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Accès au programme de configuration du système
Pressez pour entrer dans la configuration système et changer les paramètres modifiables par l'utilisateur. Si vous avez des problèmes pour entrer dans
la configuration système en utilisant cette touche, pressez dès que les voyants du clavier s'allument.
Menu de démarrage
Appuyez sur lorsque le logo Dell apparaît pour lancer un menu de démarrage ponctuel avec une liste de périphériques d'amorçage valides pour le
système. Les options Diagnostics et Enter Setup (entrer dans le menu) sont aussi comprises dans ce menu. Les périphériques listés dans le menu de
démarrage dépendent des périphériques amorçables installés sur votre ordinateur. Ce menu est utile lorsque vous désirez démarrer à partir d'un périphérique
précis ou pour afficher les diagnostics pour l'ordinateur. Utiliser ce menu ne fera pas de changements à l'ordre de périphériques de démarrage dans le BIOS.
Touches de navigation
Utilisez les touches suivantes pour naviguer dans les écrans du programme de configuration du système.
Options du menu de configuration du système
Les tableaux suivants décrivent les options de menu du programme de configuration système.
Navigation
Action Touche(s)
Agrandire et réduire un champ , flèche gauche ou droite, ou +/–
Développer ou réduire tous les champs < >
Quitter le BIOS <Échap>—Rester dans le menu de configuration, Enregistrer/Quitter, Annuler/Quitter
Modifier un paramètre Flèches gauche ou droite
Sélectionner un champ à modifier
Annuler les modifications <Échap>
Réinitialiser les paramètres par défaut ou l'option Load Defaults (Charger les paramètres par défaut)
General (Général)
Option Description
Informations système
Cette section liste les fonctions matérielles principales de votre ordinateur. Il n'y a pas d'options configurables
dans cette section.
l Informations système
¡ BIOS Version (Version du BIOS)
¡ Service Tag (Numéro de service)
¡ Asset Tag (Numéro d'inventaire)
¡ Ownership Tag (Numéro de propriétaire)
l Memory Information (Informations sur la mémoire)
¡ Memory Installed (Mémoire installée)
¡ Memory Available (Mémoire disponible)
¡ Memory Speed (Vitesse de la mémoire)
¡ Memory Channel Mode (Mode de canal mémoire)
¡ Memory Technology (Technologie de mémoire)
¡ DIMM A Size (Taille DIMM A)
¡ DIMM B Size (Taille DIMM B)
l Processor Information (Informations sur le processeur)
¡ Processor Type (Type de processeur)
¡ Core Count (Nombre de cœurs)
¡ Processor ID (ID du processeur)
¡ Current Clock Speed (Vitesse d'horloge actuelle)
¡ Minimum Clock Speed (Vitesse d'horloge minimum)
¡ Maximum Clock Speed (Vitesse d'horloge maximum)
l Device Information (Informations sur les périphériques)
¡ Primary Hard Drive (Disque dur principal)
¡ System eSATA Device (Périphérique système eSATA)
¡ Video Controller (Contrôleur vidéo)
¡ Video BIOS Version (Version du BIOS vidéo) ¡ Video Memory (Mémoire vidéo)
¡ Panel Type (Type d'écran)
¡ Native Resolution (Résolution native)
¡ Audio Controller (Contrôleur audio)
¡ Wi-Fi Device (Périphérique WIFI)
¡ Cellular Device (Périphérique cellulaire)
¡ Bluetooth Device (périphérique Bluetooth)
¡ Integrated NIC MAC (Carte réseau MAC intégrée)
Battery Information (Informations sur la
batterie) Affiche l'état de la batterie et le type d'adaptateur secteur connecté au système.
Boot Sequence (Séquence de démarrage)
Spécifie l'ordre des tentatives de localisation du système d'exploitation effectuées par l'ordinateur.
l Diskette drive (Lecteur de disquettes)
l USB Storage Device (Périphérique de stockage USB)
l CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW)
l eSATA HDD
l Onboard NIC (Carte réseau intégrée)
Date/Time (Date/heure) Affiche les paramètres de date et heure actuels.
NOTE: la configuration du système comprend les options et paramètres portant aux périphériques du système intégrés. Selon votre ordinateur et les
périphériques installés, les objets de cette liste pourraient ne pas apparaître.
System Configuration (Configuration du système)
Option Description
Integrated NIC (Carte réseau
intégrée)
Vous permet de configurer le contrôleur de réseau intégré. Les options sont : Disabled (Désactivé), Enabled (Activé),
Enabled w/PXE (Activé avec PXE) et Enabled w/RPL (Activé avec RPL)
System Management
(Administration de système)
Vous permet de configurer les options de gestion du système. Les options sont : Disabled (Désactivé), Alert Only
(Alertes uniquement), ASF 2.0, et DASH/ASF 2.0
SATA Operation (Fonctionnement
du SATA)
Permet de configurer le mode d'exploitation du contrôleur de disque dur SATA intégré. Les options sont : Disabled
(Désactivé), ATA et AHCI.
Miscellaneous Devices
(Périphériques divers)
Permet d'activer ou de désactiver les périphériques suivants :
l eSATA Ports (Ports eSATA)
l External USB Port (Port USB externe)
l Microphone
Paramètre par défaut : All enabled (tout activé).
Vidéo
Option Description
LCD Brightness (Luminosité
LCD)
Permet de configurer la luminosité selon la source d'alimentation électrique (On Battery (sur pile) et On AC (sur
alimentation secteur).
Security (Sécurité)
Option Description
Admin Password (Mot de
passe administrateur)
Permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe d'administrateur (admin). Le mot de passe admin active plusieurs
fonctionnalités lorsque mis en place, parmi lesquelles :
l interdire les modifications aux paramètres de configuration
l restreindre les périphériques d'amorçage listés dans le menu de démarrage à ceux activés dans le champ «
Boot Sequence » (séquence de démarrage)
l interdire des modifications aux numéros de propriétaire et d'inventaire
l servir de substitut aux mots de passe système et du disque dur
REMARQUE : vous devez définir le mot de passe admin avant de définir celui du système ou du disque dur. REMARQUE : les modifications de mot de passe réussies prennent effet immédiat. REMARQUE : supprimer le mot de passe admin entraîne la suppression automatique du mot de passe système.
System Password (Mot de
passe système)
Permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe système. Une fois le mot de passe système définit, il sera requis
à chaque mise sous tension ou redémarrage de l'ordinateur.
REMARQUE : les modifications de mot de passe réussies prennent effet immédiat.
Internal HDD Password (Mot
de passe du disque dur
interne)
Ce champ vous permet de mettre en place, de modifier ou de supprimer le mot de passe du disque dur interne (HDD). Les modifications réussies prennent effet immédiat et nécessitent un redémarrage du système. Le mot de passe HDD est lié au
disque dur, donc même si le disque dur est installé dans un autre système, il reste protégé.
Password Bypass
(Contournement de mot de
passe)
Vous permet de contourner les invitations de saisie de mots de passe du système et du disque dur interne au redémarrage
ou réveil de l'ordinateur.
Vous pouvez définir le Password Bypass (Contournement de mot de passe) sur : Disabled (Désactivé), Reboot Bypass
(Ignorer sur redémarrage), Resume Bypass (Ignorer sur reprise) et Reboot & Resume Bypass (Ignorer sur redémarrage
et reprise).
REMARQUE : vous ne pouvez pas contourner le mot de passe du système ou celui du disque dur si l'ordinateur est mis
sous tension après avoir été éteint.
Password Change
(Modification de mot de passe)
Permet d'activer ou désactiver les modifications apportées aux mots de passe du système et du disque dur une fois le mot
de passe admin défini.
Permet d'activer ou désactiver le TPM (module de plate-forme approuvée) sur le système.
AVIS : désactiver cette option ne modifie aucune option que vous avez paramétré dans le TPM, ni ne supprime quelque clé
ou information que vous avez stocké dedans. TPM Security (Sécurité TPM) Les options suivantes sont disponibles lorsque le TPM est activé :
l Désactiver : désactive le TPM. Le TPM restreint l'accès aux données de l'utilisateur stockées dedans et n'exécute
aucune commande nécessitant l'usage des ressources TPM.
l Activer : active le TPM.
l Effacer : efface les informations de l'utilisateur stockées dans le TPM.
Computrace®
Permet d'activer ou désactiver le logiciel optionnel Computrace. Les options sont : Deactivate (Éteindre), Disable
(Désactiver) et Activate (Activer).
REMARQUE : les options Activate (Activer) et Disable (Désactiver) activeront ou désactiveront la fonctionnalité de manière
permanente et aucune modifications ultérieure se sera permis.
CPU XD Support (Prise en
charge CPU XD)
Permet d'activer ou désactiver le mode de Désactivation d'exécution du processeur.
Paramètre par défaut : Enabled (Activé)
Performance (Performances)
Option Description
Multi Core Support (Support multicœur) Active ou désactive le support multicœur du processeur.
Intel® SpeedStep™ Active ou désactive le mode Intel SpeedStep.
Power Management (Gestion de l'alimentation)
Option Description
Wake on AC (Éveil sur secteur) Permet d'activer ou désactiver l'option de mise sous tension automatique de l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à un
adaptateur ordinateur secteur.
Auto On Time (Allumage auto
selon temps)
Permet de choisir l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur.
Vous pouvez choisir les jours pour lesquels vous désirez activer l'option de mise sous tension automatique (le cas
échéant). Les paramètres sont : Disabled (Désactivé), Everyday (Tous les jours) ou Weekdays (Jours de la semaine).
Paramètre par défaut : Off (Désactivé)
USB Wake Support (Prise en
charge de l'éveil par USB)
Permet d'activer ou désactiver la capacité des périphériques USB à éveiller l'ordinateur lorsque celui-ci est en mode veille.
Cette fonctionnalité est uniquement fonctionnelle lorsque l'adaptateur secteur est connecté. Si l'adaptateur secteur est
débranché durant la veille, le BIOS coupera toute alimentation aux ports USB pour économiser l'énergie.
Wake on LAN/WLAN (Éveil sur
LAN/WLAN)
Permet d'allumer l'ordinateur à l'aide d'un signal spécial LAN, ou de l'éveiller quand celui-ci est en mode de mise en veille
prolongé à l'aide d'un signal sans-fil spécial LAN. La sortie de l'état de veille n'est pas affectée par ce paramètre et doit
être activée dans le système d'exploitation.
l Disabled (Désactivé) : ne permet pas au système de s'allumer lors de la réception d'un signal LAN ou WLAN.
l LAN Only (LAN seulement) : permet au système d'être allumé par des signaux LAN spéciaux.
l WLAN Only (WLAN seulement) : permet au système d'être allumé par des signaux WLAN spéciaux.
l LAN or WLAN (LAN ou WLAN) : Permet au système d'être allumé par des signaux WLAN ou LAN spéciaux.
Le paramètre d'usine par défaut est Off (Désactivé).
ExpressCharge
Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité ExpressCharge
REMARQUE : ExpressCharge n'est pas disponible pour toutes les batteries.
Charger Behavior
(Comportement du chargeur)
Permet d'activer ou de désactiver le chargeur : Si cette option est désactivée, la batterie ne perdra pas d'énergie lorsqu'un
adaptateur secteur est branché, mais ne se chargera pas non plus.
Paramètre par défaut : Charger Enabled (chargeur activé)
POST Behavior (Comportement de l'auto-test de démarrage)
Option Description
Adapter Warnings
(Avertissements
d'adaptateur)
Permet d'activer ou de désactiver les messages d'avertissements du BIOS selon l'adaptateur d'alimentation utilisé. Le BIOS
affiche ces messages lorsque l'adaptateur n'a pas une capacité suffisante pour votre configuration.
Le paramètre d'usine par défaut est Enabled (activé).
Keypad (Embedded) (Pavé numérique [intégré])
Permet de sélectionner l'un des deux procédés d'activation du pavé numérique intégré dans le clavier interne.
l Fn Key Only (Touche Fn seulement) : le pavé numérique n'est activé que lorsque vous maintenez la touche
enfoncée.
l By Num Lk (Avec VerrNum) : le pavé numérique est activé lorsque (1) le voyant VerrNum est allumé et (2)
lorsqu'aucun clavier externe n'est connecté. Veuillez noter que le système peut ne pas remarquer immédiatement
qu'un clavier externe est débranché.
REMARQUE : lorsque le menu de configuration est lancé, ce champ n'a aucun effet. Le menu ne fonctionne que dans le mode
Fn Key Only (touche Fn seulement).
Paramètre par défaut : Fn Key Only (Touche Fn seulement)
Numlock LED (Voyant VerrNum)
Permet d'activer ou désactiver le voyant VerrNum au démarrage de l'ordinateur.
Paramètre par défaut : Enabled (Activé)
USB Emulation (Émulation USB)
Définit comment le BIOS gère les périphériques USB. L'émulation USB est activée en permanence pendant l'auto-test de
démarrage.
Le paramètre d'usine par défaut est Enabled (activé).
Permet d'utiliser la touche sur un clavier PS/2 externe de la même manière que la touche sur le clavier Retour à la page Contenu
Fn Key Emulation (Émulation
de touche Fn)
interne de l'ordinateur.
REMARQUE : les claviers USB ne peuvent émuler la touche si vous utilisez un système d'exploitation ACPI tel que Microsoft® Windows® XP. Les claviers USB émuleront la touche uniquement dans un mode non-ACPI (par ex. DOS).
Paramètre par défaut : Enabled (Activé)
Fast Boot (Démarrage
rapide)
Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité Démarrage rapide. Les options suivantes sont disponibles :
l Minimal (Minimal) : démarre rapidement à moins que le BIOS n'ait été mis à jour, la mémoire modifiée ou que l'autotest de démarrage précédent ne se soit pas terminé avec succès.
l Thorough (Approfondi) : n'ignore aucune étape du processus de démarrage.
l Auto : permet au système d'exploitation de contrôler ce paramètre (ne fonctionne que si le système d'exploitation
prend en charge l'indicateur de démarrage simple [Simple Boot Flag]).
Paramètre par défaut : Minimal (Minimal)
Intel Fast Call for Help (appel
pour aide rapide Intel)
Utilisé en conjonction avec iAMT 4,0. Permet aux utilisateurs d'initier le contact avec la console de gestion tout en se trouvant
à l'extérieur de l'infrastructure des bureaux (par ex. un emplacement à distance, derrière un pare feu ou NAT, etc.). Utilisez la
case à cocher pour activer/désactiver cette fonctionnalité.
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
Option Description
VT for Direct I/O (VT pour
E/S directe)
Ce champ spécifie si un Virtual Machine Monitor (VMM) peut utiliser ou non les capacités matérielles additionnelles permises
fournies par Intel® Virtualization Technology pour E/S directe.
Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé).
Sans fil
Option Description Wireless Devices
(Périphériques sans
fil)
Permet d'activer ou désactiver les périphériques sans-fil suivants : Internal WWAN (WWAN Interne), Internal WLAN (WLAN interne)
et Internal Bluetooth (Bluetooth interne).
Maintenance
Option Description
Service Tag (Numéro de
service)
Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Si, pour une raison quelconque, le numéro de service n'est pas déjà défini, vous
devriez pouvoir utiliser ce champ pour le créer.
Si un numéro de service n'a pas été défini pour ce système, alors l'ordinateur affichera automatiquement cet écran lorsque
l'utilisateur entre dans le BIOS. Il vous sera demandé d'entrer le numéro de service.
Asset Tag (Numéro
d'inventaire)
Ce champ vous permet de créer un numéro d'inventaire pour le système. Ce champ ne peut être mis à jour que si le numéro
d'inventaire n'a pas déjà été défini.
System Logs (Journaux système)
Option Description
BIOS Events (Événements BIOS)
Ce champ permet de consulter et supprimer les événements BIOS de l'auto-test de démarrage. Sont inclus les dates et
heures des événements, ainsi que le code de voyants.
DellDiag Events (Événements DellDiag)
Ce champ vous permet de consulter les résultats de diagnostics de Dell Diagnostics et PSA. Sont inclus les dates, heures,
le diagnostic et la version qui était exécutée ainsi que le code résultant.
Thermal Events (Événements
thermiques)
Ce champ permet de consulter et de supprimer les événements thermiques. Sont inclus les dates, heures ainsi que le nom
de l'événement.
Power Events (Événements
d'alimentation)
Ce champ permet de consulter et de supprimer les événements d'alimentation. Sont inclus les dates et heures des
événements, ainsi que l'état de l'alimentation et la raison.Retour à la page Contenu
Diagnostics Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Voyants d'état de l'appareil
Voyants d'état de la batterie
Niveau de charge et état de fonctionnement de la batterie
Voyants d'état du clavier
Codes d'erreur des voyants
Voyants d'état de l'appareil
Voyants d'état de la batterie
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne comme suit :
l Alternativement orange et bleu clignotant : un adaptateur secteur incompatible ou non pris en charge par Dell est relié à votre ordinateur portable.
l Orange clignotant et bleu fixe alternativement : panne temporaire de la batterie lorsqu'un adaptateur secteur est branché.
l Orange clignotant sans interruption : défaillance fatale de la batterie lorsqu'un adaptateur secteur est branché.
l Voyant éteint : batterie en mode recharge complète lorsqu'un adaptateur secteur est branché.
l Voyant bleu allumé : batterie en mode charge lorsqu'un adaptateur secteur est branché.
Niveau de charge et état de fonctionnement de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de la charge de batterie et relâchez-le pour allumer les voyants de
niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 % de la charge totale de la batterie. Si, par exemple, quatre voyants s'allument, la batterie a encore
80 % de charge restante. Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie que la batterie est complètement déchargée.
Pour vérifier l'usure de la batterie par l'indicateur de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur l'indicateur de la charge de batterie pendant au moins
3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 % de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant
représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 % de sa capacité de charge et vous devez
envisager son remplacement.
Voyants d'état du clavier
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
Codes d'erreur des voyants
Le tableau suivant répertorie les codes de voyant pouvant s'afficher en l'absence d'un auto-test de démarrage.
S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode de gestion de l'alimentation.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume fixe ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé.
S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® est activée. Pour désactiver uniquement la
fonction de technologie sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre d'état
système, puis sélectionnez Disable Bluetooth Radio (Désactiver Radio Bluetooth).
S'allument lorsque le pavé numérique est activé.
S'allument lorsque la fonction Verrouillage majuscule est activée.
S'allument lorsque la fonction Arrêt défil. est activée.
Apparence Description Étape suivante
ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT
Aucun module SODIMM
installé
1. Installez des barrettes de mémoire compatibles.
2. Si des barrettes sont déjà installées, réinstallez-les une par
une dans chaque logement.
3. Essayez une barrette de mémoire, dont le fonctionnement a
été vérifié, d'un autre ordinateur ou remplacez la barrette de mémoire.
4. Remplacez la carte système.
CLIGNOTANT-ALLUMÉ-ALLUMÉRetour à la page Contenu
Erreur de la carte système
1. Réinstallez le processeur.
2. Remplacez la carte système.
3. Remplacez le processeur.
CLIGNOTANT-ALLUMÉ-CLIGNOTANT
erreur du panneau d'écran
1. Réinstallez le câble de l'écran.
2. Remplacez le panneau d'écran.
3. Remplacez la carte vidéo/système.
ÉTEINT-CLIGNOTANT-ÉTEINT
Erreur de compatibilité de la mémoire
1. Installez des barrettes de mémoire compatibles.
2. Si deux barrettes sont installées, retirez-en une et effectuez
un test. Essayez l'autre barrette sur le même logement et
effectuez un test. Testez l'autre logement avec les deux
barrettes.
3. Remplacez la barrette de mémoire.
4. Remplacez la carte système.
ALLUMÉ-CLIGNOTANT-ALLUMÉ
Une barrette de mémoire est
détectée, mais elle comporte
des erreurs
1. Réinstallez la barrette de mémoire.
2. Si deux barrettes sont installées, retirez-en une et effectuez
un test. Essayez l'autre barrette sur le même logement et
effectuez un test. Testez l'autre logement avec les deux
barrettes.
3. Remplacez la barrette de mémoire.
4. Remplacez la carte système.
ÉTEINT-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT
Erreur du modem
1. Réinstallez le modem.
2. Remplacez le modem.
3. Remplacez la carte système.
CLIGNOTANT-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT
Erreur de la carte système 1. Remplacez la carte système.
CLIGNOTANT-CLIGNOTANT-ÉTEINT
Erreur de la mémoire morte
en option
1. Réinstallez le périphérique.
2. Remplacez le périphérique.
3. Remplacez la carte système.
ÉTEINT-ALLUMÉ-ÉTEINT
Erreur du périphérique de
stockage
1. Réinstallez le disque dur et le lecteur optique.
2. Testez l'ordinateur avec le disque dur et le lecteur optique
seulement.
3. Remplacez le périphérique à l'origine de la panne.
4. Remplacez la carte système.
CLIGNOTANT-CLIGNOTANT-ALLUMÉ
Erreur de la carte vidéo 1. Remplacez la carte système. Retour à la page Contenu
Retrait et réinstallation de pièces Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retour à la page Contenu
ExpressCard
Cache de fond
Carte de réseau local sans fil (WLAN)
Disque duret carte audio
Haut-parleur
Mémoire
Carte SIM (module d'identité d'abonné)
Pile bouton
Ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur
Panneau d'écran
Repose-mains et ensemble LCD
Carte SD (Secure Digital)
Batterie
Capteur de fermeture de l'écran
Cache des voyants
Clavier
Lecteur de carte ExpressCard/SD
Lecteur de carte SIM
Carte système
Carte intégrée avec technologie sans fil Bluetooth®
Cadre de l'écran
CaméraRetour à la page Contenu
Caractéristiques
Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Informations système
Mémoire
Audio
ExpressCard
Écran
Pavé tactile
Adaptateur secteur
Caractéristiques environnementales
Processeur
Vidéo
Communications
Ports et connecteurs
Clavier
Batterie
Caractéristiques physiques
REMARQUE : les configurations peuvent varier d'une région à l'autre. Pour plus d'informations concernant la configuration de votre ordinateur, cliquez
sur le bouton Démarrer® Aide et support et sélectionnez l'option permettant d'afficher des informations relatives à votre ordinateur.
Informations système
Jeu de puces Jeu de puces Mobile Intel GS45 Express
Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus 64 bits
Largeur du bus d'adresses du processeur 36 bits
Flash EPROM SPI 16 Mbits
Processeur
Types Intel® Celeron® Ultra Low Voltage (ULV)
Intel Core™2 Solo ULV
Intel Core2 Duo ULV
Cache L2 Intel Celeron ULV–1 Mo
Intel Core2 Solo ULV–3 Mo
Intel Core2 Duo ULV–3 Mo
Fréquence du bus externe 800 MHz
Mémoire
Type DDR3
Vitesse pris en charge : 1067 MHz
fonctionnalité : 800 MHz dû à des limitations du bus
avant (FSB)
Connecteur un support SODIMM
Capacités de la barrette 1 Go, 2 Go et 4 Go
Mémoire minimale 1 Go
Mémoire maximale 4 Go
Vidéo
Type carte intégrée sur la carte système
Contrôleur Intel GMA 4500MHD
Sortie connecteur VGA à 15 broches
Audio
Type son haute définition bicanal
Contrôleur Realtek ALC269
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique)
Interface :
Interne audio haute définition
Externe Connecteur de microphone
Connecteur d'écouteurs et haut-parleurs externes
stéréosHaut-parleurs un de 1,5 W
Amplificateur intégré pour haut-parleurs 1,5 W
Contrôles du volume touches fonctionnelles du clavier (Fn+F3/F4/F5) et menus des programmes
Communications
Carte réseau Ethernet LAN Broadcom NetXtreme de 10/100/1000 Mb/s
Sans fil prise en charge des technologies internes WLAN, WWAN et Bluetooth® sans fil (en cas d'achat de
cartes en option)
ExpressCard
REMARQUE : le logement pour carte ExpressCard ne prend pas en charge les cartes PC.
Connecteur ExpressCard Logement ExpressCard
Cartes prises en charge Cartes ExpressCard 34 mm
Ports et connecteurs
Audio Connecteur de microphone
Connecteur d'écouteurs et haut-parleurs stéréos
Vidéo connecteur VGA à 15 broches
Carte réseau Connecteur RJ-45
USB un connecteur à 4 broches conforme à la norme USB 2.0
un connecteur conforme à la norme eSATA/USB 2.0
Logement de carte mémoire Logement de carte mémoire 5 en 1 prenant en
charge les cartes MS, MS Pro, SD, SDHC, et MMC
Carte Mini Prise en charge des mini-cartes demi-hauteur WLAN
PCI-E
Prise en charge des mini-cartes pleine-hauteur WLAN
PCI-E
Écran
Type écran LCD antiéblouissant avec diode blanche
électro-luminescente (LED).
Dimension Haute définition (HD) 13,3 pouces
Zone active (X/Y) 293,40 mm x 165,00 mm
Dimensions :
Hauteur 188,80 mm (7,43 pouces)
Largeur 314,10 mm (12,37 pouces)
Diagonale 337,80 mm (13,30 pouces)
Résolution maximale 1 366 x 768 avec 262 K couleurs
Luminosité typique 200 nits
Angle de fonctionnement 0 degré (fermé) à 135 degrés
Intervalle de rafraîchissement 40 Hz et 60 Hz
Angles de visualisation :
Horizontal 40/40 degrés
Vertical 15/30 degrés
Taille du pixel 0,2148 mm
Clavier
Nombre de touches États-Unis et Canada : 83 touches
International : 87 touches
Japon : 90 touchesDisposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Pavé tactile
Zone active :
Axe des abscisses 81,00 mm (3,19 pouces)
Axe des ordonnées 42,00 mm (1,65 pouces)
Batterie
Type « Smart » au lithium ion à 6 cellules (30 Wh)
Durée de la charge lorsque l'ordinateur est éteint environ 4 heures (pour une batterie intégralement
déchargée)
Durée d'utilisation L'autonomie de la batterie varie en fonction de
l'utilisation et peut être considérablement réduite en
cas d'utilisation intensive.
Durée de vie environ 300 cycles de charge/décharge
Dimensions :
Profondeur 155,20 mm (6,11 pouces)
Hauteur 5,35 mm (0,21 pouces)
Largeur 177,60 mm (6,99 pouces)
Tension 11,10 VCC
Plage de températures :
Fonctionnement 0 à 35 °C (32 à 95 °F)
Stockage –40 à 60 °C (–40 à 140 °F)
Pile bouton 3 V CR2025 au lithium
Adaptateur secteur
Type
Tension d'entrée 100–240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A
Fréquence d'entrée 50 Hz–60 Hz
Courant de sortie 4,34 A (maximum à 4 impulsions/seconde)
3,34 A (en continu)
Tension de sortie 19,5 +/–1 VCC
Dimensions :
Hauteur 16 mm (0,63 pouce)
Largeur 66 mm (2,60 pouces)
Profondeur 127 mm (5,00 pouces)
Poids (approximatif) 0,29 kg (0,64 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0 à 40 °C (32 à 95 °F)
En stockage –40 à 70 °C (de –40 à 149 °F)
Caractéristiques physiques
Hauteur (avant-arrière) 16,50 mm à 19,70 mm (0,65 pouce à 0,78 pouce)
Largeur 330 mm (12,99 pouces)
Profondeur 230 mm (9,05 pouces)
Poids (approximatif) 1,60 kg (3,53 livre)
Caractéristiques environnementales
Plage de températures :
Fonctionnement 0 à 35 °C (32 à 95 °F)Retour à la page Contenu
Stockage –40 à 65 °C (de –40 à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 % à 95 % (sans condensation)
Tolérance maximale aux vibrations :
Fonctionnement 0,66 Grms (2-600 Hz)
À l'arrêt 1,30 Grms (2-600 Hz)
REMARQUE : la vibration se mesure à l'aide d'un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement
utilisateur.
Choc maximal :
Fonctionnement 142 G (2 ms)
À l'arrêt 162 G (2 ms)
REMARQUE : la résistance maximale aux chocs est mesurée avec la tête de l'unité de disque dur en position
de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms.Retour à la page Contenu
Disque dur et carte audio
Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait du disque dur et de la carte audio
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).
3. Retirez la carte SD (le cas échéant).
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez la batterie.
6. Débranchez le câble des haut-parleurs de la carte audio.
7. Déconnectez le câble de données du disque dur de la carte audio.
8. Retirez les vis qui fixent la carte audio et le disque dur à l'ordinateur.
9. Soulevez l'ensemble disque dur et la carte audio et retirez-les de l'ordinateur.
10. Désengagez la carte audio du disque dur.
11. Retirez les vis qui fixent le support au disque dur.
12. Retirez le disque dur de son support.
Réinstallation du disque dur et de la carte audio
Pour réinstaller le disque dur et la carte audio, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des
informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : vous devrez peut-être installer Adobe® Flash® Player depuis le site Adobe.com pour voir les illustrations ci-dessous.Retour à la page Contenu
Batterie
Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait de la batterie
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).
3. Retirez la carte SD (le cas échéant).
4. Retirez le cache de fond.
5. Soulevez le clip qui maintient le câble noir pour libérer le câble de la batterie de son connecteur sur la carte système, puis déconnectez-le.
6. Retirez les vis qui fixent la batterie à l'ordinateur.
7. Soulevez la batterie et retirez-la de l'ordinateur.
Réinstallation de la batterie
Pour réinstaller la batterie, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des
informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
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Carte intégrée avec technologie sans fil Bluetooth
Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13 ®
Retrait de la carte Bluetooth
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).
3. Retirez la carte SD (le cas échéant).
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez la batterie.
6. Retirez le disque dur et la carte audio.
7. Retirez la carte WLAN.
8. Retirez le cache des voyants.
9. Retirez la mémoire.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez le lecteur de carte.
12. Retirez la pile bouton.
13. Retirez la carte système.
14. Retirez la vis qui fixe la carte Bluetooth à la carte système.
15. Soulevez la carte Bluetooth et retirez-la de la carte système.
Réinstallation de la carte Bluetooth
Pour réinstaller la carte Bluetooth, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des
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Cache de fond
Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait du cache de fond
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).
3. Retirez la carte SD (le cas échéant).
4. Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l'ordinateur.
5. Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l'arrière du châssis.
6. Glissez le cache de fond vers l'avant de l'ordinateur.
7. Soulevez le cache de fond à la verticale et retirez-le de l'ordinateur.
Réinstallation du cache de fond
Pour réinstaller le cache de fond, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des
informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
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Caméra
Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait de la caméra
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).
3. Retirez la carte SD (le cas échéant).
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez la batterie.
6. Retirez le cadre de l'écran.
7. Retirez l'écran.
8. À l'aide d'une pointe en plastique, exercez une légère pression sur la caméra pour la retirer du capot de l'écran.
9. Débranchez le câble de la caméra pour retirer cette dernière de l'ordinateur.
Réinstallation de la caméra
Pour réinstaller la caméra, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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Lecteur de carte ExpressCard/SD
Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait du lecteur de carte ExpressCard/SD
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).
3. Retirez la carte SD (le cas échéant).
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez la batterie.
6. Retirez le disque dur et la carte audio.
7. Retirez la carte WLAN.
8. Retirez le cache des voyants.
9. Retirez la mémoire.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez les vis qui fixent le lecteur de carte à l'ordinateur.
12. Retournez délicatement l'ordinateur.
13. Soulevez le clip qui fixe le câble de données du disque dur à la carte système et déconnectez-le de son connecteur sur la carte système.
14. Soulevez le lecteur de carte à la verticale et retirez-le de l'ordinateur.
Réinstallation du lecteur de carte
Pour réinstaller le lecteur de carte, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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Pile bouton
Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait de la pile bouton
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).
3. Retirez la carte SD (le cas échéant).
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez la batterie.
6. Retirez le disque dur et la carte audio.
7. Retirez le cache des voyants.
8. Retirez le clavier.
9. Retirez le lecteur de carte.
10. Retirez la bande qui fixe le câble de la pile bouton à l'ordinateur.
11. Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système.
12. Retirez la pile bouton et le câble de l'ordinateur.
Réinstallation de la pile bouton
Pour réinstaller la pile bouton, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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Carte ExpressCard
Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait de la carte ExpressCard
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Appuyez sur la carte ExpressCard pour la retirer de l'ordinateur.
3. Faites glisser la carte ExpressCard hors de l'ordinateur.
Réinstallation de la carte ExpressCard
Pour réinstaller la carte ExpressCard, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des
informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
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Capteur de fermeture de l'écran Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait du capteur de fermeture de l'écran
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).
3. Retirez la carte SD (le cas échéant).
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez la batterie.
6. Retirez la vis qui fixe le capteur de fermeture de l'écran à l'ordinateur.
7. Faites délicatement glisser le loquet blanc pour débrancher le câble flexible qui relie le capteur de fermeture de l'écran à l'ordinateur.
8. Retirez le capteur de fermeture de l'écran de l'ordinateur.
Réinstallation du capteur de fermeture de l'écran
Pour réinstaller le capteur de fermeture de l'écran, suivez les étapes ci-dessus dans l'ordre inverse.
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Ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur
Guide de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait de l'ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).
3. Retirez la carte SD (le cas échéant).
4. Retirez le cache de la base.
5. Retirez la batterie.
6. Retirez le disque dur et la carte audio.
7. Retirez la carte WLAN.
8. Retirez le cache des voyants.
9. Retirez la mémoire.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez le lecteur de carte.
12. Retirez la pile bouton.
13. Retirez la carte système.
14. Débranchez le câble du ventilateur de la carte système.
15. Retirez les vis qui fixent l'ensemble de refroidissement à la carte système.
16. Soulevez l'ensemble de refroidissement et retirez-le de la carte système.
Réinstallation de l'ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur
Pour réinstaller l'ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur, suivez les étapes ci-dessus dans l'ordre inverse.
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Clavier
Guide de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait du clavier
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).
3. Retirez la carte SD (le cas échéant).
4. Retirez le cache de la base.
5. Retirez la batterie.
6. Retirez le cache des voyants.
7. Retirez les vis qui fixent le clavier à l'ordinateur.
8. Retournez le clavier et posez-le sur le repose-mains.
9. Soulevez délicatement le clip blanc pour retirer le câble du clavier.
10. Déconnectez le câble du clavier de son connecteur sur la carte système.
11. Soulevez le clavier et retirez-le de l'ordinateur.
Réinstallation du clavier
Pour réinstaller le clavier, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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Panneau d'écran
Guide de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait de l'écran
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).
3. Retirez la carte SD (le cas échéant).
4. Retirez le cache de la base.
5. Retirez le cadre de l'écran.
6. Retirez les vis qui fixent le panneau d'écran au capot de l'écran.
7. Retournez délicatement le panneau d'écran et posez-le sur le clavier.
8. Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble du panneau d'écran sur le capot de l'écran.
9. Retirez soigneusement le panneau d'écran de l'ordinateur.
Réinstallation du panneau d'écran
Pour réinstaller le panneau d'écran, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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Cadre de l'écran
Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait du cadre de l'écran
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez les caches de vis du cadre de l'écran.
3. Retirez les vis qui fixent le cadre de l'écran à l'ensemble de l'écran.
4. À l'aide d'une pointe en plastique, exercez une légère pression sur le cadre de l'écran pour le retirer de l'écran.
5. Soulevez le cadre de l'écran et retirez de ce dernier.
Réinstallation du cadre de l'écran
Pour réinstaller le cadre de l'écran, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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Mémoire
Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait de la barrette de mémoire
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).
3. Retirez la carte SD (le cas échéant).
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez la batterie.
6. Retirez le cache des voyants.
7. Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de la barrette de mémoire jusqu'à ce que la
barrette s'éjecte.
8. Retirez la barrette de mémoire de son connecteur sur la carte système, en inclinant la barrette à un angle de 45 degrés par rapport à la carte système.
Réinstallation de la barrette de mémoire
1. Placez la barrette de mémoire à un angle de 45 degrés au niveau du connecteur de la carte système et alignez l'encoche de la barrette avec languette
du connecteur.
2. Appuyez pour enclencher la barrette. Si elle ne se met pas en place correctement, retirez-la et réinstallez-la.
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Repose
Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
-mains et ensemble LCD
Retrait du repose-mains et de l'ensemble écran
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).
3. Retirez la carte SD (le cas échéant).
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez la batterie.
6. Retirez le disque dur et la carte audio.
7. Retirez la carte WLAN.
8. Retirez le cache des voyants.
9. Retirez la mémoire.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez le lecteur de carte.
12. Retirez la pile bouton.
13. Retirez la carte système.
14. Retirez les vis à droite de la charnière de l'écran.
15. Retirez les vis à gauche de la charnière de l'écran pour ôter l'ensemble écran du repose-mains.
16. Retirez les antennes, la caméra et les câbles de l'écran du repose-mains.
17. Retirez le repose-mains de l'ensemble écran.
Réinstallation du repose-mains et de l'ensemble écran
Pour réinstaller le repose-mains et l'ensemble écran, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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Cache des voyants
Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait du cache des voyants
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. En commençant par la partie droite de l'ordinateur, utilisez une pointe en plastique pour soulever délicatement le cache des voyants du châssis de
l'ordinateur.
3. Soulevez délicatement le cache des voyants en le penchant vers le clavier, puis retournez-le vers l'écran.
4. Déconnectez le câble de la carte DEL de son connecteur sur le cache des voyants.
5. Soulevez et retirez le cache des voyants de l'ordinateur.
Réinstallation du cache des voyants
Pour réinstaller le cache des voyants, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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Carte SD (Secure Digital)
Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait de la carte SD
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Appuyez sur la carte SD pour l'extraire de l'ordinateur.
3. Faites glisser la carte SD hors de l'ordinateur.
Réinstallation de la carte SD
Pour réinsérer la carte SD, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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Lecteur de carte SIM Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait du lecteur de carte SIM
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).
3. Retirez la carte SD (le cas échéant).
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez la batterie.
6. Faites glisser le loquet blanc afin de déconnecter le câble flexible du lecteur de carte SIM.
7. Retirez la vis qui fixe le lecteur de carte SIM à l'ordinateur.
8. Retirez le lecteur de carte SIM de l'ordinateur.
Réinstallation du lecteur de carte SIM
Pour réinstaller le lecteur de carte SIM, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
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Carte SIM (module d'identité d'abonné)
Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait de la carte SIM
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache des voyants.
4. Retirez le clavier.
5. Faites glisser le lecteur de carte SIM et soulevez-le pour en extraire la carte SIM.
6. Retirez la carte SIM de son lecteur.
Réinstallation de la carte SIM
Pour réinstaller la carte SIM, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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Haut-parleur Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait du haut-parleur
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).
3. Retirez la carte SD (le cas échéant).
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez la batterie.
6. Retirez le capteur de fermeture de l'écran.
7. Déconnectez le câble du pavé tactile de son connecteur sur la carte système.
8. Retirez la bande pour libérer le câble du haut-parleur de son guide d'acheminement dans l'ordinateur.
9. Déconnectez le câble du haut-parleur de la carte audio et retirez-le de son guide d'acheminement dans l'ordinateur.
10. Tirez doucement sur le câble flexible et retirez-le du haut-parleur.
11. Retirez les vis qui fixent le haut-parleur à l'ordinateur.
12. Soulevez le haut-parleur et retirez-le de l'ordinateur.
Réinstallation du haut-parleur
Pour réinstaller le haut-parleur, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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Carte système
Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait de la carte système
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).
3. Retirez la carte SD (le cas échéant).
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez la batterie.
6. Retirez le disque dur et la carte audio.
7. Retirez la carte WLAN.
8. Retirez le cache des voyants.
9. Retirez la mémoire.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez le lecteur de carte.
12. Retirez la pile bouton.
13. Tirez sur la languette bleue pour déconnecter le câble d'écran de la carte système.
14. Retournez soigneusement l'ordinateur et retirez la bande pour libérer les câbles des antennes de la carte système.
15. Débranchez le câble de la caméra de la carte système.
16. Déconnectez le capteur d'état de l'écran et les câbles flexibles du pavé tactile de la carte système.
17. Retirez les vis qui fixent la carte système et le ventilateur à l'ordinateur.
18. Retirez la carte système de l'ordinateur.
Réinstallation de la carte système
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Carte de réseau local sans fil (WLAN)
Manuel de maintenance Dell™ Latitude™ 13
Retrait de la carte WLAN
1. Suivez les instructions de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte ExpressCard (le cas échéant).
3. Retirez la carte SD (le cas échéant).
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez la batterie.
6. Débranchez les câbles d'antenne de la carte de WLAN.
7. Retirez la vis qui fixe la carte WLAN à la carte système.
8. Écartez délicatement la carte WLAN de la carte système.
9. Déconnectez la carte WLAN de son connecteur sur la carte système et retirez-la de l'ordinateur.
Réinstallation de la carte WLAN
Pour réinstaller la carte WLAN, suivez cette procédure dans l'ordre inverse.
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Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure décrite dans ce document suppose que les conditions suivantes sont remplies :
l Vous avez suivi les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
l Vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
l Un composant peut être réinstallé ou, s'il a été acheté séparément, installé en appliquant la procédure de retrait en ordre inverse.
Pour éviter tout dommage à votre ordinateur, suivez les étapes suivantes avant de commencer à intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2. Éteignez votre ordinateur (voir Éteindre votre ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le.
4. Débranchez tous les câbles réseau de l'ordinateur.
5. Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises secteur.
6. Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface de travail plane.
7. Retirez la batterie principale (voir Batterie).
8. Retournez l'ordinateur (dessus orienté vers le haut).
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
11. Retirez toute carte ExpressCard ou carte à puce de leurs emplacements appropriés.
12. Retirez le disque dur (voir Disque dur).
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document pourraient nécessiter les outils suivants :
l petit tournevis à lame plate
l tournevis cruciforme n° 0
l tournevis cruciforme n° 1
l petite pointe en plastique
l CD de mise à jour Flash BIOS update program
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Outils recommandés
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AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour des
informations complémentaires sur les consignes de sécurité, voir la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations
de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, ou selon les instructions fournies en ligne ou par
téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les composants ni les contacts d'une carte. Tenez une carte par
les bords ou par la languette de fixation métallique. Tenez un composant, tel qu'un processeur, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette de retrait, jamais sur le câble lui-même. Si les
connecteurs de câble ont des languettes de verrouillage, appuyez sur ces languettes avant de débrancher le câble. Lorsque vous déconnectez des
connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, avant de brancher un câble, vérifiez bien
l'orientation et l'alignement des deux connecteurs.
REMARQUE : il se peut que la couleur de votre ordinateur et certains composants soient différents de ceux représentés ici.
PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis débranchez le câble du périphérique
réseau.
PRÉCAUTION : pour éviter tout dommage à la carte système, retirez la batterie avant l'opération de maintenance.
PRÉCAUTION : pour éviter les chocs électriques, débranchez toujours votre ordinateur avant d'ouvrir l'écran.
PRÉCAUTION : avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non
peinte comme le métal à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité
statique qui pourrait endommager les composants.1. Éteindre le système d'exploitation :
l Sous Windows Vista® :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche située dans le coin inférieur droit du menu Démarrer (voir l'illustration ci-dessous) et sur Arrêter.
l Sous Windows® XP :
Cliquez sur Démarrer® Arrêter l'ordinateur® Arrêter.
L'ordinateur s'éteint après l'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et les périphériques qui y sont connectés sont éteints. S'ils ne s'éteignent pas automatiquement après l'arrêt du système
d'exploitation, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 6 secondes.
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Après toute procédure de réinstallation, reconnectez tout périphérique, carte et câble avant d'allumer l'ordinateur.
1. Branchez les périphériques externes (réplicateur de port, accumulateur ou base média par exemple) et réinstallez les cartes (ExpressCard par exemple).
2. Branchez les câbles téléphoniques ou réseau sur l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur.
5. Allumez l'ordinateur.
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PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de donnée, enregistrez et fermez tout fichier ouvert et fermez tout programme ouvert avant d'éteindre
votre ordinateur.
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'utilisez pas une
batterie destinée à un autre modèle Dell.
PRÉCAUTION : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord au périphérique réseau puis à l'ordinateur.
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Manual del propietario del Dell™ Inspiron™ 1521
Modelo PP22LNotas, avisos y precauciones
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo
de la mejor manera posible.
AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le
explica cómo evitar el problema.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal
o muerte.
____________________
La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.
© 2007 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito
de Dell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Inspiron, Wi-Fi Catcher y Dell
MediaDirect son marcas comerciales de Dell Inc.; AMD, AMD Turion, HyperMemory, ATI Radeon y
las combinaciones de los mismos son marcas comerciales de Advanced Micro Devices, Inc.; Microsoft,
Windows y Windows Vista son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft
Corporation en Estados Unidos y otros países; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad
de Bluetooth SIG, Inc. y Dell la usa con licencia.
Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que
son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad
de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Modelo PP22L
Marzo 2007 P/N GU055 Rev. A00Contenido 3
Contenido
Localización de información . . . . . . . . . . . . . . 13
1 Acerca de su equipo . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Determinación de la configuración del equipo . . . . 21
Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Vista lateral izquierda . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Vista lateral derecha . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2 Configuración de su equipo . . . . . . . . . . 35
Conexión a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Configuración de la conexión a Internet . . . . . . 36
Transferencia de la información a un equipo nuevo . . 37
Transferencia fácil de Windows . . . . . . . . . . 37
Configuración de una impresora . . . . . . . . . . . . 38
Cable de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . 38
Conexión de una impresora USB . . . . . . . . . 384 Contenido
Dispositivos de protección de la alimentación . . . . . 40
Protectores contra sobretensión . . . . . . . . . 40
Acondicionadores de línea . . . . . . . . . . . . . 40
Sistemas de alimentación ininterrumpida . . . . . 41
3 Uso de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Ajuste del brillo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Cambio de la imagen de vídeo de la pantalla del
equipo a un proyector . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Configuración de la resolución de pantalla
y frecuencia de actualización . . . . . . . . . . . . . . 43
4 Uso del teclado y el ratón táctil . . . . . . . 45
Teclado numérico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Método abreviado del teclado . . . . . . . . . . . . . 46
Funciones del sistema . . . . . . . . . . . . . . . 46
Funciones de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . 46
Batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Administración de energía . . . . . . . . . . . . . 46
Funciones de la tecla con el logotipo de
Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . 47
Método abreviado de teclado QuickSet . . . . . . 47
Ajustar las configuraciones del teclado . . . . . . 47
Ratón táctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Personalización del ratón táctil . . . . . . . . . . 49Contenido 5
5 Uso de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Rendimiento de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Comprobación de la carga de la batería . . . . . . . . 52
Medidor de batería QuickSet de Dell . . . . . . . 53
Medidor de batería de Microsoft® Windows® . . 53
Medidor de carga . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Advertencia de bajo nivel de carga de la batería . 54
Conservación de la energía de la batería . . . . . . . 55
Configuración de los valores de administración
de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Uso del estado de Suspensión . . . . . . . . . . . 55
Carga de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Sustitución de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Almacenamiento de una batería . . . . . . . . . . . . 58
6 Uso de soportes multimedia . . . . . . . . . . 59
Reproducción de medios . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Cómo copiar medios CD y DVD . . . . . . . . . . . . . 61
Cómo copiar un CD o DVD . . . . . . . . . . . . . 61
Cómo utilizar un soporte CD y DVD en blanco . . . 62
Sugerencias útiles . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Ajuste del volumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Ajuste de la imagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Uso de Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . 646 Contenido
Conexión del equipo a un dispositivo de audio o televisión. . . . 65
S-vídeo y audio estándar . . . . . . . . . . . . . . 68
S-vídeo y audio digital S/PDIF . . . . . . . . . . . 69
Vídeo compuesto y audio estándar . . . . . . . . 71
Vídeo compuesto y audio digital S/PDIF . . . . . . 73
Vídeo componente y audio estándar . . . . . . . . 75
Vídeo componente y audio digital S/PDIF . . . . . 78
Activación de la configuración de la pantalla
de una televisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
7 Uso de ExpressCards . . . . . . . . . . . . . . . 83
Paneles protectores de las ExpressCard . . . . . . . . 84
Instalación de una ExpressCard . . . . . . . . . . . . 84
Extracción de una ExpressCard o de un panel protector . . . . . 85
8 Uso del lector de tarjetas de memoria . . 87
Paneles protectores de tarjetas de memoria . . . . . . 87
Instalación de una tarjeta de memoria . . . . . . . . . 88
Cómo retirar una tarjeta de memoria o panel protector. . . . . . . 89
9 Configuración y uso de redes . . . . . . . . . 91
Conexión a una red o cable de módem de banda ancha. . . . . . 91
Configuración de una red . . . . . . . . . . . . . . . . 92Contenido 7
Red de área local inalámbrica . . . . . . . . . . . . . 92
Qué necesita para establecer una conexión WLAN. . . . . 93
Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica . . 93
Configurar una nueva WLAN usando un enrutador
inalámbrico y un módem de banda ancha . . . . . 94
Conexión a una WLAN . . . . . . . . . . . . . . . 95
Banda ancha móvil (o Red inalámbrica de área amplia). . . . . . 97
Qué necesita para establecer una conexión
a la red de banda ancha móvil . . . . . . . . . . . 97
Comprobación de la tarjeta de banda ancha
móvil de Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Conexión a una red de banda ancha móvil . . . . 99
Activación/desactivación de la tarjeta de banda
ancha móvil de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . 100
10 Seguridad de su equipo . . . . . . . . . . . . 101
Cable de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Contraseñas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
En caso de pérdida o robo del equipo . . . . . . . . . 103
11 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . 105
Dell Technical Update Service . . . . . . . . . . . . . 105
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Utilidad de soporte técnico de Dell . . . . . . . . . . . 1108 Contenido
Problemas con la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Problemas de la unidad óptica . . . . . . . . . . . 111
Problemas con la unidad de disco duro . . . . . . 112
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet . . . 113
Mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Problemas con las ExpressCard . . . . . . . . . . . . 121
Problemas con un dispositivo IEEE 1394 . . . . . . . . 122
Problemas con el teclado . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Problemas con el teclado externo . . . . . . . . . 123
Caracteres no esperados . . . . . . . . . . . . . 124
Bloqueos y problemas con el software . . . . . . . . . 124
El equipo no se inicia . . . . . . . . . . . . . . . . 124
El equipo no responde . . . . . . . . . . . . . . . 124
Un programa no responde o falla repetidamente . . . . . 125
Se ha diseñado un programa para un sistema
operativo anterior de Microsoft® Windows® . . . 125
Aparece una pantalla azul fija . . . . . . . . . . . 125
Problemas con Dell MediaDirect . . . . . . . . . 125
Otros problemas con el software . . . . . . . . . 126
Problemas con la memoria . . . . . . . . . . . . . . . 127
Problemas de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Banda ancha móvil (Red inalámbrica de área
amplia [WWAN]) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Problemas de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . 129
Problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . . . 131
Problemas con el escáner. . . . . . . . . . . . . . . . 132Contenido 9
Problemas con el sonido y los altavoces . . . . . . . . 132
Los altavoces integrados no emiten ningún sonido. . . 133
Los altavoces externos no emiten ningún sonido . . . . . 133
Los auriculares no emiten ningún sonido . . . . . 134
Problemas con la superficie táctil o el ratón . . . . . . 134
Problemas con el vídeo y la pantalla . . . . . . . . . . 135
Si la pantalla aparece en blanco . . . . . . . . . 135
Si resulta difícil leer la pantalla . . . . . . . . . . 135
Si sólo se puede leer parte de la pantalla . . . . . 136
Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
¿Qué es un controlador? . . . . . . . . . . . . . . 136
Cómo identificar los controladores . . . . . . . . 137
Reinstalación de controladores y utilidades . . . . 137
Solución de problemas de software y hardware . . . . 140
Restauración del sistema operativo . . . . . . . . . . 140
Uso de Restaurar el sistema de MicrosoftWindows . . . . 141
Uso de Restaurar PC de Dell por Symantec . . . . 142
Uso del soporte del Sistema operativo . . . . . . 144
12 Adición y sustitución de piezas . . . . . . 147
Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . 147
Apagar el equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Antes de trabajar en el interior de su equipo . . . 148
Unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Extracción de la unidad de disco duro . . . . . . . 150
Colocación de la unidad de disco disco duro . . . 151
Devolución de una unidad de disco duro a Dell . . 15210 Contenido
Unidad óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Extracción de la unidad óptica . . . . . . . . . . . 152
Volver a colocar la unidad óptica. . . . . . . . . . 153
Cubierta de las bisagras . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Extracción de la cubierta de la bisagra. . . . . . . 154
Vuelva a colocar la cubierta de la bisagra. . . . . 155
Teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Extracción del teclado . . . . . . . . . . . . . . . 156
Volver a colocar el teclado . . . . . . . . . . . . . 157
Memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Extracción del módulo de memoria DIMM A . . . 157
Volver a colocar el módulo de memoria DIMM A . . . . . . 159
Extracción del módulo de memoria DIMM B . . . 160
Volver a colocar el módulo de memoria DIMM B . . . . . . . 161
Módulo de identificación de suscriptor . . . . . . . . 162
Mini-Cards (minitarjetas) inalámbricas . . . . . . . . 163
Extraer una tarjeta WLAN . . . . . . . . . . . . . 164
Vuelva a colocar la tarjeta WLAN . . . . . . . . . 166
Extracción de una tarjeta de banda ancha
móvil o WWAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Vuelva a colocar la tarjeta WWAN . . . . . . . . 169
Extraer una tarjeta WPAN . . . . . . . . . . . . . 170
Vuelva a colocar la tarjeta WPAN . . . . . . . . . 171
Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth®. . . . . 171
Extraer la tarjeta . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Volver a colocar la tarjeta . . . . . . . . . . . . . 172
Batería de tipo botón . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Extracción de la batería de tipo botón . . . . . . . 173
Vuelva a colocar la batería . . . . . . . . . . . . . 173Contenido 11
13 Funciones de Dell™ QuickSet . . . . . . . . 175
14 Viajes con el equipo . . . . . . . . . . . . . . . 177
Identificación del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Embalaje del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Consejos para el viaje . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Viajes en avión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
15 Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . 181
Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Servicio al cliente y asistencia técnica . . . . . . 182
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Servicio AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Servicio automatizado para averiguar el
estado de un pedido . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Problemas con su pedido . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Información sobre productos . . . . . . . . . . . . . . 184
Devolución de artículos para su reparación en
garantía o para la devolución de su importe . . . . . . 184
Antes de llamar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . . . . . . . 18712 Contenido
16 Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
17 Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Uso del programa Configuración del sistema . . . . . 197
Visualización de la pantalla del programa
Configuración del sistema . . . . . . . . . . . . . 198
Pantalla del programa Configuración del sistema. . . . . . . 198
Opciones más utilizadas . . . . . . . . . . . . . . 198
Limpieza del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Equipo, teclado y pantalla . . . . . . . . . . . . . 200
Ratón táctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Ratón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Soporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Política de soporte técnico de Dell (Sólo en EE.UU.) . . . . . . 202
Definición de software y dispositivos periféricos
"instalados por Dell" . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Definición de software y dispositivos periféricos
"de terceros" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Aviso FCC (Sólo EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
FCC Clase B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Aviso de productos de Macrovision . . . . . . . . . . 205
Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225Localización de información 13
Localización de información
NOTA: Es posible que algunas funciones sean opcionales y no se suministren con
el equipo. Algunas funciones pueden no estar disponibles en determinados países.
NOTA: Su equipo puede incluir información adicional.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará
• Un programa de diagnóstico para mi
equipo
• Controladores para mi equipo
• Documentación del dispositivo
• Notebook System Software (NSS)
Soporte Drivers and Utilities (Controladores
y utilidades)
La documentación y los controladores ya
están instalados en su equipo. Puede
emplear el soporte Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) para volver
a instalar los controladores (consulte el
apartado "Reinstalación de controladores
y utilidades" en la página 137) o ejecute
los Dell Diagnostics (consulte el apartado
"Dell Diagnostics" en la página 105).
Los archivos Readme (léame) pueden estar
incluidos en su soporte Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) para disponer
de actualizaciones de última hora sobre los
cambios técnicos de su ordenador o material
de consulta destinado a los técnicos
o usuarios avanzados.
NOTA: Los controladores y las
actualizaciones de la documentación
pueden encontrarse en support.dell.com.14 Localización de información
• Información sobre la garantía
• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)
• Instrucciones de seguridad
• Información reglamentaria
• Información ergonómica
• Contrato de licencia de usuario final
Guía de información del producto Dell™
• Cómo instalar mi equipo Esquema de configuración
• Etiqueta de servicio y código de servicio
rápido
• Clave de producto Microsoft® Windows®
Etiqueta de servicio y licencia de producto
de Microsoft Windows
Estas etiquetas se encuentran en su equipo.
• Utilice la etiqueta de servicio para
identificar su equipo cuando utilice
support.dell.com o se ponga en contacto
con el servicio de soporte técnico.
• Introduzca el código de servicio rápido
para dirigir su llamada cuando se ponga en
contacto con el servicio de soporte técnico.
NOTA: Como medida de refuerzo de la
seguridad, la recientemente diseñada
etiqueta de la licencia de Microsoft Windows
incorpora un "portal de seguridad" que
aparenta ser una parte que falta de la
etiqueta para evitar que se quite ésta.
¿Qué busca? Aquí lo encontraráLocalización de información 15
• Soluciones: consejos y sugerencias para
la solución de problemas, artículos de
técnicos, cursos en línea y preguntas
más frecuentes.
• Comunidad: conversaciones en línea
con otros clientes de Dell.
• Actualizaciones: información de
actualización para componentes como,
por ejemplo, la memoria, el disco duro
y el sistema operativo.
• Atención al cliente: información de
contacto, llamada de servicio y estado
de los pedidos, garantía e información
de reparación.
Sitio Web de soporte técnico de Dell:
support.dell.com
NOTA: Seleccione su región o segmento
de negocios para ver el sitio de asistencia
técnica apropiado.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará16 Localización de información
• Servicio y soporte: historial de soporte
técnico y estado de las llamadas de
servicio, contrato de servicio y debates
en línea con el personal de soporte
técnico.
• Dell Technical Update Service (Servicio
de actualizaciones técnicas de Dell):
ofrece una notificación interactiva por
correo electrónico de las actualizaciones
de software y hardware de su equipo.
• Referencia: documentación del equipo,
detalles en la configuración de mi
equipo, especificaciones del producto
y documentación técnica.
• Descargas: controladores certificados,
revisiones y actualizaciones de software.
• Notebook System Software (NSS): si
vuelve a instalar el sistema operativo en
el equipo, también debe volver
a instalar la utilidad NSS. NSS detecta
automáticamente el equipo y el sistema
operativo e instala las actualizaciones
adecuadas para su configuración,
proporcionando actualizaciones
importantes para el sistema operativo
y soporte para las unidades de disquete
USB de 3,5 pulgadas de Dell,
procesadores Intel®, unidades ópticas
y dispositivos USB. La utilidad NSS es
necesaria para el correcto
funcionamiento de su equipo Dell.
Para descargar Notebook System Software:
1 Vaya a support.dell.com, seleccione su
país o región y, a continuación, haga clic
en Drivers & Downloads (Controladores
y descargas).
2 Introduzca su Etiqueta de servicio
o modelo de producto y haga clic en Ir.
3 Seleccione su sistema operativo e idioma
y, a continuación, haga clic en Encontrar
descargas o en Búsqueda de descargas,
busque la palabra clave Notebook System
Software.
NOTA: La interfaz para el usuario de
support.dell.com puede variar dependiendo
de las selecciones que efectúe.
¿Qué busca? Aquí lo encontraráLocalización de información 17
• Actualizaciones de software y sugerencias
para la solución de problemas. Preguntas
más frecuentes, temas candentes y estado
general del entorno del equipo
Utilidad Dell Support
La utilidad de soporte técnico de Dell es
una actualización automatizada y un sistema
de notificación instalado en su equipo. Este
soporte proporciona comprobaciones de
estado en tiempo real de su entorno
informático, actualizaciones de software,
e información importante de soporte propio.
Acceda a la utilidad de soporte técnico de
Dell mediante el icono de la barra de
tareas. Para obtener más información,
consulte el apartado "Utilidad de soporte
técnico de Dell" en la página 110.
• Cómo usar Microsoft Windows Vista™
• Cómo trabajar con programas y archivos
• Cómo personalizar mi escritorio
Ayuda y soporte técnico de Windows
1 Haga clic en el botón de inicio de
Windows Vista y, a continuación,
en Ayuda y soporte técnico.
2 En Search Help (Buscar ayuda), escriba
una palabra o frase que describa el
problema y, a continuación, pulse
o haga clic en la lupa.
3 Haga clic en el tema que describa el
problema.
4 Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
• Información sobre la actividad de la red,
asistente de administración de energía y
otros puntos controlados por Dell
QuickSet.
Ayuda de Dell QuickSet
Para ver Ayuda de Dell QuickSet, haga clic
con el botón derecho del ratón en el icono
Dell QuickSet del área de notificación de
Windows.
Para obtener más información acerca de
Dell QuickSet, consulte el apartado
"Funciones de Dell™ QuickSet" en la
página 175.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará18 Localización de información
• Cómo volver a instalar mi sistema
operativo
Soporte del sistema operativo
El sistema operativo ya está instalado en
el equipo. Para volver a instalar el sistema
operativo, use uno de los siguientes
métodos:
• Restaurar sistema de Microsoft Windows:
la función Restaurar sistema de Microsoft
Windows devuelve el equipo a un estado
operativo anterior sin que esto afecte a los
archivos de datos.
• Restaurar PC de Dell: la función Restaurar
PC de Dell devuelve su ordenador a su
estado operativo original. Es posible
que la función Restaurar PC de Dell no
se entregue con su equipo.
• Soporte de instalación del sistema
operativo: si ha recibido un soporte del
Sistema operativo con el equipo, puede
utilizarlo para restaurar el sistema
operativo.
Para obtener más información, consulte
el apartado "Restauración del sistema
operativo" en la página 140.
¿Qué busca? Aquí lo encontraráLocalización de información 19
Después de volver a instalar el sistema
operativo, utilice el soporte Drivers and
Utilities (Controladores y utilidades) para
volver a instalar los controladores de los
dispositivos que se incluían con su equipo.
La clave del producto del sistema operativo
se encuentra en el equipo.
NOTA: El color del soporte de instalación
del sistema operativo varía en función del
sistema que haya pedido.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará20 Localización de informaciónAcerca de su equipo 21
Acerca de su equipo
Determinación de la configuración del equipo
En función de las selecciones que realizó cuando adquirió el equipo, éste tendrá
una de las diferentes configuraciones de la controladora de vídeo. Para determinar
la configuración de la controladora de vídeo del equipo:
1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico.
2 En Pick a Task (Elija una tarea), haga clic en Use Tools to view your computer
information and diagnose problems (Usar herramientas para visualizar la
información de su ordenador y problemas de diagnóstico).
3 En My Computer Information (Información de mi PC), seleccione Hardware.
En la pantalla My Computer Information - Hardware (Información de Mi
PC – Hardware), puede ver el tipo de controladora de vídeo instalada en el
equipo, además de otros componentes de hardware.22 Acerca de su equipo
Vista frontal
1 Indicador de la cámara (opcional) 2 Cámara (opcional)
3 Seguro de la pantalla 4 Pantalla
5 Botón de alimentación 6 Teclado
7 Indicadores luminosos de estado del dispositivo 8 Ratón táctil
9 IR de consumo 10 Botones de control de medios
11 Botones del ratón táctil 12 Botón Dell™ MediaDirect™
13 Indicadores luminosos de estado del teclado 14 Micrófonos en línea digitales
4
5
13
3
6
12
8
7
14
1 2
11 10 9Acerca de su equipo 23
INDICADOR D E L A CÁMARA: Indica que la cámara está encendida. Basándose en las
selecciones de configuración hechas al realizar el pedido, puede que el equipo no
incluya una cámara.
CÁMARA: Cámara incorporada para la captura de vídeo, conferencias y charlas. Basándose
en las selecciones de configuración hechas al realizar el pedido, puede que el equipo no
incluya una cámara.
SEGURO D E L A PANTALLA: Mantiene la pantalla cerrada.
PANTALLA: Para obtener más información acerca de la pantalla, consulte el apartado
"Uso de la pantalla" en la página 43.
BOTÓN D E ALIMENTACIÓN: Pulse el botón de alimentación para encender el equipo
o para salir de un modo de administración de energía (consulte el apartado "Configuración
de los valores de administración de energía" en la página 55).
AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo realizando el procedimiento
de cierre del sistema operativo Microsoft® Windows® en vez de pulsar el botón de
alimentación.
Si el equipo deja de responder, mantenga pulsado el botón de alimentación
hasta que el equipo se apague totalmente (puede tardar unos segundos).
TECLADO: Para obtener más información acerca de la batería, consulte el apartado
"Uso del teclado y el ratón táctil" en la página 45. 24 Acerca de su equipo
INDICADORES LUMINOSOS D E ESTADO DEL DISPOSITIVO
Los indicadores luminosos azules situados a la derecha del teclado indican lo
siguiente:
Indicador de alimentación: se ilumina cuando se enciende el equipo
y parpadea cuando éste se encuentra en el modo de administración de energía.
Indicador de actividad del disco duro: se ilumina cuando el equipo lee
o escribe datos.
AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague
nunca el equipo si el indicador está parpadeando.
Indicador de estado de la batería: se ilumina o parpadea para indicar un
cambio en el estado de carga de la batería.Acerca de su equipo 25
Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, el indicador
funciona de la siguiente manera:
– Azul fijo: la batería se está cargando.
– Azul parpadeante: la batería está casi cargada por completo.
– Apagado: la batería se está cargando correctamente.
Si el equipo utiliza alimentación de la batería, el indicador funciona de la siguiente
manera:
– Apagado: la batería está cargada de forma correcta (o el equipo está apagado).
– Luz ámbar parpadeante: la carga de la batería está baja.
– Ámbar fijo: la carga de la batería está demasiado baja.
RATÓN TÁCTIL: Realiza la misma función que un ratón normal (consulte el apartado
"Ratón táctil" en la página 48).
BOTONES DEL RATÓN TÁCTIL: Utilice estos botones exactamente igual que los de un
ratón normal cuando use la superficie táctil para mover el cursor por la pantalla (consulte
el apartado "Ratón táctil" en la página 48).
BOTONES D E CONTROL D E MEDIOS: Controlan la reproducción del CD, del DVD y del
reproductor multimedia.
Indicador de estado WiFi: se enciende cuando la conexión de red
inalámbrica está activada. Para activar o desactivar la conexión de red
inalámbrica, utilice el conmutador inalámbrico (consulte el apartado
"Conmutador inalámbrico" en la página 27).
Indicador de estado Bluetooth®: se enciende cuando se activa una tarjeta
con tecnología inalámbrica Bluetooth.
NOTA: La tarjeta con tecnología inalámbrica Bluetooth es una característica
opcional. El indicador se enciende solo si ha pedido la tarjeta con el
equipo. Para obtener más información, consulte la documentación incluida
con la tarjeta.
Para desactivar sólo la funcionalidad de la tecnología inalámbrica Bluetooth,
haga clic con el botón derecho del ratón en el icono en el área de
notificación y, a continuación, haga clic en Disable Bluetooth Radio
(Desactivar radio Bluetooth).
Para activar o desactivar rápidamente todos los dispositivos inalámbricos,
utilice el conmutador inalámbrico (consulte el apartado "Conmutador
inalámbrico" en la página 27).26 Acerca de su equipo
BOTÓN DELL™ MEDIADIRECT™: Pulse el botón Dell MediaDirect para iniciar Dell
MediaDirect (consulte el apartado "Uso de Dell MediaDirect™" en la página 64).
INDICADORES LUMINOSOS D E ESTADO DEL TECLADO
Silenciar el sonido. Reproducir la pista anterior.
Bajar el volumen. Reproducir la pista siguiente.
Subir el volumen. Detener.
Reproducir o hacer una pausa. Acerca de su equipo 27
Los indicadores luminosos azules situados sobre el teclado indican lo siguiente:
MICRÓFONOS E N LÍNEA DIGITALES: Micrófono incorporado para conferencias y charla.
Vista lateral izquierda
RANURA PARA CABLE D E SEGURIDAD: Sirve para conectar al equipo un dispositivo
antirrobo disponible en el mercado (consulte el apartado "Cable de seguridad" en la
página 101).
CONMUTADOR INALÁMBRICO: Cuando se habilita mediante Dell QuickSet, este
conmutador puede buscar una red de área local inalámbrica WLAN en las cercanías.
También puede usarlo para apagar rápidamente cualquier dispositivo inalámbrico,
como tarjetas WLAN y tarjetas internas con tecnología inalámbrica Bluetooth (consulte
el apartado "Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™" en la página 100).
Se ilumina cuando el teclado numérico está activado.
Se ilumina cuando la función de letras mayúsculas (Bloq Mayús) está
activada.
Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento está activado.
1 Ranura para cable de seguridad 2 Conmutador inalámbrico
3 Indicador de Wi-Fi Catcher 4 Rejillas de ventilación
5 Conectores de audio 6 Ranura para ExpressCard
9
A
1 2 56 3 428 Acerca de su equipo
PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las
rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno -con
poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La
circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.
REJILLAS D E VENTILACIÓN: El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que
el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento. El equipo pone
en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores
es normal y no indica ningún problema del equipo o de los ventiladores.
1 off Desactiva los dispositivos inalámbricos.
2 on Activa los dispositivos inalámbricos.
3 momentáneo Busca redes WLAN (consulte el apartado
"Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™" en
la página 100).
4 Indicador de Wi-Fi Catcher • Luz verde parpadeante: buscando redes.
• Luz verde continua: se encontró una red con
buena señal.
• Luz amarilla continua: se encontró una red con
señal débil.
• Amarillo parpadeante: error
• Apagado: no se encontró señal.
1 2 3 4Acerca de su equipo 29
CONECTORES D E AUDIO
RANURA PARA EXPRESSCARD: Admite una ExpressCard. El equipo se envía con un
panel protector de plástico instalado en la ranura. Para obtener más información,
consulte el apartado "Uso de ExpressCards" en la página 83.
Enchufe los auriculares al conector .
Enchufe un micrófono al conector .30 Acerca de su equipo
Vista lateral derecha
UNIDAD ÓPTICA: Para obtener más información acerca la unidad óptica, consulte el
apartado "Uso de soportes multimedia" en la página 59.
BOTÓN D E EXPULSIÓN: Pulse el botón de expulsión para abrir la unidad óptica.
LECTOR D E TARJETAS D E MEMORIA 8 E N 1: Proporciona una manera rápida y cómoda
de ver y compartir fotos digitales, música y vídeos almacenados en una tarjeta de
memoria multimedia. El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado
en la ranura. El lector de tarjetas de memoria 8 en 1 puede leer las siguientes tarjetas
de memoria de medios digitales:
• Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
• Tarjeta SDIO
• Tarjeta MultiMedia (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Tarjeta xD-Picture
• SD de alta velocidad
• SD de alta densidad
CONECTOR IEEE 1394: Conecta los dispositivos compatibles con IEEE 1394 con
altas velocidades de transferencia, como algunas cámaras digitales de vídeo.
1 Indicador de estado de la batería 2 Indicador de actividad del disco duro
3 Indicador de alimentación 4 Unidad óptica
5 Botón de expulsión 6 Lector de tarjetas de memoria 8 en 1
7 Conector IEEE 1394 8 Conector de vídeo (VGA)
9 Conector de red (RJ-45) 10 Conectores USB (2)
4 5 6 7 8 9 10
1 2 3Acerca de su equipo 31
CONECTOR D E VÍDEO
CONECTOR D E RED (RJ-45)
CONECTORES USB
Vista posterior
Conecta dispositivos de vídeo, como un monitor.
Conecta el equipo a una red. Las dos luces que se encuentran
junto al conector indican el estado de la conexión y la
actividad de las conexiones red por cable.
Para obtener más información sobre el uso del adaptador de
red, consulte la guía del usuario del dispositivo proporcionada
con el equipo.
Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado
o una impresora.
1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Conectores USB (2)
3 Conector del adaptador de AC 4 Batería
5 Conector del módem (RJ-11)
1 2 3 4 532 Acerca de su equipo
CONECTOR PARA S-VÍDEO Y SALIDA D E TV
CONECTORES USB
CONECTOR DEL ADAPTADOR D E AC: Conecta un adaptador de CA al equipo. El
adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el
equipo. Puede conectar el adaptador de CA al equipo independientemente de que esté
encendido o apagado.
PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica
de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentación y los enchufes
múltiples varían de un país a otro. El uso de un cable incompatible o la conexión
incorrecta del cable al enchufe múltiple o a la toma de alimentación eléctrica
puede dañar el equipo o provocar un incendio.
AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el conector
(no el cable) y tire de él firmemente pero con cuidado, procurando no dañar el cable.
Conecta el equipo a un TV. También conecta dispositivos
capaces de reproducir audio digital mediante el
cable adaptador para TV/audio digital.
Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado
o una impresora. Acerca de su equipo 33
CONECTOR DEL MÓDEM (RJ-11)
Vista inferior
Conecte la línea telefónica al enchufe del módem.
Para obtener más información sobre el uso del módem, consulte
la documentación en línea del mismo incluida con el equipo.
1 Altavoz izquierdo 2 Compartimento del módulo de
memoria/batería de tipo botón
3 IR de consumo 4 Altavoz derecho
5 Compartimento de minitarjetas inalámbricas 6 Batería
7 Medidor de carga de la batería 8 Pasadores de liberación del
compartimento de la batería (2)
9 Ventilador 10 Unidad de disco duro
2 3 4
10
7
1
6
8
9
534 Acerca de su equipo
ALTAVOZ IZQUIERDO: Para ajustar el volumen del altavoz integrado, pulse los botones
de control de volumen o el botón de silencio.
COMPARTIMENTO DEL MÓDULO D E MEMORIA/BATERÍA D E TIPO BOTÓN:
Compartimento que contiene el módulo de memoria DIMM B y la batería de tipo
botón. Para obtener más información, consulte el apartado "Adición y sustitución de
piezas" en la página 147.
IR D E CONSUMO: Permite transferir archivos desde el equipo a otro dispositivo
compatible con infrarrojos sin utilizar conexiones de cables. Cuando recibe el equipo,
el sensor está desactivado. Para activar el sensor puede usar el programa de configuración
del sistema (consulte el apartado "Uso del programa Configuración del sistema" en la
página 197). Para obtener información sobre la transferencia de datos, consulte el Centro
de ayuda y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio y, a continuación, en
Ayuda y soporte técnico) o la documentación incluida con el dispositivo compatible
con infrarrojos.
ALTAVOZ DERECHO: Para ajustar el volumen del altavoz integrado, pulse los botones
de control de volumen o el botón de silencio.
COMPARTIMENTO DE MINITARJETAS INALÁMBRICAS: Compartimento para minitarjetas
WLAN, WWAN o WPAN (consulte el apartado "Mini-Cards (minitarjetas) inalámbricas"
en la página 163).
BATERÍA: Si tiene instalada una batería, puede utilizar el equipo sin conectarlo a una
toma de alimentación eléctrica (consulte el apartado "Uso de la batería" en la página 51).
MEDIDOR D E CARGA D E L A BATERÍA: Proporciona información sobre la carga de la
batería (consulte el apartado "Comprobación de la carga de la batería" en la página 52).
PASADORES DE LIBERACIÓN DEL COMPARTIMENTO D E L A BATERÍA: Libera la batería
(consulte el apartado "Sustitución de la batería" en la página 57 para ver instrucciones).
VENTILADOR: El equipo utiliza un ventilador para permitir que el aire circule a través
de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento. El equipo pone en marcha el ventilador
cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es normal y no indica
ningún problema del equipo o de los ventiladores.
UNIDAD D E DISCO DURO: Almacena software y datos.Configuración de su equipo 35
Configuración de su equipo
Conexión a Internet
NOTA: Los ISP y sus ofertas varían según el país.
Para conectarse a Internet, se necesita un módem o una conexión de red y un
proveedor de servicios de Internet (ISP). El ISP ofrecerá una o varias de las
siguientes opciones de conexión a Internet:
• Conexiones ADSL que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad
a través de la línea telefónica existente o un servicio de telefonía móvil. Con
una conexión ADSL, se puede acceder a Internet y utilizar el teléfono en
una sola línea simultáneamente.
• Conexiones de módem por cable que proporcionan acceso a Internet de
alta velocidad a través de la línea de TV por cable local.
• Conexiones de módem por satélite que proporcionan acceso a Internet de
alta velocidad a través de un sistema de televisión por satélite.
• Conexiones telefónicas que proporcionan acceso a Internet a través de una
línea telefónica. Las conexiones telefónicas son considerablemente más lentas
que las conexiones ADSL, cable y módem por satélite.
• La tecnología de Red Inalámbrica de Área Amplia (WWAM) o banda ancha
móvil proporciona una conexión a Internet usando las tecnologías de telefonía
móvil con velocidades de banda ancha.
• Las conexiones de Red Inalámbrica de Área Local (WLAN) utilizan ondas
de radio de alta frencuencia para realizar la comunicación. Normalmente
los enrutadores inalámbricos se conectan a módems de cable o ADSL de
banda ancha que transmiten la señal de Internet al equipo.
Si utiliza una conexión telefónica, enchufe una línea telefónica al conector de
módem del equipo y a la toma de teléfono de la pared antes de configurar la
conexión a Internet. Si utiliza una conexión ADSL o de módem por cable o
satélite, póngase en contacto con su ISP o el servicio de telefonía móvil para
obtener instrucciones de configuración.36 Configuración de su equipo
Configuración de la conexión a Internet
Para configurar una conexión a Internet con un acceso directo al ISP en el escritorio:
1 Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos.
2 Haga doble clic en el icono ISP en el escritorio de Microsoft® Windows®.
3 Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuración.
NOTA: Si tiene problemas para conectarse a Internet, consulte el apartado "Problemas
con el correo electrónico, el módem e Internet" en la página113. Si no puede conectarse
a Internet pero anteriormente sí podía conectarse, es posible que el ISP haya
interrumpido el servicio. Póngase en contacto con el ISP para comprobar el estado
del servicio o intente conectar más tarde.
NOTA: Tenga preparada la información del ISP. Si no tiene un ISP, el asistente
Conectarse a Internet puede servirle de ayuda para conseguir uno.
Si no tiene un icono ISP en el escritorio o si desea configurar una conexión
a Internet con un ISP diferente:
1 Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de todos los programas activos.
2 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control.
3 En Network and Internet (Red e Internet), haga clic en Connect to the
Internet (Conectarse a Internet).
Aparecerá la ventana Connect to the Internet (Conectarse a Internet).
4 Haga clic en Broadband (PPPoE) (Banda ancha [PPPoE]), Wireless
(Inalámbrico) o Dial-up (Acceso telefónico) dependiendo de cómo desee
conectarse:
• Elija Banda ancha si va a usar un módem ADSL, un módem de TV
por cable o un módem por satélite.
• Elija Inalámbrico si va a usar una conexión inalámbrica mediante
tarjeta WLAN.
• Elija Acceso telefónico si va a usar un módem de acceso telefónico o RDSI.
NOTA: Si no sabe qué tipo de conexión seleccionar, haga clic en Help me
choose (Ayuda para elegir) o póngase en contacto con su ISP.
5 Siga las instrucciones de la pantalla y utilice la información de configuración
facilitada por el ISP para completar el proceso de configuración.Configuración de su equipo 37
Transferencia de la información a un equipo nuevo
Puede transferir los siguientes tipos de datos de un equipo a otro:
• Mensajes de correo electrónico
• Configuraciones de barras de herramientas
• Tamaños de ventana
• Marcadores de Internet
Utilice uno de los siguientes métodos para transferir datos:
• El asistente para Transferencia fácil de Windows, un cable de transferencia
fácil y un puerto USB
• Por una red
• Medio extraíble, como un CD de escritura
Transferencia fácil de Windows
1 Haga clic en Inicio →Todos los programas→Accesorios→Herramientas
del sistema→ Asistente para transferencia fácil de Windows.
2 En el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en
Continue (Continuar).
3 Haga clic en Siguiente.
4 Haga clic en Start a new transfer (Iniciar una nueva transferencia) o en
Continue a transfer in progress (Continuar una transferencia en curso).
5 Siga las instrucciones del asistente para Transferencia fácil de Windows.38 Configuración de su equipo
Configuración de una impresora
AVISO: Complete la configuración del sistema operativo antes de conectar una
impresora al equipo.
Consulte la información de configuración en la documentación proporcionada
con la impresora, en la que se describe cómo realizar las siguientes operaciones:
• Obtener e instalar controladores actualizados.
• Conectar la impresora al equipo.
• Cargar el papel e instalar el cartucho de tóner o de tinta.
Consulte el Manual del propietario de la impresora para obtener asistencia
técnica o comuníquese con el fabricante de la impresora.
Cable de la impresora
La impresora se conecta al equipo con un cable USB. Es posible que la impresora
se entregue sin un cable para impresora, por lo que si adquiere uno por separado,
asegúrese de que sea compatible con su impresora y con su equipo. Si ha
adquirido un cable de la impresora al mismo tiempo que el equipo, es posible
que el cable se incluya en la caja del ordenador.
Conexión de una impresora USB
NOTA: Puede conectar dispositivos USB con el equipo encendido.
1 Finalice la configuración del sistema operativo, en el caso de que todavía
no lo haya hecho.
2 Conecte el cable de la impresora USB a los conectores USB del equipo y de
la impresora. Los conectores USB admiten sólo una posición de encaje.Configuración de su equipo 39
3 Encienda la impresora y después el equipo.
Si aparece la ventana Asistente para agregar nuevo hardware, haga clic en
Cancelar.
4 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Red.
5 Haga clic en Agregar una impresora para iniciar el Asistente para agregar
impresora.
NOTA: Para instalar el controlador de la impresora, consulte el apartado "Reinstalación
de controladores y utilidades" en la página 137 y la documentación que se incluye con ella.
6 Haga clic en Agregar una impresora local o Agregar una impresora de red,
inalámbrica o Bluetooth.
7 Siga las instrucciones del Asistente para agregar impresora.
1 Conector USB del equipo 2 Conector USB de la impresora
3 Cable de la impresora USB
3
2
140 Configuración de su equipo
Dispositivos de protección de la alimentación
Existen varios dispositivos que protegen contra las interrupciones y las
fluctuaciones de la alimentación eléctrica:
• Supresores de sobretensión
• Acondicionadores de línea
• Sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI)
Protectores contra sobretensión
Los supresores de picos de tensión y los enchufes múltiples equipados con
protección contra picos de tensión ayudan a evitar los daños en el equipo
ocasionados por sobretensiones que pueden producirse durante las tormentas
eléctricas o después de interrupciones en la alimentación eléctrica. Algunos
fabricantes de supresores de sobretensiones proporcionan cobertura de garantía
para cierto tipo de daños. Lea con atención la garantía del dispositivo al elegir
un supresor de sobretensiones. Un dispositivo con una clasificación en julios
más alta ofrece más protección. Compare las clasificaciones en julios para
determinar la efectividad relativa de los diferentes dispositivos.
AVISO: La mayoría de los supresores de sobretensiones no protegen contra las
fluctuaciones e interrupciones de la alimentación eléctrica causadas por rayos.
Cuando se produzca una tormenta con aparato eléctrico, desconecte la línea
telefónica de la toma de teléfono de pared y desenchufe el ordenador de la toma de
alimentación eléctrica.
Muchos supresores de sobretensión disponen de una toma de teléfono para
proteger el módem. Consulte la documentación del supresor de sobretensiones
para obtener instrucciones sobre la conexión del módem.
AVISO: No todos los supresores de sobretensiones ofrecen protección para el
adaptador de red. Desconecte el cable de red de la toma de red de pared durante
las tormentas con aparato eléctrico.
Acondicionadores de línea
AVISO: Los acondicionadores de línea no protegen contra las interrupciones de la
alimentación eléctrica.
Los acondicionadores de línea están diseñados para mantener la tensión de
CA a un nivel bastante constante.Configuración de su equipo 41
Sistemas de alimentación ininterrumpida
AVISO: La interrupción de la alimentación eléctrica mientras se están guardando
datos en la unidad de disco duro puede provocar que se pierdan datos o que el
archivo resulte dañado.
NOTA: Para prolongar al máximo el tiempo de funcionamiento de la batería, conecte
únicamente el equipo al SAI. Los demás dispositivos, como la impresora, pueden
ser conectados a un enchufe múltiple independiente que proporcione protección
contra sobretensiones.
Los sistemas SAI protegen contra fluctuaciones e interrupciones de la alimentación
eléctrica. Los dispositivos SAI contienen una batería que proporciona alimentación
eléctrica temporal a los dispositivos conectados cuando se interrumpe la
alimentación eléctrica. La batería se carga siempre que haya alimentación de
CA disponible. Consulte la documentación del fabricante del SAI para obtener
información sobre el tiempo de funcionamiento de la batería y asegurarse de
que el dispositivo está aprobado por Underwriters Laboratories (UL).42 Configuración de su equipoUso de la pantalla 43
Uso de la pantalla
Ajuste del brillo
Cuando el equipo Dell™ funcione con la batería, podrá ahorrar energía ajustando
el brillo de la pantalla para el nivel más bajo que le resulte cómodo.
• Pulse y la tecla de flecha hacia arriba para aumentar el brillo
únicamente en la pantalla integrada (no en un monitor externo).
• Pulse y la tecla de flecha hacia abajo para reducir el brillo únicamente
en la pantalla integrada (no en un monitor externo).
NOTA: Las combinaciones de tecla para control del brillo sólo afectan a la pantalla
del ordenador portátil, no a los monitores o proyectores que conecte al mismo o al
dispositivo de acoplamiento. Si el equipo está conectado a un monitor externo
y usted intenta cambiar el nivel de brillo, puede aparecer el Medidor de brillo, pero
esto no modificará el nivel de brillo del dispositivo externo.
Cambio de la imagen de vídeo de la pantalla del
equipo a un proyector
Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor
externo o proyector) conectado y encendido, la imagen puede aparecer en la
pantalla del ordenador o en el dispositivo externo.
Pulse para alternar la imagen de vídeo sólo en la pantalla, sólo en
el dispositivo externo, o en la pantalla y el dispositivo externo simultáneamente.
Configuración de la resolución de pantalla
y frecuencia de actualización
NOTA: Si cambia la resolución de la pantalla de los valores actuales, la imagen puede
aparecer borrosa o el texto puede ser difícil de leer si cambia la resolución a una que
no admita el ordenador o la pantalla. Antes de cambiar la configuración de la pantalla,
tome nota de los valores actuales para poder volver a ellos si fuera preciso.44 Uso de la pantalla
Puede mejorar la legibilidad del texto y cambiar la apariencia de las imágenes en
la pantalla ajustando la resolución de ésta. A medida que aumente la resolución,
los objetos aparecerán más pequeños en la pantalla. Por contra, una menor
resolución hace que el texto y las imágenes aparezcan mayores, lo cual beneficiará
a las personas con alguna deficiencia en la visión. Para mostrar un programa a
una resolución específica, tanto la tarjeta de vídeo como la pantalla deben ser
compatibles con el programa y los controladores de vídeo necesarios deben
estar instalados.
NOTA: Use únicamente los controladores de vídeo instalados por Dell, que han sido
diseñados para ofrecer el mejor rendimiento con el sistema operativo instalado por
Dell.
Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la
pantalla, la configuración se ajusta automáticamente al valor más cercano posible.
Para ajustar la resolución y la frecuencia de actualización de la pantalla:
1 Haga clic en Inicio → Panel de control.
2 En Appearance and Personalization (Apariencia y personalización) haga clic
en Adjust screen resolution (Ajustar resolución de pantalla).
3 En la ventana Display Settings (Configuración de pantalla), en Resolution
(Resolución), mueva la barra deslizante a la izquierda o la derecha para
disminuir o aumentar la resolución de pantalla.
NOTA: Para ver instrucciones adicionales, haga clic en How do I get the best display?
(¿Cómo consigo la mejor pantalla?).Uso del teclado y el ratón táctil 45
Uso del teclado y el ratón táctil
Teclado numérico
El teclado numérico funciona como el teclado numérico de un teclado externo.
Cada tecla del teclado numérico tiene varias funciones. Los números y símbolos
del teclado numérico están marcados en azul en la parte derecha de las teclas.
Para escribir un número o un símbolo, mantenga presionada la tecla
y pulse la tecla que desee.
• Para activar el teclado, pulse . El indicador indica que el
teclado está activo.
• Para desactivar el teclado, pulse de nuevo .
teclado numérico
946 Uso del teclado y el ratón táctil
Método abreviado del teclado
Funciones del sistema
Funciones de la pantalla
Batería
Administración de energía
Abre la ventana Administrador de tareas.
Muestra en pantalla iconos que representan
todas las opciones de pantalla disponibles
actualmente (sólo pantalla, monitor externo
o sólo proyector, pantalla y proyector, etc.).
Resalte el icono que desee para poner la
pantalla en esa opción.
y tecla de flecha hacia arriba Aumenta el brillo únicamente en la pantalla
integrada (no en un monitor externo).
y tecla de flecha hacia abajo Reduce el brillo únicamente en la pantalla
integrada (no en un monitor externo).
