE PERTE D'INFORMATIONS OU TOUTE PERTE DE FONDS) ENTRAÎNÉS PAR L'UTILISATION OU L'IMPOSSIBILITÉ D'UTILISATION DU LOGICIEL, MÊME SI DELL A ÉTÉ AVERTIE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. Certains ressorts n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accidentels ou induits ; l'exclusion ou la limitation qui précède peut donc ne pas s'appliquer à vous. DROITS LIMITÉS DU GOUVERNEMENT DES ÉTATS-UNIS Le logiciel et la documentation sont des «commercial items (articles commerciaux)» selon la définition de ce terme qui figure dans la section 48 C.F.R. 2.101, composés de «commercial computer software (logiciel informatique commercial)» et de «commercial computer software documentation (documentation informatique commerciale)» selon la définition de ces termes qui figure dans la section 48 C.F.R. 12.212. En conformité avec les sections 48 C.F.R. 12.212 et 48 C.F.R. 227.7202-1 à 227.7202-4, tous les utilisateurs finals du Gouvernement des États-Unis acquièrent le logiciel et la documentation uniquement avec les droits définis dans ces documents. Le contractant/fabricant est Dell Products, L.P., One Dell Way, Round Rock, Texas 78682.Annexe 125 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT GÉNÉRALITÉS Cette licence restera valide tant qu'elle ne sera pas annulée. Elle sera annulée si les conditions définies ci-dessus se concrétisent ou si vous ne respectez pas n'importe lequel de ses termes. Au cas où elle serait annulée, vous vous engagez à détruire le Logiciel et tous les éléments qui l'accompagnent, ainsi que toutes les copies du Logiciel et de ses composants. Cet accord est régi par les lois de l'état du Texas. Chaque disposition de ce contrat est autonome. S'il s'avérait qu'une disposition était impossible à appliquer, les provisions, termes ou conditions restantes de cet accord resteraient en vigueur. Cet accord lie les successeurs et personnes assignées. Dell et vous vous engagez à renoncer, tant que la loi le permet, à tout droit à un procès par jury, concernant le Logiciel ou cet accord. Cette clause n'étant pas valide dans certaines juridictions, elle peut ne pas s'appliquer à vous. Vous reconnaissez que vous avez lu cet accord, que vous le comprenez, que vous vous engagez à être lié par ses termes et que le présent document constitue l'intégralité de l'accord exclusif entre vous et Dell concernant le Logiciel.126 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENTAnnexe 127 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Garantie limitée et règle de retour Les produits Dell achetés aux États-Unis ou au Canada sont couverts par une garantie limitée de 90 jours, d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour connaître votre garantie, consultez le bordereau de marchandises ou la facture. Les sections suivantes décrivent ces garanties limitées et la règle de retour pour les États-Unis et le Canada, la garantie fabricant pour l'Amérique latine et les Caraïbes et la garantie Intel® Pentium® et Celeron® pour les États-Unis et le Canada. Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) Que couvre cette garantie limitée ? Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant affecter les produits matériels de marque Dell de tout utilisateur final, notamment les produits périphériques de marque Dell. Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ? Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants : • Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels Dell par notre système d'intégration d'entreprise ou le rechargement de logiciels. • Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell et Solution Provider Direct. • Les problèmes résultant de ce qui suit : – Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l'alimentation électrique ; – Interventions non autorisées par Dell ; – Utilisation non conforme aux instructions du produit ; – Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l'entretien préventif exigé ; – Problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non fournis par Dell. • Les produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou incorrects. • Les produits qui n'ont pas été payés. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPARAISSANT SUR VOTRE FICHE D'EXPÉDITION OU FACTURE. À L'EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION SUR DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI CONCERNE LA DURÉE D'UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. 128 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D'UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ DE DELL. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER. Quelle est la durée de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre bordereau de marchandises ou votre facture, à l'exception de la garantie limitée des batteries Dell qui est valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est réduite à 90 jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date inscrite sur le bordereau de marchandises ou la facture. La période de garantie n'est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement d'un produit ou de composants sous garantie. Dell peut modifier en toute discrétion les conditions et la disponibilité des garanties limitées, mais ces changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire que les conditions de la garantie en vigueur au moment de l'achat continueront de s'appliquer à votre achat). Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ? Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro de service ou numéro de commande Dell. Que fera Dell ? Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Pour les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçerons par un produit comparable, neuf ou recyclé. Utilisateurs particuliers, utilisateurs travaillant à domicile et petites entreprises : Canada seulement Support technique et Service clientèle 1-800-847-4096 Entreprises de taille moyenne, grands comptes, gouvernement, domaines de l'enseignement et de la santé et revendeurs à valeur ajoutée : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 Gouvernement ou domaine de l'enseignement, ou encore particuliers ayant acheté ce produit par le biais d'un programme d'achats par les employés : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 (poste 8221 pour les particuliers) Mémoire Dell 1-888-363-5150Annexe 129 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un numéro d'autorisation de retour de matériel que vous devez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi des produits ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge l'expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous renverrons le produit contre paiement à réception. Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en avertissons et vous indiquons les solutions alternatives de service qui vous sont proposées moyennant des frais. REMARQUE : Avant de nous retourner le(s) produit(s), veillez à effectuer une sauvegarde des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de stockage. Supprimez toutes les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD-ROM ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des supports amovibles. Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les garanties limitées : Nous remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons qu'elle a besoin d'être remplacée. Lorsque vous nous contacterez, nous vous demanderons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demanderez le remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturerons pas le remplacement si vous nous retournez le composant d'origine dans les 30 jours qui suivent l'expédition. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevé sur votre carte de crédit. Nous prenons à notre charge l'expédition du composant si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous renverrons le composant contre paiement à réception. Dell inclut également un emballage d'expédition préaffranchi avec chaque composant de rechange afin que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell. REMARQUE : Avant de remplacer des pièces, veillez à effectuer une sauvegarde des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de stockage. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des données. Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ? Si votre contrat de service a été souscrit avec Dell, le service vous sera proposé selon les conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Vous trouverez les contrats de service Dell en ligne à l'adresse www.dell.ca ou en appelant le Service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d'un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (joint à la facture ou au bordereau d'emballage) pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service. Comment allez-vous réparer mon produit ? Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes recyclés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés des produits réparés. Puis-je transférer la garantie limitée ? La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert depuis le site Web de Dell : • Dans le cas d'ordinateurs achetés au Canada (transferts à l'intérieur du pays) et pour effectuer un transfert d'un client à un autre, allez à l'adresse www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm.130 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT • Pour les transferts à l'étranger (en dehors du pays d'achat d'origine), allez à l'adresse www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm. Si vous ne disposez pas d'accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (pour les particuliers) ou au 1-800-326-9463 (pour les clients des entreprises et administrations). Règle de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada seulement) En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours maximum après la date de réception des produits pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits reconditionnés ou recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date indiquée sur votre bordereau de marchandises ou votre facture pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans les deux cas, un montant de 15 %, pour restockage, sera déduit du montant du remboursement ou de l'avoir indiqué sur votre bordereau de marchandises ou votre facture, et les frais d'expédition et de manutention ne vous seront pas remboursés, sauf avis contraire légal Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. Pour retourner les produits, vous devez appeler le service clientèle de Dell au 1-800-847-4096 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les 5 jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou les CD-ROM n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD-ROM, cordons d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients désirant renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système d'exploitation installé par Dell, doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. La règle de retour «Satisfait ou remboursé» ne s'applique pas aux produits de stockage de Dell | EMC. Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire du service de vente Logiciels et périphériques Dell. Pour ces produits, reportez-vous plutôt à la règle de retour alors en vigueur des logiciels et périphériques Dell (consultez la section suivante, «Logiciels et périphériques Dell [Canada uniquement]»). Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) Produits logiciels et périphériques tiers Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement couverts par les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces produits. Les garanties de fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la documentation de votre produit pour obtenir des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou le revendeur si vous souhaitez des informations supplémentaires. Comme Dell propose un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des différents modèles d'ordinateurs Dell, mais aussi de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent correctement sur les centaines de marques d'ordinateurs disponibles aujourd'hui. Si vous avez des questions relatives à la compatibilité d'un produit, nous vous conseillons vivement de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le produit logiciel ou périphérique tiers.Annexe 131 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Périphériques de marque Dell Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour lesquels Dell est fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous au bordereau de marchandises ou à la facture Dell et/ou à la documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions des garanties limitées Dell dans les sections précédentes. Règle de retour Si, en qualité de client et utilisateur final, vous avez acheté des produits logiciels et périphériques Dell directement à une société Dell, vous êtes en droit de retourner à Dell ces produits, à l'état neuf, dans un délai de 30 jours à compter de la date figurant sur le bordereau de marchandises ou la facture pour un remboursement équivalent au prix d'achat des produits si ceux-ci ont déjà été payés. Ce remboursement ne comprend aucun frais d'expédition et de gestion figurant sur votre bordereau de marchandises ou votre facture ; ces frais sont à votre charge. Pour retourner les produits, vous devez appeler le service clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits logiciels et périphériques à Dell dans leur emballage d'origine (qui doit être comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Pour qu'un remboursement ou un remplacement soit possible, les produits renvoyés doivent être comme neufs, les logiciels ne doivent pas être ouverts et tous les guides, disquettes, CD-ROM, câbles d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés. 132 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Déclaration de garantie Intel® réservée aux processeurs Pentium® et Celeron® seulement (États-Unis et Canada uniquement) Intel’s Three Year Limited Warranty Limited Warranty Intel warrants that its family of Pentium® and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately or as part of a computer system). If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will: • REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR • REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor, • REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor. THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR. Extent of Limited Warranty Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request. This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard. This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions, misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing. How to Obtain Warranty Service To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel. To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please be prepared to provide: (1) your name, address, and telephone numbers; (2) proof of purchase; (3) this Intel warranty card; (4) a description of the computer system including the brand and model; and (5) an explanation of the problem. [Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.] The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one (1) year, whichever is longer. WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD. SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. LIMITATIONS OF LIABILITY INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.Annexe 133 FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENT Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details. Intel’s Commitment to Quality Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology. We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes. To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab, this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software. Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products. Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process. As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers. What are "Errata"? Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of a microprocessor. When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor. No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service. At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel microprocessor, please call us at 1-800-628-8686. ©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.134 Annexe www.dell.com | support.dell.com FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188wr0.fm DELL CONFIDENTIEL – PRÉLIMINAIRE 3/16/04 – POUR AVANT-PROJET SEULEMENTIndex 135 Index A accord de licence logicielle, 123 alimentation mise hors tension de l'ordinateur, 36 périphériques de protection, 35 résolution des problèmes, 39 arrêt de l'ordinateur, 36 B batterie alerte de batterie faible, 38 chargement, 38 description, 23, 28 installation, 39 jauge d'alimentation, 38 performances, 37 retrait, 39 stockage, 39 vérification de la charge, 38 vue du système, 23, 28 blocages, 67 bouton AccessDirect description, 22 vue du système, 22 bouton d'alimentation description, 22 vue du système, 22 boutons de la tablette tactile description, 21 vue du système, 21 C cache de la carte modem/Mini PCI description, 28 vue du système, 28 cache du module de mémoire description, 28 vue du système, 28 caractères inattendus, 46 caractéristiques, 91 cartes PC résolution des problèmes, 66 CD, 49 système d'exploitation, 17 CD Pilotes et utilitaires, 15 Centre d'aide et de support, 17 clavier caractères inattendus, 46 description, 20 raccourcis, 42 remplacement, 88 résolution des problèmes, 46 vue du système, 20 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 72 conflits d'interruption, 72 connecteur modem description, 24 vue du système, 24 connecteur réseau description, 27 vue du système, 27 connecteur USB description, 26 vue du système, 26 connecteur vidéo description, 27 vue du système, 27 connecteurs audio description, 23 vue du système, 23 connexion Internet à propos de, 29 configuration, 29 options, 29 consignes de sécurité, 9 copie de CD comment copier un CD, 49 conseils pratiques, 50 généralités, 49 D Dell contacter, 106 site de support, 17 Dell Diagnostics, 59 dépannage blocage de programme, 67 caractères inattendus, 46 Centre d'aide et de support, 17136 Index 136 Index conflits, 72 Dell Diagnostics, 59 impossible d'enregistrer sur la disquette, 65 impossible d'enregistrer sur une disquette, 65 ordinateur endommagé, 69 ordinateur mouillé, 68 problèmes d'alimentation, 39 problèmes de carte PC, 66 problèmes de messagerie électronique, 32 problèmes de réseau, 52 problèmes de scanner, 64 réinstallation de Windows XP, 74 restauration du système, 72 un programme ne répond plus, 67 utilitaire de résolution des problè, 72 diagnostics CD Drivers and Utilities, 15 Dell, 59 disque dur description, 28 remplacement lecteurs Voir disque dur retour à Dell, 80 vue du système, 28 disquette résolution des problèmes, 65 documentation en ligne, 17 fichier d'aide, 16 Manuel du propriétaire, 15 périphérique, 15 schéma de configuration, 16 DVD, 49 E écran description, 19 vue du système, 19 emplacement pour carte PC description, 22 vue du système, 22 entrées d'air description, 24-25, 28 vue du système, 24-25, 28 étiquette Microsoft Windows, 16 étiquettes Microsoft Windows, 16 numéro de service, 16 F fente du câble de sécurité description, 24 vue du système, 24 fichier d'aide, 16 filtres de ligne, 35 G garantie, 125 H haut-parleurs description, 20 vue du système, 20 I imprimante câble, 33 connexion, 33 installation, 33 USB, 33 installation de pièces avant de commencer, 77 mise hors tension de votre ordinateur, 77 installation des pièces outils recommandés, 77 L lecteur de CD ou DVD description, 23 remplacement, 86 vue du système, 23 lecteur de disquette résolution des problèmes, 65 lecteur de DVD Voir lecteur de CD ou DVD lecteurs résolution des problèmes, 65 logiciel réinstallation du logiciel, 70 résolution des problèmes, 67 loquet de fermeture de l'écran description, 19 vue du système, 19 loquet de la baie des batteries description, 28 vue du système, 28Index 137 M matériel Dell Diagnostics, 59 mémoire retrait, 81 messagerie électronique résolution des problèmes, 32 mise hors tension de l'ordinateur, 36 modem ajout, 83 N numéro de service, 16 O onduleurs Voir UPS ordinateur blocages, 67 caractéristiques, 91 ordinateur endommagé test, 69 ordinateur mouillé, 68 P parasurtenseurs, 35 pavé numérique, 41 pilotes réinstallation, 70 problèmes Dell Diagnostics, 59 programme d'installation du système affichage, 98 écrans, 98-99 options les plus communément utilisées, 99 programme de configuration du système objectif, 98 programmes blocages, 67 pas de réponse, 67 R réinstallation CD Pilotes et utilitaires, 15 pilotes, 70 Windows XP, 74 réinstallation du système d'exploitation, 74 réseau résolution des problèmes, 52 réseau sans fil connexion, 53 modification des paramètres de sécurité, 55 type, 52 restauration du système, 72 S scanner résolution des problèmes, 64 schéma de configuration, 16 support contacter Dell, 106 système d'exploitation CD, 17 T tablette tactile description, 21 personnalisation, 44 vue du système, 21 U UPS, 35 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 72 V voyants d'état de l'ordinateur description, 21 voyants d'état du clavier description, 20 vue du système, 20 vues du système arrière, 25 avant, 19 côté droit, 23 côté gauche, 22 dessous, 28 W Windows XP Centre d'aide et de support, 17 imprimante, 34 réinstallation, 74 restauration des pilotes de périphériques, 70 restauration du système, 72 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 72138 Index 138 Index Dell Precision Mobile Workstation M4700/M6700 Configuration et informations sur les fonctions À propos des avertissements AVERTISSEMENT: un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort. M4700 — Vues avant et arrière Figure 1. Vue avant 1. loquets de l'écran (2) 2. microphones (2) (en option) 3. caméra (en option) 4. voyant de la caméra (en option) 5. écran 6. haut-parleurs (2) 7. bouton d'alimentation 8. Connecteur d'écran 9. connecteur USB 3.0 10. connecteur PowerShare 3.0 11. disque dur 12. lecteur d'empreinte digitale (en option) 13. commutateur sans fil 14. bouton de libération du loquet de l'écran 15. boutons du pavé numérique (3) 16. pavé numérique 17. boutons track-stick (3) 18. track stick 19. clavier 20. voyants d'état de périphérique Modèle réglementaire: P21F, P22F Type réglementaire: P21F001, P22F001 2012 - 0621. boutons de réglage du volume (3) Figure 2. Vue arrière 1. ouvertures de rerfroidissement (2) 2. connecteur VGA 3. connecteur réseau 4. connecteur eSATA/USB 2.0 5. connecteur HDMI 6. connecteur d'alimentation 7. fente pour câble de sécurité 8. connecteurs USB 2.0 (2) 9. port IEEE 1394 (4 broches) 10. connecteur du microphone 11. connecteur du casque 12. voyant d'état du disque dur 13. voyant d'état de la batterie 14. voyant d'alimentation 15. logement du lecteur de carte 10 en 1 16. bouton d'éjection du lecteur optique 17. lecteur optique 18. emplacement pour lecteur de carte à puce 19. logement ExpressCard 2M4700 — Vue de la base Figure 3. Vue de la base 1. baie de batterie 2. dispositif d'éjection du disque dur HDD 3. logement SIM 4. loquet de fermeture de batterie 5. port E/S de la station d'accueil M6700 — Vues avant et arrière Figure 4. Vue avant 31. loquets de l'écran (2) 2. microphones (2) (en option) 3. caméra (en option) 4. voyant de la caméra (en option) 5. écran 6. haut-parleurs (2) 7. bouton d'alimentation 8. connecteur DisplayPort 9. connecteur USB 3.0 10. connecgteur PowerShare USB 3.0 11. disque dur 12. lecteur d'empreintes digitales (en option) 13. commutateur sans fil 14. bouton d'ouverture de l'écran 15. boutons du pavé tactile (3) 16. pavé tactile 17. boutons du track-stick (3) 18. track stick 19. clavier 20. voyants d'état de périphérique 21. boutons de contrôle du volume sonore (3) Figure 5. Vue arrière 1. ouvertures de refroidissement (2) 2. connecteur réseau 3. connecteur VGA 4. connecteur HDMI 5. connecteur eSATA/USB 2.0 6. connecteur d'alimentation 7. fente pour câble de sécurité 8. connecteurs USB 2.0 (2) 9. port IEEE 1394 (6 broches, alimenté) 10. connecteur du microphone 11. connecteur du casque 12. voyant d'état du disque dur 13. voyant d'état de la batterie 14. voyant d'alimentation 15. lecteur de carte 10 en 1 16. bouton d'éjection du lecteur optique 17. lecteur optique 18. emplacement pour lecteur de carte à puce 19. logement ExpressCard 4M6700 — Vue de la base Figure 6. Vue de la base 1. baie de batterie 2. dispositif d'éjection du disque dur HDD 3. logement SIM 4. loquet de fermeture de batterie 5. port E/S de la station d'accueil Installation et configuration rapides AVERTISSEMENT: Avant de commencer à appliquer toute procédure expliquée dans cette section, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques, consultez le site www.dell.com/regulatory_compliance . AVERTISSEMENT: L'adaptateur CA fonctionne dans tous les pays. Toutefois, les connecteurs électriques et les prises-multiples varient en fonction du pays. N'utilisez pas un câble incompatible ou ne connectez pas le câble incorrectement à une prise électrique ou une prise-multiples afin de ne pas provoquer un incendie ou de ne pas endommager l'ordinateur. PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur CA de l'ordinateur, saisissez le connecteur et non pas le câble lui-même et tirez dessus fermement, mais doucement pour éviter d'endommager ce dernier. Lorsque vous enroulez le câble de l'adaptateur CA, veillez à respecter l'angle du connecteur de l'adaptateur CA pour ne pas endommager le câble. REMARQUE: Les périphériques mentionnés ne sont inclus que si vous les avez commandés. 1. Branchez l'adaptateur CA au connecteur correspondant sur l'ordinateur et au secteur. Figure 7. Adaptateur CA 52. Branchez le câble réseau (en option). Figure 8. Connecteur réseau 3. Connectez les périphériques USB, tels que la souris ou le clavier (en option). Figure 9. Connecteur USB 4. Connectez des périphériques IEEE 1394, par exemple un disque dur 1394 (en option). Figure 10. Connecteur IEEE 1394 sur M4700 Figure 11. Connecteur IEEE 1394 sur M6700 5. Ouvrez l'écran de l'ordinateur et appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension. Figure 12. Bouton d'alimentation REMARQUE: Il est recommandé de mettre sous tension et hors tension l'ordinateur une fois avant d'installer des cartes ou de connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou un autre périphérique externe, tel qu'une imprimante. 6Spécifications REMARQUE: Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet d'afficher les informations relatives à votre ordinateur. Tableau 1. Alimentation Elément Description Adaptateur CA 180 W et 240 W Tension d'entrée De 90 V CA à 264 V CA Pile bouton 3 V / 210 mA Tableau 2. Caractéristiques physiques Elément M4700 M6700 Hauteur 32,70 mm (1,28 pouces) 33,10 mm (1,30 pouces) Largeur 376 mm (14,80 pouces) 416,70 mm (16,40 pouces) Profondeur 256 mm (10,07 pouces) 270,60 mm (10,65 pouces) Poids (minimum) 2,79 kg (6,15 lb) 3,52 kg (7,76 lb) Tableau 3. Conditions environnementales Elément Description Températures en fonctionnement De 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F) Information para NOM (únicamente para México) Les informations suivantes s'appliquent à l'appareil décrit dans ce document conformément à la réglementation des norme officielles mexicaines (NOM). Voltaje de alimentación 100 V CA – 240 V CA Frecuencia 50 Hz – 60 Hz Consumo eléctrico: M4700 2,34 A /2,5 A M6700 3,5 A Voltaje de salida 19,50 V de CC Intensidad de salida 3,34 A /4,62 A Où trouver des informations et des ressources supplémentaires Consultez les documents réglementaires et de sécurité livrés avec votre ordinateur et la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance pour plus d'informations sur : 7• Les meilleures pratiques en matière de sécurité • La certification réglementaire • L'ergonomie Consultez le site www.dell.com pour des informations plus détaillées sur : • La garantie • Les conditions générales (États-Unis seulement), • Le contrat de licence pour utilisateur final Des informations plus détaillées sur votre produit sont disponibles sur support.dell.com/manuals. © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque de la Blu-ray Disc Association (BDA) et est sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. 8 Dell Latitude 6430u Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P36G Type réglementaire: P36G001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2013 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2013 - 03 Rev. A01Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................7 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.........................................................................................................7 Mise hors tension de l’ordinateur.............................................................................................................................8 Après une intervention dans l'ordinateur.................................................................................................................8 Chapitre 2: Retrait et installation des composants.................................................................11 Outils recommandés...............................................................................................................................................11 Présentation du système........................................................................................................................................11 Retrait de la carte SD (Secure Digital)...................................................................................................................13 Installation de la carte SD (Secure Digital)............................................................................................................13 Retrait de la batterie...............................................................................................................................................14 Installation de la batterie........................................................................................................................................14 Retrait du cache de fond de l'ordinateur................................................................................................................14 Installation du cache de fond de l'ordinateur.........................................................................................................15 Retrait de la carte SSD mSATA..............................................................................................................................15 Installation de la carte SSD mSATA.......................................................................................................................16 Retrait de la mémoire..............................................................................................................................................16 Installation de la mémoire......................................................................................................................................16 Retrait de la carte de réseau local sans fil (WLAN)...............................................................................................16 Installation de la carte de réseau sans fil WLAN...................................................................................................17 Retrait de la carte de réseau étendu sans fil (WWAN)..........................................................................................17 Installation de la carte WWAN...............................................................................................................................17 Retrait de la carte TAA...........................................................................................................................................18 Installation de la carte TAA....................................................................................................................................18 Retrait du ventilateur système................................................................................................................................18 Installation du ventilateur système.........................................................................................................................19 Retrait du clavier.....................................................................................................................................................19 Installation du clavier.............................................................................................................................................21 Retrait de l'ensemble repose-mains.......................................................................................................................21 Installation de l'ensemble repose-mains................................................................................................................23 Retrait de la carte de l’interrupteur d’alimentation................................................................................................24 Installation de la carte du bouton d'alimentation...................................................................................................24 Retrait de la carte du scanner d’empreintes digitales...........................................................................................24 Installation de la carte du scanner d’empreintes digitales....................................................................................25 Retrait du cadre d'écran.........................................................................................................................................25Installation du cadre d'écran..................................................................................................................................26 Retrait du panneau d’écran....................................................................................................................................26 Installation du panneau d’écran.............................................................................................................................27 Retrait de la carte LED de l'alimentation................................................................................................................28 Installation de la carte LED de l'alimentation.........................................................................................................28 Retrait de la caméra...............................................................................................................................................28 Installation de la caméra........................................................................................................................................29 Retrait des haut-parleurs........................................................................................................................................29 Installation des haut-parleurs.................................................................................................................................30 Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................30 Installation de la pile bouton...................................................................................................................................31 Retrait de la carfe à puce.......................................................................................................................................31 Installation de la carte à puce................................................................................................................................32 Retrait de la baie de carte d'extension...................................................................................................................32 Installation de la baie de carte d'extension...........................................................................................................33 Retrait du capteur Hall............................................................................................................................................33 Installation du capteur Hall.....................................................................................................................................34 Retrait de la carte Sniffer Board.............................................................................................................................34 Installation de la carte Sniffer Board.....................................................................................................................35 Retrait de l’ensemble écran....................................................................................................................................35 Installation de l’ensemble écran............................................................................................................................37 Retrait du connecteur d’alimentation.....................................................................................................................37 Installation du connecteur d’alimentation..............................................................................................................37 Retrait de la carte système.....................................................................................................................................38 Installation de la carte système..............................................................................................................................40 Retrait du module thermique..................................................................................................................................40 Installation du module thermique...........................................................................................................................41 Chapitre 3: Configuration du système.......................................................................................43 Présentation de la configuration du système.........................................................................................................43 Séquence de démarrage........................................................................................................................................43 Touches de navigation............................................................................................................................................43 Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................44 System Setup Option (Option de configuration du système)..................................................................................45 Chapitre 4: Dépannage................................................................................................................55 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................55 Diagnostics.............................................................................................................................................................55 Codes de bips..........................................................................................................................................................56 Codes d'erreur LED.................................................................................................................................................57 Chapitre 5: Caractéristiques.......................................................................................................59Chapitre 6: Obtention d'aide.......................................................................................................65 Contacter Dell.........................................................................................................................................................6561 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité règlementaire), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance . PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 3. Déconnectez tous les câbles externes du système. 74. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 5. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. 6. Retirez le cache. PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager les composants. Mise hors tension de l’ordinateur PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre de données, enregistrez et refermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors tension l’ordinateur. 1. Arrêtez le système d’exploitation : – Dans Windows 8 : * À l’aide d’un périphérique tactile : a. Balayez à partir du bord droit de l’écran pour ouvrir le menu Charms et sélectionnez Paramètres. b. Sélectionnez puis sélectionnez Éteindre * À l’aide d’une souris : a. Pointez sur l’angle supérieur droit de l’écran et cliquez sur Paramètres. b. Cliquez sur puis sélectionnez Éteindre. – Dans Windows 7: 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Cliquez sur Arrêter. ou 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Cliquez sur sur la flèche dans l'angle inférieur droit du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous, puis cliquez sur Arrêter. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques ne sont pas mis hors tension automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension. Après une intervention dans l'ordinateur Après avoir exécuté une procédure de remplacement, veillez à connecter les périphériques externes, les cartes et les câbles avant de mettre sous tension l'ordinateur. 1. Replacez le capot. 8PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez le câble au périphérique réseau, puis à l'ordinateur. 2. Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur. 3. Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur. 4. Mettez sous tension l'ordinateur. 5. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell. 9102 Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme • petite pointe en plastique Présentation du système Figure 1. Vue arrière 1. carte SD (Secure Digital) 2. batterie 3. loquet de fermeture de batterie 4. cache de fond de l'ordinateur 11Figure 2. Vue interne – arrière 1. carte WLAN (Wireless Local Area Network) 2. ventilateur du système 3. module thermique 4. mémoire 5. baie de carte d'extension 6. carte TAA 7. carte SSD mSATA 8. logement de la carte SIM (Subscriber Identity Module) 9. logement de la carte SD 10. carte WWAN (Wireless Wide Area Network) 12Figure 3. Vue interne – avant 1. carte Sniffer Board 2. capteur Hall 3. carte à puce 4. carte système 5. pile bouton Retrait de la carte SD (Secure Digital) 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Appuyez sur la carte SD pour l'extraire de l'ordinateur. 3. Faites glisser la carte SD hors de l’ordinateur. Installation de la carte SD (Secure Digital) 1. Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 2. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 13Retrait de la batterie 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Faites glisser le loquet pour déverrouiller la batterie et faites glisser pour retirer cette dernière de l’ordinateur. Installation de la batterie 1. Faites glisser la batterie dans son emplacement jusqu'à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du cache de fond de l'ordinateur 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD 3. Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l’ordinateur, faites glisser le cache et retirez-le. 14Installation du cache de fond de l'ordinateur 1. Placez le cache de fond en alignant les orifices des vis sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis pour fixer le cache de fond à l'ordinateur. 3. Installez : a) la carte SD b) la batterie 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la carte SSD mSATA 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) Carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur 3. Retirez la vis qui fixe la carte SSD mSATA et retirez celle-ci de l’ordinateur. 15Installation de la carte SSD mSATA 1. Mettez en place la carte SSD mSATA dans son logement dans l’ordinateur. 2. Serrez la vis qui fixe la carte SSD mSATA à l'ordinateur. 3. Installez : a) le cache de fond de l'ordinateur b) la carte SD c) la batterie 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la mémoire 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) Carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur 3. Faites levier sur les agrafes de maintien à l'opposé du module mémoire jusqu'à ce que ce dernier se dégage. Retirez le module de mémoire de son connecteur sur la carte système. Installation de la mémoire 1. Insérez le module de mémoire dans son connecteur. 2. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce que vous l’entendiez s’enclencher. 3. Installez : a) le cache de fond de l'ordinateur b) la carte SD c) la batterie 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la carte de réseau local sans fil (WLAN) 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) Carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur 3. Débranchez les câbles d'antenne de la carte WLAN puis retirez la vis fixant la carte WLAN à l'ordinateur. Retirez la carte WLAN de l'ordinateur. 16Installation de la carte de réseau sans fil WLAN 1. Insérez la carte WLAN dans son connecteur à 45 degrés dans son logement. 2. Appuyez sur la carte WLAN et serrez la vis qui fixe la carte à l’ordinateur. 3. Branchez les câbles d'antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WLAN. 4. Installez : a) le cache de fond de l'ordinateur b) la carte SD c) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la carte de réseau étendu sans fil (WWAN) 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) Carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur 3. Débranchez les câbles d’antenne de la carte WWAN. 4. Retirer la vis de fixation de la carte WWAN à l'ordinateur. 5. Débranchez de la carte WWAN les câbles d'antenne. Retirez la vis qui fixe la carte WWAN à l’ordinateur et retirez cen-tête carte. Installation de la carte WWAN 1. Placez la carte WWAN dans son emplacement dans l'ordinateur. 2. Appuyez sur la carte WWAN et serrez la vis qui fixe la carte à l’ordinateur. 3. Raccorder les câbles d'antenne à leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WWAN. 4. Installez : a) le cache de fond de l'ordinateur b) la carte SD 17c) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la carte TAA 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur 3. Retirez la vis qui fixe la carte TAA à l’ordinateur. Retirez la carte de son logement sur la carte système. Installation de la carte TAA 1. Placez la carte TAA dans son emplacement dans l'ordinateur. 2. Serrez la vis qui fixe la carte TAA à l'ordinateur. 3. Installez : a) le cache de fond de l'ordinateur b) la carte SD c) la batterie 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du ventilateur système 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur 3. Débranchez le câble du ventilateur système. Retirez les vis qui fixent le ventilateur à l’ordinateur et retirez le ventilateur de l’ordinateur. 18Installation du ventilateur système 1. Placez le ventilateur dans son emplacement sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis qui fixent le ventilateur système à l'ordinateur. 3. Branchez le câble du ventilateur système. 4. Installez : a) le cache de fond de l'ordinateur b) la carte SD c) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du clavier 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) Carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur 3. Débranchez les câbles du rétro-éclairage du clavier, du trackstick et du clavier. 194. Retirez les vis qui fixent le clavier à l'ordinateur. 5. À l’aide d’un tournevis, libérez les languettes. 206. Retournez l'ordinateur et retirez le clavier de l'ordinateur. Installation du clavier 1. Faites glisser le clavier dans son compartiment et veuillez à ce qu'il s'enclenche. 2. Retournez l'ordinateur et serrez les vis de fixation du clavier. 3. Branchez les câbles du clavier, du rétro-éclairage et du trackstick. 4. Installez : a) le cache de fond de l'ordinateur b) la carte SD c) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de l'ensemble repose-mains 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) Carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier 213. Débranchez les câbles de la carte multimédia, de l’interrupteur d’alimentation, du pavé tactile, du scanner d’empreintes digitales et des haut-parleurs. 4. Retirez les vis qui fixent l'ensemble repose-mains à l'ordinateur. 225. Retournez l’ordinateur, retirez les vis qui fixent l’ensemble repose-mains à la base de la machine et ouvrez l’ensemble du bas. 6. Appuyez sur les sections pour dégager l’ensemble repose-mains et le retirer de l’ordinateur. Installation de l'ensemble repose-mains 1. Alignez l'ensemble repose-mains dans sa position d'origine dans l'ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Serrez les vis qui fixent l’ensemble repose-mains à l'ordinateur. 3. Retournez l'ordinateur et desserrez les vis qui fixent l'ensemble repose-mains à l'ordinateur. 4. Serrez les vis de fixation de l'ensemble repose-mains à la base de l'ordinateur. 5. Branchez les câbles suivants : a) câble du haut-parleur b) câble du scanner d’empreintes digitales c) câble de la tablette tactile d) câble de l’interrupteur d’alimentation 23e) câble de la carte multimédia 6. Installez : a) le clavier b) le cache de fond de l'ordinateur c) la carte SD d) la batterie Retrait de la carte de l’interrupteur d’alimentation 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) l’ensemble repose-mains 3. Retirez les vis qui fixent la carte de l’interrupteur d’alimentation à l’ordinateur et retirez la carte de l’ordinateur. Installation de la carte du bouton d'alimentation 1. Placez la carte de l’interrupteur d’alimentation dans son logement dans l'ordinateur. 2. Serrez les vis qui fixent à l'ordinateur la carte de l’interrupteur d’alimentation. 3. Installez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie Retrait de la carte du scanner d’empreintes digitales 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) le clavier 24e) l’ensemble repose-mains 3. Désacheminez le câble du scanner. Retirez la vis qui fixe à l’ordinateur le support du scanner et retirez ce dernier. Retirez la carte de l’ordinateur. Installation de la carte du scanner d’empreintes digitales 1. Placez le scanner d’empreintes digitales dans son emplacement dans l'ordinateur. 2. Placez dessus le support du scanner et serrez la vis qui fixe le support à l’ordinateur. 3. Acheminez le câble du scanner d’empreintes digitales. 4. Installez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du cadre d'écran 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Écartez les côtés, travaillez sur les angles du cadre d'écran et retirez ce dernier de l’ensemble écran. 25Installation du cadre d'écran 1. Placez le cadre d'écran sur l’ensemble écran. 2. En partant de l'angle supérieur, appuyez sur tout le cadre d'écran jusqu’à ce qu'il s'enclenche dans l'ensemble écran. 3. Installez la batterie. 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du panneau d’écran 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le cadre de l'écran 3. Retirez les vis qui fixent le panneau d'écran à l'ensemble écran. Retournez le panneau d'écran. 264. Retirez l'adhésif du connecteur du câble LVDS et débranchez le câble LVDS de l'écran. 5. Retirez l’écran de l’ensemble écran. Installation du panneau d’écran 1. Placez l'écran sur l'ensemble de l'écran. 2. Branchez le câble LVDS, fixez la bande adhésive de son connecteur et renversez le panneau d'écran. 3. Serrez les vis pour fixer le panneau d'écran à l'ensemble écran. 4. Installez : a) le cadre de l'écran b) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 27Retrait de la carte LED de l'alimentation 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le cadre de l'écran c) le panneau d'écran 3. Retirez les vis qui fixent à l’ordinateur la carte du voyant d'alimentation et renversez cette carte. 4. Débranchez de la carte système le câble du voyant d'alimentation d'alimentation. Installation de la carte LED de l'alimentation 1. Branchez le câble du voyant d'alimentation à la carte du voyant d'alimentation. 2. Placez la carte du voyant d’alimentation dans son logement dans l'ordinateur. 3. Serrez les vis qui fixent à l'ordinateur la carte du voyant d’alimentation. 4. Installez : a) le panneau d'écran b) le cadre de l'écran c) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la caméra 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le cadre de l'écran 3. Branchez le câble LVDS et celui de la caméra. 4. Retirez la vis qui fixe le module de caméra et retirez ce dernier. 28Installation de la caméra 1. Branchez les câbles LVDS et de caméra 2. Placez le module de caméra dans son emplacement sur l'ordinateur. 3. Serrez la vis de fixation du module caméra. 4. Installez : a) le cadre de l'écran b) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait des haut-parleurs 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) l’ensemble repose-mains 3. Retirez les vis qui fixent les haut-parleurs à l’ordinateur, désacheminez les câbles de haut-parleurs et retirez les haut-parleurs de l’ordinateur. 29Installation des haut-parleurs 1. Alignez les haut-parleurs dans leur position d’origine dans l’ordinateur. 2. Acheminez les câbles des haut-parleurs. 3. Serrez les vis qui fixent les haut-parleurs à l'ordinateur. 4. Installez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la pile bouton 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) le clavier e) l’ensemble repose-mains 3. Déconnectez le câble de la pile bouton. Dégagez la pile bouton vers le haut et retirez-la de l'ordinateur. 30Installation de la pile bouton 1. Placez la pile bouton dans son logement. 2. Connectez le câble de la pile bouton. 3. Installez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la carfe à puce 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) l’ensemble repose-mains 3. Débranchez de l’ordinateur le câble de la carte à puce. 4. Retirez les vis qui fixent la carte à puce. Désacheminez le câble de la carte à puce et retirez cette dernière de l’ordinateur. 31Installation de la carte à puce 1. Acheminez le câble de la carte à puce et placez celle-ci dans son logement dans l’ordinateur. 2. Serrez les vis qui fixent la carte à puce à l'ordinateur. 3. Branchez les câbles de la carte à puce sur l’ordinateur. 4. Installez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la baie de carte d'extension 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) l’ensemble repose-mains 3. Débranchez le câble de la carte à puce. 324. Retirez les vis qui fixent la baie de carte d'extension à l’ordinateur et retirez la baie. Installation de la baie de carte d'extension 1. Placez la baie de carte d'extension dans son emplacement dans l’ordinateur. 2. Serrez les vis qui fixent la baie à l'ordinateur. 3. Branchez le câble de la carte à puce. 4. Installez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du capteur Hall 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD 33c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) l’ensemble repose-mains 3. Débranchez et désacheminez le câble du capteur Hall. 4. Retirez la vis qui fixe le capteur à l’ordinateur et retirez le capteur. Installation du capteur Hall 1. Mettez le capteur Hall à sa place dans l’ordinateur. 2. Serrez la vis qui fixe le capteur à l’ordinateur. 3. Acheminez et branchez le câble du capteur. 4. Retirez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la carte Sniffer Board 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) l’ensemble repose-mains 3. Débranchez la carte Sniffer Board, retirez la vis qui fixe la carte à l’ordinateur et retirez la carte. 34Installation de la carte Sniffer Board 1. Placez la carte Sniffer Board dans son logement dans l'ordinateur. 2. Retirez la vis qui fixe la carte Sniffer Board à l’ordinateur. 3. Branchez le câble de la carte Sniffer Board. 4. Retirez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de l’ensemble écran 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) l’ensemble repose-mains 3. Débranchez de la carte système le câble LVDS et celui de la caméra. 354. Débranchez les câbles d'antenne de la solution sans fil. 5. Retirez les vis qui fixent l’ensemble écran à la base de l’ordinateur et faites passer les câbles d'antenne par les trous à l’arrière de l'ordinateur. 6. Retirez les vis qui fixent l’ens écran à l’ordinateur et soulevez ce dernier pour le dégager de l’ordinateur. 36Installation de l’ensemble écran 1. Insérez les câbles LVDS et d'antenne sans fil à travers les orifices de la base du châssis et branchez-les. 2. Mettez en place l'ensemble écran dans l'ordinateur. 3. Serrez les vis situées des deux côtés pour fixer l'ensemble écran. 4. Acheminez les câbles d'antenne et LVDS à travers le chemin d'acheminement. 5. Branchez le câble LVDS et celui de la caméra sur l’ordinateur. 6. Branchez les câbles d’antenne sur la solution sans fil. 7. Installez : a) l’ensemble repose-mains b) le clavier c) le cache de fond de l'ordinateur d) la carte SD e) la batterie 8. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du connecteur d’alimentation 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) le clavier e) l’ensemble repose-mains f) l'ensemble écran g) la carte système 3. Débranchez de l’ordinateur le câble du connecteur d'alimentation. Installation du connecteur d’alimentation 1. Connectez le câble du connecteur d'alimentation à l'ordinateur. 2. Installez : a) la carte système 37b) l'ensemble écran c) l’ensemble repose-mains d) clavier e) le cache de fond de l'ordinateur f) Carte SD g) la batterie 3. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la carte système 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) la carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) l’ensemble repose-mains f) la carte Sniffer Board g) l'ensemble écran 3. Débranchez le câble du ventilateur système. 4. Débranchez les câbles de la carte à puce, du capteur Hall et de la pile bouton. 385. Retirez les vis qui fixent le support du connecteur d’alimentation à l’ordinateur et retirez le support de l’ordinateur. 6. Retirez les vis qui fixent la carte système à l’ordinateur et retirez la carte. 39Installation de la carte système 1. Mettez en place la carte système sur le châssis. 2. Serrez les vis pour fixer la carte système à l'ordinateur. 3. Placez le support du connecteur d’alimentation sur la carte système. Serrez les vis qui fixent le support à l’ordinateur. 4. Connectez les câbles suivants à la carte système : a) pile bouton b) câble du capteur Hall c) câble de la carte à puce 5. Installez : a) l'ensemble écran b) la carte Sniffer Board c) l’ensemble repose-mains d) le clavier e) le cache de fond de l'ordinateur f) la carte SD g) la batterie 6. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du module thermique 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie 40b) Carte SD c) le cache de fond de l'ordinateur d) clavier e) le repose-mains f) l'ensemble écran g) connecteur d'alimentation h) la carte système 3. 4. Retirez les vis qui fixent le module thermique à la carte système et soulevez le module pour le dégager de la carte système. Installation du module thermique 1. Positionnez le module thermique sur la carte système. 2. Serrez les vis qui fixent le module thermique à la carte système. 3. Installez : a) la carte système b) le connecteur d'alimentation c) l'ensemble écran d) le repose-mains e) le clavier f) le cache de fond de l'ordinateur g) la carte SD h) la batterie 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 41423 Configuration du système Présentation de la configuration du système La configuration du système vous permet de : • modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait d'un composant matériel. • modifier ou ajouter une option sélectionnable par l'utilisateur, son mot de passe, par exemple. • connaître la capacité de mémoire du système ou définir le type de disque dur installé. • vérifier l'état de la batterie. Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations qui y sont affichées pour pouvoir s'en servir ultérieurement. PRÉCAUTION : Si vous n'êtes pas expert en informatique, ne modifiez pas les réglages de ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement. Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA. • Optical Drive (Lecteur optique) • Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche. L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système. 43REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Touche Haut Passe au champ précédent. Touche Bas Passe au champ suivant. Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Passe à la zone suivante active. REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement. Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non enregistrées et le système redémarre. Affiche le fichier d'aide de la configuration du système. Mise à jour du BIOS Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. 1. Redémarrez l'ordinateur. 2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads. 3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur : REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant de l'ordinateur. REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur. REMARQUE : Sur les PC All-In-One, l’étiquette du numéro de service se trouve à l’arrière de l’ordinateur. a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer). b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5. 4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs : a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service) b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services) c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell) 5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration), sélectionnez BIOS. 6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). 7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche. 448. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur. 9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent. System Setup Option (Option de configuration du système) Généralités Tableau 2. Généralités Option Description Informations sur le système Cette section liste les fonctions matérielles principales de votre ordinateur. • System Information (Informations système) : affiche la version du BIOS, le numéro de service, le numéro d'inventaire, l'étiquette de propriété , la date d'achat, la date de fabrication et le code de service express. • Memory Information (Informations mémoire) : affiche la mémoire installée, la mémoire disponible, la vitesse de la mémoire, le mode des canaux mémoire, la technologie de mémoire, la capacité DIMM A et la capacité DIMM B. • Processor Information (informations processeur) : affiche le type de processeur, le nombre de cœurs, l'ID processeur, la vitesse de l'horloge en cours, la vitesse de l'horloge minimale, la vitesse de l'horloge maximale, la mémoire cache L2 du processeur, la mémoire cache L3 du processeur, la capacité HT et la technologie 64 bits. • Device Information (Informations sur les périphériques) : affiche les informations relatives au disque dur principal, au périphérique de baie fixe, au périphérique eSATA du système, au périphérique eSATA d'accueil, à l'adresse MAC LOM, au contrôleur vidéo, à la version BIOS vidéo, à la mémoire vidéo, au type d'écran, à la résolution native, au contrôleur audio, au contrôleur de modem, au périphérique Wi-Fi, au périphérique WiGig, au périphérique cellulaire et au périphérique Bluetooth. Battery Information Affiche l’état de la batterie et le type d’adaptateur secteur raccordé à l’ordinateur Boot Sequence (Séquence d’amorçage) Permet de modifier l’ordre dans lequel l’ordinateur essaie de trouver un système d’exploitation. • Diskette Drive • Internal HDD (Disque dur interne) • USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) • CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) • Onboard NIC (Carte réseau intégrée) Boot List Option Permet de modifier la Boot List Option (Liste d'amorçage) basée sur les configurations du périphérique d'amorçage Legacy : si le périphérique d'amorçage ne prend pas en charge le démarrage en mode UEFI. Ex : Windows 7 UEFI : si le périphérique d'amorçage prend en charge le démarrage en mode UEFI. Ex : Windows 8 Options de démarrage avancées. Permet de modifier la configuration deEnable Legacy Option ROMs (ROM Activer l'option Hérité). • ROM Activer l'option Hérité Date/Heure Permet de modifier la date et l’heure. System Configuration (Configuration du système) 45Tableau 3. System Configuration (Configuration du système) Option Description Integrated NIC Permet de configurer le contrôleur réseau intégré. Options possibles : • Désactivée • Activée • Enabled w/PXE (w/PXE activé) : cette option est activée par défaut. • Enable UEFI Network Stack (Activer la pile réseau en mode UEFI) : permet d'activer les protocoles de réseau UEFI dans un environnement pré-SE. SATA Operation Permet de configurer le contrôleur SATA interne. Options possibles : • Désactivée • ATA • AHCI • RAID On (Raid activé) : cette option est activée par défaut. Disques Vous permet de configurer les lecteurs SATA intégrés. Tous les lecteurs sont intégrés par défaut. Les options sont : • SATA-0 • SATA-4 SMART Reporting Ce champ indique si les erreurs de disque dur des lecteurs intégrés sont signalées lors du démarrage du système. Cette technologie fait partie de la spécification SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology). Cette option est désactivée par défaut. • Enable SMART Reporting (Signaler les erreurs SMART) USB Configuration Ce champ configure le contrôleur USB intégré. Si Boot Support (Activation support d'amorçage) est activé, le système peut démarrer depuis n'importe quels périphériques de stockage de masse USB (HDD, clé de mémoire, disquette). Si le port USB est activé, le périphérique qui y est connecté est activé et disponible pour le SE. S'il ne l'est pas, le SE ne peut pas détecter le périphérique connecté au port. • Enable Boot Support (Activer le support d'amorçage) • Enable External USB Port (Activer le port USB externe) REMARQUE : Le clavier et la souris USB fonctionnent dans la configuration BIOS indépendamment de ces paramètres. USB PowerShare Cette option configure le comportement de la fonction USB PowerShare. Cette fonctionnalité est destinée à permettre aux utilisateurs de recharger des périphériques externes (téléphones, lecteurs portables de musique, etc.) à l’aide de l’alimentation de la batterie système via le port USB PowerShare, même lorsque le système est éteint. Cette option est désactivée par défaut. • Enable USB PowerShare (Activer USB PowerShare) 46Option Description Keyboard Illumination (Eclairage du clavier) Ce champ vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la fonction d'éclairage du clavier. Le niveau de luminosité du clavier s'étend de 25% à 100% • Disabled (Désactivé) : cette option est activée par défaut. • Level is 25% (Niveau de 25 %) • Level is 50% (Niveau de 50 %) • Niveau de 75% • Niveau : 100 % Unobtrusive Mode (mode nonintrusif) Cette fonction, lorsqu'activée en pressant Fn+B permet de désactiver toutes les émissions de lumière et de son, y compris pour le ventilateur système et les communications sans-fil. Cette option est désactivée par défaut. • Enable Unobtrusive Mode (Activer le mode non intrusif) Miscellaneous Devices Permet d’activer ou de désactiver les périphériques suivants : • Enable Microphone (Activer le microphone) • Enable Camera (Activer la webcam) • Enable eSATA Ports (Activer les ports eSATA) • Enable Media Card (Activer le lecteur de carte) • Disable Media Card (Désactiver le lecteur de carte) REMARQUE : Tous les périphériques sont activés par défaut. Vous pouvez également activer ou désactiver la carte Média. Vidéo Tableau 4. Vidéo Option Description LCD Brightness Permet de configurer la luminosité de l’écran selon la source d’alimentation (sur batterie et sur courant). REMARQUE : Les paramètres vidéo sont visibles uniquement lorsqu’une carte vidéo est installée dans le système. Dynamic Backlight Control (Contrôle dynamique du rétro- éclairage) Permet d’activer/désactiver le contrôle dynamique du rétro-éclairage. Sécurité Tableau 5. Sécurité Option Description Admin Password Permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin). REMARQUE : Vous devez définir le mot de passe admin avant de configurer le mot de passe système ou de disque dur. La suppression du mot de passe admin supprime automatiquement le mot de passe système et le mot de passe du disque dur. 47Option Description REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet immédiatement. Réglage par défaut : Non configuré System Password Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système. REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet immédiatement. Réglage par défaut : Non configuré Internal HDD-0 Password Permet de définir ou de modifier le mot de passe du disque dur interne du système. REMARQUE : Les changements de mot de passe prennent effet immédiatement. Réglage par défaut : Non configuré Strong Password Permet d’appliquer l’option de toujours définir des mots de passe renforcés. Paramètre par défaut : Enable Strong Password (Activer les mots de passe sécurisés) n'est pas sélectionné. REMARQUE : Si l'option Strong Password est activée, les mots de passe admin et système doivent contenir au moins 8 caractères dont un caractère en majuscule et un caractère en minuscule. Password Configuration Permet de déterminer la longueur minimale et maximale des mots de passe de l’administrateur et du système. Password Bypass Permet d’activer ou de désactiver la permission d’ignorer le mot de passe du système et du disque dur interne quand ceux-ci sont configurés. Options possibles : • Désactivée • Reboot bypass (Ignorer au redémarrage) Réglage par défaut : Disabled (Désactivé) Password Change Permet d’activer ou de désactiver la permission des mots de passe du système et du disque dur interne quand le mot de passe de l’administrateur est configuré. Paramètre par défaut : Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les modifications de mot de passe non-admin) est sélectionné Non-Admin Setup Changes Permet de déterminer si des modifications des options de configuration sont autorisées lorsqu’un mot de passe de l’administrateur est défini. En cas de désactivation, les options de configuration sont verrouillées par le mot de passe de l’administrateur. TPM Security Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur TPM intégré pendant le POST. Réglage par défaut : l’option est désactivée Computrace Permet d’activer ou de désactiver le logiciel optionnel Computrace. Options possibles : • Deactivate (Désactiver définitivement) • Désactiver • Activate (Activer définitivement) 48Option Description REMARQUE : Les options Activate et Disable respectivement activent ou désactivent la fonctionnalité de manière permanente et aucune autre modification n’est autorisée Réglage par défaut : Deactivate (Désactiver définitivement) CPU XD Support Permet d’activer le mode Exécution Désactivation du processeur. Réglage par défaut : Enable CPU XD Support (Activer la prise en charge de CPU XD) OROM Keyboard Access Permet de définir la possibilité d’entrer dans les écrans de configuration de l’option ROM en utilisant des touches de raccourci pendant le démarrage. Options possibles : • Activer • One Time Enable (Activer une seule fois) • Désactiver Réglage par défaut : Enable (Activer) Admin Setup Lockout Permet d’empêcher les utilisateurs d’entrer dans le programme de configuration lorsqu’un mot de passe de l’administrateur est configuré. Réglage par défaut : Enable Admin Setup Lockout (Activer le verrouillage de la configuration admin) n’est pas sélectionné Secure Boot Tableau 6. Secure Boot Option Description Secure Boot Enable (Activer Secure Boot) Permet d’activer ou de désactiver Secure Boot. Pour que vous puissiez activer Secure Boot, le système doit être en mode UEFI Boot et l’option Enable Legacy Option ROMs doit être désactivée. L’option est désactivée par défaut. Expert Key Management Permet d’activer Expert Key Management pour manipuler les bases de données. L’option est : • Enable Custom Mode. L’option est désactivée par défaut. Les options de Custom Mode Key Management sont : • PK • KEK • db • dbx Performances Tableau 7. Performances Option Description Multi Core Support Ce champ indique si le processus a un ou plusieurs cœurs activés. Les performances de certaines applications s’améliorent avec des cœurs supplémentaires. Cette option est activée par défaut. Elle permet d’activer ou de désactiver le support multicœur pour le processeur. Options possibles : • Tous 49Option Description • 1 • 2 Réglage par défaut : All (Tous) Intel® SpeedStep Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Intel SpeedStep. Réglage par défaut : Enable Intel SpeedStep (Activer le contrôleur SpeedStep) C States Control Permet d’activer ou de désactiver les états de veille supplémentaires du processeur. Paramètre par défaut : l'option C state est activée. Intel® TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Réglage par défaut : Enable Intel TurboBoost (Activer Intel TurboBoost) Hyper-Thread Control Permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThreading du processeur. Réglage par défaut : Enabled (Activé) Rapid Start Technology (Technologie Rapid Start) Intel Rapid Start est susceptible d’améliorer la durée de vie de la batterie en plaçant automatiquement le système en état de faible consommation d’energie pendant une mise en veille au bout du délai spécifié par l’utilisateur. L’option est activée par défaut : • Intel Rapid Start • Transition to Rapid Start when using Timer (Transition à Rapid Start lors de l’utilisation d’une horloge) La valeur Rapid Start Timer peut être configurée pour placer le système en Rapid Start. Power Management (Gestion de l’alimentation) Tableau 8. Power Management (Gestion de l’alimentation) Option Description AC Behavior Permet d’activer ou de désactiver l’option de mise sous tension automatique de l’ordinateur lorsque celui-ci est connecté à un adaptateur secteur. Réglage par défaut : Wake on AC (Réveil sur CA) n’est pas sélectionné. Auto On Time Permet de configurer l’heure à laquelle l’ordinateur doit s’allumer automatiquement. Options possibles : • Désactivée • Every Day (Chaque jour) • Weekdays (Jours de semaine) • Select Days (Sélectionner des jours) Réglage par défaut : Disabled (Désactivé) USB Wake Support Permet d’autoriser les périphériques USB à sortir le système de l’état de veille. REMARQUE : Ce champ n’est fonctionnel que lorsque l’adaptateur secteur est raccordé. Si cet adaptateur est retiré pendant la veille, la configuration du système supprime le courant à tous les ports USB afin de préserver l’alimentation de la batterie. • Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge du réveil USB) 50Option Description • Paramètre par défaut : Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge du réveil USB) n'est pas sélectionné. Wireless Radio Control Permet d’activer ou de désactiver la fonction qui commute automatiquement entre les réseaux filaires et sans fil sans dépendre de la connexion physique. • Control WLAN Radio (Contrôle Radio WLAN) • Control WWAN Radio (Contrôle Radio WWAN) • Paramètre par défaut : Control WLAN radio ou Control WWAN radio n'est pas sélectionné Wake on LAN/WLAN (Activation réseau LAN/WLAN) Permet d’activer ou de désactiver la fonction qui rallume l’ordinateur quand cette fonction est déclenchée par un signal LAN. • Disabled (Désactivé) : cette option est activée par défaut. • LAN Only (LAN uniquement) • WLAN Only (WLAN uniquement) • LAN or WLAN (LAN ou WLAN) Block Sleep (Bloquer la mise en veille) Cette option pemet de bloquer la mise en veille (état S3) de l'environnement du système d'exploitation. Block Sleep (S3 state) (Bloquer mise en veille (état S3) — cette option est désactivée par défaut. Primary Battery Charge Configuration (Configuration de la charge de la batterie principale) Vous permet de sélectionner le mode de charge de la batterie. Les options sont : • Adaptive (Adaptative) : cette option est activée par défaut. • Standard • Express Charge (Charge rapide) • Primarily AC use (Utilisation principalement du CA) • Personnalisé Si l'option Custom Charge est sélectionnée, il vous est possible de configurer le début et la fin de la charge. REMARQUE : Les modes de charge ne sont pas tous disponibles pour tous les types de batteries. Intel Smart Connect Technology Permet de rechercher, à intervalles réguliers, les réseaux Wi-Fi à proximité lorsque l'ordinateur est en veille. Smart Connect synchronise les e-mails et applications de réseaux sociaux ouvertes avant la mise en veille du système. Cette option est désactivée par défaut. POST Behavior (Comportement du POST) Tableau 9. POST Behavior (Comportement du POST) Option Description Adapter Warnings Permet d’autoriser ou d’empêcher les messages d’avertissement de configuration du système (BIOS) lorsqu’on utilise certains adaptateurs d’alimentation. Réglage par défaut : Enable Adapter Warnings (Activer avertissements adaptateur) Pavé numérique (intégré) Vous permet de choisir une ou deux méthodes pour activer le pavé numérique intégré dans le clavier interne. 51Option Description • Fn Key Only (Touche Fn uniquement) : cette option est activée par défaut. • By Numlock (Verr num.) Numlock Enable Permet d’activer le verrouillage numérique au démarrage de l’ordinateur. Réglage par défaut : Enable Network (Activer réseau) Fn Key Emulation Permet de configurer l’option dans laquelle la touche est utilisée pour simuler le fonctionnement de la touche . Réglage par défaut : Enable Fn Key Emulation (Activer l’émulation de la touche Fn) Fast Boot Permet d’accélérer le démarrage en ignorant certaines procédures de vérification de la compatibilité. • Minimal (Minimale) • Thorough (Complète) : cette option est activée par défaut. • Auto Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Tableau 10. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description Virtualization Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Virtualization. Réglage par défaut : Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie Intel Virtualization) VT for Direct I/O (Technologie de virtualisation pour les E/S directes) Autorise ou empêche le VMM (Virtual Machine Monitor (VMM) d'utiliser les fonctions matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel® Virtualization pour les E/S directes. Enable VT for Direct I/O (Activer la VT pour les E/S directes) : cette option est activée par défaut. Trusted Execution (Exécution de confiance) Cette option indique si un MVMM (Measured Virtual Machine Monitor) peut utiliser les fonctions matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Trusted Execution. La technologie de virtualisation TPM et la technologie de virtualisation pour les E/S directes doivent être activées pour pouvoir utiliser cette fonction. Trusted Execution (Exécution de confiance) : désactivée par défaut. Sans fil Tableau 11. Sans fil Option Description Wireless Switch Permet de configurer les périphériques sans fil pouvant être contrôlés par le commutateur sans fil. Options possibles : • WWAN • WLAN • WiGig • Bluetooth Toutes les options sont activées par défaut. Wireless Device Enable Permet d'activer ou de désactiver les périphériques internes sans fils. • WWAN 52Option Description • WLAN/WiGig • Bluetooth Toutes les options sont activées par défaut. Maintenance (Maintenance) Tableau 12. Maintenance (Maintenance) Option Description Numéro de service Affiche le numéro de service de l’ordinateur. Numéro d'inventaire Permet de créer un numéro d’inventaire système si aucun numéro d’inventaire n’a été défini. Cette option n’est pas définie par défaut. Journaux système Tableau 13. Journaux système Option Description BIOS Events Permet de voir et d’effacer les événements POST de configuration du système (BIOS). Thermal Events Permet de voir et d’effacer les événements thermiques. Power Events Permet de voir et d’effacer les événements d’alimentation électrique. 53544 Dépannage Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour : • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • Répéter les tests • Afficher ou enregistrer les résultats des tests • Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants • Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti • Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur. REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés. 4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic. 5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez les codes d'erreur et contactez Dell. Diagnostics Tableau 14. Voyants d'état de l'appareil S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. 