Muestra el Medidor de batería Dell™ QuickSet
(consulte el apartado "Medidor de batería
QuickSet de Dell" en la página 53).
Activa un modo de administración de energía.
Puede reprogramar este método abreviado del
teclado para activar otro modo de administración
de energía utilizando la ficha Opciones avanzadas
de la ventana Propiedades de opciones de
energía (consulte el apartado "Configuración de
los valores de administración de energía" en la
página 55).Uso del teclado y el ratón táctil 47
Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft® Windows®
Método abreviado de teclado QuickSet
Si QuickSet está instalado, puede utilizar otras teclas de acceso directo para
activar funciones como el Medidor de batería o modos de administración de
energía. Para obtener más información acerca de los métodos abreviados de
QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono QuickSet del
área de notificación y, a continuación, haga clic en Ayuda.
Ajustar las configuraciones del teclado
Para ajustar el funcionamiento del teclado, como la velocidad de repetición de
caracteres:
1 Haga clic en el botón Inicio , y en Panel de control.
2 Haga clic en Hardware y sonido.
3 Haga clic en Teclado.
Tecla con el logotipo de Windows
y
Minimiza todas las ventanas abiertas.
Tecla con el logotipo de Windows
y
Maximiza todas las ventanas minimizadas. Esta
combinación de teclas funciona como opción para
restaurar ventanas minimizadas siguiendo el uso
de la combinación de la tecla con el logo de
Windows y la tecla .
Tecla con el logotipo de Windows
y
Inicia el Explorador de Windows.
Tecla con el logotipo de Windows
y
Abre el cuadro de diálogo Ejecutar.
Tecla con el logotipo de Windows
y
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PC (si el equipo está conectado a una red).
Tecla con el logotipo de Windows
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Abre el cuadro de diálogo Propiedades del sistema.48 Uso del teclado y el ratón táctil
Ratón táctil
El ratón táctil detecta la presión y el movimiento de su dedo para permitirle
desplazar el cursor por la pantalla. Utilícelo junto con sus botones del mismo
modo que un ratón normal.
• Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la superficie táctil.
• Para seleccionar un objeto, toque suavemente la superficie táctil o utilice el
pulgar para pulsar el botón izquierdo de la misma.
• Para seleccionar y mover (o arrastrar) un objeto, sitúe el cursor sobre él
y toque dos veces en la superficie táctil. En el segundo toque, deje el dedo
sobre la superficie y deslícelo para mover el objeto seleccionado.
• Para hacer doble clic en un objeto, sitúe el cursor sobre éste y, a continuación,
toque dos veces la superficie táctil o pulse el botón izquierdo de la misma
dos veces.
1 Ratón táctil 2 Marcas impresas que indican las
direcciones de desplazamiento
1
2Uso del teclado y el ratón táctil 49
Personalización del ratón táctil
Puede utilizar la ventana Propiedades de Mouse para desactivar la superficie
táctil o ajustar su configuración.
1 Haga clic en el botón Inicio , y en Panel de control.
2 Haga clic en Hardware y sonido.
3 Haga clic en Teclado.
4 En la ventana Propiedades de Mouse:
• Haga clic en la ficha Selección de dispositivo para deshabilitar el ratón
táctil.
• Haga clic en la ficha Ratón táctil para ajustar la configuración de la
superficie táctil.
5 Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y cerrar la ventana.50 Uso del teclado y el ratón táctilUso de la batería 51
Uso de la batería
Rendimiento de la batería
NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo,
consulte la Guía de información del producto o el documento aparte de garantía
que se envía junto con el ordenador.
Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la
configuración del BIOS, utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal
instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su compartimento
correspondiente como equipamiento estándar.
NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador
de CA para conectar su nuevo equipo a una toma de alimentación eléctrica la primera
vez que lo utilice. Para obtener mejores resultados, utilice el ordenador con el
adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para ver el estado
de carga de la batería, coloque el cursor del ratón sobre el icono de la batería en el
área de notificación de Windows.
NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede
mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las
condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería
durante la vida útil del equipo.
NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica
mientras se graba en un medio.
El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de
funcionamiento. La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza,
entre otras, las operaciones que se indican a continuación:
• Uso de unidades ópticas.
• Usar dispositivos de comunicaciones inalámbricas, ExpressCards, tarjetas
de memoria de datos o dispositivos USB.
• Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla
en 3D u otros programas que consuman mucha energía como aplicaciones
gráficas complejas en 3D.52 Uso de la batería
• Hacer funcionar el equipo en modo de máximo rendimiento (consulte el
apartado "Configuración de los valores de administración de energía" en la
página 55 para obtener más información acerca del acceso a Dell QuickSet
o Propiedades de las opciones de energía de Windows, que puede usarse
para configurar los valores de administración de energía en el equipo).
Es posible comprobar la carga de la batería antes de insertar dicha batería en
el equipo. También se pueden establecer las opciones de administración de
energía de modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja.
PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de
incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería
está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice baterías de otros equipos.
PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería
ya no pueda cargarse, solicite información a una empresa local de gestión de
residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre el
modo de desechar las baterías de iones de litio (consulte el apartado "Cómo
desechar las baterías" en la Guía de información del producto).
PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio
o quemadura química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la batería
a temperaturas superiores a 65°C (149°F). Mantenga la batería fuera del alcance de los
niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías
dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.
Comprobación de la carga de la batería
Puede comprobar la carga de la batería del equipo usando uno de los siguientes
métodos.
• Medidor de batería QuickSet de Dell.
• Icono del medidor de la batería de Microsoft Windows situado en el área
de notificación.
• Medidor de carga de la batería y la advertencia de batería baja situados en
la batería.
• Ventana emergente de advertencia de batería baja.Uso de la batería 53
Medidor de batería QuickSet de Dell
Para ver el Medidor de batería QuickSet:
• Haga doble clic en el icono Dell QuickSet de la barra de tareas y, a continuación,
haga clic en Medidor de batería
o bien
• Pulse
El medidor de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería,
el nivel y el tiempo total de carga de la batería del equipo.
Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho
del ratón en el icono de QuickSet y haga clic en Ayuda.
Medidor de batería de Microsoft® Windows®
El medidor de batería indica la carga que queda de batería. Para consultar el
medidor de batería, haga doble clic en el icono del área de notificación.
Medidor de carga
Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botón de estado del medidor de
carga de la batería, podrá comprobar:
• la carga de la batería (compruébela pulsando y soltando el botón de estado)
• el estado de la batería (compruébelo manteniendo pulsado el botón de estado)
El tiempo de funcionamiento de la batería está fijado en gran medida por el
número de veces que se realiza su carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga,
las baterías pierden una cierta capacidad de carga o buen estado de la batería.
Por tanto, una batería puede mostrar el estado de cargada pero mantener una
capacidad de carga reducida (estado).
Comprobación de la carga de la batería
Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del
medidor de carga de la batería para encender las luces indicadoras de carga.
Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20% de la carga
total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80% de carga restante,
habrá cuatro indicadores luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador
encendido, entonces la batería está descargada.54 Uso de la batería
Comprobación del estado de la batería
NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras:
utilizando el medidor de carga de la batería según se describe a continuación
y utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener más información
acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono QuickSet
del área de notificación y, a continuación, haga clic en Ayuda.
Para comprobar el estado de la batería utilizando el medidor de carga, mantenga
pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería durante al menos
3 segundos para iluminar las luces indicadoras de estado. Cada indicador
luminoso representa una degradación gradual. Si no se ilumina ningún indicador,
significa que la batería está en buenas condiciones y que mantiene más del 80
por ciento de su capacidad de carga original. Si hay cinco luces encendidas, la
batería retiene menos del 60% de la capacidad de carga, y debe considerar
sustituir la batería (para obtener más información acerca del tiempo de
funcionamiento de la batería, consulte el apartado "Batería" en la página 194).
Advertencia de bajo nivel de carga de la batería
AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una
advertencia de batería baja guarde inmediatamente el trabajo y, a continuación,
conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica. Si la carga de la batería se
agota por completo, el estado de Suspensión se activa automáticamente.
Una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un 90 por
ciento de la carga de la batería. El estado de Suspensión se activa automáticamente
cuando la carga de la batería alcanza un nivel extremadamente bajo.
Puede cambiar las configuraciones de las alarmas de la batería en Dell QuickSet
o en la ventana Opciones de energía (consulte el apartado "Configuración de los
valores de administración de energía" en la página 55).Uso de la batería 55
Conservación de la energía de la batería
Para ahorrar la energía de la batería del equipo, proceda del siguiente modo:
• Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica cuando sea posible;
la duración de la batería depende en gran medida del número de veces que
se use y se recargue.
• Configure los valores de administración de energía usando bien Dell QuickSet
o las Opciones de energía de Microsoft Windows para optimizar el uso de
la energía del equipo (consulte el apartado "Configuración de los valores de
administración de energía" en la página 55).
• Utilice el estado de Suspensión cuando deje el equipo sin usar durante
períodos de tiempo largos (consulte el apartado "Uso del estado de Suspensión"
en la página 55).
Configuración de los valores de administración de energía
Puede utilizar QuickSet o las Opciones de energía de Windows para configurar los
valores de administración de energía en el equipo.
• Para obtener información sobre cómo usar el asistente de Administración
de energía de Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho en el icono
QuickSet del área de notificación, haga clic en Ayuda y, a continuación,
seleccione Administración de energía.
• Para usar las Opciones de energía de Windows, use uno de los siguientes
métodos:
• Haga clic en Inicio → Panel de control→ Hardware y sonido→
Opciones de energía y seleccione un plan de energía en la ventana
Seleccionar un plan de energía.
o bien
• Haga clic en el icono del área de notificación, seleccione Opciones
de energía y, a continuación, seleccione un plan en la ventana Seleccionar
un plan de energía.
Uso del estado de Suspensión
En lugar de apagar el equipo portátil, utilice el estado de Suspensión para ahorrar
energía. En este estado, el trabajo se guarda automáticamente en el disco duro
y posteriormente se vuelve a la sesión anterior sin tener que reiniciar el equipo. 56 Uso de la batería
AVISO: Si el equipo pierde la corriente alterna y la alimentación de la batería mientras
permanece en el estado de Suspensión, podrían perderse datos.
Para entrar en el estado de Suspensión:
• Haga clic en Inicio , en y a continuación en Suspensión.
o bien
• Dependiendo de cómo estén configuradas las opciones de administración
de energía en Opciones de energía de Windows o Dell QuickSet, utilice
uno de los siguientes métodos:
• Pulse el botón de encendido.
• Cierre la pantalla.
• Pulse .
Para salir del estado de Suspensión, pulse el botón de alimentación.
Carga de la batería
NOTA: El tiempo de carga aumenta con el ordenador encendido. Puede dejar la
batería en el ordenador todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la
batería impiden que se sobrecargue.
Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una
batería mientras está conectado a una toma de alimentación eléctrica, comprobará
la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el adaptador de CA
cargará la batería y mantendrá la carga.
Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha
permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no
se cargue cuando se conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica.
Si el indicador parpadea alternando entre el azul y el ámbar, la batería está
demasiado caliente para iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma
eléctrica y deje que enfríe a la temperatura ambiente. A continuación, vuelva
a conectarlo a la corriente para continuar con la carga de la batería.
Para obtener más información sobre resolución de problemas de la batería,
consulte el apartado "Problemas de alimentación" en la página 129.Uso de la batería 57
Sustitución de la batería
PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio
o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería está
diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice baterías de otros equipos.
PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo,
desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentación eléctrica y del propio
equipo, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador y retire
cualquier otro cable externo que tenga conectado.
AVISO: Debe retirar todos los cables externos para evitar posibles daños en el conector.
AVISO: Si decide sustituir la batería mientras el ordenador se encuentra en el estado
de Suspensión, tiene hasta 1 minuto para completar la sustitución de la batería antes
de que el ordenador se apague y pierda los datos que no haya guardado.
Para extraer la batería:
1 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento,
desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida
con el dispositivo de acoplamiento.
2 Asegúrese de que el equipo está apagado.
3 Dé la vuelta al ordenador.
4 Deslice y haga clic con los pasadores de liberación de la batería para abrirlos.
5 Saque la batería del compartimento deslizándola.
Para volver a colocar la batería, siga el procedimiento de extracción en orden inverso.
1 Batería 2 Pasadores de liberación de la batería (2)
1 258 Uso de la batería
Almacenamiento de una batería
Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo.
Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un
largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente (consulte
el apartado "Carga de la batería" en la página 56) antes de utilizarla.Uso de soportes multimedia 59
Uso de soportes multimedia
Reproducción de medios
AVISO: No ejerza presión sobre la bandeja de la unidad óptica al abrirla y cerrarla.
Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad.
AVISO: No mueva el equipo mientras se está reproduciendo un medio.
1 Pulse el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad.
2 Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja
y presione hasta que se produzca un chasquido en el pivote central.
3 Vuelva a introducir la bandeja en la unidad.
Para formatear medios para el almacenamiento o copia de datos, consulte el
software de medios que se incluye con el equipo.
NOTA: Asegúrese de acatar la legislación sobre copyright al copiar medios.60 Uso de soportes multimedia
Un reproductor de CD incluye los siguientes botones básicos:
Un reproductor de DVD incluye los siguientes botones básicos:
Para obtener más información sobre la reproducción de medios, haga clic en
Ayuda en el reproductor multimedia (si se encuentra disponible).
Reproducir.
Retrocede dentro de la pista actual.
Pausa.
Adelanta dentro de la pista actual.
Detener.
Retrocede a la pista anterior.
Expulsar.
Adelanta a la pista siguiente.
Detener.
Reinicia el segmento actual.
Reproducir.
Adelanta rápido.
Pausa.
Retrocede rápido.
Adelanta una sola imagen en el modo de pausa.
Adelanta al siguiente título o segmento.
Reproduce de forma continua el título o segmento
actual.
Retrocede al título o segmento anterior.
Expulsar.Uso de soportes multimedia 61
Cómo copiar medios CD y DVD
Esta sección se aplica solamente a equipos que tengan una unidad DVD+/-RW.
NOTA: Asegúrese de no incumplir la legislación sobre copyright al copiar medios.
NOTA: Los tipos de unidades ópticas ofrecidos por Dell pueden variar en función
del país.
Las siguientes instrucciones explican cómo realizar una copia exacta de un CD
o DVD usando Roxio Creator. También puede utilizar Roxio Creator con otros
fines, incluida la creación de CD a partir de archivos de audio del equipo
o copias de seguridad de datos importantes. Para obtener ayuda, abra Roxio
Creator y pulse .
La unidad de DVD instalada en los equipos Dell no admite el soporte HD-DVD.
Para ver una lista de los formatos de medios compatibles, consulte el apartado
"Cómo utilizar un soporte CD y DVD en blanco" en la página 62.
Cómo copiar un CD o DVD
NOTA: La mayoría de los DVD comerciales están protegidos por las leyes de
copyright y no pueden copiarse con Roxio Creator Plus.
1 Haga clic en Inicio → Todos los programas→ Roxio Creator DE→
Proyectos→ Copiar.
2 En la ficha Copiar, haga clic en Copiar un disco.
3 Para copiar un CD o DVD:
• Si tiene una unidad óptica, inserte el disco de origen en la unidad,
asegúrese de que la configuración es la correcta y, a continuación, haga
clic en el botón Copiar un disco para continuar. El ordenador lee el
disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal de la unidad
de disco duro del equipo.
Cuando se le solicite, inserte un disco en blanco en la unidad y haga
clic en Aceptar.
• Si dispone de dos unidades ópticas, seleccione la unidad en la que ha
insertado el disco de origen y haga clic en el botón Copiar un disco
para continuar. El equipo copiará los datos del disco de origen en el
que está en blanco.
Una vez que haya terminado de copiar el disco de origen, se expulsará
automáticamente el que se ha creado.62 Uso de soportes multimedia
Cómo utilizar un soporte CD y DVD en blanco
Las unidades de escritura DVD pueden escribir tanto soportes de grabación
CD como DVD.
Utilice CD-R en blanco para grabar música o almacenar permanentemente
archivos de datos. Después de crear un CD-R, no se puede volver a grabar en
ese CD-R (consulte la documentación de Sonic para obtener más información).
Utilice un CD-RW en blanco si desea borrar, regrabar o actualizar información
de ese disco más adelante.
Los soportes DVD+/-R en blanco se pueden utilizar para almacenar de forma
permanente grandes cantidades de información. Después de crear un disco
DVD+/-R, es posible que no pueda volver a grabar en él si se finalizó o cerró
durante la fase final del proceso de creación del disco. Utilice soportes
DVD+/-RW en blanco si desea borrar, regrabar o actualizar información de
ese disco más adelante.
Unidades de CD grabables
Unidades de DVD grabables
Tipo de medios Lectura Escritura Regrabable
CD-R Sí Sí No
CD-RW Sí Sí Sí
Tipo de medios Lectura Escritura Regrabable
CD-R Sí Sí No
CD-RW Sí Sí Sí
DVD+R Sí Sí No
DVD-R Sí Sí No
DVD+RW Sí Sí Sí
DVD-RW Sí Sí Sí
DVD+R DL Sí Sí No
DVD-R DL Sí No NoUso de soportes multimedia 63
Sugerencias útiles
• Utilice el Explorador de Microsoft® Windows® para arrastrar y soltar archivos
en un CD-R o CD-RW únicamente después de haber iniciado Roxio Creator
y haber abierto un proyecto de Creator.
• No ocupe toda la capacidad de un CD-R o CD-RW en blanco al grabar;
por ejemplo, no copie un archivo de 650 MB en un CD en blanco de
650 MB. La unidad de CD-RW necesita contar con 1 ó 2 MB del espacio
en blanco para finalizar la grabación.
• Utilice discos CD-R para grabar CD de música que desee reproducir en
equipos estéreo normales. Los discos CD-RW no se reproducen en la mayoría
de los equipos estéreo domésticos o para automóvil.
• Los archivos MP3 de música sólo se pueden reproducir en reproductores
de MP3 o en ordenadores en los que se haya instalado el software de MP3.
• Utilice un CD-RW en blanco para practicar la grabación en CD hasta
familiarizarse con las técnicas de grabación en CD. Si comete un error,
puede borrar los datos del CD-RW e intentarlo de nuevo. También puede
utilizar discos CD-RW en blanco para probar un proyecto de archivos de
música antes de grabarlos de forma permanente en un CD-R en blanco.
• No se puede crear un DVD de audio con Roxio Creator.
• Los reproductores de DVD, de venta en establecimientos comerciales,
utilizados en sistemas "Home Theater" pueden no admitir todos los formatos
disponibles de DVD. Para obtener una lista de los formatos admitidos por
su reproductor de DVD, consulte la documentación incluida con el mismo
o póngase en contacto con el fabricante.
• Consulte el sitio Web de Roxio en www.sonic.com.64 Uso de soportes multimedia
Ajuste del volumen
NOTA: Cuando los altavoces estén silenciados, no oirá la reproducción del medio.
1 Haga clic con el botón derecho en el icono de volumen del área de notificación.
2 Haga clic en Abrir meclador de volumen.
3 Haga clic y arrastre la barra para delizarla hacia arriba o hacia abajo para
aumentar o disminuir el volumen.
Para obtener más información sobre las opciones de control de volumen, haga
clic en Ayuda en la ventana Mezclador de volumen.
El Medidor de volumen muestra el nivel de volumen actual, incluido el silencio,
en su equipo. Haga clic en el icono QuickSet del área de notificación y seleccione
o cancele la selección de Desactivar el medidor de volumen en la pantalla
o pulse los botones de control de volumen para habilitar o deshabilitar el Medidor
de volumen en la pantalla.
Ajuste de la imagen
Si un mensaje de error le indica que la resolución y la intensidad de color actuales
ocupan demasiada memoria y no permiten la reproducción del soporte, ajuste
las propiedades de la pantalla:
1 Haga clic en Inicio →Panel de control→ Apariencia y personalización.
2 En Personalización haga clic en Ajustar resolución de pantalla.
3 En Configuración de pantalla, haga clic y arrastre la barra para reducir la
configuración de resolución.
4 En Calidad del color del menú desplegable haga clic en Media (16 bit).
5 Haga clic en Aceptar.
Uso de Dell MediaDirect™
Dell MediaDirect es un modo de reproducción multimedia de encendido
instantáneo para soportes digitales. Pulse el botón Dell MediaDirect, situado en
la cubierta con bisagra, para iniciar Dell MediaDirect. Cuando el equipo esté
apagado o en estado de Suspensión, puede pulsar el botón Dell MediaDirect
para iniciar el ordenador y ejecutar automáticamente la aplicación de Dell
MediaDirect. Uso de soportes multimedia 65
NOTA: No se puede volver a instalar Dell MediaDirect si ha reformateado de manera
voluntaria la unidad de disco duro. El software de instalación es imprescindible
para volver a instalar Dell MediaDirect. Póngase en contacto con Dell para recibir
asistencia técnica (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 187).
Para obtener más información sobre el uso de Dell MediaDirect, utilice el menú
Ayuda de la aplicación Dell MediaDirect.
Conexión del equipo a un dispositivo de audio
o televisión
NOTA: Es posible que no se proporcionen con el ordenador los cables de audio
y vídeo para conectar el equipo a una televisión u otro dispositivo de audio. Los cables
y el adaptador para televisión/audio digital se encuentran a la venta en Dell.
El equipo dispone de un conector para S-vídeo y salida de TV que, junto con
un cable estándar de S-vídeo, un cable adaptador de vídeo compuesto o un cable
adaptador de vídeo componente (disponibles en Dell), le permiten conectar
el ordenador a una televisión.
1 Botón Dell MediaDirect
166 Uso de soportes multimedia
Su televisión tiene un conector de entrada de S-vídeo, un conector de entrada de
vídeo compuesto o un conector de entrada de vídeo componente. Según el tipo de
conector disponible en su televisión, puede utilizar un cable de S-vídeo, un cable
de vídeo compuesto o un cabe de vídeo componente, de venta en establecimientos
comerciales, para conectar su ordenador a la televisión.
1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Conector de S-vídeo
1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo compuesto
3 Conector de audio digital S/PDIF 4 Conector de salida para vídeo
compuesto
5 Conector de S-vídeo
1 2
5
4
3
1 2Uso de soportes multimedia 67
Si desea conectar el equipo a una televisión o dispositivo de audio, se
recomienda conectar los cables de vídeo y audio al ordenador con una de las
siguientes combinaciones:
• S-vídeo y audio estándar
• Vídeo compuesto y audio estándar
• Salida de vídeo compuesto y audio estándar
NOTA: Consulte los diagramas que encontrará al principio de cada subapartado
para ayudarle a determinar qué método de conexión debe utilizar.
Cuando acabe de conectar el vídeo y los cables de audio entre el ordenador
y el TV, debe activar el equipo para trabajar con el TV. Consulte el apartado
"Activación de la configuración de la pantalla de una televisión" en la página 81
para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisión y funciona correctamente
con ella. Además, si utiliza audio digital S/PDIF, consulte el apartado "Activación
de audio digital S/PDIF" en la página 81.
1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo componente
3 Conector de audio digital S/PDIF 4 Conector de salida de vídeo
componente Pb (rojo)
5 Conector de salida de vídeo
componente Pb (azul)
6 Conector de salida de vídeo
componente Y (verde)
5
4
3
1 2
668 Uso de soportes multimedia
S-vídeo y audio estándar
1 Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.
NOTA: Si su TV o dispositivo de audio admite S-vídeo pero no audio digital S/PDIF,
puede conectar un cable de S-vídeo directamente al conector de salida de TV de
S-vídeo del equipo (sin el cable del adaptador de TV/audio digital).
2 Enchufe un extremo del cable de S-vídeo en el conector de salida de S-vídeo
del ordenador.
3 Conecte el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de entrada de S-vídeo
de la televisión.
1 Conector de audio 2 Conector para S-vídeo y salida de TV
1 Cable de S-vídeo estándar 2 Cable de audio estándar
1
2
1
2Uso de soportes multimedia 69
4 Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares
del equipo.
5 Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de
audio a los conectores de entrada de audio de la televisión o de otro
dispositivo de audio.
6 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha
conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.
7 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una
televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la
televisión y funciona correctamente con ella.
S-vídeo y audio digital S/PDIF
1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo compuesto
1 270 Uso de soportes multimedia
1 Apague el ordenador y la televisión o el dispositivo de audio que desea
conectar.
2 Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida
de TV del equipo.
3 Enchufe un extremo del cable de S-vídeo en el conector de salida de S-vídeo
del adaptador de vídeo compuesto.
4 Enchufe el otro extremo del cable de S-vídeo al conector de entrada de
S-vídeo de la televisión.
5 Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de
audio digital en el cable del adaptador de vídeo compuesto.
1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de S-vídeo
3 Cable de audio digital S/PDIF
1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de S-vídeo
1
2
3
1 2Uso de soportes multimedia 71
6 Enchufe el otro extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de
entrada de audio de la televisión o dispositivo de audio.
7 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha
conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.
8 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una
televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la
televisión y funciona correctamente con ella.
Vídeo compuesto y audio estándar
1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de audio digital S/PDIF
1 Conector de entrada de audio 2 Conector para S-vídeo y salida de TV
3 Adaptador de vídeo compuesto
1 2
2
1
372 Uso de soportes multimedia
1 Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.
2 Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida
de TV del equipo.
3 Enchufe un extremo del cable de vídeo compuesto en el conector de salida
de vídeo compuesto en el adaptador de vídeo compuesto.
4 Enchufe el otro extremo del cable de vídeo compuesto al conector de
entrada de vídeo compuesto de la televisión.
5 Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de
auriculares del equipo.
1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto
3 Cable de audio estándar
1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto
1
2
3
2
1Uso de soportes multimedia 73
6 Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de
audio a los conectores de entrada de audio de la televisión o de otro
dispositivo de audio.
7 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha
conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.
8 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una
televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la
televisión y funciona correctamente con ella.
Vídeo compuesto y audio digital S/PDIF
1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo compuesto
1 274 Uso de soportes multimedia
1 Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.
2 Conecte el adaptador de vídeo compuesto al conector de S-vídeo y salida
de TV del equipo.
3 Enchufe un extremo del cable de vídeo compuesto en el conector de entrada
de vídeo compuesto en el adaptador de vídeo compuesto.
4 Enchufe el otro extremo del cable de vídeo compuesto al conector de entrada
de vídeo compuesto de la televisión.
5 Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio
S/PDIF en el adaptador de vídeo compuesto.
1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto
3 Cable de audio estándar
1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de vídeo compuesto
1
2
3
2
1Uso de soportes multimedia 75
6 Conecte el otro extremo del cable de audio digital al conector de entrada
S/PDIF de la televisión u otro dispositivo de audio.
7 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha
conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.
8 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una
televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la
televisión y funciona correctamente con ella.
Vídeo componente y audio estándar
1 Adaptador de vídeo compuesto 2 Cable de audio digital S/PDIF
1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo componente
1 2
1 276 Uso de soportes multimedia
1 Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.
2 Conecte el adaptador de vídeo componente al conector de S-vídeo y salida
de TV del ordenador.
3 Enchufe los tres extremos del cable de vídeo componente en los conectores
de salida de vídeo componente en el adaptador de vídeo componente.
Asegúrese de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los
puertos del adaptador correspondientes.
1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de vídeo componente
3 Cable de audio estándar
1
2
3Uso de soportes multimedia 77
4 Enchufe los tres conectores del otro extremo del cable de vídeo componente
a los conectores de entrada de vídeo componente de la televisión. Asegúrese
de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los colores de los
conectores de entrada de la televisión.
5 Enchufe el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares
del equipo.
6 Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio
a los conectores de entrada de audio de la televisión o dispositivo de audio.
7 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha
conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.
8 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una
televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la
televisión y funciona correctamente con ella.
1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de vídeo componente
1 278 Uso de soportes multimedia
Vídeo componente y audio digital S/PDIF
1 Conector para S-vídeo y salida de TV 2 Adaptador de vídeo componente
1 2Uso de soportes multimedia 79
1 Apague el equipo y la televisión o el dispositivo de audio que desea conectar.
2 Conecte el adaptador de vídeo componente al conector de S-vídeo y salida
de TV del ordenador.
3 Enchufe los tres extremos del cable de vídeo componente en los conectores
de salida de vídeo componente en el adaptador de vídeo componente.
Asegúrese de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los
puertos del adaptador correspondientes.
1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de vídeo componente
3 Cable de audio estándar
1
2
380 Uso de soportes multimedia
4 Enchufe los tres conectores del otro extremo del cable de vídeo componente
a los conectores de entrada de vídeo componente de la televisión. Asegúrese
de que los cables de color rojo, verde y azul coinciden con los colores de los
conectores de entrada de la televisión.
5 Enchufe un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio
S/PDIF en el adaptador de vídeo componente.
6 Conecte el otro extremo del cable de audio digital al conector de entrada
S/PDIF de la televisión u otro dispositivo de audio.
7 Encienda la televisión y los dispositivos de audio que haya conectado (si ha
conectado alguno) y, a continuación, encienda el ordenador.
8 Consulte el apartado "Activación de la configuración de la pantalla de una
televisión" en la página 81 para asegurarse de que el ordenador reconoce la
televisión y funciona correctamente con ella.
1 Adaptador de vídeo componente 2 Conectores de salida de vídeo componente
3 Cable de vídeo componente
1 Adaptador de vídeo componente 2 Cable de audio digital S/PDIF
1 3
2
2
1Uso de soportes multimedia 81
Activación de audio digital S/PDIF
1 Haga doble clic en el icono del altavoz del área de notificación de Windows.
2 Haga clic en el menú Opciones y, a continuación, en Controles avanzados.
3 Haga clic en Advanced (Opciones avanzadas).
4 Haga clic en Interfaz S/PDIF.
5 Haga clic en Cerrar.
6 Haga clic en Aceptar.
Activación de la configuración de la pantalla de una televisión
NOTA: Para asegurar que las opciones de la pantalla aparecen correctamente,
conecte la televisión al equipo antes de activar la configuración de la pantalla.
1 Haga clic en Inicio , Panel de control y, a continuación, en Apariencia
y personalización.
2 En Personalización haga clic en Ajustar resolución de pantalla.
Aparecerá la ventana Propiedades de pantalla.
3 Haga clic en Opciones avanzadas.
4 Haga clic en la ficha de su tarjeta de vídeo.
NOTA: Para conocer el tipo de tarjeta de vídeo instalada en el equipo, consulte
Windows Help and Support (Centro de ayuda y soporte técnico de Windows). Para
acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio →
Ayuda y soporte técnico. En Pick a Task (Elija una tarea), haga clic en Use Tools to
view your computer information and diagnose problems (Usar herramientas para
visualizar la información de su ordenador y problemas de diagnóstico). A continuación,
en My Computer Information (Información de mi ordenador), seleccione Hardware.
5 En la sección de dispositivos de la pantalla, seleccione la opción adecuada
para utilizar una sola pantalla o varias, asegurándose de que la configuración
de la pantalla sea correcta para su selección.82 Uso de soportes multimediaUso de ExpressCards 83
Uso de ExpressCards
Las ExpressCards proporcionan memoria adicional, comunicaciones por cable
e inalámbricas y funciones multimedia y de seguridad. Por ejemplo, puede añadir
una ExpressCard para disponer de la conectividad de una red de área local
inalámbrica (WWAN) en el equipo.
Las ExpressCards admiten dos factores de forma:
• ExpressCard/34 (34 mm de ancho)
• ExpressCard/54 (54 mm de ancho en forma de L con un conector de 34 mm)
La tarjeta de 34 mm se adapta tanto a las ranuras para tarjetas de 34 mm
como las de 54 mm. La de 54 mm solo se adapta a la ranura de 54 mm.
Consulte el apartado "Especificaciones" en la página 189 para obtener
información sobre las ExpressCards admitidas.
NOTA: Una ExpressCard no es un dispositivo de arranque.
1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54
1 284 Uso de ExpressCards
Paneles protectores de las ExpressCard
El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en la ranura
para tarjetas ExpressCard. Los paneles protectores protegen las ranuras no
utilizadas del polvo y otras partículas. Guarde el panel protector de la ExpressCard
para utilizarlo cuando no haya instalada una ExpressCard en la ranura; los paneles
protectores de otros equipos pueden no ajustarse al suyo.
Retire el panel protector antes de instalar una ExpressCard. Para retirar el panel
protector, consulte el apartado "Extracción de una ExpressCard o de un panel
protector" en la página 85.
Instalación de una ExpressCard
Se puede instalar una ExpressCard mientras el equipo se encuentra en
funcionamiento. El ordenador la detectará automáticamente.
Las tarjetas ExpressCard suelen estar marcadas con un símbolo (como puede
ser un triángulo o una flecha) o con una etiqueta para indicar el extremo que
debe insertarse en la ranura. Las tarjetas están marcadas para impedir que se
inserten de forma incorrecta. Si la orientación de la tarjeta no está clara, consulte
la documentación incluida con ésta.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Para instalar una ExpressCard:
1 Sujete la tarjeta con la parte superior orientada hacia arriba.
2 Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el
conector.
Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación
de la tarjeta e inténtelo de nuevo.Uso de ExpressCards 85
El equipo reconoce la ExpressCard y carga el controlador del dispositivo adecuado
de forma automática. Si el programa de configuración le pide que cargue los
controladores del fabricante, utilice el soporte incluido con ExpressCard.
Extracción de una ExpressCard o de un panel
protector
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
Presione el seguro y retire la tarjeta o el protector. Con algunos pasadores
deberá presionarlos dos veces, una vez para soltar el pasador y la otra para
extraer la tarjeta.
Reserve un panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna ExpressCard
instalada en una ranura. Los paneles protectores protegen las ranuras no
utilizadas del polvo y otras partículas.
1 Ranura 2 ExpressCard
1 286 Uso de ExpressCards
1 Botón de apertura
1Uso del lector de tarjetas de memoria 87
Uso del lector de tarjetas de memoria
El lector de tarjetas de memoria proporciona una manera rápida y cómoda de
ver y compartir fotos digitales, música y vídeos almacenados en una tarjeta de
memoria.
NOTA: Una tarjeta de memoria no es un dispositivo de arranque.
El lector de tarjetas de memoria 8 en 1 puede leer las siguientes tarjetas de memoria:
• Secure Digital (SD)
• SDIO
• Tarjeta MultiMedia (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Tarjeta xD-Picture
• SD de alta velocidad
• SD de alta densidad
Paneles protectores de tarjetas de memoria
El equipo se envía con un panel protector de plástico instalado en el lector de
tarjetas de memoria. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas
del polvo y otras partículas. Guarde el panel protector para utilizarlo cuando
no haya ninguna tarjeta de memoria instalada en la ranura; puede que los
paneles protectores de otros equipos no sirvan para el suyo.
Retire el panel protector antes de instalar la tarjeta de memoria de medios.
Para retirar el panel protector, consulte el apartado "Cómo retirar una tarjeta
de memoria o panel protector" en la página 89.88 Uso del lector de tarjetas de memoria
Instalación de una tarjeta de memoria
Puede instalar una tarjeta de memoria multimedia en el equipo mientras éste
funciona. El ordenador la detectará automáticamente.
Habitualmente, las tarjetas de memoria están marcadas con un símbolo
(como, por ejemplo, un triángulo o una flecha) o una etiqueta para indicar
qué extremo debe insertarse en la ranura. Las tarjetas están marcadas para
impedir que se inserten de forma incorrecta. Si la orientación de la tarjeta no
está clara, consulte la documentación incluida con ésta.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Para instalar una tarjeta de memoria:
1 Sujete la tarjeta con la parte superior orientada hacia arriba.
2 Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el
conector.
Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación
de la tarjeta e inténtelo de nuevo.
El equipo reconoce la tarjeta de memoria y carga automáticamente el controlador
de dispositivo adecuado. Si el programa de configuración le pide que cargue los
controladores del fabricante, utilice el soporte incluido con la tarjeta de memoria. Uso del lector de tarjetas de memoria 89
Cómo retirar una tarjeta de memoria o panel
protector
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
AVISO: Utilice la utilidad de configuración de la tarjeta de memoria (haga clic en el
icono del área de notificación) para seleccionar una tarjeta y detener su
funcionamiento antes de retirarla del equipo. Si no hace que la tarjeta deje de
funcionar con la utilidad de configuración, podría perder datos.
Presione la tarjeta en la ranura para sacarla del lector de tarjetas. Cuando haya
quedado parcialmente expulsada, extráigala. 90 Uso del lector de tarjetas de memoriaConfiguración y uso de redes 91
Configuración y uso de redes
Configurar una red informática ofrece conectividad entre su equipo e Internet,
otro equipo o una red. Por ejemplo, con una red configurada en su casa o una
pequeña oficina, podrá imprimir en una impresora común, acceder a unidades
y archivos de otro equipo, navegar por otras redes o acceder a Internet. Puede
configurar una Red de área local (LAN) usando una red o cable de módem de
banda ancha o configurar una LAN inalámbrica (WLAN).
El sistema operativo Microsoft® Windows Vista™ dispone de un asistente
que le servirá de guía durante el proceso de poner en red los equipos. Para
obtener más información acerca de las Redes, acceda al Centro de ayuda
y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio y, a continuación, haga
clic en Ayuda y soporte técnico).
Conexión a una red o cable de módem de banda ancha
Antes de conectar el ordenador a una red, el ordenador debe tener un adaptador
de red instalado y un cable de red conectado.
1 Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado
en la parte posterior del equipo.
NOTA: Inserte el conector del cable hasta que encaje en su sitio y, a continuación,
tire de él suavemente para comprobar que está bien conectado.
2 Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de conexión de
red, como un conector de red de pared.
NOTA: No utilice un cable de red con un conector telefónico de la pared.92 Configuración y uso de redes
Configuración de una red
1 Haga clic en Inicio y, a continución, en Conectarse a.
2 Haga clic en Configurar una conexión o red.
3 Seleccione una opción en Elija una opción de conexión.
4 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones del asistente.
Red de área local inalámbrica
Una red de área local inalámbrica (WLAN) está formada por una serie de
equipos interconectados que se comunican entre sí a través de ondas aéreas,
en lugar de mediante un cable de red conectado a cada ordenador. En una
WLAN, un dispositivo de comunicaciones de radio denominado punto de
acceso o enrutador inalámbrico conecta los ordenadores en red y proporciona
acceso a Internet o a la red. El de acceso o enrutador inalámbrico y la tarjeta
de red inalámbrica del equipo se comunican emitiendo datos con sus antenas
a través de las ondas aéreas.Configuración y uso de redes 93
Qué necesita para establecer una conexión WLAN
Antes de poder configurar una WLAN, necesita los siguientes elementos:
• Acceso a Internet de alta velocidad (banda ancha) (como por cable o ADSL)
• Un módem de banda ancha conectado y en funcionamiento
• Un enrutador inalámbrico o punto de acceso
• Una tarjeta de red inalámbrica en cada equipo que desee conectar a la WLAN
• Un cable de red con un conector de red (RJ-45)
Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica
En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una
variedad distinta de configuraciones. Para confirmar que el suyo tiene una
tarjeta de red inalámbrica y para determinar el tipo de tarjeta:
• Use el Administrador de dispositivos
• Compruebe la confirmación del pedido de su equipo
Administrador de dispositivos
1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control.
2 Haga clic en Vista clásica en el menú de la parte izquierda del Panel de control.
3 Haga doble clic en Administrador de dispositivos.
NOTA: Es posible que se abra la ventana Control de cuentas de usuario.
4 Haga clic en Continuar en la ventana Control de cuentas de usuario si se abre.
5 Haga clic en + al lado de Adaptadores de red para mostrar la utilidad que
administra la tarjeta de red inalámbrica.
Si no aparece un adaptador de red, es posible que no disponga de una tarjeta
de red inalámbrica.
Si aparece, es que tiene una tarjeta de red inalámbrica. Para visualizar
información detallada acerca de la tarjeta de red inalámbrica:
1 Haga clic con el botón derecho en el nombre del adaptador de red.
2 Haga clic en Propiedades.94 Configuración y uso de redes
Confirmación de orden para su equipo
La confirmación del pedido recibida al encargar el equipo enumera el hardware
y el software entregado.
Configurar una nueva WLAN usando un enrutador inalámbrico y un
módem de banda ancha
1 Póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet (ISP) para
obtener información específica acerca de los requisitos de la conexión del
módem de banda ancha.
2 Asegúrese de que dispone de acceso alámbrico a Internet mediante el
módem de banda ancha antes de intentar configurar una conexión
inalámbrica a Internet (consulte el apartado "Conexión a una red o cable
de módem de banda ancha" en la página 91).
3 Instale el software requerido por su enrutador inalámbrico. El enrutador
puede incluir un soporte de instalación. El soporte de instalación contiene
normalmente información sobre la instalación y la solución de problemas.
Instale el software requerido conforme a las instrucciones entregadas por el
fabricante del enrutador.
4 Apague el equipo y todos los equipos cercanos habilitados para la conexión
inalámbrica a través del botón de inicio de Windows Vista, .
5 Desconecte el cable de alimentación del módem de banda ancha del
enchufe eléctrico.
6 Desconecte el cable de de red del equipo y del módem.
7 Desconecte el cable del adaptador de CA del enrutador inalámbrico para
asegurar que no exista ninguna fuente de alimentación conectada al mismo.
NOTA: Espere como mínimo 5 minutos después de desconectar el módem de
banda ancha antes de continuar con la configuración de red.
8 Inserte un cable de red en el conector de red (RJ-45) del módem de banda
ancha sin alimentación eléctrica.
9 Conecte el otro extremo del cable de red en el conector de red (RJ-45) de
Internet del enrutador inalámbrico sin alimentación eléctrica.
10 Asegúrese de que ningún cable de red o cable USB, excepto el cable de red
que conecta el módem y el enrutador inalámbrico, está conectado al módem
de banda ancha.Configuración y uso de redes 95
NOTA: Reinicie el equipo inalámbrico en el orden descrito a continuación para
evitar que se produzca un posible fallo de conexión.
11 Encienda únicamente el módem de banda ancha y espere al menos
2 minutos para que se estabilice. Después de 2 minutos, siga en el paso 12.
12 Encienda el enrutador inalámbrico y espere al menos 2 minutos para que
se estabilice. Después de 2minutos, siga en el paso 13.
13 Arranque el equipo y espere a que finalice el proceso de inicio.
14 Consulte la documentación incluida con el enrutador inalámbrico para llevar
a cabo las siguientes acciones y configurar así el enrutador inalámbrico:
• Establezca la comunicación entre el equipo y el enrutador inalámbrico.
• Configure el enrutador inalámbrico para comunicarse con el enrutador de
banda ancha.
• Averigüe el nombre del servidor de emisión del enrutador inalámbrico.
El término técnico para el nombre del nombre del servidor de emisión
del enrutador inalámbrico es Identificador de conjunto de servicio (SSID)
o nombre de red.
15 Si es necesario, configure la tarjeta de red inalámbrica para conectarse a la red
inalámbrica (consulte el apartado "Conexión a una WLAN" en la página 95).
Conexión a una WLAN
NOTA: Antes de establecer la conexión a una WLAN, asegúrese de que ha seguido
fielmente las instrucciones de "Red de área local inalámbrica" en la página 92.
NOTA: Las siguientes instrucciones sobre el sistema de red no son aplicables a las
tarjetas internas con tecnología inalámbrica Bluetooth® ni a los productos de
telefonía móvil.
Esta sección proporciona los procedimientos generales para realizar la conexión
a una red mediante tecnología inalámbrica. Los nombres específicos de red
y los detalles de configuración pueden variar. Consulte el apartado "Red de
área local inalámbrica" en la página 92 para obtener más información acerca
de cómo prepararse para la conexión del equipo a una WLAN.
La tarjeta de red inalámbrica requiere un software y unos controladores específicos
para conectarse a una red. El software ya está instalado. 96 Configuración y uso de redes
NOTA: Si el software se extrae o se daña, siga las instrucciones que se incluyen en la
documentación del usuario de su tarjeta de red inalámbrica. Compruebe el tipo de
tarjeta de red inalámbrica instalada en el ordenador y, a continuación, busque ese
nombre en el sitio Web de soporte técnico de Dell™ en support.dell.com. Para obtener
más información acerca de tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el equipo,
consulte el apartado "Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica" en la página 93.
Al encender el ordenador y cuando se detecta en el área una red (para la que
el ordenador no está configurado), aparece una ventana emergente cerca del
icono de red en el área de notificación de Windows.
Para conectarse a la red:
1 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Red.
2 Haga clic en Network and Sharing (Red y uso compartido) en la barra de
navegación de la parte superior de la carpeta Red.