55S'allume ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne de la manière suivante : Tableau 15. Voyants d'état de la batterie Un voyant orange et un voyant bleu clignotent alternativement Un adaptateur secteur non pris en charge par Dell ou non authentifié est connecté à votre portable. Alternativement un voyant orange clignotant et un voyant bleu fixe Défaillance de batterie temporaire avec adaptateur secteur présent. Voyant orange clignotant constamment Défaillance de batterie fatale avec adaptateur secteur présent. Voyant éteint Batterie en mode de chargement complet avec adaptateur secteur présent. Voyant blanc fixe allumé Batterie en mode de chargement avec adaptateur secteur présent. Indications données par les voyants situés au-dessus du clavier : Tableau 16. Voyants d'état du clavier S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Verr Maj est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. Codes de bips L'ordinateur peut émettre des séries de bips au cours du démarrage si l'écran n'affiche pas d'erreur ou de problème. Ces séries de bips, appelées codes de bips, identifient divers problèmes. Le délai entre chaque bip est de 300 ms et de 3 secondes entre chaque groupe de bips et le bip est émis pendant 300 ms. Après chaque bip et groupe de bips le BIOS doit détecter si l'utilisateur appuie sur le bouton Marche/Arrêt. Dans cas, le BIOS quitte la boucle et exécute l'arrêt normal et le système d'alimentation. Code Cause et dépannage 1 Total de contrôle ROM BIOS en cours ou ayant échoué Défaillance de la carte système. Couvre l'endommagement du BIOS ou une erreur ROM 2 Aucune RAM détectée 56Code Cause et dépannage Aucune mémoire n'est détectée 3 Erreur du jeu de puces (jeu de puces North et South Bridge, erreur DMA/IMR/minuteur), échec du test de l'horloge calendrier, échec Gate A20 , échec puce Super I/O, échec du test du contrôleur du clavier Défaillance de la carte système 4 Défaillance de lecture/écriture en RAM Défaillance de la mémoire 5 Défaillance de l'alimentation de l'horloge temps réel Défaillance de la batterie CMOS 6 Échec du test du BIOS vidéo Défaillance de la carte vidéo 7 UC - Échec du test de la mémoire cache Défaillance du processeur 8 Écran Défaillance de l'écran Codes d'erreur LED Les codes LED de diagnostic sont communiqués via le voyant du bouton Marche/Arrêt. Ce bouton clignote en fonction du code LED correspondant à l'erreur. Par exemple : lorsque la mémoire n'est pas détectée (code LED 2), le voyant du bouton Marche/Arrêt clignote deux fois, marque une pause, clignote deux fois, marque une pause, et ainsi de suite jusqu'à ce que le système soit mis hors tension. Code Cause et dépannage 1 Carte système : défaillance de la ROM du BIOS La défaillance de la carte système. Couvre l'endommagement du BIOS ou une erreur ROM 2 Mémoire Aucune mémoire/RAM détectée 3 Erreur du jeu de puces (jeu de puces North et South Bridge, erreur DMA/IMR/minuteur), échec du test de l'horloge calendrier, échec Gate A20, échec puce Super I/O, échec du test du contrôleur du clavier Défaillance de la carte système 4 Défaillance de lecture/écriture en RAM Défaillance de la mémoire 5 Défaillance de l'alimentation de l'horloge temps réel Défaillance de la batterie CMOS 6 Échec du test du BIOS vidéo 57Code Cause et dépannage Défaillance de la carte vidéo 7 UC - Échec du test de la mémoire cache Défaillance du processeur 8 Écran Défaillance de l'écran 585 Caractéristiques REMARQUE : Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l’ordinateur. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l’option qui permet d’afficher les informations relatives à votre ordinateur. Tableau 17. Informations sur le système Fonction Spécification Jeu de puces Jeu de puces Mobile Intel 7 series (Intel QM77) Largeur de bus DRAM 64 bits Flash EPROM SPI 32 Mo, 64 Mo Bus PCIe Gen1 100 MHz Fréquence du bus externe DMI (5 GT/s) Tableau 18. Processeur Fonction Spécification Types • Intel Core i3 série ULV • Intel Core i5 série ULV • Intel Core i7 série ULV Mémoire cache L3 jusqu'à 4 Mo Tableau 19. Mémoire Fonction Spécification Connecteur mémoire Deux emplacements SODIMM Capacité mémoire 1 Go, 2 Go ou 4 Go Type de mémoire SDRAM DDR3 (1600 MHz) Mémoire minimale 2 Go Mémoire maximale 16 Go Tableau 20. Audio Fonction Spécification Type Audio haute définition à quatre canaux Contrôleur IDT92HD93 59Fonction Spécification Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interface : Interne audio haute définition Externe connecteur entrée microphone/casque stéréo/haut-parleurs externes Haut-parleurs Deux Amplificatîeur intégré de haut-parleurs 1 W (RMS) par canal Réglages du volume bouton multimédia, menus de programmes Tableau 21. Vidéo Fonction Spécification Type intégrée sur la carte système Contrôleur Intel HD Graphics Tableau 22. Communications Fonctions Spécification Carte réseau Ethernet 10/100/1000 Mb/s (RJ-45) Sans fil • Réseau local sans fil (WLAN) interne • Carte de réseau étendu sans fil (WWAN) Tableau 23. Ports et connecteurs Fonctions Spécification Audio un connecteur de microphone/casque stéréo/haut-parleurs Vidéo • un connecteur VGA 15 broches • connecteur HDMI à 19 broches Carte réseau Connecteur RJ-45 USB 3.0 • un port USB 3.0 conforme à PowerShare • un connecteur eSATA conforme à USB 3.0 • un connecteur conforme à USB 3.0 Lecteur de carte mémoire Un lecteur de carte mémoire 8 en 1 Carte SIM (Subscriber Identity Module) un seul carte à puce (en option) un seul empreintes digitales (en option) un seul 60Tableau 24. Écran Fonction Spécification Type HD antiéblouissant Dimensions : Hauteur 205,60 mm (8,09”) Largeur 320,90 mm (12,63”) Diagonale 355,60 mm (14”) Zone active (X/Y) 309,40 mm x 173,95 mm Résolution maximale 1366 x 768 pixels Luminosité maximale 200 nits Pixels par pouce 112 Ratio de contraste 300:1 Mégapixels 1,05 Angle de fonctionnement 180° Fréquence de rafraîchissement 60 Hz Angles minimum de visualisation : Horizontal +/- 40° Vertical +10/-30° Pas de pixel : 0,22 mm Consommation électrique (maximale) 3,8 W Tableau 25. Clavier Fonction Spécification Nombre de touches 83 (U.S.A. et Canada), 84 (Europe), 85 (Brésil) et 87 (Japon) Configuration QWERTY/AZERTY/Kanji Tableau 26. Pavé tactile Fonction Spécification Zone active : Axe des X 90 mm (3,54”) Axe des Y 44 mm (1,73”) 61Tableau 27. Batterie Fonction Spécification Type lithium ion 3 cellules (36 Wh) ultra mobile Dimensions : Profondeur 110,73 mm (4,36”) Hauteur 9,70 mm (0,38”) Largeur 333,87 mm (13,14”) Poids • 315,00 g (0,69 lb) • 470,00 g (1,03 lb) Tension 11,1 VCC Plage de températures : En fonctionnement Charge : de 0° C à 50° C (de 32° F à 158° F) Décharge : de 0° C à 70° C (de 32° F à 122° F) Hors fonctionnement de -20° C à 65° C (de 4° F à 149° F) Capable de chargement express Oui Pile bouton • lithium-ion 3 cellules • lithium-ion 6 cellules Tableau 28. AC Adapter Fonction Spécification Type 65 W / 90 W Tension d’entrée de 100 VCA à 240 VCA Courant d’entrée (maximal) 1,7 A Fréquence en entrée de 50 Hz à 60 Hz Courant de sortie 3,42 A (65 W) / 4,62 A (90 W) (continu) Tension de sortie nominale 19,5 VCC Poids : 65 W 0,29 kg (0,64 lb) 90 W 0,33 kg (0,73 lb) Dimensions : 65 W 28 mm x 47 mm x 108 mm (1,10” x 1,87” x 4,25”) 90 W 32 mm x 52 mm x 128 mm (1,26” x 2,05” x 5,04”) Plage de températures : En fonctionnement De 0 °C à 40 °C (de 32 °F à 104 °F) 62Fonction Spécification Hors fonctionnement De -40 °C à 70 °C (de -104 °F à 158 °F) Tableau 29. Caractéristiques physiques Fonction Description Hauteur 20,90 mm (0,82”) Largeur 338,20 mm (13,31”) Profondeur 229,70 mm (9,04”) Poids batterie 3 cellules 1,68 kg (3,70 lb) batterie 6 cellules 1,86 kg (4,10 lb) Tableau 30. Conditions environnementales Fonction Spécification Température : En fonctionnement De 5 °C à 35 °C (de 41 à 95 °F) Stockage De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximale) : En fonctionnement 31° C 90 % RH Stockage 39° C 95 % RH Altitude (maximale) : En fonctionnement de –16 m à 3048 m (de –50 pieds à 10 000 pieds) de 0° C à 35° C Hors fonctionnement 35 000’ de -40° C à 65° C Niveau de contaminants atmosphériques G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 63646 Obtention d'aide Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Rendez-vous sur le site www.dell.com/support. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Country/Region (Pays/Région) situé en haut de la page. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 65 Dell Latitude E6430s Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P19S Type réglementaire: P19S002Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée, et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 06 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................7 Avant d'intervenir dans l'ordinateur.........................................................................................................................7 Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................8 Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.................................................................................................8 Chapitre 2: Retrait et installation des composants.................................................................11 Outils recommandés...............................................................................................................................................11 Retrait de la carte SD (Secure Digital)...................................................................................................................11 Installation de la carte SD (Secure Digital)............................................................................................................11 Retrait de la carte ExpressCard..............................................................................................................................12 Installation de la carte ExpressCard.......................................................................................................................12 Dépose de la batterie..............................................................................................................................................12 Pose de la batterie..................................................................................................................................................13 Retrait de la carte SIM............................................................................................................................................13 Installation de la carte SIM....................................................................................................................................14 Dépose du disque dur.............................................................................................................................................14 Pose du disque dur.................................................................................................................................................15 Dépose du lecteur optique.....................................................................................................................................16 Pose du lecteur optique..........................................................................................................................................17 Dépose du cache de base......................................................................................................................................18 Pose du cache de base..........................................................................................................................................18 Retrait du cadre du clavier.....................................................................................................................................18 Installation du cadre du clavier..............................................................................................................................19 Dépose du clavier...................................................................................................................................................19 Pose du clavier.......................................................................................................................................................21 Dépose de la carte réseau sans fil WLAN (Wireless Local Area Network)...........................................................22 Pose de la carte de réseau sans fil WLAN.............................................................................................................22 Retrait du module Bluetooth...................................................................................................................................22 Installation du module Bluetooth............................................................................................................................23 Dépose de la mémoire............................................................................................................................................24 Pose de la mémoire................................................................................................................................................24 Dépose de la pile bouton........................................................................................................................................25 Pose de la pile bouton............................................................................................................................................25 Dépose du repose-mains........................................................................................................................................25 Pose du repose-mains............................................................................................................................................27Retrait de la carte multimédia.................................................................................................................................28 Installation de la carte multimédia.........................................................................................................................29 Retrait du bâti de la carte ExpressCard..................................................................................................................29 Installation du bâti de la carte ExpressCard...........................................................................................................30 Dépose des haut-parleurs......................................................................................................................................31 Pose des haut-parleurs..........................................................................................................................................32 Retrait des caches de charnière d'écran...............................................................................................................32 Installation des caches de charnière d'écran........................................................................................................33 Dépose de l'ensemble écran..................................................................................................................................33 Pose de l'ensemble écran......................................................................................................................................36 Dépose de la carte système...................................................................................................................................36 Pose de la carte système.......................................................................................................................................38 Dépose du dissipateur de chaleur..........................................................................................................................39 Pose du dissipateur de chaleur..............................................................................................................................40 Retrait du port du connecteur d'alimentation.........................................................................................................40 Installation du port du connecteur d'alimentation.................................................................................................41 Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S)..............................................................................................................42 Installation de la carte d'E/S...................................................................................................................................43 Dépose du cadre d'écran.......................................................................................................................................43 Pose du cache de l'écran.......................................................................................................................................44 Dépose du panneau d'écran..................................................................................................................................44 Pose du panneau d'écran.......................................................................................................................................45 Retrait du module caméra et microphone..............................................................................................................45 Installation du module caméra et microphone.......................................................................................................46 Retrait de la carte DEL............................................................................................................................................47 Installation du panneau arrière des DEL................................................................................................................48 Retrait des parois de la charnière d'écran.............................................................................................................48 Installation des parois de la charnière d'écran......................................................................................................50 Retrait des charnières d'écran...............................................................................................................................51 Installation des charnières d'écran........................................................................................................................52 Retrait du câble LVDS et de caméra.......................................................................................................................52 Installation des câbles LVDS et de caméra............................................................................................................54 Chapitre 3: Informations sur le port d'accueil.........................................................................55 Chapitre 4: Configuration du système.......................................................................................57 Séquence de démarrage........................................................................................................................................57 Touches de navigation............................................................................................................................................57 Options du programme de configuration du système............................................................................................58 Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................67 Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................67 Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................68Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................68 Chapitre 5: Diagnostics...............................................................................................................71 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................71 Voyants d'état de l'appareil....................................................................................................................................72 Voyants d'état de la batterie...................................................................................................................................72 Chapitre 6: Caractéristiques techniques..................................................................................75 Chapitre 7: Contacter Dell...........................................................................................................8161 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant d'intervenir dans l'ordinateur Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur. • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). 3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, telle qu'un périphérique d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le. 7PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 4. Déconnectez tous les câbles externes du système. 5. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane. REMARQUE : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de dépanner l'ordinateur. 7. Retirez la batterie principale. 8. Remettez l'ordinateur à l'endroit. 9. Ouvrez l'écran. 10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran. PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager les composants. 11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés. Mise hors tension de l'ordinateur PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur. 1. Arrêtez le système d'exploitation : – Dans Windows 7: Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter. – Dans Windows Vista : Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrer, comme indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter. – Dans Windows XP: Cliquez sur Démarrer→ Arrêter l'ordinateur → Éteindre . L'ordinateur s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques connectés n'ont pas été mis hors tension automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes environ pour les mettre hors tension. Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension. 8PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell. 1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant. 2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le périphérique du réseau et sur l'ordinateur. 3. Réinstallez la batterie. 4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur. 5. Mettez l'ordinateur sous tension. 9102 Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme • petite pointe en plastique Retrait de la carte SD (Secure Digital) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Appuyez sur la carte SD pour l'extraire de l'ordinateur. 3. Sortez la carte SD de l'ordinateur. Installation de la carte SD (Secure Digital) 1. Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 11Retrait de la carte ExpressCard 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Appuyez sur la carte ExpressCard pour la dégager de l'ordinateur. 3. Faites glisser la carte ExpressCard hors de l'ordinateur. Installation de la carte ExpressCard 1. Faites glisser la carte ExpressCard dans son emplacement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la batterie 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Faites glisser les loquets pour déverrouiller la batterie. 3. Retirez la batterie de l'ordinateur. 12Pose de la batterie 1. Faites glisser la batterie dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte SIM 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Appuyez sur la carte SIM pour la dégager de l'ordinateur. 4. Glissez la carte SIM hors de l'ordinateur. 13Installation de la carte SIM 1. Faites coulisser la carte SIM dans son logement. 2. Posez la batterie. 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du disque dur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Déposez les vis de fixation du disque dur à l'ordinateur. 4. Sortez le disque dur de l'ordinateur en le faisant glisser. 145. Retirez la vis de fixation du support du disque dur au disque dur. 6. Retirez le support de disque dur du disque dur. 7. Retirez l'isolation du disque dur. Pose du disque dur 1. Installez l'isolation du disque dur. 2. Emboîtez le support sur le disque dur. 3. Serrez la vis de fixation du support de disque dur sur le disque dur. 4. Faites glisser et insérez le disque dur dans son logement. 5. Serrez les vis de fixation du disque dur à l'ordinateur. 6. Posez la batterie. 7. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 15Dépose du lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Poussez la poignée d'éjection du lecteur optique pour la libérer. 4. Faites glisser le disque dur et sortez-le de l'ordinateur. 5. Retirez la vis de fixation du loquet à l'unité optique. 6. Retirez le loquet de l'unité optique. 167. Serrez les vis qui fixent le support du loquet du lecteur optique à ce dernier. 8. Retirez le support du loquet du lecteur optique. 9. Tirez et retirez le chariot du lecteur optique. Pose du lecteur optique 1. Fixez le chariot du lecteur optique au lecteur optique. 2. Fixez le support du loquet du lecteur optique. 173. Serrez la vis pour fixer le loquet du lecteur optique. 4. Fixez le loquet du lecteur optique. 5. Serrez la vis de fixation du loquet du lecteur optique. 6. Faites glisser le lecteur optique dans son logement. 7. Faites pivoter l'ordinateur et poussez la poignée d'éjection pour fixer le lecteur optique. 8. Posez la batterie. 9. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du cache de base 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Retirez les vis de fixation du cache de fond à l'ordinateur. 4. Soulevez le cache de fond pour le retirer de l'ordinateur. Pose du cache de base 1. Placez le cache de fond en alignant les orifices des vis sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis de fixation du cache de fond à l'ordinateur. 3. Posez la batterie. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du cadre du clavier 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Munissez-vous d'un objet en plastique et sous le cadre du clavier écartez le cadre pour le libérer de l'ordinateur. 184. Ecartez le cadre du clavier des bords et du fond. 5. Soulevez le cadre pour le retirer. Installation du cadre du clavier 1. Alignez le cadre du clavier sur son logement. 2. Appuyez sur les côtés du cadre du clavier jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3. Posez la batterie. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du clavier 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Retirez le cadre du clavier. 4. Retirez les vis de fixation du clavier à l'ordinateur. 195. Retirez les vis qui fixent le clavier à l'ensemble du repose-mains. 6. Soulevez le clavier et faites-le pour accéder au câble du clavier. 7. Débranchez de la carte système le câble du clavier. 8. Retirez le clavier de l'ordinateur. 209. Débranchez le câble du clavier de ce dernier. 10. Retirez le câble du clavier de ce dernier. Pose du clavier 1. Connectez le câble du clavier et fixez-le au clavier avec la bande. 2. Connectez le câble du clavier à la carte système. 3. Faites glisser le clavier dans son compartiment et veuillez à ce qu'il s'enclenche. 4. Serrez les vis de fixation du clavier au repose-mains. 5. Retournez l'ordinateur et serrez les vis de fixation du clavier. 6. Installez le cadre du clavier. 7. Posez la batterie. 8. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 21Dépose de la carte réseau sans fil WLAN (Wireless Local Area Network) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Débranchez les câbles d'antenne de la carte WLAN puis retirez la vis fixant la carte WLAN à l'ordinateur. Retirez la carte WLAN de l'ordinateur. Pose de la carte de réseau sans fil WLAN 1. Insérez la carte WLAN dans son connecteur à 45 degrés dans son logement. 2. Branchez les câbles d'antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WLAN. 3. Serrez la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur. 4. Posez : a) le cache de base b) la batterie 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du module Bluetooth 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Débranchez le câble Bluetooth de la carte système. 5. Retirez le câble Bluetooth de son chemin d'acheminement vers l'ordinateur. 226. Retirez la vis qui fixe le module Bluetooth à l'ordinateur. 7. Retirez le module Bluetooth de l'ordinateur. 8. Déconnectez le câble Bluetooth du module Bluetooth. Installation du module Bluetooth 1. Connectez le câble Bluetooth au module Bluetooth. 2. Connectez l'autre extrémité du câble Bluetooth à la carte système. 233. Placez la carte Bluetooth dans son emplacement dans l'ordinateur. 4. Serrez la vis de fixation de la carte Bluetooth à la carte système. 5. Posez : a) le cache de base b) la batterie 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la mémoire 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Dégagez les clips de sécurité du module de mémoire jusqu'à ce qu'ils s'éjectent. 5. Retirez le module de mémoire de son connecteur sur la carte système en inclinant de 45° le module de mémoire pour le tirer hors de la carte système. 6. Répétez les étapes 2 et 3 pour retirer le deuxième module. Pose de la mémoire 1. Insérez le module de mémoire dans son connecteur. 2. Appuyez sur les clips de fixation pour fixer le module de mémoire à la carte système. 3. Posez : a) le cache de base b) la batterie 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 24Dépose de la pile bouton 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la batterie b) le cache de base 3. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte système. 4. Retirez la pile bouton de l'ordinateur. Pose de la pile bouton 1. Placez la pile bouton dans son logement. 2. Branchez le câble de la pile bouton. 3. Posez : a) le cache de base b) la batterie 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du repose-mains 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur 25e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth 3. Retirez les vis qui fixent l'ensemble du repose-mains à la base de l'ordinateur. 4. Retirez les vis qui fixent l'ensemble du repose-mains à l'avant de l'ordinateur. 5. Débranchez le câble de la carte DEL de la carte système. 6. Déconnectez le câble d'alimentation de la carte système. 267. Déconnectez le câble LED d'alimentation de la carte système. 8. Soulevez le repose-mains et retirez-le de l'ordinateur. Pose du repose-mains 1. Alignez l'ensemble repose-mains dans sa position d'origine dans l'ordinateur et installez-le. 2. Connectez les câbles suivants à la carte système : a) câble du voyant d'alimentation b) câble de la tablette tactile c) câble de la carte LED 3. Serrez les vis de fixation de l'ensemble repose-mains à l'avant de l'ordinateur. 4. Serrez les vis de fixation de l'ensemble repose-mains à la base de l'ordinateur. 5. Posez : a) le module Bluetooth b) le clavier c) l'habillage du clavier d) le cache de base e) le lecteur optique 27f) le disque dur g) la batterie h) la carte ExpressCard i) la carte SD 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte multimédia 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains 3. Débranchez le câble de carte média de la carte système. 4. Retirez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur. 5. Retirez la carte multimédia de l'ordinateur. 28Installation de la carte multimédia 1. Placez la carte média dans son compartiment. 2. Serrez les vis pour fixer la carte média. 3. Branchez le câble de carte média sur la carte système. 4. Posez : a) le repose-mains b) le module Bluetooth c) le clavier d) l'habillage du clavier e) le cache de base f) le lecteur optique g) le disque dur h) la batterie i) la carte ExpressCard j) la carte SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du bâti de la carte ExpressCard 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains 3. Débranchez le câble de la carte ExpressCard de la carte système. 294. Retirez les vis de fixation du bâti de la carte ExpressCard à l'ordinateur. 5. Retirez le bâti de la carte ExpressCard de l'ordinateur. Installation du bâti de la carte ExpressCard 1. Insérez le bâti de la carte ExpressCard dans son compartiment. 2. Serrez les vis de fixation du bâti de la carte ExpressCard sur l'ordinateur. 3. Branchez le câble de la carte ExpressCard à la carte système. 4. Posez : a) le repose-mains b) le module Bluetooth c) le clavier d) l'habillage du clavier e) le cache de base f) le lecteur optique g) le disque dur h) la batterie i) la carte ExpressCard 30j) la carte SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose des haut-parleurs 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains 3. Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système. 4. Libérez le câble du haut-parleur de l'ordinateur. 5. Retirez les vis de fixation des haut-parleurs à l'ordinateur. 316. Retirez les haut-parleurs de l'ordinateur. Pose des haut-parleurs 1. Alignez les haut-parleurs sur leur position de base et serrez les vis pour fixer les haut-parleurs à l'ordinateur. 2. Acheminez le câble du haut-parleur vers l'ordinateur puis branchez-le à la carte système. 3. Posez : a) le repose-mains b) le module Bluetooth c) le clavier d) l'habillage du clavier e) le cache de base f) le lecteur optique g) le disque dur h) la batterie i) la carte ExpressCard j) la carte SD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait des caches de charnière d'écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique 32f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains 3. Retirez les vis de fixation des caches de charnière d'écran à l'ordinateur. 4. Retirez les caches de charnière d'écran de l'ordinateur. Installation des caches de charnière d'écran 1. Serrez les vis pour fixer les caches de charnière à l'ordinateur. 2. Posez : a) le repose-mains b) le module Bluetooth c) le clavier d) l'habillage du clavier e) le cache de base f) le lecteur optique g) le disque dur h) la batterie i) la carte ExpressCard j) la carte SD 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de l'ensemble écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : 33a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains 3. Dégagez les câbles d'antenne de leur chemin d'acheminement vers l'ordinateur. 4. Retirez les vis qui fixent l'ensemble écran à l'ordinateur. 5. Retirez la vis qui fixe la charnière du panneau gauche à l'ordinateur. 6. Retirez les vis de fixation du support LVDS. 347. Soulevez le support LVDS et retirez-le. 8. Débranchez le câble LVDS de la carte système. 9. Tirez les câbles d'antenne par l'ouverture de la carte système. 10. Retirez l'ensemble d'écran de l'ordinateur. 35Pose de l'ensemble écran 1. Acheminez les câbles d'antenne via l'ouverture de la carte système. 2. Branchez le câble LVDS sur la carte système. 3. Serrez les vis de fixation du support LVDS à la carte système. 4. Serrez la vis de fixation de la charnière d'écran gauche à l'ordinateur. 5. Serrez les vis de fixation de l'ensemble écran sur l'ordinateur. 6. Faites passer les câbles d'antenne dans les rainures d'acheminement. 7. Posez : a) le repose-mains b) le module Bluetooth c) le clavier d) l'habillage du clavier e) le cache de base f) le lecteur optique g) le disque dur h) la batterie i) la carte ExpressCard j) la carte SD 8. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de la carte système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains k) la carte média l) les caches de charnière d'écran 36m) l'ensemble écran 3. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte système. 4. Débranchez le câble de la carte ExpressCard de la carte système. 5. Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système. 6. Déposez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur. 7. Soulevez partiellement le bord gauche de la carte système d'environ 45 degrés. 378. Débranchez le câble du connecteur d'alimentation de la carte système. 9. Retirez la carte système de l'ordinateur. Pose de la carte système 1. Branchez le câble du connecteur d'alimentation à la carte système. 2. Serrez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur. 3. Connectez les câbles suivants à la carte système : a) le haut-parleur b) la carte ExpressCard c) la pile bouton 4. Installez : a) l'ensemble écran b) les caches de charnière d'écran c) la carte média d) le repose-mains e) le module Bluetooth f) le clavier 38g) l'habillage du clavier h) le cache de base i) le lecteur optique j) le disque dur k) la batterie l) la carte ExpressCard m) la carte SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du dissipateur de chaleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains k) la carte média l) les caches de charnière d'écran m) l'ensemble écran n) la carte système 3. Débranchez de la carte système le câble du dissipateur thermique. 4. Retirez les vis qui fixent le dissipateur de chaleur sur la carte système. 395. Retirez le dissipateur de chaleur de la carte système. Pose du dissipateur de chaleur 1. Placez le dissipateur de chaleur vers sa position d'origine dans la carte système. 2. Serrez les vis qui fixent le dissipateur thermique à la carte système. 3. Connectez le câble du dissipateur de chaleur à la carte système. 4. Posez : a) la carte système b) l'ensemble écran c) les caches de charnière d'écran d) la carte média e) le repose-mains f) le module Bluetooth g) le clavier h) l'habillage du clavier i) le cache de base j) le lecteur optique k) le disque dur l) la batterie m) la carte ExpressCard n) la carte SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du port du connecteur d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains 40k) la carte média l) les caches de charnière d'écran m) l'ensemble écran n) la carte système 3. Retirez la vis de fixation du support du connecteur d'alimentation de l'ordinateur. 4. Retirez le support du connecteur d'alimentation de l'ordinateur. 5. Retirez le port du connecteur d'alimentation de l'ordinateur. Installation du port du connecteur d'alimentation 1. Placez le port du connecteur d'alimentation dans l'ordinateur. 2. Placez le support du connecteur d'alimentation sur le port du connecteur d'alimentation. 3. Serrez la vis de fixation du support du connecteur d'alimentation à l'ordinateur. 4. Posez : a) la carte système b) l'ensemble écran c) les caches de charnière d'écran d) la carte média 41e) le repose-mains f) le module Bluetooth g) le clavier h) l'habillage du clavier i) le cache de base j) le lecteur optique k) le disque dur l) la batterie m) la carte ExpressCard n) la carte SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains k) la carte média l) les caches de charnière d'écran m) l'ensemble écran n) la carte système 3. Retirez la vis de fixation de la carte E/S à l'ordinateur. 4. Retirez la carte d'E/S de l'ordinateur. 42Installation de la carte d'E/S 1. Placez la carte d'E/S dans son compartiment. 2. Serrez les vis de fixation de la carte d'E/S. 3. Posez : a) la carte système b) l'ensemble écran c) les caches de charnière d'écran d) la carte média e) le repose-mains f) le module Bluetooth g) le clavier h) l'habillage du clavier i) le cache de base j) le lecteur optique k) le disque dur l) la batterie m) la carte ExpressCard n) la carte SD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du cadre d'écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Ecartez doucement le bord inférieur du cache d'écran. 4. Ecartez les bords gauche, droit et haut du cadre de l'écran LCD. 435. Retirez le cadre de l'écran de l'ensemble écran. Pose du cache de l'écran 1. Placez le cache d'écran sur le bloc écran. 2. En partant de l'angle supérieur, appuyez sur tout le cadre d'écran jusqu’à ce qu'il s'enclenche dans l'ensemble écran. 3. Appuyez sur les bord gauche et droit du cache d'écran. 4. Posez la batterie. 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du panneau d'écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez la batterie. 3. Retirez le cadre d'écran. 4. Retirez les vis qui fixent le panneau d'écran à l'ensemble écran. 445. Retournez et placez le panneau d'écran. 6. Retirez l'adhésif du connecteur du câble LVDS et débranchez le câble LVDS de l'écran. 7. Retirez le panneau de l'écran de l'ensemble écran. Pose du panneau d'écran 1. Branchez le câble de l'écran (câble LVDS) à son connecteur sur le panneau d'écran. 2. Positionnez le panneau d'écran à son emplacement d'origine sur le panneau d'écran. 3. Serrez les vis pour fixer le panneau d'écran à l'ensemble de l'écran. 4. Installez : a) le cadre d'écran b) la batterie 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du module caméra et microphone 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : 45a) la batterie b) le cadre d'écran 3. Retirez les vis qui fixent le module caméra et microphone à l'ensemble écran. 4. Débranchez le câble du module caméra et microphone du module. 5. Retirez le module caméra et microphone de l'ensemble écran. Installation du module caméra et microphone 1. Installez le module caméra et microphone dans son logement dans le panneau de l'écran. 2. Serrez la vis pour fixer la caméra à l'ensemble d'écran. 3. Branchez le câble de caméra et microphone à la caméra. 4. Posez : a) le cadre d'écran b) la batterie 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 46Retrait de la carte DEL 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la batterie b) le cadre d'écran c) le panneau d'écran 3. Retirez la vis qui fixe la carte LED à l'ensemble écran. 4. Retirez la plaque du support de la carte LED de l'ensemble écran. 5. Débranchez le câble de carte LED de la carte LED. 6. Retirez la vis qui fixe la carte LED à la plaque de support de la carte LED. 477. Retirez la carte LED de la plaque de support de la carte LED. Installation du panneau arrière des DEL 1. Serrez la vis de fixation de la carte LED de la plaque de support de la carte LED. 2. Placez la plaque de la carte LED dans son compartiment dans l'ensemble écran. 3. Branchez le câble de la carte LED au connecteur de la carte LED. 4. Serrez la vis pour fixer la plaque du support de la carte LED à l'ensemble écran. 5. Posez : a) le panneau d'écran b) le cadre d'écran c) la batterie 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait des parois de la charnière d'écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains 48k) la carte média l) les caches de charnière d'écran m) l'ensemble écran n) le cadre d'écran o) le panneau d'écran p) la carte LED d'alimentation 3. Retirez la vis qui fixe la paroi de la charnière d'écran à l'ensemble écran. 4. Faites glisser puis retirez la paroi de la charnière d'écran gauche de l'ensemble écran. 5. Retirez l'adhésif fixant les câbles d'antenne à l'ensemble écran. 6. Retirez les câbles d'antenne de l'ouverture de la paroi de la charnière d'écran droite. 497. Retirez la vis qui fixe la paroi de la charnière d'écran à l'ensemble écran. 8. Faites glisser puis retirez la paroi de la charnière d'écran droite de l'ensemble écran. Installation des parois de la charnière d'écran 1. Placez les deux parois de la charnière d'écran sur le panneau. 2. Insérez les câbles d'antenne dans leur ouverture sur la paroi de la charnière écran de droite et fixez-les à l'aide de l'adhésif sur l'ensemble écran. 3. Serrez les vis de fixation les parois de la charnière d'écran pour les fixer à l'ensemble écran. 4. Posez : a) la carte LED d'alimentation b) le panneau d'écran c) le cadre d'écran d) l'ensemble écran e) les caches de charnière d'écran f) la carte média g) le repose-mains h) le module Bluetooth 50i) le clavier j) l'habillage du clavier k) le cache de base l) le lecteur optique m) le disque dur n) la batterie o) la carte ExpressCard p) la carte SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait des charnières d'écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) Carte SD b) Carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains k) Carte média l) les caches de charnière d'écran m) l'ensemble écran n) le cadre d'écran o) le panneau d'écran p) la carte LED d'alimentation 3. Retirez la vis qui fixe la paroi de la charnière d'écran gauche à l'ensemble écran. 4. Retirez la paroi de la charnière d'écran gauche de l'ensemble écran. 515. Répétez les étapes 3 et 4 pour retirer la charnière d'écran droite. Installation des charnières d'écran 1. Placez les deux charnières d'écran sur le panneau. 2. Serrez les vis de fixation des charnières de l'écran. 3. Posez : a) la carte LED d'alimentation b) le panneau d'écran c) le cadre d'écran d) l'ensemble écran e) les caches de charnière d'écran f) la carte média g) le repose-mains h) le module Bluetooth i) le clavier j) l'habillage du clavier k) le cache de base l) le lecteur optique m) le disque dur n) la batterie o) la carte ExpressCard p) la carte SD 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du câble LVDS et de caméra 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le disque dur e) le lecteur optique f) le cache de base g) l'habillage du clavier h) le clavier i) le module Bluetooth j) le repose-mains 52k) la carte média l) les caches de charnière d'écran m) l'ensemble écran n) le cadre d'écran o) le panneau d'écran p) la carte LED d'alimentation q) les parois de la charnière d'écran 3. Retirez la bande adhésive qui fixe le câble LVDS et de caméra de l'ensemble écran. 4. Débranchez le câble de la caméra du module caméra et microphone. 5. Retirez les câbles LVDS et de caméra de l'ensemble écran. 6. Retirez les câbles LVDS et de caméra du cache de l'ensemble écran. 53Installation des câbles LVDS et de caméra 1. Acheminez les câbles LVDS et de caméra à l'ensemble écran. 2. Fixez l'adhésif pour fixer le câble. 3. Branchez le câble LVDS et de caméra au module caméra et microphone. 4. Posez : a) les parois de la charnière d'écran b) la carte LED d'alimentation c) le panneau d'écran d) le cadre d'écran e) l'ensemble écran f) les caches de charnière d'écran g) la carte média h) le repose-mains i) le module Bluetooth j) le clavier k) l'habillage du clavier l) le cache de base m) le lecteur optique n) le disque dur o) la batterie p) la carte ExpressCard q) la carte SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 543 Informations sur le port d'accueil Le port d'accueil est utilisé pour connecter l'ordinateur portable à une station d'accueil (en option). 1. Port d'accueil 55564 Configuration du système La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la configuration du système, vous pouvez : • Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels. • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation • Gérer la sécurité de l'ordinateur Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA. • Optical Drive (Lecteur optique) • Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche. L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. 57Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Touche Haut Passe au champ précédent. Touche Bas Passe au champ suivant. Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Passe à la zone suivante active. REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement. Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non enregistrées et le système redémarre. Affiche le fichier d'aide de la configuration du système. Options du programme de configuration du système REMARQUE : Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments énumérés dans cette section peuvent ne pas apparaître. Tableau 2. Généralités Option Description System Information (Informations sur le système) Cette section énumère les principaux éléments matériels de l'ordinateur. • System Information (Informations sur le système) • Memory Information (Informations sur la mémoire) • Processor Information (Informations sur le système) • Device Information (Informations sur les périphériques) Battery Information (Informations sur la batterie) Affiche l'état de charge de la batterie. Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Vous permet de modifier l'ordre dans lequel l'ordinateur tente de trouver un système d'exploitation. Toutes les options ci-dessous sont sélectionnées. • Diskette Drive (Lecteur de disquette) • Internal HDD (Disque sur interne) • USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) • CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/DVD/CD-RW) • Onboard NIC (Carte réseau intégrée) Vous pouvez également choisir l'option de liste d'amorçage. Les options sont : 58Option Description • Legacy (Default Setting) (Mode hérité [Paramètre par défaut]) • UEFI Date/Time (Date/heure) Vous permet de régler la date et l'heure. Tableau 3. System Configuration (Configuration du système) Option Description Integrated NIC (Carte réseau intégrée) Permet de configurer le contrôleur réseau intégré. Les options sont : • Disabled (Désactivé) • Enabled (Activée) • Enabled w/PXE (Default Setting) (Activé avec PXE [paramètre par défaut]) Port parallèle Vous permet de définir et de régler le port parallèle sur la station d'accueil en fonctionnement. Vous pouvez régler le port parallèle sur : • Disabled (Désactivé) • AT • PS2 • ECP Port série Identifie et définit les paramètres de port série. Vous pouvez définir le port série comme suit : • Disabled (Désactivé) • COM1 (Default Setting) (COM1 (paramètre par défaut)) • COM2 • COM3 • COM4 REMARQUE : Le système d'exploitation peut allouer des ressources, même si le paramètres est désactivé. SATA Operation (Fonctionnement SATA) Permet de configurer le contrôleur de disque dur SATA interne. Les options sont : • Disabled (Désactivé) • ATA • AHCI • RAID On (Default Setting) (RAID activé [Paramètre par défaut]) 59Option Description REMARQUE : SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID. Drives (Lecteurs) Permet de configurer les lecteurs SATA intégrés. Les options sont : • SATA-0 • SATA-1 • SATA-4 • SATA-5 Paramètre par défaut : All drives are enabled (Tous les lecteurs sont activés). Smart Reporting (Rapports SMART) Ce champ indique si les erreurs de disques durs intégrés sont signalées lors du démarrage du système. Cette technologie s'intègre dans la spécification SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology) • Enable SMART Reporting (Activer les rapports SMART) - Cette option est désactivée par défaut. USB Configuration (Configuration USB) Permet de définir la configuration USB. Les options sont : • Enable Boot Support (Activation support d'amorçage) • Activation port USB externe Default Setting (Paramètre par défaut) : les deux options sont activées. USB PowerShare Vous permet de configurer le comportement de la fonction USB PowerShare. L'option est, par défaut, désactivée. • Enable USB PowerShare (Activer USB PowerShare) Keyboard Illumination (Eclairage du clavier) Vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la fonction d'éclairage du clavier. Ces options sont les suivantes : • Disabled (Default Setting) (Désactivé (Valeur par défaut)) • Level is 25% (Niveau de 25 %) • Level is 50% (Niveau de 50 %) • Niveau de 75% • Niveau : 100 % Stealth Mode Control (Commande du mode furtif) Vous permet de régler le mode qui éteint les lumières et les sons de votre système. Par défaut, cette option est désactivée. 60Option Description • Enable Stealth Mode (Activer le mode furtif) Miscellaneous Devices (Périphériques divers) Vous permet d'activer ou de désactiver les différents périphériques installés. Les options sont les suivantes : • Enable Internal Modem (Activer le modem interne) • Enable Microphone (Activer le microphone) • Enable eSATA Ports (Activer les ports eSATA) • Enable Hard Drive Free Fall Protection (Activer la protection contre la chute du disque dur) • Enable Module Bay (Activer la baie du module) • Enable ExpressCard (Activer ExpressCard) • Enable Camera (Activer la caméra) • Enable Media Card (Activer le lecteur de carte) • Disable Media Card (Désactiver le lecteur de carte) Paramètre par défaut : tous les périphériques sont activés Tableau 4. Vidéo Option Description LCD Brightness (Luminosité LCD) Vous permet de régler la luminosité du panneau lorsque le capteur ambiant est réglé sur Off(Arrêt). Optimus Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie NVIDIA Optimus. • Enable Optimus (Activer Optimus)- Paramètre par défaut. Tableau 5. Security (Sécurité) Option Description Intel TXT (LT-SX) Configuration (Configuration Intel TXT (LT-SX)) Cette option est désactivée par défaut. Admin Password (Mot de passe d'administrateur) Permet de définir, changer ou de supprimer le mot de passe administrateur (admin). REMARQUE : Vous devez définir le mot de passe de l'administrateur avant le mot de passe du système ou du disque dur. REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. 61Option Description REMARQUE : La suppression du mot de passe de l'administrateur supprime automatiquement le mot de passe du système et le mot de passe du disque dur. REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. Default Setting: Not set (Paramètre par défaut : Non défini) System Password (Mot de passe du système) Permet de définir, changer ou de supprimer le mot de passe administrateur. REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. Default Setting: Not set (Paramètre par défaut : Non défini) Internal HDD-0 Password (Mot de passe disque dur-0 interne) Vous permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe de l'administrateur Default Setting: Not set (Paramètre par défaut : Non défini) Strong Password (Mot de passe renforcé) Permet d'appliquer l'option de toujours définir les mots de passe. Default Setting: Enable Strong Password (Paramètre par défaut : Activer les mots de passe complexes n'est pas sélectionné). Password Configuration (Configuration de mots de passe) Vous pouvez définir la longueur du mot de passe. Min = 4 , Max = 32 Password Bypass (Ignorer le mot de passe) Permet d'activer ou de désactiver l'autorisation d'ignorer les mots de passe système et HDD Interne lorsqu'ils sont définis. Les options sont : • Disabled (Default Setting) (Désactivé (Paramètre par défaut)) • Reboot bypass (Ignoré redémarrage) Password Change (Changement de mot de passe) Permet d'activer l'autorisation de désactivation des mots de passe Système et Disque dur quand le mot de passe administrateur est défini. Default Setting: Allow Non-Admin Password Changes (Paramètres par défaut : Autoriser les modifications de mot de passe non admin) n'est pas sélectionné Non-Admin Setup Changes (Modifications de configuration non-admin) Vous permet de déterminer si les modifications de réglage des options sont autorisées lorsque le mot de passe administrateur est défini. L'option est désactivée. • Permet les modifications du commutateur sans fil TPM Security (Sécurité TPM) Permet d'activer TPM (Trusted Platform Module) au cours du POST. Default Setting (Paramètre par défaut : L'option est désactivée. CPU XD Support (Prise en charge de CPU XD) Permet d'activer le mode Execute Disable du processeur. Défault Setting: Enable CPU XD Support (Paramètre par défaut : Activer le support CPU XD) Computrace Permet d'activer ou de désactiver le logiciel Computrace en option. Les options sont : • Deactivate (Defaut Setting) (Désactiver) (Paramètres par défaut) • Disable (Désactiver) • Activate (Activer) 62Option Description REMARQUE : Les options Activate et Disable activent ou désactivent la fonction de façon permanente et aucune modification ultérieure n'est autorisée CPU XD Support (Prise en charge de CPU XD) Permet d'activer le mode Execute Disable du processeur. Défault Setting: Enable CPU XD Support (Paramètre par défaut : Activer le support CPU XD) OROM Keyboard Access (Accès au clavier OROM) Vous permet de définir l'accès pour entrer dans les écrans de configuration de l'option ROM en utilisant des touches rapides lors du démarrage. Les options sont : • Enable (Activé [Paramètre par défaut]) • One Time Enable (Activation unique) • Disable (Désactiver) Admin Setup Lockout (Verrouillage de la configuration admin) Permet d'empêcher les utilisateurs d'entrer dans la configuration lorsqu'un mot de passe Administrateur est défini. Default Setting : Disabled (Paramètre par défaut : désactivé) Tableau 6. Performances Option Description Multi Core Support (Prise en charge multicœur) Ce champ indique si le processus aura un ou plusieurs coeurs activés. Certaines applications seront plus performantes avec des coeurs supplémentaires. Cette option est activée par défaut. Permet d'activer ou de désactiver le support multicoeurs pour le processeur. Les options sont : • All (Default Setting) (Tous (paramètre par défaut)) • 1 • 2 Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la fonction Intel SpeedStep. Default Setting: Enable Intel SpeedStep (Paramètre par défaut : Activer Intel SpeedStep) C States Control (Contrôle des états C) Permet d'activer ou de désactiver les états supplémentaires de veille du processeur. Default Setting: The options C states, C3, C6, Enhanced C-states, and C7 options are enabled (Paramètre par défaut : les options des états C, C3, C6, états C améliorés, et C7 sont activées.) Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. 63Option Description Default Setting: Enable Intel TurboBoost (Paramètre par défaut : Activer Intel TurboBoost) Hyper-Thread Control (Contrôle hyperthread) Permet d'activer ou de désactiver la fonction HyperThreading dans le processeur. Default Setting : Enabled (Paramètre par défaut : Activé) Tableau 7. Power Management (Gestion de l'alimentation) Option Description AC Behavior (Comportement CA) Permet à l'ordinateur de se mettre sous tension automatiquement, lorsque l'adaptateur en CA est branché. L'option est désactivée. • Wake On AC (Réveil sur CA) Auto On Time (Heure de démarrage auto) Permet de définir l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. Les options sont : • Disabled (Default Setting) (Désactivé (Paramètre par défaut)) • Every Day (Tous les jours) • Weekdays (Jours de la semaine) USB Wake Support (Prise en charge d'éveil USB) Vous permet d'activer les périphériques USB pour réveiller l'ordinateur du mode veille. L'option est désactivée • Enable USB Wake Support (Activer le support de réveil USB) Wireless Radio Control (Commande radio sans fil) Vous permet de contrôler la radio WLAN et WWAN. Les options sont les suivantes : • Control WLAN radio (Contrôler la radio WLAN) • Control WWAN radio (Contrôler la radio WWAN) Paramètre par défaut : les deux options sont désactivées. Wake on LAN/WLAN (Eveil réseau) Cette option permet d'activer l'ordinateur hors tension avec un signal LAN spécial. L'activation à partir de la veille n'est pas affectée par ce paramètre et elle doit être activée sur le système. Cette fonction fonctionne uniquement lorsque l'ordinateur est connecté à une alimentation CA. • Disabled (Désactivé) - Empêche le système d'être mis sous tension par des signaux spéciaux LAN lorsqu'il reçoit un signal d'activation du LAN ou d'un LAN sans fil. (Paramètre par défaut) • LAN Only (LAN uniquement) - Permet au système d'être mis sous tension par des signaux LAN spéciaux. • WLAN Only (WLAN uniquement) • LAN or WLAN (LAN ou WLAN) Block Sleep (Bloquer mise en veille) Vous permet d'empêcher à l'ordinateur de passer en veille. L'option est désactivée par défaut. • Block Sleep (S3) (Bloquer la veille [S3]) 64Option Description Primary Battery Configuration (Configuration de la batterie principale) Vous permet de définir comment utiliser la charge de la batterie, lorsque le cordon d'alimentation est branché. Les options sont les suivantes : • Standard Charge (Chargement standard) • Express Charge • Predominantly AC use (Utilisation prédominante du CA) • Auto Charge (Chargement automatique) (Paramètre par défaut) • Custom (Chargement personnalisée) : vous pouvez régler le pourcentage auquel la batterie doit se charger. Battery Slice Configuration (Configuration de tranche de batterie) Vous permet de définir le type de chargement de la batterie. Les options sont les suivantes : • Standard Charge (Chargement standard) • Express Charge (Chargement expresse) (Paramètre par défaut) Tableau 8. POST Behavior (Comportement de l'autotest de démarrage) Option Description Adapter Warnings (Avertissements adaptateur) Vous permet d'activer les messages d'avertissement de l'adaptateur lorsque certains adaptateurs lorsque certains adaptateurs d'alimentation sont utilisés? L'option est activée par défaut. • Enable Adapter Warnings (Activer les avertissements relatifs à l'adaptateur) Mouse/Touchpad (Souris/Pavé tactile) Vous permet de définir la façon dont le système gère la souris et le pavé tactile. Les options sont : • Serial Mouse (Souris série) • PS2 Mouse (Souries PS2) • Touchpad/PS-2 Mouse (Pavé tactile/Souris PS-2) (Paramètre par défaut) Numlock Enable (Activer le verrouillage numérique) Spécifie s'il est possible d'activer la fonctionnalité VerrNum lors de l'amorçage du système. Cette option est activée par défaut. • Enable Numlock (Activer VerrNum) Fn Key Emulation (Emulation touche Fn) Vous permet de faire correspondre la fonction de la touche du clavier PS-2 avec la fonction de la touche d'un clavier interne. L'option est activée par défaut. • Enable Fn Key Emulation (Activer l'émulation de la touche Fn) Keyboard Errors (Erreurs clavier) Indique si les erreurs liées au clavier sont signalées à l'amorçage. Cette option est activée par défaut. • Enable Keyboard Error Detection (Activer la détection des erreurs clavier) POST Hotkeys (Touches d'autotest au démarrage) Indique si l'écran d'ouverture affiche un message indiquant la séquence de touches nécessaire pour entrer dans le menu d'option de démarrage du BIOS. • Enable F12 Boot Option menu (Activer le menu d'options d'amorçage F12) : cette option est activée par défaut. 65Option Description Fastboot Vous permet d'accélérer les processus de démarrage. Les options sont les suivantes : • Minimal • Thorough (Complet) (Paramètre par défaut) • Auto Tableau 9. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description Virtualization (Virtualisation) Cette option indique si un moniteur de machine virtuel (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel. • Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie Intel Vrtualization) : Default Setting (paramètre par défaut). VT for Direct I/O (Technologie de virtualisation pour E/S directes) Autorise ou empêche le moniteur VMM (Virtual Machine Monitor) (VMM) d'utiliser les fonctions métérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes. • Enable Intel Virtualization Technology for Direct I/O (Activer la technologie Intel Virtualization : paramètres par défaut. Tableau 10. Wireless (Sans fil) Option Description Wireless Switch (Commutateur sans fil) Vous permet de déterminer les périphériques sans fil qui peuvent être commandés par le commutateur sans fil. Les options sont les suivantes : • WWAN • Bluetooth • la carte WLAN Toutes les options sont activées par défaut. Wireless Device Enable (Activer les périphériques sans fil) Vous permet d'activer ou de désactiver les périphériques sans fil. Les options sont les suivantes : • WWAN • Bluetooth • la carte WLAN Toutes les options sont activées par défaut. Tableau 11. Maintenance Option Description Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Permet de créer un numéro d'inventaire système si aucun numéro de service n'est défini. Cette option n'est pas définie par défaut. 66Tableau 12. System Logs (Journaux du système) Option Description BIOS Events (Evénements du BIOS) Affiche le journal d'événements du système et permet de l'effacer. • Clear Log (Effacer le journal) Mise à jour du BIOS Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. 1. Redémarrez l'ordinateur. 2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads. 3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur : REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant de l'ordinateur. REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur. a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer). b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5. 4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs : a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service) b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services) c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell) 5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration), sélectionnez BIOS. 6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). 7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche. 8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur. 9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent. Mots de passe du système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur. Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et les changer. 67PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l'ordinateur. PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il est laissé sans surveillance. REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée. Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système. REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session. Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked. 3. Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur ou la touche . Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : – Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. – Seules les minuscules sont acceptées. – Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande. 4. Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 5. Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur ou la touche . Un message demande de retaper le mot de passe de configuration. 6. Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 7. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 8. Appuyez sur pour les enregistrer. L'ordinateur redémarrage. Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 681. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé. 3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur ou la touche . 4. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou la touche . REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande. 5. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur pour les enregistrer et quitter la configuration du système. L'ordinateur redémarrage. 69705 Diagnostics En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre. Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour : • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • Répéter les tests • Afficher ou enregistrer les résultats des tests • Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants • Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti • Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur. REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés. 4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic. 5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez les codes d'erreur et contactez Dell. 71Voyants d'état de l'appareil Tableau 13. Voyants d'état de l'appareil S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. S'allume ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Les voyants d'état du périphérique se trouvent généralement sur le dessus ou le côté gauche du clavier. Ils sont utilisés pour afficher la connectivité et l'activité du stockage, de la batterie et des périphériques sans fil. En dehors de cette utilité, ils peuvent servir d'outil de diagnostic lorsqu'il existe une panne dans le système. Le tableau suivant explique comment comprendre les codes des voyants lorsqu'une erreur survient. Tableau 14. Lumière des voyants Voyant de stockage Voyant d'alimentation Voyant sans fil Description de l'erreur Clignotant Uni Uni Possible défaillance du processeur. Uni Clignotant Uni Les modules de mémoire sont détectés mais ont rencontrés une erreur. Clignotant Clignotant Clignotant Défaillance de la carte système. Clignotant Clignotant Uni Défaillance probable de la carte graphique/vidéo. Clignotant Clignotant Éteint Défaillance système de l'initialisation du disque dur OU défaillance du système lors de l'initialisation ROM en option. Clignotant Éteint Clignotant Le contrôleur USB a rencontré un problème pendant l'initialisation. Uni Clignotant Clignotant Aucun module de mémoire n'est installé/détecté. Clignotant Uni Clignotant L'écran a rencontré un problème pendant l'initialisation. Éteint Clignotant Clignotant Le modem empêche le système d'achever l'auto-test de démarrage. Éteint Clignotant Éteint L'initialisation de la mémoire a échoué ou la mémoire n'est pas prise en charge. Voyants d'état de la batterie Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne de la manière suivante : Alternativement un voyant ambre clignotant et un voyant blanc Un adaptateur secteur non pris en charge par Dell est fixé sur votre portable. 72Alternativement un voyant ambre clignotant avec voyant blanc fixe . Défaillance de batterie temporaire lorsqu'il existe un adaptateur secteur. Voyant ambre clignotant constamment Défaillance de batterie irrémédiable avec adaptateur CA présent. Voyant éteint La batterie est en mode de chargement complet lorsqu'il existe un adaptateur secteur. Voyant blanc allumé La batterie est charge avec adaptateur secteur CA. 73746 Caractéristiques techniques REMARQUE : Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet d'afficher les informations relatives à votre ordinateur. System Information (Informations sur le système) Jeu de puces Jeu de puces Mobile Intel 7 Series Largeur de bus DRAM 64 bits Flash EPROM SPI 64 Mbits Bus PCIe Gen1 100 MHz Fréquence du bus externe DMI (5 GT/s) Processeur Types • Intel Core i3 series • Intel Core i5 series • Intel Core i7 series Cache L3 jusqu'à 4 Mo Fréquence du bus externe 1333 MHz Mémoire Connecteur mémoire Deux emplacement SODIMM Capacité de la mémoire 1 Go, 2 Go ou 4 Go Type de mémoire DDR3 SDRAM (1 600 MHz) Mémoire minimale 2 Go Mémoire maximale 16 Go Audio Type audio haute définition quatre canaux Contrôleur IDT92HD93 Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interface : Interne audio haute définition 75Audio Externe Entrée microphone/casque stéréo/connecteur haut-parleurs externes Haut-parleurs deux Amplificatîeur intégré de haut-parleurs 1 W (RMS) par canal Réglages du volume touches de fonction du clavier et menus de programmes Vidéo Type Intégrée sur la carte système Contrôleur Intel HD Graphics Communications Adaptateur réseau Ethernet 10/100/1000 Mb/s (RJ-45) Sans fil réseau local sans fil (WLAN) et réseau étendu sans fil (WWAN) Ports et connecteurs Audio un connecteur de microphone/casque stéréo/haut-parleurs Vidéo un mini connecteur HDMI 19 broches et un connecteur VGA Adaptateur réseau Connecteur RJ-45 USB deux connecteurs compatibles USB 3.0 et un connecteur compatible eSATA/USB 2.0 Lecteur de cartes mémoire un lecteur de carte mémoire 8-en-1 Port d'accueil une Carte SIM (Subscriber Identity Module) une Carte à puce sans contact Cartes à puce et technologies prises en charge ISO14443A — 106 kbps, 212 kbps, 424 kbps, and 848 kbps ISO14443B — 106 kbps, 212 kbps, 424 kbps et 848 kbps ISO15693 HID iClass FIPS201 NXP Desfire Écran Type HD, WLED Taille 13,3 pouces Dimensions : Hauteur 314,10 mm (12,36 pouces) Largeur 188,70 mm (7,42 pouces) Diagonale 336,60 mm (13,25 pouces) 76Écran Zone active (X/Y) 293,42 mm x 164,97 mm Résolution maximale 1366 x 768 pixels en 263K couleurs Luminosité maximale 200 nits Angle d'utilisation de 0° (fermé) à 135° Fréquence de rafraîchissement 60 Hz Angle minimal de visualisation : Horizontal +/- 40° Vertical +10°/-30° Pas de pixel 0,2148 mm Clavier Nombre de touches États-Unis : 86 touches ; Royaume-Uni : 87 touches ; Brésil : 87 touches ; Japon : 90 touches Configuration QWERTY/AZERTY/Kanji Pavé tactile Zone active : Axe X 80,00 mm Axe Y 40,70 mm Batterie Type • Batterie Lithium-ion 3 cellules (32 WHr) avec ExpressCharge • Batterie Lithium-ion 6 cellules (65 WHr) avec ExpressCharge • Batterie Lithium-ion 6-cellule (58 WHr) Dimensions : 3 cellules Profondeur 29,97 mm (1,18 pouces) Hauteur 19,80 mm (0,78 pouces) Largeur 208 mm (8,19 pouces) 6 éléments Profondeur 54,10 mm (2,13 pouces) Hauteur 20,85 mm (0,82 pouces) Largeur 214 mm (8,43 pouces) 77Batterie Poids : 3 cellules 172,37 g (0,38 lb) 6 éléments 335,66 g (0,74 lb) Tension 11,10 VCC Plage de températures : En fonctionnement De 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F) À l'arrêt –40 °C à 65 °C (–40 °F à 149 °F) Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 lithium Adaptateur CA Type 65 W et 90 W Tension d'entrée De 100 VAC à 240 VAC Courant d'entrée (maximum) 1,50 A/1,60 A/1,70 A Fréquence d'entrée De 50 Hz à 60 Hz Puissance de sortie 65 W et 90 W Courant de sortie 3,34 A et 4,62 A (continu) Tension de sortie nominale 19,5 +/– 1,0 VCC Plage de températures : En fonctionnement De 0 °C à 40 °C (de 32 °F à 104 °F) À l'arrêt De –40 °C à 70 °C (de –40 °F à 158 °F) Caractéristiques physiques Hauteur de 26,92 mm à 32,26 mm (de 1,06 pouces à 1,27 pouces) Largeur 335,00 mm (13,19 pouces) Profondeur 223,30 mm (8,79 pouces) Poids 1,76 kg (3,87 lb) Conditions environnementales Température : En fonctionnement De 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F) Stockage –40 °C à 65 °C (–40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximum) : En fonctionnement De 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation) 78Conditions environnementales Altitude (maximum): En fonctionnement De –15,24 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) À l'arrêt De –15,24 m à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de particules polluantes en suspension G1 tel que défini par ISA-71.04–1985 79807 Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 81 Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Remarques, précautions et avertissements Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ de série n, toute référence dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est pas applicable. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction de ce document sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de DELL Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL et Latitude sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Core et Celeron sont des marques ou des marques déposées de Intel  Corporation ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques déposées ou non de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou d'autres pays ; Bluetooth est une marque déposée détenue par Bluetooth SIG, Inc. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt  propriétaire dans les marques et les noms de marques autres que les siens. Mars 2010        Rév. A00 Intervention sur votre ordinateur Retrait et réinstallation de pièces Caractéristiques Configuration du système Diagnostics REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.  PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Configuration du système Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Accès au programme de configuration du système Menu de démarrage Touches de navigation Options du menu de configuration du système Votre système offre les options de configuration du BIOS et du système : l Accédez au menu de configuration en pressant   l Affichez un menu amorçage rapide en pressant   l Accédez aux options de configuration de Intel® AMT en pressant +