3 Haga clic en Connect to a network (Conectarse a una red) en Tareas.
4 Seleccione su red de la lista y haga clic en Conectar.
Una vez configurado el equipo para una red inalámbrica que haya seleccionado,
otro mensaje emergente le notificará que el equipo está conectado a dicha red.
En lo sucesivo, siempre que se conecte al equipo dentro del área de alcance de
la red inalámbrica seleccionada, el mismo mensaje emergente le informará
acerca de la conexión de red inalámbrica.
NOTA: Si selecciona una red segura, debe especificar una clave WEP o WPA
cuando se le pida. La configuración de seguridad de la red es exclusiva de su red.
Dell no puede proporcionar esta información.
NOTA: Es posible que el equipo tarde hasta un minuto en conectarse a la red.
Seguimiento del estado de la tarjeta de red inalámbrica mediante Dell QuickSet
El indicador de actividad inalámbrica le ofrece una manera sencilla de supervisar
el estado de los dispositivos inalámbricos del equipo. Para activar o desactivar
el indicador de actividad inalámbrica, haga clic en el icono QuickSet de la barra
de tareas y seleccione Hotkey Popups. Si no está habilitado Indicador de
actividad inalámbrica apagado, el indicador está activado. Si está habilitado
Indicador de actividad inalámbrica apagado, el indicador está desactivado.Configuración y uso de redes 97
El indicador de actividad inalámbrica muestra si los dispositivos inalámbricos
integrados del equipo están activados o desactivados. Cuando encienda o apague
la función de conexión a la red inalámbrica, el indicador de actividad inalámbrica
cambia para mostrar el estado.
Para obtener más información acerca del indicador de actividad inalámbrica,
haga clic en el icono QuickSet de la barra de tareas y seleccione Ayuda.
Banda ancha móvil (o Red inalámbrica de área amplia)
Una red de banda ancha móvil, también conocida como Red Inalámbrica de
Área Amplia (WWAM), es una red inalámbrica digital de alta velocidad que
ofrece acceso a Internet en una zona geográfica mucho más amplia que una
Red Inalámbrica de Área Local (WLAN), que normalmente cubre de
30 a 300 metros. El equipo puede mantener el acceso a la red de banda ancha
móvil siempre que se encuentre en una zona de cobertura. Póngase en
contacto con su proveedor de servicios para obtener información sobre la
cobertura de las redes inalámbricas digitales de alta velocidad.
NOTA: Incluso aunque pueda realizar una llamada con el teléfono móvil en un área
geográfica específica, esto no quiere decir necesariamente que se encuentre
dentro de una zona de cobertura de datos por telefonía móvil.
Qué necesita para establecer una conexión a la red de banda ancha móvil
NOTA: En función del equipo, puede utilizarse una ExpressCard o una minitarjeta
de banda ancha móvil, pero no ambas, para establecer una conexión a la red de
banda ancha móvil
Para configurar una conexión a la red de banda ancha móvil, necesita:
• Una ExpressCard o una minitarjeta de banda ancha móvil (en función de
la configuración del equipo)
NOTA: Para obtener instrucciones de uso de ExpressCards, consulte el
apartado "Uso de ExpressCards" en la página 83.
• ExpressCard de banda ancha móvil activada o Módulo de identificación de
suscriptor (SIM) activado para el proveedor de servicio98 Configuración y uso de redes
• La utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha móvil (ya instalada en el
equipo si adquirió la tarjeta al mismo tiempo que éste, o en el soporte
incluido con la tarjeta si la adquirió por separado)
Si la utilidad está estropeada o se ha borrado del equipo, consulte la guía
del usuario de la Utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell en el
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio y,
a continuación, en Ayuda y soporte técnico) o el soporte que se incluye
con la tarjeta si la ha comprado aparte del equipo.
Comprobación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell
En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una
variedad distinta de configuraciones. Para determinar la configuración del
equipo, consulte uno de los siguientes apartados:
• La confirmación del pedido
• Ayuda y soporte técnico de Windows
Para comprobar la tarjeta de banda ancha móvil en el Centro de ayuda y soporte
técnico de Windows:
1 Haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico→ Usar herramientas
para visualizar la información de su equipo y problemas de diagnóstico.
2 En Herramientas, haga clic en Información de mi PC→ Obtener más
información acerca del hardware instalado en este ordenador.
En la pantalla Información de Mi PC - Hardware, puede ver el tipo de tarjeta
de banda ancha móvil instalada en el equipo, además de otros componentes
de hardware.
NOTA: La tarjeta aparece en Módems.Configuración y uso de redes 99
Conexión a una red de banda ancha móvil
NOTA: Estas instrucciones sólo son aplicables a ExpressCards o minitarjetas de
banda ancha móvil. No se aplican a las tarjetas internas con tecnología inalámbrica.
NOTA: Antes de conectarse a Internet, debe activar el servicio de banda ancha
móvil a través del proveedor de servicio de telefonía móvil. Consulte la Guía del
usuario, disponible a través del Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
(haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico),
para obtener instrucciones y más información acerca del uso de la utilidad de
tarjeta de banda ancha móvil de Dell. La Guía del usuario también está disponible
en la página Web de Dell en support.dell.com y en el soporte incluido con su tarjeta
de banda ancha móvil si la adquirió por separado.
Utilice la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell para establecer
y administrar una conexión de red de banda ancha móvil a Internet:
1 Haga clic en el icono de la utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de
Dell en el área de notificación de Windows para ejecutar la utilidad.
2 Haga clic en Conexión.
NOTA: El botón Conexión cambia al botón Desconexión.
3 Siga las instrucciones en la pantalla para administrar la conexión de red
con la utilidad.
o bien
1 Haga clic en Inicio → Todos los programas→ Inalámbrica de Dell.
2 Haga clic en Banda ancha inalámbrica de Dell y siga las instrucciones de
la pantalla.
Activación/desactivación de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell
NOTA: Si no puede conectarse a una red de banda ancha móvil, asegúrese de
tener todos los componentes necesarios para establecer este tipo de conexión
(consulte el apartado "Qué necesita para establecer una conexión a la red de
banda ancha móvil" en la página 97) y, a continuación, compruebe que la tarjeta de
banda ancha móvil está activada verificando la configuración del indicador de
actividad inalámbrica.
Puede activar o desactivar la tarjeta de banda ancha móvil usando el
conmutador inalámbrico del equipo. 100 Configuración y uso de redes
Puede encender y apagar los dispositivos inalámbricos del equipo con el
indicador de actividad inalámbrica situado en el lado izquierdo del ordenador
(consulte el apartado "Vista lateral izquierda" en la página 27).
Si el conmutador está en la posición on, muévalo a la posición off para desactivar
el conmutador y la tarjeta de banda ancha móvil. Si el conmutador está en la
posición off, muévalo a la posición on para activar el conmutador y la tarjeta
de banda ancha móvil de Dell. Para obtener más información sobre el uso del
conmutador inalámbrico, consulte el apartado "Conmutador inalámbrico" en
la página 27.
Para supervisar el estado de un dispositivo inalámbrico, consulte el apartado
"Seguimiento del estado de la tarjeta de red inalámbrica mediante Dell
QuickSet" en la página 96.
Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™
El indicador de actividad inalámbrica del equipo Dell utiliza el localizador de
redes Dell Wi-Fi Catcher para buscar de un modo específico las redes inalámbricas
que se encuentren próximas.
Para buscar una red inalámbrica, deslice y mantenga el conmutador en la posición
"momentáneo" durante unos segundos (consulte el apartado "Conmutador
inalámbrico" en la página 27) El localizador de redes Wi-Fi Catcher funciona
independientemente de si el equipo está encendido o apagado, o en el estado
de Suspensión, siempre y cuando esté configurado a través de Dell QuickSet
o el BIOS (programa de configuración del sistema) para controlar las
conexiones de red WiFi.
Al estar desactivado y sin configurar el localizador de redes Wi-Fi Catcher cuando
se le envía el equipo, deberá en primer lugar usar Dell QuickSet para habilitar
y configurar el conmutador y poder controlar las conexión de red WiFi. Para
obtener más información sobre el localizador de redes Wi-Fi Catcher y habilitar
sus funciones a través de Dell QuickSet, haga clic con el botón derecho en el
icono QuickSet del área de notificación y seleccione Ayuda.Seguridad de su equipo 101
Seguridad de su equipo
Cable de seguridad
NOTA: El equipo no se entrega con un cable de seguridad.
Un cable de seguridad es un dispositivo antirrobo de venta en establecimientos
comerciales. Para asegurar el equipo, utilice la ranura para el cable de seguridad
de su ordenador Dell. Para obtener más información, consulte las instrucciones
incluidas con el dispositivo.
AVISO: Antes de adquirir un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la
ranura del cable de seguridad del equipo.102 Seguridad de su equipo
Contraseñas
Las contraseñas impiden el acceso no autorizado a su equipo. Después de
iniciar el equipo, asigne una contraseña primaria ante la petición del sistema.
Si no introduce una contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado
operativo anterior.
Cuando utilice contraseñas, siga las siguientes instrucciones:
• Seleccione una contraseña que pueda recordar, pero que no sea fácil de
adivinar. Por ejemplo, no utilice como contraseñas los nombres de los
miembros de su familia o mascotas.
• Se recomienda encarecidamente no anotar sus contraseñas; memorícelas.
Sin embargo, si decide anotarla, asegúrese de guardarla en un lugar seguro.
• No comunique su contraseña a otras personas.
• Asegúrese de que nadie le observa antes de introducir su contraseña.
AVISO: Las funciones de contraseña proporcionan un alto nivel de seguridad para
los datos almacenados en el equipo o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no
son infalibles. Si necesita más seguridad, busque y utilice formas adicionales de
protección, como programas de cifrado de datos.
Usa la opción de Cuentas de usuario en el Panel de control en el sistema
operativo Microsoft® Windows® para crear cuentas de usuario o cambiar
contraseñas. Una vez que ha creado una contraseña de usuario, deberá
ingresarla cada vez que quiera desbloquear su equipo. Si no introduce una
contraseña en 2 minutos, el equipo regresará a su estado operativo anterior.
Para más información, vea su documentación de Windows.
Si olvida alguna de las contraseñas, póngase en contacto con Dell (consulte el
apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187). Por su propia
protección, el personal de soporte técnico de Dell le pedirá alguna prueba de
su identidad para asegurarse de que sólo una persona autorizada pueda utilizar
el equipo.Seguridad de su equipo 103
En caso de pérdida o robo del equipo
• Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el
robo del equipo. Incluya el número de la etiqueta de servicio en su descripción
del aparato. Pida que se asigne un número de caso y anótelo junto con el
nombre, dirección y el número de teléfono de la comisaría de policía encargada
del caso. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de investigación.
NOTA: Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el equipo, póngase en
contacto con la comisaría de dicha zona. Si desconoce el lugar concreto, póngase
en contacto con la comisaría de policía más cerca a su domicilio.
• Si el equipo pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de
seguros de dicha empresa.
• Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para
informar de la pérdida del equipo. Proporcione el número de la etiqueta de
servicio, el número del caso y el nombre, la dirección y el número de teléfono
de la comisaría de policía donde denunció la pérdida o robo. Si es posible,
indique el nombre del oficial de investigación.
El representante de atención al cliente de Dell registrará su informe bajo el
número de la etiqueta de servicio y lo marcará como un ordenador perdido
o robado. Si alguien llama a Dell para obtener asistencia técnica y proporciona
el número de su etiqueta de servicio, el equipo será identificado automáticamente
como un ordenador perdido o robado. El representante intentará obtener el
número de teléfono y la dirección del interlocutor. A continuación, Dell se
pondrá en contacto con la comisaría de policía donde usted denunció la pérdida
o el robo del equipo.104 Seguridad de su equipoSolución de problemas 105
Solución de problemas
Dell Technical Update Service
El Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones técnicas de Dell)
ofrece una notificación interactiva por correo electrónico de las actualizaciones de
software y hardware de su equipo. El servicio es gratuito y se puede personalizar
el contenido, el formato y la frecuencia con que se reciben las notificaciones.
Para inscribirse en el Dell Technical Update Service vaya
a support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Cuándo usar los Dell Diagnostics
Si tiene problemas con el equipo, realice las pruebas del apartado "Bloqueos
y problemas con el software" en la página 124 y ejecute Dell Diagnostics antes
de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
NOTA: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en equipos Dell.
Introduzca la configuración del sistema, revise la información de configuración
del equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparece en la
configuración del sistema y está activo (consulte el apartado "Uso del programa
Configuración del sistema" en la página 197).
Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) desde el disco duro o desde el
soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte el apartado
"Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)" en la página 13).106 Solución de problemas
Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de
diagnóstico (Diagnostic) de la unidad de disco duro.
NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto
con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187).
NOTA: Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento,
desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida con
el dispositivo de acoplamiento.
1 Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que se sepa
funciona correctamente.
2 Encienda (o reinicie) el equipo.
3 Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos formas siguientes:
a Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse inmediatamente.
Seleccione Diagnostics del menú de inicio y, a continuación, pulse
.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®;
a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.
NOTA: Antes de intentar la opción B, es preciso apagar por completo el equipo.
b Mantenga pulsada la tecla mientras se enciende el equipo.
NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna
partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el
soporte Drivers and Utilities.
El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de
pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco
duro y la pantalla.
• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.
• Si se detecta un fallo, el equipo se detiene y emite pitidos. Para detener
la evaluación y reiniciar el equipo, pulse ; para continuar con la
siguiente prueba, pulse ; para volver a probar el componente que
falló, pulse .
• Si se detectan fallas durante la evaluación del sistema antes de la
inicialización, anote los códigos de error y póngase en contacto con Dell.Solución de problemas 107
Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá el
mensaje Booting Dell Diagnostic Utility Partition.
Press any key to continue (Iniciando la partición de la utilidad
Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar).
4 Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición
para la utilidad de diagnóstico del disco duro.
Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities
1 Inserte el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
2 Apague y reinicie el equipo.
3 Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse inmediatamente.
NOTA: Si se mantiene pulsada una tecla del teclado durante largos períodos
de tiempo de pueden producir fallos en el teclado. Para evitar posibles fallos,
pulse y suelte a intervalos regulares hasta que aparezca el menú del
dispositivo de incio.
4 En el menú del dispositivo de inicio, utilice las teclas de las flechas arriba
y abajo para seleccionar CD/DVD/CD-RW y, a continuación, pulse .
NOTA: La función Quickboot cambia la secuencia de inicio solo del inicio
actual. Al reiniciarse, el equipo se inicia de acuerdo con la secuencia
especificada en la configuración del sistema.
5 Seleccione la opción Iniciar desde CD-ROM del menú que aparece
y pulse .
6 Escriba 1 para iniciar el menú de Drivers and Utilities y pulse .
7 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics
de 32 bits) en la lista numerada. Si se enumeran varias versiones, seleccione
la más adecuada para su equipo.
8 En el Menú principal de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que
desea ejecutar.
NOTA: Anote el código de error y la descripción del problema exactamente
como aparezca y siga las instrucciones de la pantalla.
9 Después de que se hayan completado todas las pruebas, cierre la ventana
de pruebas para volver al Menú principal de los Dell Diagnostics.
10 Extraiga el soporte Drivers and Utilities, cierre la ventana del Menú principal
para salir de los Dell Diagnostics y reinicie el equipo.108 Solución de problemas
Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Menú
principal, haga clic en el botón de la opción que desea.
NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una
prueba completa del equipo.
Después de haber seleccionado la opción Probar sistema del menú
principal, aparecerá el siguiente menú.
NOTA: Se recomienda seleccionar Prueba extendida del menú de
a continuación para ejecutar una comprobación más completa de los dispositivos
del equipo.
Opción Función
Probar memoria Ejecutar la prueba independiente de memoria
Probar sistema Ejecutar los diagnósticos del sistema
Salir Salir de los diagnósticos
Opción Función
Express Test
(prueba rápida)
Realiza una prueba rápida de los
dispositivos del sistema. La prueba suele
tardar de 10 a 20 minutos y no requiere
ninguna acción por parte del usuario.
Ejecute primero Express Test (prueba
rápida) para incrementar la posibilidad de
rastrear el problema rápidamente.
Extended Test
(prueba
extendida)
Realiza una comprobación completa de los
dispositivos del sistema. La prueba suele
durar una hora o más, y requiere que el
usuario responda a preguntas periódicamente.
Custom Test
(prueba
personalizada)
Prueba un dispositivo específico del
sistema y se puede usar para personalizar
las pruebas que se deseen ejecutar.
Symptom Tree
(Árbol de
síntomas)
Hace una lista de los síntomas habituales
que se pueden encontrar y le permite
seleccionar una prueba basándose en el
síntoma del problema que usted tiene.Solución de problemas 109
Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un
código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la
descripción del problema exactamente como aparezca y siga las instrucciones
de la pantalla. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con Dell
(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187).
NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada
pantalla de prueba. Cuando se ponga en contacto con la asistencia de Dell, tenga
la Etiqueta de servicio preparada.
Las siguientes fichas proporcionan información adicional para ejecutar las
pruebas desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom
Tree (Árbol de síntomas):
Ficha Función
Resultados Muestra los resultados de la prueba
y las condiciones de error encontradas.
Errores Muestra las condiciones de error
encontradas, los códigos de error y la
descripción del problema.
Ayuda Describe la prueba y los requisitos
para ejecutarla.
Configuración Muestra la configuración de hardware
del dispositivo seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene la información
de configuración de todos los
dispositivos a partir de la configuración
del sistema, la memoria y varias pruebas
internas, y la muestra en la lista de
dispositivos del panel izquierdo de la
pantalla. La lista de dispositivos puede
que no muestre los nombres de todos los
componentes instalados en el equipo o de
todos los dispositivos conectados a él.
Parámetros Permite personalizar la prueba cambiando
su configuración.110 Solución de problemas
Utilidad de soporte técnico de Dell
La utilidad de soporte técnico de Dell está personalizada conforme al entorno
informático. Esta utilidad ofrece información para la solución personal de los
problemas, actualizaciones de software y pruebas de estado del equipo. Utilícela
para los siguientes casos:
• Comprobar el entorno informático
• Visualizar la configuración de la utilidad Dell Support
• Acceder al archivo de ayuda para la utilidad Dell Support
• Visualizar las preguntas más frecuentes
• Obtener más información acerca de la utilidad Dell Support
• Apagar la utilidad Dell Support
Para obtener más información acerca de la utilidad de soporte técnico de Dell,
haga clic en el signo de interrogación (?) en la parte superior de la pantalla de
soporte técnico de Dell.
Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell
• Haga clic en el icono de Dell Support del área de notificación.
NOTA: Las funciones del icono varían cuando se hace clic, doble clic o
clic con el botón derecho.
O
• Haga clic en Inicio → Todos los programas→ Dell Support→
Configuración de Dell Support. Asegúrese de que la opción Mostrar el
icono en la barra de tareas está seleccionada.
NOTA: Si la utilidad de soporte técnico de Dell no está disponible en el menú
Inicio, vaya a support.dell.com y descargue el software. Solución de problemas 111
Problemas con la unidad
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida
que realiza estas comprobaciones.
ASEGÚRESE D E QUE MICROSOFT® WINDOWS® RECONOCE L A UNIDAD:
• Haga clic en Inicio → PC.
Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software
antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
PRUEBE L A UNIDAD:
• Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el
soporte original estuviera defectuoso.
• Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.
LIMPIE L A UNIDAD O E L DISCO: Consulte el apartado "Limpieza del equipo" en
la página 200.
ASEGÚRESE D E QUE E L CD O DVD ESTÉ ENCAJADO E N E L PIVOTE CENTRAL
COMPRUEBE LAS CONEXIONES D E CABLE
COMPRUEBE S I HAY INCOMPATIBILIDADES CON E L HARDWARE: Consulte el
apartado "Solución de problemas de software y hardware" en la página 140.
EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte el apartado
"Dell Diagnostics" en la página 105.
Problemas de la unidad óptica
NOTA: La vibración de la unidad óptica a alta velocidad es normal y puede
provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad.
NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de
disco, no todos los títulos en DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
Problemas al grabar en una unidad de CD-RW o DVD+/-RW
CIERRE LOS OTROS PROGRAMAS: Las unidades de CD-RW y DVD+/-RW deben
recibir un flujo de datos continuo al grabar. Si el flujo se interrumpe, se producirá
un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en la unidad.112 Solución de problemas
APAGUE E L ESTADO D E SUSPENSIÓN D E WINDOWS ANTES D E GRABAR E N U N
DISCO CD/DVD: Consulte el apartado "Uso del estado de Suspensión" en la
página 55 para obtener información sobre el estado de Suspensión.
CAMBIE L A VELOCIDAD D E GRABACIÓN A UNA VELOCIDAD INFERIOR: Consulte los
archivos de ayuda relativos al software de creación de DVD o CD.
La bandeja de la unidad no se puede expulsar
1 Asegúrese de que el equipo está apagado.
2 Enderece un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el orificio de
expulsión situado en la parte frontal de la unidad; a continuación, empuje
firmemente hasta que se expulse parcialmente la bandeja.
3 Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga.
La unidad hace un sonido de roce o chirrido inusual
• Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.
• Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.
Problemas con la unidad de disco duro
DEJE QUE EL EQUIPO SE ENFRÍE ANTES DE ENCENDERLO: Una unidad de disco duro
recalentada puede impedir que se inicie el sistema operativo. Deje que el equipo
vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.
EJECUTE UNA COMPROBACIÓN DEL DISCO:
1 Haga clic en Inicio → PC.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Local Disk (C:) (Disco local C:).
3 Haga clic en Properties (Propiedades)→ Tools (Herramientas)→ Check
now (Comprobar ahora).
NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si
es usted un administrador del equipo, haga clic en Continue (Continuar); en
caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar
con la acción que desee.
4 Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos y,
a continuación, haga clic en Inicio.Solución de problemas 113
Problemas con el correo electrónico, el módem
e Internet
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
NOTA: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem
no funciona si está conectado a una red telefónica digital.
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS :
Si no puede abrir los archivos adjuntos de su correo electrónico:
1 En Outlook Express, haga clic en Herramientas, en Opciones y,
a continuación, haga clic en Seguridad.
2 Haga clic en Do not allow attachments (No permitir archivos adjuntos)
para eliminar la marca de comprobación.
COMPRUEBE L A CONEXIÓN D E L A LÍNEA TELEFÓNICA
COMPRUEBE E L CONECTOR D E TELÉFONO
CONECTE E L MÓDEM DIRECTAMENTE A L A TOMA D E TELÉFONO D E L A PARED
UTILICE UNA LÍNEA TELEFÓNICA DIFERENTE
• Verifique que la línea de teléfono está conectada a la clavija del módem (la
clavija tiene una etiqueta verde o un icono con forma de conector al lado).
• Asegúrese de que se oiga un clic cuando inserte el conector de la línea
telefónica en el módem.
• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono.
Después escuche el tono de marcar.
• Si hay otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como un
contestador, un fax, un protector contra sobretensiones o un repartidor de
línea, omítalos y conecte el módem directamente al enchufe telefónico de
la pared. Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más,
pruebe con una más corta.
EJECUTE E L DIAGNÓSTICO DEL ASISTENTE DEL MÓDEM: Haga clic en Inicio →
Programas→ Herramienta de diagnóstico del módem→ Herramienta de
diagnóstico del módem. Siga las instrucciones de la pantalla para identificar
y resolver los problemas del módem (el Asistente del módem no se encuentra
disponible en determinados equipos).114 Solución de problemas
COMPRUEBE QUE E L MÓDEM S E COMUNICA CON WINDOWS:
1 Haga clic en el botón Inicio , y, a continuación, en Panel de control.
2 Haga clic en Hardware y sonido.
3 Haga clic en Opciones de teléfono y módem.
4 Haga clic en la pestaña Módems.
5 Haga clic en el puerto COM para el módem.
6 Haga clic en Propiedades, en la pestaña Diagnósticos y, a continuación, en
Consultar módem para comprobar que éste se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona
correctamente.
COMPRUEBE QUE ESTÁ CONECTADO A INTERNET: Asegúrese de que está abonado
a un proveedor de servicio de Internet. Con el programa de correo electrónico
Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si se ha seleccionado Trabajar
sin conexión, haga clic en la marca de comprobación para eliminarla y,
a continuación, conectarse a Internet. Si necesita ayuda, póngase en contacto
con el proveedor de servicios de Internet.
COMPRUEBE S I E L EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el equipo tiene un bajo
rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas
para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía.
Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía
(es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el
equipo y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya
a support.dell.com y busque las palabras clave software espía.
Mensajes de error
Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida
que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación
del sistema operativo o la del programa que se estaba ejecutando cuando
apareció el mensaje.Solución de problemas 115
AUXILIARY DEVICE FAILURE (FALLO DE DISPOSITIVO AUXILIAR): El ratón táctil o el
ratón externo pueden estar defectuosos. Si el ratón es externo, compruebe la
conexión del cable. Active la opción Dispositivo señalador en el programa de
configuración del sistema (consulte el apartado "Uso del programa Configuración
del sistema" en la página 197). Si el problema persiste, póngase en contacto con
Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187).
BA D COMMAND O R FILE NAME (COMANDO O NOMBRE D E ARCHIVO ERRÓNEO):
Asegúrese de que ha escrito el comando correctamente, ha colocado los espacios
en la posición correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHÉ DESACTIVADA DEBIDO A FALLO): Error de la
memoria caché primaria interna del microprocesador. Póngase en contacto con
Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187).
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA UNIDAD DE CD):
La unidad de CD no responde a los comandos del equipo (consulte el apartado
"Problemas con la unidad" en la página 111).
DATA ERROR (ERROR DE DATOS): La unidad de disco duro no puede leer los datos
(consulte el apartado "Problemas con la unidad" en la página 111).
DECREASING AVAILABLE MEMORY (LA MEMORIA DISPONIBLE DISMINUYE): Uno o más
módulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente.
Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte
el apartado "Memoria" en la página 157).
DISK C: FAILED INITIALIZATION (NO S E PUDO INICIALIZAR E L DISCO C:): Falló el
inicio de la unidad de disco duro. Ejecute el grupo de pruebas de la unidad de
disco duro de los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en
la página 105).
DRIVE NOT READY (LA UNIDAD NO ESTÁ LISTA): Para que se lleve a cabo la operación,
es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento antes de
que pueda continuar. Instale una unidad de disco duro en el compartimento
de la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la
página 150).
ERROR READING PCMCIA CARD (ERROR AL LEER LA TARJETA PCMCIA): El equipo
no puede identificar la tarjeta ExpressCard. Vuelva a instalar la tarjeta o pruebe
otra (consulte el apartado "Uso de ExpressCards" en la página 83). 116 Solución de problemas
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (HA CAMBIADO E L TAMAÑO D E L A MEMORIA
EXTENDIDA): La cantidad de memoria registrada en NVRAM no coincide con
la memoria instalada en el equipo. Reinicie el equipo. Si vuelve a aparecer un
error, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la página 187).
TH E FILE BEING COPIED I S TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (EL ARCHIVO
QUE S E ESTÁ COPIANDO E S DEMASIADO GRANDE PARA L A UNIDAD D E DESTINO):
El archivo que está intentando copiar es demasiado grande y no cabe en el
disco, o el disco está lleno. Pruebe a copiar el archivo en otro disco o en un
disco con mayor capacidad.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: / : * ? " | (UN
NOMBRE DE ARCHIVO NO PUEDE CONTENER NINGUNO DE LOS CARACTERES SIGUIENTES: \
/ : * ? " < > |: No utilice estos caracteres en los nombres de archivo.
GATE A20 FAILURE (ERROR GATE A20): Puede que uno de los módulos de memoria
esté suelto. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos
(consulte el apartado "Memoria" en la página 157).
GENERAL FAILURE (ERROR GENERAL): El sistema operativo no puede ejecutar el
comando. Este mensaje suele aparecer acompañado de información específica, por
ejemplo, Printer out of paper (Impresora sin papel). Haga lo que proceda.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERROR D E CONFIGURACIÓN D E L A
UNIDAD D E DISCO DURO): El equipo no puede identificar el tipo de unidad.
Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado
"Unidad de disco duro" en la página 150), e inícielo desde un CD. Después
apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo.
Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics
(consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105).
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA UNIDAD
D E DISCO DURO 0): La unidad de disco duro no responde a los comandos del
equipo. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado
"Unidad de disco duro" en la página 150), e inícielo desde un CD. Después
apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el
problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de
disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en
la página 105).Solución de problemas 117
HARD-DISK DRIVE FAILURE (ERROR DE LA UNIDAD DE DISCO DURO): La unidad de disco
duro no responde a los comandos del equipo. Apague el equipo, retire la unidad
de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la página 150),
e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad
de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute
las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell Diagnostics (consulte el
apartado "Dell Diagnostics" en la página 105).
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ERROR DE LECTURA DE LA UNIDAD DE DISCO DURO):
La unidad de disco duro puede estar defectuosa. Apague el equipo, retire la
unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de disco duro" en la
página 150), e inícielo desde un CD. Después apague el equipo, vuelva
a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice
otra unidad. Ejecute las pruebas de la unidad de disco duro en los Dell
Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105).
INSERT BOOTABLE MEDIA (INSERTE UN MEDIO DE ARRANQUE): El sistema operativo
está tratando de iniciar un medio que no es de inicio, como un disquete o CD.
Insert bootable media (Inserte un medio de arranque)
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM
(INFORMACIÓN D E CONFIGURACIÓN N O VÁLIDA; EJECUTE E L PROGRAMA D E
CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA): La información de configuración del sistema
no coincide con la configuración de hardware. Es más probable que el mensaje
aparezca tras instalar un módulo de memoria. Corrija las opciones apropiadas
del programa de configuración del sistema (consulte el apartado "Uso del
programa Configuración del sistema" en la página 197).
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (FALLO D E L A LÍNEA D E RELOJ DEL TECLADO):
Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute las pruebas
del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado
"Dell Diagnostics" en la página 105).
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (FALLO D E L A CONTROLADORA DEL TECLADO):
Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador
y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de inicio. Ejecute las pruebas
del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell
Diagnostics" en la página 105).118 Solución de problemas
KEYBOARD DATA LINE FAILURE (FALLO D E L A LÍNEA D E DATOS DEL TECLADO):
Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute las pruebas
del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell
Diagnostics" en la página 105).
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (FALLO D E TECLA BLOQUEADA DEL TECLADO): Para
teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el ordenador y evite
tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio. Ejecute las pruebas del
Tecla bloqueada en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics"
en la página 105).
NO S E PUEDE ACCEDER A L CONTENIDO BAJO LICENCIA D E MEDIADIRECT: Dell
MediaDirect™ no puede comprobar las restricciones de la Gestión de derechos
digitales (DRM por sus siglas en inglés) en el archivo, por lo que el archivo no
puede reproducirse (consulte el apartado "Problemas con Dell MediaDirect"
en la página 125).
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO
D E LÍNEA D E DIRECCIÓN D E MEMORIA E N L A DIRECCIÓN, E L VALOR D E LECTURA
ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado
incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario,
sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 157).
MEMORY ALLOCATION ERROR (ERROR DE ASIGNACIÓN DE MEMORIA): El software que
intenta ejecutar está en conflicto con el sistema operativo, con otro programa
de aplicación o con una utilidad. Apague el equipo, espere 30 segundos
y reinícielo. Intente ejecutar el programa nuevamente. Si sigue apareciendo el
mensaje de error, consulte la documentación del software.
MEMORY DATA LINE FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO
D E LÍNEA D E DATOS D E MEMORIA, E L VALOR D E LECTURA ESPERA VALOR): Puede
que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva
a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el
apartado "Memoria" en la página 157).
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE
(FALLO DE LA LÓGICA DE DOBLE PALABRA DE MEMORIA, EL VALOR DE LECTURA ESPERA
U N VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado
incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario,
sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 157).Solución de problemas 119
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE
(FALLO D E L A LÓGICA PAR/IMPAR D E MEMORIA E N L A DIRECCIÓN, E L VALOR D E
LECTURA ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado
o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es
necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 157).
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO
D E LECTURA/ESCRITURA D E MEMORIA E N L A DIRECCIÓN, E L VALOR D E LECTURA
ESPERA VALOR): Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado
incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario,
sustitúyalos (consulte el apartado "Memoria" en la página 157).
NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NO HAY NINGÚN DISPOSITIVO D E INICIALIZACIÓN
DISPONIBLE): El equipo no puede encontrar la unidad de disco duro. Si el
dispositivo de inicio es la unidad de disco duro, asegúrese de que la unidad
está instalada, insertada correctamente y dividida en particiones como
dispositivo de inicio.
NO BOOT SECTOR O N HARD DRIVE (NO HAY U N SECTOR D E INICIALIZACIÓN E N L A
UNIDAD D E DISCO DURO): El sistema operativo puede estar dañado. Póngase en
contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell"
en la página 187).
NO TIMER TICK INTERRUPT (NO HAY INTERRUPCIÓN D E TIC D E TEMPORIZADOR):
Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes
del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics"
en la página 105).
NO T ENOUGH MEMORY O R RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (NO
HAY RECURSOS O MEMORIA SUFICIENTES. SALGA DE ALGUNOS PROGRAMAS E INTÉNTELO
D E NUEVO): Tiene demasiados programas abiertos. Cierre todas las ventanas
y abra el programa que desee utilizar.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND (NO S E ENCUENTRA E L SISTEMA OPERATIVO):
Vuelva a instalar la unidad de disco duro (consulte el apartado "Unidad de
disco duro" en la página 150). Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 187).
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (SUMA D E COMPROBACIÓN D E ROM OPCIONAL
E N MAL ESTADO): La ROM opcional ha fallado. Póngase en contacto con Dell
(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187).120 Solución de problemas
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (NO SE ENCONTRÓ EL ARCHIVO .DLL REQUERID):
Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir. Quite el
programa y vuelva a instalarlo.
1 Haga clic en Inicio → Panel de control.
2 En Programas, haga clic en Desinstalar un programa.
3 Seleccione el programa que desee quitar.
4 Haga clic en Desinstalar y siga las restantes indicaciones de la pantalla.
5 Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de
instalación.
SECTOR NOT FOUND (NO S E ENCUENTRA SECTOR): El sistema operativo no puede
encontrar un sector de la unidad de disco duro. Probablemente la unidad de
disco duro tenga una tabla de asignación de archivos (FAT) o un sector dañado.
Ejecute la utilidad de comprobación de errores de Windows para comprobar
la estructura de archivos de la unidad de disco duro. Consulte el Centro de
ayuda y soporte técnico de Windows para obtener instrucciones (haga clic en
Inicio → Ayuda y soporte técnico). Si hay un gran número de sectores
defectuosos, haga una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después
vuelva a formatear la unidad de disco duro.
SEEK ERROR (ERROR D E BÚSQUEDA): El sistema operativo no puede encontrar
una pista específica en la unidad de disco duro.
SHUTDOWN FAILURE (FALLO D E SUSPENSIÓN DEL TRABAJO): Un chip de la placa
base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes del sistema en los
Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105).
TIME-O F-DAY CLOCK LOST POWER (EL RELOJ D E HORA PERDIÓ L A ALIMENTACIÓN):
Los valores de configuración del sistema están dañados. Conecte el equipo a un
enchufe eléctrico para cargar la batería. Si el problema continúa, intente restaurar
los datos con el programa de configuración del sistema y, a continuación, salga
inmediatamente del programa (consulte el apartado "Uso del programa
Configuración del sistema" en la página 197). Si el mensaje reaparece, póngase
en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con
Dell" en la página 187).Solución de problemas 121
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED (EL RELOJ DE HORA SE HA PARADO): Puede que haya
que recargar la batería de reserva que resguarda los valores de configuración del
sistema. Conecte el equipo a un enchufe eléctrico para cargar la batería. Si el
problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo
ponerse en contacto con Dell" en la página 187).
TIME-O F-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (LA HORA N O
ESTÁ ESTABLECIDA; EJECUTE E L PROGRAMA D E CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA):
La hora o la fecha en la información de configuración del sistema no coinciden
con el reloj del sistema. Corrija los valores de las opciones Fecha y Hora (consulte
el apartado "Uso del programa Configuración del sistema" en la página 197).
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (FALLÓ EL CONTADOR 2 DEL CHIP DEL TEMPORIZADOR):
Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las pruebas de Ajustes
del sistema en los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics"
en la página 105).
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPCIÓN INESPERADA EN MODO
PROTEGIDO): El controlador del teclado puede ser defectuoso o el módulo de
memoria puede estar suelto. Ejecute las pruebas de la Memoria del sistema
y del Controlador del teclado en los Dell Diagnostics (consulte el apartado
"Dell Diagnostics" en la página 105).
X:\ I S NOT ACCESSIBLE. TH E DEVICE I S NOT READY (NO S E PUEDE ACCEDER A X: EL
DISPOSITIVO N O ESTÁ LISTO): Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.
WARNING: BATTERY I S CRITICALLY LOW (ADVERTENCIA: L A CARGA D E L A BATERÍA
E S EXTREMADAMENTE BAJA). La batería se está agotando. Sustituya la batería
o conecte el equipo a una toma eléctrica; en caso contrario, active el modo de
hibernación o apague el equipo.
Problemas con las ExpressCard
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
COMPRUEBE L A EXPRESSCARD: Asegúrese de que la ExpressCard se insertó
correctamente en el conector.
COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE L A TARJETA: Haga doble clic en el icono
Quitar hardware de forma segura de la barra de tareas de Windows. Algunas
tarjetas no admiten esta función. Si la tarjeta admite esta función de Windows,
se mostrará.122 Solución de problemas
SI TIENE PROBLEMAS CON UNA EXPRESSCARD PROPORCIONADA POR DELL:
Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto
con Dell" en la página 187). Consulte también el apartado "Banda ancha móvil
(Red inalámbrica de área amplia [WWAN])" en la página 128 para obtener
información acerca de las tarjetas ExpressCards de la banda ancha móvil
(WWAN).
SI TIENE PROBLEMAS CON UNA EXPRESSCARD N O PROPORCIONADA POR DELL:
Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta.
Problemas con un dispositivo IEEE 1394
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
ASEGÚRESE D E QUE WINDOWS RECONOCE E L DISPOSITIVO IEEE 1394:
1 Haga clic en Inicio →Panel de control→ Sistema y mantenimiento→
Administrador de dispositivos.
NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si
es usted un administrador del equipo, haga clic en Continue (Continuar); en
caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar
con la acción que desee.
Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, Windows lo reconocerá.
SI TIENE PROBLEMAS CON ALGÚN DISPOSITIVO IEEE 1394 PROPORCIONADO POR DELL:
Póngase en contacto con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394 (consulte
el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187).
SI TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394 NO PROPORCIONADO POR DELL:
Póngase en contacto con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE(consulte el
apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187).
Asegúrese de que el dispositivo IEEE 1394 esté insertado correctamente en el
conector.Solución de problemas 123
Problemas con el teclado
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida
que realiza estas comprobaciones.
NOTA: Utilice el teclado integrado cuando ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos
Dell) o el programa Configuración del sistema. Cuando se conecta un teclado externo,
el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.
Problemas con el teclado externo
NOTA: Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue
conservando toda su funcionalidad.
COMPRUEBE E L CABLE DEL TECLADO: Apague el equipo, desconecte el cable del
teclado y compruebe si está dañado. A continuación vuelva a conectarlo
firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado
directamente al equipo.
COMPRUEBE E L TECLADO EXTERNO:
1 Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2 Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de
desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de arranque.
3 Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio → Todos los
programas→ Accesorios→ Bloc de notas.
4 Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que
aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
PARA COMPROBAR QUE S E TRATA D E U N PROBLEMA CON E L TECLADO EXTERNO,
EXAMINE E L TECLADO INTEGRADO:
1 Apague el equipo.
2 Desconecte el teclado externo.
3 Enciéndalo. 124 Solución de problemas
4 Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio → Todos los
programas→ Accesorios→ Bloc de notas.
5 Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen
en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que
tenga un teclado externo defectuoso. Póngase en contacto con Dell (consulte
el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187).
EJECUTE LAS PRUEBAS D E DIAGNÓSTICO DEL TECLADO: Ejecute las pruebas de
teclados compatibles con PC-AT en los Dell Diagnostics (consulte el apartado
"Dell Diagnostics" en la página 105). Si las pruebas indican un teclado externo
defectuoso, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 187).
Caracteres no esperados
DESACTIVE EL TECLADO NUMÉRICO: Pulse para desactivar el teclado
numérico si se muestran números en lugar de letras. Compruebe que el indicador
luminoso del bloqueo numérico no esté encendido.
Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
El equipo no se inicia
COMPRUEBE E L ADAPTADOR D E CA: Asegúrese de que el adaptador de CA esté
bien conectado al ordenador y a la toma de alimentación eléctrica.
El equipo no responde
AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
APAGUE E L EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla
o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos
8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación,
reinicie el equipo. Solución de problemas 125
Un programa no responde o falla repetidamente
FINALICE E L PROGRAMA:
1 Pulse al mismo tiempo.
2 Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que no responde.
3 Haga clic en Finalizar tarea.
NOTA: Se puede ejecutar el programa chkdsk al reiniciar el equipo. Siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
COMPRUEBE L A DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE: Si es necesario, desinstale el
programa y, a continuación, vuelva a instalarlo. Normalmente el software incluye
instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.
Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de
Microsoft® Windows®
EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS: La compatibilidad
de programas es un modo de Windows que permite ejecutar programas escritos
en versiones anteriores de Windows. Para obtener más información, busque la
palabra clave asistente para compatibilidad de programas en el Centro de ayuda
y soporte técnico de Windows.
Aparece una pantalla azul fija
APAGUE E L EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla
o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos
8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A
continuación, reinicie el equipo.
Problemas con Dell MediaDirect
REVISE EL ARCHIVO DE AYUDA DE DELL MEDIADIRECT PARA OBTENER INFORMACIÓN:
Utilice el menú Ayuda para acceder a la ayuda de Dell MediaDirect.
PARA REPRODUCIR PELÍCULAS CON DELL MEDIADIRECT, DEBE TENER UNA UNIDAD DE
DVD Y EL REPRODUCTOR DE DVD DE DELL: Si el equipo que ha adquirido incluye
una unidad de DVD, este software ya debería estar instalado.
PROBLEMAS CON LA CALIDAD DEL VÍDEO: Desactive la opción Usar la aceleración
del hardware. Esta función aprovecha el procesamiento especial de algunas
tarjetas gráficas para reducir los requisitos del procesador cuando se reproducen
DVD y determinados tipos de archivos de vídeo. 126 Solución de problemas
ALGUNOS ARCHIVOS MULTIMEDIA N O S E PUEDEN REPRODUCIR: Puesto que Dell
MediaDirect proporciona acceso a archivos multimedia fuera del entorno del
sistema operativo de Windows, el acceso a contenido bajo licencia está
restringido. El contenido bajo licencia es contenido digital al que se le ha
aplicado DRM (Digital Rights Management). El entorno de Dell MediaDirect
no puede comprobar las restricciones de DRM, por lo que los archivos bajo
licencia no se pueden reproducir. Los archivos de música y vídeo bajo licencia
tienen un icono de bloqueo junto a ellos. Puede acceder a los archivos bajo
licencia en el entorno del sistema operativo de Windows.
AJUSTE D E L A CONFIGURACIÓN DE COLOR PARA PELÍCULAS QUE CONTIENEN ESCENAS
QUE SON DEMASIADO OSCURAS O BRILLANTES: Haga clic en EagleVision para
utilizar la tecnología de mejora de vídeo, que detecta el contenido del vídeo
y ajusta dinámicamente las relaciones de brillo/contraste/saturación.
AVISO: No se puede volver a instalar el componente Dell MediaDirect si ha
reformateado de manera voluntaria la unidad de disco duro. Póngase en contacto
con Dell para recibir asistencia técnica (consulte el apartado "Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la página 187).
Otros problemas con el software
COMPRUEBE L A DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE E N CONTACTO CON E L
FABRICANTE D E SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE L A SOLUCIÓN D E
PROBLEMAS:
• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo
instalado en el equipo.
• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del
software para obtener más información.
• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.
• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles
con el programa.
• si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
HAGA COPIAS D E SEGURIDAD D E SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE
UTILICE U N PROGRAMA D E DETECCIÓN D E VIRUS PARA COMPROBAR L A UNIDAD D E
DISCO DURO, LOS DISQUETES O LOS CD
GUARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE E L
EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ INICIOSolución de problemas 127
COMPRUEBE S I E L EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si el equipo tiene un bajo
rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas
para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía. Utilice
un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible
que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar
el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com
y busque las palabras clave software espía.
EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Si todas las pruebas se
ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema
de software (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105).
Problemas con la memoria
Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida
que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
SI RECIBE U N MENSAJE QUE INDICA QUE L A MEMORIA E S INSUFICIENTE:
• Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas
que estén abiertos y no utilice para ver si así se resuelve el problema.
• Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de
memoria. Si es necesario, instale memoria adicional (consulte el apartado
"Memoria" en la página 157).
• Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se
comunica correctamente con la memoria (consulte el apartado "Memoria"
en la página 157).
• Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado
"Dell Diagnostics" en la página 105).
SI TIENE OTROS PROBLEMAS CON L A MEMORIA:
• Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se
comunica correctamente con la memoria (consulte el apartado "Memoria"
en la página 157).
• Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria (consulte
el apartado "Memoria" en la página 157).
• Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado
"Dell Diagnostics" en la página 105). 128 Solución de problemas
Problemas de red
Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida
que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
COMPRUEBE E L CONECTOR DEL CABLE D E RED: Asegúrese de que el cable de red
se encuentra firmemente insertado en el conector de red en la parte posterior
del equipo y en el enchufe de red.
COMPRUEBE LOS INDICADORES D E RED DEL CONECTOR D E RED: Si no hay ningún
indicador no hay comunicación de red. Sustituya el cable de red.
REINICIE E L EQUIPO Y CONÉCTESE D E NUEVO A L A RED
COMPRUEBE L A CONFIGURACIÓN D E L A RED: Póngase en contacto con el
administrador de red o con la persona que instaló la red para comprobar que
la configuración de la red sea correcta y que funcione.
Banda ancha móvil (Red inalámbrica de área amplia [WWAN])
NOTA: La Guía del usuario de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell y la
Guía del usuario de la ExpressCard de banda ancha móvil están disponibles a través del
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio →Ayuda
y soporte técnico). También puede descargar la Guía del usuario de la utilidad de la
tarjeta de banda ancha móvil de Dell en support.dell.com.
NOTA: Si el ordenador tiene un dispositivo WWAN de Dell instalado, el icono
aparece en el área de notificación. Haga doble clic en el icono para activar la utilidad.
ACTIVAR L A EXPRESSCARD D E BANDA ANCHA MÓVIL: Primero debe activar la
ExpressCard de banda ancha móvil para poder conectarse a la red. Sitúe el
ratón sobre el icono en el área de notificación para comprobar el estado de
la conexión. Si la tarjeta no está activada, sida las instrucciones de activación
de la tarjeta incluidas dentro de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil
de Dell. Para acceder a la utilidad, haga doble clic en el icono de la barra
de tareas, en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si la ExpressCard no
pertenece a la marca Dell, consulte las instrucciones del fabricante de la tarjeta.Solución de problemas 129
COMPRUEBE E L ESTADO D E CONEXIÓN D E L A RED E N L A UTILIDAD D E L A TARJETA
D E BANDA ANCHA MÓVIL D E DELL: Haga doble clic en el icono para activar
la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell. Compruebe el estado
en la pantalla principal:
• No se ha detectado ninguna tarjeta. Reinicie el equipo y active de nuevo la
Utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell.
• Compruebe el servicio de WWAN. Póngase en contacto con el proveedor
de servicio de telefonía móvil para comprobar su plan de cobertura
y servicios admitidos.
Problemas de alimentación
Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida
que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
COMPRUEBE E L INDICADOR D E ALIMENTACIÓN: Si el indicador de alimentación
está encendido o parpadea, significa que el equipo recibe alimentación. Si el
indicador de alimentación parpadea, el equipo está en el estado de Suspensión:
pulse el botón de alimentación para salir del estado de Suspensión. Si el indicador
luminoso está apagado, pulse el botón de alimentación para encender el equipo.
NOTA: Para obtener información sobre el estado Suspensión, consulte el apartado
"Uso del estado de Suspensión" en la página 55.
CARGUE L A BATERÍA: Puede que la carga de batería se haya agotado.
1 Vuelva a instalar la batería.
2 Utilice el adaptador de CA para conectar el equipo a una toma de
alimentación eléctrica.
3 Enciéndalo.
NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede
mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las
condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería
durante la vida útil del equipo.130 Solución de problemas
COMPRUEBE EL INDICADOR DE ESTADO DE LA BATERÍA: Si el indicador parpadea en
color ámbar o muestra un color ámbar continuo, significa que la carga de la batería
está baja o agotada. Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.
Si el indicador parpadea en colores azul y ámbar, significa que la batería está
demasiado caliente para cargarla. Apague el equipo, desconéctelo de la toma
de alimentación eléctrica y, a continuación, deje que la batería se enfríe
a temperatura ambiente.
Si el indicador de estado de la batería parpadea rápidamente en color ámbar,
puede que la batería esté defectuosa. Póngase en contacto con Dell(consulte
el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187).
COMPRUEBE L A TEMPERATURA D E L A BATERÍA: Si está por debajo de los 0 °C
(32 °F), el equipo no se iniciará.
PRUEBE L A TOMA D E ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de
alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por
ejemplo, una lámpara.
COMPRUEBE E L ADAPTADOR D E CA: Compruebe las conexiones de cable del
adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté
encendida.
CONECTE E L EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA D E ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA:
Omita los dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes
y cables alargadores para comprobar que el equipo se enciende.
ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague los ventiladores, luces
fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos.
AJUSTE LAS PROPIEDADES D E L A ALIMENTACIÓN: Consulte el apartado
"Configuración de los valores de administración de energía" en la página 55.
VUELVA A COLOCAR LOS MÓDULOS D E MEMORIA: Si el indicador de alimentación
del equipo se enciende pero la pantalla continúa en blanco, vuelva a instalar
los módulos de memoria (consulte el apartado "Memoria" en la página 157).Solución de problemas 131
Problemas con la impresora
Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida
que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
NOTA: Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con
el fabricante de la misma.
COMPRUEBE L A DOCUMENTACIÓN DE L A IMPRESORA: Consulte la documentación
de la impresora para obtener información acerca de la configuración y la solución
de problemas.
COMPRUEBE QUE L A IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA
COMPRUEBE LAS CONEXIONES D E LOS CABLES D E L A IMPRESORA:
• Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca
de la conexión de cables.
• Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera
segura a la impresora y al equipo.
PRUEBE L A TOMA D E ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de
alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por
ejemplo, una lámpara.
COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE L A IMPRESORA:
1 Haga clic en Inicio →Panel de control→Hardware y sonido→Impresoras.
2 Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora.
3 Haga clic en Propiedades y, a continuación, en la ficha Puertos. En una
impresora en paralelo, asegúrese de que la configuración Imprimir en los
siguientes puertos: está definida como LPT1 (Puerto de impresora). En
una impresora USB, asegúrese de que la configuración Imprimir en los
siguientes puertos: está definida como USB.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA: Consulte la documentación
de la impresora para obtener instrucciones.132 Solución de problemas
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el
fabricante del mismo.
COMPRUEBE L A DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER: Consulte la documentación del
escáner para obtener información acerca de la configuración y la solución de
problemas.
DESBLOQUEE E L ESCÁNER: Asegúrese de que el escáner está desbloqueado.
REINICIE E L EQUIPO Y VUELVA A PROBAR E L ESCÁNER
COMPRUEBE LAS CONEXIONES D E CABLE:
• Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca
de la conexión de cables.
• Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura
al escáner y al equipo.
COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE E L ESCÁNER.
Haga clic Inicio → Panel de control→ Hardware y sonido→ Escáneres
y cámaras. Si el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el
escáner.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESCÁNER: Consulte la documentación
incluida con el escáner para obtener instrucciones.
Problemas con el sonido y los altavoces
Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida
que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.Solución de problemas 133
Los altavoces integrados no emiten ningún sonido.
AJUSTE E L CONTROL D E VOLUMEN D E WINDOWS: Haga doble clic en el icono de
altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese
de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste los controles
de volumen, graves o agudos para eliminar la distorsión.
AJUSTE E L VOLUMEN UTILIZANDO MÉTODOS ABREVIADOS D E TECLADO: Pulse
para desactivar (quitar el sonido) o volver a activar los
altavoces integrados.
VUELVA A INSTALAR E L CONTROLADOR D E SONIDO (AUDIO): Consulte el apartado
"Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 137.
Los altavoces externos no emiten ningún sonido
COMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES Y LOS ALTAVOCES DE TONOS BAJOS ESTÁN ENCENDIDOS:
Consulte el diagrama de instalación proporcionado con los altavoces. Si los
altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves
para eliminar la distorsión.
AJUSTE E L CONTROL D E VOLUMEN D E WINDOWS: Haga clic o doble clic en el
icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la
pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
DESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES: El sonido de
los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares
al conector para auriculares.
PRUEBE L A TOMA D E ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de
alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por
ejemplo, una lámpara.
ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague las luces fluorescentes, lámparas
halógenas o ventiladores cercanos para comprobar si se producen interferencias.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE AUDIO: Consulte el apartado "Reinstalación
de controladores y utilidades" en la página 137.
EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte el apartado
"Dell Diagnostics" en la página 105.
NOTA: El control de volumen de ciertos reproductores de MP3 anula la configuración
de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones en formato MP3,
asegúrese de que el control de volumen del reproductor no está puesto al mínimo ni
se ha desactivado.134 Solución de problemas
Los auriculares no emiten ningún sonido
COMPRUEBE L A CONEXIÓN DEL CABLE DEL AURICULAR: Asegúrese de que el cable
del auricular está bien insertado en el conector del auricular (consulte la
"Conectores de audio" en la página 29).
AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS: Haga clic o doble clic en el icono
en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Problemas con la superficie táctil o el ratón
COMPRUEBE L A CONFIGURACIÓN DEL RATÓN TÁCTIL:
1 Haga clic en Inicio →Panel de control→Hardware y sonido→ Mouse.
2 Ajuste los valores según precise.
COMPRUEBE E L CABLE DEL RATÓN: Apague el equipo, desconecte el cable del ratón
y compruebe si está dañado. A continuación vuelva a conectarlo firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente
al equipo.
PARA COMPROBAR QUE S E TRATA D E U N PROBLEMA CON E L RATÓN, EXAMINE L A
SUPERFICIE TÁCTIL:
1 Apague el equipo.
2 Desconecte el ratón.
3 Enciéndalo.
4 En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor,
seleccione un icono y ábralo.
Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el
ratón debe estar defectuoso.
COMPRUEBE LOS VALORES DEL PROGRAMA DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA: Verifique
que el programa de configuración muestra el dispositivo correcto para la opción
de dispositivo señalador (el equipo reconoce automáticamente un ratón USB
sin tener que realizar ningún ajuste).
PRUEBE LA CONTROLADORA DEL RATÓN: para probar la controladora del ratón (que
afecta al movimiento del apuntador) y el funcionamiento de la superficie táctil o de
los botones del ratón, ejecute la prueba del ratón en el grupo de pruebas Pointing
Devices (Dispositivos apuntadores) en "Dell Diagnostics" en la página 105.
REINSTALE EL CONTROLADOR DEL RATÓN TÁCTIL: Consulte el apartado "Reinstalación
de controladores y utilidades" en la página 137.Solución de problemas 135
Problemas con el vídeo y la pantalla
Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186 a medida
que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA: Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite
el equipo, se recomienda conectar un monitor externo.
COMPRUEBE L A BATERÍA: Si utiliza una batería para la alimentación del equipo,
puede que se haya agotado. Conecte el equipo a una toma de alimentación
eléctrica con el adaptador de CA y, a continuación, enciéndalo.
PRUEBE L A TOMA D E ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de
alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por
ejemplo, una lámpara.
COMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA: Compruebe las conexiones de cable del adaptador
de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.
CONECTE E L EQUIPO DIRECTAMENTE A UNA TOMA D E ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA:
Omita los dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes
y cables alargadores para comprobar que el equipo se enciende.
AJUSTE LAS PROPIEDADES D E L A ALIMENTACIÓN: Busque la palabra clave
suspensión en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows.
CAMBIE LA IMAGEN DE VÍDEO: Si el equipo está conectado a un monitor externo,
pulse para cambiar la imagen de vídeo a la pantalla.
Si resulta difícil leer la pantalla
AJUSTE E L BRILLO: Pulse y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo.
ALEJE EL ALTAVOZ EXTERNO DE TONOS BAJOS DEL EQUIPO O DEL MONITOR: Si el sistema de
altavoces externos incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegúrese de que dicho
altavoz se encuentra como mínimo a 60 cm (2 pies) del equipo o del monitor externo.
ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague los ventiladores, luces fluorescentes,
lámparas halógenas u otros aparatos cercanos.
ORIENTE E L EQUIPO HACIA OTRA DIRECCIÓN: Evite los reflejos de la luz solar,
que pueden causar una calidad baja de la imagen.136 Solución de problemas
AJUSTE L A CONFIGURACIÓN D E PANTALLA D E WINDOWS:
1 Haga clic en Inicio →Panel de control→Apariencia y personalización→
Personalización→ Configuración de pantalla.
2 Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla.
Pruebe valores diferentes en Resolución y Colores.
EJECUTE LAS PRUEBAS DE DIAGNÓSTICO DE VÍDEO: Si no aparece ningún mensaje
de error y sigue teniendo un problema de pantalla, pero ésta no aparece
completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de los
"Dell Diagnostics" en la página 105 y póngase en contacto con Dell (consulte
el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187).
CONSULTE E L APARTADO "MENSAJES D E ERROR": Si aparece un mensaje de
error, consulte el apartado "Mensajes de error" en la página 114.
Si sólo se puede leer parte de la pantalla
CONECTE U N MONITOR EXTERNO:
1 Apague el equipo y conecte un monitor externo.
2 Encienda el equipo y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste
del monitor.
Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vídeo o la
pantalla del equipo estén defectuosas. Póngase en contacto con Dell (consulte el
apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187).
Controladores
¿Qué es un controlador?
Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una
impresora, un ratón o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador.
Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas
que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos
especializados que sólo su controlador puede reconocer.
Dell le suministra el equipo con todos los controladores necesarios instalados,
no necesita realizar más labores de instalación ni configuración.Solución de problemas 137
AVISO: El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede contener
controladores para sistemas operativos no instalados en el equipo. Asegúrese de
instalar el software adecuado para el sistema operativo instalado.
Un gran número de controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el
sistema operativo de Microsoft® Windows®. Deberá instalar controladores en
los casos siguientes:
• Si desea actualizar el sistema operativo.
• Vuelva a instalar el sistema operativo.
• Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo.
Cómo identificar los controladores
Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del
problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo.
1 Haga clic en Inicio y con el botón derecho en PC.
2 Haga clic en Propiedades y, a continuación, en Administrador de dispositivos.
NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si
es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario,
póngase en contacto con su administrador para continuar.
Desplácese por la lista de dispositivos y compruebe si hay algún signo de
exclamación (un círculo con una [!]) al lado del nombre del dispositivo. Si hay
un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, posiblemente tendrá
que reinstalar el controlador o instalar uno nuevo (consulte el apartado
"Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 137).
Reinstalación de controladores y utilidades
AVISO: El sitio Web de soporte técnico de Dell en support.dell.com y el soporte
Drivers and Utilities proporcionan controladores aprobados para los equipos Dell.
Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no
funcione correctamente.
Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo de Windows
Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un
controlador, utilice la función Desinstalación del controlador de dispositivo
de Windows para restaurar la versión previamente instalada del controlador.
1 Haga clic en Inicio y con el botón derecho en Mi PC.138 Solución de problemas
2 Haga clic en Propiedades y, a continuación, en Administrador de dispositivos.
NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si
es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario,
póngase en contacto con su administrador para entrar en el Administrador de
dispositivos.
3 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha
instalado el nuevo controlador y haga clic en Properties (Propiedades).
4 Haga clic en la ficha Drivers (Controladores) y, a continuación, en Roll
Back Driver (Desinstalar controlador).
Si la función Volver al controlador anterior de dispositivos no soluciona el
problema, utilice la función Restaurar el sistema (consulte el apartado
"Restauración del sistema operativo" en la página 140) para volver al estado
operativo existente en el equipo antes de la instalación del nuevo controlador.
Uso del soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
Si usandoVolver al controlador anterior o Restaurar sistema (consulte el apartado
"Restauración del sistema operativo" en la página 140) no se resuelve el problema,
vuelva a instalar el controlador desde el soporte Drivers and Utilities.
1 Con el escritorio de Windows en pantalla, inserte el soporte Drivers and
Utilities.
Si ésta es la primera vez que usa el soporte Drivers and Utilities, continúe
en el paso 2. En caso contrario, vaya al paso 5.
2 Cuando se inicie el programa de instalación de Drivers and Utilities, siga
las indicaciones de la pantalla.
NOTA: En la mayoría de casos, el programa de Drivers and Utilities se
empieza a ejecutar automáticamente. En caso contrario, inicie Windows
Explorer, haga clic en el directorio de la unidad del soporte para mostrar el
contenido del mismo y, a continuación, haga doble clic en el archivo
autorcd.exe.
3 Cuando aparezca la ventana Asistente InstallShield completo, retire el
disco Drivers and Utilities y haga clic en Terminar para reiniciar el equipo.
4 Cuando vea el escritorio de Windows, vuelva a introducir el disco Drivers
and Utilities.
5 En la pantalla Bienvenida del propietario del sistema Dell, haga clic en
Siguiente.Solución de problemas 139
NOTA: El programa Drivers and Utilities muestra solamente los controladores del
hardware que tiene instalado el equipo. Si instala software adicional, es posible que
no se muestren los controladores del nuevo hardware. Si es así, salga del programa
del programa Drivers and Utilities. Para obtener información sobre los
controladores, consulte la documentación incluida con el dispositivo.
Aparecerá un mensaje indicando que el programa Drivers and Utilities
está detectando el hardware del equipo.
Los controladores que usa el equipo se muestran automáticamente en la
ventana Mis controladores: el ResourceCD ha identificado estos
componentes en el sistema.
6 Haga clic en el controlador que desee volver a instalar y siga las instrucciones
de la pantalla.
Si no aparece un controlador en particular, el sistema operativo no lo necesita.
Reinstalación manual de controladores
NOTA: Si el equipo tiene un IR de consumo y se vuelve a instalar un controlador
de éste, primero debe activar el puerto del IR de consumo en el programa de
configuración del sistema (consulte el apartado "Uso del programa Configuración
del sistema" en la página 197) antes de continuar con la instalación del controlador
(consulte el apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la
página 137). Para obtener información acerca de los componentes instalados
en el ordenador, consulte el apartado "Determinación de la configuración del
equipo" en la página 21.
1 Después de extraer los archivos del controlador en la unidad de disco duro
como describe la sección anterior, haga clic en el botón Inicio y,
a continuación, haga clic con el botón derecho en PC.
2 Haga clic en Propiedades y, a continuación, en Administrador de dispositivos.
3 Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador
(por ejemplo, Módems o Dispositivos de infrarrojos).
4 Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que está instalando el
controlador.
5 Haga clic en la ficha Driver (Controlador) y, a continuación, haga clic en
Update Driver (Actualizar controlador).
6 Haga clic en Instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado) y,
a continuación, haga clic en Siguiente.140 Solución de problemas
7 Haga clic en Examinar y vaya al sitio en el que previamente se copiaron los
archivos de los controladores.
8 Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente.
9 Haga clic en Terminar y, a continuación, reinicie el equipo.
Solución de problemas de software y hardware
Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo
o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar Windows
Vista Help and Support (Ayuda y soporte técnico de Windows Vista) para
solucionar la incompatibilidad:
1 Haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico.
2 Escriba hardware troubleshooter (solucionador de problemas de
hardware) en el campo de búsqueda y, a continuación, pulse (Entrar).
3 En los resultados de la búsqueda seleccione la opción que mejor describa el
problema y sigua el resto de pasos para solucionarlo.
Restauración del sistema operativo
Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera:
• La función System Restore (Restaurar el sistema) de Microsoft Windows
Vista devuelve el equipo a un estado operativo anterior sin que esto afecte
a los archivos de datos. Utilice Restaurar Sistema como la primera solución
para recuperar su sistema operativo y conservar los archivos de datos. Para
obtener instrucciones, consulte "Uso de Restaurar el sistema de Microsoft
Windows" en la página 141.
• La función Restaurar PC de Dell por Symantec restaura su unidad de disco
duro al estado operativo en el que estaba cuando adquirió el equipo. La
función PC Restore (Restaurar PC) de Dell borra permanentemente todos
los datos de la unidad de disco duro y quita cualquier aplicación que se
instaló después de haber recibido el equipo. Use PC Restore (Restaurar PC)
únicamente si Restaurar sistema no soluciona su problema en el sistema
operativo. Para obtener instrucciones, consulte "Uso de Restaurar PC de
Dell por Symantec" en la página 142.Solución de problemas 141
• Si ha recibido un soporte del Sistema operativo con el equipo, puede utilizarlo
para restaurar el sistema operativo. Sin embargo, utilizar el soporte del sistema
operativo también provoca la eliminación de todos los datos de la unidad
de disco duro. Utilice el soporte sólo si la función Restaurar el sistema no
resolvió el problema del sistema operativo. Para obtener instrucciones,
consulte "Uso del soporte del Sistema operativo" en la página 144.
Uso de Restaurar el sistema de MicrosoftWindows
El sistema operativo Windows proporciona la función Restaurar el sistema,
que permite volver a un estado operativo anterior del equipo (sin que ello
afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el
software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un estado
operativo no deseado. Cualquier cambio que haga Restaurar el sistema en el
equipo será totalmente reversible.
AVISO: Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función
Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos.
NOTA: Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista
predeterminada de Windows, por lo que podrían no funcionar si cambia el
ordenador Dell a la vista clásica de Windows.
1 Haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico.
2 Escriba Restaurar sistema en el campo de búsqueda y, a continuación,
pulse .
NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si
es usted un administrador del equipo, haga clic en Continue (Continuar); en caso
contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar con la acción
que desee.
3 Haga clic en Siguiente y siga las restantes indicaciones de la pantalla.
En el caso de que Restaurar el sistema no resuelva el problema, puede deshacer
la última restauración del sistema.
Cómo deshacer la última operación de Restaurar el sistema
AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos
los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni suprima
ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.
1 Haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico.142 Solución de problemas
2 Escriba Restaurar sistema en el campo de búsqueda y pulse .
3 Haga clic en Deshacer la última restauración y, a continuación, haga clic
en Siguiente.
Uso de Restaurar PC de Dell por Symantec
AVISO: Al utilizar la función Restaurar PC de Dell se borrarán permanentemente
todos los datos de la unidad de disco duro y se eliminarán los programas de aplicación
o controladores instalados después de haber recibido el equipo. Si es posible, cree
una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar la función Restaurar PC.
Use Restaurar PC únicamente si Restaurar sistema (consulte el apartado "Uso de
Restaurar el sistema de MicrosoftWindows" en la página 141) no soluciona su
problema en el sistema operativo.
NOTA: Es posible que Restaurar PC de Dell por Symantec no esté disponible en
determinados países o determinados equipos.
Utilícela solamente como último recurso para restaurar su sistema operativo. La
función Restaurar PC restaura su unidad de disco duro al estado operativo en el que
estaba cuando adquirió el equipo. Todos los programas o archivos que se hayan
agregado desde que recibió el equipo, incluidos los archivos de datos, se borrarán
permanentemente de la unidad de disco duro. Los archivos de datos incluyen
documentos, hojas de cálculo, mensajes de correo electrónico, fotos digitales,
archivos de música, etc. Si es posible, haga copia de seguridad de los datos antes de
usar Restaurar PC.
Para utilizar la función Restaurar PC:
1 Enciéndalo.
Durante el proceso de inicio, aparecerá una barra azul con www.dell.com
en la parte superior de la pantalla.
2 Pulse inmediatamente después de ver la barra azul.
Si no logra pulsar a tiempo, deje que el equipo termine el
reinicio y vuelva a reiniciarlo de nuevo.
AVISO: Si no desea continuar con la función Restaurar PC, haga clic en Reiniciar
en el siguiente paso.
3 En la siguiente pantalla que aparezca, haga clic en Restaurar.
4 Haga clic en Confirmar.
El proceso de restauración tardará aproximadamente 6 – 10 minutos en finalizar.Solución de problemas 143
5 Cuando se le indique, haga clic en Finalizar para reiniciar el equipo.
NOTA: No apague el equipo manualmente. Haga clic en Finalizar y deje que
el equipo se reinicie completamente.
6 Cuando se le indique, haga clic en Sí.
El equipo se reiniciará. Puesto que el equipo se restaura a su estado operativo
original, las pantallas que aparecen, como, por ejemplo, la pantalla Contrato
de licencia del usuario final, son las mismas que aparecen cuando se enciende
por primera vez.
7 Haga clic en Siguiente.
Aparece la pantalla Restaurar sistema y, a continuación, el equipo se reinicia.
8 Cuando se reinicie, haga clic en Aceptar.
Eliminación de la función Restaurar PC de Dell
AVISO: Al eliminar la función Restaurar PC de Dell de la unidad de disco duro, se
eliminará de manera permanente del ordenador la utilidad Restaurar PC. Después
de eliminar la función Restaurar PC de Dell, no podrá utilizarla para restaurar el
sistema operativo del equipo.
La función Restaurar PC de Dell le permite restaurar la unidad de disco duro
al estado operativo en el que estaba cuando compró el equipo. Se recomienda
no eliminar la función Restaurar PC del equipo, incluso si es para obtener
espacio adicional en el disco duro. Si elimina la función Restaurar PC de la
unidad de disco duro, nunca podrá volver a recuperarla ni tampoco utilizarla
para devolver el sistema operativo del ordenador a su estado original.
Para eliminar la función Restaurar PC:
1 Inicie el equipo como administrador local.
2 En el Explorador de Windows, vaya a c:\dell\utilities\DSR.
3 Haga doble clic en el nombre de archivo DSRIRRemv2.exe.
NOTA: Si no inicia el equipo como administrador local, aparecerá un mensaje
indicándole que debe hacerlo. Haga clic en Salir e inicie el equipo como
administrador local.
NOTA: Si la partición para la función Restaurar PC no existe en la unidad de
disco duro, aparecerá un mensaje indicando que no se ha encontrado la
partición. Haga clic en Salir; no hay partición que suprimir.144 Solución de problemas
4 Haga clic en Aceptar para retirar la partición para la función Restaurar PC
de la unidad de disco duro.
5 Haga clic en Sí para confirmar.
La partición PC Restore (Restaurar PC) se suprime y el espacio de disco
que se acaba de liberar se añade a la asignación de espacio libre de la
unidad de disco duro.
6 Haga clic con el botón derecho del ratón en Local Disk (C:) (Disco local
C:) en Windows Explorer y en Propidades y compruebe que el espacio
adicional del disco está disponible como indica el valor aumentado de
Espacio disponible.
7 Haga clic en Finalizar para cerrar la ventana Eliminación de la función
Restaurar PC.
8 Reinicie el equipo.
Uso del soporte del Sistema operativo
Antes de comenzar
Si está considerando volver a instalar el sistema operativo de Windows para
corregir un problema con un controlador instalado recientemente, inténtelo
primero utilizando Volver al controlador anterior de dispositivos Windows
(consulte el apartado "Cómo usar la desinstalación del controlador de dispositivo
de Windows" en la página 137). Si la función Device Driver Rollback
(Desinstalación del controlador de dispositivos) no resuelve el problema, use
la función Restaurar sistema para que el sistema operativo vuelva al estado
anterior a la instalación del nuevo controlador de dispositivos (consulte el
apartado "Uso de Restaurar el sistema de MicrosoftWindows" en la página 141).
AVISO: Antes de llevar a cabo la instalación, haga una copia de seguridad de todos los
archivos de datos en el disco duro principal. En las configuraciones convencionales de
disco duro, la unidad de disco duro es la primera que detecta el equipo.
Para volver a instalar Windows, necesitará los elementos siguientes:
• Soporte del Sistema operativo de Dell
• Soporte Drivers and Utilities de Dell
NOTA: El soporte Drivers and Utilities contiene controladores que fueron instalados
durante el montaje del equipo. Use el soporte Drivers and Utilities para cargar
cualquier controlador que necesite, incluyeno los que necesite si su equipo tiene
un controlador RAID. Solución de problemas 145
Reinstalación de Windows
El proceso de reinstalación puede durar entre una y dos horas. Una vez finalizada
la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los controladores de
dispositivo, el antivirus y los demás programas de software.
AVISO: El soporte del sistema operativo proporciona opciones para volver a instalar
Windows. Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar
a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se
recomienda no reinstalar Windows a menos que se lo indique un representante de
asistencia técnica de Dell.
1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2 Inserte el soporte del sistema operativo.
3 Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows.
4 Reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse inmediatamente.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows; a continuación,
apague el equipo e inténtelo de nuevo.
NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez.
En la siguiente rutina de inicio, el equipo se iniciará conforme a los dispositivos
especificados en el programa de configuración del sistema.
5 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Unidad de
CD/DVD/CD-RW y, a continuación, pulse .
6 Pulse cualquier tecla para Iniciar desde CD-ROM.
7 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la
instalación.146 Solución de problemasAdición y sustitución de piezas 147
Adición y sustitución de piezas
Antes de comenzar
En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los
componentes del equipo. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento
asume que existen las siguientes condiciones:
• Ha llevado a cabo los pasos de los apartados "Apagar el equipo" en la
página 147 y "Antes de trabajar en el interior de su equipo" en la
página 148.
• Ha leído la información de seguridad en su Guía de información del
producto de Dell.
• Se puede sustituir un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo
realizando el procedimiento de extracción en orden inverso.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos incluidos en este documento podrían requerir el uso de
las siguientes herramientas:
• Un destornillador pequeño de paletas planas
• Un destornillador Phillips
• Una punta trazadora de plástico pequeña
• Actualización del BIOS flash (consulte el sitio Web de soporte técnico de
Dell en support.dell.com)
Apagar el equipo
AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre todos los archivos abiertos
y salga de todos los programas abiertos antes de apagar el equipo.
1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2 Haga clic en Inicio , en la flecha y, a continuación, en Apagar.
El equipo se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo.148 Adición y sustitución de piezas
3 Asegúrese de que tanto el equipo como los dispositivos conectados estén
apagados. Si no se apagan automáticamente al cerrar el sistema operativo,
mantenga presionado el botón de alimentación durante al menos
8 a 10 segundos hasta apagar el equipo.
Antes de trabajar en el interior de su equipo
Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra
posibles daños y garantizar su propia seguridad personal.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con precaución. No
toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetas
por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete los componentes,
como el procesador, por sus bordes y no por sus patas.
AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el equipo. La
garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell.
AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o del lazo liberador de
tensión, no tire directamente del cable. Algunos cables cuentan con un conector
que tiene lengüetas de sujeción; si está desconectando un cable de este tipo,
presione las lengüetas de sujeción antes de desconectar el cable. Cuando separe
conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión.
Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén
orientados y alineados correctamente.
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una
muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no
pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).
AVISO: Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de
comenzar a trabajar dentro de él.
1 Asegúrese de que la superficie de trabajo sea llana y esté limpia para evitar
que la cubierta del equipo se raye.
2 Apague el equipo (consulte el apartado "Apagar el equipo" en la página 147).
AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del
ordenador y, a continuación, del enchufe de red de la pared.
3 Desconecte cualquier teléfono o cable de red del equipo.Adición y sustitución de piezas 149
4 Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de sus tomas de
alimentación eléctrica.
AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su compartimento
antes de realizar reparaciones.
NOTA: Para evitar daños en el ordenador, utilice únicamente la batería diseñada
específicamente para este ordenador Dell. No utilice baterías diseñadas para otros
equipos Dell.
5 Dé la vuelta al ordenador.
6 Deslice y haga clic con los pasadores de liberación de la batería.
7 Deslice la batería fuera del compartimento.
8 Dé la vuelta al equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación
para conectar a tierra la placa base.
9 Extraiga todas las tarjetas instaladas de la ranura ExpressCard (consulte el
apartado "Extracción de una ExpressCard o de un panel protector" en la
página 85) y del lector de tarjetas de memoria de medios 8 en 1 (consulte el
apartado "Cómo retirar una tarjeta de memoria o panel protector" en la
página 89).
1 Batería 2 Pasadores de liberación de la batería (2)
1 2150 Adición y sustitución de piezas
Unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Si extrae la unidad de disco duro del equipo cuando la unidad
está caliente, no toque la caja metálica de dicha unidad.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
AVISO: Para evitar la pérdida de datos, apague el equipo (consulte el apartado
"Apagar el equipo" en la página 147) antes de extraer la unidad de disco duro. No
extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo esté encendido o en el estado
de Suspensión.
AVISO: Los discos duros son extremadamente frágiles. Actúe con cuidado cuando
los manipule.
NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad ni proporciona soporte técnico para las
unidades de disco duro de fabricantes que no sean Dell.
NOTA: Si va a instalar una unidad de disco duro desde un recurso que no sea Dell,
tendrá que instalar un sistema operativo, controladores y utilidades en la nueva
unidad de disco duro (consulte los apartados "Restauración del sistema operativo"
en la página 140 y "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 137).
Extracción de la unidad de disco duro
1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.
2 Dé la vuelta al ordenador y retire los tornillos de la unidad de disco duro.Adición y sustitución de piezas 151
AVISO: Cuando la unidad de disco duro no se encuentre en el equipo, guárdela en
un embalaje protector antiestático (consulte el apartado "Protección contra descargas
electrostáticas" de la Guía de información del producto).
3 Deslice la unidad de disco duro para extraerla del equipo.
Colocación de la unidad de disco disco duro
1 Saque la nueva unidad de su embalaje.
Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de
disco duro.
AVISO: Ejerza una presión firme y constante para deslizar la unidad hasta que
encaje en su sitio. Si ejerce una fuerza excesiva, puede dañar el conector.
2 Deslice la unidad de disco duro hasta que esté completamente asentada en
el compartimiento.
3 Vuelva a colocar los tornillos y apriételos.
1 Unidad de disco duro 2 Tornillos (4)
1 2152 Adición y sustitución de piezas
4 Instale el sistema operativo del equipo según precise (consulte el apartado
"Restauración del sistema operativo" en la página 140).
5 Instale los controladores y utilidades del equipo que precise (consulte el
apartado "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 137).
Devolución de una unidad de disco duro a Dell
Cuando devuelva la unidad de disco duro a Dell, utilice el embalaje de espuma
original o un embalaje similar. De lo contrario, la unidad de disco duro puede
resultar dañada durante el transporte.
Unidad óptica
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
Extracción de la unidad óptica
1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.
2 Dé la vuelta al ordenador.
3 Extraiga el tornillo de sujeción de la unidad óptica.
1 Embalaje de espuma 2 Unidad de disco duro
2
1Adición y sustitución de piezas 153
4 Con una punta trazadora de plástico, presione la muesca para sacar la
unidad óptica de su compartimento.
5 Saque la unidad óptica del compartimento deslizándola.
Volver a colocar la unidad óptica.
1 Deslice la unidad óptica en el compartimento.
2 Vuelva a colocar el tornillo de bloqueo y apriételo.
1 Unidad óptica 2 Muesca
3 Tornillo de bloqueo
2
1
3154 Adición y sustitución de piezas
Cubierta de las bisagras
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una
muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no
pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).
AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su
compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.
Extracción de la cubierta de la bisagra
1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.
2 Abra la pantalla hasta el tope.
AVISO: Para evitar dañar la cubierta de las bisagras, no la levante por los dos
lados a la vez.
3 Inserte una punta trazadora de plástico en la muesca para levantar la
cubierta con bisagra de la parte derecha.
4 Afloje la cubierta con bisagra, moviéndola de derecha a izquierda, y retírela.Adición y sustitución de piezas 155
Vuelva a colocar la cubierta de la bisagra
1 Inserte el borde izquierdo de la cubierta de la bisagra.
2 Presione de izquierda a derecha hasta que quede perfectamente encajada.
Teclado
Para obtener más información acerca de la batería, consulte el apartado "Uso
del teclado y el ratón táctil" en la página 45.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una
muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no
pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).
AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su
compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.
1 Cubierta de las bisagras 2 Punta trazadora
1
2156 Adición y sustitución de piezas
Extracción del teclado
1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.
2 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las
bisagras" en la página 154).
3 Retire los dos tornillos de la parte superior del teclado.
AVISO: Las teclas del teclado son frágiles, se desencajan fácilmente y se pierde mucho
tiempo en volver a colocarlas. Tenga cuidado cuando extraiga y manipule el teclado.
4 Levante el teclado manteniéndolo elevado y ligeramente hacia adelante
para poder acceder al conector del teclado.
5 Para desconectar el cable del teclado de su conector en la placa base, gire el
pasador del conector hacia la parte delantera del equipo.
6 Saque el cable del teclado del conector de éste en la cubierta del módulo
de memoria DIMM A.
1 Tornillos (2) 2 Teclado
3 Lengüetas (5) 4 Cable del teclado
5 Palanca de liberación del cable
1
2
4
5
3Adición y sustitución de piezas 157
Volver a colocar el teclado
1 Deslice el cable del teclado en el conector de éste en la cubierta del módulo
de memoria DIMM A.
2 Gire el pasador del conector del teclado para fijar el cable.
3 Enganche las lengüetas a lo largo del borde delantero del teclado en el
apoyamanos.
4 Presione el borde derecho junto a la parte superior para encajar el teclado
en su sitio.
5 Vuelva a colocar los dos tornillos en la parte superior del teclado.
Memoria
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto .
Puede aumentar la memoria del equipo mediante la instalación de módulos
de memoria en la placa base. Consulte el apartado "Especificaciones" en la
página 189 para obtener información sobre la memoria admitida por el
equipo. Instale únicamente módulos de memoria adecuados para él.
NOTA: Los módulos de memoria comprados a Dell están incluidos en la garantía
del equipo.
Su equipo tiene dos zócalos SODIMM accesibles al usuario, uno debajo del
teclado (DIMM A), y el otro en la parte inferior del equipo (DIMM B).
AVISO: Si su equipo tiene sólo un módulo de memoria, instale el módulo de
memoria en el conector con la etiqueta "DIMMA".
AVISO: Si necesita instalar módulos de memoria en dos conectores, instale un
módulo en el conector con la etiqueta "DIMMA" antes de instalar un módulo en el
conector con la etiqueta "DIMMB".
Extracción del módulo de memoria DIMM A
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una
muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no
pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).158 Adición y sustitución de piezas
El módulo de memoria DIMM A está situado debajo del teclado.
1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.
2 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las
bisagras" en la página 154).
3 Saque el teclado (consulte el apartado "Teclado" en la página 155).
NOTA: No es necesario desconectar el cable del teclado de la cubierta del módulo
de memoria.
4 Levante la cubierta del módulo de memoria, pero no la quite.
AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice
herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo.
5 Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación
que se encuentran en los extremos del conector del módulo de memoria
hasta que salte el módulo.
6 Extraiga el módulo del conector.
1 Cubierta del módulo de memoria 2 Módulo de memoria (DIMM A)
3 Ganchos (2)
1
2
3Adición y sustitución de piezas 159
Volver a colocar el módulo de memoria DIMM A
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una
muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no
pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).
1 Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de
la ranura del conector.
2 Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados
y gírelo hasta que encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo nota, retire
el módulo y vuelva a instalarlo.
NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el
equipo no se inicie. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error.
3 Vuelva a colocar la cubierta del módulo de memoria.
4 Vuelva a colocar el teclado y la cubierta de las bisagras.
5 Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el
adaptador de CA al equipo y a una toma de alimentación eléctrica.
6 Enciéndalo.
Al reiniciarse, detectará la memoria adicional y actualizará automáticamente
la información de configuración del sistema.
Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el equipo, haga clic en
Inicio → Ayuda y soporte técnico→ Información del sistema Dell.
1 Lengüeta 2 Muesca
1
2160 Adición y sustitución de piezas
Extracción del módulo de memoria DIMM B
El módulo de memoria DIMM B está situado debajo de la cubierta del
módulo de memoria en la parte inferior del equipo.
1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.
2 Dé la vuelta al equipo, afloje el tornillo cautivo de la cubierta del módulo
de memoria (consulte el apartado "Vista inferior" en la página 33) y,
a continuación, retire la cubierta.
AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice
herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo.
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una
muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no
pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).
3 Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación
que se encuentran en los extremos del conector del módulo de memoria
hasta que salte el módulo.
1 Compartimento del módulo de
memoria/batería de tipo botón
2 Tornillo cautivo
1
2Adición y sustitución de piezas 161
4 Extraiga el módulo del conector.
Volver a colocar el módulo de memoria DIMM B
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una
muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no
pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).
1 Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de
la ranura del conector.
2 Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de
45 grados y gírelo hasta que encaje en su sitio con un chasquido. Si no lo
nota, retire el módulo y vuelva a instalarlo.
NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el
equipo no se inicie. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error.
1 Ganchos (2) 2 Módulo de memoria
1 2162 Adición y sustitución de piezas
AVISO: Si resulta difícil cerrar la cubierta, retire el módulo y vuelva a instalarlo. Si
fuerza la cubierta para cerrarla, puede dañar el equipo.
3 Vuelva a colocar la cubierta del módulo de memoria.
4 Inserte la batería en el compartimento correspondiente o conecte el
adaptador de CA al equipo y a una toma de alimentación eléctrica.
5 Enciéndalo.
Al reiniciarse, detectará la memoria adicional y actualizará automáticamente
la información de configuración del sistema.
Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el equipo, haga clic en
Inicio → Ayuda y soporte técnico→ Información del sistema Dell.
Módulo de identificación de suscriptor
Los Módulos de identificación de suscriptor (SIM) identifican a los usuarios
de forma única a través de la Identificación de suscriptor móvil internacional.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
NOTA: Solamente Cingular y Vodafone necesitan un SIM. Verizon, Sprint y Telus no
usan SIM.
1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.
1 Lengüeta 2 Muesca
1
2Adición y sustitución de piezas 163
2 En el compartimento de la batería, deslice la tarjeta SIM con la esquina
cortada en dirección contraria al compartimento.
Mini-Cards (minitarjetas) inalámbricas
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto .
AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su
compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.
Si solicita una minitarjeta inalámbrica con el equipo, la tarjeta ya estará
instalada. El equipo admite tres tipos de minitarjetas inalámbricas:
• Red de área local inalámbrica (WLAN)
• Banda ancha móvil o Red inalámbrica de área amplia (WWAN)
• Red de área personal inalámbrica (WPAN)
1 Compartimento de la batería 2 SIM
1
2164 Adición y sustitución de piezas
Extraer una tarjeta WLAN
1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.
2 Dé la vuelta al ordenador.
3 Afloje los tornillos de fijación de la cubierta del compartimento de
minitarjetas y retírela.
1 Tornillos cautivos (2) 2 Cubierta
1
2Adición y sustitución de piezas 165
4 Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN .
5 Libere la tarjeta WLAN presionando las lengüetas metálicas de sujeción
hacia la parte posterior del equipo, hasta que la tarjeta emerja ligeramente.
6 Extraiga la tarjeta WLAN de su conector de la placa base.
1 Conectores del cable de antena (2) 2 Tarjeta WLAN
1
2166 Adición y sustitución de piezas
Vuelva a colocar la tarjeta WLAN
AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción
es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa
base, y vuelva a alinear la tarjeta.
AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WLAN, no coloque nunca cables debajo de la tarjeta.
1 Inserte el conector de la tarjeta WLAN en el conector de la placa base
etiquetado con "WLAN" en un ángulo de 45 grados.
2 Presione el otro extremo de la tarjeta WLAN hacia abajo en las lengüetas
de sujeción hasta que encaje con un clic.
1 Lengüetas metálicas de sujeción (2) 2 Tarjeta WLAN
1
2Adición y sustitución de piezas 167
3 Conecte los cables de antena adecuados en la tarjeta WLAN que instale:
Si la tarjeta WLAN tiene dos triángulos en la etiqueta (blanco y negro),
conecte el cable de antena blanco en el conector etiquetado con "main"
(triángulo blanco) y el cable de antena negro en el conector etiquetado con
"aux" (triángulo negro).
Si la tarjeta WLAN tiene tres triángulos en la etiqueta (blanco, negro y gris),
conecte el cable de antena blanco en el triángulo blanco, el cable negro en
el triángulo negro y el gris en el triángulo gris.
4 Fije los cables de antena que no se usen en el manguito protector de mylar.
5 Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos de sujeción.
Extracción de una tarjeta de banda ancha móvil o WWAN
NOTA: Las WWAN también se encuentran disponibles en una ExpressCard
(consulte el apartado "Uso de ExpressCards" en la página 83).
1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.
2 Dé la vuelta al ordenador.
3 Afloje los tornillos de fijación de la cubierta del compartimento de
minitarjetas y retírela.
1 Tornillos cautivos (2) 2 Cubierta
1
2168 Adición y sustitución de piezas
4 Desconecte los dos cables de antena de la tarjeta WWAN.
5 Libere la tarjeta WWAN presionando las lengüetas metálicas de sujeción
hacia la parte posterior del equipo, hasta que la tarjeta emerja ligeramente.
6 Extraiga la tarjeta WWAN de su conector de la placa base.
1 Conectores del cable de antena (2) 2 Tarjeta WWAN
1
2Adición y sustitución de piezas 169
Vuelva a colocar la tarjeta WWAN
AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción
es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa
base, y vuelva a alinear la tarjeta.
AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WWAN, no coloque nunca cables debajo de la
tarjeta.
1 Inserte el conector de la tarjeta WWAN en el conector de la placa base
etiquetado con "WWAN" en un ángulo de 45 grados.
2 Presione el otro extremo de la tarjeta WWAN hacia abajo en las lengüetas
de sujeción hasta que encaje con un clic.
1 Lengüetas metálicas de sujeción (2) 2 Tarjeta WWAN
1
2170 Adición y sustitución de piezas
3 Conecte el cable de antena negro con una banda gris en el conector etiquetado
con "aux" (triángulo negro) y conecte el cable blanco con una banda gris en
el conector etiquetado con "main" (triángulo blanco).
4 Fije los cables de antena que no se usen en el manguito protector de mylar.
5 Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos de sujeción.
Extraer una tarjeta WPAN
1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.
2 Dé la vuelta al ordenador.
3 Afloje los tornillos de fijación de la cubierta del compartimento de
minitarjetas y retírela.
4 Desconecte el cable de antena azul de la tarjeta WPAN .
5 Libere la tarjeta WPAN presionando las lengüetas metálicas de sujeción
hacia la parte posterior del equipo, hasta que la tarjeta emerja ligeramente.
6 Extraiga la tarjeta WPAN de su conector de la placa base.
1 Tornillos cautivos (2) 2 Cubierta
1
2Adición y sustitución de piezas 171
Vuelva a colocar la tarjeta WPAN
AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción
es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa
base, y vuelva a alinear la tarjeta.
AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WPAN, no coloque nunca cables debajo de la tarjeta.
1 Inserte el conector de la tarjeta WPAN en el conector de la placa base
etiquetado con "WPAN" en un ángulo de 45 grados.
2 Presione el otro extremo de la tarjeta WPAN hacia abajo en las lengüetas de
sujeción hasta que encaje con un clic.
3 Conecte el cable de antena azul en la tarjeta WPAN .
4 Fije los cables de antena que no se usen en el manguito protector de mylar.
5 Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos de sujeción.
Tarjeta interna con tecnología inalámbrica
Bluetooth®
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una
muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no
pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).
AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su
compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.
Si con el equipo ha solicitado una tarjeta con tecnología inalámbrica Bluetooth,
ésta ya estará instalada.
Extraer la tarjeta
1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.
2 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte el apartado "Cubierta de las
bisagras" en la página 154).
3 Desconecte el cable de la tarjeta. 172 Adición y sustitución de piezas
4 Sujete el extremo del conector de la tarjeta y deslícelo fuera por debajo de
las lengüetas de sujeción.
Volver a colocar la tarjeta
1 Vuelva a colocar la tarjeta en el ángulo correcto para deslizarla debajo de
las lengüetas de sujeción en su compartimento.
2 Conecte el cable a la tarjeta.
Batería de tipo botón
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una
muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no
pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).
AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su
compartimento antes de realizar reparaciones en el interior del equipo.
1 Lengüeta de sujeción 2 Tarjeta
3 Lengüeta de sujeción 4 Cable
1
4
2
3Adición y sustitución de piezas 173
Extracción de la batería de tipo botón
1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 147.
2 Dé la vuelta al ordenador.
3 Afloje los tornillos de sujeción de la cubierta del módulo de memoria/batería
de tipo botón (consulte el apartado "Vista inferior" en la página 33) y quítela.
4 Desconecte la batería de la placa base.
5 Saque la batería del manguito de mylar deslizándola.
Vuelva a colocar la batería
1 Conecte la batería a la placa base.
2 Deslice la batería en el manguito de mylar.
3 Vuelva a colocar la cubierta y apriete el tornillo de sujeción.
1 Batería de tipo botón 2 Manguito de mylar
3 Conector del cable de la batería
1 2 3174 Adición y sustitución de piezasFunciones de Dell™ QuickSet 175
Funciones de Dell™ QuickSet
NOTA: Es posible que esta función no esté disponible en su equipo.
Dell QuickSet le proporciona un fácil acceso para configurar o visualizar los
siguientes tipos de valores:
• Conectividad de red
• Administración de energía
• Pantalla
• Información del sistema
Dependiendo de las acciones que desee realizar en Dell™ QuickSet, puede
iniciarlo haciendo clic, doble clic o clic con el botón derecho en el icono
QuickSet en el área de notificación de Microsoft® Windows®. El área de
notificación está ubicada en el extremo inferior derecho de la pantalla.
Para obtener más información sobre QuickSet, haga clic con el botón derecho
del ratón en el icono de QuickSet y seleccione Ayuda.176 Funciones de Dell™ QuickSetViajes con el equipo 177
Viajes con el equipo
Identificación del equipo
• Adjunte una etiqueta de identidad o una tarjeta de presentación al equipo.
• Anote el número de su etiqueta de servicio y guárdelo en un lugar seguro
separado del equipo o del maletín de transporte. Utilice la Etiqueta de
servicio para informar de una pérdida o robo a la policía y a Dell.
• Cree un archivo en el escritorio de Microsoft® Windows® llamado si_lo_
encuentra. Escriba sus datos personales (nombre, dirección y número de
teléfono) en este archivo.
• Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para
preguntar si ofrece etiquetas de identificación codificadas.
Embalaje del equipo
• Extraiga los dispositivos externos conectados al equipo y almacénelos en
un lugar seguro.
• A continuación, cargue totalmente la batería y las baterías de reserva que
piense llevar consigo.
• Apague el equipo.
• Desconecte el adaptador de CA.
AVISO: Cuando la pantalla está cerrada, cualquier objeto extraño que quede en el
teclado o en el reposamanos podría dañarla.
• Retire del teclado y del reposamanos cualquier objeto extraño, como clips
sujetapapeles, bolígrafos y papel, y cierre la pantalla.
• Utilice el maletín de transporte opcional de Dell para poder viajar con el
equipo y sus accesorios de manera segura.
• Evite empaquetar el equipo con objetos como espuma de afeitar, colonias,
perfumes o comida.
AVISO: Si el equipo ha sido expuesto a altas temperaturas, espere a que se adapte
a la temperatura de la habitación durante una hora antes de encenderlo.178 Viajes con el equipo
• Proteja el equipo, las baterías y el disco duro de situaciones que pudieran
dañarlo, como temperaturas extremas o una exposición excesiva a la luz del
sol, suciedad, polvo o elementos líquidos.
• Embale el equipo de forma que no se deslice por el maletero o la baca del coche.
Consejos para el viaje
AVISO: No mueva el equipo mientras usa la unidad óptica para evitar la pérdida
de datos.
AVISO: No facture el equipo como equipaje.
• Tenga en cuenta la posibilidad de desactivar la actividad inalámbrica del
equipo para maximizar el tiempo de funcionamiento de la batería. Para
deshabilitar la actividad inalámbrica, utilice el conmutador inalámbrico
(consulte el apartado "Conmutador inalámbrico" en la página 27).
• Tenga en cuenta la posibilidad de cambiar los valores de las opciones de
administración de energía para maximizar el tiempo de funcionamiento de la
batería (consulte el apartado "Configuración de los valores de administración
de energía" en la página 55).
• Si está realizando un viaje internacional, lleve consigo una prueba de propiedad
del equipo, o de su derecho a utilizarlo, para facilitar su paso por la aduana.
Investigue sobre los reglamentos de aduanas de los países que piense visitar,
y considere la adquisición de un carné internacional (también conocido como
pasaporte para mercancías) expedido por el gobierno de su país.
• Averigüe qué tipo de tomas de alimentación eléctrica se usan en los países
que va a visitar y adquiera los adaptadores adecuados.
• Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para obtener
información acerca de la asistencia que ofrece a los usuarios de equipos
portátiles de viaje en casos de emergencia.Viajes con el equipo 179
Viajes en avión
AVISO: No pase el equipo por el detector de metales. Puede dejar pasar el equipo
a través de un detector de rayos X o permita que sea inspeccionado manualmente.
• Asegúrese de llevar siempre consigo una batería cargada, por si le solicitan
que encienda el equipo.
• Antes de entrar en el avión, compruebe si está permitido el uso de este tipo
de aparatos. Algunas líneas aéreas prohíben el uso de aparatos electrónicos
durante el vuelo. Todas las líneas aéreas prohíben el uso de aparatos
electrónicos al despegar y al aterrizar.180 Viajes con el equipoObtención de ayuda 181
Obtención de ayuda
Obtención de ayuda
PRECAUCIÓN: Si necesita quitar la cubierta del equipo, compruebe primero que
están desenchufados los cables de alimentación del equipo y del módem.
Si tiene problemas con su equipo, puede realizar los siguientes pasos para
diagnosticar y solucionar el problema:
1 Consulte el apartado "Solución de problemas" en la página 105 para
obtener información y ver los procedimientos relacionados con el problema
que está experimentando con el equipo.
2 Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105 para ver los
procedimientos relativos a cómo ejecutar Dell Diagnostics.
3 Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186.
4 Utilice la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en el sitio
web Dell | Support (support.dell.com) para obtener ayuda sobre la
instalación y los procedimientos de solución de problemas. Consulte el
apartado "Servicios en línea" en la página 182 para ver una lista más amplia
del soporte en línea de Dell.
5 Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte
el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187.
NOTA: Llame al servicio de asistencia técnica desde un teléfono situado al lado
del equipo o en éste para que puedan guiarle en los procedimientos necesarios.
NOTA: Es posible que el sistema de código de servicio urgente de Dell no esté
disponible en todos los países.
Cuando el sistema telefónico automatizado de Dell lo solicite, marque el
código de servicio rápido para dirigir su llamada directamente al personal de
servicio que corresponda. Si no tiene un código de servicio urgente, abra la
carpeta Dell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express
Service Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones.
Para obtener instrucciones acerca del uso del servicio de asistencia de Dell,
consulte el apartado "Servicio al cliente y asistencia técnica" en la página 182.182 Obtención de ayuda
NOTA: Algunos de los servicios que se describen a continuación no siempre están
disponibles en todos los lugares fuera de la parte continental de EE.UU. Póngase en
contacto con su representante local de Dell para obtener información sobre su
disponibilidad.
Servicio al cliente y asistencia técnica
El servicio de asistencia de Dell está disponible para responder sus preguntas
sobre el hardware Dell™. Nuestro personal de asistencia utiliza diagnósticos
basados en los equipos para proporcionar respuestas rápidas y precisas.
Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte el
apartado "Antes de llamar" en la página 185 y, a continuación, vea la
información de contacto de su región o visite support.dell.com.
DellConnect
DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite al asociado
de servicio y asistencia de Dell acceder a su equipo a través de una conexión de
banda ancha, diagnosticar su problema y repararlo bajo su supervisión. Para más
información, visite el sitio Web support.dell.com y haga clic en DellConnect.
Servicios en línea
Puede aprender de productos y servicios Dell en los sitios web siguientes:
www.dell.com
www.dell.com/ap (únicamente para países asiáticos y del Pacífico)
www.dell.com/jp (únicamente para Japón)
www.euro.dell.com (únicamente para Europa)
www.dell.com/la (únicamente para países de Latinoamérica y Caribe)
www.dell.ca (únicamente para Canadá)
Puede acceder al servicio de asistencia de Dell a través de los siguientes sitios
Web y direcciones de correo electrónico:
• Sitios web de soporte técnico de Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (únicamente para Japón)
support.euro.dell.com (únicamente para Europa)Obtención de ayuda 183
• Direcciones de correo electrónico de soporte técnico de Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (únicamente para países de Latinoamérica y Caribe)
apsupport@dell.com (únicamente para países asiáticos y del Pacífico)
• Direcciones de correo electrónico de mercadeo y ventas de Dell
apmarketing@dell.com (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
sales_canada@dell.com (únicamente para Canadá)
• FTP (File Transfer Protocol, Protocolo de transferencia de archivos) anónimo
ftp.dell.com
Regístrese como usuario: anonymous (anónimo) y utilice su dirección de
correo electrónico como contraseña.
Servicio AutoTech
El servicio de asistencia técnica automatizada de Dell —AutoTech— proporciona
respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes formuladas por los clientes de
Dell acerca de sus equipos portátiles y de sobremesa.
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los
temas correspondientes a sus preguntas. Para conocer el número de teléfono
al que llamar en su región, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto
con Dell" en la página 187.
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya
solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado
de comprobación de estado de los pedidos. Un contestador automático le pedirá
los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado. Para
conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte el apartado
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187.184 Obtención de ayuda
Problemas con su pedido
Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, falta algún componente,
hay componentes equivocados o la factura es incorrecta), póngase en contacto
con el departamento de atención al cliente de Dell. Tenga a mano la factura
o el albarán cuando haga la llamada. Para conocer el número de teléfono al
que llamar en su región, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con
Dell" en la página 187.
Información sobre productos
Si necesita información sobre otros productos de Dell disponibles o si desea hacer
un pedido, visite el sitio web de Dell en la dirección www.dell.com. Para saber
el número de teléfono al que debe llamar para hablar con un especialista en
ventas, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 187.
Devolución de artículos para su reparación en
garantía o para la devolución de su importe
Prepare todos los artículos que vaya a devolver, ya sea para su reparación bajo
garantía o para que le devuelvan el importe, de la manera siguiente:
1 Llame a Dell para obtener un RMA (número de autorización para devolución
de material) y anótelo de forma clara y evidente en la parte exterior de la caja.
Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte el
apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 187.
2 Incluya una copia de la factura y una carta que describa la razón de la
devolución.
3 Incluya una copia de la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el
apartado "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186) indicando las
pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los Dell
Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 105).
4 Si la devolución es para obtener un crédito a cambio, incluya todos los
accesorios correspondientes al artículo en devolución (cables de alimentación,
disquetes de software, guías, etc.).Obtención de ayuda 185
5 Empaquete el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno
equivalente).
Usted será responsable del pago de los gastos de envío. Asimismo, tiene la
obligación de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida
durante el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes debidos.
Cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será aceptada
por el departamento de recepción de Dell y le será devuelta.
Antes de llamar
NOTA: Tenga a mano el código de servicio rápido cuando llame. El código contribuirá
a que el sistema telefónico automatizado de asistencia de Dell gestione con mayor
eficacia su llamada. Se le podría pedir la etiqueta de servicio (situada en la parte
inferior del equipo).
Recuerde rellenar la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado
"Lista de verificación de diagnósticos" en la página 186). Si es posible, encienda
el equipo antes de llamar a Dell para obtener asistencia y haga la llamada
desde un teléfono situado cerca. Es posible que se le pida que escriba algunos
comandos con el teclado, que proporcione información detallada durante las
operaciones o que intente otros procedimientos para solucionar problemas
que únicamente pueden realizarse con el equipo. Asegúrese de tener a mano
la documentación del equipo.
PRECAUCIÓN: Antes de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones
de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto .186 Obtención de ayuda
Lista de verificación de diagnósticos
Nombre:
Fecha:
Dirección:
Teléfono:
Etiqueta de servicio (código de barras en la parte posterior o inferior del equipo):
Código de servicio urgente:
Número de autorización para devolución de material (si le fue proporcionado por
un técnico de asistencia de Dell):
Sistema operativo y versión:
Dispositivos:
Tarjetas de expansión:
¿Está el equipo conectado a una red? Sí No
Red, versión y adaptador de red:
Programas y versiones:
Consulte la documentación del sistema operativo para determinar el contenido de
los archivos de inicio del sistema. Si el equipo está conectado a una impresora,
imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.
Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico:
Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que haya
realizado:Obtención de ayuda 187
Cómo ponerse en contacto con Dell
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información en
la factura de compra, el albarán o el catálogo de productos de Dell.
Dell facilita diversas opciones de soporte y servicio en línea y por teléfono. La
disponibilidad varía en función del país y el producto. Es posible que algunos
de los servicios no se encuentren disponibles en su área. Para ponerse en
contacto con Dell por problemas de ventas, soporte técnico o del servicio de
atención al cliente:
1 Visite la página support.dell.com.
2 Verifique su país o región en el menú desplegable Elija un país/región de la
parte inferior de la página.
3 Haga clic en Contacte con nosotros de la parte izquierda de la página.
4 Seleccione el enlace del servicio o soporte que necesite.
5 Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más
conveniente.188 Obtención de ayudaEspecificaciones 189
Especificaciones
NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información
sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio , en Ayuda y soporte
técnico y seleccione la opción para ver la información acerca de su equipo.
Procesador
Tipo de procesador AMD® Turion™64 X2 Dual-Core Mobile
Technology
Caché L1 256 KB (2 x 128 KB)
Caché L2 512 KB o 1 MB por núcleo dependiendo del
modelo
Frecuencia de bus externa 1600 MHz y HyperTransport
Información del sistema
Conjunto de chips del sistema Chipset AMD M690T con gráficos ATI™
Radeon® X1270
Amplitud del bus de datos 64 bits
Amplitud del bus de DRAM buses de 64 bits de doble canal (2)
Amplitud del bus de direcciones del
procesador
32 bits
EPROM rápida 1 MB
Bus de gráficos PCI-E X16
Bus PCI 32 bits
ExpressCard
NOTA: La ranura para ExpressCard está diseñada solamente para este tipo de
tarjetas. NO admite PC Cards.
NOTA: En algunas regiones es posible que las PCMCIA no se encuentren disponibles.
Controlador de ExpressCard ATI RS690T
Conector de la ExpressCard una ranura de ExpressCard (54 mm)190 Especificaciones
Tarjetas admitidas ExpressCard/34 (34 mm)
ExpressCard/54 (54 mm)
1,5 V y 3,3 V
Tamaño del conector de la ExpressCard De 26 patas
Lector de tarjetas de memoria 8 en 1
Controladora de tarjetas de memoria
8 en 1
Ricoh R5C833
Conector de tarjetas de memoria 8 en 1 Conector de tarjeta combinada 8 en 1
Tarjetas admitidas • Secure Digital (SD)
• SDIO
• Tarjeta MultiMedia (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Tarjeta xD-Picture
• SD de alta velocidad
• SD de alta densidad
Memoria
Conector del módulo de memoria dos conectores SODIMM a los que puede
acceder el usuario
Capacidades del módulo de memoria 512 MB, 1 GB, 2 GB
Tipo de memoria 667 MHz SoDIMM DDR2
Mínimo de memoria 1 GB
Memoria máxima 4 GB
NOTA: Con el fin de sacar provecho de la capacidad de doble canal, es necesario
rellenar las dos ranuras de memoria y que ambas tengan el mismo tamaño.
NOTA: La memoria disponible mostrada no refleja la memoria máxima completa
instalada puesto que se reserva parte para los archivos de sistema.
ExpressCard (continuación)Especificaciones 191
Puertos y conectores
Audio Conector de entrada de micrófono, conector
de auriculares o altavoces estéreo
IEEE 1394 Conector serie de cuatro patillas
IR de consumo sensor compatible con Philips RC6 (solo
recepción)
Mini-Card (minitarjeta) tres ranuras para minitarjeta de tipo IIIA
Módem Puerto RJ-11
Adaptador de red Puerto RJ-45
S-vídeo y salida de TV Miniconector DIN de 7 patas (cable adaptador
S-vídeo a vídeo compuesto opcional)
USB cuatro conectores de 4 patas compatibles
con USB 2.0
Vídeo Conector de 15 orificios
Comunicaciones
Módem:
Tipo v.92 56K MDC
Controlador softmodem
Interfaz Audio de alta definición Intel
Adaptador de red Tarjeta de sistema LAN Ethernet 10/100
Inalámbrico Minitarjetas internas WLAN, WWAN, WPAN
ExpressCard WWAN
Tecnología inalámbrica Bluetooth®
Vídeo
Tipo de vídeo: gráficos ATI integrados con frame búfer
local de 64 MB
Controladora de vídeo Controladora de gráficos ATI Radeon® X1270
Memoria de vídeo Hasta 256 MB de memoria compartida (frame
búfer local de 64 MB con HyperMemory™)192 Especificaciones
Interfaz LCD LVDS
Compatibilidad con TV NTSC o PAL en modos S-vídeo, vídeo
compuesto y vídeo componente
Audio
Tipo de audio Códec de audio de alta definición de dos
canales
Controladora de audio Códec Sigmatel STAC9205
Conversión estereofónica 24 bits (de analógico a digital y de digital
a analógico)
Interfaces:
Interna Audio Intel de alta definición
Externa Conector de entrada de micrófono, conector
de auriculares o altavoces estéreo
Altavoz Dos altavoces de 4 ohmios
Amplificador de altavoz interno 2 vatios por canal a 4 ohmios
Controles de volumen Menús de programa, botones de control
multimedia
Pantalla
Tipo (TFT matriz activa) WXGA de 15,4 pulgadas
WXGA de 15,4 pulgadas con True Life
WXGA+ de 15,4 pulgadas con True Life
WSXGA+ de 15,4 pulgadas con True Life
Dimensiones:
Altura 222,5 mm (8,8 pulgadas)
Anchura 344,5 mm (13,6 pulgadas)
Diagonal 391,2 mm (15,4 pulgadas)
Resoluciones máximas:
WXGA 1280 x 800 a 262 K colores
Vídeo (continuación)Especificaciones 193
WXGA con TrueLife 1280 x 800 a 262 K colores
WXGA+ con TrueLife 1440 x 900 a 262 K colores
WSXGA+ con TrueLife 1680 x 1050 a 262 K colores
Frecuencia de actualización 60 Hz
Ángulo de funcionamiento 0° (cerrado) a 155°
Ángulos de vista:
Horizontal ±40° (WXGA)
±40° (WXGA con TrueLife)
±55° (WXGA+ con TrueLife)
±60° (WSXGA+ con TrueLife)
Vertical +15°/–30° (WXGA)
+15°/–30° (WXGA con TrueLife)
±45° (WXGA+ con TrueLife)
+40°/–50° (WSXGA+ con TrueLife)
Separación entre píxeles:
WXGA 0,258 mm
WXGA con TrueLife 0,258 mm
WXGA+ con TrueLife 0,2304 mm
WSXGA+ con TrueLife 0,197 mm
Controles el brillo se puede controlar mediante métodos
abreviados de teclado (consulte el apartado
"Funciones de la pantalla" en la página 46)
Teclado
Número de teclas 87 (EE.UU. y Canadá), 88 (Europa);
91 (Japón)
Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji
Ratón táctil
Resolución de posición X/Y (modo de
tabla de gráficos) 240 cpi
Tamaño:
Pantalla (continuación)194 Especificaciones
Anchura Área activa del sensor de 71,7 mm
(2,8 pulgadas)
Altura Rectángulo de 34 mm (1,3 pulgadas)
Batería
Tipo "inteligente" de iones de litio de 9 celdas
"inteligente" de iones de litio de 6 celdas
Dimensiones:
Profundidad 67,6 mm (2,66 pulgadas) (9 celdas)
47,5 mm (1,87 pulgadas) (6 celdas)
Altura 20,4 mm (0,8 pulgadas)
Anchura 209,9 mm (8,26 pulgadas)
Peso 0,48 kg (1,06 lb) (9 celdas)
0,33 kg (0,7 lb) (6 celdas)
Tensión 11,1 V de CC
Tiempo de carga (aproximado):
Equipo apagado 4 horas
Tiempo de funcionamiento El tiempo de funcionamiento de la batería
depende de las condiciones de funcionamiento
y puede disminuir de manera significativa en
determinadas condiciones de consumo
intensivo (consulte el apartado "Problemas de
alimentación" en la página 129).
Consulte el apartado "Uso de la batería" en
la página 51 para obtener más información
acerca de la duración de la batería.
Duración (aproximada) 300 ciclos de carga y descarga
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento 0° a 35°C (32° a 95°F)
En almacenamiento –40° a 65°C (-40° a 149°F)
Batería de tipo botón CR-2032
Ratón táctilEspecificaciones 195
Adaptador de CA
Tensión de entrada 90-264 V CA
Intensidad de entrada (máxima) 1,5 A
Frecuencia de entrada 47–63 Hz
Intensidad de salida (65 W) 4,34 A (máximo a un pulso de 4 segundos)
3,34 A (65 W) (continua)
Intensidad de salida (90 W) 5,62 A (máximo a un pulso de 4 segundos)
4,62 A (90 W) (continua)
Potencia de salida 65 W y 90 W
Tensión nominal de salida 19,5 +/– 1 V CC
Dimensiones (65 W):
Altura 28,2 mm (1,1 pulgadas)
Anchura 57,9 mm (2,28 pulgadas)
Profundidad 137,2 mm (5,4 pulgadas)
Peso (con cables) 0,4 kg (0,9 lb)
Dimensiones (90 W):
Altura 34,2 mm (1,34 pulgadas)
Anchura 60,8 mm (2,39 pulgadas)
Profundidad 153,4 mm (6 pulgadas)
Peso (con cables) 0,46 kg (1,01 lb)
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento 0° a 35°C (32° a 95°F)
En almacenamiento -40° a 65°C (-40° a 149°F)
Aspectos físicos
Altura 42 mm (1,65 pulgadas)
Anchura 358,7 mm (14,12 pulgadas)
Profundidad 269 mm (10,59 pulgadas)
Peso (con batería de 6 celdas):
Configurable a menos de 3 kg (6,61 lb)196 Especificaciones
Aspectos ambientales
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento 0° a 35°C (32° a 95°F)
En almacenamiento –40° a 65°C (-40° a 149°F)
Humedad relativa (máxima):
En funcionamiento Del 10% al 90% (sin condensación)
En almacenamiento Del 5% al 95% (sin condensación)
Vibración máxima (utilizando un
espectro de vibración aleatoria que
simula el entorno del usuario):
En funcionamiento 0,66 GRMS
En almacenamiento 1,3 GRMS
Impacto máximo (medido con la
unidad de disco duro en
funcionamiento y un pulso de media
onda sinusoidal durante 2 ms.
Medido también con la unidad de
disco duro en posición con cabezales
aparcados y un pulso de media onda
sinusoidal durante 2ms en
almacenamiento):
En funcionamiento 142 G
En almacenamiento 163 G
Altitud (máxima):
En funcionamiento –15,2 a 3 048 m (–50 a 10 000 pies)
En almacenamiento –15,2 a 10 668 m (–50 a 35 000 pies)Apéndice 197
Apéndice
Uso del programa Configuración del sistema
NOTA: El sistema operativo puede configurar automáticamente la mayoría de las
opciones disponibles en el programa de configuración del sistema, reemplazando
así las opciones establecidas por el usuario a través de éste. La opción External
Hot Key (Tecla aceleradora externa) es una excepción, que sólo se puede activar o
desactivar mediante la configuración del sistema. Para obtener más información
sobre la configuración de funciones en el sistema operativo, consulte el Centro de
ayuda y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio y, a continuación, en
Ayuda y soporte técnico).
Puede usar la configuración del sistema del siguiente modo:
• Para definir o cambiar características que puede seleccionar el usuario,
como, por ejemplo, la contraseña
• Para verificar información acerca de la configuración actual del equipo,
como la cantidad de memoria del sistema
Después de configurar su equipo, ejecute la configuración del sistema para
familiarizarse con la información de la configuración del sistema y las
configuraciones opcionales. Es recomendable anotar la información para
consultarla en el futuro.
Las pantallas de configuración del sistema muestran la información y las
selecciones de la configuración actual del equipo, como:
• Configuración del sistema
• Secuencia de arranque
• Configuración de inicio (arranque)
• Valores de configuración básica de dispositivos
• Valores de seguridad del sistema y de la contraseña de la unidad de disco duro
NOTA: A menos que sea un usuario experto en informática o que el servicio de
asistencia técnica de Dell le pida que lo haga, no cambie los valores de configuración
del sistema. Determinados cambios pueden hacer que el equipo no funcione
correctamente. 198 Apéndice
Visualización de la pantalla del programa Configuración del sistema
1 Encienda (o reinicie) el equipo.
2 Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft Windows, siga
esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows; a continuación,
apague el equipo e inténtelo de nuevo.
Pantalla del programa Configuración del sistema
NOTA: Para obtener información sobre un elemento específico de la pantalla de
configuración del sistema, resalte el elemento y consulte el área de Ayuda de la
pantalla.
En cada pantalla, a la izquierda aparecen las opciones de configuración del
sistema. A la derecha de cada opción aparece la configuración o valor para
dicha opción. Puede cambiar las selecciones que aparecen en blanco en la
pantalla. Las opciones o valores que no se pueden cambiar (porque los determina
o calcula el equipo) aparecen con menos brillo.
En la esquina superior derecha de la pantalla se muestra información de ayuda
para la opción resaltada; en la esquina inferior derecha de la pantalla se muestra
información sobre el equipo. Las funciones clave del programa de configuración
del sistema aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Opciones más utilizadas
Ciertas opciones requieren que reinicie el equipo para que la nueva configuración
sea efectiva.
Cambiar la secuencia de inicio
La secuencia de inicio, u orden de inicio, indica al equipo dónde buscar para
localizar el software necesario para iniciar el sistema operativo. Puede controlar
la secuencia de inicio y activar o desactivar los dispositivos mediante la página
Boot Order (Secuencia de arranque) del programa de configuración del sistema.
NOTA: Para cambiar la secuencia de arranque para una sola vez, consulte el
apartado "Arranque para una sola vez" en la página 199.
La página Boot Order (Orden de inicio) muestra una lista general de los
dispositivos de inicio que se pueden instalar en el equipo, que incluyen, entre
otros, los siguientes:Apéndice 199
• Unidad de discos flexibles
• Unidad de disco duro interna
• Dispositivo de almacenamiento USB
• Unidad de CD/DVD/CD-RW
• Unidad de disco duro del compartimento para módulos
NOTA: Sólo los dispositivos que van precedidos de un número son de inicio.
Durante la rutina de inicio, el equipo comienza por la parte superior de la lista
y examina los archivos de inicio del sistema operativo. Cuando encuentra los
archivos, deja de buscar e inicia el sistema operativo.
Para controlar los dispositivos de inicio, seleccione (resalte) un dispositivo
pulsando la tecla de flecha hacia abajo o hacia arriba y, a continuación, active
o desactive el dispositivo o cambie su orden en la lista.
• Para activar o desactivar un dispositivo, resalte el elemento y pulse la barra
espaciadora. Los elementos activados van precedidos de un número; los
elementos desactivados no.
• Para volver a ordenar un dispositivo de la lista, resalte el dispositivo y bien
pulse la tecla para desplazarlo hacia arriba en la lista o para
moverlo hacia abajo.
Los cambios de la secuencia de inicio tendrán efecto tan pronto como guarde
los cambios y salga del programa de configuración del sistema.
Arranque para una sola vez
Puede establecer una secuencia de inicio para una sola vez sin introducir el
programa de configuración del sistema (también usar este procedimiento para
iniciar los Dell Diagnostics en la partición de las utilidades de diagnósticos del
disco duro).
1 Apague el equipo mediante el menú Inicio.
2 Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.
3 Enciéndalo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse
inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando
hasta que aparezca el escritorio de Windows; a continuación, apague el
equipo e inténtelo de nuevo.200 Apéndice
4 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo
desde el que desea arrancar y pulse .
El equipo se iniciará desde el dispositivo seleccionado.
La próxima vez que reinicie el equipo, se restaurará el orden de inicio normal.
Limpieza del equipo
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
Equipo, teclado y pantalla
PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el equipo, desenchúfelo de la toma de alimentación
eléctrica y retire cualquier batería instalada. Limpie el equipo con un paño suave
humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol o líquidos, que podrían
contener sustancias inflamables.
• Use aire comprimido para eliminar el polvo entre las teclas del teclado
y para eliminar polvo o pelusa de la pantalla.
AVISO: Para evitar daños en el equipo, no rocíe ninguna solución limpiadora
directamente sobre la pantalla. Utilice sólo productos diseñados específicamente
para limpiar pantallas y siga las instrucciones que se incluyen con el producto.
• Humedezca una tela suave y sin pelusa con agua o con limpiador para
pantallas. No utilice alcohol o limpiadores con base de amoníaco. Limpie
suavemente la pantalla desde el centro hacia los bordes hasta que quede
libre de manchas y sin huellas dactilares. No presione excesivamente.
AVISO: Para evitar que se dañe el recubrimiento antideslumbrante, no limpie la
pantalla con jabón o alcohol.
• Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y limpie el ordenador
y el teclado. No permita que el agua contenida en el paño se filtre entre la
almohadilla de contacto y el apoyamanos que la rodea.
• Para limpiar la pantalla, humedezca ligeramente con agua un paño suave
y limpio. También se puede usar una toallita especial para limpiar pantallas
o una solución apropiada para el revestimiento antiestático del monitor.Apéndice 201
• Limpie el plástico del teclado, equipo y monitor con un paño suave
humedecido con una solución de tres partes de agua y una parte de detergente
para limpiar los platos.
No escurra el paño ni deje que caiga agua dentro de su equipo o teclado.
Ratón táctil
1 Apague y cierre el equipo (consulte el apartado "Apagar el equipo" en la
página 147).
2 Desconecte los dispositivos que tenga conectados.
3 Extraiga las baterías instaladas (consulte el apartado "Rendimiento de la
batería" en la página 51).
4 Humedezca un paño suave y sin pelusa con agua y páselo suavemente por
la superficie del ratón táctil. No permita que el agua contenida en el paño
se filtre entre la almohadilla de contacto y el apoyamanos que la rodea.
Ratón
AVISO: Desconecte el ratón del equipo antes de limpiarlo.
Si el cursor salta en la pantalla o se mueve de un modo anómalo, limpie el ratón.
Limpieza de ratones no ópticos.
1 Limpie la carcasa exterior del ratón con un paño humedecido con una
solución limpiadora suave.
2 Quite la tapita de la parte inferior del ratón en sentido contrario a las agujas
del reloj y extraiga la bola.
3 Limpie la bola con un paño limpio y sin pelusa.
4 Sople con cuidado en el compartimento de la bola o use una lata de aire
comprimido para quitar el polvo y la pelusa.
5 Si los cojinetes dentro del compartimento de la bola están sucios, límpielos con
un bastoncillo de algodón ligeramente humedecido en alcohol isopropílico.
6 Coloque de nuevo los cojinetes en su lugar si se han movido. Asegúrese de
que la pelusa del bastoncillo no se quede en los cojinetes.
7 Coloque la bola y la tapita en sentido de las agujas del reloj hasta que
encaje en su sitio.202 Apéndice
Limpieza de un ratón óptico
Limpie la carcasa exterior del ratón con un paño humedecido con una solución
limpiadora suave.
Soporte
AVISO: Utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad óptica
y siga las instrucciones que se incluyen con el producto de aire comprimido. No
toque nunca la lente de la unidad.
Si observa algún problema, como saltos, en la calidad de reproducción de los
medios, límpielos.
1 Sujete el disco por su borde exterior. También puede tocar el borde interior
del orificio central.
AVISO: Para evitar daños en la superficie, no limpie el disco con movimientos
circulares.
2 Con un paño suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del disco
(la cara sin etiqueta) en línea recta, desde el centro al borde exterior.
Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida
de agua y jabón suave. También puede adquirir productos comerciales para
la limpieza de discos, que proporcionan cierta protección contra el polvo,
las huellas dactilares y los arañazos. Los productos limpiadores para los CD
también pueden utilizarse con seguridad en los DVD.
Política de soporte técnico de Dell (Sólo en EE.UU.)
El soporte técnico asistido por personal técnico requiere la cooperación y la
participación del cliente en el proceso de solución de problemas y permite
restaurar el sistema operativo, los programas de software y los controladores
de hardware a la configuración predeterminada original de Dell, así como
comprobar el funcionamiento correcto del equipo y del hardware instalado
por Dell. Además de esta asistencia del personal técnico, encontrará soporte
técnico en línea en support.dell.com. Puede que haya opciones de soporte
técnico adicionales con cargo.Apéndice 203
Dell proporciona soporte técnico limitado para el equipo y el software y los
periféricos instalados por Dell1
. La asistencia para software y periféricos de
terceros corresponde al fabricante original e incluye los artículos adquiridos
o instalados a través de Dell Software and Peripherals, Readyware y Custom
Factory Integration2
.
1
Se ofrecen servicios de reparación conforme a los términos y condiciones de la
garantía limitada y el servicio de asistencia opcional contratado al comprar el equipo.
2
Todos los componentes estándar de Dell incluidos en un proyecto Custom Factory
Integration (CFI) están cubiertos por la garantía limitada estándar de Dell para el equipo.
No obstante, Dell también amplía el programa de sustitución de piezas para incluir todos
los componentes de hardware no estándar de terceros integrados a través de CFI durante
todo el período de vigencia del contrato de asistencia del equipo.
Definición de software y dispositivos periféricos "instalados por Dell"
El software instalado por Dell incluye el sistema operativo y parte de los
programas de software instalados en el equipo durante el proceso de fabricación
(Microsoft Microsoft Office, Norton Antivirus, etc.)
Los periféricos instalados por Dell incluyen cualesquiera tarjetas de expansión
internas o accesorios para el compartimento de módulos o tarjeta ExpressCard
de la marca Dell. Además, se incluyen todos los monitores, teclados, ratones,
altavoces, micrófonos para módems telefónicos, estaciones de acoplamiento/
replicadores de puerto, productos de red y todos los cables correspondientes
de la marca Dell.
Definición de software y dispositivos periféricos "de terceros"
El software y los periféricos de terceros incluyen los periféricos, accesorios
y programas de software vendidos por Dell pero que no son de la marca Dell
(impresoras, escáneres, cámaras, juegos, etc.). El soporte para el software y los
dispositivos periféricos de terceros lo proporciona el fabricante original del
producto.204 Apéndice
Aviso FCC (Sólo EE.UU.)
FCC Clase B
Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no
se le instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante,
puede causar interferencias con la recepción de radio y televisión. Este equipo
se ha probado y cumple con los límites establecidos para los dispositivos
digitales de clase B, de conformidad con lo dispuesto en la Sección 15 de la
Normativa de la FCC.
Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. El
funcionamiento depende de las dos condiciones siguientes:
• Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.
• Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las
que puedan provocar un funcionamiento no deseado.
AVISO: Las normas de la FCC indican que los cambios o modificaciones que no
estén expresamente aprobados por Dell Inc. podrían invalidar su autoridad para
utilizar este equipo.
Estos límites se han diseñado para ofrecer una protección razonable frente
a interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales. Sin embargo, no hay
garantías de que no se puedan producir interferencias en un tipo de instalación
determinado. Si este equipo ocasiona interferencias perjudiciales con la recepción
de radio o televisión, lo cual se puede determinar apagando y encendiendo el
equipo, se aconseja intentar corregir la interfaz en una o más de las medidas
siguientes:
• Cambie la orientación de la antena de recepción.
• Vuelva a colocar el sistema con respecto al receptor.
• Separe el sistema del receptor.
• Conecte el sistema a una toma de alimentación eléctrica diferente, de modo
que el sistema y el receptor se encuentren en diferentes ramas del circuito.
Si es necesario, consulte a un representante de Dell Inc. o a un técnico con
experiencia en radio/televisión para obtener consejos adicionales. Apéndice 205
La información siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos
cubiertos en este documento de conformidad con las normas de la FCC:
Aviso de productos de Macrovision
Este producto incorpora una tecnología de protección del copyright que está
protegida por patentes de Estados Unidos y otros derechos de propiedad
intelectual. La utilización de la tecnología de protección de copyright debe
estar autorizada por Macrovision y su finalidad es el uso doméstico y otros
tipos de visualización con carácter limitado, a menos que Macrovision lo
autorice expresamente. Se prohíbe la ingeniería inversa y el desensamblaje.
Nombre del producto: Dell™ Inspiron™ 1521
Número de modelo: PP22L
Nombre de la organización: Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 EE.UU.
512-338-4400206 ApéndiceGlosario 207
Glosario
Los términos de este glosario se proporcionan sólo con fines informativos
y pueden o no describir las funciones incluidas con su equipo en particular.
A
acceso directo. Icono que proporciona un acceso rápido a programas, archivos, carpetas
y unidades que se utilizan con frecuencia. Cuando sitúa un acceso directo en el escritorio
de Windows y pulsa dos veces sobre el icono, puede abrir la carpeta o el archivo
correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos de acceso directo no cambian la
ubicación de los archivos. Si se elimina un acceso directo, el archivo original no se ve
afectado. Además, también se puede cambiar el nombre de un icono de acceso directo.
ACPI (interfaz avanzada de configuración y energía). Especificación de administración
de energía que permite a los sistemas operativos de Microsoft® Windows® colocar un
equipo en modo de espera o modo de hibernación con el fin de reducir el consumo de
la energía eléctrica asignada a cada dispositivo conectado.
adaptador de red. Chip que proporciona capacidades de red. Un equipo puede incluir
un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga dicho adaptador.
A un adaptador de red también se le conoce como NIC (controlador de interfaz de red).
AGP (puerto para gráficos acelerados). Puerto dedicado para gráficos que permite
utilizar la memoria del sistema para tareas relacionadas con vídeo. El AGP produce
una imagen de vídeo uniforme y de color verdadero gracias a una interfaz más rápida
entre los circuitos de vídeo y la memoria del ordenador.
AHCI (Interfaz avanzada de controlador host). Interfaz para controlador de host de
unidad de disco duro SATA que permite al controlador de almacenamiento habilitar
tecnologías como Native Command Queuing (NCQ) y conexión en caliente.
ALS (sensor de luz ambiente). Característica que ayuda a controlar el brillo de la pantalla.
archivo "readme". Archivo de texto incluido con un paquete de software o con un
producto de hardware. Normalmente, los archivos "readme" proporcionan información
sobre la instalación y describen mejoras o correcciones de un producto que aún no se
han incluido en la documentación.
área de notificación. Sección de la barra de tareas de Windows que contiene los
iconos que proporcionan acceso rápido a los programas y a las utilidades del equipo,
como el reloj, el control de volumen y el estado de la impresora. También se conoce
como bandeja del sistema.208 Glosario
ASF (formato de estándares de alerta). Estándar para definir un mecanismo de
notificación de alertas de hardware y software a una consola de administración.
ASF está diseñado para ser independiente de la plataforma y del sistema operativo.
asignación de memoria. Proceso por el cual el equipo asigna direcciones de memoria
a ubicaciones físicas durante el inicio. Los dispositivos y el software pueden identificar
entonces la información a la que accede el microprocesador.
B
BIOS (basic input/output system [sistema básico de entrada/salida]). Programa
(o utilidad) que sirve de interfaz entre el hardware del equipo y el sistema operativo. Si
no sabe cómo afectan los valores de configuración al equipo, no los modifique. También
se conoce como configuración del sistema.
bit. La unidad de datos más pequeña que puede interpretar un equipo.
Bluetooth®, tecnología inalámbrica. Estándar de tecnología inalámbrica para dispositivos
interconectados de corto alcance (9 metros [29 pies]) que permite a los dispositivos
activados reconocerse entre sí automáticamente.
bps (bits por segundo). Unidad estándar para medir la velocidad de transmisión de datos.
BTU (unidad térmica británica). Medición de generación de calor.
bus local. Bus de datos que proporciona un rápido flujo de información entre los
dispositivos y el microprocesador.
bus. Vía de comunicación entre los componentes de un equipo.
byte. Unidad básica de almacenamiento de datos utilizada por el equipo. Generalmente,
un byte es igual a 8 bits.
C
C (Centígrados). Sistema de medición de temperatura según el cual 0 °C es el punto
de congelación y 100 °C el de ebullición del agua.
CA (corriente alterna). Forma de electricidad que suministra alimentación al equipo
cuando el adaptador de CA del cable de alimentación está enchufado a una toma de
alimentación eléctrica.
caché L1. Memoria caché primaria almacenada dentro del microprocesador.
caché L2. Memoria caché secundaria que puede ser externa respecto al microprocesador
o incorporada dentro de su arquitectura.Glosario 209
caché. Mecanismo especial de almacenamiento de alta velocidad que puede ser una sección
reservada de la memoria principal o un dispositivo independiente de almacenamiento de alta
velocidad. La memoria caché aumenta la eficacia de muchas operaciones del
microprocesador.
carné. Documento internacional para aduanas que facilita las importaciones temporales
a países extranjeros. También conocido como pasaporte para mercancías.
carpeta. Término empleado para describir el espacio de una unidad o disco en el que se
organizan y agrupan los archivos. Los archivos de una carpeta se pueden ver y ordenar
de varias formas, por ejemplo, alfabéticamente, por fecha y por tamaño.