Accès au programme de configuration du système Pressez  pour entrer dans la configuration système et changer les paramètres modifiables par l'utilisateur. Si vous avez des problèmes pour entrer dans  la configuration système en utilisant cette touche, pressez  dès que les voyants du clavier s'allument. Menu de démarrage Appuyez sur  lorsque le logo Dell apparaît pour lancer un menu de démarrage ponctuel avec une liste de périphériques d'amorçage valides pour le  système. Les options Diagnostics et Enter Setup (entrer dans le menu) sont aussi comprises dans ce menu. Les périphériques listés dans le menu de  démarrage dépendent des périphériques amorçables installés sur votre ordinateur. Ce menu est utile lorsque vous désirez démarrer à partir d'un périphérique  précis ou pour afficher les diagnostics pour l'ordinateur. Utiliser ce menu ne fera pas de changements à l'ordre de périphériques de démarrage dans le BIOS.  Touches de navigation Utilisez les touches suivantes pour naviguer dans les écrans du programme de configuration du système. Options du menu de configuration du système Les tableaux suivants décrivent les options de menu du programme de configuration système. Navigation Action Touche(s) Agrandire et réduire un champ , flèche gauche ou droite, ou +/– Développer ou réduire tous les champs < > Quitter le BIOS <Échap>—Rester dans le menu de configuration, Enregistrer/Quitter, Annuler/Quitter Modifier un paramètre Flèches gauche ou droite Sélectionner un champ à modifier Annuler les modifications <Échap> Réinitialiser les paramètres par défaut ou l'option Load Defaults (Charger les paramètres par défaut) General (Général) Option Description Informations système Cette section liste les fonctions matérielles principales de votre ordinateur. Il n'y a pas d'options configurables  dans cette section. l Informations système ¡ BIOS Version (Version du BIOS) ¡ Service Tag (Numéro de service)  ¡ Asset Tag (Numéro d'inventaire)  ¡ Ownership Tag (Numéro de propriétaire)  l Memory Information (Informations sur la mémoire) ¡ Memory Installed (Mémoire installée)  ¡ Memory Available (Mémoire disponible)  ¡ Memory Speed (Vitesse de la mémoire)  ¡ Memory Channel Mode (Mode de canal mémoire)  ¡ Memory Technology (Technologie de mémoire)  ¡ DIMM A Size (Taille DIMM A)  ¡ DIMM B Size (Taille DIMM B)  l Processor Information (Informations sur le processeur) ¡ Processor Type (Type de processeur) ¡ Core Count (Nombre de cœurs) ¡ Processor ID (ID du processeur) ¡ Current Clock Speed (Vitesse d'horloge actuelle) ¡ Minimum Clock Speed (Vitesse d'horloge minimum) ¡ Maximum Clock Speed (Vitesse d'horloge maximum) l Device Information (Informations sur les périphériques) ¡ Primary Hard Drive (Disque dur principal) ¡ System eSATA Device (Périphérique système eSATA)  ¡ Video Controller (Contrôleur vidéo)  ¡ Video BIOS Version (Version du BIOS vidéo) ¡ Video Memory (Mémoire vidéo)  ¡ Panel Type (Type d'écran)  ¡ Native Resolution (Résolution native)  ¡ Audio Controller (Contrôleur audio)  ¡ Wi-Fi Device (Périphérique WIFI)  ¡ Cellular Device (Périphérique cellulaire)  ¡ Bluetooth Device (périphérique Bluetooth)  ¡ Integrated NIC MAC (Carte réseau MAC intégrée)  Battery Information (Informations sur la batterie) Affiche l'état de la batterie et le type d'adaptateur secteur connecté au système. Boot Sequence (Séquence de démarrage) Spécifie l'ordre des tentatives de localisation du système d'exploitation effectuées par l'ordinateur. l Diskette drive (Lecteur de disquettes) l USB Storage Device (Périphérique de stockage USB)  l CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) l eSATA HDD l Onboard NIC (Carte réseau intégrée)  Date/Time (Date/heure) Affiche les paramètres de date et heure actuels. NOTE: la configuration du système comprend les options et paramètres portant aux périphériques du système intégrés. Selon votre ordinateur et les  périphériques installés, les objets de cette liste pourraient ne pas apparaître. System Configuration (Configuration du système) Option Description Integrated NIC (Carte réseau  intégrée) Vous permet de configurer le contrôleur de réseau intégré. Les options sont : Disabled (Désactivé), Enabled (Activé),  Enabled w/PXE (Activé avec PXE) et Enabled w/RPL (Activé avec RPL) System Management (Administration de système) Vous permet de configurer les options de gestion du système. Les options sont : Disabled (Désactivé), Alert Only (Alertes uniquement), ASF 2.0, et DASH/ASF 2.0 SATA Operation (Fonctionnement du SATA) Permet de configurer le mode d'exploitation du contrôleur de disque dur SATA intégré. Les options sont : Disabled (Désactivé), ATA et AHCI. Miscellaneous Devices (Périphériques divers) Permet d'activer ou de désactiver les périphériques suivants : l eSATA Ports (Ports eSATA) l External USB Port (Port USB externe) l Microphone Paramètre par défaut : All enabled (tout activé). Vidéo Option Description LCD Brightness (Luminosité  LCD) Permet de configurer la luminosité selon la source d'alimentation électrique  (On Battery (sur pile) et On AC (sur alimentation secteur). Security (Sécurité) Option Description Admin Password (Mot de passe administrateur) Permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe d'administrateur (admin). Le mot de passe admin active plusieurs  fonctionnalités lorsque mis en place, parmi lesquelles : l interdire les modifications aux paramètres de configuration  l restreindre les périphériques d'amorçage listés dans le menu de démarrage  à ceux activés dans le champ «  Boot Sequence » (séquence de démarrage)  l interdire des modifications aux numéros de propriétaire et d'inventaire  l servir de substitut aux mots de passe système et du disque dur  REMARQUE : vous devez définir le mot de passe admin avant de définir celui du système ou du disque dur. REMARQUE : les modifications de mot de passe réussies prennent effet immédiat. REMARQUE : supprimer le mot de passe admin entraîne la suppression automatique du mot de passe système.   System Password (Mot de passe système) Permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe système. Une fois le mot de passe système définit, il sera requis  à chaque mise sous tension ou redémarrage de l'ordinateur. REMARQUE : les modifications de mot de passe réussies prennent effet immédiat. Internal HDD Password (Mot de passe du disque dur interne) Ce champ vous permet de mettre en place, de modifier ou de supprimer le mot de passe du disque dur interne (HDD). Les modifications réussies prennent effet immédiat et nécessitent un redémarrage du système. Le mot de passe HDD est lié au  disque dur, donc même si le disque dur est installé dans un autre système, il reste protégé.  Password Bypass (Contournement de mot de passe) Vous permet de contourner les invitations de saisie de mots de passe du système et du disque dur interne au redémarrage  ou réveil de l'ordinateur. Vous pouvez définir le Password Bypass (Contournement de mot de passe) sur : Disabled (Désactivé), Reboot Bypass (Ignorer sur redémarrage), Resume Bypass (Ignorer sur reprise) et Reboot & Resume Bypass (Ignorer sur redémarrage  et reprise). REMARQUE : vous ne pouvez pas contourner le mot de passe du système ou celui du disque dur si l'ordinateur est mis  sous tension après avoir été éteint. Password Change (Modification de mot de passe) Permet d'activer ou désactiver les modifications apportées aux mots de passe du système et du disque dur une fois le mot  de passe admin défini. Permet d'activer ou désactiver le TPM (module de plate-forme approuvée) sur le système. AVIS : désactiver cette option ne modifie aucune option que vous avez paramétré dans le TPM, ni ne supprime quelque clé  ou information que vous avez stocké dedans. TPM Security (Sécurité TPM) Les options suivantes sont disponibles lorsque le TPM est activé :  l Désactiver : désactive le TPM. Le TPM restreint l'accès aux données de l'utilisateur stockées dedans et n'exécute  aucune commande nécessitant l'usage des ressources TPM.  l Activer : active le TPM. l Effacer : efface les informations de l'utilisateur stockées dans le TPM.  Computrace® Permet d'activer ou désactiver le logiciel optionnel Computrace. Les options sont : Deactivate (Éteindre), Disable (Désactiver) et Activate (Activer). REMARQUE : les options Activate (Activer) et Disable (Désactiver) activeront ou désactiveront la fonctionnalité de manière  permanente et aucune modifications ultérieure se sera permis.  CPU XD Support (Prise en charge CPU XD) Permet d'activer ou désactiver le mode de Désactivation d'exécution du processeur.  Paramètre par défaut : Enabled (Activé) Performance (Performances) Option Description Multi Core Support (Support multicœur) Active ou désactive le support multicœur du processeur. Intel® SpeedStep™ Active ou désactive le mode Intel SpeedStep. Power Management (Gestion de l'alimentation) Option Description Wake on AC (Éveil sur secteur) Permet d'activer ou désactiver l'option de mise sous tension automatique de l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à un  adaptateur ordinateur secteur. Auto On Time (Allumage auto selon temps) Permet de choisir l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. Vous pouvez choisir les jours pour lesquels vous désirez activer l'option de mise sous tension automatique (le cas  échéant). Les paramètres sont : Disabled (Désactivé), Everyday (Tous les jours) ou Weekdays (Jours de la semaine). Paramètre par défaut : Off (Désactivé) USB Wake Support (Prise en charge de l'éveil par USB) Permet d'activer ou désactiver la capacité des périphériques USB à éveiller l'ordinateur lorsque celui-ci est en mode veille. Cette fonctionnalité est uniquement fonctionnelle lorsque l'adaptateur secteur est connecté. Si l'adaptateur secteur est  débranché durant la veille, le BIOS coupera toute alimentation aux ports USB pour économiser l'énergie.  Wake on LAN/WLAN (Éveil sur  LAN/WLAN) Permet d'allumer l'ordinateur à l'aide d'un signal spécial LAN, ou de l'éveiller quand celui-ci est en mode de mise en veille prolongé à l'aide d'un signal sans-fil spécial LAN. La sortie de l'état de veille n'est pas affectée par ce paramètre et doit  être activée dans le système d'exploitation. l Disabled (Désactivé) : ne permet pas au système de s'allumer lors de la réception d'un signal LAN ou WLAN.  l LAN Only (LAN seulement) : permet au système d'être allumé par des signaux LAN spéciaux.  l WLAN Only (WLAN seulement) : permet au système d'être allumé par des signaux WLAN spéciaux.  l LAN or WLAN (LAN ou WLAN) : Permet au système d'être allumé par des signaux WLAN ou LAN spéciaux.  Le paramètre d'usine par défaut est Off (Désactivé). ExpressCharge Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité ExpressCharge REMARQUE : ExpressCharge n'est pas disponible pour toutes les batteries. Charger Behavior (Comportement du chargeur) Permet d'activer ou de désactiver le chargeur : Si cette option est désactivée, la batterie ne perdra pas d'énergie lorsqu'un  adaptateur secteur est branché, mais ne se chargera pas non plus. Paramètre par défaut  : Charger Enabled (chargeur activé) POST Behavior (Comportement de l'auto-test de démarrage) Option Description Adapter Warnings (Avertissements d'adaptateur) Permet d'activer ou de désactiver les messages d'avertissements du BIOS selon l'adaptateur d'alimentation utilisé. Le BIOS  affiche ces messages lorsque l'adaptateur n'a pas une capacité suffisante pour votre configuration. Le paramètre d'usine par défaut est Enabled (activé). Keypad (Embedded) (Pavé  numérique [intégré]) Permet de sélectionner l'un des deux procédés d'activation du pavé numérique intégré dans le clavier interne. l Fn Key Only (Touche Fn seulement) : le pavé numérique n'est activé que lorsque vous maintenez la touche   enfoncée.  l By Num Lk (Avec VerrNum) : le pavé numérique est activé lorsque (1) le voyant VerrNum est allumé et (2)  lorsqu'aucun clavier externe n'est connecté. Veuillez noter que le système peut ne pas remarquer immédiatement  qu'un clavier externe est débranché.  REMARQUE : lorsque le menu de configuration est lancé, ce champ n'a aucun effet. Le menu ne fonctionne que dans le mode  Fn Key Only (touche Fn seulement). Paramètre par défaut : Fn Key Only (Touche Fn seulement) Numlock LED (Voyant VerrNum) Permet d'activer ou désactiver le voyant VerrNum au démarrage de l'ordinateur. Paramètre par défaut : Enabled (Activé) USB Emulation (Émulation  USB) Définit comment le BIOS gère les périphériques USB. L'émulation USB est activée en permanence pendant l'auto-test de démarrage.  Le paramètre d'usine par défaut est Enabled (activé). Permet d'utiliser la touche  sur un clavier PS/2 externe de la même manière que la touche  sur le clavier Retour à la page Contenu Fn Key Emulation (Émulation  de touche Fn) interne de l'ordinateur. REMARQUE : les claviers USB ne peuvent émuler la touche  si vous utilisez un système d'exploitation ACPI tel que  Microsoft® Windows® XP. Les claviers USB émuleront la touche  uniquement dans un mode non-ACPI (par ex. DOS). Paramètre par défaut : Enabled (Activé) Fast Boot (Démarrage  rapide) Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité Démarrage rapide. Les options suivantes sont disponibles :  l Minimal (Minimal) : démarre rapidement à moins que le BIOS n'ait été mis à jour, la mémoire modifiée ou que l'autotest de démarrage précédent ne se soit pas terminé avec succès.  l Thorough (Approfondi) : n'ignore aucune étape du processus de démarrage.  l Auto : permet au système d'exploitation de contrôler ce paramètre (ne fonctionne que si le système d'exploitation  prend en charge l'indicateur de démarrage simple [Simple Boot Flag]).  Paramètre par défaut : Minimal (Minimal) Intel Fast Call for Help (appel pour aide rapide Intel) Utilisé en conjonction avec iAMT 4,0. Permet aux utilisateurs d'initier le contact avec la console de gestion tout en se trouvant  à l'extérieur de l'infrastructure des bureaux (par ex. un emplacement à distance, derrière un pare feu ou NAT, etc.). Utilisez la  case à cocher pour activer/désactiver cette fonctionnalité. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description VT for Direct I/O (VT pour E/S directe) Ce champ spécifie si un Virtual Machine Monitor (VMM) peut utiliser ou non les capacités matérielles additionnelles permises  fournies par Intel® Virtualization Technology pour E/S directe. Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé). Sans fil Option Description Wireless Devices (Périphériques sans  fil) Permet d'activer ou désactiver les périphériques sans-fil suivants : Internal WWAN (WWAN Interne), Internal WLAN (WLAN interne) et Internal Bluetooth (Bluetooth interne). Maintenance Option Description Service Tag (Numéro de  service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Si, pour une raison quelconque, le numéro de service n'est pas déjà défini, vous  devriez pouvoir utiliser ce champ pour le créer. Si un numéro de service n'a pas été défini pour ce système, alors l'ordinateur affichera automatiquement cet écran lorsque  l'utilisateur entre dans le BIOS. Il vous sera demandé d'entrer le numéro de service.  Asset Tag (Numéro  d'inventaire) Ce champ vous permet de créer un numéro d'inventaire pour le système. Ce champ ne peut être mis à jour que si le numéro  d'inventaire n'a pas déjà été défini. System Logs (Journaux système) Option Description BIOS Events (Événements  BIOS) Ce champ permet de consulter et supprimer les événements BIOS de l'auto-test de démarrage. Sont inclus les dates et  heures des événements, ainsi que le code de voyants. DellDiag Events (Événements  DellDiag) Ce champ vous permet de consulter les résultats de diagnostics de Dell Diagnostics et PSA. Sont inclus les dates, heures,  le diagnostic et la version qui était exécutée ainsi que le code résultant. Thermal Events (Événements  thermiques) Ce champ permet de consulter et de supprimer les événements thermiques. Sont inclus les dates, heures ainsi que le nom  de l'événement. Power Events (Événements  d'alimentation) Ce champ permet de consulter et de supprimer les événements d'alimentation. Sont inclus les dates et heures des  événements, ainsi que l'état de l'alimentation et la raison.Retour à la page Contenu Diagnostics Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13  Voyants d'état de l'appareil Voyants d'état de la batterie Niveau de charge et état de fonctionnement de la batterie  Voyants d'état du clavier Codes d'erreur des voyants Voyants d'état de l'appareil Voyants d'état de la batterie Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne comme suit : l Alternativement orange et bleu clignotant : un adaptateur secteur incompatible ou non pris en charge par Dell est relié à votre ordinateur portable.  l Orange clignotant et bleu fixe alternativement : panne temporaire de la batterie lorsqu'un adaptateur secteur est branché.  l Orange clignotant sans interruption : défaillance fatale de la batterie lorsqu'un adaptateur secteur est branché.  l Voyant éteint : batterie en mode recharge complète lorsqu'un adaptateur secteur est branché.  l Voyant bleu allumé : batterie en mode charge lorsqu'un adaptateur secteur est branché.  Niveau de charge et état de fonctionnement de la batterie Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de la charge de batterie et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 % de la charge totale de la batterie. Si, par exemple, quatre voyants s'allument, la batterie a encore  80 % de charge restante. Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie que la batterie est complètement déchargée.  Pour vérifier l'usure de la batterie par l'indicateur de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur l'indicateur de la charge de batterie pendant au moins  3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 % de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant  représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 % de sa capacité de charge et vous devez  envisager son remplacement. Voyants d'état du clavier Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : Codes d'erreur des voyants Le tableau suivant répertorie les codes de voyant pouvant s'afficher en l'absence d'un auto-test de démarrage. S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode de gestion de l'alimentation. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. S'allume fixe ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® est activée. Pour désactiver uniquement la  fonction de technologie sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre d'état  système, puis sélectionnez Disable Bluetooth Radio (Désactiver Radio Bluetooth). S'allument lorsque le pavé numérique est activé. S'allument lorsque la fonction Verrouillage majuscule est activée. S'allument lorsque la fonction Arrêt défil. est activée. Apparence Description Étape suivante ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT Aucun module SODIMM installé 1. Installez des barrettes de mémoire compatibles.  2. Si des barrettes sont déjà installées, réinstallez-les une par une dans chaque logement. 3. Essayez une barrette de mémoire, dont le fonctionnement a  été vérifié, d'un autre ordinateur ou remplacez la barrette de  mémoire.  4. Remplacez la carte système.  CLIGNOTANT-ALLUMÉ-ALLUMÉRetour à la page Contenu Erreur de la carte système 1. Réinstallez le processeur.  2. Remplacez la carte système.  3. Remplacez le processeur. CLIGNOTANT-ALLUMÉ-CLIGNOTANT erreur du panneau d'écran 1. Réinstallez le câble de l'écran.  2. Remplacez le panneau d'écran.  3. Remplacez la carte vidéo/système.  ÉTEINT-CLIGNOTANT-ÉTEINT Erreur de compatibilité de la  mémoire 1. Installez des barrettes de mémoire compatibles.  2. Si deux barrettes sont installées, retirez-en une et effectuez un test. Essayez l'autre barrette sur le même logement et  effectuez un test. Testez l'autre logement avec les deux barrettes. 3. Remplacez la barrette de mémoire.  4. Remplacez la carte système.  ALLUMÉ-CLIGNOTANT-ALLUMÉ Une barrette de mémoire est  détectée, mais elle comporte  des erreurs 1. Réinstallez la barrette de mémoire.  2. Si deux barrettes sont installées, retirez-en une et effectuez un test. Essayez l'autre barrette sur le même logement et  effectuez un test. Testez l'autre logement avec les deux barrettes. 3. Remplacez la barrette de mémoire.  4. Remplacez la carte système.  ÉTEINT-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT Erreur du modem 1. Réinstallez le modem.  2. Remplacez le modem. 3. Remplacez la carte système.  CLIGNOTANT-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT Erreur de la carte système 1. Remplacez la carte système.  CLIGNOTANT-CLIGNOTANT-ÉTEINT Erreur de la mémoire morte  en option 1. Réinstallez le périphérique.  2. Remplacez le périphérique.  3. Remplacez la carte système.  ÉTEINT-ALLUMÉ-ÉTEINT Erreur du périphérique de  stockage 1. Réinstallez le disque dur et le lecteur optique.  2. Testez l'ordinateur avec le disque dur et le lecteur optique seulement. 3. Remplacez le périphérique à l'origine de la panne.  4. Remplacez la carte système.  CLIGNOTANT-CLIGNOTANT-ALLUMÉ Erreur de la carte vidéo 1. Remplacez la carte système. Retour à la page Contenu Retrait et réinstallation de pièces  Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retour à la page Contenu ExpressCard Cache de fond Carte de réseau local sans fil (WLAN) Disque duret carte audio Haut-parleur Mémoire Carte SIM (module d'identité d'abonné) Pile bouton Ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur Panneau d'écran Repose-mains et ensemble LCD Carte SD (Secure Digital) Batterie Capteur de fermeture de l'écran Cache des voyants Clavier Lecteur de carte ExpressCard/SD Lecteur de carte SIM Carte système Carte intégrée avec technologie sans fil Bluetooth® Cadre de l'écran CaméraRetour à la page Contenu Caractéristiques Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13  Informations système Mémoire Audio ExpressCard Écran Pavé tactile Adaptateur secteur Caractéristiques environnementales Processeur Vidéo Communications Ports et connecteurs Clavier Batterie Caractéristiques physiques REMARQUE : les configurations peuvent varier d'une région à l'autre. Pour plus d'informations concernant la configuration de votre ordinateur, cliquez  sur le bouton Démarrer® Aide et support et sélectionnez l'option permettant d'afficher des informations relatives à votre ordinateur. Informations système  Jeu de puces Jeu de puces Mobile Intel GS45 Express Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus 64 bits Largeur du bus d'adresses du processeur 36 bits Flash EPROM SPI 16 Mbits Processeur  Types Intel® Celeron® Ultra Low Voltage (ULV) Intel Core™2 Solo ULV Intel Core2 Duo ULV Cache L2 Intel Celeron ULV–1 Mo Intel Core2 Solo ULV–3 Mo Intel Core2 Duo ULV–3 Mo Fréquence du bus externe 800 MHz Mémoire  Type DDR3 Vitesse pris en charge : 1067 MHz fonctionnalité : 800 MHz dû à des limitations du bus  avant (FSB) Connecteur un support SODIMM Capacités de la barrette 1 Go, 2 Go et 4 Go Mémoire minimale 1 Go Mémoire maximale 4 Go Vidéo  Type carte intégrée sur la carte système Contrôleur Intel GMA 4500MHD Sortie connecteur VGA à 15 broches Audio  Type son haute définition bicanal Contrôleur Realtek ALC269 Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique) Interface : Interne audio haute définition Externe Connecteur de microphone Connecteur d'écouteurs et haut-parleurs externes stéréosHaut-parleurs un de 1,5 W Amplificateur intégré pour haut-parleurs 1,5 W Contrôles du volume touches fonctionnelles du clavier (Fn+F3/F4/F5) et menus des programmes Communications  Carte réseau Ethernet LAN Broadcom NetXtreme de 10/100/1000 Mb/s Sans fil prise en charge des technologies internes WLAN, WWAN et Bluetooth® sans fil (en cas d'achat de cartes en option) ExpressCard REMARQUE : le logement pour carte ExpressCard ne prend pas en charge les cartes PC. Connecteur ExpressCard Logement ExpressCard Cartes prises en charge Cartes ExpressCard 34 mm Ports et connecteurs  Audio Connecteur de microphone Connecteur d'écouteurs et haut-parleurs stéréos Vidéo connecteur VGA à 15 broches Carte réseau Connecteur RJ-45 USB un connecteur à 4 broches conforme à la norme  USB 2.0 un connecteur conforme à la norme eSATA/USB 2.0 Logement de carte mémoire Logement de carte mémoire 5 en 1 prenant en  charge les cartes MS, MS Pro, SD, SDHC, et MMC Carte Mini Prise en charge des mini-cartes demi-hauteur WLAN PCI-E Prise en charge des mini-cartes pleine-hauteur WLAN PCI-E Écran  Type écran LCD antiéblouissant avec diode blanche  électro-luminescente (LED). Dimension Haute définition (HD) 13,3 pouces Zone active (X/Y) 293,40 mm x 165,00 mm Dimensions : Hauteur 188,80 mm (7,43 pouces) Largeur 314,10 mm (12,37 pouces) Diagonale 337,80 mm (13,30 pouces) Résolution maximale 1 366 x 768 avec 262 K couleurs Luminosité typique 200 nits Angle de fonctionnement 0 degré (fermé) à 135 degrés Intervalle de rafraîchissement 40 Hz et 60 Hz Angles de visualisation : Horizontal 40/40 degrés Vertical 15/30 degrés Taille du pixel 0,2148 mm Clavier  Nombre de touches États-Unis et Canada : 83 touches International : 87 touches Japon : 90 touchesDisposition QWERTY/AZERTY/Kanji Pavé tactile  Zone active : Axe des abscisses 81,00 mm (3,19 pouces) Axe des ordonnées 42,00 mm (1,65 pouces) Batterie  Type « Smart » au lithium ion à 6 cellules (30 Wh) Durée de la charge lorsque l'ordinateur est éteint environ 4 heures (pour une batterie intégralement  déchargée) Durée d'utilisation L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation et peut être considérablement réduite en  cas d'utilisation intensive. Durée de vie environ 300 cycles de charge/décharge Dimensions : Profondeur 155,20 mm (6,11 pouces) Hauteur 5,35 mm (0,21 pouces) Largeur 177,60 mm (6,99 pouces) Tension 11,10 VCC Plage de températures : Fonctionnement 0 à 35 °C (32 à 95 °F) Stockage –40 à 60 °C (–40 à 140 °F) Pile bouton 3 V CR2025 au lithium Adaptateur secteur  Type Tension d'entrée 100–240 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 50 Hz–60 Hz Courant de sortie 4,34 A (maximum à 4 impulsions/seconde) 3,34 A (en continu) Tension de sortie 19,5 +/–1 VCC Dimensions : Hauteur 16 mm (0,63 pouce) Largeur 66 mm (2,60 pouces) Profondeur 127 mm (5,00 pouces) Poids (approximatif) 0,29 kg (0,64 livre) Plage de températures : Fonctionnement 0 à 40 °C (32 à 95 °F) En stockage –40 à 70 °C (de –40 à 149 °F) Caractéristiques physiques  Hauteur (avant-arrière) 16,50 mm à 19,70 mm (0,65 pouce à 0,78 pouce) Largeur 330 mm (12,99 pouces) Profondeur 230 mm (9,05 pouces) Poids (approximatif) 1,60 kg (3,53 livre) Caractéristiques environnementales  Plage de températures : Fonctionnement 0 à 35 °C (32 à 95 °F)Retour à la page Contenu Stockage –40 à 65 °C (de –40 à 149 °F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage 5 % à 95 % (sans condensation) Tolérance maximale aux vibrations : Fonctionnement 0,66 Grms (2-600 Hz) À l'arrêt 1,30 Grms (2-600 Hz) REMARQUE : la vibration se mesure à l'aide d'un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement  utilisateur. Choc maximal : Fonctionnement 142 G (2 ms) À l'arrêt 162 G (2 ms) REMARQUE : la résistance maximale aux chocs est mesurée avec la tête de l'unité de disque dur en position  de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms.Retour à la page Contenu Disque dur et carte audio Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du disque dur et de la carte audio 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Débranchez le câble des haut-parleurs de la carte audio. 7. Déconnectez le câble de données du disque dur de la carte audio.  8. Retirez les vis qui fixent la carte audio et le disque dur à l'ordinateur.  9. Soulevez l'ensemble disque dur et la carte audio et retirez-les de l'ordinateur. 10. Désengagez la carte audio du disque dur.  11. Retirez les vis qui fixent le support au disque dur. 12. Retirez le disque dur de son support. Réinstallation du disque dur et de la carte audio Pour réinstaller le disque dur et la carte audio, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Batterie Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la batterie 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Soulevez le clip qui maintient le câble noir pour libérer le câble de la batterie de son connecteur sur la carte système, puis déconnectez-le. 6. Retirez les vis qui fixent la batterie à l'ordinateur.  7. Soulevez la batterie et retirez-la de l'ordinateur. Réinstallation de la batterie Pour réinstaller la batterie, suivez cette procédure dans l'ordre inverse. Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Carte intégrée avec technologie sans fil Bluetooth Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 ® Retrait de la carte Bluetooth 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le disque dur et la carte audio. 7. Retirez la carte WLAN. 8. Retirez le cache des voyants. 9. Retirez la mémoire. 10. Retirez le clavier. 11. Retirez le lecteur de carte. 12. Retirez la pile bouton. 13. Retirez la carte système. 14. Retirez la vis qui fixe la carte Bluetooth à la carte système.  15. Soulevez la carte Bluetooth et retirez-la de la carte système.  Réinstallation de la carte Bluetooth Pour réinstaller la carte Bluetooth, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Cache de fond Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du cache de fond 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l'ordinateur.  5. Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l'arrière du châssis. 6. Glissez le cache de fond vers l'avant de l'ordinateur. 7. Soulevez le cache de fond à la verticale et retirez-le de l'ordinateur. Réinstallation du cache de fond Pour réinstaller le cache de fond, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Caméra Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la caméra 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le cadre de l'écran. 7. Retirez l'écran. 8. À l'aide d'une pointe en plastique, exercez une légère pression sur la caméra pour la retirer du capot de l'écran.  9. Débranchez le câble de la caméra pour retirer cette dernière de l'ordinateur.  Réinstallation de la caméra Pour réinstaller la caméra, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Lecteur de carte ExpressCard/SD Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du lecteur de carte ExpressCard/SD 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le disque dur et la carte audio. 7. Retirez la carte WLAN. 8. Retirez le cache des voyants. 9. Retirez la mémoire. 10. Retirez le clavier. 11. Retirez les vis qui fixent le lecteur de carte à l'ordinateur.  12. Retournez délicatement l'ordinateur.  13. Soulevez le clip qui fixe le câble de données du disque dur à la carte système et déconnectez-le de son connecteur sur la carte système. 14. Soulevez le lecteur de carte à la verticale et retirez-le de l'ordinateur. Réinstallation du lecteur de carte Pour réinstaller le lecteur de carte, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Pile bouton Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la pile bouton 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le disque dur et la carte audio. 7. Retirez le cache des voyants. 8. Retirez le clavier. 9. Retirez le lecteur de carte. 10. Retirez la bande qui fixe le câble de la pile bouton à l'ordinateur.  11. Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système.  12. Retirez la pile bouton et le câble de l'ordinateur.  Réinstallation de la pile bouton Pour réinstaller la pile bouton, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Carte ExpressCard Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la carte ExpressCard 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Appuyez sur la carte ExpressCard pour la retirer de l'ordinateur. 3. Faites glisser la carte ExpressCard hors de l'ordinateur. Réinstallation de la carte ExpressCard Pour réinstaller la carte ExpressCard, suivez cette procédure dans l'ordre inverse. Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Capteur de fermeture de l'écran  Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du capteur de fermeture de l'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez la vis qui fixe le capteur de fermeture de l'écran à l'ordinateur.  7. Faites délicatement glisser le loquet blanc pour débrancher le câble flexible qui relie le capteur de fermeture de l'écran à l'ordinateur.  8. Retirez le capteur de fermeture de l'écran de l'ordinateur.  Réinstallation du capteur de fermeture de l'écran Pour réinstaller le capteur de fermeture de l'écran, suivez les étapes ci-dessus dans l'ordre inverse. Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur Guide de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de l'ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de la base. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le disque dur et la carte audio. 7. Retirez la carte WLAN. 8. Retirez le cache des voyants. 9. Retirez la mémoire. 10. Retirez le clavier. 11. Retirez le lecteur de carte. 12. Retirez la pile bouton. 13. Retirez la carte système. 14. Débranchez le câble du ventilateur de la carte système.  15. Retirez les vis qui fixent l'ensemble de refroidissement à la carte système.  16. Soulevez l'ensemble de refroidissement et retirez-le de la carte système.  Réinstallation de l'ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur Pour réinstaller l'ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur, suivez les étapes ci-dessus dans l'ordre inverse. Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Clavier Guide de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du clavier 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de la base. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le cache des voyants. 7. Retirez les vis qui fixent le clavier à l'ordinateur.  8. Retournez le clavier et posez-le sur le repose-mains. 9. Soulevez délicatement le clip blanc pour retirer le câble du clavier.  10. Déconnectez le câble du clavier de son connecteur sur la carte système. 11. Soulevez le clavier et retirez-le de l'ordinateur. Réinstallation du clavier Pour réinstaller le clavier, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Panneau d'écran Guide de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de l'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de la base. 5. Retirez le cadre de l'écran. 6. Retirez les vis qui fixent le panneau d'écran au capot de l'écran.  7. Retournez délicatement le panneau d'écran et posez-le sur le clavier. 8. Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble du panneau d'écran sur le capot de l'écran.  9. Retirez soigneusement le panneau d'écran de l'ordinateur.  Réinstallation du panneau d'écran Pour réinstaller le panneau d'écran, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Cadre de l'écran Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du cadre de l'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les caches de vis du cadre de l'écran.  3. Retirez les vis qui fixent le cadre de l'écran à l'ensemble de l'écran.  4. À l'aide d'une pointe en plastique, exercez une légère pression sur le cadre de l'écran pour le retirer de l'écran.  5. Soulevez le cadre de l'écran et retirez de ce dernier.  Réinstallation du cadre de l'écran Pour réinstaller le cadre de l'écran, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Mémoire Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la barrette de mémoire 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le cache des voyants. 7. Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de la barrette de mémoire jusqu'à ce que la  barrette s'éjecte.  8. Retirez la barrette de mémoire de son connecteur sur la carte système, en inclinant la barrette à un angle de 45 degrés par rapport à la carte système.  Réinstallation de la barrette de mémoire 1. Placez la barrette de mémoire à un angle de 45 degrés au niveau du connecteur de la carte système et alignez l'encoche de la barrette avec languette  du connecteur. 2. Appuyez pour enclencher la barrette. Si elle ne se met pas en place correctement, retirez-la et réinstallez-la. Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Repose Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 -mains et ensemble LCD Retrait du repose-mains et de l'ensemble écran 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le disque dur et la carte audio. 7. Retirez la carte WLAN. 8. Retirez le cache des voyants. 9. Retirez la mémoire. 10. Retirez le clavier. 11. Retirez le lecteur de carte. 12. Retirez la pile bouton. 13. Retirez la carte système. 14. Retirez les vis à droite de la charnière de l'écran.  15. Retirez les vis à gauche de la charnière de l'écran pour ôter l'ensemble écran du repose-mains. 16. Retirez les antennes, la caméra et les câbles de l'écran du repose-mains. 17. Retirez le repose-mains de l'ensemble écran.  Réinstallation du repose-mains et de l'ensemble écran Pour réinstaller le repose-mains et l'ensemble écran, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Cache des voyants Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du cache des voyants 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. En commençant par la partie droite de l'ordinateur, utilisez une pointe en plastique pour soulever délicatement le cache des voyants du châssis de  l'ordinateur. 3. Soulevez délicatement le cache des voyants en le penchant vers le clavier, puis retournez-le vers l'écran.  4. Déconnectez le câble de la carte DEL de son connecteur sur le cache des voyants.  5. Soulevez et retirez le cache des voyants de l'ordinateur. Réinstallation du cache des voyants Pour réinstaller le cache des voyants, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Carte SD (Secure Digital) Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la carte SD 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Appuyez sur la carte SD pour l'extraire de l'ordinateur. 3. Faites glisser la carte SD hors de l'ordinateur. Réinstallation de la carte SD Pour réinsérer la carte SD, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Lecteur de carte SIM Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du lecteur de carte SIM 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Faites glisser le loquet blanc afin de déconnecter le câble flexible du lecteur de carte SIM.  7. Retirez la vis qui fixe le lecteur de carte SIM à l'ordinateur.  8. Retirez le lecteur de carte SIM de l'ordinateur. Réinstallation du lecteur de carte SIM Pour réinstaller le lecteur de carte SIM, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Carte SIM (module d'identité d'abonné) Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la carte SIM 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache des voyants. 4. Retirez le clavier. 5. Faites glisser le lecteur de carte SIM et soulevez-le pour en extraire la carte SIM. 6. Retirez la carte SIM de son lecteur. Réinstallation de la carte SIM Pour réinstaller la carte SIM, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Haut-parleur Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait du haut-parleur 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le capteur de fermeture de l'écran. 7. Déconnectez le câble du pavé tactile de son connecteur sur la carte système.  8. Retirez la bande pour libérer le câble du haut-parleur de son guide d'acheminement dans l'ordinateur. 9. Déconnectez le câble du haut-parleur de la carte audio et retirez-le de son guide d'acheminement dans l'ordinateur. 10. Tirez doucement sur le câble flexible et retirez-le du haut-parleur. 11. Retirez les vis qui fixent le haut-parleur à l'ordinateur.  12. Soulevez le haut-parleur et retirez-le de l'ordinateur. Réinstallation du haut-parleur Pour réinstaller le haut-parleur, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Carte système Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la carte système 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez le disque dur et la carte audio. 7. Retirez la carte WLAN. 8. Retirez le cache des voyants. 9. Retirez la mémoire. 10. Retirez le clavier. 11. Retirez le lecteur de carte. 12. Retirez la pile bouton. 13. Tirez sur la languette bleue pour déconnecter le câble d'écran de la carte système.  14. Retournez soigneusement l'ordinateur et retirez la bande pour libérer les câbles des antennes de la carte système.  15. Débranchez le câble de la caméra de la carte système.  16. Déconnectez le capteur d'état de l'écran et les câbles flexibles du pavé tactile de la carte système.  17. Retirez les vis qui fixent la carte système et le ventilateur à l'ordinateur.  18. Retirez la carte système de l'ordinateur. Réinstallation de la carte système Pour réinstaller la carte système, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu Carte de réseau local sans fil (WLAN) Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 Retrait de la carte WLAN 1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).  3. Retirez la carte SD (le cas échéant).  4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Débranchez les câbles d'antenne de la carte de WLAN.  7. Retirez la vis qui fixe la carte WLAN à la carte système.  8. Écartez délicatement la carte WLAN de la carte système.  9. Déconnectez la carte WLAN de son connecteur sur la carte système et retirez-la de l'ordinateur. Réinstallation de la carte WLAN Pour réinstaller la carte WLAN, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.  REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Intervention sur votre ordinateur Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13  Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité  personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure décrite dans ce document suppose que les conditions suivantes sont remplies : l Vous avez suivi les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur. l Vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. l Un composant peut être réinstallé ou, s'il a été acheté séparément, installé en appliquant la procédure de retrait en ordre inverse. Pour éviter tout dommage à votre ordinateur, suivez les étapes suivantes avant de commencer à intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.  1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.  2. Éteignez votre ordinateur (voir Éteindre votre ordinateur). 3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. 4. Débranchez tous les câbles réseau de l'ordinateur.  5. Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises secteur.  6. Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface de travail plane. 7. Retirez la batterie principale (voir Batterie). 8. Retournez l'ordinateur (dessus orienté vers le haut).  9. Ouvrez l'écran.  10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.  11. Retirez toute carte ExpressCard ou carte à puce de leurs emplacements appropriés.  12. Retirez le disque dur (voir Disque dur). Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document pourraient nécessiter les outils suivants : l petit tournevis à lame plate l tournevis cruciforme n° 0 l tournevis cruciforme n° 1 l petite pointe en plastique l CD de mise à jour Flash BIOS update program Éteindre votre ordinateur Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur Outils recommandés Éteindre votre ordinateur Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations  de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par  téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par  Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement  une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les composants ni les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de fixation métallique. Tenez un composant, tel qu'un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette de retrait, jamais sur le câble lui-même. Si les  connecteurs de câble ont des languettes de verrouillage, appuyez sur ces languettes avant de débrancher le câble. Lorsque vous déconnectez des  connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, avant de brancher un câble, vérifiez bien  l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. REMARQUE : il se peut que la couleur de votre ordinateur et certains composants soient différents de ceux représentés ici.  PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis débranchez le câble du périphérique  réseau. PRÉCAUTION : pour éviter tout dommage à la carte système, retirez la batterie avant l'opération de maintenance. PRÉCAUTION : pour éviter les chocs électriques, débranchez toujours votre ordinateur avant d'ouvrir l'écran. PRÉCAUTION : avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non  peinte comme le métal à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité  statique qui pourrait endommager les composants.1. Éteindre le système d'exploitation :  l Sous Windows Vista® : Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche située dans le coin inférieur droit du menu Démarrer (voir l'illustration ci-dessous) et sur Arrêter. l Sous Windows® XP :  Cliquez sur Démarrer® Arrêter l'ordinateur® Arrêter. L'ordinateur s'éteint après l'arrêt du système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et les périphériques qui y sont connectés sont éteints. S'ils ne s'éteignent pas automatiquement après l'arrêt du système  d'exploitation, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 6 secondes.  Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur Après toute procédure de réinstallation, reconnectez tout périphérique, carte et câble avant d'allumer l'ordinateur. 1. Branchez les périphériques externes (réplicateur de port, accumulateur ou base média par exemple) et réinstallez les cartes (ExpressCard par exemple). 2. Branchez les câbles téléphoniques ou réseau sur l'ordinateur.  3. Réinstallez la batterie. 4. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur.  5. Allumez l'ordinateur. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de donnée, enregistrez et fermez tout fichier ouvert et fermez tout programme ouvert avant d'éteindre  votre ordinateur. PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'utilisez pas une  batterie destinée à un autre modèle Dell.  PRÉCAUTION : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord au périphérique réseau puis à l'ordinateur. www.dell.com | support.dell.com Manual del propietario del Dell™ Inspiron™ 1521 Modelo PP22LNotas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2007 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Inspiron, Wi-Fi Catcher y Dell MediaDirect son marcas comerciales de Dell Inc.; AMD, AMD Turion, HyperMemory, ATI Radeon y las combinaciones de los mismos son marcas comerciales de Advanced Micro Devices, Inc.; Microsoft, Windows y Windows Vista son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros países; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Dell la usa con licencia. Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelo PP22L Marzo 2007 P/N GU055 Rev. A00Contenido 3 Contenido Localización de información . . . . . . . . . . . . . . 13 1 Acerca de su equipo . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Determinación de la configuración del equipo . . . . 21 Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Vista lateral izquierda . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Vista lateral derecha . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 2 Configuración de su equipo . . . . . . . . . . 35 Conexión a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Configuración de la conexión a Internet . . . . . . 36 Transferencia de la información a un equipo nuevo . . 37 Transferencia fácil de Windows . . . . . . . . . . 37 Configuración de una impresora . . . . . . . . . . . . 38 Cable de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . 38 Conexión de una impresora USB . . . . . . . . . 384 Contenido Dispositivos de protección de la alimentación . . . . . 40 Protectores contra sobretensión . . . . . . . . . 40 Acondicionadores de línea . . . . . . . . . . . . . 40 Sistemas de alimentación ininterrumpida . . . . . 41 3 Uso de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Ajuste del brillo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Cambio de la imagen de vídeo de la pantalla del equipo a un proyector . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Configuración de la resolución de pantalla y frecuencia de actualización . . . . . . . . . . . . . . 43 4 Uso del teclado y el ratón táctil . . . . . . . 45 Teclado numérico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Método abreviado del teclado . . . . . . . . . . . . . 46 Funciones del sistema . . . . . . . . . . . . . . . 46 Funciones de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . 46 Batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Administración de energía . . . . . . . . . . . . . 46 Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . 47 Método abreviado de teclado QuickSet . . . . . . 47 Ajustar las configuraciones del teclado . . . . . . 47 Ratón táctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Personalización del ratón táctil . . . . . . . . . . 49Contenido 5 5 Uso de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Rendimiento de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Comprobación de la carga de la batería . . . . . . . . 52 Medidor de batería QuickSet de Dell . . . . . . . 53 Medidor de batería de Microsoft® Windows® . . 53 Medidor de carga . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Advertencia de bajo nivel de carga de la batería . 54 Conservación de la energía de la batería . . . . . . . 55 Configuración de los valores de administración de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Uso del estado de Suspensión . . . . . . . . . . . 55 Carga de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Sustitución de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Almacenamiento de una batería . . . . . . . . . . . . 58 6 Uso de soportes multimedia . . . . . . . . . . 59 Reproducción de medios . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Cómo copiar medios CD y DVD . . . . . . . . . . . . . 61 Cómo copiar un CD o DVD . . . . . . . . . . . . . 61 Cómo utilizar un soporte CD y DVD en blanco . . . 62 Sugerencias útiles . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Ajuste del volumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Ajuste de la imagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Uso de Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . 646 Contenido Conexión del equipo a un dispositivo de audio o televisión. . . . 65 S-vídeo y audio estándar . . . . . . . . . . . . . . 68 S-vídeo y audio digital S/PDIF . . . . . . . . . . . 69 Vídeo compuesto y audio estándar . . . . . . . . 71 Vídeo compuesto y audio digital S/PDIF . . . . . . 73 Vídeo componente y audio estándar . . . . . . . . 75 Vídeo componente y audio digital S/PDIF . . . . . 78 Activación de la configuración de la pantalla de una televisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 7 Uso de ExpressCards . . . . . . . . . . . . . . . 83 Paneles protectores de las ExpressCard . . . . . . . . 84 Instalación de una ExpressCard . . . . . . . . . . . . 84 Extracción de una ExpressCard o de un panel protector . . . . . 85 8 Uso del lector de tarjetas de memoria . . 87 Paneles protectores de tarjetas de memoria . . . . . . 87 Instalación de una tarjeta de memoria . . . . . . . . . 88 Cómo retirar una tarjeta de memoria o panel protector. . . . . . . 89 9 Configuración y uso de redes . . . . . . . . . 91 Conexión a una red o cable de módem de banda ancha. . . . . . 91 Configuración de una red . . . . . . . . . . . . . . . . 92Contenido 7 Red de área local inalámbrica . . . . . . . . . . . . . 92 Qué necesita para establecer una conexión WLAN. . . . . 93 Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica . . 93 Configurar una nueva WLAN usando un enrutador inalámbrico y un módem de banda ancha . . . . . 94 Conexión a una WLAN . . . . . . . . . . . . . . . 95 Banda ancha móvil (o Red inalámbrica de área amplia). . . . . . 97 Qué necesita para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil . . . . . . . . . . . 97 Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Conexión a una red de banda ancha móvil . . . . 99 Activación/desactivación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . 100 10 Seguridad de su equipo . . . . . . . . . . . . 101 Cable de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Contraseñas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 En caso de pérdida o robo del equipo . . . . . . . . . 103 11 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . 105 Dell Technical Update Service . . . . . . . . . . . . . 105 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Utilidad de soporte técnico de Dell . . . . . . . . . . . 1108 Contenido Problemas con la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Problemas de la unidad óptica . . . . . . . . . . . 111 Problemas con la unidad de disco duro . . . . . . 112 Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet . . . 113 Mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Problemas con las ExpressCard . . . . . . . . . . . . 121 Problemas con un dispositivo IEEE 1394 . . . . . . . . 122 Problemas con el teclado . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Problemas con el teclado externo . . . . . . . . . 123 Caracteres no esperados . . . . . . . . . . . . . 124 Bloqueos y problemas con el software . . . . . . . . . 124 El equipo no se inicia . . . . . . . . . . . . . . . . 124 El equipo no responde . . . . . . . . . . . . . . . 124 Un programa no responde o falla repetidamente . . . . . 125 Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de Microsoft® Windows® . . . 125 Aparece una pantalla azul fija . . . . . . . . . . . 125 Problemas con Dell MediaDirect . . . . . . . . . 125 Otros problemas con el software . . . . . . . . . 126 Problemas con la memoria . . . . . . . . . . . . . . . 127 Problemas de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Banda ancha móvil (Red inalámbrica de área amplia [WWAN]) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Problemas de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . 129 Problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . . . 131 Problemas con el escáner. . . . . . . . . . . . . . . . 132Contenido 9 Problemas con el sonido y los altavoces . . . . . . . . 132 Los altavoces integrados no emiten ningún sonido. . . 133 Los altavoces externos no emiten ningún sonido . . . . . 133 Los auriculares no emiten ningún sonido . . . . . 134 Problemas con la superficie táctil o el ratón . . . . . . 134 Problemas con el vídeo y la pantalla . . . . . . . . . . 135 Si la pantalla aparece en blanco . . . . . . . . . 135 Si resulta difícil leer la pantalla . . . . . . . . . . 135 Si sólo se puede leer parte de la pantalla . . . . . 136 Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 ¿Qué es un controlador? . . . . . . . . . . . . . . 136 Cómo identificar los controladores . . . . . . . . 137 Reinstalación de controladores y utilidades . . . . 137 Solución de problemas de software y hardware . . . . 140 Restauración del sistema operativo . . . . . . . . . . 140 Uso de Restaurar el sistema de MicrosoftWindows . . . . 141 Uso de Restaurar PC de Dell por Symantec . . . . 142 Uso del soporte del Sistema operativo . . . . . . 144 12 Adición y sustitución de piezas . . . . . . 147 Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . 147 Apagar el equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Antes de trabajar en el interior de su equipo . . . 148 Unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Extracción de la unidad de disco duro . . . . . . . 150 Colocación de la unidad de disco disco duro . . . 151 Devolución de una unidad de disco duro a Dell . . 15210 Contenido Unidad óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Extracción de la unidad óptica . . . . . . . . . . . 152 Volver a colocar la unidad óptica. . . . . . . . . . 153 Cubierta de las bisagras . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Extracción de la cubierta de la bisagra. . . . . . . 154 Vuelva a colocar la cubierta de la bisagra. . . . . 155 Teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Extracción del teclado . . . . . . . . . . . . . . . 156 Volver a colocar el teclado . . . . . . . . . . . . . 157 Memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Extracción del módulo de memoria DIMM A . . . 157 Volver a colocar el módulo de memoria DIMM A . . . . . . 159 Extracción del módulo de memoria DIMM B . . . 160 Volver a colocar el módulo de memoria DIMM B . . . . . . . 161 Módulo de identificación de suscriptor . . . . . . . . 162 Mini-Cards (minitarjetas) inalámbricas . . . . . . . . 163 Extraer una tarjeta WLAN . . . . . . . . . . . . . 164 Vuelva a colocar la tarjeta WLAN . . . . . . . . . 166 Extracción de una tarjeta de banda ancha móvil o WWAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Vuelva a colocar la tarjeta WWAN . . . . . . . . 169 Extraer una tarjeta WPAN . . . . . . . . . . . . . 170 Vuelva a colocar la tarjeta WPAN . . . . . . . . . 171 Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth®. . . . . 171 Extraer la tarjeta . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Volver a colocar la tarjeta . . . . . . . . . . . . . 172 Batería de tipo botón . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Extracción de la batería de tipo botón . . . . . . . 173 Vuelva a colocar la batería . . . . . . . . . . . . . 173Contenido 11 13 Funciones de Dell™ QuickSet . . . . . . . . 175 14 Viajes con el equipo . . . . . . . . . . . . . . . 177 Identificación del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Embalaje del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Consejos para el viaje . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Viajes en avión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 15 Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . 181 Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Servicio al cliente y asistencia técnica . . . . . . 182 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Servicio AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Problemas con su pedido . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Información sobre productos . . . . . . . . . . . . . . 184 Devolución de artículos para su reparación en garantía o para la devolución de su importe . . . . . . 184 Antes de llamar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . . . . . . . 18712 Contenido 16 Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 17 Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Uso del programa Configuración del sistema . . . . . 197 Visualización de la pantalla del programa Configuración del sistema . . . . . . . . . . . . . 198 Pantalla del programa Configuración del sistema. . . . . . . 198 Opciones más utilizadas . . . . . . . . . . . . . . 198 Limpieza del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Equipo, teclado y pantalla . . . . . . . . . . . . . 200 Ratón táctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Ratón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Soporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 Política de soporte técnico de Dell (Sólo en EE.UU.) . . . . . . 202 Definición de software y dispositivos periféricos "instalados por Dell" . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Definición de software y dispositivos periféricos "de terceros" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Aviso FCC (Sólo EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 FCC Clase B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Aviso de productos de Macrovision . . . . . . . . . . 205 Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225Localización de información 13 Localización de información NOTA: Es posible que algunas funciones sean opcionales y no se suministren con el equipo. Algunas funciones pueden no estar disponibles en determinados países. NOTA: Su equipo puede incluir información adicional. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Un programa de diagnóstico para mi equipo • Controladores para mi equipo • Documentación del dispositivo • Notebook System Software (NSS) Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) La documentación y los controladores ya están instalados en su equipo. Puede emplear el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores (consulte el apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 137) o ejecute los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105). Los archivos Readme (léame) pueden estar incluidos en su soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para disponer de actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos de su ordenador o material de consulta destinado a los técnicos o usuarios avanzados. NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la documentación pueden encontrarse en support.dell.com.14 Localización de información • Información sobre la garantía • Términos y condiciones (sólo en EE.UU.) • Instrucciones de seguridad • Información reglamentaria • Información ergonómica • Contrato de licencia de usuario final Guía de información del producto Dell™ • Cómo instalar mi equipo Esquema de configuración • Etiqueta de servicio y código de servicio rápido • Clave de producto Microsoft® Windows® Etiqueta de servicio y licencia de producto de Microsoft Windows Estas etiquetas se encuentran en su equipo. • Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de soporte técnico. • Introduzca el código de servicio rápido para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de soporte técnico. NOTA: Como medida de refuerzo de la seguridad, la recientemente diseñada etiqueta de la licencia de Microsoft Windows incorpora un "portal de seguridad" que aparenta ser una parte que falta de la etiqueta para evitar que se quite ésta. ¿Qué busca? Aquí lo encontraráLocalización de información 15 • Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes. • Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell. • Actualizaciones: información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, el disco duro y el sistema operativo. • Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación. Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para ver el sitio de asistencia técnica apropiado. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará16 Localización de información • Servicio y soporte: historial de soporte técnico y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio y debates en línea con el personal de soporte técnico. • Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones técnicas de Dell): ofrece una notificación interactiva por correo electrónico de las actualizaciones de software y hardware de su equipo. • Referencia: documentación del equipo, detalles en la configuración de mi equipo, especificaciones del producto y documentación técnica. • Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software. • Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema operativo en el equipo, también debe volver a instalar la utilidad NSS. NSS detecta automáticamente el equipo y el sistema operativo e instala las actualizaciones adecuadas para su configuración, proporcionando actualizaciones importantes para el sistema operativo y soporte para las unidades de disquete USB de 3,5 pulgadas de Dell, procesadores Intel®, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell. Para descargar Notebook System Software: 1 Vaya a support.dell.com, seleccione su país o región y, a continuación, haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). 2 Introduzca su Etiqueta de servicio o modelo de producto y haga clic en Ir. 3 Seleccione su sistema operativo e idioma y, a continuación, haga clic en Encontrar descargas o en Búsqueda de descargas, busque la palabra clave Notebook System Software. NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede variar dependiendo de las selecciones que efectúe. ¿Qué busca? Aquí lo encontraráLocalización de información 17 • Actualizaciones de software y sugerencias para la solución de problemas. Preguntas más frecuentes, temas candentes y estado general del entorno del equipo Utilidad Dell Support La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización automatizada y un sistema de notificación instalado en su equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de estado en tiempo real de su entorno informático, actualizaciones de software, e información importante de soporte propio. Acceda a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante el icono de la barra de tareas. Para obtener más información, consulte el apartado "Utilidad de soporte técnico de Dell" en la página 110. • Cómo usar Microsoft Windows Vista™ • Cómo trabajar con programas y archivos • Cómo personalizar mi escritorio Ayuda y soporte técnico de Windows 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico. 2 En Search Help (Buscar ayuda), escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, pulse o haga clic en la lupa. 3 Haga clic en el tema que describa el problema. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. • Información sobre la actividad de la red, asistente de administración de energía y otros puntos controlados por Dell QuickSet. Ayuda de Dell QuickSet Para ver Ayuda de Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Dell QuickSet del área de notificación de Windows. Para obtener más información acerca de Dell QuickSet, consulte el apartado "Funciones de Dell™ QuickSet" en la página 175. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará18 Localización de información • Cómo volver a instalar mi sistema operativo Soporte del sistema operativo El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para volver a instalar el sistema operativo, use uno de los siguientes métodos: • Restaurar sistema de Microsoft Windows: la función Restaurar sistema de Microsoft Windows devuelve el equipo a un estado operativo anterior sin que esto afecte a los archivos de datos. • Restaurar PC de Dell: la función Restaurar PC de Dell devuelve su ordenador a su estado operativo original. Es posible que la función Restaurar PC de Dell no se entregue con su equipo. • Soporte de instalación del sistema operativo: si ha recibido un soporte del Sistema operativo con el equipo, puede utilizarlo para restaurar el sistema operativo. Para obtener más información, consulte el apartado "Restauración del sistema operativo" en la página 140. ¿Qué busca? Aquí lo encontraráLocalización de información 19 Después de volver a instalar el sistema operativo, utilice el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores de los dispositivos que se incluían con su equipo. La clave del producto del sistema operativo se encuentra en el equipo. NOTA: El color del soporte de instalación del sistema operativo varía en función del sistema que haya pedido. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará20 Localización de informaciónAcerca de su equipo 21 Acerca de su equipo Determinación de la configuración del equipo En función de las selecciones que realizó cuando adquirió el equipo, éste tendrá una de las diferentes configuraciones de la controladora de vídeo. Para determinar la configuración de la controladora de vídeo del equipo: 1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico. 2 En Pick a Task (Elija una tarea), haga clic en Use Tools to view your computer information and diagnose problems (Usar herramientas para visualizar la información de su ordenador y problemas de diagnóstico). 3 En My Computer Information (Información de mi PC), seleccione Hardware. En la pantalla My Computer Information - Hardware (Información de Mi PC – Hardware), puede ver el tipo de controladora de vídeo instalada en el equipo, además de otros componentes de hardware.22 Acerca de su equipo Vista frontal 1 Indicador de la cámara (opcional) 2 Cámara (opcional) 3 Seguro de la pantalla 4 Pantalla 5 Botón de alimentación 6 Teclado 7 Indicadores luminosos de estado del dispositivo 8 Ratón táctil 9 IR de consumo 10 Botones de control de medios 11 Botones del ratón táctil 12 Botón Dell™ MediaDirect™ 13 Indicadores luminosos de estado del teclado 14 Micrófonos en línea digitales 4 5 13 3 6 12 8 7 14 1 2 11 10 9Acerca de su equipo 23 INDICADOR D E L A CÁMARA: Indica que la cámara está encendida. Basándose en las selecciones de configuración hechas al realizar el pedido, puede que el equipo no incluya una cámara. CÁMARA: Cámara incorporada para la captura de vídeo, conferencias y charlas. Basándose en las selecciones de configuración hechas al realizar el pedido, puede que el equipo no incluya una cámara. SEGURO D E L A PANTALLA: Mantiene la pantalla cerrada. PANTALLA: Para obtener más información acerca de la pantalla, consulte el apartado "Uso de la pantalla" en la página 43. BOTÓN D E ALIMENTACIÓN: Pulse el botón de alimentación para encender el equipo o para salir de un modo de administración de energía (consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 55). AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo realizando el procedimiento de cierre del sistema operativo Microsoft® Windows® en vez de pulsar el botón de alimentación. Si el equipo deja de responder, mantenga pulsado el botón de alimentación hasta que el equipo se apague totalmente (puede tardar unos segundos). TECLADO: Para obtener más información acerca de la batería, consulte el apartado "Uso del teclado y el ratón táctil" en la página 45. 24 Acerca de su equipo INDICADORES LUMINOSOS D E ESTADO DEL DISPOSITIVO Los indicadores luminosos azules situados a la derecha del teclado indican lo siguiente: Indicador de alimentación: se ilumina cuando se enciende el equipo y parpadea cuando éste se encuentra en el modo de administración de energía. Indicador de actividad del disco duro: se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos. AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague nunca el equipo si el indicador está parpadeando. Indicador de estado de la batería: se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batería.Acerca de su equipo 25 Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, el indicador funciona de la siguiente manera: – Azul fijo: la batería se está cargando. – Azul parpadeante: la batería está casi cargada por completo. – Apagado: la batería se está cargando correctamente. Si el equipo utiliza alimentación de la batería, el indicador funciona de la siguiente manera: – Apagado: la batería está cargada de forma correcta (o el equipo está apagado). – Luz ámbar parpadeante: la carga de la batería está baja. – Ámbar fijo: la carga de la batería está demasiado baja. RATÓN TÁCTIL: Realiza la misma función que un ratón normal (consulte el apartado "Ratón táctil" en la página 48). BOTONES DEL RATÓN TÁCTIL: Utilice estos botones exactamente igual que los de un ratón normal cuando use la superficie táctil para mover el cursor por la pantalla (consulte el apartado "Ratón táctil" en la página 48). BOTONES D E CONTROL D E MEDIOS: Controlan la reproducción del CD, del DVD y del reproductor multimedia. Indicador de estado WiFi: se enciende cuando la conexión de red inalámbrica está activada. Para activar o desactivar la conexión de red inalámbrica, utilice el conmutador inalámbrico (consulte el apartado "Conmutador inalámbrico" en la página 27). Indicador de estado Bluetooth®: se enciende cuando se activa una tarjeta con tecnología inalámbrica Bluetooth. NOTA: La tarjeta con tecnología inalámbrica Bluetooth es una característica opcional. El indicador se enciende solo si ha pedido la tarjeta con el equipo. Para obtener más información, consulte la documentación incluida con la tarjeta. Para desactivar sólo la funcionalidad de la tecnología inalámbrica Bluetooth, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono en el área de notificación y, a continuación, haga clic en Disable Bluetooth Radio (Desactivar radio Bluetooth). Para activar o desactivar rápidamente todos los dispositivos inalámbricos, utilice el conmutador inalámbrico (consulte el apartado "Conmutador inalámbrico" en la página 27).26 Acerca de su equipo BOTÓN DELL™ MEDIADIRECT™: Pulse el botón Dell MediaDirect para iniciar Dell MediaDirect (consulte el apartado "Uso de Dell MediaDirect™" en la página 64). INDICADORES LUMINOSOS D E ESTADO DEL TECLADO Silenciar el sonido. Reproducir la pista anterior. Bajar el volumen. Reproducir la pista siguiente. Subir el volumen. Detener. Reproducir o hacer una pausa. Acerca de su equipo 27 Los indicadores luminosos azules situados sobre el teclado indican lo siguiente: MICRÓFONOS E N LÍNEA DIGITALES: Micrófono incorporado para conferencias y charla. Vista lateral izquierda RANURA PARA CABLE D E SEGURIDAD: Sirve para conectar al equipo un dispositivo antirrobo disponible en el mercado (consulte el apartado "Cable de seguridad" en la página 101). CONMUTADOR INALÁMBRICO: Cuando se habilita mediante Dell QuickSet, este conmutador puede buscar una red de área local inalámbrica WLAN en las cercanías. También puede usarlo para apagar rápidamente cualquier dispositivo inalámbrico, como tarjetas WLAN y tarjetas internas con tecnología inalámbrica Bluetooth (consulte el apartado "Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™" en la página 100). Se ilumina cuando el teclado numérico está activado. Se ilumina cuando la función de letras mayúsculas (Bloq Mayús) está activada. Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento está activado. 1 Ranura para cable de seguridad 2 Conmutador inalámbrico 3 Indicador de Wi-Fi Catcher 4 Rejillas de ventilación 5 Conectores de audio 6 Ranura para ExpressCard 9 A 1 2 56 3 428 Acerca de su equipo PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno -con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio. REJILLAS D E VENTILACIÓN: El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento. El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores. 1 off Desactiva los dispositivos inalámbricos. 2 on Activa los dispositivos inalámbricos. 3 momentáneo Busca redes WLAN (consulte el apartado "Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™" en la página 100). 4 Indicador de Wi-Fi Catcher • Luz verde parpadeante: buscando redes. • Luz verde continua: se encontró una red con buena señal. • Luz amarilla continua: se encontró una red con señal débil. • Amarillo parpadeante: error • Apagado: no se encontró señal. 1 2 3 4Acerca de su equipo 29 CONECTORES D E AUDIO RANURA PARA EXPRESSCARD: Admite una ExpressCard. El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura. Para obtener más información, consulte el apartado "Uso de ExpressCards" en la página 83. Enchufe los auriculares al conector . Enchufe un micrófono al conector .30 Acerca de su equipo Vista lateral derecha UNIDAD ÓPTICA: Para obtener más información acerca la unidad óptica, consulte el apartado "Uso de soportes multimedia" en la página 59. BOTÓN D E EXPULSIÓN: Pulse el botón de expulsión para abrir la unidad óptica. LECTOR D E TARJETAS D E MEMORIA 8 E N 1: Proporciona una manera rápida y cómoda de ver y compartir fotos digitales, música y vídeos almacenados en una tarjeta de memoria multimedia. El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura. El lector de tarjetas de memoria 8 en 1 puede leer las siguientes tarjetas de memoria de medios digitales: • Tarjeta de memoria Secure Digital (SD) • Tarjeta SDIO • Tarjeta MultiMedia (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Tarjeta xD-Picture • SD de alta velocidad • SD de alta densidad CONECTOR IEEE 1394: Conecta los dispositivos compatibles con IEEE 1394 con altas velocidades de transferencia, como algunas cámaras digitales de vídeo. 1 Indicador de estado de la batería 2 Indicador de actividad del disco duro 3 Indicador de alimentación 4 Unidad óptica 5 Botón de expulsión 6 Lector de tarjetas de memoria 8 en 1 7 Conector IEEE 1394 8 Conector de vídeo (VGA) 9 Conector de red (RJ-45) 10 Conectores USB (2) 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3Acerca de su equipo 31 CONECTOR D E VÍDEO CONECTOR D E RED (RJ-45) CONECTORES USB Vista posterior Conecta dispositivos de vídeo, como un monitor. Conecta el equipo a una red. Las dos luces que se encuentran junto al conector indican el estado de la conexión y la actividad de las conexiones red por cable. Para obtener más información sobre el uso del adaptador de red, consulte la guía del usuario del dispositivo proporcionada con el equipo. Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una impresora. 1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Conectores USB (2) 3 Conector del adaptador de AC 4 Batería 5 Conector del módem (RJ-11) 1 2 3 4 532 Acerca de su equipo CONECTOR PARA S-VÍDEO Y SALIDA D E TV CONECTORES USB CONECTOR DEL ADAPTADOR D E AC: Conecta un adaptador de CA al equipo. El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el equipo. Puede conectar el adaptador de CA al equipo independientemente de que esté encendido o apagado. PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro. El uso de un cable incompatible o la conexión incorrecta del cable al enchufe múltiple o a la toma de alimentación eléctrica puede dañar el equipo o provocar un incendio. AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el conector (no el cable) y tire de él firmemente pero con cuidado, procurando no dañar el cable. Conecta el equipo a un TV. También conecta dispositivos capaces de reproducir audio digital mediante el cable adaptador para TV/audio digital. Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una impresora. Acerca de su equipo 33 CONECTOR DEL MÓDEM (RJ-11) Vista inferior Conecte la línea telefónica al enchufe del módem. Para obtener más información sobre el uso del módem, consulte la documentación en línea del mismo incluida con el equipo. 1 Altavoz izquierdo 2 Compartimento del módulo de memoria/batería de tipo botón 3 IR de consumo 4 Altavoz derecho 5 Compartimento de minitarjetas inalámbricas 6 Batería 7 Medidor de carga de la batería 8 Pasadores de liberación del compartimento de la batería (2) 9 Ventilador 10 Unidad de disco duro 2 3 4 10 7 1 6 8 9 534 Acerca de su equipo ALTAVOZ IZQUIERDO: Para ajustar el volumen del altavoz integrado, pulse los botones de control de volumen o el botón de silencio. COMPARTIMENTO DEL MÓDULO D E MEMORIA/BATERÍA D E TIPO BOTÓN: Compartimento que contiene el módulo de memoria DIMM B y la batería de tipo botón. Para obtener más información, consulte el apartado "Adición y sustitución de piezas" en la página 147. IR D E CONSUMO: Permite transferir archivos desde el equipo a otro dispositivo compatible con infrarrojos sin utilizar conexiones de cables. Cuando recibe el equipo, el sensor está desactivado. Para activar el sensor puede usar el programa de configuración del sistema (consulte el apartado "Uso del programa Configuración del sistema" en la página 197). Para obtener información sobre la transferencia de datos, consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico) o la documentación incluida con el dispositivo compatible con infrarrojos. ALTAVOZ DERECHO: Para ajustar el volumen del altavoz integrado, pulse los botones de control de volumen o el botón de silencio. COMPARTIMENTO DE MINITARJETAS INALÁMBRICAS: Compartimento para minitarjetas WLAN, WWAN o WPAN (consulte el apartado "Mini-Cards (minitarjetas) inalámbricas" en la página 163). BATERÍA: Si tiene instalada una batería, puede utilizar el equipo sin conectarlo a una toma de alimentación eléctrica (consulte el apartado "Uso de la batería" en la página 51). MEDIDOR D E CARGA D E L A BATERÍA: Proporciona información sobre la carga de la batería (consulte el apartado "Comprobación de la carga de la batería" en la página 52). PASADORES DE LIBERACIÓN DEL COMPARTIMENTO D E L A BATERÍA: Libera la batería (consulte el apartado "Sustitución de la batería" en la página 57 para ver instrucciones). VENTILADOR: El equipo utiliza un ventilador para permitir que el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento. El equipo pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores. UNIDAD D E DISCO DURO: Almacena software y datos.Configuración de su equipo 35 Configuración de su equipo Conexión a Internet NOTA: Los ISP y sus ofertas varían según el país. Para conectarse a Internet, se necesita un módem o una conexión de red y un proveedor de servicios de Internet (ISP). El ISP ofrecerá una o varias de las siguientes opciones de conexión a Internet: • Conexiones ADSL que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad a través de la línea telefónica existente o un servicio de telefonía móvil. Con una conexión ADSL, se puede acceder a Internet y utilizar el teléfono en una sola línea simultáneamente. • Conexiones de módem por cable que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad a través de la línea de TV por cable local. • Conexiones de módem por satélite que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad a través de un sistema de televisión por satélite. • Conexiones telefónicas que proporcionan acceso a Internet a través de una línea telefónica. Las conexiones telefónicas son considerablemente más lentas que las conexiones ADSL, cable y módem por satélite. • La tecnología de Red Inalámbrica de Área Amplia (WWAM) o banda ancha móvil proporciona una conexión a Internet usando las tecnologías de telefonía móvil con velocidades de banda ancha. • Las conexiones de Red Inalámbrica de Área Local (WLAN) utilizan ondas de radio de alta frencuencia para realizar la comunicación. Normalmente los enrutadores inalámbricos se conectan a módems de cable o ADSL de banda ancha que transmiten la señal de Internet al equipo. Si utiliza una conexión telefónica, enchufe una línea telefónica al conector de módem del equipo y a la toma de teléfono de la pared antes de configurar la conexión a Internet. Si utiliza una conexión ADSL o de módem por cable o satélite, póngase en contacto con su ISP o el servicio de telefonía móvil para obtener instrucciones de configuración.36 Configuración de su equipo Configuración de la conexión a Internet Para configurar una conexión a Internet con un acceso directo al ISP en el escritorio: 1 Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2 Haga doble clic en el icono ISP en el escritorio de Microsoft® Windows®. 3 Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuración. NOTA: Si tiene problemas para conectarse a Internet, consulte el apartado "Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet" en la página113. Si no puede conectarse a Internet pero anteriormente sí podía conectarse, es posible que el ISP haya interrumpido el servicio. Póngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del servicio o intente conectar más tarde. NOTA: Tenga preparada la información del ISP. Si no tiene un ISP, el asistente Conectarse a Internet puede servirle de ayuda para conseguir uno. Si no tiene un icono ISP en el escritorio o si desea configurar una conexión a Internet con un ISP diferente: 1 Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos. 2 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control. 3 En Network and Internet (Red e Internet), haga clic en Connect to the Internet (Conectarse a Internet). Aparecerá la ventana Connect to the Internet (Conectarse a Internet). 4 Haga clic en Broadband (PPPoE) (Banda ancha [PPPoE]), Wireless (Inalámbrico) o Dial-up (Acceso telefónico) dependiendo de cómo desee conectarse: • Elija Banda ancha si va a usar un módem ADSL, un módem de TV por cable o un módem por satélite. • Elija Inalámbrico si va a usar una conexión inalámbrica mediante tarjeta WLAN. • Elija Acceso telefónico si va a usar un módem de acceso telefónico o RDSI. NOTA: Si no sabe qué tipo de conexión seleccionar, haga clic en Help me choose (Ayuda para elegir) o póngase en contacto con su ISP. 5 Siga las instrucciones de la pantalla y utilice la información de configuración facilitada por el ISP para completar el proceso de configuración.Configuración de su equipo 37 Transferencia de la información a un equipo nuevo Puede transferir los siguientes tipos de datos de un equipo a otro: • Mensajes de correo electrónico • Configuraciones de barras de herramientas • Tamaños de ventana • Marcadores de Internet Utilice uno de los siguientes métodos para transferir datos: • El asistente para Transferencia fácil de Windows, un cable de transferencia fácil y un puerto USB • Por una red • Medio extraíble, como un CD de escritura Transferencia fácil de Windows 1 Haga clic en Inicio →Todos los programas→Accesorios→Herramientas del sistema→ Asistente para transferencia fácil de Windows. 2 En el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Continue (Continuar). 3 Haga clic en Siguiente. 4 Haga clic en Start a new transfer (Iniciar una nueva transferencia) o en Continue a transfer in progress (Continuar una transferencia en curso). 5 Siga las instrucciones del asistente para Transferencia fácil de Windows.38 Configuración de su equipo Configuración de una impresora AVISO: Complete la configuración del sistema operativo antes de conectar una impresora al equipo. Consulte la información de configuración en la documentación proporcionada con la impresora, en la que se describe cómo realizar las siguientes operaciones: • Obtener e instalar controladores actualizados. • Conectar la impresora al equipo. • Cargar el papel e instalar el cartucho de tóner o de tinta. Consulte el Manual del propietario de la impresora para obtener asistencia técnica o comuníquese con el fabricante de la impresora. Cable de la impresora La impresora se conecta al equipo con un cable USB. Es posible que la impresora se entregue sin un cable para impresora, por lo que si adquiere uno por separado, asegúrese de que sea compatible con su impresora y con su equipo. Si ha adquirido un cable de la impresora al mismo tiempo que el equipo, es posible que el cable se incluya en la caja del ordenador. Conexión de una impresora USB NOTA: Puede conectar dispositivos USB con el equipo encendido. 1 Finalice la configuración del sistema operativo, en el caso de que todavía no lo haya hecho. 2 Conecte el cable de la impresora USB a los conectores USB del equipo y de la impresora. Los conectores USB admiten sólo una posición de encaje.Configuración de su equipo 39 3 Encienda la impresora y después el equipo. Si aparece la ventana Asistente para agregar nuevo hardware, haga clic en Cancelar. 4 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Red. 5 Haga clic en Agregar una impresora para iniciar el Asistente para agregar impresora. NOTA: Para instalar el controlador de la impresora, consulte el apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 137 y la documentación que se incluye con ella. 6 Haga clic en Agregar una impresora local o Agregar una impresora de red, inalámbrica o Bluetooth. 7 Siga las instrucciones del Asistente para agregar impresora. 