CD de inicio. CD que puede utilizarse para iniciar un equipo. Asegúrese de tener
siempre un CD o disquete de inicio disponible por si se daña la unidad de disco duro
o por si el equipo tiene un virus. El soporte Drivers and Utilities (Controladores
y utilidades) es un CD de inicio.
CD-R (disco compacto grabable). Tipo de CD que se puede grabar. Los datos sólo
pueden grabarse una vez en un CD-R. Una vez grabados, no se pueden borrar ni
sobrescribir.
CD-RW (disco compacto reescribible). Tipo de CD que se puede grabar muchas
veces. En un disco CD-RW se pueden escribir datos y después se pueden borrar
y volver a escribir otros.
CMOS. Tipo de circuito electrónico. Los equipos utilizan una pequeña cantidad de
memoria CMOS alimentada por pila para conservar la fecha, hora y las opciones de
configuración del sistema.
COA (certificado de autenticidad). Código alfanumérico de Windows impreso en una
etiqueta adherida al equipo. También se denomina Clave de producto o ID de producto.
Código de servicio rápido. Código numérico impreso en una etiqueta adherida al equipo
Dell™. Use el código de servicio rápido cuando llame a Dell para solicitar asistencia. Es
posible que el código de servicio rápido no esté disponible en determinados países.
compartimento de medios. Compartimento que admite dispositivos como unidades
ópticas, una segunda batería o un módulo Dell TravelLite™.
compartimento para módulos. Consulte compartimento para medios.
conector DIN. Conector redondo de seis patas que cumple los estándares DIN
(Deutsche Industrie-Norm); normalmente se utiliza para conectar cables PS/2 de
teclado o de ratón.
conector paralelo. Puerto de E/S que se suele utilizar para conectar una impresora en
paralelo al equipo. También se conoce como puerto LPT.
conector serie. Puerto de E/S que se utiliza con frecuencia para conectar dispositivos al
equipo, por ejemplo, un dispositivo digital portátil o una cámara digital.210 Glosario
configuración del sistema. Utilidad que sirve de interfaz entre el hardware del equipo y el
sistema operativo. Permite establecer las opciones que pueden seleccionar el usuario en el
BIOS, como la fecha y la hora o la contraseña del sistema. Si no sabe cómo afectan los valores
de configuración al ordenador, no cambie los de este programa.
controlador de dispositivos. Consulte controlador.
controlador. Chip que controla la transferencia de datos entre el microprocesador
y la memoria, o entre el microprocesador y los dispositivos.
controlador. Software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, por
ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan correctamente si no se ha
instalado el controlador adecuado en el ordenador.
controladora de vídeo. Circuitos de una tarjeta de vídeo o de la tarjeta del sistema
(en equipos con controladora de vídeo integrada) que proporcionan al equipo las
capacidades de vídeo, junto con el monitor.
creación de bandas de disco. Técnica que permite extender los datos en varias unidades de
disco duro. Esta técnica puede acelerar las operaciones que recuperan datos del
almacenamiento en disco. Normalmente, los equipos que utilizan las bandas de disco
permiten al usuario seleccionar el tamaño de la unidad de datos o la anchura de la banda.
CRIMM (módulo de continuidad de memoria en línea Rambus). Módulo especial
que no dispone de chips de memoria y que se usa para rellenar ranuras RIMM que no
estén ocupadas.
cursor. Marcador en pantalla que indica dónde tendrá lugar la siguiente acción que se
ejecute con el teclado, el ratón táctil o el ratón normal. Suele ser una línea continua
parpadeante, un carácter de subrayado o una pequeña flecha.
D
DDR SDRAM (memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble). Tipo
de memoria SDRAM que dobla el ciclo de ráfaga de datos, mejorando el rendimiento
del sistema.
DDR2 SDRAM (memoria 2 SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble).
Tipo de memoria DDR SDRAM que utiliza un sistema de carga de 4 bits y otros
cambios en la arquitectura para estimular la velocidad de la memoria a más de 400 MHz.
de sólo lectura. Datos o archivos que se pueden ver, pero no se pueden modificar ni
eliminar. Un archivo puede tener el tipo de acceso sólo lectura si:
• Reside en un disco CD o DVD protegido físicamente contra escritura.
• Se encuentra en un directorio de una red y el administrador del sistema ha
asignado derechos de sólo lectura a usuarios específicos.
DIMM (módulo de memoria de doble línea). Tarjeta de circuito impreso con chips de
memoria que la conectan a un módulo de memoria de la placa base.Glosario 211
dirección de E/S. Dirección de la memoria RAM asociada a un dispositivo específico
(como un conector serie, un conector paralelo o una ranura de expansión) y que
permite al microprocesador comunicarse con dicho dispositivo.
dirección de memoria. Ubicación específica de la RAM en la que se almacenan datos
temporalmente.
disco de inicio. Disco que puede utilizarse para iniciar un equipo. Asegúrese de tener
siempre un CD o disquete de inicio disponible por si se daña la unidad de disco duro
o por si el equipo tiene un virus.
disipador de calor. Placa de metal existente sobre algunos microprocesadores que
ayuda a disipar el calor.
dispositivo. Hardware como una unidad de disco, una impresora o un teclado instalado
o conectado al equipo.
DMA (acceso directo a memoria). Canal que permite que se realicen ciertos tipos de
transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la intervención del
microprocesador.
DMTF (Grupo de trabajo de administración distribuida). Consorcio de compañías de
hardware y software que desarrollan estándares de administración para entornos de
escritorio, red, empresa e Internet distribuidos.
doble núcleo. Tecnología de Intel® en la que hay dos unidades informáticas físicas
dentro de un único paquete de procesador, aumentando así el rendimiento del equipo
y la capacidad multitarea.
dominio. Grupo de equipos, programas y dispositivos de una red que se administran como
una unidad con reglas y procedimientos comunes y para que lo utilice un grupo específico de
usuarios. Los usuarios inician una sesión en el dominio para acceder a sus recursos.
DRAM (memoria dinámica de acceso aleatorio). Memoria que almacena información
en circuitos integrados que contienen condensadores.
DSL (línea de suscriptor digital). Tecnología que proporciona una conexión a Internet
constante y de alta velocidad a través de una línea telefónica analógica.
duración de la batería. Período de tiempo (en años) durante el que la batería de un
equipo portátil se puede agotar y recargar.
DVD+RW (DVD regrabables). Tipo de DVD regrabable. En un disco DVD-RW se
pueden escribir datos y después se pueden borrar y volver a escribir otros (La tecnología
DVD+RW es diferente a la tecnología DVD-RW.)
DVD-R ( DVD grabable). Tipo de DVD que se puede grabar. Los datos sólo pueden
grabarse una vez en un DVD-R. Una vez grabados, no se pueden borrar ni sobrescribir.
DVI (interfaz de vídeo digital). Estándar para la transmisión digital entre un equipo
y una pantalla de vídeo digital.212 Glosario
E
E/S (entrada/salida). Operación o dispositivo que introduce y extrae datos del equipo.
Los teclados e impresoras son dispositivos de E/S.
ECC (verificación y corrección de errores). Tipo de memoria que incluye circuitos
especiales para comprobar la exactitud de los datos a medida que entran en la memoria
y salen de la misma.
ECP (puerto de capacidades extendidas). Diseño de puerto paralelo que proporciona
una mejor transmisión bidireccional de datos. Similar a EPP, ECP utiliza el acceso
directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejorar el rendimiento.
editor de texto. Programa que se utiliza para crear y modificar archivos que sólo
contienen texto; por ejemplo, el Bloc de notas de Windows utiliza un editor de texto.
Los editores de texto no suelen ofrecer la funcionalidad de ajuste de palabra o de
formato (la opción para subrayar, cambiar fuentes, etc.).
EIDE (electrónica mejorada de dispositivos integrados). Versión mejorada de la
interfaz IDE para unidades de disco duro y de CD.
EMI (interferencia electromagnética). Interferencia eléctrica causada por la radiación
electromagnética.
ENERGY STAR®. Requisitos de la Agencia de protección medioambiental que
disminuyen el consumo general de electricidad.
EPP (puerto paralelo mejorado). Diseño de conexión en paralelo que permite la
transmisión bidireccional de datos.
ESD (descarga electrostática). Descarga brusca de electricidad estática. La ESD puede
dañar los circuitos integrados del ordenador y del equipo de comunicaciones.
Etiqueta de servicio. Etiqueta de código de barras del equipo que lo identifica cuando
se accede al sitio Web de soporte técnico de Dell support.dell.com o cuando se llama
a Dell para solicitar soporte técnico o atención al cliente.
ExpressCard. Tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar PCMCIA. Algunos de
los tipos más habituales de tarjetas ExpressCards son los módems y los adaptadores de
red. Las ExpressCards soportan ambos estándares PCI Express y USB 2.0.
F
Fahrenheit. Escala de medición de temperatura según la cual 32 °F es el punto de
congelación y 212 °F el de ebullición del agua.
FBD (fully-buffered DIMM). DIMM con chips DDR2 DRAM y un búfer de memoria
avanzado (AMB) que acelera la comunicación entre los chips DDR2 SDRAM y el sistema.Glosario 213
FCC (Comisión federal de comunicaciones). Agencia de Estados Unidos responsable
de hacer cumplir las normativas en materia de comunicaciones que determinan la
cantidad de radiación que pueden emitir los PC y otros equipos electrónicos.
fondo de pantalla. Diseño o imagen de fondo en el escritorio de Windows. El fondo
de pantalla se puede cambiar mediante el Panel de control de Windows. También
puede digitalizar su fotografía favorita y utilizarla como fondo.
formato. Proceso de preparación de una unidad o disco para el almacenamiento de
archivos. Al formatear una unidad o disco, se perderá toda la información existente.
frecuencia de actualización. Frecuencia, medida en Hz, con la cual se recargan las
líneas horizontales de la pantalla (a veces también se denomina frecuencia vertical).
Cuanto más alta sea la frecuencia de actualización, menor será el parpadeo de vídeo
perceptible por el ojo humano.
FSB (bus frontal). Vía de datos e interfaz física entre el microprocesador y la memoria RAM.
FTP (protocolo de transferencia de archivos). Protocolo estándar de Internet utilizado
para intercambiar archivos entre equipos conectados a Internet.
G
G (gravedad). Medida de peso y fuerza.
GB (gigabyte). Medida de almacenamiento de datos equivalente a 1 024 megabytes
(1 073 741 824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad de disco
duro, el término a menudo se redondea a 1 000 000 000 de bytes.
GHz (gigahercio). Medida de frecuencia equivalente a mil millones de Hz, o a mil
MHz. Las velocidades de los microprocesadores, buses e interfaces del ordenador se
miden generalmente en GHz.
GUI (interfaz gráfica de usuario). Software que interactúa con el usuario por medio de
menús, ventanas e iconos. La mayoría de los programas que funcionan en los sistemas
operativos Windows son GUI.
H
HTTP (protocolo de transferencia de hipertexto). Protocolo utilizado para intercambiar
archivos entre equipos conectados a Internet.
Hyper-Threading. Hyper-Threading es una tecnología de Intel que puede mejorar el
rendimiento global del equipo permitiendo funcionar a un procesador físico como dos
procesadores lógicos, capaces de realizar ciertas tareas simultáneamente.
Hz (hercio). Unidad de medida de frecuencia que equivale a 1 ciclo por segundo. Los
equipos y dispositivos electrónicos suelen medirse en kilohercios (KHz), megahercios
(MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).214 Glosario
I
IC (circuito integrado). Mina semiconductora o chip, en el que se fabrican miles
o millones de pequeños componentes electrónicos para su uso en equipos informáticos,
de audio y de vídeo.
IDE (electrónica de dispositivos integrados). Interfaz para dispositivos de almacenamiento
en masa en los que el controlador está integrado en la unidad de disco duro o en la
unidad de CD.
IEEE 1394 (Instituto de Ingenieros Electrónicos y Eléctricos, Inc.). Bus serie de alto
rendimiento utilizado para conectar al equipo dispositivos compatibles con IEEE
1394, como cámaras digitales y reproductores de DVD.
integrado. Generalmente se refiere a componentes ubicados físicamente en la placa
base del equipo. También se conoce como incorporado.
IR de consumo. Puerto que permite la transmisión de datos entre el equipo y los
dispositivos compatibles con infrarrojos sin utilizar una conexión de cable.
IrDA (asociación de datos de infrarrojos). Organización que crea estándares
internacionales para las comunicaciones por infrarrojos.
IRQ (solicitud de interrupción). Vía electrónica asignada a un dispositivo específico
de modo que éste pueda comunicarse con el microprocesador. Cada conexión de un
dispositivo debe tener asignado un número de IRQ. Aunque dos dispositivos pueden
compartir la misma asignación de IRQ, no pueden utilizarse simultáneamente.
ISP (proveedor de servicios Internet). Compañía que proporciona acceso a su servidor host
para conectarse directamente a Internet, enviar y recibir mensajes de correo electrónico
y visitar sitios Web. Normalmente el ISP proporciona un paquete de software, un nombre de
usuario y números de teléfono de acceso por una cuota determinada.
lector de huellas dactilares. Sensor de bandas que usa la huella dactilar única para
autentificar la identidad de los usuarios con el fin de asegurar el equipo.
K
Kb (kilobit). Unidad de datos igual a 1024 bits. Medida de la capacidad de los circuitos
integrados de memoria.
KB (kilobyte). Unidad de datos equivalente a 1024 bytes; con frecuencia se habla de
1 000 bytes para hacer referencia a un kilobyte.
kHz (kilohercio). Medida de frecuencia equivalente a 1 000 Hz.Glosario 215
L
LAN (red de área local). Red de equipos que abarca una pequeña área. Generalmente,
una LAN se limita a un edificio o a un pequeño grupo de edificios cercanos. Una LAN
puede conectarse a otra situada a cualquier distancia a través de líneas telefónicas
y ondas de radio para formar una WAN (Wide Area Network [red de área ancha]).
LCD (pantalla de cristal líquido). La tecnología utilizada en las pantallas de los
equipos portátiles y en las televisiones planas.
LED (diodo emisor de luz). Componente electrónico que emite luz para indicar el
estado del equipo.
LPT (terminal de impresión de línea). Nombre que recibe una conexión en paralelo
a una impresora o a otro dispositivo paralelo.
M
Mb (megabit). Medida de la capacidad de los chips de memoria equivalente a 1 024 Kb.
MB (megabyte). Medida de almacenamiento de datos equivalente a 1 048 576 bytes.
1 MB es igual a 1 024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad de disco
duro, el término a menudo se redondea a 1.000.000 de bytes.
MB/seg (megabytes por segundo). Un millón de bytes por segundo. Esta medida se
utiliza normalmente para la tasa de transferencia de datos.
Mbps (megabits por segundo). Un millón de bits por segundo. Esta medida suele
utilizarse para velocidades de transmisión de módems y redes.
memoria de vídeo. Memoria formada por chips de memoria dedicados a funciones de
vídeo. Generalmente, la memoria de vídeo es más rápida que la del sistema. La
cantidad de memoria de vídeo instalada afecta principalmente al número de colores
que un programa puede mostrar.
memoria. Área de almacenamiento temporal de datos del interior del equipo. Puesto
que los datos de la memoria no son permanentes, es recomendable guardar con
frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de
apagar el equipo. El ordenador puede contener diferentes formas de memoria. Por
ejemplo, RAM, ROM y memoria de vídeo. Con frecuencia, la palabra memoria se
utiliza como sinónimo de RAM.
método abreviado de teclado. Comando que requiere que se pulsen varias teclas
simultáneamente.
MHz (megahercio). Medida de frecuencia equivalente a 1 millón de ciclos por
segundo. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del ordenador se
miden a menudo en MHz.216 Glosario
microprocesador. Chip del equipo que interpreta y ejecuta instrucciones de un
programa. A veces, al procesador se le llama CPU (Central Processing Unit [unidad
central de proceso]).
Mini PCI. Estándar para dispositivos periféricos integrados con énfasis en las
comunicaciones, como módems y NIC. Las Minitarjetas PCI son unas tarjetas pequeñas
que tienen una funcionalidad equivalente a una tarjeta de expansión PCI estándar.
minitarjeta. Tarjeta pequeña diseñada para dispositivos periféricos integrados, como
controladoras de interfaces de red (NIC) de comunicaciones. La minitarjeta tiene una
funcionalidad equivalente a una tarjeta de expansión PCI estándar.
módem. Dispositivo que permite que el equipo se comunique con otros mediante
líneas telefónicas analógicas. Existen tres tipos de módem: externo, tarjeta PC
e interno. Generalmente, el módem se utiliza para conectarse a Internet e intercambiar
correo-electrónico.
modo de espera. Modo de administración de energía que cierra todas las operaciones
innecesarias del equipo para ahorrar energía.
modo de gráficos. Modo de vídeo que puede definirse en términos de x píxeles
horizontales por y píxeles verticales por z colores. Los modos de gráficos pueden
mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.
modo de hibernación. Modo de administración de energía que guarda todo el contenido
de la memoria en un espacio reservado del disco duro y apaga el equipo. Cuando se
reinicia, se recupera automáticamente la información de la memoria que se guardó en
el disco duro.
modo de pantalla dual. Configuración de la pantalla que permite utilizar un segundo
monitor como extensión de la pantalla. También se conoce como modo de pantalla extendida.
modo de pantalla extendida. Configuración de la pantalla que permite utilizar un segundo
monitor como extensión de la misma. También se conoce como modo de pantalla dual.
modo de vídeo. Modo que describe la forma en que se muestran el texto y los gráficos en
un monitor. El software con gráficos, como los sistemas operativos Windows, funciona en
modos de vídeo que pueden definirse en términos de x píxeles horizontales por y píxeles
verticales por z colores. El software de caracteres, como los editores de texto, funciona en
modos de vídeo que pueden definirse en términos de x columnas por y filas de caracteres.
módulo de memoria. Pequeña tarjeta de circuito impreso que contiene chips de
memoria y se conecta a la placa base.
módulo de viaje. Dispositivo de plástico diseñado para acoplarse en el interior del
compartimento modular y reducir el peso del equipo.
MP (megapíxel). Medida de resolución de imagen que se utiliza para las cámaras digitales.
ms (milisegundo). Medida de tiempo que equivale a una milésima de segundo. Los
tiempos de acceso de los dispositivos de almacenamiento suelen medirse en milisegundos.Glosario 217
N
NIC. Consulte adaptador de red.
ns (nanosegundo). Medida de tiempo que equivale a una milmillonésima de segundo.
NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil). Tipo de memoria que almacena datos
cuando el equipo está apagado o pierde su suministro de energía externo. La memoria
NVRAM se usa para mantener la información de configuración del equipo, por ejemplo la
fecha, la hora y otras opciones de configuración del sistema que se pueden definir.
P
panel de control. Utilidad de Windows que permite modificar los valores de configuración
del sistema operativo y del hardware, por ejemplo, valores de configuración de la pantalla.
partición. Área física de almacenamiento en la unidad de disco duro que está asignada
a una o a varias áreas lógicas de almacenamiento conocidas como unidades lógicas.
Cada partición puede contener varias unidades lógicas.
PCI (interconexión de componentes periféricos). PCI es un bus local que admite rutas
de datos de 32 y 64 bits, lo que proporciona una ruta de datos de alta velocidad entre el
microprocesador y dispositivos como el vídeo, las unidades y las redes.
PCI Express. Modificación en la interfaz PCI que aumenta la tasa de transferencia de
datos entre el procesador y los dispositivos conectados al mismo. PCI Express puede
transferir datos a velocidades desde 250 megabytes por segundo a 4 por segundos por
segundo. Si el conjunto de chips PCI Express y el dispositivo alcanzan velocidades
distintas, ambas funcionarán a la velocidad más reducida.
PCMCIA (Asociación internacional de tarjetas de memoria para ordenadores
personales). Organización que establece los estándares para las tarjetas PC Card.
PIO (entrada/salida programada). Método de transferencia de datos entre dos
dispositivos a través del microprocesador como parte de la ruta de datos.
píxel. Punto en la pantalla del monitor. Los píxeles están ordenados en hileras
y columnas para crear una imagen. Una resolución de vídeo, como de 800 x 600, se
expresa como el número de píxeles en dirección horizontal por el número de píxeles en
dirección vertical.
placa base. Tarjeta principal de circuito del equipo. También conocida como tarjeta
del sistema.
Plug-and-Play. Capacidad del equipo de configurar dispositivos automáticamente. La
característica Plug and Play permite la instalación y configuración automáticas,
y proporciona compatibilidad con el hardware existente si el BIOS, el sistema
operativo y todos los dispositivos también son compatibles con Plug and Play.218 Glosario
POST (autoprueba de encendido). Programas de diagnóstico, cargados automáticamente
por la BIOS, que llevan a cabo pruebas básicas en los principales componentes del
equipo, como la memoria, los discos duros y el vídeo. Si no se detecta ningún problema
durante la POST, el equipo continúa el inicio.
programa de configuración. Programa utilizado para instalar y configurar hardware
y software. El programa setup.exe o install.exe está incluido en la mayoría de paquetes de
software de Windows. El Programa de instalación es distinto a la Configuración del sistema.
protector contra sobretensiones. Evita que los picos de tensión, como los que ocurren
durante una tormenta eléctrica, entren en el equipo a través del enchufe eléctrico. Los
protectores contra sobretensiones no protegen de rayos o disminuciones excesivas de
tensión mayores del 20 por ciento por debajo del nivel normal de tensión en la línea de CA.
Las conexiones de red no están protegidas por los protectores contra sobretensión.
Desconecte siempre el cable del conector de red durante una tormenta con aparato eléctrico.
protegido contra escritura. Archivos o dispositivos que no se pueden modificar. Utilice
la protección contra escritura si desea impedir que se cambien o se destruyan los datos.
Para proteger contra escritura un disquete de 3,5 pulgadas, deslice su lengüeta de
protección hacia la posición abierta.
PS/2 (personal system/2). Tipo de conector al que se conecta un teclado, ratón o teclado
numérico compatibles con PS/2.
PXE (entorno de ejecución previo al inicio). Estándar WfM (Wired for Management)
que permite configurar e iniciar remotamente equipos en red sin sistema operativo.
R
RAID (matriz redundante de discos independientes). Método para proporcionar la
redundancia de datos. Algunas implementaciones comunes de RAID incluyen el tipo
RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50.
RAM (memoria de acceso aleatorio). Área primaria de almacenamiento temporal para
instrucciones de programas y datos. La información almacenada en la RAM se pierde
cuando se apaga el ordenador.
ranura de expansión. Conector de la placa base (en algunos equipos) en el que se
inserta una tarjeta de expansión que la conecta al bus del sistema.
Red de banda ancha móvil. Ttambién conocida como WWAN, está formada por una serie
de equipos interconectados que se comunican entre sí a través de tecnología inalámbrica
y proporciona acceso a Internet en las mismas y variadas áreas en las que está disponible el
servicio para un teléfono móvil. El equipo puede mantener la conexión a la red de banda
ancha móvil independientemente de su ubicación física, siempre que permanezca dentro
del área de servicio de su proveedor de servicio de telefonía móvil.Glosario 219
resolución de vídeo. Consulte resolución.
resolución. Nitidez y claridad de imagen que proporciona una impresora o que
presenta un monitor. Cuanto mayor es la resolución, más nítida es la imagen.
RFI (interferencia de radiofrecuencia). Interferencia que se genera en radiofrecuencias
comunes, de 10 kHz a 100 000 MHz. Las radiofrecuencias están en el extremo más bajo del
espectro de frecuencia electromagnética y tienen más posibilidades de ser objeto de
interferencias que las radiaciones de frecuencia más alta, como las de infrarrojos y luz.
ROM (memoria de sólo lectura). Memoria que almacena datos y programas que el
equipo no puede eliminar y en los que no puede escribir. La memoria ROM,
a diferencia de la RAM, conserva su contenido incluso después de que se apague el
equipo. Algunos programas esenciales para el funcionamiento del ordenador residen
en la memoria ROM.
RPM (revoluciones por minuto). El número de revoluciones que se producen por
minuto. La velocidad de la unidad de disco duro a menudo se mide en rpm.
RTC (reloj de tiempo real). Reloj alimentado a batería de la placa base que conserva la
fecha y la hora después de apagar el equipo.
RTCRST (restablecimiento del reloj de tiempo real). Puente de placa base de algunos
equipos que se puede utilizar a menudo para solucionar problemas.
S
S/PDIF (interfaz digital de Sony/Philips). Formato de archivo de transferencia de sonido
que permite la transferencia de sonido de un archivo a otro sin necesidad de conversión
a un formato análogo, lo que podría ir en detrimento de la calidad del archivo.
salida TV y de S-vídeo. Conector utilizado para conectar una TV o un dispositivo de
sonido digital al equipo.
SAS (serial attached SCSI ). Versión serie más rápida de la interfaz SCSI (en
contraposición a la arquitectura en paralelo SCSI original).
SATA (ATA serie). Versión serie más rápida de la interfaz ATA (IDE).
ScanDisk. Utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie
del disco duro en busca de errores. La comprobación de discos a menudo se ejecuta
cuando se reinicia el equipo después de haber dejado de responder.
SCSI (interfaz de sistemas informáticos pequeños). Interfaz de alta velocidad para conectar
dispositivos a un equipo, como unidades de disco duro, unidades CD, impresoras y escáneres.
La SCSI puede conectar varios dispositivos usando un único controlador. Se accede a cada
dispositivo mediante un número de identificación individual del bus del controlador SCSI.220 Glosario
SDRAM (memoria dinámica sincrónica de acceso aleatorio). Tipo de DRAM
sincronizada con la velocidad de reloj adecuada del microprocesador.
secuencia de inicio. Especifica el orden de los dispositivos desde los que el equipo
intenta iniciarse.
sensor de infrarrojos. Puerto que permite la transmisión de datos entre el equipo y los
dispositivos compatibles con infrarrojos sin utilizar una conexión de cable.
SIM (Módulo de identificación de suscriptor). Una tarjeta SIM contiene un
microchip que cifra las transmisiones de voz y de datos. Las tarjetas SIM se pueden
usar en teléfonos o en equipos portátiles.
smart card. Tarjeta que se incorpora con un microprocesador y un chip de memoria.
Las smart cards se pueden usar para autenticar un usuario en equipos que las admiten.
software antivirus. Programa diseñado para identificar, aislar o eliminar virus del equipo.
Strike Zone™. Área reforzada de la base de la plataforma que protege la unidad de
disco duro como un dispositivo de amortiguación cuando un equipo sufre un impacto
fuerte o una caída (tanto si el equipo está encendido como si está apagado).
SVGA (matriz de gráficos de súper vídeo). Estándar de vídeo para tarjetas y
controladores. Las resoluciones SVGA comunes son 800 x 600 y 1024 x 768.
El número de colores y la resolución que puede mostrar un programa depende de las
capacidades del monitor, del dispositivo de vídeo y de sus controladores, además de la
cantidad de memoria de vídeo instalada en el equipo.
SXGA (supermatriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas
y controladores que admite resoluciones de hasta 1280 x 1024.
SXGA+ (supermatriz de gráficos ampliados plus). Estándar de vídeo para tarjetas
y controladores que admite resoluciones de hasta 1400 x 1050.
T
TAPI (interfaz de programación de aplicaciones de telefonía). Permite a los programas
de Windows funcionar con una gran variedad de dispositivos de telefonía, incluidos los
de voz, datos, fax y vídeo.
tarjeta de expansión. Tarjeta de circuito impreso que se instala en una ranura de
expansión en la placa base de algunos equipos para ampliar su capacidad. Pueden ser,
entre otras, tarjetas de vídeo, de módem o de sonido.
tarjeta PC Card extendida. Tarjeta PC Card que sobresale de la ranura para tarjetas
PC Card cuando se instala.
tarjeta PC Card. Tarjeta de E/S extraíble que cumple el estándar PCMCIA. Los
módems y adaptadores de red son tipos comunes de tarjetas PC Card.Glosario 221
tiempo de funcionamiento de la batería. Período de tiempo (en minutos u horas) que
la batería de un equipo portátil conserva su carga mientras lo alimenta.
TPM (módulo de plataforma seguro). Característica de seguridad basada en hardware
que al combinarse con el software de seguridad refuerza la seguridad de la red y los
equipos habilitando funciones como la protección de archivos y correos electrónicos.
U
UAC (control de cuentas de usuario). Función de seguridad de Microsoft Windows® Vista™
que, cuando está habilitada, ofrece una capa de seguridad adicional entre las cuentas de
usuario y el acceso a la configuración del sistema operativo.
UMA (asignación de memoria unificada). Memoria del sistema asignada
dinámicamente al vídeo.
unidad de CD-RW. Unidad que puede leer discos compactos y grabar en discos CD-RW
(regrabables) y en discos CD-R (grabables). Puede grabar varias veces en discos CD-RW, pero
sólo una en discos CD-R.
unidad de CD-RW/DVD. Unidad, a veces denominada unidad combinada, que
puede leer discos compactos y discos DVD, y grabar en discos CD-RW (regrabables)
y en discos CD-R (grabables). Puede grabar varias veces en discos CD-RW, pero sólo
una en discos CD-R.
unidad de disco duro. Unidad que lee y escribe datos en un disco duro. Los términos
"unidad de disco duro" y "disco duro" suelen utilizarse indistintamente.
Unidad DVD+RW. Unidad que puede leer los DVD y la mayoría de discos compactos,
así como escribir en discos DVD+RW (DVD regrabables).
unidad óptica. Unidad que utiliza tecnología óptica para leer y escribir datos de discos
CD, DVD o DVD+RW. Son unidades ópticas las unidades de CD, DVD, CD-RW
y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo.
unidad Zip. Unidad de disco de alta capacidad desarrollada por Iomega Corporation
que utiliza discos extraíbles de 3,5 pulgadas denominados discos Zip. Los discos Zip
son ligeramente más grandes que los normales, aproximadamente el doble de gruesos
y almacenan hasta 100 MB de datos.
UPS (alimentación ininterrumpible). Fuente de alimentación de seguridad que se utiliza
cuando se produce una interrupción de la alimentación o una caída a un nivel de tensión
inaceptable. Un UPS mantiene funcionando al equipo durante un periodo limitado
cuando no hay energía eléctrica. Los sistemas UPS generalmente proporcionan supresión
de sobretensión y también pueden ofrecer regulación de tensión. Los sistemas UPS
pequeños proporcionan alimentación de batería durante varios minutos, a fin de permitir
apagar correctamente el equipo.222 Glosario
USB (bus serie universal). Interfaz de hardware para dispositivos de baja velocidad, por
ejemplo un teclado, ratón, palanca de mando, escáner, juego de altavoces o impresora,
dispositivos de banda ancha (módems ADSL y de cable), dispositivos de imágenes
o de almacenamiento compatibles con USB. Los dispositivos se enchufan directamente
en un zócalo de 4 patillas existente en el equipo o en un concentrador de varios
puertos que se conecta al ordenador. Los dispositivos USB pueden conectarse
y desconectarse mientras el ordenador está encendido y también pueden conectarse
entre sí formando una cadena tipo margarita.
UTP (par trenzado sin blindaje). Describe un tipo de cable usado en la mayoría de las
redes telefónicas y en algunas redes informáticas. Los pares de cables sin blindaje están
trenzados para proteger frente a las interferencias electromagnéticas, en lugar de usar
una funda metálica alrededor de cada par de cables para evitarlas.
UXGA (ultramatriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas
y controladores que admite resoluciones de hasta 1600 x 1200.
V
V (voltio). Medida del potencial eléctrico o de la fuerza electromotriz. Se produce
1 V en una resistencia de 1 ohmio cuando pasa por ella una intensidad de 1 amperio.
velocidad de bus. Velocidad en MHz, que indica la rapidez de transferencia de
información del bus.
velocidad de reloj. Velocidad, en MHz, que indica la rapidez con la que pueden
funcionar los componentes del equipo conectados al bus del sistema.
virus. Programa diseñado para ocasionar problemas o destruir datos almacenados en un
equipo. Un programa de virus pasa de un ordenador a otro a través de un disco infectado, de
software descargado de Internet o de archivos que se adjuntan al correo electrónico. Cuando
se inicia un programa infectado, también se inicia el virus integrado.
Un tipo común de virus es el de inicio, que se almacena en los sectores de inicio de un
disquete. Si se deja el disquete en la unidad al cerrar y apagar el equipo, éste se infecta
cuando lee los sectores de inicialización del disquete en busca del sistema operativo.
Una vez que el equipo está infectado, el virus de inicio puede reproducirse en todos los
discos en los que se lea o escriba en ese ordenador hasta que se erradique el virus.Glosario 223
W
W (vatio). Medida de potencia eléctrica. Un vatio es 1 amperio de corriente que fluye
a 1 voltio.
WHr (vatio-hora). Unidad de medida usada normalmente para indicar la capacidad
aproximada de una batería. Por ejemplo, una batería de 66 WHr puede proporcionar
66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas.
WLAN. Red de área local inalámbrica. Conjunto de equipos interconectados que se
comunican a través de las ondas usando puntos de acceso o enrutadores inalámbricos
para tener acceso a Internet.
WPAN. Red de área personal inalámbrica. Red de equipos usada para la comunicación
entre dispositivos informáticos (incluyendo teléfonos y PDA) propios de una persona.
WWAN. Red inalámbrica de área amplia. Red inalámbrica de datos de alta velocidad
que usa tecnología celular y cubre un área geográfica mucho más grande que las
WLAN.
WXGA (arreglo amplio de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas de
vídeo y controladores que admite resoluciones de hasta 1 280 x 800.
X
XGA (matriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores
que admite resoluciones de hasta 1024 x 768.
Z
ZIF (zero insertion force). Tipo de zócalo o conector que permite instalar o quitar un
chip informático sin aplicar ninguna presión al chip o al zócalo correspondiente.
Zip. Formato común de compresión de datos. Los archivos que han sido comprimidos
con el formato Zip se denominan archivos Zip y suelen tener la extensión de nombre
de archivo .zip. Una clase especial de archivo comprimido zip es el archivo autoextraíble,
que tiene una extensión de nombre de archivo .exe. Puede descomprimir un archivo
autoextraíble presionando dos veces en él.224 GlosarioÍndice 225
Índice
A
administración de energía
ajuste de configuración, 175
QuickSet, 175
alimentación
acondicionadores de línea, 40
dispositivos de protección, 40
problemas, 129
supresores de sobretensión, 40
UPS, 40
altavoces
descripción, 34
problemas, 132
volumen, 132
asistente para Transferencia fácil
de Windows, 37
asistentes
Asistente para compatibilidad de
programas, 125
Transferencia fácil de
Windows, 37
Audio digital S/PDIF
activación, 81
audio. Consulte el apartado sonido
Auriculares Dolby, configuración, 81
Ayuda de QuickSet, 17
B
Banda ancha móvil
conexiones de red, 97
Consulte también conmutador
inalámbrico
Banda ancha móvil (WWAN)
problemas, 128
barra de tareas
icono QuickSet, 175
indicador de actividad
inalámbrica, 96
Quitar hardware de forma
segura, 121
Utilidad de tarjeta de banda ancha
móvil de Dell, 128
Utilidad Dell Support, 17
barras de herramientas
ajuste del tamaño, 175
Batería
almacenamiento, 58
carga, 56
comprobación de la carga, 52
de las bisagras, 57
medidor de carga, 53
medidor de energía, 53
rendimiento, 51
sustituir la batería de tipo botón, 172
Batería de tipo botón
sustituir, 172226 Índice
Botón de alimentación
descripción, 23
botones de control de medios
Botón Dell MediaDirect, 64
descripción, 25
Botones del ratón táctil
descripción, 25
botones del ratón táctil/palanca
de seguimiento
descripción, 25
brillo
ajustar, 43
C
Cámara, 23
carné, 178
CD
acerca de, 61
blanco, 62
problemas con la unidad, 111
problemas con la unidad de
CD-RW, 111
CD Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades)
Dell Diagnostics, 105
cómo ponerse en contacto con
Dell, 187
Comprobación del disco, 112
Conector de red
descripción, 31
Conector del módem
descripción, 32
Conector IEEE 1394
descripción, 30
problemas, 122
Conector para S-vídeo y salida de TV
descripción, 32
Conector USB
descripción, 32
conexión
dispositivo de audio, 65
Red de banda ancha móvil, 97
televisión, 65
conexión a Internet
acerca de, 35
configuración, 36
opciones, 35
configuración de la controladora
de vídeo
determinando la controladora que
está instalada, 21
Contrato de licencia de usuario
final, 14
controladora de vídeo
establecimiento de la
configuración, 21
controladores
acerca de, 136
identificar, 137
volver a instalar, 137
copiar un CD
cómo, 61
información general, 61
sugerencias útiles, 63Índice 227
copiar un DVD
cómo, 61
información general, 61
sugerencias útiles, 63
Cubierta de las bisagras
de las bisagras, 154
Cubierta del módulo de memoria
descripción, 34
D
Dell
cómo ponerse en contacto, 187
Dell Diagnostics
acerca de, 105
iniciar desde la unidad de disco
duro, 106
inicio desde el soporte Drivers and
Utilities, 107
Dell MediaDirect
acerca de, 26
problemas, 125
DellConnect, 182
diagnósticos
Dell, 105
dispositivo de audio
activación, 81
conexión, 65
documentación
Contrato de licencia de usuario
final, 14
en línea, 15
ergonómica, 14
garantía, 14
Guía de información del producto, 14
reglamentaria, 14
seguridad, 14
DVD
acerca de, 61
blanco, 62
problemas con la unidad, 111
E
equipo
bajo rendimiento, 114, 127
especificaciones, 189
fallo, 124-125
no responde, 124
restaurar a un estado operativo
anterior, 141
escáner
problemas, 132
especificaciones, 189
Etiqueta de servicio, 15
etiquetas
Etiqueta de servicio, 15
Microsoft Windows, 15
ExpressCards, 83
de las bisagras, 85
instalar, 84
paneles protectores, 84-85228 Índice
G
Guía de información del
producto, 14
H
hardware
Dell Diagnostics, 105
I
icono de Quitar hardware de
forma segura, 121
iconos
ajuste del tamaño, 175
impresora
Cable, 38
conexión, 38
configuración, 38
problemas, 131
USB, 38
inalámbrico
encender y apagar actividad, 175
incompatibilidades de software
y hardware, 140
Indicador de alimentación
condiciones, 129
Indicadores luminosos de estado
del dispositivo
descripción, 24
Indicadores luminosos de estado
del teclado
descripción, 26
información ergonómica, 14
información reglamentaria, 14
información sobre la garantía, 14
instalar, 164
instrucciones de seguridad, 14
L
Lector de tarjetas de memoria
8 en 1, 87
limpieza
Ratón táctil, 201
M
memoria
de las bisagras, 158, 160
DIMM A, 159
DIMM B, 160
instalar, 157
mensajes
error, 114
mensajes de error, 114
Micrófonos en línea digitales, 27
Mini-Card (minitarjeta)
instalar, 163
WLAN, 163
WPAN, 163
WWAN, 163
modos de
problemas, 132
volumen, 132Índice 229
Módulo de identificación de
suscriptor, 162
monitor. Consulte pantalla
N
números de teléfono, 187
P
paneles protectores de tarjetas
de las bisagras, 85, 89
ExpressCards, 84
tarjeta de memoria, 87
Pantalla
ajustar el tamaño de las barras de
herramientas, 175
ajustar el tamaño de los
iconos, 175
ajuste de brillo, 43
cambio de la imagen de vídeo, 43
descripción, 23
resolución, 43
pantalla. Consulte pantalla
pasador de liberación del
dispositivo
descripción, 34
pérdida del equipo, 103
problemas
alimentación, 129
altavoces, 132
bajo rendimiento del
equipo, 114, 127
bloqueos, 124
condiciones del indicador de
alimentación, 129
Conector IEEE 1394, 122
Dell Diagnostics, 105
Dell MediaDirect, 125
el equipo no responde, 124
el ordenador no se inicia, 124
el programa falla repetidamente, 125
el programa no responde, 125
escáner, 132
fallo del equipo, 124-125
impresora, 131
mensajes de error, 114
pantalla azul, 125
programas y compatibilidad con
Windows, 125
red, 128
restaurar el PC a un estado
operativo anterior, 141
restaurar el sistema operativo a un
estado anterior, 140
software, 124-126
software espía, 114, 127
sonido y altavoces, 132
Teclado, 123
unidad de CD, 111
unidad de CD-RW, 111
Unidad de disco duro, 112
unidad de DVD, 111
unidades, 111230 Índice
programa de configuración del sistema
opciones más utilizadas, 198
pantallas, 198
visualización, 198
Q
QuickSet, 175
R
RAM. Consulte el apartado memoria
Ranura para cable de seguridad
descripción, 27
Ranura para ExpressCard
descripción, 29
ranura para tarjeta de
memoria, 87
Ratón táctil, 48
limpieza, 201
personalización, 49
red
Banda ancha móvil (WWAN), 128
instalar una Mini-Card
(minitarjeta) WLAN, 163
problemas, 128
QuickSet, 175
resolución
configuración, 43
Restaurar el sistema, 140-141
Restaurar PC, 142
robo del equipo, 103
S
secuencia de inicio, 198
sensor de infrarrojos
descripción, 34
SIM. Consulte el apartado Módulo
de identificación de suscriptor
sistema de alimentación
ininterrumpida. Consulte el
apartado UPS
sistema operativo
reinstalación de Windows Vista, 141
sitio de soporte técnico de Dell, 15
sitio Web de soporte técnico, 15
software
problemas, 125-126
software espía, 114, 127
solución de problemas
Dell Diagnostics, 105
restaurar el PC a un estado
operativo anterior, 140-141
Solucionador de problemas
de hardware, 140
Solucionador de problemas
de hardware, 140
soporte
reproducción, 59
Soporte Drivers and Utilities, 13
acerca de, 138
soporte técnico
cómo ponerse en contacto con
Dell, 187Índice 231
T
tarjeta con tecnología
inalámbrica Bluetooth
indicador luminoso de estado del
dispositivo, 25
instalar, 171
tarjeta de memoria
paneles protectores, 87
tarjetas de memoria
de las bisagras, 89
paneles protectores, 89
Tarjetas de memoria de medios, 87
instalar, 88
lector, 30
tipos, 87
Teclado
accesos directos, 46
de las bisagras, 155
problemas, 123
teclado numérico, 45
teclado
numérico, 45
televisión
conexión, 65
transferencia de la información
a un equipo nuevo, 37
U
Unidad de disco duro
descripción, 34
devolución a Dell, 152
problemas, 112
sustituir, 150
unidades
Consulte también el apartado
unidad de disco duro
Consulte también el apartado
unidad óptica
problemas, 111
UPS, 40
V
Ventilador
descripción, 34
viajes con el equipo
consejos, 178
embalaje, 177
en avión, 179
etiqueta de identificación, 177
vídeo
problemas, 135
volumen
ajustar, 133
volver a instalar
Windows Vista, 141
Volver al controlador anterior de
dispositivos, 137
W
Windows Vista
Asistente para compatibilidad de
programas, 125
asistente para Transferencia fácil
de Windows, 37232 Índice
Windows Vista (Continuación)
Restaurar el sistema, 140-141
volver a instalar, 141
Volver al controlador anterior de
dispositivos, 137
WLAN, 164
instalar una Mini-Card
(minitarjeta), 163
WPAN
instalar, 170
WWAN
Consulte también Banda ancha
móvil
instalar, 167
Dell Inspiron One 2020
Manuel du propriétaire
Modèle d'ordinateur : Inspiron One 2020
Modèle réglementaire : W06B
Type réglementaire : W06B001Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes
qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement
potentiel du matériel ou de perte de données en cas de non-respect
des instructions fournies.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale un risque
d'endommagement potentiel du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
____________________
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Marques mentionnées dans ce document : Dell™, le logo DELL et Inspiron™ sont des
marques de Dell Inc. ; Microsoft®, Windows® et le logo du bouton Démarrer Windows
sont des marques comerciales ou déposées de Microsoft Corporation aux États-UNis
et/ou dans d'autres pays. Intel® et Intel SpeedStep® sont des marques déposées d'Intel
Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Bluetooth® est une marque déposée
de Bluetooth SIG, Inc. et elle est utilisé par Dell sous licence.
2012 - 10 Rév. A01Table des matières | 3
Table des matières
1 Présentation technique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . 8
2 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Éteignez l'ordinateur et les périphériques
connectées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
3 Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
4 Cache du socle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Retrait du cache du socle . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Réinstallation du cache du socle . . . . . . . . . . . . . 16
5 Socle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Retrait du socle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Réinstallation du socle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
6 Capot arrière. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Retrait du cache arrière. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Réinstallation du capot arrière . . . . . . . . . . . . . . . 20
7 Disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Retrait du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Réinstallation du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . 23
8 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Remise en place du lecteur optique . . . . . . . . . . . 26
9 Carte B-CAS (Japon uniquement) . . . . . . . . . 27
Retrait de la carte B-CAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Réinstallation de la carte B-CAS . . . . . . . . . . . . . . 284 | Table des matières
10 Carte convertisseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Retrait de la carte convertisseur. . . . . . . . . . . . . . 29
Réinstallation de la carte convertisseur . . . . . . . . . 30
11 Module(s) de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Retrait du ou des modules de mémoire. . . . . . . . . 31
Remise en place du ou des modules de mémoire. . . . 33
12 Protection de la carte système . . . . . . . . . . . . 35
Retrait de la protection de la carte système . . . . . . 35
Réinstallation de la protection de la carte système. . . . 36
13 Connecteur d'entrée d'antenne . . . . . . . . . . . 37
Retrait du connecteur d'entrée d'antenne . . . . . . . 37
Réinstallation du connecteur d'entrée d'antenne . . . . 38
14 Modules d'antenne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Retrait des modules d'antenne. . . . . . . . . . . . . . . 39
Réinstallation des modules d'antenne . . . . . . . . . . 40
15 Carte du tuner TV (en option). . . . . . . . . . . . . 41
Retrait de la carte du tuner TV . . . . . . . . . . . . . . . 41
Réinstallation de la carte du tuner TV . . . . . . . . . . 43
16 Mini carte sans fil (en option) . . . . . . . . . . . . . 45
Retrait de la mini carte sans fil . . . . . . . . . . . . . . . 45
Réinstallation de la mini carte sans fil . . . . . . . . . . 47
17 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . . . . 50
18 Haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Retrait des haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Réinstallation des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . 53
19 Ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Retrait du ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Réinstallation du ventilateur. . . . . . . . . . . . . . . . . 56Table des matières | 5
20 Ensemble bouton d'alimentation . . . . . . . . . . 57
Retrait de l'ensemble bouton d'alimentation. . . . . . 57
Réinstallation de l'ensemble bouton d'alimentation . . . 59
21 Dissipateur de chaleur du processeur . . . . . . 61
Retrait du dissipateur de chaleur du processeur . . . 61
Réinstallation du dissipateur de chaleur
du processeur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
22 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Remplacement du processeur. . . . . . . . . . . . . . . 67
23 Carte système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Réinstallation de la carte système. . . . . . . . . . . . . 71
Entrez le numéro de service dans le BIOS . . . . . . . 71
24 Panneau de l'écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Retrait du panneau de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . 73
Remise en place du panneau de l'écran. . . . . . . . . 77
25 Récepteur infrarouge (IR) . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Retrait du récepteur infrarouge . . . . . . . . . . . . . . 79
Réinstallation du récepteur infrarouge. . . . . . . . . . 82
26 Cadre central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Retrait du cadre central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Réinstallation du cadre central. . . . . . . . . . . . . . . 85
27 Module caméra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Retrait du module caméra. . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Réinstallation du module caméra . . . . . . . . . . . . . 89
28 Cadre de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Retrait du cadre de l'écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Remise en place du cadre d'écran . . . . . . . . . . . . 936 | Table des matières
29 Configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . 95
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . 106
Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . 107
30 Flashage du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Présentation technique | 7
1
Présentation technique
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Vue interne de l'ordinateur
1 carte du bouton
d'alimentation
2 châssis
3 ensemble lecteur optique 4 carte convertisseur
5 ventilateur 6 dissipateur de chaleur
du processeur
7 module(s) de mémoire 8 pile bouton
9 carte système 10 carte du tuner TV (en option)
11 mini carte sans fil 12 carte B-CAS (Japon uniquement)
13 ensemble disque dur 14 haut-parleurs (2)
1
2
3
4
5
6
7
8
10
11
12
13
14
98 | Présentation technique
Composants de la carte système
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12 13
15
17
18
14
16Présentation technique | 9
1 support du processeur 2 connecteur du câble du ventilateur
(FANC1)
3 connecteur du câble de la caméra
(WEBCAM)
4 connecteur du câble de la carte du
convertisseur (CONVERTISSEUR)
5 disque dur et lecteur optique
connecteur du câble d'alimentation
(SATAP1)
6 connecteur du câble du lecteur
optique (SATA_ODD)
7 connecteur du câble du disque dur
(SATA_HDD)
8 câble du bouton d'alimentation et
du voyant d'activité du disque dur
(PWRCN1)
9 connecteur du câble IR (IR_IN) 10 connecteur du câble de l'écran
11 connecteur de la mini carte sans fil
(MINICARD WIFI)
12 carte du connecteur du tuner TV
(MINICARD TV)
13 connecteur du câble des
haut-parleurs (SPEAKER)
14 cavalier du mot de passe (PWCLR1)
15 support de batterie (BT1) 16 cavalier CMOS (CMOCL1)
17 connecteur du module de mémoire
(DIMMB1)
18 connecteur du module de mémoire
(DIMMA1)10 | Présentation techniqueAvant de commencer | 11
2
Avant de commencer
Éteignez l'ordinateur et les périphériques connectées
PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre de données, enregistrez et fermez tous
les fichiers et tous les programmes ouverts avant d'éteindre l'ordinateur.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2 Pour éteindre votre ordinateur, conformez-vous aux instructions correspondant au
système d’exploitation installé sur votre machine.
• Windows 8 :
Déplacez le pointeur de la souris vers l’angle supérieur ou inférieur droit de
l’écran pour ouvrir la barre latérale Charms, puis cliquez sur Paramètres→
Marche/Arrêt→ Éteindre.
• Windows 7 :
Cliquez sur Démarrer et cliquez sur Fermer.
Microsoft Windows s'arrête, puis l'ordinateur s'éteint.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez la
documentation correspondante pour connaître les instructions d'arrêt.
3 Déconnectez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques connectés.
4 Débranchez tous les câbles téléphoniques, câbles réseau et périphériques
connectés à l'ordinateur.
5 Une fois l'ordinateur débranché, appuyez sur le bouton d'alimentation et
maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes pour mettre à la terre la carte système.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur des dommages
potentiels et pour assurer votre sécurité.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité fournies avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le
capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez terminé, remettez en
place tous les capots, panneaux et vis avant de reconnecter l'ordinateur au secteur.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.12 | Avant de commencer
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes,
tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les contacts.
PRÉCAUTION : Seul un technicien de maintenance agréé est habilité à retirer
le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants internes de l'ordinateur.
Veuillez consulter les consignes de sécurité pour des informations complètes sur
les précautions à prendre, les interventions à l'intérieur de votre ordinateur et la
protection contre les décharges électrostatiques.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur,
reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du châssis,
par exemple, à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement
pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait
endommager les composants.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur
la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont
équipés de connecteurs à pattes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez
libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez les câbles,
gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque
vous branchez les câbles, vérifiez que les connecteurs et ports sont orientés et
alignés correctement.
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de
l'ordinateur, puis du périphérique réseau.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• Tournevis cruciforme
• Clé hexagonale
• Pointe en plastiqueAprès une intervention à l'intérieur de l'ordinateur | 13
3
Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur
Lorsque vous avez terminé les procédures de réinstallation, assurez-vous de respecter
les points suivants :
• Remettez toutes les vis et assurez-vous de n'avoir laissé aucune vis non fixée
à l'intérieur de l'ordinateur.
• Placez l'ordinateur en position verticale.
• Connectez tous les câbles, cartes, périphériques externes et autre(s) composant(s)
que vous avez retirés avant d'effectuer votre intervention.
• Branchez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés à leur source
d'alimentation.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis et assurezvous de n'avoir laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Dans le
cas contraire, vous risquez d'endommager votre ordinateur.14 | Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateurCache du socle | 15
4
Cache du socle
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du cache du socle
Procédure
PRÉCAUTION : Avant d'ouvrir votre ordinateur, veillez à le poser sur un
chiffon doux ou une surface propre pour éviter de rayer l'écran.
1 Retournez l'ordinateur sur une surface plane.
2 Appuyez sur la languette du cache du socle et soulevez le cache.
3 Faites glisser le cache du socle pour le retirer de l'ordinateur.
1 languette 2 cache du socle
3 cache arrière
1
2
316 | Cache du socle
Réinstallation du cache du socle
Procédure
1 Insérez les languettes du cache du socle dans les fentes du cache arrière.
2 Installez le cache du socle en l'enclenchant.
3 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.Socle | 17
5
Socle
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du socle
Démontage
Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
Procédure
1 Enlevez les vis de fixation du socle au châssis.
2 Faites pivoter le socle vers le haut et retirez-le de l'ordinateur.
1 socle 2 vis (4)
2
118 | Socle
Réinstallation du socle
Procédure
1 Insérez les languettes dans les fentes du cache arrière.
2 Réinstallez les vis de fixation du socle au châssis.
Remontage
1 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
2 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.Capot arrière | 19
6
Capot arrière
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du cache arrière
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
Procédure
1 En commençant au-dessus du lecteur optique, soulevez le capot arrière
pour le retirer du cadre central.
2 Retirez le capot arrière de l'ordinateur.
1 cadre central 2 capot arrière
2
120 | Capot arrière
Réinstallation du capot arrière
Procédure
Alignez les onglets du cache arrière sur ceux du cadre central et enclenchez le
cache arrière.
Remontage
1 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
2 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
3 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.Disque dur | 21
7
Disque dur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, évitez de retirer le disque
dur lorsque l'ordinateur est sous tension ou en veille.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Manipulez le disque dur
avec précaution.
Retrait du disque dur
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.22 | Disque dur
Procédure
1 Retirez les vis de fixation de l'ensemble disque dur au châssis.
2 Faites glisser et soulevez l'ensemble disque dur, puis déconnectez les câbles
d'alimentation et de données du connecteur sur le disque dur.
3 Retirez les vis de fixation du bâti du disque dur au disque dur.
4 Soulevez le bâti du disque dur pour dégager le disque dur.
1 châssis 2 vis (3)
3 ensemble disque dur 4 câbles d'alimentation et
des données
1 bâti de disque dur 2 Disque dur
3 vis (4)
2
3
4
1
1
2
3Disque dur | 23
Réinstallation du disque dur
Procédure
1 Alignez les trous de fixation du bâti du disque dur sur ceux du disque dur
2 Remettez en place les vis de fixation du bâti du disque dur au disque dur.
3 Connectez les câbles d'alimentation et des données au connecteur de l'ensemble
disque dur.
4 Placez l'ensemble disque dur sur le châssis et faites glisser l'ensemble disque dur
pour le mettre en place. Vérifiez que les logements sur le bâti du disque dur sont
bien en dessous des languettes sur le châssis.
5 Replacez les vis de fixation l'ensemble disque dur au châssis.
Remontage
1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
2 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
3 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
4 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.24 | Disque durLecteur optique | 25
8
Lecteur optique
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinarteur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du lecteur optique
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
Procédure
1 Débranchez le câble d'alimentation et des données du connecteur situé sur
l'ensemble lecteur optique.
2 Retirez la vis de fixation de l'ensemble lecteur optique au châssis.
3 Faites glisser l'ensemble lecteur optique pour le sortir de son bâti.
1 câbles d'alimentation
et des données
2 ensemble lecteur optique.
3 vis
1
3
226 | Lecteur optique
4 Soulevez doucement le cadre du lecteur optique et retirez-le de l'ensemble
lecteur optique.
5 Retirez les vis de fixation du support du lecteur optique au lecteur optique.
6 Retirez le support du lecteur optique.
Remise en place du lecteur optique
Procédure
1 Alignez les trous des vis du support du lecteur optique sur ceux du lecteur optique.
2 Réinstallez les vis de fixation du support du lecteur optique au lecteur optique.
3 Alignez les languettes du cadre du lecteur optique sur les fentes sur l'ensemble
lecteur optique, puis enclenchez le cadre du lecteur optique.
4 Insérez l'ensemble lecteur optique dans son bâti jusqu'à ce qu'il soit
complètement installé.
5 Réinstallez la vis de fixation de l'ensemble lecteur optique au châssis.
6 Branchez le câble d'alimentation et des données dans le connecteur de
l'ensemble lecteur optique.
Remontage
1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
2 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
3 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
4 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.
1 cadre du lecteur optique 2 lecteur optique
3 support du lecteur optique 4 vis (2)
1
2
3
4Carte B-CAS (Japon uniquement) | 27
9
Carte B-CAS (Japon uniquement)
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte B-CAS
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
Procédure
1 Retirez la vis de fixation de la carte B-CAS au cadre central.
2 Retournez la carte B-CAS.
3 Déconnectez le câble de la carte B-CAS du connecteur sur la carte B-CAS.
4 Soulevez la carte B-CAS pour la retirer de l'ordinateur.
1 cadre central 2 carte B-CAS
3 vis 4 câble de la carte B-CAS
2 3
4
128 | Carte B-CAS (Japon uniquement)
Réinstallation de la carte B-CAS
Procédure
1 Connectez le câble de la carte B-CAS au connecteur sur la carte B-CAS.
2 Retournez la carte B-CAS.
3 Alignez le trou de la vis de la carte B-CAS sur celui du cadre central.
4 Réinstallez la vis de fixation de la carte B-CAS au cadre central.
Remontage
1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
2 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
3 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
4 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.Carte convertisseur | 29
10 Carte convertisseur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte convertisseur
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
Procédure
1 Déconnectez les câbles des connecteurs sur la carte convertisseur.
2 Retirez les vis de fixation de la carte convertisseur au châssis.
3 Soulevez la carte convertisseur pour la retirer du châssis.
1 vis (2) 2 carte convertisseur
3 câbles (2)
1
2
330 | Carte convertisseur
Réinstallation de la carte convertisseur
Procédure
1 Alignez les trous de vis de la carte convertisseur sur ceux du châssis.
2 Réinstallez les vis de fixation de la carte convertisseur au châssis.
3 Connectez les câbles aux connecteurs sur la carte convertisseur.
Remontage
1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
2 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
3 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
4 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.Module(s) de mémoire | 31
11 Module(s) de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur de a section « Avant de commencer »,
page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en matière de
sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation)
à l'adresse dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du ou des modules de mémoire
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
Procédure
1 Retirez la vis de fixation du cache du module de mémoire à le protection de
la carte système.
2 Faites glisser le cache du module de mémoire vers le haut de l'ordinateur et
soulevez-le pour le retirer de la protection de la carte système.
1 protection de la carte système. 2 vis
3 cache du module de mémoire
2
3
132 | Module(s) de mémoire
3 Avec les doigts, écartez délicatement les clips de fixation situés à chaque extrémité
du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que celui-ci ressorte.
4 Retirez le module mémoire de son connecteur.
1 connecteur du module mémoire 2 clips de fixation (2)
3 module de mémoire
1
2
3Module(s) de mémoire | 33
Remise en place du ou des modules de mémoire
Procédure
1 Alignez l'encoche du module de mémoire sur la languette du connecteur du
module mémoire
2 Insérez fermement le module de mémoire dans son logement à un angle de
45 degrés, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Si vous n'entendez
pas de clic, retirez le module mémoire et recommencez.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas correctement installé,
l'ordinateur risque de ne pas démarrer.
3 Insérez les languettes du cache du module de mémoire dans les fentes sur la
protection de la carte mère et faites glisser la protection vers le bas de l'ordinateur.
Alignez le trou de la vis du cache du module de mémoire sur celui de la protection
de la carte système.
4 Remettez en place la vis de fixation du cache du module de mémoire à la protection
de la carte système.
Remontage
1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
2 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
3 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
4 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.
1 languette 2 encoche
1
234 | Module(s) de mémoireProtection de la carte système | 35
12 Protection de la carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité à la réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la protection de la carte système
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
Procédure
1 Retirez les vis de fixation de la protection de la carte système au châssis.
2 Soulevez avec précaution la protection de la carte système et retournez-la.
1 vis (5) 2 protection de la carte
système
2
136 | Protection de la carte système
3 Déconnectez le câble d'entrée d'antenne du connecteur de la carte du tuner TV.
4 Retirez le connecteur d'entrée d'antenne Voir « Retrait du connecteur d'entrée
d'antenne », page 37.
Réinstallation de la protection de la carte système
Procédure
1 Réinstallez le connecteur d'entrée d'antenne Voir « Réinstallation du connecteur
d'entrée d'antenne », page 38.
2 Connectez le câble du connecteur d'entrée d'antenne au connecteur sur la carte
du tuner TV.
3 Retournez la protection de la carte système et alignez les trous de vis de la
protection de la carte système sur ceux du châssis.
4 Réinstallez les vis de fixation de la protection de la carte système au châssis.
Remontage
1 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
2 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
3 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
4 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.
1 protection de la carte
système
2 câble du connecteur d'entrée
d'antenne
3 carte du tuner TV.
3
2
1Connecteur d'entrée d'antenne | 37
13 Connecteur d'entrée d'antenne
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du connecteur d'entrée d'antenne
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte
système », page 35.
Procédure
1 Retirez l'écrou hexagonal de fixation du connecteur d'entrée d'antenne à la
protection de la carte système.
2 Faites passer le connecteur d'entrée d'antenne par la fente sur la protection
de la carte système.
3 Enlevez le connecteur d'entrée d'antenne et son câble de la protection de la
carte système.
1 connecteur d'entrée d'antenne 2 écrou hexagonal
2
138 | Connecteur d'entrée d'antenne
Réinstallation du connecteur d'entrée d'antenne
Procédure
1 Faites passer le connecteur d'entrée d'antenne par la fente sur la protection de
la carte système.
2 Réinstallez l'écrou hexagonal de fixation du connecteur d'entrée d'antenne à la
protection de la carte système.
Remontage
1 Réinstallez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection
de la carte système », page 36.
2 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
3 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
4 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
5 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.Modules d'antenne | 39
14 Modules d'antenne
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions
indiquées de la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait des modules d'antenne
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte
système », page 35.
Procédure
1 Déconnectez les câbles d'antenne des connecteurs sur la mini carte sans fil.
2 Notez le chemin des câbles d'antennne et retirez-les des guides.
3 Décollez les modules d'antenne du châssis.
1 câbles d'antenne (2) 2 modules d'antenne (2)
3 mini carte sans fil
2
1
340 | Modules d'antenne
Réinstallation des modules d'antenne
Procédure
1 Collez les modules d'antenne au châssis.
2 Faites passer les câbles d'antenne dans les guides.
3 Connectez les câbles d'antenne aux connecteurs sur la mini carte sans fil.
Remontage
1 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection
de la carte système », page 36.
2 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
3 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
4 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
5 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.Carte du tuner TV (en option) | 41
15 Carte du tuner TV (en option)
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des cartes de
tuner TV non fournies par Dell.
Si vous avez commandé une carte de tuner TV avec votre ordinateur, celle-ci est déjà
installée. L'ordinateur prend en charge une mini carte standard pour une carte de tuner TV.
Retrait de la carte du tuner TV
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte
système », page 35.42 | Carte du tuner TV (en option)
Procédure
1 Déconnectez le câble de la carte du tuner TV du connecteur sur la carte du tuner TV.
2 Retirez la vis de fixation de la carte du tuner TV au connecteur de la carte système.
3 Enlevez la carte du tuner TV de la carte système.
PRÉCAUTION : Lorsque la carte du tuner TV n'est pas dans l'ordinateur,
conservez-la dans son emballage antistatique. Reportez-vous à la section
« Protection contre les décharges électrostatiques » dans les consignes de
sécurité fournies avec l'ordinateur.
1 câble de la carte du
tuner TV
2 vis
3 carte du tuner TV
1
2
3Carte du tuner TV (en option) | 43
Réinstallation de la carte du tuner TV
Procédure
PRÉCAUTION : Pour ne pas endommager la carte du tuner TV, veillez à ne pas
placer câble sous la carte.
1 Alignez l'encoche de la carte du tuner TV sur la languette du connecteur de la
carte système.
2 Insérez la carte du tuner TV à 45 degrés dans le connecteur de la carte mère.
3 Appuyez sur l'autre extrémité de la carte du tuner TV et remettez en place la vis
de fixation de la carte au connecteur de la carte système.
4 Connectez le câble de la carte du tuner TV au connecteur sur la carte du tuner TV.
Remontage
1 Réinstallez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection
de la carte système », page 36.
2 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
3 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
4 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
5 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.44 | Carte du tuner TV (en option)Mini carte sans fil (en option) | 45
16 Mini carte sans fil (en option)
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Dell ne garantit pas la compatibilité ni n'offre de support pour les
mini cartes provenant d'autres fournisseurs que Dell.
Si vous avez commandé une mini carte avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
L'ordinateur prend en charge une mini carte demi-hauteur pour WLAN (Wireless Local
Area Network), une carte combo Bluetooth et le Wi-Fi.
Retrait de la mini carte sans fil
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte
système », page 35.46 | Mini carte sans fil (en option)
Procédure
1 Débranchez de la mini carte les câbles d'antenne de cette dernière.
2 Retirez la vis qui fixe la mini carte au connecteur de la carte système.
3 Sortez la mini carte du connecteur de la carte système en la soulevant.
PRÉCAUTION : Lorsque la mini carte est hors de l'ordinateur, conservez-la
dans un sachet antistatique. Reportez-vous à la section « Protection contre les
décharges électrostatiques » dans les consignes de sécurité fournies avec
l'ordinateur.
1 vis 2 mini carte
3 câbles d'antenne (2)
1
2
3Mini carte sans fil (en option) | 47
Réinstallation de la mini carte sans fil
Procédure
PRÉCAUTION : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion.
Une pression excessive risque de les endommager.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la mini carte, assurez-vous qu'aucun
câble ne se trouve sous celle-ci.
1 Alignez l'encoche de la mini carte et la languette située dans le connecteur de la
carte système.
2 Insérez la mini carte dans le connecteur de la carte système en l'inclinant à 45°.
3 Appuyez sur l'autre extrémité de la mini carte et remettez en place sa vis de fixation
au connecteur de la carte système.
4 Connectez les câbles d'antenne appropriés à la mini carte que vous installez.
L'étiquette de la mini carte comporte deux triangles (noir et blanc) :
• Branchez le câble noir sur le connecteur marqué d'un triangle noir.
• Branchez le câble blanc sur le connecteur marqué d'un triangle blanc.
Remontage
1 Repostionnez la protection de la carte système Voir « Réinstallation de la protection
de la carte système », page 36.
2 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
3 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
4 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
5 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.48 | Mini carte sans fil (en option)Pile bouton | 49
17 Pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Une batterie neuve peut exploser si elle est mal installée.
Remplacez la pile uniquement par une pile de type identique ou équivalent
à celui recommandé par le fabricant. Mettez au rebut les piles en respectant
les instructions du fabricant.
Retrait de la pile bouton
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte
système », page 35.
Procédure
1 Repérez le support de la pile sur la carte système. Voir « Composants de la carte
système », page 8.
2 Appuyez sur le levier de libération de la pile jusqu'à ce que la pile sorte.
3 Retirez la pile du support.
1 pile bouton 2 levier d'éjection de la pile
3 pôle + de la pile bouton
1
2 350 | Pile bouton
Remise en place de la pile bouton
Procédure
Insérez la nouvelle pile (CR2032) dans le support en orientant le pôle + vers le haut et
appuyez dessus pour l'installer.
Remontage
1 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection
de la carte système », page 36.
2 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
3 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
4 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
5 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.Haut-parleurs | 51
18 Haut-parleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait des haut-parleurs
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
4 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27.
5 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte
système », page 35.52 | Haut-parleurs
Procédure
1 Déconnectez le câble des haut-parleurs du connecteur (SPEAKER) sur la
carte système.
2 Notez le chemin du câble des haut-parleurs et retirez le câble des guides.
3 Retirez les deux vis de fixation des haut-parleurs au cadre central.
4 Soulevez les haut-parleurs avec le câble pour les dégager du cadre central.
1 vis (4) 2 haut-parleurs (2)
3 cadre central 4 câble des haut-parleurs
1
2
4
3Haut-parleurs | 53
Réinstallation des haut-parleurs
Procédure
1 Alignez les trous de vis sur les haut-parleurs sur ceux du cadre central.
2 Retirez les vis de fixation des haut-parleurs au cadre central.
3 Passez le câble des haut-parleurs dans les guides.
4 Connectez le câble des haut-parleurs au connecteur (SPEAKER) sur la carte système.
Remontage
1 Réinstallez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection
de la carte système », page 36.
2 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 28.
3 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
4 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
5 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
6 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.54 | Haut-parleursVentilateur | 55
19 Ventilateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du ventilateur
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte
système », page 35.56 | Ventilateur
Procédure
1 Déconnectez le câble du ventilateur du connecteur (FANC1) sur la carte système.
2 Retirez le câble du ventilateur du guide sur le ventilateur.
3 Retirez les vis de fixation du ventilateur au châssis.
4 Soulevez le ventilateur et son câble pour les retirer du châssis.
Réinstallation du ventilateur
Procédure
1 Alignez les trous des vis du ventilateur sur ceux du châssis.
2 Replacez les vis de fixation du ventilateur au châssis.
3 Faites passer le câble du ventilateur dans le guide sur le ventilateur.
4 Connectez le câble du ventitateur au connecteur (FANC1) sur la carte système.
Remontage
1 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection
de la carte système », page 36.
2 Replacez le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
3 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
4 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
5 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.
1 vis (2) 2 ventilateur
3 câble de ventilateur
1
2 3Ensemble bouton d'alimentation | 57
20 Ensemble bouton d'alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions de la section « Avant de
commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les pratiques d'excellence en
matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la
réglementation) à l'adresse dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de l'ensemble bouton d'alimentation
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte
système », page 35.58 | Ensemble bouton d'alimentation
Procédure
1 Déconnectez le bouton d'alimentation et le câble d'activité du disque dur du
connecteur (PWRCN1) sur la carte système.
2 Notez le chemin du câble du bouton d'alimentation et du voyant d'activité du
disque dur et retirez le câble des guides.
3 Retirez les vis de fixation de l'ensemble du bouton d'alimentation au cadre central.
4 Faites glisser l'ensemble bouton d'alimentation vers le haut de l'ordinateur et
retirez-le du cadre en le soulevant.
1 vis 2 ensemble bouton
d'alimentation
3 câble du bouton d'alimentation et
du voyant d'activité du disque dur
1
2
3Ensemble bouton d'alimentation | 59
Réinstallation de l'ensemble bouton d'alimentation
Procédure
1 Placez l'ensemble bouton d'alimentation sur le cadre central et faites glisser vers le
bas de l'ordinateur. Vérifiez que le logement de l'ensemble bouton d'alimentation
est fixé sous la languette sur le cadre central.
2 Alignez le trou de vis de l'ensemble bouton d'alimentation sur celui du cadre central.
3 Réinstallez les vis de fixation de l'ensemble bouton d'alimentation au cadre central.
4 Faites passer le câble du bouton d'alimentation et du voyant du disque dur dans
les guides.
5 Connectez le bouton d'alimentation et le câble d'activité du disque dur au connecteur
(PWRCN1) sur la carte système.
Remontage
1 Réinstallez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection
de la carte système », page 36.
2 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
3 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
4 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
5 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.60 | Ensemble bouton d'alimentationDissipateur de chaleur du processeur | 61
21 Dissipateur de chaleur du processeur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur peut être très chaud (situation normale).
Pour éviter tout risque de brûlure, laissez-le refroidir suffisamment avant de
le manipuler.
Retrait du dissipateur de chaleur du processeur
PRÉCAUTION : Pour assurer le refroidissement maximal du processeur, ne
touchez pas les zones de transfert de chaleur sur le dissipateur de chaleur du
processeur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de
chaleur de la graisse thermoconductible.
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte
système », page 35.62 | Dissipateur de chaleur du processeur
Procédure
1 Dans l'ordre chronologique (indiqué sur le dissipateur de chaleur du processeur),
desserrez les vis imperdables de fixation du dissipateur de chaleur du processeur
à la carte système.
2 Dégagez le dissipateur de chaleur du processeur de la carte système en le soulevant.
REMARQUE : L'apparence du dissipateur de chaleur du processeur peut varier
en fonction du modèle de l'ordinateur.
1 dissipateur de chaleur
du processeur
2 vis imperdables (7)
1
2Dissipateur de chaleur du processeur | 63
Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur
PRÉCAUTION : Si vous n'alignez pas correctement le dissipateur de chaleur
du processeur, vous risquez d'endommager la carte système et le processeur.
Procédure
1 Enlevez la graisse thermoconductible qui se trouve sous le dissipateur de chaleur
et réappliquez-la.
REMARQUE : Vous pouvez réutiliser la graisse thermoconductible d'origine si
vous réinstallez le processeur d'origine et le dissipateur de chaleur ensemble.
Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur du processeur,
utilisez la graisse thermoconductible fournie dans le kit pour garantir une
conductivité thermique correcte.
2 Alignez les vis imperdables du dissipateur de chaleur du processeur sur les trous
situés sur la carte système.
3 Dans l'ordre chronologique (indiqué sur le dissipateur de chaleur du processeur),
resserrez les vis imperdables de fixation du dissipateur de chaleur du processeur
à la carte système.
Remontage
1 Replacez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de
la carte système », page 36.
2 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
3 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
4 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
5 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.64 | Dissipateur de chaleur du processeurProcesseur | 65
22 Processeur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du processeur
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte
système », page 35.
5 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Retrait du dissipateur de chaleur
du processeur », page 61.66 | Processeur
Procédure
1 Appuyez sur le levier de dégagement du cache du processeur, puis tirez pour le
dégager de sa languette de fixation.
2 Levez complètement le levier de dégagement pour ouvrir le cache du processeur.
Laissez le levier de dégagement ouvert afin que le support soit prêt à accueillir le
nouveau processeur.
3 Extrayez délicatement du support.
1 levier de dégagement 2 languette
3 cache du processeur 4 support
5 processeur
1
2
3
5
4Processeur | 67
Remplacement du processeur
Procédure
1 Déballez le nouveau processeur en prenant garde à ne pas toucher sa face inférieure.
PRÉCAUTION : Reliez-vous à la terre en touchant une surface métallique
non peinte.
2 Si le levier de dégagement du support n'est pas entièrement ouvert, ouvrez-le
complètement.
PRÉCAUTION : Le processeur doit être correctement positionné sur le socket afin
d'éviter d'endommager irrémédiablement le processeur.
3 Alignez les encoches d'alignement sur le processeur sur les languettes d'alignement
du support.
4 Alignez les coins de la broche 1 du processeur et du support.
PRÉCAUTION : Assurez-vous que l'encoche du cache du processeur est bien
positionnée sous l'embout d'alignement.
5 Une fois le processeur installé sur son support, fermez son cache.
6 Faites pivoter le levier de dégagement vers le bas et positionnez-le sous la languette
sur le cache du processeur.
1 indicateur de broche
1 du processeur
2 processeur
3 encoches d'alignement (2) 4 encoche du capot du
processeur
5 embout d'alignement 6 cache du processeur
7 levier de dégagement
1
2
3
5
6
7
468 | Processeur
7 Enlevez la graisse thermoconductible qui se trouve sous le dissipateur de chaleur.
8 Appliquez la graisse thermique neuve sur la partie supérieure du processeur.
PRÉCAUTION : Veillez à appliquer la nouvelle graisse thermique. La nouvelle
graisse est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte et obtenir
un fonctionnement optimal du processeur.
Remontage
1 Réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Réinstallation du dissipateur
de chaleur du processeur », page 63.
2 Replacez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de
la carte système », page 36.
3 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
4 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
5 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
6 Suivez les intructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.Carte système | 69
23 Carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte système
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
4 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte
système », page 35.
5 Retirez le(s) module(s) de mémoire. Voir « Retrait du ou des modules de mémoire »,
page 31.
6 Retirez la mini carte sans fil. Voir « Retrait de la mini carte sans fil », page 45.
7 Retirez la carte du tuner TV, le cas échéant. Voir « Retrait de la carte du tuner TV »,
page 41.
8 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Retrait du dissipateur de
chaleur du processeur », page 61.
9 Retirez le processeur. Voir « Retrait du processeur », page 65.70 | Carte système
Procédure
REMARQUE : Notez le chemin des câbles avant de les déconnecter du système.
REMARQUE : Le numéro de service de l'ordinateur se trouve sur la carte système.
Vous devez entrer le numéro de service dans le BIOS après avoir remplacé la
carte système.
1 Débranchez tous les câbles de leur connecteur sur la carte système.
2 Retirez les vis de fixation de la carte système au châssis.
3 Soulevez la carte système selon un angle et faites-la glisser pour dégager ses
connecteurs sur la carte système de leurs logements sur le châssis.
4 Retirez la carte système du châssis.
1 carte système 2 vis (5)
1
2Carte système | 71
Réinstallation de la carte système
Procédure
1 Insérez les connecteurs de la carte système dans les logements sur le châssis
et alignez les trous des vis sur la carte système ceux du châssis.
2 Réinstallez les vis de fixation de la carte système au châssis.
3 Connectez tous les câbles requis à leur connecteur sur la carte système :
Remontage
1 Remettez en place le processeur. « Remplacement du processeur », page 67.
2 Réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir « Réinstallation du dissipateur
de chaleur du processeur », page 63.
3 Réinstallez la carte du tuner TV, le cas échéant. Voir « Réinstallation de la carte du
tuner TV », page 43.
4 Réinstallez la mini carte sans fil. Voir « Réinstallation de la mini carte sans fil », page 47.
5 Réinstallez le(s) module(s) de mémoire. Voir « Remise en place du ou des modules
de mémoire », page 33.
6 Réinstallez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection
de la carte système », page 36.
7 Réinstallez le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
8 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
9 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
10 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.
Entrez le numéro de service dans le BIOS
1 Allumez l'ordinateur.
2 Appuyez sur pendant l'auto-test à la mise sous tension (POST) pour accéder
au programme de configuration du système.
3 Accédez à l'onglet principal et entrez le numéro de service dans le champ Service
Tag Input (Numéro de service).72 | Carte systèmePanneau de l'écran | 73
24 Panneau de l'écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du panneau de l'écran
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans « Retrait du lecteur optique », page 25.
5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans « Retrait du disque dur », page 21.
6 Retirez la carte convertisseur. Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 29.
7 Retirez le ventilateur. Voir « Retrait du ventilateur », page 55.
8 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte
système », page 35.
9 Retirez la carte système. Voir « Retrait de la carte système », page 69.74 | Panneau de l'écran
Procédure
1 Notez le chemin de tous les câbles (sauf celui de la carte convertisseur et les
câbles d'antenne) et retirez-les des guides sur le châssis.
2 Retirez les vis de fixation du châssis au cadre central.
3 Soulevez le châssis et le panneau de l'écran pour les retirer du cadre central
et placez-le sur une surface propre.
4 Débranchez le câble de la carte convertisseur du connecteur situé sur le
panneau de l'écran.
5 Retirez les vis de fixation du panneau de l'écran au châssis.
1 cadre central 2 châssis
3 vis (13)
1 câble de la carte convertisseur 2 vis (4)
3
2
1
2
1Panneau de l'écran | 75
6 Retirez le châssis du panneau d'écran.
1 châssis 2 panneau de l'écran
1
276 | Panneau de l'écran
7 Décollez la bande de fixation du câble de l'écran au connecteur du câble de l'écran.
8 Appuyez sur le loquet de chaque coté du câble de l'écran puis tirez le câble pour le
déconnecter de son connecteur.
1 câble de l'écran 2 panneau de l'écran
3 loquets (2) 4 connecteur du câble
de l'écran.
5 bande
1
2
3
4
5Panneau de l'écran | 77
Remise en place du panneau de l'écran
Procédure
1 Connectez le câble de l'écran au connecteur du panneau de l'écran, puis fixez-le
à l'aide de la bande.
2 Alignez les trous des vis du panneau de l'écran sur ceux du châssis.
3 Réinstallez les vis de fixation du panneau de l'écran au châssis.
4 Branchez le câble de la carte convertisseur dans le connecteur situé sur le panneau
de l'écran.
5 Alignez les trous des vis du châssis sur ceux du cadre central.
6 Remettez en place les vis de fixation du châssis au cadre central.
7 Faites passer tous les câbles par les guides sur le châssis.
Remontage
1 Réinstallez la carte système. Voir « Réinstallation de la carte système », page 71.
2 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection
de la carte système », page 36.
3 Réinstallez le ventilateur. Voir « Réinstallation du ventilateur », page 56.
4 Réinstallez la carte convertisseur. Voir « Réinstallation de la carte convertisseur »,
page 30.
5 Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 5 dans « Réinstallation du disque dur »,
page 23.
6 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans « Remise en place du lecteur
optique », page 26.
7 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
8 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
9 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
10 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.78 | Panneau de l'écranRécepteur infrarouge (IR) | 79
25 Récepteur infrarouge (IR)
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du récepteur infrarouge
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans « Retrait du lecteur optique »,
page 25.
5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans « Retrait du disque dur », page 21.
6 Retirez la carte convertisseur. Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 29.
7 Retirez le ventilateur. Voir « Retrait du ventilateur », page 55.
8 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte
système », page 35.
9 Retirez la carte système. Voir « Retrait de la carte système », page 69.80 | Récepteur infrarouge (IR)
Procédure
1 Notez le chemin de tous les câbles (sauf celui de la carte convertisseur et les
câbles d'antenne) et retirez-les des guides sur le châssis.
2 Retirez les vis de fixation du châssis au cadre central.
3 Soulevez le châssis avec le panneau d'écran pour les retirer du cadre central
et placez-les sur une surface propre.
1 cadre central 2 châssis
3 vis (13)
3
2
1Récepteur infrarouge (IR) | 81
4 Poussez vers l'extérieur les languettes de fixation du récepteur IR et retirez ce
dernier du cadre de l'écran.
1 languettes (2) 2 récepteur IR
3 cadre de l'écran
1 2 382 | Récepteur infrarouge (IR)
Réinstallation du récepteur infrarouge
Procédure
1 Placez le récepteur IR sur le cadre de l'écran et enclenchez-le.
2 Alignez les trous des vis du châssis sur ceux du cadre central.
3 Remettez en place les vis de fixation du châssis au cadre central.
4 Faites passer tous les câbles par les guides sur le châssis.
Remontage
1 Réinstallez la carte système. Voir « Réinstallation de la carte système », page 71.
2 Replacez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection de
la carte système », page 36.
3 Réinstallez le ventilateur. Voir « Réinstallation du ventilateur », page 56.
4 Réinstallez la carte convertisseur. Voir « Réinstallation de la carte convertisseur »,
page 30.
5 Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 5 dans « Réinstallation du disque dur »,
page 23.
6 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans « Remise en place du lecteur
optique », page 26.
7 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
8 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
9 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
10 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.Cadre central | 83
26 Cadre central
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du cadre central
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
4 Retirez la carte B-CAS. Voir « Retrait de la carte B-CAS », page 27.
5 Retirez les haut-parleurs. Voir « Retrait des haut-parleurs », page 51.
6 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans « Retrait du lecteur optique »,
page 25.
7 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans « Retrait du disque dur », page 21.
8 Retirez la carte convertisseur. Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 29.
9 Retirez le ventilateur. Voir « Retrait du ventilateur », page 55.
10 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte
système », page 35.
11 Retirez la carte système. Voir « Retrait de la carte système », page 69.
12 Retirez le panneau de l'écran. Voir « Retrait du panneau de l'écran », page 73.
13 Retirez le récepteur infrarouge. « Retrait du récepteur infrarouge », page 79.84 | Cadre central
Procédure
1 Libérez les languettes de fixation du cadre central au cadre de l'écran.
2 Soulevez le cadre central pour le retirer du cadre de l'écran.
1 cadre central 2 onglet
2
1Cadre central | 85
Réinstallation du cadre central
Procédure
Alignez les languette du cadre central sur les logements sur le cadre de l'écran et
enclenchez le cadre central.
Remontage
1 Réinstallez le récepteur infrarouge. « Réinstallation du récepteur infrarouge »,
page 82.
2 Remettez en place le panneau de l'écran. Voir « Remise en place du panneau de
l'écran », page 77.
3 Réinstallez la carte système. Voir « Réinstallation de la carte système », page 71.
4 Réinstallez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection
de la carte système », page 36.
5 Réinstallez le ventilateur. Voir « Réinstallation du ventilateur », page 56.
6 Réinstallez la carte convertisseur. Voir « Réinstallation de la carte convertisseur »,
page 30.
7 Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 5 dans « Réinstallation du disque dur »,
page 23.
8 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans « Remise en place du lecteur
optique », page 26.
9 Réinstallez les haut-parleurs. Voir « Réinstallation des haut-parleurs », page 53.
10 Réinstallez la carte B-CAS. Voir « Réinstallation de la carte B-CAS », page 28.
11 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
12 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
13 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
14 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.86 | Cadre centralModule caméra | 87
27 Module caméra
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du module caméra
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans « Retrait du lecteur optique »,
page 25.
5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans « Retrait du disque dur », page 21.
6 Retirez la carte convertisseur. Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 29.
7 Retirez le ventilateur. Voir « Retrait du ventilateur », page 55.
8 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte
système », page 35.
9 Retirez la carte système. Voir « Retrait de la carte système », page 69.
10 Retirez le panneau d'écran. Voir « Retrait du panneau de l'écran », page 73.
11 Retirez le cadre central. Voir « Retrait du cadre central », page 83.88 | Module caméra
Procédure
1 Retirez les deux vis de fixation du module caméra au cadre de l'écran.
2 Soulevez le module caméra et son câble pour les retirer du cadre de l'écran.
3 Retirez la vis de fixation du module caméra au support du module caméra.
4 Faites glisser le module caméra pour l'éloigner du support du module caméra.
1 cadre de l'écran 2 module caméra
3 vis (2)
1 support du module caméra 2 module caméra
3 vis
1 2 3
3
1
2Module caméra | 89
Réinstallation du module caméra
Procédure
1 Faites glisser le module caméra dans son support et alignez le trou de la vis sur
le module caméra sur celui du support du module caméra.
2 Réinstallez la vis de fixation du module caméra au support du module caméra.
3 Alignez les trous de vis du module caméra sur ceux du cadre de l'écran
4 Retirez deux vis de fixation du module caméra du cadre de l'écran.
Remontage
1 Réinstallez le cadre central. Voir « Réinstallation du cadre central », page 85.
2 Remettez en place le panneau de l'écran. Voir « Remise en place du panneau de
l'écran », page 77.
3 Réinstallez la carte système. Voir « Réinstallation de la carte système », page 71.
4 Repositionnez la protection de la carte système. Voir « Réinstallation de la protection
de la carte système », page 36.
5 Réinstallez le ventilateur. Voir « Réinstallation du ventilateur », page 56.
6 Réinstallez la carte convertisseur. Voir « Réinstallation de la carte convertisseur »,
page 30.
7 Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 5 dans « Réinstallation du disque dur »,
page 23.
8 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans « Remise en place du lecteur
optique », page 26.
9 Remettez en place le cache arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière », page 20.
10 Réinstallez le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 18.
11 Réinstallez le cache du socle. Voir « Réinstallation du cache du socle », page 16.
12 Suivez les instructions dans « Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur »,
page 13.90 | Module caméraCadre de l'écran | 91
28 Cadre de l'écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions de
la section « Avant de commencer », page 11. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du cadre de l'écran
Démontage
1 Retirez le cache du socle. Voir « Retrait du cache du socle », page 15.
2 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 17.
3 Retirez le cache arrière. Voir « Retrait du cache arrière », page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans « Retrait du lecteur optique »,
page 25.
5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans « Retrait du disque dur », page 21.
6 Retirez la carte convertisseur. Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 29.
7 Retirez le ventilateur. Voir « Retrait du ventilateur », page 55.
8 Retirez la protection de la carte système. Voir « Retrait de la protection de la carte
système », page 35.
9 Retirez la carte système. Voir « Retrait de la carte système », page 69.
10 Retirez le panneau d'écran. Voir « Retrait du panneau de l'écran », page 73.
11 Retirez le cadre central. Voir « Retrait du cadre central », page 83.
12 Retirez le récepteur infrarouge. Voir « Retrait du récepteur infrarouge », page 79.
13 Retirez le module caméra. Voir « Retrait du module caméra », page 87.92 | C
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![[ ]](http://www.audentia-gestion.fr/icons/layout.gif){kind=icon}