1 Conector USB del equipo 2 Conector USB de la impresora 3 Cable de la impresora USB 3 2 140 Configuración de su equipo Dispositivos de protección de la alimentación Existen varios dispositivos que protegen contra las interrupciones y las fluctuaciones de la alimentación eléctrica: • Supresores de sobretensión • Acondicionadores de línea • Sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) Protectores contra sobretensión Los supresores de picos de tensión y los enchufes múltiples equipados con protección contra picos de tensión ayudan a evitar los daños en el equipo ocasionados por sobretensiones que pueden producirse durante las tormentas eléctricas o después de interrupciones en la alimentación eléctrica. Algunos fabricantes de supresores de sobretensiones proporcionan cobertura de garantía para cierto tipo de daños. Lea con atención la garantía del dispositivo al elegir un supresor de sobretensiones. Un dispositivo con una clasificación en julios más alta ofrece más protección. Compare las clasificaciones en julios para determinar la efectividad relativa de los diferentes dispositivos. AVISO: La mayoría de los supresores de sobretensiones no protegen contra las fluctuaciones e interrupciones de la alimentación eléctrica causadas por rayos. Cuando se produzca una tormenta con aparato eléctrico, desconecte la línea telefónica de la toma de teléfono de pared y desenchufe el ordenador de la toma de alimentación eléctrica. Muchos supresores de sobretensión disponen de una toma de teléfono para proteger el módem. Consulte la documentación del supresor de sobretensiones para obtener instrucciones sobre la conexión del módem. AVISO: No todos los supresores de sobretensiones ofrecen protección para el adaptador de red. Desconecte el cable de red de la toma de red de pared durante las tormentas con aparato eléctrico. Acondicionadores de línea AVISO: Los acondicionadores de línea no protegen contra las interrupciones de la alimentación eléctrica. Los acondicionadores de línea están diseñados para mantener la tensión de CA a un nivel bastante constante.Configuración de su equipo 41 Sistemas de alimentación ininterrumpida AVISO: La interrupción de la alimentación eléctrica mientras se están guardando datos en la unidad de disco duro puede provocar que se pierdan datos o que el archivo resulte dañado. NOTA: Para prolongar al máximo el tiempo de funcionamiento de la batería, conecte únicamente el equipo al SAI. Los demás dispositivos, como la impresora, pueden ser conectados a un enchufe múltiple independiente que proporcione protección contra sobretensiones. Los sistemas SAI protegen contra fluctuaciones e interrupciones de la alimentación eléctrica. Los dispositivos SAI contienen una batería que proporciona alimentación eléctrica temporal a los dispositivos conectados cuando se interrumpe la alimentación eléctrica. La batería se carga siempre que haya alimentación de CA disponible. Consulte la documentación del fabricante del SAI para obtener información sobre el tiempo de funcionamiento de la batería y asegurarse de que el dispositivo está aprobado por Underwriters Laboratories (UL).42 Configuración de su equipoUso de la pantalla 43 Uso de la pantalla Ajuste del brillo Cuando el equipo Dell™ funcione con la batería, podrá ahorrar energía ajustando el brillo de la pantalla para el nivel más bajo que le resulte cómodo. • Pulse y la tecla de flecha hacia arriba para aumentar el brillo únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo). • Pulse y la tecla de flecha hacia abajo para reducir el brillo únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo). NOTA: Las combinaciones de tecla para control del brillo sólo afectan a la pantalla del ordenador portátil, no a los monitores o proyectores que conecte al mismo o al dispositivo de acoplamiento. Si el equipo está conectado a un monitor externo y usted intenta cambiar el nivel de brillo, puede aparecer el Medidor de brillo, pero esto no modificará el nivel de brillo del dispositivo externo. Cambio de la imagen de vídeo de la pantalla del equipo a un proyector Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor externo o proyector) conectado y encendido, la imagen puede aparecer en la pantalla del ordenador o en el dispositivo externo. Pulse para alternar la imagen de vídeo sólo en la pantalla, sólo en el dispositivo externo, o en la pantalla y el dispositivo externo simultáneamente. Configuración de la resolución de pantalla y frecuencia de actualización NOTA: Si cambia la resolución de la pantalla de los valores actuales, la imagen puede aparecer borrosa o el texto puede ser difícil de leer si cambia la resolución a una que no admita el ordenador o la pantalla. Antes de cambiar la configuración de la pantalla, tome nota de los valores actuales para poder volver a ellos si fuera preciso.44 Uso de la pantalla Puede mejorar la legibilidad del texto y cambiar la apariencia de las imágenes en la pantalla ajustando la resolución de ésta. A medida que aumente la resolución, los objetos aparecerán más pequeños en la pantalla. Por contra, una menor resolución hace que el texto y las imágenes aparezcan mayores, lo cual beneficiará a las personas con alguna deficiencia en la visión. Para mostrar un programa a una resolución específica, tanto la tarjeta de vídeo como la pantalla deben ser compatibles con el programa y los controladores de vídeo necesarios deben estar instalados. NOTA: Use únicamente los controladores de vídeo instalados por Dell, que han sido diseñados para ofrecer el mejor rendimiento con el sistema operativo instalado por Dell. Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la pantalla, la configuración se ajusta automáticamente al valor más cercano posible. Para ajustar la resolución y la frecuencia de actualización de la pantalla: 1 Haga clic en Inicio → Panel de control. 2 En Appearance and Personalization (Apariencia y personalización) haga clic en Adjust screen resolution (Ajustar resolución de pantalla). 3 En la ventana Display Settings (Configuración de pantalla), en Resolution (Resolución), mueva la barra deslizante a la izquierda o la derecha para disminuir o aumentar la resolución de pantalla. NOTA: Para ver instrucciones adicionales, haga clic en How do I get the best display? (¿Cómo consigo la mejor pantalla?).Uso del teclado y el ratón táctil 45 Uso del teclado y el ratón táctil Teclado numérico El teclado numérico funciona como el teclado numérico de un teclado externo. Cada tecla del teclado numérico tiene varias funciones. Los números y símbolos del teclado numérico están marcados en azul en la parte derecha de las teclas. Para escribir un número o un símbolo, mantenga presionada la tecla y pulse la tecla que desee. • Para activar el teclado, pulse . El indicador indica que el teclado está activo. • Para desactivar el teclado, pulse de nuevo . teclado numérico 946 Uso del teclado y el ratón táctil Método abreviado del teclado Funciones del sistema Funciones de la pantalla Batería Administración de energía Abre la ventana Administrador de tareas. Muestra en pantalla iconos que representan todas las opciones de pantalla disponibles actualmente (sólo pantalla, monitor externo o sólo proyector, pantalla y proyector, etc.). Resalte el icono que desee para poner la pantalla en esa opción. y tecla de flecha hacia arriba Aumenta el brillo únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo). y tecla de flecha hacia abajo Reduce el brillo únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo). Muestra el Medidor de batería Dell™ QuickSet (consulte el apartado "Medidor de batería QuickSet de Dell" en la página 53). Activa un modo de administración de energía. Puede reprogramar este método abreviado del teclado para activar otro modo de administración de energía utilizando la ficha Opciones avanzadas de la ventana Propiedades de opciones de energía (consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 55).Uso del teclado y el ratón táctil 47 Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft® Windows® Método abreviado de teclado QuickSet Si QuickSet está instalado, puede utilizar otras teclas de acceso directo para activar funciones como el Medidor de batería o modos de administración de energía. Para obtener más información acerca de los métodos abreviados de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono QuickSet del área de notificación y, a continuación, haga clic en Ayuda. Ajustar las configuraciones del teclado Para ajustar el funcionamiento del teclado, como la velocidad de repetición de caracteres: 1 Haga clic en el botón Inicio , y en Panel de control. 2 Haga clic en Hardware y sonido. 3 Haga clic en Teclado. Tecla con el logotipo de Windows y Minimiza todas las ventanas abiertas. Tecla con el logotipo de Windows y Maximiza todas las ventanas minimizadas. Esta combinación de teclas funciona como opción para restaurar ventanas minimizadas siguiendo el uso de la combinación de la tecla con el logo de Windows y la tecla . Tecla con el logotipo de Windows y Inicia el Explorador de Windows. Tecla con el logotipo de Windows y Abre el cuadro de diálogo Ejecutar. Tecla con el logotipo de Windows y Abre el cuadro de diálogo Resultados de la búsqueda. Tecla con el logotipo de Windows y Abre el cuadro de diálogo Resultados de la búsqueda - PC (si el equipo está conectado a una red). Tecla con el logotipo de Windows y Abre el cuadro de diálogo Propiedades del sistema.48 Uso del teclado y el ratón táctil Ratón táctil El ratón táctil detecta la presión y el movimiento de su dedo para permitirle desplazar el cursor por la pantalla. Utilícelo junto con sus botones del mismo modo que un ratón normal. • Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la superficie táctil. • Para seleccionar un objeto, toque suavemente la superficie táctil o utilice el pulgar para pulsar el botón izquierdo de la misma. • Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, sitúe el cursor sobre él y toque dos veces en la superficie táctil. En el segundo toque, deje el dedo sobre la superficie y deslícelo para mover el objeto seleccionado. • Para hacer doble clic en un objeto, sitúe el cursor sobre éste y, a continuación, toque dos veces la superficie táctil o pulse el botón izquierdo de la misma dos veces. 1 Ratón táctil 2 Marcas impresas que indican las direcciones de desplazamiento 1 2Uso del teclado y el ratón táctil 49 Personalización del ratón táctil Puede utilizar la ventana Propiedades de Mouse para desactivar la superficie táctil o ajustar su configuración. 1 Haga clic en el botón Inicio , y en Panel de control. 2 Haga clic en Hardware y sonido. 3 Haga clic en Teclado. 4 En la ventana Propiedades de Mouse: • Haga clic en la ficha Selección de dispositivo para deshabilitar el ratón táctil. • Haga clic en la ficha Ratón táctil para ajustar la configuración de la superficie táctil. 5 Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y cerrar la ventana.50 Uso del teclado y el ratón táctilUso de la batería 51 Uso de la batería Rendimiento de la batería NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo, consulte la Guía de información del producto o el documento aparte de garantía que se envía junto con el ordenador. Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar. NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su nuevo equipo a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que lo utilice. Para obtener mejores resultados, utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para ver el estado de carga de la batería, coloque el cursor del ratón sobre el icono de la batería en el área de notificación de Windows. NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería durante la vida útil del equipo. NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica mientras se graba en un medio. El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de funcionamiento. La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican a continuación: • Uso de unidades ópticas. • Usar dispositivos de comunicaciones inalámbricas, ExpressCards, tarjetas de memoria de datos o dispositivos USB. • Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla en 3D u otros programas que consuman mucha energía como aplicaciones gráficas complejas en 3D.52 Uso de la batería • Hacer funcionar el equipo en modo de máximo rendimiento (consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 55 para obtener más información acerca del acceso a Dell QuickSet o Propiedades de las opciones de energía de Windows, que puede usarse para configurar los valores de administración de energía en el equipo). Es posible comprobar la carga de la batería antes de insertar dicha batería en el equipo. También se pueden establecer las opciones de administración de energía de modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja. PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice baterías de otros equipos. PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse, solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio (consulte el apartado "Cómo desechar las baterías" en la Guía de información del producto). PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65°C (149°F). Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo. Comprobación de la carga de la batería Puede comprobar la carga de la batería del equipo usando uno de los siguientes métodos. • Medidor de batería QuickSet de Dell. • Icono del medidor de la batería de Microsoft Windows situado en el área de notificación. • Medidor de carga de la batería y la advertencia de batería baja situados en la batería. • Ventana emergente de advertencia de batería baja.Uso de la batería 53 Medidor de batería QuickSet de Dell Para ver el Medidor de batería QuickSet: • Haga doble clic en el icono Dell QuickSet de la barra de tareas y, a continuación, haga clic en Medidor de batería o bien • Pulse El medidor de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería, el nivel y el tiempo total de carga de la batería del equipo. Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de QuickSet y haga clic en Ayuda. Medidor de batería de Microsoft® Windows® El medidor de batería indica la carga que queda de batería. Para consultar el medidor de batería, haga doble clic en el icono del área de notificación. Medidor de carga Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería, podrá comprobar: • la carga de la batería (compruébela pulsando y soltando el botón de estado) • el estado de la batería (compruébelo manteniendo pulsado el botón de estado) El tiempo de funcionamiento de la batería está fijado en gran medida por el número de veces que se realiza su carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden una cierta capacidad de carga o buen estado de la batería. Por tanto, una batería puede mostrar el estado de cargada pero mantener una capacidad de carga reducida (estado). Comprobación de la carga de la batería Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería para encender las luces indicadoras de carga. Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20% de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80% de carga restante, habrá cuatro indicadores luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador encendido, entonces la batería está descargada.54 Uso de la batería Comprobación del estado de la batería NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: utilizando el medidor de carga de la batería según se describe a continuación y utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono QuickSet del área de notificación y, a continuación, haga clic en Ayuda. Para comprobar el estado de la batería utilizando el medidor de carga, mantenga pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería durante al menos 3 segundos para iluminar las luces indicadoras de estado. Cada indicador luminoso representa una degradación gradual. Si no se ilumina ningún indicador, significa que la batería está en buenas condiciones y que mantiene más del 80 por ciento de su capacidad de carga original. Si hay cinco luces encendidas, la batería retiene menos del 60% de la capacidad de carga, y debe considerar sustituir la batería (para obtener más información acerca del tiempo de funcionamiento de la batería, consulte el apartado "Batería" en la página 194). Advertencia de bajo nivel de carga de la batería AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde inmediatamente el trabajo y, a continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica. Si la carga de la batería se agota por completo, el estado de Suspensión se activa automáticamente. Una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un 90 por ciento de la carga de la batería. El estado de Suspensión se activa automáticamente cuando la carga de la batería alcanza un nivel extremadamente bajo. Puede cambiar las configuraciones de las alarmas de la batería en Dell QuickSet o en la ventana Opciones de energía (consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 55).Uso de la batería 55 Conservación de la energía de la batería Para ahorrar la energía de la batería del equipo, proceda del siguiente modo: • Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica cuando sea posible; la duración de la batería depende en gran medida del número de veces que se use y se recargue. • Configure los valores de administración de energía usando bien Dell QuickSet o las Opciones de energía de Microsoft Windows para optimizar el uso de la energía del equipo (consulte el apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 55). • Utilice el estado de Suspensión cuando deje el equipo sin usar durante períodos de tiempo largos (consulte el apartado "Uso del estado de Suspensión" en la página 55). Configuración de los valores de administración de energía Puede utilizar QuickSet o las Opciones de energía de Windows para configurar los valores de administración de energía en el equipo. • Para obtener información sobre cómo usar el asistente de Administración de energía de Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho en el icono QuickSet del área de notificación, haga clic en Ayuda y, a continuación, seleccione Administración de energía. • Para usar las Opciones de energía de Windows, use uno de los siguientes métodos: • Haga clic en Inicio → Panel de control→ Hardware y sonido→ Opciones de energía y seleccione un plan de energía en la ventana Seleccionar un plan de energía. o bien • Haga clic en el icono del área de notificación, seleccione Opciones de energía y, a continuación, seleccione un plan en la ventana Seleccionar un plan de energía. Uso del estado de Suspensión En lugar de apagar el equipo portátil, utilice el estado de Suspensión para ahorrar energía. En este estado, el trabajo se guarda automáticamente en el disco duro y posteriormente se vuelve a la sesión anterior sin tener que reiniciar el equipo. 56 Uso de la batería AVISO: Si el equipo pierde la corriente alterna y la alimentación de la batería mientras permanece en el estado de Suspensión, podrían perderse datos. Para entrar en el estado de Suspensión: • Haga clic en Inicio , en y a continuación en Suspensión. o bien • Dependiendo de cómo estén configuradas las opciones de administración de energía en Opciones de energía de Windows o Dell QuickSet, utilice uno de los siguientes métodos: • Pulse el botón de encendido. • Cierre la pantalla. • Pulse . Para salir del estado de Suspensión, pulse el botón de alimentación. Carga de la batería NOTA: El tiempo de carga aumenta con el ordenador encendido. Puede dejar la batería en el ordenador todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería impiden que se sobrecargue. Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está conectado a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga. Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica. Si el indicador parpadea alternando entre el azul y el ámbar, la batería está demasiado caliente para iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma eléctrica y deje que enfríe a la temperatura ambiente. A continuación, vuelva a conectarlo a la corriente para continuar con la carga de la batería. Para obtener más información sobre resolución de problemas de la batería, consulte el apartado "Problemas de alimentación" en la página 129.Uso de la batería 57 Sustitución de la batería PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice baterías de otros equipos. PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo, desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentación eléctrica y del propio equipo, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador y retire cualquier otro cable externo que tenga conectado. AVISO: Debe retirar todos los cables externos para evitar posibles daños en el conector. AVISO: Si decide sustituir la batería mientras el ordenador se encuentra en el estado de Suspensión, tiene hasta 1 minuto para completar la sustitución de la batería antes de que el ordenador se apague y pierda los datos que no haya guardado. Para extraer la batería: 1 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. 2 Asegúrese de que el equipo está apagado. 3 Dé la vuelta al ordenador. 4 Deslice y haga clic con los pasadores de liberación de la batería para abrirlos. 5 Saque la batería del compartimento deslizándola. Para volver a colocar la batería, siga el procedimiento de extracción en orden inverso. 1 Batería 2 Pasadores de liberación de la batería (2) 1 258 Uso de la batería Almacenamiento de una batería Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente (consulte el apartado "Carga de la batería" en la página 56) antes de utilizarla.Uso de soportes multimedia 59 Uso de soportes multimedia Reproducción de medios AVISO: No ejerza presión sobre la bandeja de la unidad óptica al abrirla y cerrarla. Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad. AVISO: No mueva el equipo mientras se está reproduciendo un medio. 1 Pulse el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad. 2 Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y presione hasta que se produzca un chasquido en el pivote central. 3 Vuelva a introducir la bandeja en la unidad. Para formatear medios para el almacenamiento o copia de datos, consulte el software de medios que se incluye con el equipo. NOTA: Asegúrese de acatar la legislación sobre copyright al copiar medios.60 Uso de soportes multimedia Un reproductor de CD incluye los siguientes botones básicos: Un reproductor de DVD incluye los siguientes botones básicos: Para obtener más información sobre la reproducción de medios, haga clic en Ayuda en el reproductor multimedia (si se encuentra disponible). Reproducir. Retrocede dentro de la pista actual. Pausa. Adelanta dentro de la pista actual. Detener. Retrocede a la pista anterior. Expulsar. Adelanta a la pista siguiente. Detener. Reinicia el segmento actual. Reproducir. Adelanta rápido. Pausa. Retrocede rápido. Adelanta una sola imagen en el modo de pausa. Adelanta al siguiente título o segmento. Reproduce de forma continua el título o segmento actual. Retrocede al título o segmento anterior. Expulsar.Uso de soportes multimedia 61 Cómo copiar medios CD y DVD Esta sección se aplica solamente a equipos que tengan una unidad DVD+/-RW. NOTA: Asegúrese de no incumplir la legislación sobre copyright al copiar medios. NOTA: Los tipos de unidades ópticas ofrecidos por Dell pueden variar en función del país. Las siguientes instrucciones explican cómo realizar una copia exacta de un CD o DVD usando Roxio Creator. También puede utilizar Roxio Creator con otros fines, incluida la creación de CD a partir de archivos de audio del equipo o copias de seguridad de datos importantes. Para obtener ayuda, abra Roxio Creator y pulse . La unidad de DVD instalada en los equipos Dell no admite el soporte HD-DVD. Para ver una lista de los formatos de medios compatibles, consulte el apartado "Cómo utilizar un soporte CD y DVD en blanco" en la página 62. Cómo copiar un CD o DVD NOTA: La mayoría de los DVD comerciales están protegidos por las leyes de copyright y no pueden copiarse con Roxio Creator Plus. 1 Haga clic en Inicio → Todos los programas→ Roxio Creator DE→ Proyectos→ Copiar. 2 En la ficha Copiar, haga clic en Copiar un disco. 3 Para copiar un CD o DVD: • Si tiene una unidad óptica, inserte el disco de origen en la unidad, asegúrese de que la configuración es la correcta y, a continuación, haga clic en el botón Copiar un disco para continuar. El ordenador lee el disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal de la unidad de disco duro del equipo. Cuando se le solicite, inserte un disco en blanco en la unidad y haga clic en Aceptar. • Si dispone de dos unidades ópticas, seleccione la unidad en la que ha insertado el disco de origen y haga clic en el botón Copiar un disco para continuar. El equipo copiará los datos del disco de origen en el que está en blanco. Una vez que haya terminado de copiar el disco de origen, se expulsará automáticamente el que se ha creado.62 Uso de soportes multimedia Cómo utilizar un soporte CD y DVD en blanco Las unidades de escritura DVD pueden escribir tanto soportes de grabación CD como DVD. Utilice CD-R en blanco para grabar música o almacenar permanentemente archivos de datos. Después de crear un CD-R, no se puede volver a grabar en ese CD-R (consulte la documentación de Sonic para obtener más información). Utilice un CD-RW en blanco si desea borrar, regrabar o actualizar información de ese disco más adelante. Los soportes DVD+/-R en blanco se pueden utilizar para almacenar de forma permanente grandes cantidades de información. Después de crear un disco DVD+/-R, es posible que no pueda volver a grabar en él si se finalizó o cerró durante la fase final del proceso de creación del disco. Utilice soportes DVD+/-RW en blanco si desea borrar, regrabar o actualizar información de ese disco más adelante. Unidades de CD grabables Unidades de DVD grabables Tipo de medios Lectura Escritura Regrabable CD-R Sí Sí No CD-RW Sí Sí Sí Tipo de medios Lectura Escritura Regrabable CD-R Sí Sí No CD-RW Sí Sí Sí DVD+R Sí Sí No DVD-R Sí Sí No DVD+RW Sí Sí Sí DVD-RW Sí Sí Sí DVD+R DL Sí Sí No DVD-R DL Sí No NoUso de soportes multimedia 63 Sugerencias útiles • Utilice el Explorador de Microsoft® Windows® para arrastrar y soltar archivos en un CD-R o CD-RW únicamente después de haber iniciado Roxio Creator y haber abierto un proyecto de Creator. • No ocupe toda la capacidad de un CD-R o CD-RW en blanco al grabar; por ejemplo, no copie un archivo de 650 MB en un CD en blanco de 650 MB. La unidad de CD-RW necesita contar con 1 ó 2 MB del espacio en blanco para finalizar la grabación. • Utilice discos CD-R para grabar CD de música que desee reproducir en equipos estéreo normales. Los discos CD-RW no se reproducen en la mayoría de los equipos estéreo domésticos o para automóvil. • Los archivos MP3 de música sólo se pueden reproducir en reproductores de MP3 o en ordenadores en los que se haya instalado el software de MP3. • Utilice un CD-RW en blanco para practicar la grabación en CD hasta familiarizarse con las técnicas de grabación en CD. Si comete un error, puede borrar los datos del CD-RW e intentarlo de nuevo. También puede utilizar discos CD-RW en blanco para probar un proyecto de archivos de música antes de grabarlos de forma permanente en un CD-R en blanco. • No se puede crear un DVD de audio con Roxio Creator. • Los reproductores de DVD, de venta en establecimientos comerciales, utilizados en sistemas "Home Theater" pueden no admitir todos los formatos disponibles de DVD. Para obtener una lista de los formatos admitidos por su reproductor de DVD, consulte la documentación incluida con el mismo o póngase en contacto con el fabricante. • Consulte el sitio Web de Roxio en www.sonic.com.64 Uso de soportes multimedia Ajuste del volumen NOTA: Cuando los altavoces estén silenciados, no oirá la reproducción del medio. 1 Haga clic con el botón derecho en el icono de volumen del área de notificación. 2 Haga clic en Abrir meclador de volumen. 3 Haga clic y arrastre la barra para delizarla hacia arriba o hacia abajo para aumentar o disminuir el volumen. Para obtener más información sobre las opciones de control de volumen, haga clic en Ayuda en la ventana Mezclador de volumen. El Medidor de volumen muestra el nivel de volumen actual, incluido el silencio, en su equipo. Haga clic en el icono QuickSet del área de notificación y seleccione o cancele la selección de Desactivar el medidor de volumen en la pantalla o pulse los botones de control de volumen para habilitar o deshabilitar el Medidor de volumen en la pantalla. Ajuste de la imagen Si un mensaje de error le indica que la resolución y la intensidad de color actuales ocupan demasiada memoria y no permiten la reproducción del soporte, ajuste las propiedades de la pantalla: 1 Haga clic en Inicio →Panel de control→ Apariencia y personalización. 2 En Personalización haga clic en Ajustar resolución de pantalla. 3 En Configuración de pantalla, haga clic y arrastre la barra para reducir la configuración de resolución. 4 En Calidad del color del menú desplegable haga clic en Media (16 bit). 5 Haga clic en Aceptar. Uso de Dell MediaDirect™ Dell MediaDirect es un modo de reproducción multimedia de encendido instantáneo para soportes digitales. Pulse el botón Dell MediaDirect, situado en la cubierta con bisagra, para iniciar Dell MediaDirect. Cuando el equipo esté apagado o en estado de Suspensión, puede pulsar el botón Dell MediaDirect para iniciar el ordenador y ejecutar automáticamente la aplicación de Dell MediaDirect. Uso de soportes multimedia 65 NOTA: No se puede volver a instalar Dell MediaDirect si ha reformateado de manera voluntaria la unidad de disco duro. El software de instalación es imprescindible para volver a instalar Dell MediaDirect. Póngase en contacto con Dell para recibir asistencia técnica (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). Para obtener más información sobre el uso de Dell MediaDirect, utilice el menú Ayuda de la aplicación Dell MediaDirect. Conexión del equipo a un dispositivo de audio o televisión NOTA: Es posible que no se proporcionen con el ordenador los cables de audio y vídeo para conectar el equipo a una televisión u otro dispositivo de audio. Los cables y el adaptador para televisión/audio digital se encuentran a la venta en Dell. El equipo dispone de un conector para S-vídeo y salida de TV que, junto con un cable estándar de S-vídeo, un cable adaptador de vídeo compuesto o un cable adaptador de vídeo componente (disponibles en Dell), le permiten conectar el ordenador a una televisión. 1 Botón Dell MediaDirect 166 Uso de soportes multimedia Su televisión tiene un conector de entrada de S-vídeo, un conector de entrada de vídeo compuesto o un conector de entrada de vídeo componente. Según el tipo de conector disponible en su televisión, puede utilizar un cable de S-vídeo, un cable de vídeo compuesto o un cabe de vídeo componente, de venta en establecimientos comerciales, para conectar su ordenador a la televisión. 1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Conector de S-vídeo 1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo compuesto 3 Conector de audio digital S/PDIF 4 Conector de salida para vídeo compuesto 5 Conector de S-vídeo 1 2 5 4 3 1 2Uso de soportes multimedia 67 Si desea conectar el equipo a una televisión o dispositivo de audio, se recomienda conectar los cables de vídeo y audio al ordenador con una de las siguientes combinaciones: • S-vídeo y audio estándar • Vídeo compuesto y audio estándar • Salida de vídeo compuesto y audio estándar NOTA: Consulte los diagramas que encontrará al principio de cada subapartado para ayudarle a determinar qué método de conexión debe utilizar. Cuando acabe de conectar el vídeo y los cables de audio entre el ordenador y el TV, debe activar el equipo para trabajar con el TV. Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella. Además, si utiliza audio digital S/PDIF, consulte el apartado "Activación de audio digital S/PDIF" en la página 81. 1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo componente 3 Conector de audio digital S/PDIF 4 Conector de salida de vídeo componente Pb (rojo) 5 Conector de salida de vídeo componente Pb (azul) 6 Conector de salida de vídeo componente Y (verde) 5 4 3 1 2 668 Uso de soportes multimedia S-vídeo y audio estándar 1 Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar. NOTA: Si su TV o dispositivo de audio admite S-vídeo pero no audio digital S/PDIF, puede conectar un cable de S-vídeo directamente al conector de salida de TV de S-vídeo del equipo (sin el cable del adaptador de TV/audio digital). 2 Enchufe un extremo del cable de S-vídeo en el conector de salida de S-vídeo del ordenador. 3 Conecte el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de entrada de S-vídeo de la televisión. 1 Conector de audio 2 Conector para S-vídeo y salida de TV 1 Cable de S-vídeo estándar 2 Cable de audio estándar 1 2 1 2Uso de soportes multimedia 69 4 Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo. 5 Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de entrada de audio de la televisión o de otro dispositivo de audio. 6 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador. 7 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella. S-vídeo y audio digital S/PDIF 1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo compuesto 1 270 Uso de soportes multimedia 1 Apague el ordenador y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar. 2 Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida de TV del equipo. 3 Enchufe un extremo del cable de S-vídeo en el conector de salida de S-vídeo del adaptador de vídeo compuesto. 4 Enchufe el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de entrada de S-vídeo de la televisión. 5 Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio digital en el cable del adaptador de vídeo compuesto. 1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de S-vídeo 3 Cable de audio digital S/PDIF 1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de S-vídeo 1 2 3 1 2Uso de soportes multimedia 71 6 Enchufe el otro extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de entrada de audio de la televisión o dispositivo de audio. 7 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador. 8 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella. Vídeo compuesto y audio estándar 1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de audio digital S/PDIF 1 Conector de entrada de audio 2 Conector para S-vídeo y salida de TV 3 Adaptador de vídeo compuesto 1 2 2 1 372 Uso de soportes multimedia 1 Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar. 2 Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida de TV del equipo. 3 Enchufe un extremo del cable de vídeo compuesto en el conector de salida de vídeo compuesto en el adaptador de vídeo compuesto. 4 Enchufe el otro extremo del cable de vídeo compuesto al conector de entrada de vídeo compuesto de la televisión. 5 Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo. 1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto 3 Cable de audio estándar 1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto 1 2 3 2 1Uso de soportes multimedia 73 6 Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de entrada de audio de la televisión o de otro dispositivo de audio. 7 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador. 8 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella. Vídeo compuesto y audio digital S/PDIF 1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo compuesto 1 274 Uso de soportes multimedia 1 Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar. 2 Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida de TV del equipo. 3 Enchufe un extremo del cable de vídeo compuesto en el conector de entrada de vídeo compuesto en el adaptador de vídeo compuesto. 4 Enchufe el otro extremo del cable de vídeo compuesto al conector de entrada de vídeo compuesto de la televisión. 5 Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio S/PDIF en el adaptador de vídeo compuesto. 1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto 3 Cable de audio estándar 1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto 1 2 3 2 1Uso de soportes multimedia 75 6 Conecte el otro extremo del cable de audio digital al conector de entrada S/PDIF de la televisión u otro dispositivo de audio. 7 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador. 8 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella. Vídeo componente y audio estándar 1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de audio digital S/PDIF 1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo componente 1 2 1 276 Uso de soportes multimedia 1 Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar. 2 Conecte el adaptador de vídeo componente al conector de S-vídeo y salida de TV del ordenador. 3 Enchufe los tres extremos del cable de vídeo componente en los conectores de salida de vídeo componente en el adaptador de vídeo componente. Asegúrese de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los puertos del adaptador correspondientes. 1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de vídeo componente 3 Cable de audio estándar 1 2 3Uso de soportes multimedia 77 4 Enchufe los tres conectores del otro extremo del cable de vídeo componente a los conectores de entrada de vídeo componente de la televisión. Asegúrese de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los colores de los conectores de entrada de la televisión. 5 Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo. 6 Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de entrada de audio de la televisión o dispositivo de audio. 7 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador. 8 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella. 1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de vídeo componente 1 278 Uso de soportes multimedia Vídeo componente y audio digital S/PDIF 1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo componente 1 2Uso de soportes multimedia 79 1 Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar. 2 Conecte el adaptador de vídeo componente al conector de S-vídeo y salida de TV del ordenador. 3 Enchufe los tres extremos del cable de vídeo componente en los conectores de salida de vídeo componente en el adaptador de vídeo componente. Asegúrese de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los puertos del adaptador correspondientes. 1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de vídeo componente 3 Cable de audio estándar 1 2 380 Uso de soportes multimedia 4 Enchufe los tres conectores del otro extremo del cable de vídeo componente a los conectores de entrada de vídeo componente de la televisión. Asegúrese de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los colores de los conectores de entrada de la televisión. 5 Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio S/PDIF en el adaptador de vídeo componente. 6 Conecte el otro extremo del cable de audio digital al conector de entrada S/PDIF de la televisión u otro dispositivo de audio. 7 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador. 8 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente con ella. 1 Adaptador de vídeo componente 2 Conectores de salida de vídeo componente 3 Cable de vídeo componente 1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de audio digital S/PDIF 1 3 2 2 1Uso de soportes multimedia 81 Activación de audio digital S/PDIF 1 Haga doble clic en el icono del altavoz del área de notificación de Windows. 2 Haga clic en el menú Opciones y, a continuación, en Controles avanzados. 3 Haga clic en Advanced (Opciones avanzadas). 4 Haga clic en Interfaz S/PDIF. 5 Haga clic en Cerrar. 6 Haga clic en Aceptar. Activación de la configuración de la pantalla de una televisión NOTA: Para asegurar que las opciones de la pantalla aparecen correctamente, conecte la televisión al equipo antes de activar la configuración de la pantalla. 1 Haga clic en Inicio , Panel de control y, a continuación, en Apariencia y personalización. 2 En Personalización haga clic en Ajustar resolución de pantalla. Aparecerá la ventana Propiedades de pantalla. 3 Haga clic en Opciones avanzadas. 4 Haga clic en la ficha de su tarjeta de vídeo. NOTA: Para conocer el tipo de tarjeta de vídeo instalada en el equipo, consulte Windows Help and Support (Centro de ayuda y soporte técnico de Windows). Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico. En Pick a Task (Elija una tarea), haga clic en Use Tools to view your computer information and diagnose problems (Usar herramientas para visualizar la información de su ordenador y problemas de diagnóstico). A continuación, en My Computer Information (Información de mi ordenador), seleccione Hardware. 5 En la sección de dispositivos de la pantalla, seleccione la opción adecuada para utilizar una sola pantalla o varias, asegurándose de que la configuración de la pantalla sea correcta para su selección.82 Uso de soportes multimediaUso de ExpressCards 83 Uso de ExpressCards Las ExpressCards proporcionan memoria adicional, comunicaciones por cable e inalámbricas y funciones multimedia y de seguridad. Por ejemplo, puede añadir una ExpressCard para disponer de la conectividad de una red de área local inalámbrica (WWAN) en el equipo. Las ExpressCards admiten dos factores de forma: • ExpressCard/34 (34 mm de ancho) • ExpressCard/54 (54 mm de ancho en forma de L con un conector de 34 mm) La tarjeta de 34 mm se adapta tanto a las ranuras para tarjetas de 34 mm como las de 54 mm. La de 54 mm solo se adapta a la ranura de 54 mm. Consulte el apartado "Especificaciones" en la página 189 para obtener información sobre las ExpressCards admitidas. NOTA: Una ExpressCard no es un dispositivo de arranque. 1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54 1 284 Uso de ExpressCards Paneles protectores de las ExpressCard El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura para tarjetas ExpressCard. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partículas. Guarde el panel protector de la ExpressCard para utilizarlo cuando no haya instalada una ExpressCard en la ranura; los paneles protectores de otros equipos pueden no ajustarse al suyo. Retire el panel protector antes de instalar una ExpressCard. Para retirar el panel protector, consulte el apartado "Extracción de una ExpressCard o de un panel protector" en la página 85. Instalación de una ExpressCard Se puede instalar una ExpressCard mientras el equipo se encuentra en funcionamiento. El ordenador la detectará automáticamente. Las tarjetas ExpressCard suelen estar marcadas con un símbolo (como puede ser un triángulo o una flecha) o con una etiqueta para indicar el extremo que debe insertarse en la ranura. Las tarjetas están marcadas para impedir que se inserten de forma incorrecta. Si la orientación de la tarjeta no está clara, consulte la documentación incluida con ésta. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Para instalar una ExpressCard: 1 Sujete la tarjeta con la parte superior orientada hacia arriba. 2 Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el conector. Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación de la tarjeta e inténtelo de nuevo.Uso de ExpressCards 85 El equipo reconoce la ExpressCard y carga el controlador del dispositivo adecuado de forma automática. Si el programa de configuración le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el soporte incluido con ExpressCard. Extracción de una ExpressCard o de un panel protector PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Presione el seguro y retire la tarjeta o el protector. Con algunos pasadores deberá presionarlos dos veces, una vez para soltar el pasador y la otra para extraer la tarjeta. Reserve un panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna ExpressCard instalada en una ranura. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partículas. 1 Ranura 2 ExpressCard 1 286 Uso de ExpressCards 1 Botón de apertura 1Uso del lector de tarjetas de memoria 87 Uso del lector de tarjetas de memoria El lector de tarjetas de memoria proporciona una manera rápida y cómoda de ver y compartir fotos digitales, música y vídeos almacenados en una tarjeta de memoria. NOTA: Una tarjeta de memoria no es un dispositivo de arranque. El lector de tarjetas de memoria 8 en 1 puede leer las siguientes tarjetas de memoria: • Secure Digital (SD) • SDIO • Tarjeta MultiMedia (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Tarjeta xD-Picture • SD de alta velocidad • SD de alta densidad Paneles protectores de tarjetas de memoria El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en el lector de tarjetas de memoria. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partículas. Guarde el panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna tarjeta de memoria instalada en la ranura; puede que los paneles protectores de otros equipos no sirvan para el suyo. Retire el panel protector antes de instalar la tarjeta de memoria de medios. Para retirar el panel protector, consulte el apartado "Cómo retirar una tarjeta de memoria o panel protector" en la página 89.88 Uso del lector de tarjetas de memoria Instalación de una tarjeta de memoria Puede instalar una tarjeta de memoria multimedia en el equipo mientras éste funciona. El ordenador la detectará automáticamente. Habitualmente, las tarjetas de memoria están marcadas con un símbolo (como, por ejemplo, un triángulo o una flecha) o una etiqueta para indicar qué extremo debe insertarse en la ranura. Las tarjetas están marcadas para impedir que se inserten de forma incorrecta. Si la orientación de la tarjeta no está clara, consulte la documentación incluida con ésta. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Para instalar una tarjeta de memoria: 1 Sujete la tarjeta con la parte superior orientada hacia arriba. 2 Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el conector. Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación de la tarjeta e inténtelo de nuevo. El equipo reconoce la tarjeta de memoria y carga automáticamente el controlador de dispositivo adecuado. Si el programa de configuración le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el soporte incluido con la tarjeta de memoria. Uso del lector de tarjetas de memoria 89 Cómo retirar una tarjeta de memoria o panel protector PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. AVISO: Utilice la utilidad de configuración de la tarjeta de memoria (haga clic en el icono del área de notificación) para seleccionar una tarjeta y detener su funcionamiento antes de retirarla del equipo. Si no hace que la tarjeta deje de funcionar con la utilidad de configuración, podría perder datos. Presione la tarjeta en la ranura para sacarla del lector de tarjetas. Cuando haya quedado parcialmente expulsada, extráigala. 90 Uso del lector de tarjetas de memoriaConfiguración y uso de redes 91 Configuración y uso de redes Configurar una red informática ofrece conectividad entre su equipo e Internet, otro equipo o una red. Por ejemplo, con una red configurada en su casa o una pequeña oficina, podrá imprimir en una impresora común, acceder a unidades y archivos de otro equipo, navegar por otras redes o acceder a Internet. Puede configurar una Red de área local (LAN) usando una red o cable de módem de banda ancha o configurar una LAN inalámbrica (WLAN). El sistema operativo Microsoft® Windows Vista™ dispone de un asistente que le servirá de guía durante el proceso de poner en red los equipos. Para obtener más información acerca de las Redes, acceda al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico). Conexión a una red o cable de módem de banda ancha Antes de conectar el ordenador a una red, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y un cable de red conectado. 1 Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado en la parte posterior del equipo. NOTA: Inserte el conector del cable hasta que encaje en su sitio y, a continuación, tire de él suavemente para comprobar que está bien conectado. 2 Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de conexión de red, como un conector de red de pared. NOTA: No utilice un cable de red con un conector telefónico de la pared.92 Configuración y uso de redes Configuración de una red 1 Haga clic en Inicio y, a continución, en Conectarse a. 2 Haga clic en Configurar una conexión o red. 3 Seleccione una opción en Elija una opción de conexión. 4 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones del asistente. Red de área local inalámbrica Una red de área local inalámbrica (WLAN) está formada por una serie de equipos interconectados que se comunican entre sí a través de ondas aéreas, en lugar de mediante un cable de red conectado a cada ordenador. En una WLAN, un dispositivo de comunicaciones de radio denominado punto de acceso o enrutador inalámbrico conecta los ordenadores en red y proporciona acceso a Internet o a la red. El de acceso o enrutador inalámbrico y la tarjeta de red inalámbrica del equipo se comunican emitiendo datos con sus antenas a través de las ondas aéreas.Configuración y uso de redes 93 Qué necesita para establecer una conexión WLAN Antes de poder configurar una WLAN, necesita los siguientes elementos: • Acceso a Internet de alta velocidad (banda ancha) (como por cable o ADSL) • Un módem de banda ancha conectado y en funcionamiento • Un enrutador inalámbrico o punto de acceso • Una tarjeta de red inalámbrica en cada equipo que desee conectar a la WLAN • Un cable de red con un conector de red (RJ-45) Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una variedad distinta de configuraciones. Para confirmar que el suyo tiene una tarjeta de red inalámbrica y para determinar el tipo de tarjeta: • Use el Administrador de dispositivos • Compruebe la confirmación del pedido de su equipo Administrador de dispositivos 1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control. 2 Haga clic en Vista clásica en el menú de la parte izquierda del Panel de control. 3 Haga doble clic en Administrador de dispositivos. NOTA: Es posible que se abra la ventana Control de cuentas de usuario. 4 Haga clic en Continuar en la ventana Control de cuentas de usuario si se abre. 5 Haga clic en + al lado de Adaptadores de red para mostrar la utilidad que administra la tarjeta de red inalámbrica. Si no aparece un adaptador de red, es posible que no disponga de una tarjeta de red inalámbrica. Si aparece, es que tiene una tarjeta de red inalámbrica. Para visualizar información detallada acerca de la tarjeta de red inalámbrica: 1 Haga clic con el botón derecho en el nombre del adaptador de red. 2 Haga clic en Propiedades.94 Configuración y uso de redes Confirmación de orden para su equipo La confirmación del pedido recibida al encargar el equipo enumera el hardware y el software entregado. Configurar una nueva WLAN usando un enrutador inalámbrico y un módem de banda ancha 1 Póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener información específica acerca de los requisitos de la conexión del módem de banda ancha. 2 Asegúrese de que dispone de acceso alámbrico a Internet mediante el módem de banda ancha antes de intentar configurar una conexión inalámbrica a Internet (consulte el apartado "Conexión a una red o cable de módem de banda ancha" en la página 91). 3 Instale el software requerido por su enrutador inalámbrico. El enrutador puede incluir un soporte de instalación. El soporte de instalación contiene normalmente información sobre la instalación y la solución de problemas. Instale el software requerido conforme a las instrucciones entregadas por el fabricante del enrutador. 4 Apague el equipo y todos los equipos cercanos habilitados para la conexión inalámbrica a través del botón de inicio de Windows Vista, . 5 Desconecte el cable de alimentación del módem de banda ancha del enchufe eléctrico. 6 Desconecte el cable de de red del equipo y del módem. 7 Desconecte el cable del adaptador de CA del enrutador inalámbrico para asegurar que no exista ninguna fuente de alimentación conectada al mismo. NOTA: Espere como mínimo 5 minutos después de desconectar el módem de banda ancha antes de continuar con la configuración de red. 8 Inserte un cable de red en el conector de red (RJ-45) del módem de banda ancha sin alimentación eléctrica. 9 Conecte el otro extremo del cable de red en el conector de red (RJ-45) de Internet del enrutador inalámbrico sin alimentación eléctrica. 10 Asegúrese de que ningún cable de red o cable USB, excepto el cable de red que conecta el módem y el enrutador inalámbrico, está conectado al módem de banda ancha.Configuración y uso de redes 95 NOTA: Reinicie el equipo inalámbrico en el orden descrito a continuación para evitar que se produzca un posible fallo de conexión. 11 Encienda únicamente el módem de banda ancha y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Después de 2 minutos, siga en el paso 12. 12 Encienda el enrutador inalámbrico y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Después de 2minutos, siga en el paso 13. 13 Arranque el equipo y espere a que finalice el proceso de inicio. 14 Consulte la documentación incluida con el enrutador inalámbrico para llevar a cabo las siguientes acciones y configurar así el enrutador inalámbrico: • Establezca la comunicación entre el equipo y el enrutador inalámbrico. • Configure el enrutador inalámbrico para comunicarse con el enrutador de banda ancha. • Averigüe el nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico. El término técnico para el nombre del nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico es Identificador de conjunto de servicio (SSID) o nombre de red. 15 Si es necesario, configure la tarjeta de red inalámbrica para conectarse a la red inalámbrica (consulte el apartado "Conexión a una WLAN" en la página 95). Conexión a una WLAN NOTA: Antes de establecer la conexión a una WLAN, asegúrese de que ha seguido fielmente las instrucciones de "Red de área local inalámbrica" en la página 92. NOTA: Las siguientes instrucciones sobre el sistema de red no son aplicables a las tarjetas internas con tecnología inalámbrica Bluetooth® ni a los productos de telefonía móvil. Esta sección proporciona los procedimientos generales para realizar la conexión a una red mediante tecnología inalámbrica. Los nombres específicos de red y los detalles de configuración pueden variar. Consulte el apartado "Red de área local inalámbrica" en la página 92 para obtener más información acerca de cómo prepararse para la conexión del equipo a una WLAN. La tarjeta de red inalámbrica requiere un software y unos controladores específicos para conectarse a una red. El software ya está instalado. 96 Configuración y uso de redes NOTA: Si el software se extrae o se daña, siga las instrucciones que se incluyen en la documentación del usuario de su tarjeta de red inalámbrica. Compruebe el tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el ordenador y, a continuación, busque ese nombre en el sitio Web de soporte técnico de Dell™ en support.dell.com. Para obtener más información acerca de tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el equipo, consulte el apartado "Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica" en la página 93. Al encender el ordenador y cuando se detecta en el área una red (para la que el ordenador no está configurado), aparece una ventana emergente cerca del icono de red en el área de notificación de Windows. Para conectarse a la red: 1 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Red. 2 Haga clic en Network and Sharing (Red y uso compartido) en la barra de navegación de la parte superior de la carpeta Red. 3 Haga clic en Connect to a network (Conectarse a una red) en Tareas. 4 Seleccione su red de la lista y haga clic en Conectar. Una vez configurado el equipo para una red inalámbrica que haya seleccionado, otro mensaje emergente le notificará que el equipo está conectado a dicha red. En lo sucesivo, siempre que se conecte al equipo dentro del área de alcance de la red inalámbrica seleccionada, el mismo mensaje emergente le informará acerca de la conexión de red inalámbrica. NOTA: Si selecciona una red segura, debe especificar una clave WEP o WPA cuando se le pida. La configuración de seguridad de la red es exclusiva de su red. Dell no puede proporcionar esta información. NOTA: Es posible que el equipo tarde hasta un minuto en conectarse a la red. Seguimiento del estado de la tarjeta de red inalámbrica mediante Dell QuickSet El indicador de actividad inalámbrica le ofrece una manera sencilla de supervisar el estado de los dispositivos inalámbricos del equipo. Para activar o desactivar el indicador de actividad inalámbrica, haga clic en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Hotkey Popups. Si no está habilitado Indicador de actividad inalámbrica apagado, el indicador está activado. Si está habilitado Indicador de actividad inalámbrica apagado, el indicador está desactivado.Configuración y uso de redes 97 El indicador de actividad inalámbrica muestra si los dispositivos inalámbricos integrados del equipo están activados o desactivados. Cuando encienda o apague la función de conexión a la red inalámbrica, el indicador de actividad inalámbrica cambia para mostrar el estado. Para obtener más información acerca del indicador de actividad inalámbrica, haga clic en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Ayuda. Banda ancha móvil (o Red inalámbrica de área amplia) Una red de banda ancha móvil, también conocida como Red Inalámbrica de Área Amplia (WWAM), es una red inalámbrica digital de alta velocidad que ofrece acceso a Internet en una zona geográfica mucho más amplia que una Red Inalámbrica de Área Local (WLAN), que normalmente cubre de 30 a 300 metros. El equipo puede mantener el acceso a la red de banda ancha móvil siempre que se encuentre en una zona de cobertura. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener información sobre la cobertura de las redes inalámbricas digitales de alta velocidad. NOTA: Incluso aunque pueda realizar una llamada con el teléfono móvil en un área geográfica específica, esto no quiere decir necesariamente que se encuentre dentro de una zona de cobertura de datos por telefonía móvil. Qué necesita para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil NOTA: En función del equipo, puede utilizarse una ExpressCard o una minitarjeta de banda ancha móvil, pero no ambas, para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil Para configurar una conexión a la red de banda ancha móvil, necesita: • Una ExpressCard o una minitarjeta de banda ancha móvil (en función de la configuración del equipo) NOTA: Para obtener instrucciones de uso de ExpressCards, consulte el apartado "Uso de ExpressCards" en la página 83. • ExpressCard de banda ancha móvil activada o Módulo de identificación de suscriptor (SIM) activado para el proveedor de servicio98 Configuración y uso de redes • La utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha móvil (ya instalada en el equipo si adquirió la tarjeta al mismo tiempo que éste, o en el soporte incluido con la tarjeta si la adquirió por separado) Si la utilidad está estropeada o se ha borrado del equipo, consulte la guía del usuario de la Utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico) o el soporte que se incluye con la tarjeta si la ha comprado aparte del equipo. Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una variedad distinta de configuraciones. Para determinar la configuración del equipo, consulte uno de los siguientes apartados: • La confirmación del pedido • Ayuda y soporte técnico de Windows Para comprobar la tarjeta de banda ancha móvil en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows: 1 Haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico→ Usar herramientas para visualizar la información de su equipo y problemas de diagnóstico. 2 En Herramientas, haga clic en Información de mi PC→ Obtener más información acerca del hardware instalado en este ordenador. En la pantalla Información de Mi PC - Hardware, puede ver el tipo de tarjeta de banda ancha móvil instalada en el equipo, además de otros componentes de hardware. NOTA: La tarjeta aparece en Módems.Configuración y uso de redes 99 Conexión a una red de banda ancha móvil NOTA: Estas instrucciones sólo son aplicables a ExpressCards o minitarjetas de banda ancha móvil. No se aplican a las tarjetas internas con tecnología inalámbrica. NOTA: Antes de conectarse a Internet, debe activar el servicio de banda ancha móvil a través del proveedor de servicio de telefonía móvil. Consulte la Guía del usuario, disponible a través del Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico), para obtener instrucciones y más información acerca del uso de la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell. La Guía del usuario también está disponible en la página Web de Dell en support.dell.com y en el soporte incluido con su tarjeta de banda ancha móvil si la adquirió por separado. Utilice la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell para establecer y administrar una conexión de red de banda ancha móvil a Internet: 1 Haga clic en el icono de la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell en el área de notificación de Windows para ejecutar la utilidad. 2 Haga clic en Conexión. NOTA: El botón Conexión cambia al botón Desconexión. 3 Siga las instrucciones en la pantalla para administrar la conexión de red con la utilidad. o bien 1 Haga clic en Inicio → Todos los programas→ Inalámbrica de Dell. 2 Haga clic en Banda ancha inalámbrica de Dell y siga las instrucciones de la pantalla. Activación/desactivación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell NOTA: Si no puede conectarse a una red de banda ancha móvil, asegúrese de tener todos los componentes necesarios para establecer este tipo de conexión (consulte el apartado "Qué necesita para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil" en la página 97) y, a continuación, compruebe que la tarjeta de banda ancha móvil está activada verificando la configuración del indicador de actividad inalámbrica. Puede activar o desactivar la tarjeta de banda ancha móvil usando el conmutador inalámbrico del equipo. 100 Configuración y uso de redes Puede encender y apagar los dispositivos inalámbricos del equipo con el indicador de actividad inalámbrica situado en el lado izquierdo del ordenador (consulte el apartado "Vista lateral izquierda" en la página 27). Si el conmutador está en la posición on, muévalo a la posición off para desactivar el conmutador y la tarjeta de banda ancha móvil. Si el conmutador está en la posición off, muévalo a la posición on para activar el conmutador y la tarjeta de banda ancha móvil de Dell. Para obtener más información sobre el uso del conmutador inalámbrico, consulte el apartado "Conmutador inalámbrico" en la página 27. Para supervisar el estado de un dispositivo inalámbrico, consulte el apartado "Seguimiento del estado de la tarjeta de red inalámbrica mediante Dell QuickSet" en la página 96. Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™ El indicador de actividad inalámbrica del equipo Dell utiliza el localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher para buscar de un modo específico las redes inalámbricas que se encuentren próximas. Para buscar una red inalámbrica, deslice y mantenga el conmutador en la posición "momentáneo" durante unos segundos (consulte el apartado "Conmutador inalámbrico" en la página 27) El localizador de redes Wi-Fi Catcher funciona independientemente de si el equipo está encendido o apagado, o en el estado de Suspensión, siempre y cuando esté configurado a través de Dell QuickSet o el BIOS (programa de configuración del sistema) para controlar las conexiones de red WiFi. Al estar desactivado y sin configurar el localizador de redes Wi-Fi Catcher cuando se le envía el equipo, deberá en primer lugar usar Dell QuickSet para habilitar y configurar el conmutador y poder controlar las conexión de red WiFi. Para obtener más información sobre el localizador de redes Wi-Fi Catcher y habilitar sus funciones a través de Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho en el icono QuickSet del área de notificación y seleccione Ayuda.Seguridad de su equipo 101 Seguridad de su equipo Cable de seguridad NOTA: El equipo no se entrega con un cable de seguridad. Un cable de seguridad es un dispositivo antirrobo de venta en establecimientos comerciales. Para asegurar el equipo, utilice la ranura para el cable de seguridad de su ordenador Dell. Para obtener más información, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo. AVISO: Antes de adquirir un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la ranura del cable de seguridad del equipo.102 Seguridad de su equipo Contraseñas Las contraseñas impiden el acceso no autorizado a su equipo. Después de iniciar el equipo, asigne una contraseña primaria ante la petición del sistema. Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado operativo anterior. Cuando utilice contraseñas, siga las siguientes instrucciones: • Seleccione una contraseña que pueda recordar, pero que no sea fácil de adivinar. Por ejemplo, no utilice como contraseñas los nombres de los miembros de su familia o mascotas. • Se recomienda encarecidamente no anotar sus contraseñas; memorícelas. Sin embargo, si decide anotarla, asegúrese de guardarla en un lugar seguro. • No comunique su contraseña a otras personas. • Asegúrese de que nadie le observa antes de introducir su contraseña. AVISO: Las funciones de contraseña proporcionan un alto nivel de seguridad para los datos almacenados en el equipo o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no son infalibles. Si necesita más seguridad, busque y utilice formas adicionales de protección, como programas de cifrado de datos. Usa la opción de Cuentas de usuario en el Panel de control en el sistema operativo Microsoft® Windows® para crear cuentas de usuario o cambiar contraseñas. Una vez que ha creado una contraseña de usuario, deberá ingresarla cada vez que quiera desbloquear su equipo. Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado operativo anterior. Para más información, vea su documentación de Windows. Si olvida alguna de las contraseñas, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). Por su propia protección, el personal de soporte técnico de Dell le pedirá alguna prueba de su identidad para asegurarse de que sólo una persona autorizada pueda utilizar el equipo.Seguridad de su equipo 103 En caso de pérdida o robo del equipo • Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el robo del equipo. Incluya el número de la etiqueta de servicio en su descripción del aparato. Pida que se asigne un número de caso y anótelo junto con el nombre, dirección y el número de teléfono de la comisaría de policía encargada del caso. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de investigación. NOTA: Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el equipo, póngase en contacto con la comisaría de dicha zona. Si desconoce el lugar concreto, póngase en contacto con la comisaría de policía más cerca a su domicilio. • Si el equipo pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de seguros de dicha empresa. • Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para informar de la pérdida del equipo. Proporcione el número de la etiqueta de servicio, el número del caso y el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría de policía donde denunció la pérdida o robo. Si es posible, indique el nombre del oficial de investigación. El representante de atención al cliente de Dell registrará su informe bajo el número de la etiqueta de servicio y lo marcará como un ordenador perdido o robado. Si alguien llama a Dell para obtener asistencia técnica y proporciona el número de su etiqueta de servicio, el equipo será identificado automáticamente como un ordenador perdido o robado. El representante intentará obtener el número de teléfono y la dirección del interlocutor. A continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría de policía donde usted denunció la pérdida o el robo del equipo.104 Seguridad de su equipoSolución de problemas 105 Solución de problemas Dell Technical Update Service El Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones técnicas de Dell) ofrece una notificación interactiva por correo electrónico de las actualizaciones de software y hardware de su equipo. El servicio es gratuito y se puede personalizar el contenido, el formato y la frecuencia con que se reciben las notificaciones. Para inscribirse en el Dell Technical Update Service vaya a support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Cuándo usar los Dell Diagnostics Si tiene problemas con el equipo, realice las pruebas del apartado "Bloqueos y problemas con el software" en la página 124 y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar. NOTA: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en equipos Dell. Introduzca la configuración del sistema, revise la información de configuración del equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparece en la configuración del sistema y está activo (consulte el apartado "Uso del programa Configuración del sistema" en la página 197). Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) desde el disco duro o desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte el apartado "Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)" en la página 13).106 Solución de problemas Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro. NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). NOTA: Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. 1 Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que se sepa funciona correctamente. 2 Encienda (o reinicie) el equipo. 3 Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos formas siguientes: a Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse inmediatamente. Seleccione Diagnostics del menú de inicio y, a continuación, pulse . NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo. NOTA: Antes de intentar la opción B, es preciso apagar por completo el equipo. b Mantenga pulsada la tecla mientras se enciende el equipo. NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities. El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla. • Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse. • Si se detecta un fallo, el equipo se detiene y emite pitidos. Para detener la evaluación y reiniciar el equipo, pulse ; para continuar con la siguiente prueba, pulse ; para volver a probar el componente que falló, pulse . • Si se detectan fallas durante la evaluación del sistema antes de la inicialización, anote los códigos de error y póngase en contacto con Dell.Solución de problemas 107 Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá el mensaje Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (Iniciando la partición de la utilidad Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar). 4 Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de diagnóstico del disco duro. Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities 1 Inserte el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 2 Apague y reinicie el equipo. 3 Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse inmediatamente. NOTA: Si se mantiene pulsada una tecla del teclado durante largos períodos de tiempo de pueden producir fallos en el teclado. Para evitar posibles fallos, pulse y suelte a intervalos regulares hasta que aparezca el menú del dispositivo de incio. 4 En el menú del dispositivo de inicio, utilice las teclas de las flechas arriba y abajo para seleccionar CD/DVD/CD-RW y, a continuación, pulse . NOTA: La función Quickboot cambia la secuencia de inicio solo del inicio actual. Al reiniciarse, el equipo se inicia de acuerdo con la secuencia especificada en la configuración del sistema. 5 Seleccione la opción Iniciar desde CD-ROM del menú que aparece y pulse . 6 Escriba 1 para iniciar el menú de Drivers and Utilities y pulse . 7 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista numerada. Si se enumeran varias versiones, seleccione la más adecuada para su equipo. 8 En el Menú principal de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar. NOTA: Anote el código de error y la descripción del problema exactamente como aparezca y siga las instrucciones de la pantalla. 9 Después de que se hayan completado todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al Menú principal de los Dell Diagnostics. 10 Extraiga el soporte Drivers and Utilities, cierre la ventana del Menú principal para salir de los Dell Diagnostics y reinicie el equipo.108 Solución de problemas Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Menú principal, haga clic en el botón de la opción que desea. NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una prueba completa del equipo. Después de haber seleccionado la opción Probar sistema del menú principal, aparecerá el siguiente menú. NOTA: Se recomienda seleccionar Prueba extendida del menú de a continuación para ejecutar una comprobación más completa de los dispositivos del equipo. Opción Función Probar memoria Ejecutar la prueba independiente de memoria Probar sistema Ejecutar los diagnósticos del sistema Salir Salir de los diagnósticos Opción Función Express Test (prueba rápida) Realiza una prueba rápida de los dispositivos del sistema. La prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero Express Test (prueba rápida) para incrementar la posibilidad de rastrear el problema rápidamente. Extended Test (prueba extendida) Realiza una comprobación completa de los dispositivos del sistema. La prueba suele durar una hora o más, y requiere que el usuario responda a preguntas periódicamente. Custom Test (prueba personalizada) Prueba un dispositivo específico del sistema y se puede usar para personalizar las pruebas que se deseen ejecutar. Symptom Tree (Árbol de síntomas) Hace una lista de los síntomas habituales que se pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema que usted tiene.Solución de problemas 109 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema exactamente como aparezca y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Cuando se ponga en contacto con la asistencia de Dell, tenga la Etiqueta de servicio preparada. Las siguientes fichas proporcionan información adicional para ejecutar las pruebas desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas): Ficha Función Resultados Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errores Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema. Ayuda Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla. Configuración Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado. Dell Diagnostics obtiene la información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados a él. Parámetros Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.110 Solución de problemas Utilidad de soporte técnico de Dell La utilidad de soporte técnico de Dell está personalizada conforme al entorno informático. Esta utilidad ofrece información para la solución personal de los problemas, actualizaciones de software y pruebas de estado del equipo. Utilícela para los siguientes casos: • Comprobar el entorno informático • Visualizar la configuración de la utilidad Dell Support • Acceder al archivo de ayuda para la utilidad Dell Support • Visualizar las preguntas más frecuentes • Obtener más información acerca de la utilidad Dell Support • Apagar la utilidad Dell Support Para obtener más información acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell, haga clic en el signo de interrogación (?) en la parte superior de la pantalla de soporte técnico de Dell. Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell • Haga clic en el icono de Dell Support del área de notificación. NOTA: Las funciones del icono varían cuando se hace clic, doble clic o clic con el botón derecho. O • Haga clic en Inicio → Todos los programas→ Dell Support→ Configuración de Dell Support. Asegúrese de que la opción Mostrar el icono en la barra de tareas está seleccionada. NOTA: Si la utilidad de soporte técnico de Dell no está disponible en el menú Inicio, vaya a support.dell.com y descargue el software. Solución de problemas 111 Problemas con la unidad PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida que realiza estas comprobaciones. ASEGÚRESE D E QUE MICROSOFT® WINDOWS® RECONOCE L A UNIDAD: • Haga clic en Inicio → PC. Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad. PRUEBE L A UNIDAD: • Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el soporte original estuviera defectuoso. • Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo. LIMPIE L A UNIDAD O E L DISCO: Consulte el apartado "Limpieza del equipo" en la página 200. ASEGÚRESE D E QUE E L CD O DVD ESTÉ ENCAJADO E N E L PIVOTE CENTRAL COMPRUEBE LAS CONEXIONES D E CABLE COMPRUEBE S I HAY INCOMPATIBILIDADES CON E L HARDWARE: Consulte el apartado "Solución de problemas de software y hardware" en la página 140. EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105. Problemas de la unidad óptica NOTA: La vibración de la unidad óptica a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad. NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco, no todos los títulos en DVD funcionan en todas las unidades de DVD. Problemas al grabar en una unidad de CD-RW o DVD+/-RW CIERRE LOS OTROS PROGRAMAS: Las unidades de CD-RW y DVD+/-RW deben recibir un flujo de datos continuo al grabar. Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en la unidad.112 Solución de problemas APAGUE E L ESTADO D E SUSPENSIÓN D E WINDOWS ANTES D E GRABAR E N U N DISCO CD/DVD: Consulte el apartado "Uso del estado de Suspensión" en la página 55 para obtener información sobre el estado de Suspensión. CAMBIE L A VELOCIDAD D E GRABACIÓN A UNA VELOCIDAD INFERIOR: Consulte los archivos de ayuda relativos al software de creación de DVD o CD. La bandeja de la unidad no se puede expulsar 1 Asegúrese de que el equipo está apagado. 2 Enderece un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el orificio de expulsión situado en la parte frontal de la unidad; a continuación, empuje firmemente hasta que se expulse parcialmente la bandeja. 3 Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga. La unidad hace un sonido de roce o chirrido inusual • Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando. • Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente. Problemas con la unidad de disco duro DEJE QUE EL EQUIPO SE ENFRÍE ANTES DE ENCENDERLO: Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo. EJECUTE UNA COMPROBACIÓN DEL DISCO: 1 Haga clic en Inicio → PC. 2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Local Disk (C:) (Disco local C:). 3 Haga clic en Properties (Propiedades)→ Tools (Herramientas)→ Check now (Comprobar ahora). NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continue (Continuar); en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción que desee. 4 Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos y, a continuación, haga clic en Inicio.Solución de problemas 113 Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. NOTA: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem no funciona si está conectado a una red telefónica digital. COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS : Si no puede abrir los archivos adjuntos de su correo electrónico: 1 En Outlook Express, haga clic en Herramientas, en Opciones y, a continuación, haga clic en Seguridad. 2 Haga clic en Do not allow attachments (No permitir archivos adjuntos) para eliminar la marca de comprobación. COMPRUEBE L A CONEXIÓN D E L A LÍNEA TELEFÓNICA COMPRUEBE E L CONECTOR D E TELÉFONO CONECTE E L MÓDEM DIRECTAMENTE A L A TOMA D E TELÉFONO D E L A PARED UTILICE UNA LÍNEA TELEFÓNICA DIFERENTE • Verifique que la línea de teléfono está conectada a la clavija del módem (la clavija tiene una etiqueta verde o un icono con forma de conector al lado). • Asegúrese de que se oiga un clic cuando inserte el conector de la línea telefónica en el módem. • Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Después escuche el tono de marcar. • Si hay otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como un contestador, un fax, un protector contra sobretensiones o un repartidor de línea, omítalos y conecte el módem directamente al enchufe telefónico de la pared. Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más, pruebe con una más corta. EJECUTE E L DIAGNÓSTICO DEL ASISTENTE DEL MÓDEM: Haga clic en Inicio → Programas→ Herramienta de diagnóstico del módem→ Herramienta de diagnóstico del módem. Siga las instrucciones de la pantalla para identificar y resolver los problemas del módem (el Asistente del módem no se encuentra disponible en determinados equipos).114 Solución de problemas COMPRUEBE QUE E L MÓDEM S E COMUNICA CON WINDOWS: 1 Haga clic en el botón Inicio , y, a continuación, en Panel de control. 2 Haga clic en Hardware y sonido. 3 Haga clic en Opciones de teléfono y módem. 4 Haga clic en la pestaña Módems. 5 Haga clic en el puerto COM para el módem. 6 Haga clic en Propiedades, en la pestaña Diagnósticos y, a continuación, en Consultar módem para comprobar que éste se comunica con Windows. Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente. COMPRUEBE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET: Asegúrese de que está abonado a un proveedor de servicio de Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si se ha seleccionado Trabajar sin conexión, haga clic en la marca de comprobación para eliminarla y, a continuación, conectarse a Internet. Si necesita ayuda, póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet. COMPRUEBE S I E L EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe f